总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编分享的经典转正工作总结10篇 转正工作总结范文简短，以供借鉴。
经典转正工作总结1
随着社会的快速发展，越来越多的毕业生不再只是选择进入大型企业或者事业单位，越来越多的人选择了考公职。而对于许多人来说，食品药品监管局是一个非常理想的单位，这里有着很好的职业前景和发展空间。为了能够在这个单位中实现自己的梦想，我在考试中努力拼搏，最终加入了这个团队，成为了食品药品监管局的一份子。
虽然我很快地获得了转正机会，但是这并不代表我能够轻松地适应工作。有很多的职业方面的要求，需要我不断地学习和适应。因此，在今年的工作中，我认真做好了每一个岗位分配的任务，同时，在更广泛的范围内，我也为提高食品药品监管的`质量，指导大众更好的了解食品、药品等方面做了努力。
第一，我努力融入团队，快速适应。工作的开始往往总是难以调适，因为新的环境以及新的人际关系都要求面对艰难的挑战。为了快速适应我的原始岗位，我花费了大量的时间去学习食品药品加工的各个环节，以及不同加工方法对食品、药品、化妆品等所产生的影响。同时，我还通过不断自学东西，努力提高自己的综合能力，向团队的主管和领导证明了自己在这个职位上的能力。
第二，我协作团队，不断提高团队成员的工作效率。在我本人转正之后，我对于自己的工作很有信心，同时也积极协助其他团队成员解决困难，以及帮助完成工作任务。在工作中，我尽我所能去支持其他人的任务，并以高效稳定的速度来完成自己的工作。这些都为我赢得了我的同事们的信任和尊重。
第三，我积极参与团队活动，并提出建议。随着时间的推移，我不断地发现团队中的各种问题并探索解决方法。在我的领导和同事的指导下，我提出了一些在相关领域中的重要建议，并以此取得了很多的进展。我的建议得到了领导的支持，并在之后的项目中得到了充分的体现和应用。我也因此更加协作和积极。
在未来，我将继续致力于食品药品监管局的发展，并在工作中坚持刻苦学习、努力工作的态度。我相信在继续努力的情况下，我一定能实现自己的职业梦想，并在这个职位上取得更大的成果。
经典转正工作总结2
来到xx公司从事xx选购工作已有半年时间，现在试用期就结束了，在这期间感受良多，想法也多，现在汇总近期的工作感悟如下：
（一）身为选购员，应第一时间完成领导交代给我们的工作，在完成领导叮嘱工作的同时，应多总结汇报，多和领导沟通沟通。
（二）要有猜测力量，把自己的定位提高。
想象自己不单单是一个选购员，把自己想象成选购主管、选购经理，时刻试想选购主管、选购经理在做什么事？负责哪些东西？他们的思想是什么？他们遇到问题怎样解决的？他们的定位是什么？他们和各部门、各供应商是怎么沟通沟通相处的？他们的工作是什么？
（三）把手头上的工作做好做细致，不断的优化选购业务，要让领导放心满足。
领导交代一个工作给我们做，我们不仅要把工作做好，还要做细致，想想什么方法更好？有什么更好的方案？在完成本职位的同时多了解其他不受自己负责的区域，扩大自己的学问面处理食物的力量。
（四）对待供方来料特别，必需严格掌握。
不管是现在做还是以后去新的公司，面对质量特别，在生产允许的`状况下全部支配退货，强制让供应方整改，退到厂家怕为止，退到厂家知道怎么做为止。
（五）和供应商沟通、和各部门沟通，必需坚持自己的原则，树立正面威武的形象。
（六）要有可以刁难供应商的习惯，让他们知道自己该怎么做。
（七）别做老好人。
以上，就是我在选购试用期期间的感受和总结，在今后的工作中，我会更加努力，做好这份工作。
经典转正工作总结3
在公司中，制作标书是一项非常重要的任务。为了提高竞争力和赢得项目，我们团队经过精心的策划和努力工作，成功地完成了一系列标书的制作工作。现在，我将详细总结我们在制作标书转正这一工作中的经验和收获。
首先，我们在前期的准备工作中非常注重项目的了解和分析。我们深入研究了与项目相关的信息，并对竞争对手进行了仔细调研。通过对项目需求的了解和市场趋势的分析，我们能够找到我们的优势，并准备好相应的解决方案。这为我们后续的制作工作奠定了坚实的基础。
其次，在标书的制作过程中，我们注重团队合作和有效沟通。我们建立了一个高效的团队，各个成员都有明确的分工和责任。我们通过不断沟通交流，确保每个人都清楚任务进度和要求。通过充分的协同合作，我们能够高效地完成标书的撰写、排版和设计工作。
在制作标书的过程中，我们还非常注重细节和质量控制。我们在撰写文案和设计排版时，追求简洁明了、清晰易懂的风格。我们反复检查和修改标书，确保没有任何错误和遗漏。我们还采用专业的软件工具，提高标书的制作质量。通过精益求精的态度，我们确保了标书的整体质量和竞争力。
此外，我们也非常注重标书的创新和差异化。我们的标书并不只是简单地陈述我们的服务和能力，而是通过创新的思维和独特的想法，突出我们的优势。我们运用图表、图像和案例等形式，将我们的解决方案和成果更加生动形象地展示给客户，提升标书的吸引力和说服力。
最后，在标书制作完成后，我们进行了全面的评估和审查。我们邀请了公司内外的专业人士对标书进行了严格的评审，收集了他们的意见和建议。通过这些评审和反馈，我们发现了标书中的.不足之处，并进行了相应的修改和改进。这一过程使我们的标书更加完善和可靠。
通过这次标书的制作转正工作，我们团队不仅提高了制作标书的能力和经验，也增进了团队的凝聚力和协作能力。我们在这个过程中收获了宝贵的经验教训，以后在制作标书和其他项目中都将更加得心应手。
总而言之，标书的制作是一项复杂而重要的工作。在这次转正工作中，我们注重项目的了解和分析、团队合作和沟通、细节和质量控制、创新和差异化以及评估和审查。这些经验与收获对我们今后的工作将具有重要的指导意义。我们相信，通过不断学习和提升，在制作标书的道路上，我们的团队将取得更大的成就。
经典转正工作总结4
实习期的工作已经过去了，这几个月的时间下来，我感触良多，这对我来讲还是应该要的好好的反思一下，实习期间的点点滴滴中，我不断的积累经验，这是我需要合理去的规划好的，作为一名实习生，我速需要去努力的还有很多，我也非常清楚，在这方面自己所需要去的努力的方向，这一点是非常关键的，这对我而言更加是不容置疑的，现在也到了转正之际了，我需要总结一下。
近期在工作当中，我一直都在提高自身专业能力，能够吸取经验，和周围的同事也是虚心的学习，作为一名xx的员工，我需要对自己有信心一点，这一点是非常关键的，对于这些我也是需要合理去的规划好，这一点是毋庸置疑的，在这转正之际，我想我还是应该要努力去规划好，我和周围的同事相处的很好，转正之际我也反思了自己的很久，我觉得在专业知识方面我还是存在一些问题的，我清楚的能够了解到自己各方面的不足，这一点是非常关键的，身为一名实习生，我还是需要对自己的有足够多的信心的，转正之后我也一定会的做出更好的成绩来，未来也不会这样下去消耗自己的时间了。
虽然在这一点上面我各方面确实还是清楚自己的方向，在这个过程当中，我也不能够忽视自身的.问题，未来我也会去认真的思考，我也会鉴定自己的态度，实习的工作我也还是做出了足够多的提高，我需要对自己更加负责，转正之后我也一定会好好的去总结一番，在未来的实习当中，我一定会履行自身工作职责，这对我的影响还是比较大的，我渴望以后能够去积累足够多的经验，让自己去积累足够多的知识，这是我对这份工作应该要有的态度的，我一定会认清楚自己的方向，落实好相关的工作。
在转正之后我会合理去安排好自己的工作，并且去提高自身专业能力，这也是接下来我需要有的方向，让自己不断的积累知识，未来也一定会进一步去努力做出相关的成绩，这是我需要有的方向，感激这三个月来的实习，也感激周围同事对我的认可，感激公司领导对我的认可，我也一定会做出更好的成绩来，不辜负了公司领导的期望，我也会让自己规划的更好，这是一定要去维持的原则，转正之后，我也需要去合理的规划好自身职责，以后做出更好的成绩来。
经典转正工作总结5
时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁。问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的.资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！xx公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要优良，接待客人要不断积累经验，要给客人留下优良印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
（4）努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持优良的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
经典转正工作总结6
作为一名年轻的护士，无时无刻都在高标准要求自己，虚心向同事请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科知识，提高护理操作技术。坚持岗位职责和护理理念，坚持全心全意为人民健康宗旨，坚持以人为本和以为中心的服务理念，切实转变重专业，轻基础，重技术，轻服务的观念，夯实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量，推进护理工作贴近患者，贴近社会，为患者提供安全，有效，方便，满意的护理服务，增进医患和谐。
回顾这段时间的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同事们的互相帮助下，顺利完成各项工作任务，现将本人试用期工作总结汇报如下：
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的'护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识方面：
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少的发生。
三、工作学习方面：
以上是我在医院试用期间的工作表现，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为xx院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持！
在此，我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。
经典转正工作总结7
时光荏苒，转眼间我的试用期已接近尾声。来工厂工作已经快四个月了，在此期间，我参加了工厂组织的一系列培训教育，让我对工厂的生产运行及管理制度等方面有了一个初步的理解。
作为众多新进厂的大学生中的一员，我有幸被安排到工厂车间办公室实习，我深知这是领导对我的信任与器重，为此，我也感受到很大的压力，担忧自己辜负领导的期望，因此，我踏实认真的工作，期待着能得到领导的认可。在车间办公室，我学到了很多以前在书本上根本学不到的东西，收获颇丰。此外，各位领导的悉心教导和老师傅们的热情帮助让我在这个相对陌生的环境里倍感温馨。在此表示衷心的感谢。
下面，我将试用期个人总结报告如下：通过这段时间的工作经历，让我清醒的认识到在大学时期学到的知识还远远缺乏以满足工作需求，因此要适应新的工作要求，必须加快更新和补充知识，在工作的同时，遇到不懂的问题，虚心请教老师傅，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。我深刻的认识到向领导和老师傅学习是我加快进步的捷径，为此，我遵循教诲，观察老师傅的做事方法，争取不断进步，提高工作能力，使自己早日成为工厂的'有用之人。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这近四个月的实习期内，我自觉遵守工厂的各项规章制度，积极认真的做好领导交给的每项任务。近四个月的时间里从未迟到早退，并坚持每天提前半小时到单位清扫公共卫生，平时工作中团结同事，使自己尽快融入到这个“大家庭”中，不断提升自己的团队合作意识。
车间办公室是工厂的窗口式部门，平时的工作十分繁琐，作为一个新进厂的职工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理，在实习期内从点滴学起、做起、干起，事无巨细，不以事小而不为，并且在工作时认真细心，高度负责，工作中遇事多想、多总结，努力为自己以后的工作积累经验。在自己的能力范围内，尽可能的为同事分担一些工作，为营造和谐的工作气氛奉献自己的一份力。以脚踏实地的工作作风赢得领导和师傅们的认可与支持。
虽然来了近四个月了，但是对工厂的了解还不够深入，对车间的一线工作了解也较少，人员熟悉程度也不够。随着对工厂和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习工作经验，通过多看、多问、多做来不断提高自己的综合素质。
我也会坚持以高标准、高要求来严格要求自己，以更高的效率、更扎实的工作作风做好本职工作，为工厂的持续开展奉献自己的一份力量。
经典转正工作总结8
来到公司上班的三个月时间了，我感觉到了来自各个方面的温暖，我发觉整个公司就是一个温暖的大家庭，已经是暖住了我这颗漂泊在外的心灵。当然，经历了三个月工作的打磨，我已经是正式的转为正式员工了，我为自己的转正感到很幸福。现在想来我在公司这么长的时间里学习到所有的一切，了解到的每一个人都是我一直以来最棒的礼物。借此机会分析一下这段时间以来在工作方面的点点进步。
一、日常工作的完成
刚刚开始接触这份工作时，我是完全不明白整体的运作流程或是程序的，每次领导交代下来的任务我都需要花费较多的时间才能够完成，并且质量也不是很好。往往在下班之后还需要回家再多多细想一番。我这样的工作态度和进程是领导全都是有感知到的，所以为我提供了较多的指导，甚至交于我的工作任务都是最为简单的。经历了这么久的磨砺之后，我差不多已经是完全能够接受整体的工作的氛围，能赶上公司需要的工作进度，就算是一些具有一定挑战性的工作我也是可有尽力完成好的。
二、工作态度
我是由于很恰巧地一次机会使我为变成了公司的员工，在这里上班前我在工作上几乎没有任何的经验，对于工作也是不知道应该从哪里开始，哪里结束。每天上班后就等待着领导讲今日的任务发送给我，然后我按着每一步的工作着。现在我已经是有了自己的`思想，我还是明确自己在一些工作上有着很大的不足，在平时的工作过程中就会尤其注重这方面的培养，努力想将自己打造成为可以独挡一面的工作者。刚毕业时，我是想要那种每天到点上班，到点下班的轻松生活，但是现在自己上班后真正的感受到工作就是要不断的提高自己，我自己寻找更棒的出路。现在我每天都是有不断地磨砺自己，想要将自己打造成为更好的自己，想要能在我目前的岗位上不断向上攀登的方向。
三、未来的发展
我通过自己的努力已经达到了转正的标准，我感受到了自己还有很多可以进步的空间，我更是明白自己还有很多的机会在等待着我。在之后的时光里，我想我可以更多地思考自己要发展的方向，再加上自己的不懈奋斗在公司创造出自己的一片天地。虽然我才刚刚转正，拥有一个让我满意的未来还需要付出很多，但是只要我有这样的信念，我就有信心可以坚持下去，我就可以得到很优秀的成长。
转正后的日子，我还是会秉持着最开始的不断学习的心来面对工作，工作上有任何的不懂之处，或是有疑惑的地方就是需要多问，有疑问才会有进步的空间。在每天的生活上都一点小小的进步，之后的我就会成长得更好！
经典转正工作总结9
我自到公司上班，现在已经多了试用期的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相干人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情形向大家做扼要汇报：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作；同时我也能严格遵照公司的各项规章制度，从不搞特别，也从不向公司提出不公道的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责实行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每个月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作公道划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格实行公司的财经制度，2、正确核算，按时结算，及时报送税务相干报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情形，按时结算有关帐务，每个月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状态汇报于公司，积极为经应当好参谋。每个月我都将公司的财务情形给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌控公司的经营状态，对经营中显现的问题我能及时提出公道化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提示和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的'稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交换，争取他们的宽容，使公司的利益得到保护。
这段时间以来，环绕自身工作职责做了一定的努力，获得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情形还不熟悉，特别是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情形掌控不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。
最后，还想说三点：
一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，期望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的展开并获得较好的成绩，第一要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情形下，坚持上下班，帮我做了许多工作。
同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反应出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能斗争、有进取精神的队伍。
三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
经典转正工作总结10
我于20xx年7月17日加入到这个欣欣向荣、朝气蓬勃的公司。从第一天开头，我就极力使自己快速融入新力百货这个大（家庭）当中，现在快两个月了。由于这两个月当中，经受从物业部到现在的经营提升小组，现将在这两个部门的工作状况总结如下：
一、时间过得真快，记得在物业的那段时间，也是一步一个脚印。从试用期三天开头，跟着陈主管生疏日常工作流程，了解工作任务，并学习了物业管理员的相关留意事项。林总还亲自带着我到每个楼层贴指示牌。收费员黄姐也不厌其烦的在办公室教我如何接待业主和处理投诉。同事们热心关怀使我倍感温和。在我基本生疏物业管理员的日常操作之后，开头慢慢培育自身的独立力气。我依据日常巡查表，每日有规律的分时间段分楼层巡查，巡查当中发觉的问题，比如清洁卫生、灯光设备是否完好、消防设备是否齐全等等。相应的做记录，以便处理。这是个发觉问题处理问题的过程，需要急躁，细心。在提升我独立力气的同时，我对待工作的心态，也得到良好的升华。平常更多的工作，是投入对业主的接待和处理业主的投诉当中。经过平常留意主管和林总对一些投诉的处理，同时向身边同事的学习及了解，在工作中多看，多思索，多学习，并通过自己独立去接待业主，我也把握了确定的处理投诉力气。空闲时间，收费员黄姐教我关于水电费、物业管理费、停车费等费用的收取及电脑操作和开票据。经过我亲自操作，黄姐在旁指导，积累了确定的阅历/。可以独立完成日常收费工作。对于在物业的这一个月，通过同事们的关怀及指导，还有自身的不断努力，能较好的达到物业管理员的基本要求，能很好的完成日常工作！
二、8月13日，是我在经营提升小组工作的第一天，又是一次新的尝试。在新的工作环境，更多同事需要接触，更多领导需要熟识，更多商户需要去了解。不过工作基本有个过程，经过劳经理给我和同事巧巧开得小会，还有和公司领导一起开得大会，使我加深了对今后工作的了解，并明确了工作方向。初期，跟在巧巧后面走，她做什么，我就跟着做什么。慢慢的，跟巧巧学习商场的基本管理规定还有我们平常对三楼电器城巡查的要求。渐渐，我能很好的和巧巧一起完成电器城每天的巡查工作，遇到问题解决问题。当然，生疏各商铺，商铺位置及商户的经营品牌，也是工作的一部分。之后，工作开头有针对性，通过领导的指导，了解电器城现状，行业现状，以经营提升为目的开展日常工作。每天，主动与商户接触沟通，了解商户的思想动态，与商户相互沟通感情相互熟识，也是工作的重点。同时，与巧巧能够很好的协作和协调，处理好电器城的日常事宜，比如商户的`促销申请，我们能准时的与客服对接；顾客的投诉，我们能很好的协调顾客与商户的纠纷；关于催收费用，慢慢跟进，做好与财务部的对账；要是商场搞大型促销活动，我们也准时收集商户促销信息交予策划部做方案。而且，每天都能与上级领导汇报当天的工作，同时制定好下一步工作的方案。当然，也有独立处理过投诉，9月2日322投诉空调太冷；9月13日314铺面有顾客投诉售后问题。我都能通过确定的处理技巧，较好的解决问题。至今，通过不断的向同事及领导学习，不断的与同事进行沟通，同时共享自己的工作经受，不断的自行摸索，不断的与商户相互沟通。已经生疏电器城的各个商铺，也得到商户们的认可。当然，还有很多不足，需要在以后的工作中不断完善，更重要的是，不忘工作重点，逐步转变商户消极观念，关怀商户克服困难，抓好经营提升。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的管理水平及综合素养，为公司的进展尽自己的一份气力。
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