个人季度工作总结3篇

时间:2023-10-17 17:49:00 工作总结

  通过写工作总结可以提升自己的工作效率,这样才是最有价值的总结,那么写工作总结应该注意什么要点呢?下面是范文网小编整理的个人季度工作总结3篇,以供借鉴。

个人季度工作总结3篇

个人季度工作总结1

  今年一季度,XX花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:

  一、第一季度主要围绕创”市优”“安全文明小区”这两项工作重点,做了以下几方面的工作:

  (1)粉刷了住户家的'阳台,使小区的外观焕然一新。

  (2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全。

  (3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。

  (4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。

  (5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。

  (6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发XX宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了XX犯罪分子。

  (7)公司领导的大力支持下,申报了XX市安全文明标兵小区,接待了XX区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。

  (8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去XX、XX一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节。

  二、经营工作方面

  XX花园(1XX3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99.8%以上。

  停车场(1XX3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1XX9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。

  今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947.33元,亏损主要原因为:

  1、2号楼、XX区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费。

  2、今年因”创优”及”创安全文明小区”工作,完善及改造了部分设施。

  3、业委会的开支去年未列入经营计划。

个人季度工作总结2

  我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单总结汇报:

  一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题

  1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。

  2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。

  3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同XX代理、XX代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为20xx年新的增长点。

  4、协助总经理开展XX车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,XX车辆的统保正在洽谈中。

  二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展

  1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。

  2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。

  3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规范。

  4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。

  三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务

  1、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

  2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。

  四、作为班子成员完成个人保费任务

  1、上个季度个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

  2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。

  三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务

  1、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

  2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。

  四、作为班子成员完成个人保费任务

  1、上个季度个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

  2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。

  五、协助总经理搞好行政和综合管理

  做为分管销售的'班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。

  1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才。但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。

  2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。

  3、为总经理准备各种文稿,做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务,目前改在晚上家里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中……

  4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务的保险公司”。

个人季度工作总结3

  时间如流水匆匆,20xx年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,但是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不过,所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。

  一、工作上

  1、根据公司年初列出的计划,调整了在20xx年中工作的方向,同时根据公司对客服的新要求,不断的调整和改变工作方式和方法,认真的遵守公司的新制度。

  2、在每周的例会上我能够及时做好记录,同时提出自己的意见,为整体共同进步出一份力。

  3、平时做好自己的日常任务,接待客人礼貌热情,姿态大方,不断坚持提升自己的形象。

  二、学习上

  1、在手边准备书籍,在休息时能够充分的利用时间,不放松自身的学习。

  2、通过不断的练习提高自身的业务能力,仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎么做的,想他们学习。

  三、存在的问题及改进方向

  1、因为自身对时间不太敏感,所以经常做事情会有一点拖延,不能将出现的问题及时处理。在接下来的工作中,我要时刻的`警醒自己,手脚迅速并且准确的处理好平时的任务。

  2、因为新的一年有新的改变,我在适应这些新的规定时不能很好的记住,一些规范和之前不太一样,所以我在工作时就会有所偏差,这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。在每天工作之前,对着有变化的地方加深记忆,争取不会出现有失误。

  3、因为拖延症,将没有做完的事情延后去做,等到很着急时就手忙脚乱,就会出错。在第二个季度我会规划好自己的时间,保证准时保质保量的做好每件任务。

  第一个季度就这样平平淡淡的过去,我虽然没有发生什么大错,但是也没有做出什么太好的成绩,所以我对自己在这一季度的工作并不满意。经过这次的总结,我发现一个个小的失误就会让工作的完成情况变得不完美,我在之后的工作中还需要加油。

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