想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是范文网小编分享的行政部年度工作总结6篇(年中行政部工作总结),以供参考。
行政部年度工作总结1
20xx年,在集团公司的正确领导和大力支持下,在宁波万达商业管理公司领导小组的正确指导下,面对激烈的市场竞争的严峻形势,行政部集中管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司年度目标任务的顺利完成做出了积极贡献。现将过去一年的工作报告如下:
第一,加强基础管理,创造良好的工作环境
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部门的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履行职责,加强与其他部门的协调和沟通,基本规范了行政部的基础管理工作,相关工作实现了优质高效,为公司各项工作的发展创造了有利条件。
比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格;做到了收发公文的准确及时,及时办理领导交办的公文,不拖延;办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化发展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训课程、员工体检等活动,做到了赛前准备、活动过程指导、赛后有成效,深受好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
第二,加强服务,营造良好氛围
行政部工作的核心是做好“三个服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。在过去的一年里,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下三点成绩:
1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求考虑,服务第一。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆及办公耗材控制、办公设备维护等日常工作,是有计划、有措施、有记录、主动完成的。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净了。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。
2、在工作计划中,每月突出1—2个“关键”任务。使工作有重点、有创新,改变等待领导安排行政部工作的'习惯。
3、创新和作风上的突破。不断改进和创新工作思路和方法,以适应公司发展的需要,在工作中做出新的举措,推动行政部门的工作更上一层楼。切实转变行政部门服务方式,提高工作效率,增强服务意识和敬业精神。
第三,加强学习,形成良好的学习氛围
一年来,我部认真学习了公司的业务流程和集团制度,增强了学习理论和业务的意识,形成了良好的学习氛围。
第四,认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序监管工作。
2、严格按照公司的要求,公司强调以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。
行政部年度工作总结2
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感激领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情景,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
提议,员工培训机制的`待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太梦想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
行政部年度工作总结3
随着20xx年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本的工作计划:
一、行政人事
制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,20xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
在20xx,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在20xx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月,通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的'。
档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
企业文化的建设在20xx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的方案。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。
行政部年度工作总结4
在公司领导的带领引导下,在兄弟部门的协助配合下,XX年的各项工作得以正常开展,但在工作开展中没有明显的提升和创新;XX年对于我来说是学习成长积累的一年,XX依然是学习成长的一年,在工作中得有创新和提升,但为更好的制定XX年度工作计划,特对XX年工作进行总结:
一、XX年度工作任务
(一)行政方面:
1、制度的完善与执行——现有制度结合实际进行修订,提升奖励部分的比例同时提升处罚尺度(所有的奖励和处罚均只在《员工奖惩制度》中体现);对制度的执行情况记录在案惩罚的款项用于奖励。
2、安全(安防、工伤、员工纠纷、资料)——除对安全制度进行灌输培训外,实行安全连带责任制,日常树立安全标兵并给予一定的奖励,做好安全常识培训并做好相关记录,提高全员安全防范意识。生产基地的外围监控设施须装置,尤其是重点部位(库房、重点机器岗位、围墙一线)配备必要的安防设施、设备。
3、企业文化建设——除日常团队建设、文娱活动、生日聚会外,另增加学习项目,建议利用每周至少一晚上时间进行学习(学习范围不限只要内容积极健康)并在员工大会上分享学习内容,对积极参与学习并取得成效的给予奖励;可在年底评选时增加一个学习标兵。
4、接待——规范接待用语、礼仪,规范接待流程实行首问责任制并在公司推行文明礼貌。
5、车辆管理——除现在实行的里程登记外,增加车辆交接书面手续,若因自身原因导致交通事故、车辆擦挂伤由自己负责处理。
6、“5e6s”目视化管理工作——公司统一采购书籍《目视精细化管理》、《6s精益推行手册(实战图解精华版)》、《细节决定成败》、《责任胜于能力》等相关学习教材,从理论到实践,并结合公司的实际情况,制定相关的管理制度与措施,提高公司的精益化运营管理。公司现采用月度检查评分与管理人员绩效挂钩起到一定的作用;XX年将采取不但和相关管理人员挂钩而且实地与所属“6s”人员按照《员工奖惩制度》进行处罚,以加强“6s”的贯彻力度,达到预期效果。
(二)人力资源:
1、招聘——现采用网络和现场招聘渠道,期间采取过内部人员介绍,给予介绍费的做法,效果还可以,其实针对一线员工采取内部介绍的效果可取,建议明年可以一直使用,但是前提是介绍人和被介绍人必须同时在公司就职满三个月、半年、一年才能够领取介绍费,以稳定员工队伍。
2、开发培训——公司以前的培训都是是为了应对工作而进行,自XX年起,公司的培训正式纳入工作日程,每月至少一次培训(新员工入职培训会每月一次由办公室主持相关部门领导参加、专题培训会由办公室造计划总经理审批后由相关部门执行、管理培训会由办公室造计划总经理审批由相关责任人落实、技能培训可采用外聘和个别人员外训)
3、劳动关系—————成立工会,以工会名义与公司签订集体劳动合同,确立劳动关系并公示,并为部分一线员工购买南部社保或补助新农保所需部分费用,以此降低公司用工风险。
4、先进和优秀的塑造——对公司年度评选的先进和优秀除在大会上进行表彰和给予奖励外,对连续三年被评为先进、优秀的员工给出公司其他的权利(旅游、培训、带队、分享经验)以发挥其积极作用;对年度评选的和培养的先进、优秀标兵进行深入培养,以自身的'值得学习和推广的实例在早会上和全体员工分享并由总经理亲自主持。本年度增设单项个人先进(管理标兵、节能标兵、技术舵手、文明礼貌标兵、卫生标兵、安全标兵等)
5、用人机制——公司目前的后勤管理人员体系庞大,个别岗位人员胜任能力确需提升(思想意识、专业技能、文化素质),本年度建立一套符合公司的招聘、面试、培训、上岗、考核转正、辞退的流程,这样就需要公司通过培训来提升后勤管理人员的综合素质并为公司以后的发展培养后备人员。
6、绩效考核——现在公司实行的扣分制和连续三月达标升一级工资,可转变为每月进行升级(按照每月考核分值对应的比例基数核算发放绩效工资)原本考核工资基数不变。这样能够让参加考核人员在最短的时间内见到效益,提高工作积极性;而年终的绩效可参考月平均绩效发放(让参加绩效人员自己争取个人最终的奖金)。月绩效数据的收集由专人收集、处理可避免包庇、遗漏和不公平。对月度绩效得分底的人员进行面谈,促其提升,连续三月均属最低的进行轮岗或降级。
二、XX年度工作中存在的问题:
1、工作方法无创新,存在工作效率无明显提升;
2、沟通不及时,不能够准确领会意愿;
3、定位和工作方向与实际存在了差异(理论不能够完全结合实际来运用);
4、执行力不够强;
5、业务接触面狭窄。
三、工作中存在以上问题究其原因分析:
1、思想意识中创新和提升发展意识不强,具体实践操作意识不强,导致出现有想法无实践的空想。
2、与下级、平级沟通有时会出现过于激进,而与上级沟通次数太少,意识中存在级别差异,未能够放开工作性质的沟通,导致领会意愿存在差异,事情最终结果不如人意。
3、在上半年的书本理论学习中,理论高于实践的操作,导致于自己的职业定位和公司实际情况产生分离,在下半年的工作中得以纠正。
4、由于对上级的意图领会不到位,沟通不及时,导致事情的结果不如意,反应出执行力不强。
5、作为自身综合素质的提升,在后期明显感觉到业务的涉及面很窄,对与本职工作相关的知识了解掌握的很少,导致工作具有片面性。
行政部年度工作总结5
光阴似箭,岁月如梭,转眼进入路通宇公司已经将近一年的时间,在这一年的时间里,我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士,期间曾经茫然曾经执着,但为了自己最初的梦想,我一直在不断的奋斗着。
我是20xx年2月14日进入公司工作的,那时的我还没有毕业,按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部员工的大力支持,再加上自己的不断努力,能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后,受领导的错爱,提升为综合管理部主管一职,由于赵总身体原因退居二线,整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多少有些不适应,多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮助,我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。
回想起来,在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,自己基本上能够胜任工作,还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措,虽然太累的时候想到过放弃,但是在这个集体中,在领导和同事们的关心和关爱下,这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一直在引导着我,这么多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃。下面就将20xx年的主要工作情况概述如下:
一、适应从学生到职员的角色转变,在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识
2月份出校门,在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的角色转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来,我经常把自己放在公司的角度来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自己刚刚毕业,相当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高自己,同时在不断的学习中提高自己的能力,增强对本职工作的胜任力。
二、怀有感恩的心,用积极的心态来工作和生活;
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,谢谢这些可爱又可敬的.人。经过将近一年的学习与磨练,我逐渐认识到,只有怀有一颗感恩的心,对工作感恩,对生活感恩,对生命感恩,才能体会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来面对这一切,这样生命才会更精彩。
三、以树立良好的形象为牵引,激发部属工作热情
俗话说“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门主管,如果说的一套,做的又是一套,就会对部门员工造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我学会了注重自身的形象,要求员工做到的,我首先自己坚决做到,要求员工不做的,我带头不去违反。开始时,并没有注意到这方面的重要性,有时自己会忽视了自身形象的重要性,久而久之,便体会到了自己的失职。在以后的工作中,争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕。
四、将理论用于实践,为公司做出薪酬和绩效方案
在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持,我理清思路,收集了大量这方面的资料,由咨询了一些学长和老师,终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意,但是我努力了,第一步终于迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美。
回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,有些问题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在以后的工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度,不断进步,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。
行政部年度工作总结6
辞旧迎新之际,回顾我13年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我14年度的工作计划。
在xx的.第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
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