通过写工作总结,我们可以清楚地认识到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成绩。下面是范文网小编收集的服务自我工作总结4篇(服务工作总结怎么写),供大家阅读。
服务自我工作总结1
时间如梭,转眼间我们一齐伴随着xx走过了20xx年,即将走向20xx年。成功的开始源于总结与计划,相信xx在新的一年里能够在创辉煌。
回首20xx年,确实有许多值得我们去学习和思考的,这一年在曹经理的正确领导下,在x经理的大力执行下,我获得了认真细致的培训和改善,也起到了十分好的效果,并在努力为xx创造效益。
一个餐饮的好坏,首先要看它的本质,有没有吸引力,只有具有切实的设施,我们才能更好的为客人服务,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的`礼貌还是就应注意的,作为服务行业的实质是让客人来的开心,吃的开心,走的开心,为他们带给更好的服务方式。
来到xx不算很久,但在这短短的一段时间里,我也学到了很多东西,为作为xx里的一名普通服务员,为我能在那里工作而深感荣辛,并十分感谢雷经理的关心与照顾,在我这个普通岗位上,我也有了很深的感悟,一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际,并要在发展的过程中逐步总结和创新。
服务自我工作总结2
学期即将结束,在过去的一学期里,在校长室和总务处的领导下,在七年级部的支持下,我们的后勤工作逐渐走上了正规,但是仍然许多亟待改进的地方,下面就把一学期的工作做如下汇报:
一、指导思想
本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导,以学校教育教学工作为中心,服务教育教学工作,为教科研服务,为师生服务的宗旨,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。工作实践告诉我们:有了教学工作,总务后勤工作才有服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不可。因此,我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事业的'发展中起着不可替代的重要作用,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,尽心尽力做好后勤服务工作。
二、具体工作
1、配合各处室完成学校布置的相关任务。
2、结合学校四星班级评选,做好班级、寝室、校园的卫生保洁工作。
3、加强学校财产的保护以及维修,为正常的教育教学提供必要保障,切实做好教育教学服务工作。
4、加强食品安全工作,重视宣传工作,严格控制“三无”产品进入校园,严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的质量,并适时反馈。
5、配合校医务室扎实做好疾病的预防宣传知识,杜绝重大传染病,加强学生的自我保护意识。
6、严格财务管理制度。
7、配合政教处管理好寝室。加强对寝室纪律、卫生的监督,使学生养成良好的生活习惯。
8、按照文明创建的具体要求,结合我级部的实际情况,拟定具体的工作计划,并按阶段逐步实施。
9、由于第二学期要调换办公室和教室,在学期结束前收起所有班级、办公室钥匙和多媒体钥匙,通知各位班主任保管好班级的卫生洁具。
10、安排下学期教师办公室,学生教室,学生公寓。
三、努力方向
在今后的工作中,我们仍应积极做好后勤服务工作,为质量兴校作贡献,抓好几点:
1、学校的后勤工作虽然头绪多、事务杂、涉及面广、人员少,尽管如此,我们还是要尽心尽力及时做好工作以确保各类活动、考试顺利进行。
2、在平时的工作中,我们要始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则,以服务于师生生活为己任,尽最大努力做好各类服务工作。
总之,后勤工作要做到上级满意,师生满意确实不易。但我们相信,只要有领导的关心、支持和帮助,全体后勤人员的积极努力,工作肯定会有成效的,相信明天会更好。
服务自我工作总结3
XX年已经过去,为了在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,为XX年能更好的、脚踏实地地完成好本职工作,现将XX年工作总结如下:
一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
二、工作方面:认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
因为是服务部门,每天都会各种各样的人,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的'群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
在公司领导的正确英明领导下,在广大员工的不懈支持下,勇于奉献,圆满地完成了本质工作和领导交办的各项工作任务。
服务自我工作总结4
20xx学年,学校学生服务队在学校领导的正确领导下,在政教处的悉心指导和帮助下,立足“自我教育、自我管理、自我服务”,以 “方圆合一,崇尚高雅”为指导思想,以“全心全意为学生服务”为工作宗旨。服务队员全身心投入工作本学年学校服务队出色完成各项任务,得到全校师生的好评。下面从以下几方面总结这个学年服务队工作。
一、加强思想建设,以身作则。
加强对服务队的教育,提高服务队自身素质是工作的前提。服务队自身素质直接影响服务队工作的开展,我们只有认真学习,加强“自我教育、自我管理、自我服务”的意识,才能在实践中尽快提高自己的管理能力。在平时总结会上,我时刻提醒他们,你们是全校学生的榜样,一言一行要成为同学们的表率,同时,你们的表现时刻接受着同学们的监督。所以加强思想建设、以身作则是重中之重。因此,我严格要求他们在服装穿着、精神面貌、待人接物、言语交流提高管理能力面做到统一规范,以良好的言行影响同学们。
二、积极参与校内管理,充分发挥服务队的作用。
服务队是由政教处指导下开展工作的学生组织,肩负着引导和带动同学参与学校管理工作和维护广大同学安全的艰巨任务,在日常生活、学习中发挥学校与学生的桥梁纽带作用。在过去的一年里我们设立了安全服务部,在上学、放学我们都设立管理队伍指引同学上、下车,耐心引导低年级同学上、下车安全;并加强中午宿舍管理,制定并实施了早操、听音乐写字、眼保健操管理方案,协助学校领导、老师管理日常工作,维护校园秩序,为学校管理工作出自己的贡献。
三、当天事情当天处理,完善管理制度。
每天服务队队长7:00准时到岗,7:05所有队员全部到位展开新一天管理工作。队长负责巡查,并记录队员反映的岗位情况。教会各队员在日常工作中遇到各种问题应该如何去处理;如学生家长违反了学校乱停车接、送纪律应如何应对?面对低年级同学狡辩违反纪律事实应如何处理?面对高年级左避右躲不配合检查又应该如何应对?例如遇到“狡猾分子”立刻上报老师、谭主任;和那些不配合检查同学展开游击战、或跟踪法等,队员们通过实践中不断提高管理水平。队员为了更好管理好服务队和激发同学们工作积极性,本学年采用了岗位轮换、优秀队员优先换岗位的管理办法,通过各个岗位相互评比和老师、队长的`综合评价对那些敬岗爱业的、,表现突出服务队队员给予表扬并进行岗位调整。反之给予点名批评教育及个人、班级扣分。这样有利于完善学校管理制度,同时也激发同学们工作的积极性,也能使同学们相互监督相互促进,进一步加强服务队的管理维持学校正常教学秩序发挥服务队的应有作用。
回顾一年来的工作,深感我们的成绩是在政教处正确领导和广大同学的支持下取得的,更是服务队全体成员一年来团结一心、携手共进的结果。然而我们离广大师生心目中优秀服务队还有一段距离,为此我对现在服务队和下一届新服务队提两点建议:
1、加强服务队的教育,提高服务队自身素质。
2、通过各种渠道,加大服务队的宣传力度,提高服务队工作的透明度,让同学们了解和监督服务队的工作。
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