想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是范文网小编整理的技术员年终工作总结8篇 施工技术员工作总结,供大家赏析。
技术员年终工作总结1
自来到xx项目部以来,我一直担任xx隧道技术员一职。在日常工作、生活中严格遵守公司及项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成领导安排的各项工作,维护xxx荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。
xx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾过去一年的工作,xx年既是忙碌又是充实的一年。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果就是既完成了个人职责,也加强了自身能力。现将这一年工作简要总结如下,请各位领导指导与纠正:
一、工作职责
1、负责隧道各施工工序的自检及旁站,以及向监理工程师报验;
2、负责隧道施工现场技术管理与指导,以施工规范为准绳、以图纸为依据,及时纠正施工中的错误,避免造成不必要的经济损失。
3、负责隧道施工内业资料的完善,包括施工日志、检验批的填写与整理,施工技术交底的编制等;
4、协助监控量测技术员做好围岩量测工作,准确的掌握围岩变形情况,安全有效地控制隧道施工;
5、负责隧道材料的监控,及时跟物资部门沟通。
6、负责施工安全与质量管理工作,对现场存在的安全质量问题督促作业队限期整改,消隧道除一切安全隐患和质量通病。
二、工作成绩
1、xx年xx月底,隧道渗水严重,业主、监理、设计单位三方密切xxx隧道施工,隧道施工压力顿时倍增,停工整顿多达xxx天时间,面对这种特殊情况,我们通过与设计方联系变更xx同时加大自身监控力度;
2、xx年xx月中旬,隧道准备进入下锚洞及锚段关节施工,面对断面突然加大、地质条件差、施工人员得不到安全保障等压力,项目部驻地人员与一线施工人员一起共同度过,时刻xxx施工情况。
3、xx年xx月xx日上午xx时xx分,xx隧道安全顺利贯通。
4、xx年xx月中旬,xx公司对隧道衬砌进行无损雷达检测,检测结果可控,基本达到设计要求。
三、工作心得
1、勤奋与认真乃成功的两个最基本要素,要想自己能有所成就,这两者缺一不可。
2、技术与管理两个方面,两手都要抓、两手都要狠。
3、项目的成败取决于团队合作,一个项目的成功需要各部门的密切配合。
四、不足之处
1、由于工作经验不足,工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、施工方案的编制不太熟悉,需要不断的加强专业知识的学习。
3、对技术规范掌握不全,需加强对规范、验标以及技术指南的学习。
4、口头表达能力欠佳,无法把事情xxx的表达出来。
5、为人处事容易冲动,欠成熟。
6、现场监控不能面面俱到,存在材料超损太多甚至出现丢失现象,造成较大经济损失。
7、接触面窄,遇到特殊情况无法冷静处理,往往适得其反。
8、桥涵、路基施工技术涉足面不广,需继续加强学习。
五、明年的工作计划
1、加强学习以及向前辈们讨教,逐步掌握施工技术交底、作业指导书、专项方案的编制。
2、争取今年考取二级建造师证,然后考取一级建造师证。
3、增强自己的xxx管理能力和应变能力,多学学工程管理上的知识与技巧,加强目标控制与管理协调的能力。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的隧道工程施工工作,使得自己的专业知识得到了一定的长进和加深,获得了宝贵的工作经验,不过自己对其他专业(桥涵、路基)的施工工艺及技术感到陌生,接触的比较少,期望能在以后的工作中继续提高。
总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质和技术水平,锻炼自己的表达能力,xxx能力,观察能力,分析判断能力和处理问题的能力。要不断加强理论学习,使工作学习化、学习工作化,科技的进步使得知识更新速度加快,勤学习才能与这个日益变化的社会同步。
技术员年终工作总结2
对于即将到来的20xx年而言,我要不断地加强学习,完善自我,把自身融入到工作中去,重点放在加强专业知识与拓展提高这几方面,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、提高自身工作能力;
掌握新工作软件“OA自动化办公”软件,补充建筑专业知识,与自身专业相结合,完善工作体制,加强自我修养,进一步加强xsteel建模软件的应用性学习,为今后工作打下夯实的基础。
二、针对流程节点,对工作认真负责。
从今年的工作流程节点中学习不少关于对工作责任制方面的知识,所以,加强对工作责任的概念是今后工作的重点,在今年许多工作中,都没有真正的认清自己工作重点是哪里,没有把全部的精力放在工作重点上,造成了工作总量流失。
三、加强团队合作,充分发挥自身工作能力:
作为技术部的一名技术工作人员,不仅要有严谨的工作作风和认真细致的工作态度,还要充分发挥团队的合作精神,通过团队合作把自身工作能力发挥到最大。
四、随时进行工作记录,做好整体全面的工作思路;
古人云:“兵马未动粮草先行”,做好整体的工作思路,可有效地认清工作重点和编排工作顺序,可以实现有序的工作进程,做到事半功倍。
以上工作就是我对今年的工作总结和对明年的工作展望,“光说不练假把式“,我要付诸与行动,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
技术员年终工作总结3
这一年里,南京公司从试投产到逐渐步入正轨已迈出了成功的一步,同时我们也随南京公司共同成长、共同进步。在公司各级领导的关心帮助下,以及部门全体同志的大力协助和支持下,按公司生产计划安排,我已较好地完成了自己的本职工作。现将一年的工作总结如下:
一.思想政治方面
在公司的领导的指导下,我一直严格要求自己,认真完成公司党委布置的学习任务,积极参加团委组织的活动。在参加篮球比赛活动中,我和我的同事们,发挥团队合作精神,勇敢拼搏,最终我们部门获得篮球比赛的冠军。在工作中,团结同事、勇于创新,具有强烈的责任心,认真积极地完成本岗位工作。
二.工作方面
在这一年里,我主要负责钢XXXXX。
1. XXXXXXXXXXX
(1)完成各种XXXX试验及工艺卡的编制,保证了公司道XXXXXX顺利完成。
根据淬火工艺以及机床工作特点,编制了淬火工艺守则,使操作工能够快速理解工作流程及操作注意事项,有力的保证了生产效率以及产品合格品率。
(2)完成槽护引轨器的设计。在有效的防止槽型钢钢打火的同时,增加了生产效率,同是时也增加了操作的安全性。
(3)完成淬火机床新风箱改造以及工艺试验。新的风箱能够增加XXX类大断面钢轨喷风面积,有效的提高了钢轨热处理质量。
(4)对公司道岔系列尖轨进行热处理质量复验。
(5)最近正在协助厂家对机加二淬火机床进行控制系统的安装及调试。
2. 压型后正火热处理工艺及压型段形式检验
(1)完成XXXX正火试验。
(2)完成公司XXX压型段正火试验及工艺卡的编制。
(3)完成压型产品形式检验工作。 3.热处理专检工作
根据XXXXX的相关要求,每日对公司现淬火后的XXX产品进行抽检,加强对热处理质量的监督和控制。
4.实验室工作
监督前期实验室建设及辅助试验设备安装调试。不仅使让我对实验室的设备有了更深刻的了解和认识和、也加强了自己的动手能力,而且丰富了自己在产品质量控制方面的相关知识。
三、工作中的不足
在这一年的不断学习过程中,无论是业务水平还是思想境界都得到很大的提高。,同时也发现了自己的许多不足。
1. 工作总结性不强。导致业务能力进步不快。
2. 工作方式需要进一步转变。必须加强和与领导的沟通,扎实仔细的地把工作落到实处。,只有这样才能更高效率的地完成自己的工作。
当然,我的不足和缺点可能还有许多很多,恳切(可以考虑换个词)希望领导和同事们多多给予批评指正和帮助。,我将尽快改进和弥补,使自己更好的融入到团队中去,为企业发展尽自己最大的努力。
四、下一步的工作思路及重点
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我必将决心一定会再接再厉,努力更上一层楼。
(1)在新的一年里,在完成本职工作的同时,认真学习好道岔产品及本专业相关知识与技能,把让自己向一个全面型人才的方向发展。
(2)加强自己的绘图能力,学习感应器的设计及制作,努力创新。
(3)经常向同事请教,多多与领导沟通,加强团队合作。
(4)经常总结自己的工作,加强个人文笔和文字功底。 我一定要在今年的工作基础上,明确自己的奋斗目标,、端正工作态度,、虚心向同事们学习、请教,加强团队合作,争取在20xx年必将取得更大的进步。以上是我的本年度的工作总结,如有纰漏,望敬请领导提出批评并指正。
技术员年终工作总结4
在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风,领导和同事也看在眼里记在心里。
我注意到了技术工作许多薄弱之处,作为技术部门的主要责任人,我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
1、年初至今,技术部门整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了技术管理人员的业务培训;
3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
4、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
5、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,技术部门作为单位的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为技术部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
1、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
2、针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
3、加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用:
作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
4、加大各项费用控制力度,充分发挥技术的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使技术监督职能,审核控制好各项开支,在技术核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
5、搞好技术分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的技术分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习,量化分析具体的技术数据,并结合总体战略,为决策者和管理者提供有力的技术信息支持。
以上工作是我技术部门下一期的主要工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
技术员年终工作总结5
作为工厂供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好全矿上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。
一、积极学习技术,努力提高自身业务水平
20xx年x月,在有关部门的带领下,我随队到xx市防爆设备厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与xx的相关技术人员来到我矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计,科学编制技术措施
在分管供电科长的指导下,我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,为合理的布置高低压电缆线路的走向,我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电气设备和电缆型号,不仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。
三、安全质量标准化,工作任务显成效
为贯彻落实矿下达的质量标准化工作,针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况,提出合理化建议,并制定科学的安全施工技术措施。
四、做好本职工作,提高职工技能水平
在日常工作中,我针对井上、下高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改,可以随时了解各变电所所带负荷,并负责对井下远程监控系统的维护。同时,我对矿井的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对井下高低压电缆统计。在系统领导的指导下,不定期地组织电工进行技能培训,学习新技术,提高理论文化水平和业务操作技能,并经常组织各项技能比武,积极开展“xx小组”和“手指口述操作法”等活动,通过这些培训活动,不断提高车间电工的业务水平和处理开关故障的能力,大大缩短了处理事故的时间,有力保障了全矿的安全供电。
转眼间20xx年的工作已经结束,根据自身工作的实际情况,酌情对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率及业绩提供依据。
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好车间生产工作,理论联系实际,在实践中验证理论,用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里,我的工作内容与取得的一些成绩作以下简要回顾:
(1)在生产过程中坚持理论联系实际,对现有工艺人员及镀膜工序员工进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、操作规程、岗位安全制度等。其中大规模的培训4次,利用班前、班后会针对生产过程中出现的问题加以纠正式的'培训若干,现工艺人员已经初步掌握了真空管膜层的基础知识,能够熟练的针对膜层颜色、性能、换靶周期等作以调整。
(2)在生产的同时,我还不间断的积累实验数据,协助技术实验室罗工抽检、送检真空管,根据实验数据,调整膜层工艺,使车间生产的真空管合格率屡创新高。
(3)针对年初市场反应的膜层颜色杂乱等现象,每天要求工艺人员针对所开启镀膜机做样管对比,出炉不达标的限时调整,并编制了各工序控制膜层颜色的暂行办法,半年来成绩显著,侧面了解市场反应良好。
(4)自20xx年以来,许多先进、自动化程度较高的设备不断落户真空管车间,作为车间工艺主管的我,只有不断向人学习,了解先进技术,才能胜任此职务。一年来我不断学习,并修改、制定了车间操作工艺,岗位安全操作规程等。
工作成绩的取得离不开领导的关心与帮助,成绩斐然,总结过去的工作,自己觉着有许多方面还存在不足,通过自己的反思和查找,认为主要存在以下几个方面:
一是思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活。对待问题的探索和实践步子还不够大。
二是在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。
20xx年,面对我的将是更严峻的挑战!我将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习领先的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,制造出高品质,高标准的产品,回报公司!在xx的大舞台上实现自己的人生价值!
技术员年终工作总结6
我叫xxx,现年xx岁,于xx年x月毕业于xx煤炭工业学校采矿专业,现任开三队技术员,助理工程师。现将本人在20xx年x月份的安全生产工作述职如下:
20xx年x月份,矿安排我们开三队负责xx轨道大巷420米标准化工程及xx上巷840米标准化工程。接到生产任务后,我立即深入第一现场,根据国有煤矿安全质量标准化标准和集团公司、矿安全质量标准化要求,迎接煤层注水现场会胜利召开,我能够自觉履行职责,制定严密、切实可行的安全生产措施,严格执行“五优”矿井建设施工标准。在矿总工程师和队党政班子和安全生产等各部门的正确指示和领导下,严格履行职责,组织全队职工积极开展安全技术培训和安全知识培训,将集团公司和矿有关安全生产的文件,会议指示精神及时贯彻到每一名职工心中,使得人人心中有标准,每天取得新进步。
x月份,在队党政班子的正确领导下,我作为一名工程技术人员,积极配合我矿和我们队,严格做到服务于生产,服务好生产。
x月份,我共出勤31天,其中深入井下19次,跟班12次,并根据现场生产实际,详细地编制了《xx轨道大巷质量标准化工程施工安全生产技术措施》、《xx上巷施工安全生产技术措施》、《主井更换钢梁剔梁窝安全生产措施》、《开三队防冒顶专项安全技术措施》等各项安全技术措施,认真制定x月份的安全生产措施,以及预防事故的安全生产组织措施,坚决做到”一工程,一措施”,保证了我队能够保质保量地完成矿下达的各项安全生产任务和安全质量标准化标准,受到了矿领导和有关部门的表扬和肯定。
党的各级领导都严格强调”安全生产只有加油站,没有歇脚点”,我始终牢记党的”安全第一”的生产方针,在协助矿上和队里积极做好本职工作的同时,积极响应集团公司科技兴矿的精神,积极开展业务学习和技术培训和技术革新,做到工作学习两不误,两促进。通过学习,不但使我的安全生产技术知识得到很大提高,也使我的安全生产知识视野更加全面和开阔,做到了工作就是不断地学习,学习是为了更好地工作。
x月份检修中,我们开三队负责配合机电三队硫化胶带打点杆,我根据现场实际情况变化,详细制定以“四压两戗”的方法施工,确保点杆万无一失,并取得了良好的效果,受到了矿领导和安全生产等部门的充分肯定和表扬。
在工作中,我能够自觉地和队班子一起,严格做到不迟到早退,与职工同下同上,跟好班,值好班,协助我们队夯实各项工作基础,在现场查找问题,解决问题,把不安隐患消灭在萌芽状态。坚决作好区队科技的排头兵,做好区队的左右手,受到了队领导和相关安全生产科室领导的表扬和充分肯定。由于区队工作繁忙,队领导安排其他事项,我都牢记并严格按照要求执行,为我队的安全生产和构建xx区队尽到应有的责任与义务。
总之,在矿领导和各部门的正确领导下,在我们队班子的正确带领和安排下,我能够自觉坚持党的安全第一的方针,严格按照组织上的要求,认真学习党的方针路线政策,自觉学习集团公司和矿的安全生产和各种会议文件精神,深入第一现场,使编制得作业规程和安全生产技术措施忠于规程,高于规程,能够更好地服务于我队的生产实际。
同时,在以后的工作中,我严格按照党对干部廉洁自律的管理规定,一心奉公,廉洁自律,在各个方面争做科技管理人员的表率,克服自身存在的如轻率急躁等毛病,严格听从我矿和我队的合理部署和科学安排,使自身能够更好地服务于矿山,奉献于矿山,为集团公司和我矿的科技兴矿作出应有的贡献和义务。
技术员年终工作总结7
一年来,在公司领导的正确领导和帮助下,在同事的关心和支持下,在学习和工作中不断努力,完善和提高了自己的思想认识、工作能力和各方面的综合能力,很好地完成了工作中的各项任务。虽然他们会经历一些困难,但对我来说都是难得的锻炼机会。感觉对自己的工作有了更深的理解。现在我对自己过去一年的工作做如下总结。
第一,加强理论学习,提高个人素质
作为一名技术人员,如果你想完成你的工作,你必须具备专业技能。这一年,我认真参加了各种学习和活动,不断强化理论知识,学习新的行业规范。是的,作为一名年轻的员工,我在工作中会粗心大意。意见和建议来了,我虚心接受。对自己提出更高的要求,试着告诉自己:从不同的角度仔细思考如何做得更好。
第二,努力工作,努力做好自己的本职工作
上半年从事叉车技术工作,下半年和经理一起做xxx材料。工作中严格执行公司规章制度,注重安全生产,认真履行员工职责,认真落实领导安排的工作。在工作中,我会虚心学习别人的长处,永远严格要求自己,做事不受任何限制。工作结束后,经常和有经验的同事坐在一起讨论交流经验,讨论工作中发现的问题。通过同事之间的讨论,我可以从他们身上获得很多书本上学不到的知识,这是他们多年实际工作积累下来的精华。在这个过程中,我学到了很多工作技巧。
三、工作内容
上半年在xxx,担任技术员,主要负责测量放线、按图施工等现场技术问题,检查施工是否符合规范要求,对有问题的地方提出修改和修正意见,配合公司各班组工作。后期会协助公司领导进行项目的结算,非常重要。我会亲自去现场对领导布置的每一项进行测算,保证数据的准确性。
下半年领导把我调到公司协助经理做数据,对我来说很有挑战性,因为我以前一直做技术,对数据不太了解。一开始做了一些简单的电子文档,然后开始做检验批的修改,图纸的整理装订,手续的申请和审批,对资料有了深刻的研究。
四、不足和前景
我知道自己还有很多不足,比如经验不足,需要提高自己的理论水平。未来,我会不断提升自己,努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向周围同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、严格遵守公司规章制度,团结同事,按时完成领导交办的任务。
总之心态决定状态,状态决定成败!对公司负责,对工作执着,对同事热情,对自己有信心!做最好的自己!以上是我今年的工作总结。请领导批评指正。希望明年能快速成长,为公司做出更大的贡献!
技术员年终工作总结8
成为xxx电器公司售后服务的技术人员。从那以后,我一年到头都在努力,完成。现将过去一年的工作总结如下:
1、学习专业技术。无论从事什么工作,专业技能永远是基础。作为一个售后技术,虽然要求的技术不一定像R&D人员那么高,但最基本的还是要知道。至少当客户提出问题的时候,你可以马上回答,帮助他们很好的解决问题。一开始总说工资怎么这么低,现在想想。就算里面有月薪一万块,你拿什么换?出来之前信心满满,但是几次接触之后发现自己太不成熟,有时候想回去,但是又不愿意去想。我不能白白回去,必须得到一些东西。所以我觉得学好技术才是最重要的,先确立自己,谈发展,谈可持续发展。只有打好坚实的基础,我们才能在夏天建造得起高层建筑。然而,这些工业控制自动化产品的技术并不是那么容易、枯燥,而且涉及面很广,必须要有对技术的渴望。尤其是售后技术,不仅要知道这个产品,还要知道它用在什么地方,什么机械,什么系统驱动,等等。不可能一天学会这些东西。想要大致了解他们,就要经历一些未知的黑暗,学习,工作,探索,思考。我相信,这个领域的人才在成就今天之前,一定经历过一些不为人知的黑暗。所以我什么都不是,我是草根,我需要重新学习。
2.学会与人交流。在工作中需要与人打交道,有良好的沟通能力可能会让你事半功倍。还有,每次出差去现场上班,都要做好心理准备,因为客户的心情是不确定的。毕竟如果他买了我们的产品,会给他造成一些损失,而且他还会随时往你脸上喷口水,所以抗压能力比较好。此时LOcalhoSt只能小心处理。我一般只会说“请放心,我会尽快帮你解决问题”。而且出门在外,说话也要小心。尽量从客户心理出发,心态好。你绝不能反驳别人。他们是我们的上帝。和客户沟通的时候,对你的技术要求也很高。一般来说,沟通中最常问的问题是技术问题;有时候遇到一些不懂的技术问题,会很纠结。如果答案是“嗯,啊,哦”,那就麻烦了;不要正面回答这样的问题。从自己开会开始,尽量搬到其他地方。反正你可以帮他解决问题;否则,客户会对你的人产生怀疑,同时也会给公司形象造成损失。最可怕的是他突然闯出一句话,‘你愿不愿意?’那样的话,他的自尊心会受到极大的打击。所以在和别人交流的时候,要么不要说在现场迅速解决问题就离开,要么尽量少跟别人聊你知道的。
3.提前准备,事后总结。接到客户电话,一定要先看解体,看能不能电话解决。如果要去现场,那就分析一下这次失败的原因,然后从分析中知道你大概要准备组件,工具等等。俗话说,“成功属于有准备的人。”。完成任务后,做一个总结,当场记下情况,比如:我们的机器用在什么机械上,用什么参数,输入输出电压电流等。最后,我们分析了原始故障。这是更好的提高技术的方法,也是公司要求的。
还有就是出差到现场没有别人说的那么美好,一个人的旅途总是那么孤独;还要耐得住寂寞、无聊、拆机床、修变频器,不怕脏、不怕苦、不怕累。这些是售后技术人员的基本要求。能反抗就勇敢反抗,反抗不了就抛开;毕竟背后有公司,有那么多合作伙伴支持!都说售后服务是一个营销过程,是再营销的开始。我想我会努力维护公司的品牌形象,争取公司的利益。
技术员年终工作总结8篇 施工技术员工作总结相关文章:
★ 关于会计年终工作总结3篇 会计年终工作总结及明年工作计划