个人季度工作总结11篇

时间:2023-11-20 09:35:57 工作总结

个人季度工作总结 篇1

  本季度主要为20xx年x月—6月工程进展情况,截至20xx年xx月xx日,工程主体结构混凝土已经全部浇筑完毕,二次砌筑工程正在施工过程中,外檐正在进行幕墙龙骨安装工序施工,楼梯工程施工已经进入尾声。

  1、工程质量控制情况

  目前主要进行填充墙砌筑工序施工,砌块原材及已经在我方的见证下进行取样并送试,现场墙拉筋已经进行按照规范要求进行拉拔试验并合格。同时从质量、安全、进度角度出发安排专业监理人员对土方回填、防水卷材施工、混凝土浇筑等工序进行24小时进行旁站监理。

  要求施工单位严格按照已审批通过的二次砌筑施工方案、混凝土浇筑施工方案、防水施工方案、幕墙施工施工方案、塔吊安拆方案组织施工,同时要求施工单位质量检查员做好工序报验制度,各工序施工完毕后要求施工单位在自检合格的基础上上报我方验收,我方验收合格后方可进行下道工序施工。

  在对填充墙砌筑情况进行巡视检验过程中发现存在如下问题:

  (1)局部墙体表面存在污染现象。

  (2)个别墙体构造柱箍筋加密区加密长度不符合设计及规范要求。以上问题通过我方复查已经合格,针对验收过程中发现存在的以上问题,我方要求施工单位加强自检力度,同时对各施工班组做好技术交底,落实主动化管理职责,保证工程施工质量处于总包单位受控状态。

  2、工程进度情况

  现阶段土方开挖已经滞后于工程总体进度,因为工程桩施工较计划滞后,现阶段土方开挖挖掘机、运输车辆较少,不能满足进度需要,已经要求总包单位加大机械设备投入。

  3、安全管理

  填充墙砌筑、楼梯、外檐施工过程中部分电缆存在拖地、PE线、重复接地不到位等现象,同时个别施工作业人员进入施工现场未佩戴安全帽,对此我方要求施工单位加强安全巡检及管理力度,对拖地电缆应采取有效措施进行架空或埋地处理,并要求施工作业人员施工过程中必须按照要求佩戴安全帽。

  4、有关工程的意见和建议:

  本工程目前处于二次结构、楼梯、清理等相关工序工程施工阶段,施工作业面较多、施工机械较多、且施工作业人员数量较多,造成质量、安全等方面管理难度加大,要求施工单位加强现场管理人员管理职责,加强施工过程中质量控制,同时做好对施工班组的安全、技术交底工作,在施工前认真熟悉施工图纸及有关规范标准,同时对夏季施工做好相关的防范措施,对砌筑完毕的墙体加强保护措施,同时楼梯混凝土浇筑完成后采取有效的浇水养护措施,保证混凝土施工质量满足规范及设计要求。

  目前现场实际施工进度滞后于计划进度,请施工单位结合总进度计划要求合理安排人、机、料的投入,针对滞后进度编制切实可行的抢工措施,保证按照计划工期顺利完工。

  5、下期预测分析及监理工作重点:

  本工程下期将进行二次结构相关工序施工,工作面内涉及的工序较多,管理难度较大,要求施工单位在施工前充分考虑施工部署、施工过程中存在的难点并加以预控,同时严格按照“事前、事中、事后”质量控制方针进行质量控制,并严格按照施工图纸及审批合格的方案组织施工,砌块进场后,要求施工单位在监理单位的见证下取样送试,同时墙体拉结筋植筋完成后要求施工单位及时联系检测单位进行墙拉筋拉拔试验,在检测结果合格后方可进行填充墙砌筑相关工序施工,同时二次结构每道工序施工完毕后总包单位必须严格落实“三检制度”,保证墙体施工质量满足设计及规范相关要求。同时后续工程涉及水、电安装工程量较多,要求施工单位水电专业人员在施工前必须认真熟悉相关图纸,在施工过程中加强质量管理力度,保证施工质量处于总包单位受控范围之内。目前正处于工程施工高峰阶段,望总包单位加强对分包单位安全、质量管理力度,对安全、质量方面做好相关交底工作,提高质量管理人员的管理责任心,从而使得质量、安全处于总包单位受控状态之中。目前现场实际施工进度滞后于计划施工进度,请总包单位根据现场进度的需求,合理劳动力、机械、材料等主要资源的供给,保证施工进度按照合同节点目标顺利完成。

个人季度工作总结 篇2

  这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生、于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

  2、身体的准备。如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3、专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

  4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

  在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

  销售看起来是如此的`轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

  如,a、服务技能培训。b、商品知识与管理培训。c、店务作业技能培训。d、思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。

  熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a、顾客的表情和反应,察言观色。b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

个人季度工作总结 篇3

  伴随着酷冬的严寒,20xx年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:

  在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:

  (一)全力做好技术服务工作。

  配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的`支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。

  (二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。

  20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。

  (三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。

  节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

  工作中的不足之处:

  1、生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩**造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为××年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。

个人季度工作总结 篇4

  我于20xx年x月毕业于西南石油大学机械工程及自动化专业,7月分配到大庆油田参加工作,在现钻井队开始了为期一年的实习。从开始工作至今,已经过了三个月的时间,在此作一个总结,以便克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

  非常荣幸,我能在参加工作伊始加入一个朝气蓬勃、和谐团结的集体。在这段时间里同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,及时指出我的不足之处,在生活上也给了我很大关心。

  刚来井队的时候,由于准备不足,不是很适应井队的工作和生活,第一个月是比较难过的。刚来的前几天,我的.包裹忘在了基地,很多生活用品都没带,穿工鞋的时候没有袜子穿,一个班下来非常难受。尤其又遇到梅雨季节,经常要穿雨鞋,光脚穿雨鞋就更难受。同宿舍的室友知道后就借了我两双袜子。这两双袜子帮我度过了难关。事情虽小,但是却让我感受到了井队的温馨。

  刚来井队,遇到的另一个问题是沟通问题。井队大部分人都是本地人,所以他们交流的时候大多用本地方言,对于我这个外地人就很难听懂。同事叫我做事的时候经常要重复两三遍,有时候甚至三四遍。开始的时候让我很是苦恼,后来一方面我尽量去听懂同事们说的方言;另一方面,当我听不懂的时候,我就请他们用普通话再说一遍。同事们一般都会耐心地给我讲解,这是让我感到非常欣慰的地方。

  第一个实习的岗位是钻工。在这期间,我主要熟悉钻井的流程,学习如何接单根,起下钻,如何使用液压大钳、气动绞车等设备,各种设备的名称、作用,如何保养。由于刚到井队工作,很多情况不熟悉,经常会有一些危险的操作,班组的同事经常提醒我应该如何做,如何保护自己。比如在接单根或者起下钻的时候,一定要小心,不要挡住司钻的视线,要“胆大、心细”。

  然后实习的岗位是发电工。在这期间,我主要熟悉如何保养发电机和泵机,负责给发电机加油,如何使用变频房。在这期间,我向机电大班借了井场电路的设计图册学习。

  回望我这几个月的实习生活,前段时间我工作经常出错,也闹了不少笑话。特别是在做某些事情的时候,不能从实际出发,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得也不够周全。但是通过向同事学习,在后一段时间的工作中得到了改善。我觉得非常幸运的是,当我向同事们请教的时候,他们总是能不厌其烦地为我解说,从中我学习到了很多以前在课本上不能学到的东西。在此,非常感谢我的师

  傅和班组的同事,是他们的关心和帮助,让我很快地融入了井队的生活,开始了从学生到员工的转变。

  以上是为我该季度的总结,由于时间仓促,言语比较凌乱,如有不妥之处,请指正。

个人季度工作总结 篇5

  20xx年第三季度已经告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:

  1、20xx年第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识,季度安全工作总结。

  2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。

  3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

  4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

  5、锅炉班、维修班、综合班,20xx年第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。

  6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。

  小结:从20xx年第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。

个人季度工作总结 篇6

  回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作情况总结如下:

  一、工作成绩和亮点:

  1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。

  2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢见图1、2,十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。

  3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。

  4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。

  5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。

  6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。

  7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。

  8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意

  二、工作经验和心得体会

  在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:

  1摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。

  2主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。

  3在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决

  4维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。

  三、工作中不足之处

  1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。

  2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟悉,希望得到领导和同事们的帮助

  3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。

  4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。

  四、第四季度个人能力提高的方向计划:

  针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:

  1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。

  2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。

  3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。

  4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。

  5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

  我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。

  同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。

个人季度工作总结 篇7

  随着的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

  现将作如下汇报:

  一、工作方面:

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

  2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

  3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

  4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

  二、工作中存在的问题

  1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

  2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

  对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

  三、自我剖析

  在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

  在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

  责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

  四、工作计划

  1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

  2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

  3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

  4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

个人季度工作总结 篇8

  物流管理部正式成立,部门员工将在策划部时参与相关工作进行收尾并交接后,主要精力都放在建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下,紧紧围绕年度工作目标,以物流园区建设为重点突破口,克服人员不足和经验不够的困难,通过不断学习和主动思考,在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后第三季度工作总结如下:

  一、工作总结

  该工作在上一季度已经开始,但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中,很多信息也在不停更新,二是调查经验的欠缺,导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有:

  1、查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料,并向了解开展该项工作的信息。

  2、了解自有船的航线和承运人信息,跟进新购集装箱和新购船的信息,并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

  3、向咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。

  4、向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

  5、进一步完善调查报告,形成阶段性成果,并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。

  二、工作中存在的问题

  摸索中前进,未知中笃行,暴露了一些问题,主要有:

  1、在理论学习和信息搜集的过程中,要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。

  2、要加强与集团内其他业务关联单位的联系,及时沟通信息。

  3、在目前部门人员配置现状下,需要提高每一个人的独立工作能力。

  三、下季度工作重点

  总结一季度物流部的工作,大部分工作时间都放在物流园开发建设前期准备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件,在接下来的工作要重点做好以下工作:

  1、协同股份公司战发部、做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨询公司后,全力配合咨询公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。

  2、配合总解决工程中的相关问题。

个人季度工作总结 篇9

  时光荏苒,第四季度即将过去,回首过去的一个季度,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。我们的工作着重于公司的使命让生活更美好,秉着“以人为本”精神,围绕配合领导工作,紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将第四季度的工作做如下简要回顾和总结。

  一、负责组织公司员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用)。

  二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续;共入职91人,离职56人(其中9名实习生),做好员工档案资料的建立。

  三、对每一个新员工做好入职培训(培训包括药品生产质量管理规范、GMP卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等)及督促各部门实施完成第四季度度培训计划;录入培训汇总及个人培训明细,并做好定期培训评估。

  四、核对各部门员工考勤,核对后录入月考勤给财务核实后存档。

  五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理。

  六、了解员工想法及做法,及时与员工进行思想和工作上的沟通,以免人员流失。

  七、公司工会组织活动,积极参加活动并鼓动员工参加。

  八、公司内部其它事务性工作(的再次注册执业药师、等助理工程师、、等生育费用报销、生育津贴、的工伤等事宜)。

  九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、第四季度度培训计划。

  十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。

  十一、协助各部门完成办公用品领用、与联系共采购2台复印机(研发、行政)及2台打印机(冻干、仓库),与联想公司联系共采购电脑5台(研发3台、质量1台、财务1台)。配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。

  十二、外来客人的接待和服务。

个人季度工作总结 篇10

  在这三个月实习期间,本人在各位领导以及老同事的带领指导下,积极学习业务知识,学习企业文化;现以熟练掌握业务知识,以及公司企业文化的精髓。在工作这段时间里,我总结了几点:

  1、企业都是讲究实效的,能证明自己的就是业绩。

  2、被拒绝是家常便饭,唯有我是优质弹簧,修复能力才会。

  在以后的工作中,我将与同事团结一心,努力拼搏,积极学习,勤奋工作,一起开创企业未来的明天。再次谢谢各位领导对我的栽培!

个人季度工作总结 篇11

  20xx年第一季度,我局主要做了以下几方面工作:

一、空气环境质量改善情况。

  截止20xx年3月31日,全县二级以上优良天气达到33天,同比增加7天;重污染天气7天,同比减少11天。其中,2月份空气综合指数为,同比下降%,在全市排名第一(全省排名第12);平均浓度100微克/立方米,同比下降%,在全市排名第一(全省排名第14)。

二、大气污染治理情况。

  一是加强燃煤锅炉治理。对全县35蒸吨以上燃煤锅炉进行排查摸底,并对三五零二、翼凌机械公司、供热公司等10台35蒸以上燃煤锅炉制定了淘汰计划,10月底前完成淘汰。二是排查发现散乱污新增企业10家,全部取缔清理到位,其中,移送公安3起,刑事拘留涉案人员8名,其中1起已移送检察院近期提起公诉。三是按照省、市要求,召开了全县污染源自动监控工作会,对21家企业下达了任务。

三、水污染防治情况。

  一是认真开展集中式饮用水水源保护区污染防治规范,目前已委托省环境学会开始编制。二是3月30日省、市召开了饮用水水源污染防治专项行动会议,目前正在排查当中。三是加强了对县城污水处理厂监督管理,达到了国家一级A处理标准。四是对饮用水保护区内15家违规养殖项目进行关停取缔。

四、环境执法情况。

  完成双随机检查企业67家,大部分企业处于停产状态,对发现的企业清扫洒水不及时等扬尘问题均进行了立行立改。完成了省环保专项督查第四轮、第五轮督查检查,共检查企业300余家次,发现环境问题44起,立案处罚32件,处罚金额万元。

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