想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是范文网小编整理的实用年终工作总结3篇 年终工作总结干货,欢迎参阅。
实用年终工作总结1
一眨眼工夫,中班阶段的集体生活过去了,孩子们从中学会了很多,各方面也有了不少进步,收拾一下思绪,回顾一下过去,总结一下经验,以便能更好地开展班级工作。
一、结合主题教材。开展丰富多彩的区域活动。
本学期。我们结合主题课程,开展了丰富多彩的区域活动,真正意义上做到了:静与动”的结合。为了给孩子们创造一个优美整洁且符合幼儿年龄特点的活动环境,我们充分利用各片场地,设计最佳的区角位置,找资料。齐动手,开辟有利孩子发展的区角﹔开展了主题活动<<树>>。<<蓝色的大海>>等,让幼儿参于收集废旧材料,应用各种技能参于布置墙饰,很受小朋友喜欢,同时也提高孩子的动手能力,值得一提的是,我们班小朋友在老师的引导下,对折纸活动非常感兴趣,吃饭前,你常常可以看到三五一群的孩子围在一起在研究折纸,有的在比赛自己折的飞机,许多孩子的动手能力得到很大提高,小手也变巧了,还锻炼了他们的耐心·孩子在教室里追跑打闹的现象也少了。
二、加强常规建设,培养幼儿良好的行为习惯
俗话说:"没有规矩。难成方圆”。良好的常规可以使幼儿的生活具有合理的节奏,使神经系统得到有益的调节,有利于培养幼儿自我服务的能力,为今后的生活和学习打下良好基础·我班有个别幼儿生性好动、比较调皮。我们两位老师步调一致。共同合作,重抓教育。使小朋友逐渐能互相帮助。关心集体,捣乱的小朋友少了,热爱劳动的小朋友多了。从而促进了整个班风班貌的提高。
三、做到保教并重。促进家园互动
我们在日常生活中本着:给我一粒种子。还你一颗大树”的宗旨。尽心尽力为幼儿服务。从每个细节上去切实照顾他们。教育他们,使幼儿的自理能力逐步提高,。我们还让幼儿走出幼儿园。走向社区,参加社区的系列活动,如:天都广场的爱滋病宣传。清正社区的科普宣传。"六。一”的广场联欢会,无不留下孩子们的欢歌笑语·也让幼儿开阔视野,锻炼活动能力。我们还根据幼儿发展水平的不同,采取相应的教学教育组织形式。不同水平的幼儿,在原有的基础上得到了发展和提高,本班幼儿参加区绘画比赛获得一等奖的好成绩。在注重保教工作的同时,我们多形式,多途径地开展家园ヱ作。通过电话。家访。家长会等形式和途径,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊情况。及时和家长联系。每月都及时更换家教栏中有关保育的文章。对于一些幼儿在园内取得了一定进步,我们也马上和家长取得联系,请家长继续配合,使孩子不断进步。我们还举行了一些有意义的家园合作活动。如:早操观摩活动。家长开放日五一”亲子餐会,六一”游园活动等、我们的家长都能积极参加。当然,也有中肯的建议,我们也将认真地总结采纳,使我们的工作开展地更和谐。成功。
四。总结与反思
回顾这一学期的工作。我们两位老师都能尽心尽力去完成。在取得成绩的同时。我们也看到了不足之处,如:在班级管理上还应加强学习,在区角指导时。还有听之任之的现象,个别幼儿的常规。还应加强指导,我们将在今后的工作中更加努力,相互配合,争敢更大进步。
实用年终工作总结2
不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年的伊始即将的临近,XX年就快结束。回首XX,给我最多的是喜悦与收获。
我:二车间粗洗班配液间的一名普通工人。在这一年的工作中,我先后做过洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的时间还是在配液间工作。
在这一年的工作中,让我学到了很多知识。让我熟悉了配液间的工作性质,操作规程以及操作知识。在同事(更应该称为师傅)耐心教导下,使我喜欢上了配液间的工作,也让我熟悉了配液间的基本工作。在班组中,有班长的关心支持和同事的关怀让我倍感工作的快乐,让我总是以饱满的热情投入到每一天的工作中。在未来的时间里,我将努力学习,使自已能够熟练地掌握工作技能,提高自身的工作能力。在与同事的相处中,我将做到有求必应,做自已力所能及的事。
XX,让我倍感我们粗洗间是一个大家庭,虽然大家的年龄与辈份不同,但让我感受到了家庭般的温暖与和谐。当有人受伤和需要帮助时,大家所表现出来的那种关怀和热情让我感动。
XX即将结束,展望20xx,我们厂会更加兴旺,同事彼此之间更加包容关爱。我为有这样一个好厂感到自豪,更期望我们厂的明天更美好!
实用年终工作总结3
20xx年即将过去,“知耻而后勇”是我在本年度的工作中最真实的感触,工作很辛苦,却很充实。今年市场大环境的萧条及不稳定,我们在工作中面临了来自各方的挑战与压力,在困境中寻求机遇,在挫折中谋求发展。对我来说20xx年是我人生中非常有意义的一年,正是这些困难与经历锻炼了我们,成长了我们。现将本年度具体工作及心得总结如下:
一、本年度基本工作情况
1.销售目标。
任务未完成,销售数据是衡量工作完成情况的重要指标,很遗憾由于部分商家经营不稳定及市场整体环境恶化等各种原因今年所负责楼层销售任务未按公司下达的规定计划5940万元任务完成销售额,截止20xx年12月20日一层共计完成销售2743.17万元,销售比数1967笔。客单值为1.39万元,较20xx年和20xx年均有所下滑。
2.导购人员的日常管理。
导购人员的日常管理本年度有所提升,本年度对导购员的管理工作要求较严,工服的检查,仪容仪表检查,店面卫生检查及整改,晨会召开,礼仪规范培训,加之单位组织的行业专家培训,引导商家积极经营及楼层经营秩序、消防安全等日常管理工作均有条不紊的开展。
3.清缴各项费用
对所负责的楼层商户质保金、租金、市场管理费等各项费用的催缴工作。市场环境的恶劣及部分商家店面销售的下滑,使的本年度的收费工作一直处于很被动的局面,今年我店几乎每个月都在积极的催缴费用,尤其是是4月、9月、10、11月,通过利用各种方法和手段,强行冲抵货款、协调沟通收取、停电整顿收取、法律诉讼收取,采取各种手段,对欠费商户各项费用进行了积极的催缴。保持商场正常稳定运转及商家的正常经营。
4.处理顾客投诉
在工作中及时有效的处理顾客的投诉问题,协助商户解决日常售后问题,服务顾客。本年度共处理售后动用赔付金6起:马可波罗1起、简一2起、益高1起、德立1起、诺贝尔1起。协调处理售后十余起,并总结后给商家营业员集体培训,提醒各商家及营业员在日常销售中需注意事项。
5.收集商户资源,积极努力招商。
市场环境的萧条、不景气,加之我商场相对**其他卖场租金标准偏高,很多投资者都不敢轻易投入,这使得招商工作的开展举步维艰,经过对**的各个大小建材市场进行走访摸底,让我对**整体建材行业有了更深一步的了解,对有些品牌符合我商场定位的要求的联系工厂,积极邀请其进驻或留作后期资源,同时帮扶有些厂家联系当地代理商。
6.参与商场大中型促销活动及组织区域活动。
参与商场组织的11次大中型促销活动及8月亲手组织的瓷砖、洁具动员会楼层区域活动,尤其是商场10月底组织的十月围城大型促销活动,部分环节的亲自上手组织协调工作,电话营销的培训、负责三场的现场抽奖主持工作,感受颇深,受益匪浅,收获了非常多的工作经验,为后期的工作奠定了不可或缺的实践工作基础。
7.上级领导交代的其他工作任务、配合其他部门的日常工作及协助商家提升服务等工作。
二、工作感触
来到****店工作已有两年之余,今年是最艰难的一年,同时对我个人而言也是最有意义的一年,在逆境中前行,成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务,使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义,重新的认识。不仅是对工作认识的提高,更重要的是心态的成熟,与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。
三、工作中存在的不足
1.在工作中缺乏创新精神,思维拓展有限,对日常工作的展开新颖性较少。
2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱,专业性较差,需努力认真学习,能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。
3.业务能力还有待进一步提高,很多工作还不能游刃有余,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
四、20xx年工作计划
1.加强部门内部员工团结与合作,互相沟通,互相帮助,取长补短,共同进步、共同成长,集思广益,共同协作完成日常工作中出现的“疑难杂症”。
2.学习相关的业务知识,掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识,更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员,带动销售业绩。
3.加大招商和清缴欠费力度,将其列入工作中的重点,将公司利益损失降到最低,最大化的创造公司利润,从前期准好准备、准好积淀。
4.及时准确的掌握市场信息,有效开展各项业务工作。
五、对公司的几点建议
1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强,建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识,业务人员办理相关手续或查询相关数据时,节省时间,提高工作效率,有效避免推诿,耽误工作。
2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识,采取“引进来”和“走出去”的方式,为员工视野的拓展提供渠道。
3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期,避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品,以免造成不必要的损失。
4.针对商户逃单、顾客不积极交单,可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有****店LOGO纪念礼物,吸引顾客积极签订销售合同,同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。
六、总结
最后,非常感谢公司给我提供的'学习、成长平台,使我得到了历练,让我学会了思考、学会了有的放矢,同时也认识到了责任的意义,使我的人生在这里更加的完美。
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