大家可以将善于总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的认识,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编整理的最新物业上半年工作总结怎么写3篇 物业公司上半年总结怎么写,供大家赏析。
最新物业上半年工作总结怎么写1
即将过去,回顾这上半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)__工作。迎接县房管局和__局组织的__消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接__套,(其中住宅__套,商品房__套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区__的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率__%,__主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在__期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
新的半年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
物业公司上半年工作汇报5
二0__年上半年,公司在公司董事会决议精神指导下,在以陈达总经理领导的经营班子的带领下,全体员工团结协作,紧紧围绕经营与管理这个中心,以“励精图治、开拓物业市场;众志成诚,再创大厦辉煌;重经营、控成本、提高经济效益;重管理、抓培训、创新服务理念;
重品牌、拓市场、增强竞争实力;重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针,克服了目前新建写字楼硬件设施好,价格低所带来的市场冲击,以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难,加大内部物业管理和对外营销工作力度,双管齐下,遏制了出租率连续下滑的趋势,使经营工作扭转了不利的局面,保持出租率稳定回升,最高达到86.39%;物业管理也取得较大进展,客户满意率保持在98%以上;
员工队伍建设也实现了人员继续精干,任务不断加大,素质进一步提高,精神面貌实现大改观的崭新局面。
最新物业上半年工作总结怎么写2
在公司领导的指导帮助和所有伟大的有关单位的合作与支持,__上半年物业管理公司的整体工作取得了一定的结果。20__年物业公司上半年工作总结环境卫生状况良好,如居住面积居住面积已取得良好的进展在绿色的环境中,保证正常的水电供应,服务质量大大改善。现在总结的具体工作如下:
上半年,手头上的工作和重点工作:
(一)全面管理工作
1、为了提高服务质量,标准化住宅物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真落实社区物业管理制度。
2、积极配合公用事业公司支付管理、不幸的收集工作实用程序完成。
3、开放、公平、合理的25完成地区建筑拆迁住户的住房分配工作,积极做好空旧住房得当,确保即时20__年物业公司上半年工作总结。
(2)、水和电力工作
1,取消屋顶水箱进出水管,提高供水质量,减少泄漏。我们将继续改善水和电力计量装置。
2、高压配电装置的第二区域调试完成低压配电和面积总控制开关的维护。
3、加强供电设施的维护和检修,以保证夏季高峰用电的生活区准备足够了。
4,最重要的是找准时机更换区域分布的室内变压器油和垫片,并进一步完善社区水计量装置。
(3)、安全清洁工作
1、标准化管理的车辆进入村庄。根据实际情况在东部地区过去的汽车被禁止的规定地区车辆分流管理,确保行车安全。
2、进行了彻底清理杂草在他们的社区组织,改善区域的健康生活环境。
3、继续严格执行建筑装饰废物管理系统。改变了生活区建筑垃圾到处乱扔的现象,获得了业主的广泛合作和支持。
4、当前的首要任务是加强社区管理的车辆。二是继续做好社区卫生角落区域清理和杂草,消灭卫生死角。
(4)、绿化工作
1、住宅绿化维护人事管理的实践。
2、生活在数千平方米的新君主绿化,植物四千株灌木篱墙,大大提高了区域绿化环境。
3,在一段时间内,影响供电的树枝夹,确保电力供应的安全。
4、生活区的危险树进行了调查和统计。
5、生活领域范围内的绿化植物对于大型机械喷洒杀虫剂破坏了病虫害,保持良好的树木生长。
6,最重要的是积极采取措施维护植草皮安全整个夏天,及时修剪树木影响安全供电线。
第二,下半年的工作想法和计划
(一)水和电工作
1、三个地区总供水阀更换。
2、办公楼西侧车库主要供水阀和仪表维修管道和修改的一部分。
3、尽快提高单身公寓电表。
4、配合总公司尽快改进三扩张的分配的工作。
5、加强漏水检查工作,提高水回收。
(2)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护和管理。
2、清理、生活在危险的树以确保生活区的安全。
(3)清洁安全的工作
1、继续加强卫生清洁工作管理,及时处理垃圾皮卡;
2、继续加强安全工作的封闭管理,完成过去和夜间巡逻管理。
3、2区25和地区的新住宅建筑垃圾清运处理工作。
4、三个封闭管理。
第三,希望该公司能这个单位来解决这个问题:
1、资金分配给第二个一半的绿化:目前,绿化费用已经筋疲力尽,在下半年进行绿化不能正常工作。但是危险树加工、电动修枝和绿化养护工作尽快进行。
2、(1)增加的水电和维护公共设施和办公水电力配额。维护水和电被用来上半年的27000元;根据下半年的工作计划,缺乏成本的问题,公安部门办公室,20__年物业公司上半年工作总结公用事业有超支全年配额数量在今年上半年。
(2)因为我的单位是不容易管理和控制植物转化水供应的电力,实现严格的管理和控制,减少浪费的目的、植物转化为各部门办公室的水电和规范公用事业费用不应包括在办公室和公共设施。
3、从三个封闭管理人员工资和资金需要。
最新物业上半年工作总结怎么写3
转眼间,我在__小区已经工作了半年,这半年里我认真的履行了保安的职责。在这半年的时间里小区内没有发生诸如盗窃、抢劫之类的恶性的事件,也因尽忠尽责而受到了领导的夸奖和住户的认可,认为我们大队的保安工作做的非常的优秀和到位,让身为其中一员的我与有荣焉。
据说在我们这一大队的保安来之前小区里曾经发生过窃贼连续作案的情况,受盗者家庭都是在外出不在家时受损。这次事件引起了非常恶劣的影响,我们也因此在今年接手了小区的安保工作。
在我们接手工作后,不管是队长还是领导都反复对我们强调纪律和安保力度,务求类似的事情不再发生。还给小区内安装了更多的防盗设施和监控设施,誓要让盗窃行为彻底远离小区,向小区住户重新树立起对我们安保工作的信任。
作为我们进驻小区的第一等大事,我们自然毫不含糊,对于陌生人员的来访登记以及日常巡逻做得非常到位,指出并弥补了几处安保漏洞。虽然有时候过于严格的审查会让大部分有正常目的的来访人员以及少部分忘记带门禁卡的业主们感到不便,但是因为之前发生的事情各位业主也都对我们的行为表示理解和赞同,毕竟谁也不想在离家期间导致家中被盗。
并且在这半年里,我们通过巡逻还发现了不少安全方面的问题,包括小区居民楼外墙皮脱落以及电梯与地面的一些损坏,我们都在发现的第一时间汇报上去,及时处理,尽量使其不影响到居民的正常生活。
在上半年的工作中,有很多事情让我们记忆深刻,特别是今年三月份__栋__楼小孩在窗边玩耍被困险些坠落这件事,更是牵动了我们所有保安人员的心灵,万幸最后孩子被成功的救了回去,孩子的家长不但感谢了救援人员,对于参与了救援的保安队中的我们也再三感谢不已,每次领着孩子路过保安亭的时候都会与我们问好,逢年过节给我们一些小礼物,让保安队的大家暖心不已,对于安保工作也更加的上心。
总而言之,在今年的上半年通过我们的努力小区内没有发生恶性的事件,我们会继续努力做好小区的安保工作,让各位业主们更加放心,也希望各位业主能够多多包涵配合我们的工作,一切为了小区的生命财产安全。
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