大家必须要以认真细致的态度,对工作进行全面分析总结,这样才能提升自己,那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编收集的业务员季度工作总结5篇(业务季度总结报告),欢迎参阅。
业务员季度工作总结1
不经意间,xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
项目业绩
从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实[某项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理[某项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——****项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的`坚持下还是无疾而终。10月份我游走在*****项目和[某项目名称]之间:[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中, 项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!
业务员季度工作总结2
已经结束的第二季度让我通过保险业务工作的完成获得了绩效的提升,至少对比以往可以明白自己近期的工作表现的确是进步了许多,在加上我并未放松过对学习的重视从而在工作中取得了不错的成就,但我也要秉承这股优势并在保险业务工作中建立相应的竞争优势,至少不能够让领导觉得自己高绩效的获得无非是昙花一现罢了,因此我对完成的第二季度保险业务工作进行了总结以便于更好地积累经验。
工作中我比较注重投保人的想法并加强了相互间的交流,虽然不知为何部分投保人对保险业务员的工作存在偏见却也要想办法将其消除才行,因此每次开展工作前我都会耐心向对方解释保险业务的种类和益处,至少要消除这种偏见以便于在工作中进行平等的对话才行,另外也要通过言语的表达让对方愿意听取自己的讲解,考虑到这点自然明白如何让客户愿意接受自己的讲解也是业务工作中的难点之一,但由于我能够始终秉承积极的态度从而在保险业务工作中取得了理想的成绩。
除此之外我也重视保险业务知识的学习以便于为工作的展开增添更多的底蕴。
一方面是为了提升保险业务员的专业度从而让自己的言语更加可信,若是连这点都做不到的'话也许客户也难以相信自己是专业的保险业务员,而且连自己的本职工作都做不好的话也会让客户觉得自己的话语并没有可信度。
另一方面则是提升职业素养的所需从而要加强这方面的学习,作为想要在保险业务工作中有所成就的员工自然得保持学习的习惯从而不断努力才行。
通过客户资料的整理以及时常制定规划的习惯让我在业务工作中进步了许多,前者是为了让自己能够将精力都放在那些对保险业务有兴趣的客户之中,毕竟若是客户本身并不愿意投保的话即便再怎么纠缠也是浪费时间的,还不如将精力转移到其他的意向客户之中从而让保险业务工作的展开变得更加容易。后者则是想要让保险业务工作变得有迹可循并从中总结经验,以往在工作中积累的经验让我明白为了提升自身的综合素质唯有做好计划的制定与经验的总结才行。
虽然当前阶段的保险业务的工作做得不错却也不能够沉浸在以往的成就之中,再加上下一季度即将到来应该将精力放在如何更好地完成保险业务工作之中,下一季度中我会通过工作中的努力成为被领导认可的优秀保险业务员。
业务员季度工作总结3
进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作状况总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,xx知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通个性是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,用心向营业部请教业务技能诀窍,以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二、加强客户营销,增加客户群体
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的'限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著,深知我的业绩一向影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第xx季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
1、加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。
2、在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。
3、细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,用心做事,反复磨练自己,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户。
4、增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
业务员季度工作总结4
前三季度,市区国税局在党工委、管委会和市国税局的正确领导下,按照年初确立的工作思路,强化措施,狠抓落实,各项工作取得了较好的成绩,现将工作情况报告如下:
一、工作开展情况
(一)强化税源监控,搞好税收收入调度,超额完成税收收入。截止9月底,共完成税收收入383230万元,同比增收187580万元,同比增长95.88%,税收总量和增幅创历史新高,超额完成税收收入任务。在组织收入工作中重点抓了以下工作:一方面着重加强税收预测和税收分析工作。根据市局分配税收收入计划,组织召开了税收收入分析座谈会,认真研究分析了今年的税收收入形势,并重点对税收收入影响较大的企业进行深入细致的调查,做到提前计划,提前调度,确保圆满完成半年税收任务。另一方面认真完善和落实组织收入长效工作机制。针对部分行业税负率偏低的现状,依托税收分析预警系统,定期召开税收质量讲评会,找出组织收入中存在的薄弱环节,采取相应的改进措施,指导税管员加强税源管理和纳税评估工作,把税收分析的重心放到组织收入上来。
(二)深化预警系统的应用,全面提高征管质量和税源监控水平。市区国税局深化预警系统的应用,通过该系统监控,增加税收2715万元。前三季度的预警面、预警指标同比大大降低。预警指标比去年减少695项次,其中征管类指标减少354项次,增值税方面减少312项次,出口退税方面减少29项次。一是形成合力,齐抓共管搞预警分析。管理科室汇总对税管员的工作,在征期后作出系统安排,约谈、评估、调查并举,通过落实预警指标来促进各项征管指标的提高。其他科室在搞好日常工作和监督的基础上,通过分阶段工作法,协同税管员对预警户进行评估和分析,并实地到对企业进行调查核实,从而在全局形成上下联动、横向联合的预警分析评估工作机制。二是加强督导,明确责任落实。预警分析办公室定期对各科室、各税管员的预警指标进行调度,跟上督导,确保做到预警必解、解除必准,不断提高税管员的预警分析水平。并及时将分析和评估成果反映到税收上来。
(三)全面落实两个减负,不断提高纳税服务质量和效率。一是在去年实践小规模纳税人网上申报、一般纳税人网上认证、个体业户邮政网点代征的基础上,进一步加大培训和宣传,适时组织培训,使网上申报、网上认证以及个体业户委托邮政网点代征税款在有所提高。让所有纳税人来办税厅办税的'时间在原来基础上再力所能及的进行控制和压缩。二是减并纳税人报送涉税资料。在去年简化74项纳税人涉税的资料报送基础上进一步缩减审批环节,将审批前移,加强对审批事项的事后监管、监控。
(四)完善理念、培植载体,全面推进国税文化建设。市区国税局把国税文化纳入日常工作中,提上重要日程、摆在重要位置来抓,先后修订完善了有关制度和意见,为国税文化建设的全面推进奠定了基础。为把国税文化建设抓实、抓好,市区国税局一方面发动干部职工积极参与、建立和完善国税文化理念,先后形成了服务理念、税收管理理念、品牌理念等七个方面的理念,文化理念体系的建立和完善,引领和推进了国税文化建设。另一方面培植楼层文化、长廊文化、书本文化、网络文化、品牌文化五个载体,通过实实在在的国税文化载体进行引导和启发,使文化理念在干部职工潜移默化中入脑入心,并体现和转化在工作上、行为中。其中品牌文化征阳光税、结鱼水情,既包含了整个国税工作的内涵,将严格执法与热情服务都容纳其中,又突出体现了国税部门鲜明的行业特征,还显示了日照国税独特的地域文化。为推介该品牌,先后组织开展了征文活动、举行国税品牌新闻发布会活动、开通国税文化服务品牌电话彩铃以及策划奥运火炬耀港城、国税品牌伴我行邮册发行活动。通过一系列服务品牌宣传推介活动,使服务品牌融入日常的一点一滴中,成为干部职工工作的不竭动力。
二、下一步工作安排
(一)加大税源监控,强化评估,确保圆满完成税收任务。针对今年前三季度组织收入工作的良好态势,我局将继续强化以下几条组织收入工作措施,确保税款应收尽收,足额入库。一是以提高行业税负为切入点,加大税源监控力度。对重点行业特别是行业税负低于全省、全市平均水平的行业或多次出现税负预警的行业进行认真的分析评估和实地核查,借助两个系统,形成以三个科室为三条主线,业务科室牵头、非业务科室辅助连带式工作模式,从而在全局构建形成合力、协同作战、三线出击、责任共担的考核机制,以增强税源监控的针对性。二是加大纳税评估力度,堵塞税收漏洞。针对辖区内中小企业收入不断增长而税收收入增长缓慢和减少的现状,认真分析区域内中小企业税源管理存在问题,治理和整顿中小企业纳税秩序,堵漏增收。
(二)切实抓好预警、评估两个系统的应用,不断提高监控质量。
一是进一步统一思想,认识再提高。引导全体干部职工要对当前的预警、评估两个系统的应用有一个清醒的认识和正确的评价。把主要工作重点和突破口放在企业和行业预警指标控制上,确保税收分析预警系统使各项指标有所提高。
二是进一步整合人力资源,明确各科室及人员的职责分工,逐项分解数据质量、指标分析、疑点排查、考核评价等内容,形成科学的职责分工体系,把预警指标控制和解除抓好、抓实,落实到位。
业务员季度工作总结5
第三季度中,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。现将工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质进本驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作进本校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的'要求及技巧,严格做到按时按量完成业务厅里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作,保证在给学员分车时,做到合理客观公正的安排。在给学员解答和处理一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。
三、忠于职守,把握自我在给学员场地分车时,能认真执行领导安排的学员分车制度,决不能对学员吃拿卡要,在制度与利益面前必须把握自我,不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的名誉。
四、厉行节约,杜绝浪费为了节约业务厅里的办公耗材,我们将用完的打印纸,全部保存起来。对只用了单面的纸,又将背面空白处很好的利用上了。对于业务厅的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算自从担任场地分车的工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:处理学员的事情还是不够圆滑,对业务熟悉程度有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研业务知识、电脑知识、场地管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。
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