外销工作总结共5篇(销售出差工作总结)

　　我们在写工作总结的时候，一定要认真回顾自己之前的工作情况，这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是范文网小编分享的外销工作总结共5篇(销售出差工作总结)，供大家参阅。

外销工作总结共1

　　当买卖双方就交易的注意条款达成一致意见后，就进入合同签约阶段，在《浙科国际贸易进出口模拟教学软件》（实训平台）中设置出口商起草外销合同。外贸合同起草后，由进出口商双方磋商后签订成效。流程根据合同中规定的贸易术语和结汇方式开始流程。在流程进行过程中，将严格按照单证填写规范。

　　1.签外销合同 出口商点击工作平台上的“起草外销合同”，选择PRICE TERMS和TERMS OF PAYMENT，并保存后发送至进口商确认。进口商确认合同后，签订外销合同的工作才算完成，外销合同开始执行。

　　2.信用证办理（信用证方式下的工作） 进口商在外销合同签订后，就可以进行信用证申请。在工作平台的“业务办理”中，点击进口地银行下的子菜单“申请信用证”，在显示区中，选择该合同，并填写信用证申请书，提交到进口地银行。进口地银行审核的信用证申请后填写信用证。选择出口地银行，并将信用征发送给通知行，即出口地银行。出口地银行登陆交易中心后，在菜单区的信用证管理下选择子菜单“收证”，选择未查看的信用证，发送通知单，进行信用证通知单填写。填写完毕后，保存并发送给出口商。出口商在交易中心的业务办理中，选择进口地银行菜单下的“领取信用证”，打开信用证新到通知页面，领取信用证。注意：非信用证方式下，此步骤省略。

　　3.内销合同 外销合同签订后，出口商就要进行出口货物的准备，找生产商生产所要出口的商品。出口商可以在贸易平台的公司库中搜索生产商企业，查看其公司资料，并以邮件的方式进行询价，也就是类似于出口磋商对所要生产的商品价格进行洽谈，直到满意后，出口商起草内销合同发送给生产商进行签署，当然出口商也可以同时向多个生产商进行询价，从中比较价格高低，从而降低生产成本。出口商起草内销合同，填写完毕，保存签字并发送给生产商确认。生产商在内销合同下方的“签字”按钮签署内销合同。若有异议，点击“修改”按钮，修改后签字发送给出口商确认。等双方协商好并都签字后，内销合同进入履约阶段。生产商同意并签署合同后，内销合同签订成功，出口商可以等待收货，等待的同时当然也可以做其它工作，如出口保险、备案、租船订舱等等。

　　4.产品生产 内销合同签署后，生产商“组织生产”并发货给出口商。出口商在“业务办理”中“收货”。收货的同时也要支付货款，如果没有足够的资金，将不能收货。 5.租船订舱 出口商填写"货物出运委托书”，提交给船公司。船公司进行订舱，完成配舱业务。注意：FOB条件下由进口商负责租船订舱。

　　6.投保 出口商投保前，需要开具商业发票，出口商在工作平台的“业务流程”中，找到该合同，打开并在流程图下的票据列表中，点击“商业发票”按钮，填写弹出的商业发票，并保存提交。填写保单发给保险公司，在辅助端“保险公司”选择“出口地保险公司”审核保险。

　　7.出口报检 报检时，需要准备票据：外销合同、装箱单、商业发票。 若需要票据已经具备，出口商填写出口报检单提交等待出口地商检局审核。辅助人员菜单区选择“出口地商检局”，打开出境货物报验单，点击“审核”按钮，完成审核，发放通关单。

　　8.出口报关 出口商在“业务办理”菜单下选择“海关”进行“报关”，填写出口货物报关单，提交给出口海关审核。注意：出口商在报关前需要到“外汇管理局”领取并填写核销单。辅助端打开“海关”选择“出口地海关”，审核报关单，放行。

　　9.放货出运 出口报关通过后，出口商可进行放货操作。选择“船公司”下的“放货”，在目前的库存列表中选择商品放货。出口商将商品提交给船公司，由船公司安排出运到进口商所在地。进口商在收货前也要办理相关手续。船公司操作“装船出运”和“发送提单”，完成货物运输。

　　10.制单交单 出口货物装运之后，出口方应按合同或信用证要求(目前绝大多数出口业务是通过信用证方式结算的)，正确缮制各种单证，并在信用证规定的有效时间内，送交银行议付和结汇，从而完成一笔有效的出口任务。所谓结汇单证是指在国际贸易结算中，为解决货币收付问题所使用的各种单据及证明。出口商交单后，由出口地银行进行审核，审核后操作“寄单”。出口地银行将单据寄达给进口地银行，进口地银行进行审单。进口地银行在单证管理下选择“收单”，审核单据后，系统将弹出转账页面，选择出口地银行，将本次交易金额提交到出口地银行。注意：T/T方式下，出口商交单给进口商；非T/T方式(如L/C、D/P)，出口商交单到出口地银行。

　　11.付款结汇 出口地银行在货款管理中，查看未付款项，点击合同号进入，并将货款转入出口商账户。出口商在“出口地银行”菜单下选择“结汇”，完成结汇。然后，出口商可到外汇管理局进行核销。到国税局申请退税。

　　12.赎单 进口地银行审单通过后，进口商便可以赎单。进口商在“进口地银行”选择“赎单”并完成赎单。若进口商账户余额不足，则无法完成赎单。

　　13.换单 进口商到船公司换取正本提货单。船公司审核提单，并填写发放正本提货单。 14.进口报检 进口商选择商检局，进口商填写入境报检单后，保存提交。等待进口地商检局审核。进口地商检局在辅助端打开该报检单，完成审核，填写入境通关单，并确定发放。 15.进口报关 进口商在到进口地海关选择报关，填写入境报关单，选并确定提交给进口地海关。进口地海关收到进口商提交的报关单后审核报关单，放行。

　　16.提货销售 进口商报关通过后，便可以进行提货。点击“船公司”完成提货。进口商提货后，商品存放在“库存管理”中。进口商在“我的工作”中点击“商品销售”选择商品，完成销售。销售金额将自动增加到进口商账户。出售完毕，整个外销合同执行完成。

外销工作总结共2

　　而上海现有的20多万名从业人员中，持专业证书的不到10%。因此，具有单证员证书者成为就业市场上的“抢手货”，月薪一般在5000元左右。此外，国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，大学生进入外贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起，因此，求职前最好先考张单证员证书。

　　外销员从业资格证书

　　外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，是我国外贸行业的中坚力量。

　　主考机构：国家对外贸易经济合作部、国家人事部。

　　考试性质：国家外销从业人员职业资格考试。

　　报考条件：具备中专以上学历，国际商务专业中专在校生和其他专业大专、大学本科在校生也可报名。

　　考试时间：每年9月份。

　　报名时间：每年6月份。

　　考试内容：包括外贸综合业务、外经贸英语函电和外经贸英语口语三部分。取得原外经贸部颁发的《外销员资格证书》（在有效期内）的人员可免试外经贸外语。证书效用：考试合格者可获得国家商务部和人事部联合颁发的《国际商务从业资格证书》，该证书全国通用，是外经贸从业人员上岗和从事进出口业务的必备条件。

　　点评：入世后，我国外贸经营权由审批制改为登记制，准入门槛降低后，具有进出口经营权的企业将大幅增加，对外贸人才的需求也会相应增加。特别是作为外贸企业业务主干力量的外销员，需求增势更为明显。外销员职业前景看好，相关证书成为人们关注的热点。去年国家有关部门向社会开放外销员资格考试，凡有志于从事外销业务的各类人士，包括在校大学生均可报名参加。今后，外销员证书将像注册会计证书、公务员证书一样，成为考证市场的大热门。另据了解，具有外销员证书者还有一项优势，在外经贸部招聘我国驻外大使馆经济商务处工作人员时会被优先考虑

外销工作总结共3

　　1.负责为海外客户提供售前、售中、售后各项技术咨询及服务。

　　2.编制产品企划，跟进并推动产品项目进度。

　　3.编制各类销售技术文件等。

　　4.参与客户产品技术谈判、客户拜访、市场调研等工作。

　　5.负责海外新产品上市的推广、培训等工作。

　　6.绩效优秀者优先外派海外分公司工作。★网站管理工作职责

　　1.负责网站页面设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计和制作。

　　2.负责公司网站及其他相关网站的及时更新、功能扩充及改版工作。

　　3.负责网站专题页面的设计和制作。

　　4.负责网站后台维护和网站推广。

　　5.参与图片库等栏目的更新。

外销工作总结共4

　　外销团队管理,外销人员考评激励.txt-//自私，让我们只看见自己却容不下别人。如果发短信给你喜欢的人，他不回，不要再发。看着你的相片，我就特冲动的想P成黑白挂墙上!有时，不是世界太虚伪，只是，我们太天真。 外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励

　　● 课程背景: 今天的出口市场，以出口为导向的中国出口企业，不仅面临着内忧外困的恶劣而复杂的经营环境，而且面临着团队不稳，外销员出走的不利局面；如何处理外销人员与企业的关系，与团队管理人员的关系，成为外线团队高管不得不考虑的问题。

　　外销员究竟是前线的“兵”，还是独立运作的“将”；究竟是出口业务的执行者，还是海外营销市场的策划者；作为外销业务的“帅”或“王”，您究竟应该如何处理？ 作为“帅”，作为“王”，您是不是也经常碰到如下令人头痛的问题：

　　1、外销员为什么总是认为自己的贡献大，而应获得的回报少？

　　2、为什么已经获得了企业的激励，仍然很难保证外销团队对企业的忠诚？

　　3、究竟应如何评定外销团队的业务成本？

　　4、外销团队的业务底线到底是什么？

　　5、如何衡量外销团队的海外市场的拓展效率和水平？

　　6、应怎样处理有能力却没有进取心的外线人员？

　　7、外销员为什么总是抱怨企业的指令不符合实际？应如何处理外销员与企业高管指令的差异而导致的冲突？

　　8、外销员为什么总是那客户的条件和企业谈判？

　　9、为什么企业留下的总是“散兵游勇”，而流失的总是“精兵强将”？

　　10、为什么我们的“无能之辈”，在其他企业总是“高手精英”？

　　11、外销员为什么总喜欢“单兵作战”，而不愿意“协同作战”？

　　12、高管和前沿外销员究竟应是什么关系？

　　13、“飞单”、“炒单”、“卖单”、“兼职”为什么在外线团队中如此流行？

　　14、外销员为什么宁愿开个自己的小公司，也不愿意成长为一个大公司的外销高管？

　　15、为什么外销员总是“闲得发慌”“忙得要死”？

　　16、究竟应怎样激励，才能激发外销员玩命？

　　17、外销高手是不是应该提拔为外销高管？为什么一个外销高手并不能带出一个高效的外销团队？

　　18、外销战略究竟是怎样的？

　　19、怎么没有一个我么可以仿效的外销团队评估体系呢？ 20、外贸公司究竟应向何处去？

　　------------------------- 参加费用：2800元/人 （包括资料、午餐及上下午茶点等）

　　参加对象：公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务人员，国际货运代理、私营公司老板，个人外贸SOHO一族 开课安排：

　　2011年8月20-21日 上海 | 2011年8月27-28日 深圳

　　------------------------- 会务组织：森涛培训网．森涛培训咨询服务中心 咨询电话：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）

　　● 课程大纲: 第一讲、影响到外销团队建设的贸易理论评介

　　一、外销团队建设中的“八二法则”

　　二、外销团队建设中的“长尾理论”

　　三、波特的企业“高管背景”理论对外销团队建设的意义

　　四、新贸易理论与蓝海战略

　　五、本地化营销与本地化团队建设

　　六、国际供应链与国际供应链团队

　　七、以出口为导向的“团队跟单”理论 第二讲、进出口业务与外销团队管理分析

　　一、外销团队的管理模式

　　二、外销团队管理的误区

　　三、外贸运营特点对外销团队建设的影响

　　四、外销团队管理的总体战略和战术分析

　　五、团队精神与团队文化

　　六、外贸跟单流程变革与进出口业务分权管理

　　七、外贸跟单管理中牛鞭效益与处理措施

　　八、外销团队的红线管理

　　第三讲、外销团队激励与绩效评估

　　一、个别激励

　　二、团队激励

　　三、保障机制

　　四、补偿机制

　　五、增量机制

　　六、换汇成本与成本激励

　　七、销售递增与增量激励

　　八、市场拓展与客户激励

　　九、创新、创意与意见激励

　　十、如何激励问题解决者

　　十一、薪酬与绩效评估

　　第四讲、外销员的角色定位和外销主管的角色定位

　　一、外销员与外销主管的关系及定位

　　二、外销主管的责任与义务

　　三、外销员的权利、权力和责任划分

　　四、外销员不是外销主管的“兵”

　　五、职能整合与职能互补

　　六、外销团队的基本素质与心态

　　七、团队与成员忠诚度探讨

　　八、外销员与团队心态

　　第五讲、高效管理与外销流程管理

　　一、外贸业务的透明度解析

　　二、外贸管理的流程化特点

　　三、跟单是外贸管理的核心与关键

　　四、外贸业务的权力和决策中心在哪里？

　　五、流程化管理的四个关键阶段

　　六、流程管理的核心点确认

　　七、战略、整合、集成和协调

　　第六讲、培养企业的外销精英并留住精英

　　一、激发你的团队

　　1、思维

　　2、动力

　　3、引导

　　4、梯度与差距

　　5、内部竞争体系

　　6、财务权利分享与财务费用的出处

　　二、为你的团队创造理想的环境

　　1、硬环境

　　2、奖励明确化与激励公开化

　　3、竞争表面化与信息透明化

　　4、空杯心态与老板心态

　　5、制度与红线

　　6、文化与历史传承

　　7、回报在你的手上

　　三、千万别学诸葛亮

　　四、流程管理中的外行领导内行

　　五、外销高管的职责

　　1、你是谁？

　　2、聆听与赞美

　　3、让下属成功

　　4、“管”的界限

　　5、事务的管理者，而不是人员的管理者

　　6、流程缔造的高手，而不是业务的精英

　　7、抓大放小，职能互补

　　8、强调服务，专业互补

　　9、紧盯关键，角色互补

　　10、为一个合适的位置找到一个合适的人选

　　11、你是“炒鱿鱼”的高手吗？

　　六、个体成功与团队成就的互补 第七讲、外销团队的表格化管理

　　一、外销看板

　　二、客户档案管理、整理与归纳

　　三、销售日志、客户跟进与日志回顾

　　四、市场分析表格

　　五、物流、支持与服务管理表格

　　六、客户管理表格

　　七、海外营销规划、执行与保障措施

　　第八讲 外销团队的冲突处理

　　一、营造互信的合作气氛，培育团队精神

　　二、外销团队的冲突分析（区域市场冲突、客户冲突、产品冲突）

　　三、有效与有害冲突

　　四、冲突的阶段性分析

　　五、团队冲突的处理技巧与策略

　　六、团队冲突处理的步骤

　　七、处理外销团队冲突时，不同层级的管理人员所扮演的角色 第九讲 外销团队与外销员的忠诚度

　　一、忠诚度与期望值

　　二、认同感与归属感

　　三、忠诚度的基石：转换成本与背叛代价

　　四、忠诚度的基石：既得利益与企业愿景

　　五、忠诚度的基石：精神归属与情感纽带

　　六、忠诚度的基石：团队认同与工作环境

　　七、如何让脱离雁群的大雁仍然保持对团队的忠诚？ ● 讲师介绍: 陈硕老师 ，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国 际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。

外销工作总结共5

　　外贸合同Contract

　　编号： No：

　　日期： Date ：

　　签约地点： Signed at：

　　卖方：Sellers：

　　地址：Addre：邮政编码：postal Code：

　　电话：Tel：传真：Fax：

　　买方：Buyers：

　　地址：Addre：邮政编码：postal Code：

　　电话：Tel：传真：Fax：

　　买卖双方同意按下列条款由卖方出售，买方购进下列货物：

　　The sellers agrees to sell and the buyer agrees to buy the undermentioned goods on the terms and conditions stated below.

　　1 货号　Article No.

　　2 品名及规格　Description&Specification

　　3 数量 Quantity

　　4 单价　Unit price

　　5 总值：

　　数量及总值均有_____%的增减,由卖方决定。

　　Total Amount

　　With _____% more or le both in amount and quantity allowed at the sellers option.

　　6 生产国和制造厂家　Country of Origin and Manufacturer

　　7 包装：　packing：

　　8 唛头：　Shipping Marks：

　　9 装运期限：Time of Shipment：

　　10 装运口岸：port of Loading：

　　11 目的口岸：port of Destination：

　　12 保险：由卖方按发票全额110%投保至_____为止的_____险。

　　Insurance：To be effected by buyers for 110% of full invoice value covering _____ up to _____ only.

　　13 付款条件：

　　买方须于_____年_____月_____日将保兑的，不可撤销的，可转让可分割的即期信用证开到卖方。 信用证议付有效期延至上列装运期后15天在中国到期，该信用证中必须注明允许分运及转运。

　　payment：

　　By confirmed, irrevocable, transferable and divisible L/C to be available by sight draft to reach the sellers before ___/___/_____ and to remain valid for ingotiation in China until 15 days after the aforesaid time of L/C must specify that transhipment and partial shipments are allowed.

　　14 单据：Documents：

　　15 装运条件：Terms of Shipment：

　　16 品质与数量、重量的异义与索赔：Quality/Quantity Discrepancy and Claim：

　　17 人力不可抗拒因素：

　　由于水灾、火灾、地震、干旱、战争或协议一方无法预见、控制、避免和克服的其他事件导致不能或暂时不能全部或部分履行本协议，该方不负责任。但是，受不可抗力事件影响的一方须尽快将发生的事件通知另一方，并在不可抗力事件发生15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明寄交对方。

　　Force Majeure：

　　Either party shall not be held responsible for failure or delay to perform all or any part of this agreement due to flood, fire, earthquake, draught, war or any other events which could not be predicted, controlled, avoided or overcome by the relative , the party affected by the event of Force Majeure shall inform the other party of its occurrence in writing as soon as poible and thereafter send a certificate of the event iued by the relevant authorities to the other party within 15 days after its occurrence.

　　18 仲裁：

　　在履行协议过程中，如产生争议，双方应友好协商解决。若通过友好协商未能达成协议，则提交中国国际贸易促进委员会对外贸易仲裁委员会，根据该会仲裁程序暂行规定进行仲裁。该委员会决定是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用，除另有规定外，由败诉一方负担。

　　·外贸合同样本 ·维修合同样本 ·购房合同样本 ·合资合同样本

　　Arbitration

　　All disputes arising from the execution of this agreement shall be settled through friendly case no settlement can be reached, the case in dispute shall then be submitted to the Foreign Trad Arbitration Commiion of the China Council for the promotion of International Trade for Arbitration in accordance with its provisional Rules of decesion made by this commiion shall be regarded as final and binding upon both fees shall be borne by the losing party, unle otherwise awarded.

　　19 备注：Remark：

　　卖方：　Sellers：买方：Buyers：

　　签字：Signature：签字：　Signature：

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