试岗工作总结 9篇(试岗工作总结100字)

时间:2023-11-28 15:22:00 工作总结

  通过写工作总结,我们可以清楚地认识到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成绩。下面是范文网小编整理的试岗工作总结 9篇(试岗工作总结100字),以供参阅。

试岗工作总结 9篇(试岗工作总结100字)

试岗工作总结 1

  三天前,我有幸获得了在加入xxx公司的机会,并开始了在xxx公司试岗工作的。在这几天的试岗里,我体会到了xxx公司xx部的热情与活力,感受到了这个大集体的温暖与团结性!这些,都让我对xxx公司的环境充满了好感,非常热切的希望能在xxx公司继续深入发展。当然,既然是试岗,那也不可能是一帆风顺的事情。就比如说在工作方面,我就因为自身与工作的不适应,以及自身的问题发生过不少麻烦。如今,三天的时间过去了,我在此对这三天的工作情况总结如下:

  一、入职情况

  回顾第一天入职的情况。在xx领导的带领下,我们先是认识了xxx公司各个部门的分布情况,然后又了解了一些基础的`结构和设施。这的不仅加深了我对xxx的印象,也帮助我认识了公司内部的路线,方便了日常的事物。

  此后,我们马上就开始对工作的培训。也许是因为试岗期时间短暂的缘故,培训方面讲解的非常的精简,但一旦有什么问题不懂,领导也会细心的展开讲解。这倒是大大的节约了讲解的时间。但作为销售,有一点的培训确是必不可少的,那就是的对产品和业务的了解和认识。无论再怎么压缩,这点基础还是要认真的掌握。

  当然,经过了这短暂的培训,我也基本上了解了xxx岗位的工作要求,尽管目前工作能力还非常有限,但我相信自己能顺利搞定。

  二、正式的工作情况

  很快,在培训结束之后没多久,经历了简单的锻炼后,我们的工作开始了。起初,仅仅只是最简单的协助工作,一边协助前辈们完成工作的,一边学习他们工作的技巧。看着他们的进行的工作,我深刻的认识到这份工作远比我想象的要更难。尽管看着老同事完成的熟练无比,但真正成功接下订单的却没有多少。而在我们真正的上吼吼,也更加深刻的认识到,不仅仅是完成难,想要做出成绩来就更难!不仅要在电脑上与客户沟通,更要不断的去实际拜访!这使得我在工作中一直很精致至今都你没能工完成好。

  短短三天,这里却让我见识到了完全不一样的事情!在这次的试岗中,我也充分的认识到了这个岗位,我相信尽管现在还有一些不足,但只要努力的拼搏,这些问题也一定会被改善。我一定能成为一名出色的xxx工作者!

试岗工作总结 2

  我于20xx年3月1日加入公司,根据公司领导的安排,现在xx市xx新区SGMW乘用车一期搬迁技术改造项目冲压车间工程监理项目部 工作,之前也曾在xx市 xx路八一路口改造工程 、 xx县人民医院门诊住院楼综合楼工程从事监理员。

  试用期间我不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和提高。 平时我通过查阅相关工作资料,来提高自己的综合素质。 试用期间在领导的指导下,我很快熟悉了公司及有关监理工作的基本情况。 在部门领导和同事们帮助指导下,思想理论上日渐成熟,工作实践中进一步增强了专业知识能力。和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽。实践中,也让我明白了作为监理员必须要读懂规范、领会设计,懂得如何运用科学的方法,有效地处理工作中出现的每一项待解决问题,只有掌握了技术、策略,才能使自己的日常工作大放异彩。在本项目部的工作中,我勤奋工作,获得了本工程项目领导和同事的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

  九个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,同时也存在以下的缺点和不足:

  一、有时候办事不够干练,言行举止不注重约束自己。

  二、对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

  三、专业知识方面掌握的还不够扎实等等。

  我相信通过自己今后的努力,一定能够改观在这些方面的不足,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,我最大的收获莫过于 在工作素质、工作能力上得到了很大的进步与提高。

  我深深体会到一个和谐、共 进的团队很重要,一个积极向上、大气磅礴的'公司和领导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的平台,我一定要珍惜这次机会,在实现自己人生价值的同时为公司创造更大的价值。在公司的领导下,我将会更加严格要求自己,在工作中,不断学习和积累,不断充实完善自己,使工作能够高效率的完成。我相信我能够做好日常工作,成为优秀的 中轻管理的一份子,不辜负领导对我的期望!

试岗工作总结 3

尊敬的各位领导、老师:

  大家下午好!

  我叫xx,今年32岁,现是xx县人民医院产科的一名护士,大专学历,护师职称,10年来,一直从事护理工作,具备了护理管理人员的专业技能。

  通过这次的试岗,我觉得护士长作为医院最基层的管理者,职务虽不高,却发挥着重要作用“三分治疗,七分护理”,可见护理工作的重要性,而护士长在中间起着举足轻重的作用,而科室护理工作的好坏很大程度取决于护士长的管理水平高低。

  一、现代化护理队伍的管理,好的护士长能带出高素质的护理群体,形成一个“群雁高飞,头雁领”的局面,我决心在工作实践中,坚持不懈地学习,锲而不舍的磨练,鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化,从而更有效提高护理质量。

  二、建章立制,切实抓好护理质量监控和质量管理

  为了保证科室护理质量稳步提高,避免各种事故纠纷的发生,健全科室护理管理制度至关重要,任何护理工作需做到有章可循,有据可依,在医院原有制度的基础上,还需针对科室自身的特点,及工作中不断出现的新问题,制订相应措施,制度同时狠抓“三基”训练,修炼内功,使各级人员都能胜任本质岗位,并使科室护理工作流程顺畅起来,尽可能避免一切不安全制度的发生。

  现代化质量要求数据说话,我将把护理程序思维方式,贯穿在实施基础护理和护理技术操作中,每周进行质量监控,结合病人全面检查护士对其实施基础护理情况,作出评价,找出存在问题,并每月召开质量讲评分析会。

  三、量化考核,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣

  加强质量监控量化管理,就是为绩效工资、奖金的发放用数据说话提供考核依据,再结合护理部制度的各项护理质量标准考核,做到公平、公正、公开。以经济为杠杆,提高护理质量,充分调动每一位护士的.积极性和主动性。

  四、护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室,医护、护护、及护患间的矛盾,以谦虚、谨慎和积极完成工作态度对待领导,以和睦相处,取长补短的态度处理与兄弟科室之间的关系,以高度的同情心和责任感对待病人及家属,以博爱之心和心理感悟力来体察,理解科室的每位护士和同事。

  五、营造科室文化,树团队精神

  如今是一个合作共赢的时代,谁拥有高效能的团队,谁就能有知识经济时代的竞争力与战斗力,一个科室要想把阅历、经历、学历、特长、个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种思想即团队理念,鼓励护士在工作中,业务上超越自己,善于发现人才,做到“人尽其才、才尽其用”,注重培养抓住骨干,有计划的培养一支强有力的护理队伍,“创高标准护理服务,营造温馨科室”。

  六、厉行节约,勤俭持家,做好科室核算

  护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,我将带领全科人员从节约每一度电,每滴水,每张纸等小事做起,杜绝浪费现象的发生,在制度上做好奖罚分明,控制科室支出,降低医疗成本,都是护士长必须做到的。

  七、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强,加强护士的法律意识教育,是一个不容忽视的问题,我将运用自己的法律和护理专业知识有计划有目的定期地组织护士学习法律知识,并结合具体案例进行座谈,做到警钟长鸣。

  八、抓好护士业务学习增强科研意识,不断探索进取

  我将及时了解国内外护理学科发展方向,定期组织护士学习,新业务,新知识,新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,适应现代化发展的需要。

  以上是我的思路,有诸多的不成熟、不完善。希望能得到各位领导和老师的帮助、指导和完善。无论这次竞聘的结果如何,我都从容面对,因为我高兴,我的人生又有精彩一页,又有很大收获,为我一生的指明航向。我决心,为创建三甲医院,为医院的神圣职责而奉献一生,我无怨无悔。

  谢谢!

试岗工作总结 4

  俗话说:人生最快乐的事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸我能拥有这个机会进入邦德华纳学习,在此,我非常感谢邦德华纳的老师们给我这次机会。这一周以来,在校领导、师傅、老师们的关心和帮助,在同事们的关心和支持下,我加强了思想上的学习,心态从一个学生慢慢向老师转换;对工作精益求精,对教师责任与任务的理解更加深刻更加到位;对教师教学工作上的认识有了很大的进步,这都将为我今后的工作和学习打下坚实的基础。

  在邦德华纳试岗的一周的时间里,我的所见、所闻、所学,都将成为今后我真正走上讲台,实现教师梦想的宝贵财富。在这段时间里,我所认识的邦德华纳是一所综合性的培训学校,其培训的学科涵盖语文、数学、英语、物理、化学等,为四至十八岁的`学生提供一站式教育。邦德华纳教育始终秉承“让孩子更优秀”的企业使命,致力于学习行为的研究,努力提高课堂效率,让孩子们的学习充满乐趣。

  在教学上,邦德华纳致力研究如何教,才能让学生更容易学会、获得新知识,注重教学方法的研究、选择和创新。试岗过程中,我跟着张老师学习,让我非常震撼的是,这么年轻的一位老师,能够非常轻松地将两个年级(八年级、九年级)的学生都教好。第一次听他的课,我的大脑一直都浮现这个问题“他是怎么做到的?”。于是,试岗期间,我一直在听张老师的课。发现,张老师是一位具有非常扎实的学科基础知识和技能的老师,是一位知识广博而且具有严谨的科学精神的教育工作者。在课堂教学中,张老师非常注重基础知识的传授,常常采用演示法、实验法来引起学生对知识学习的兴趣从而引导学生通过自主学习,获得基础知识和基本技能。采用列举生活中大量的事例来吸引学生的注意力,通过类比、比较等方式来讲解新知识。还常常关注学生在课堂上的表现,适当运用小游戏帮助学生调整学习状态。

  在课下,张老师不仅充当长辈、教育者的角色,更是一位朋友的角色。这归结起来是张老师对教师角色转换的把握非常到位,在师生关系上形成了良好的沟通交流的基础。张老师给我的感觉就是一位可亲可敬的长辈、朋友,更是学习、生活中的玩伴,可谓良师益友!

  经过了一周的试岗,在邦德华纳的老师、同事们的关怀下,我深深体会到,要想成为一名优秀的教育工作的,我要走的路还很长,我要学习的地方还很多。在试岗刚刚开始的几天里,我不停地问我自己,现在的我就像是一张白纸,我能学好吗?我要到什么才能像张老师、寻部长那样成为一名优秀的教育工作者?我可以吗?

  未来有太多未知的事,我不知道我是否有这个能力,但我坚定,我喜欢这样的工作,我喜欢和孩子们一起探讨学习的过程,并且,我肯定,要是能留在邦德华纳,能在这样一个温暖的大家庭里,在这么多经验丰富的优秀教师的影响下,加上我的努力,我一定会快速成长起来的。

  最后,我要再次感谢邦德华纳能给我这次试岗的机会,不管试岗结果如何,我都将欣然接受,努力寻找自身的不足并改正过来,不断地继续努力,坚定地往梦想的方向走去!

试岗工作总结 5

尊敬的各位领导、同事:

  大家好!

  首先,非常感谢各位能够给我这次试岗的机会。在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精,个人思想政治素质和工作能力都了进步,为今后工作和学习打下了基础。在试岗期间,我严格要求自己,不迟到不早退,遵守纪律,尊敬领导,团结同事,认真完成领导分配给我的每一项任务。

  通过参加这次是试岗,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。

  作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,

  通过得体的`护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。 护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。 我在医院试用期来感受到医院的朝气对未来充满信心,我愿意为垫江县人民医院献一份微薄力量。我知道自己还存在一些不足,在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

  我会严格按照医院的规章制度要求自己,积极响应医院的号召,为健康重庆、为三甲医院的创建工作添砖加瓦。正如院训里说:院兴我荣我奉献,院衰我耻我有责!

  最后,再次感谢各位领导及同事在试岗过程中对我的关心与爱护,谢谢大家!

试岗工作总结 6

  短暂的五天试岗结束了,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精,个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础。

  其实5天的工作内容很少,更多的是在了解,在熟悉,在认识,在学习,各部门的主管们没有完全的让我们去从事工作,更多的.是试着去操作,去完成,最重要的是了解医院,了解护理这个行业。都说万事开头难,没错,每一项工作的完成都不是想得那么容易,虽然是护士,服务为主但是这一切也不是一个外行人所想的那么容易。但是我从选择护理这个行业起,我就从来没有轻视过,因为我知道,对于工作中的每一项没有小事,我都愿意踏踏实实,认认真真的去完成,去总结。

  以病人为中心,以质量为核心,护理服务理念,新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务无时无刻都在高标准要求自己,虚心向同事请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理操作技术。坚持岗位职责和护理理念,坚持全心全意为人民健康服务宗旨,坚持以人为本和以病人为中心的服务理念,切实转变“重专业,轻基础,重技术,轻服务”的

  观念,夯实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,推进护理工作贴近患者,贴近社会,为患者提供安全,有效,方便,满意的护理服务,增进医患和谐。

  我在医院试用期来感受到医院向上朝气对未来充满信心愿意为医院献一份微薄力量。我知道自己还存在一些不足,不过我会更加努力的,在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

试岗工作总结 7

  我是来自于xx学xxxx本科毕业生xxxx,这次试岗的科室是xxx。首先,非常感谢县人民医院给了我这次学习的机会,让我更加充分地接触了临床,更加全面地掌握了专业知识,并将我所学知识灵活运用实际工作中。试岗一周,时间虽短却受益匪浅,感触良多,现将试岗期间的工作总结如下:

  记得刚进科室的第一天,科主任就对我们进行了岗位培训,并赠予我们一本书——《如何成为一个会说话的医生》。的确,医生这项职业不但要求我们学术严谨,更要求我们有高度的责任心与同情心,这种责任感驱使我们时刻关注病人的病情变化,为病人分忧。同时,我们在与患者沟通时,要讲究语言艺术,把握说话分寸,多用通俗易懂的词汇,用充满关爱的语言,让患者感受到温暖。而在试岗期间,我也深刻感受到医院在管理上高度要求医生的“仁心仁术”。例如我们在对患者进行温针治疗时,无论是医生还是护士,都会十分关切地问患者“温度是否适合”;在按摩时,我们会时刻关注病人感受,以便我们运用合适的力道;而对患者输液时,我们时刻关注病人的临床反映??如此事例,举不胜举,劳碌一天即使再苦再累,同仁们都能做到微笑面对每一位患者。而医院力创“三甲”,组织了丰富的学习活动,让我充分感受到医院的活力,同时也让我对未来充满信心,让我更加迫不及待地想成为医院的一份子,为其发展尽自己一份绵薄之力。

  对于这次试岗,我更是以极其认真和高度重视的态度去对待。工作中我严格要求自己,做到不迟到、不早退,遵守纪律,尊敬领导,团结同事,认真完成领导分配给我的每一项任务,虚心学习临床医学技术。在科室各位老师耐心细致的教导和帮助下,我不但充分认识到医务人员必备的职业道德素养,更是对颈椎病、腰椎间盘突出症、中风后遗症、面瘫等常见疾病的诊断治疗有了更加深入的认识。例如,我们在学校学习“腰突症”的'推拿治疗时要结合“扳法”,而由于科室患者主要是中老年人群,我们在实际临床中会考虑到患者的生理状况,放弃使用“扳法”;而在治疗面瘫时,我们的手法不宜过重,否则极可能导致患者的面部肌肉损伤,留下后遗症。

  这次试岗既让我学到了知识,也让我看到了自己的不足,例如虽掌握丰富的理论知识,而临床操作技能还是略显生疏。但人生是一个不断学习、完善和提高的过程,这是我一直坚持的观点!在今后工作中,我会严格按照医院的规章制度要求自己,倍加努力,用心学习,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,更好地服务于患者,争取做一名优秀的医务人员!

试岗工作总结 8

  三天的试岗经历让我对销售工作有了全面的认识,对于身为职场新人的我来说这也是每个员工都需要经历的环节,所以我能够将领导安排的任务当成是对自身的磨砺并认真做好销售工作,虽然三天的时间很短暂却也让我通过销售工作中的努力取得了些许成就,回顾试岗期间的得失进行工作总结如下。

  注重业务知识的学习以便于在销售工作中获得客户的认可,作为销售人员自然要对公司的产品或业务比较熟悉才能够做好自身的工作,所以试岗期间我很重视业务知识和销售话术的学习,虽然能够通过死记硬背的方式对这方面的信息有着大致的了解,但由于三天时间太短的缘故导致我在具体的运用方面比较生疏,虽然能够达到和客户进行交流的标准却难以取得理想的效果,这不由得让我更加重视对销售技巧的运用并希望能够尽快取得成就,若是难以通过试岗期间的表现获得领导的认可无疑是令人沮丧的。

  认真收集与整理客户资料并为下次的沟通做好准备,想要在销售工作中一蹴而就往往是比较困难的,更何况是处于三天试岗期的自己呢?所以我会收集与整理有意向的`客户资料并做好长期沟通的准备,通过自己的诚意来获得客户的认可才能够签单成功,除此之外我也对部分客户采取了上门拜访的方式来体现自己的诚意,事实上这方面的努力让我在销售工作中获得了不错的评价,针对这点应该在今后的工作中予以保持并争取做得更好,另外我也应当学习逼单方面的技巧从而让部分犹豫不决的客户早下决心,对我来说这项措施也能够让自己在销售工作中节省许多时间。

  缺乏经验的积累让我在试岗期间的工作中吃了不少亏,说到底还是入职时间太短导致我对销售技巧的运用不太熟练,对我来说仍需要花费大量时间来熟悉销售技巧的运用以及学习业务知识,另外我对客户资料的收集也要更加用心才行,至少要立起联络客户的渠道才能够为销售工作提供保障,至于上门拜访的做法则可以继续保持并提升拜访次数比较好,对于现阶段的我来说缺乏经验积累以及难以找准目标客户是需要尽快解决的问题。

  这三天在销售工作中的经历给我留下了十分深刻的印象,但我深知工作机会的来之不易并决心在今后认真做好销售工作,也希望在今后的工作中得到领导的支持并认真履行好自身的职责,总之我会牢记试岗期间的经验教训并争取在今后的销售工作中积极表现自己。

试岗工作总结 9

  我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易达教育管理咨询有限公司,从事教育咨询工作,主要工作内容是邀约家长上门,并为来访家长提供免费咨询,进而针对有补习需要的学生及家长推销公司的教育服务。

  一、实习目的

  毕业实习是大学生学习中的一项关键环节,他是我们学习的检验,通过实习,我们把书本所学的一些理论应用到实践中去,工学结合,培养锻炼我们的社会实践能力,同时也是我们初步进入社会,适应社会生活的开始,让我们从大学的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群,独立处理学习工作中的问题,为我们以后的生活和工作打下坚实的基础

  二、实习单位介绍

  易达教育管理有限公司主要从事培训教育领域,目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。VIP高端一对一:主要从事小学到高中文化课辅导,语文、数学、英语、物理、化学等课程,高新校区:在长江西路高新区鼓楼商厦,合家福商务中心8层,包河校区:在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层,每个校区面积850平米以上;艺术培训中心:开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等兴趣类培训,史河路校区:在史河路拓佳广场二楼,明发校区:四里河路与北二环交口明发商业广场C区。每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责,对每一个孩子负责“的教学理念,弘扬“五心”文化精神,即爱心、细心、关心、耐心、责任心,提倡“五勤”精神,即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司为每位员工提供足够的发展空间和发展平台,培养大批优秀的教师和教学管理人员,易达真诚欢迎每位学员能够加入易达快乐的学习,为实现自己的理想和父母的愿望,创作美好的明天而奋斗。

  三、实习内容

  实习内容在此次实习中,有苦有乐,体会到了工作中的困难和压力,也感受到了工作中的成就感和喜悦感。与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度也相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们的介绍把教育服务推销给学生和家长,让其在听完我们的介绍分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的,这样的销售模式给了初出茅庐的我很大的压力和挑战。

  (一)顺利面试

  之前的时候一直在宿舍等电话,当有人给我打电话让我去面试的时候,心里又开始就纠结,面试哎,怎么准备啊,自己好像有什么都不会。最后只好在第二天的时候,硬着头皮过去了,面试我的是校长助理,黄老师,衣着简洁朴素,为人也很好,面试的主考官给人的感觉就很舒服,所以在我们沟通之中,渐渐的就没了紧张的感觉。后面还有复试,复试的时候,是校长面试我的,沈校长,一个女强人,给人的感觉就是雷厉风行的那种人,有点严肃,但在后来的接触中,在她身上学到了很多东西。

  (二)特别的培训

  刚来的时候有很多培训,新人的公司流程,薪资待遇等等,后来还有咨询部培训,现场咨单模拟和电话录音分析,而且作为一个新人,是黄校助带着我的,让我看了很多资料还有话术,然后业绩了很多东西,我想这些应该都是一个新人必学的东西,怎样在电话里面和家长沟通,怎样邀约,到处都是困难,但在黄校助和同事的帮助下,我也渐渐步入“正轨”。

  (三)分配工作地点

  我们这边都是边培训边上岗的,所以会有很多之前的'家长“死在”新人的手上,因为面试的是咨询师,而且包河区离我们学校比较近,所以我选择了留在包河区,并没有去高新区。而且包河的团队比高新的团队更和谐,更有力量。

  (四)试岗

  因为之前没有接触过这类工作,所以对工作类容和具体操作我并不是特别了解,公司安排我在咨询部就是平时大家工作的地方试岗三天,看大家怎么打电话邀约家长和学生,如何和家长谈论价格等等一些问题。在同事们打电话的时候就觉得他们大家都很努力,而且充满激情。同事们对工作的态度都很好,所以当我在其中的时候就觉得融入他们,自己会成长。

  (五)正式工作

  1.分配资源

  试岗结束后,在这三天的打电话中,我也差不多知道如何打电话约访家长了,校助给了我一些打印的学生姓名和家长的联系方式的信息资料,看上去之前也有同事打过,上面有各种各样的记录。之后校助给了我一部电话和一个笔记本,这些就是我的工作资源。

  2.第一个约访电话

  电话呼出之前心里总是一直在紧张,不知道要和家长说什么东西,所以那是也就对着话术本进行对话,时间上心里还是没有底气,因为对这些东西并不是很了解,但渐渐的电话打得多了,什么样的家长都见过后,以后也就没有什么了,不会在为家长挂电话而伤心,也不会害怕,更不会不知道和家长说什么了。

  3.第一次现场咨询

  电话呼出的时间长了,总是会有家长过来的,第一次咨单的时候,除了紧张还是紧张,习惯于电话沟通,面对面沟通尽然有点不太适应,但后来在校助和校

  长的帮助下,成功签单,自己很开心,但也很感谢同事们的共同努力。

  (六)经验总结

  江津四个月的实习,让我对营销有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了以下几点经验:

  1.真诚:教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩

  2.热情:不论做哪一行,做什么工作,热情是必不可少的,只有充满热情,保持激情,所以的事情必将会手到擒来。

  3.尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。

  四、实习体会

  从衣食无忧的学生族突然变成忙忙碌碌的工作族,这样的转变一开始还有些不适应,很怀念学生时代无忧无虑的日子了,现在上班了什么事都要自己做,而且会有各种各样的业绩压力。因为工作性质的原因,加班成了家常便饭,每逢周六日和节假日大家都休息的时候是我们最忙的时候,这个时候学生放假,家长休息的也比较多,我们只能加班加点的工作。就在这样忙碌的日子里,我得到的不仅是金钱的奖励,更多的是锻炼和坚持,在解决问题的方法上,也有自己的独立处理事情的能力了。

  五、对实习单位的建议

  (一)希望公司能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。

  (二)希望公司定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,是部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。

  (三)希望公司的排班有所固定,对加班有所补偿。

  (四)希望公司在节假日有所福利,对员工,组织春游,冬游等活动。

  可能这些建议都不是很成熟,但希望可以实现对公司和客户都有利的建议,望公司领导给予考虑。感谢所有的同事,领导们对我这几个月的关照,这次实习是我人生中的财富,会伴随着我走向下一个新的生活。

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