个人试用期工作总结9篇(试用期工作总结报告)

时间:2023-12-21 13:47:00 工作总结

  我们在写工作总结的时候,一定要认真回顾自己之前的工作情况,这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是范文网小编分享的个人试用期工作总结9篇(试用期工作总结报告),以供参考。

个人试用期工作总结9篇(试用期工作总结报告)

个人试用期工作总结1

  为期两个月的试用期,对于刚进行政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期,从初步接触工作,到渐渐熟悉全新的工作流程与方式,都是一个很好的学习与锻炼的过程。同时,通过对试用期的工作总结,也更有利于开展下阶段工作。

  一、品质方面:

  试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家项目食堂前期准备工作、项目人员招聘、员工宿舍租赁及日常突发的行政人事工作。在工作上坚持服从领导的工作要求,准时保质的完成布置项目工作,以高度的责任心来完成每一项工作,以保证能为项目各部门提供良好的后勤服务。

  二、专业方面:

  本人已在锦绣世家项目工作近两个月,虽非人力资源专业毕业,但在飞图项目做工程文员时,由于前期行政人事未到项目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此对行政人事工作有一定的了解,但深入工作内容并不完善,通过在锦绣世家项目为期两个月的.试用,让我体会到行政人事工作的辛苦,在项目我主要的工作内容有以下几点:

  1、积极配合上级领导安排的工作。

  2、项目各部门的办公用品申购汇总及管理。

  3、项目每十天外卖报账工作(由于项目前期食堂未投入使用,所有管理人员均在外签餐吃外卖)。

  4、项目管理人员宿舍的租赁、入退宿管理、月度宿舍租金及水电扣费申报工作。

  5、项目招聘工作。

  6、项目员工入、离、调手续办理、宿舍安排、日常考勤管理、银行委托、合同签订等一些人事工作。

  7、月度项目行政实际费用及下月度行政费用预算报表。

  8、项目各部门固定资产申请、食堂清洁用品申请,并跟申购材料的到货情况。

  9、日常工作中项目各部门沟通;由于刚开始行政人事工作生涯现还处于磨合期,有很多事情还不能面面俱到。希望通过以后的努力提高自己的工作能力及办事效率。也希望在以后的工作中领导多多指教。

  三、合作方面:

  自从踏足行政人事行业就让我感觉到,人与人、部门与部门之间沟通、合作的重要性,通过饭堂租赁及投建工作让我感触颇深,往往因一个部合作不协调造成工程进度滞后,甚至返工。例如:饭堂前期图纸更改、土建部门材料到货周期滞后、食堂物质到货周期滞后、以及日常工作中材料的申购,都需要上下级协调沟通才能顺利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要学会承上启下,做好合作工作,因我们是一个团队需要合作精神,只有这样才能以的方式完成工作面。项目食堂能在短时间内投入使用也是因为项目各部门合作融洽的缘故。

  四、创新方面:

  现在市场无疑是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏也是一个企业所有岗位技能的集中表现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。

  塑造企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力。能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。

  通过两个月的试用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在转正后对工作能有更好的表现,更加积极做好工作,为项目员工提供良好的后勤服务。

个人试用期工作总结2

  我于20xx年4月1日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任质检员一职,到今天已经是3个月时间了。作为一个学优,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  XX公司成立于20xx年4月,是目前广西最大的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和XX市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用10年时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。

  这3个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、品德和个人修养及职业道德方面

  3个月来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感检验员个人试用期工作总结检验员个人试用期工作总结。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作岗位和工作能力方面

  我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的.思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

  三、总结了3个月来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

  2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。

  3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。

  4、在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。

  5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作

  四、未来的工作打算

  1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

  2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督检验员个人试用期工作总结工作总结

  3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关,以免工件出现质量问题。

  我非常珍惜这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

个人试用期工作总结3

  我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。

  初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统。

  医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的`每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。

  其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。

  最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。

  在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己的药学知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。

个人试用期工作总结4

  对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,两个月试用期已经过去。也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,公司总和会计的领导下,公司同仁的帮助下,新的岗位中,对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。

  现对本职工作总结如下:

  一、一个人面对新的城市、新的工作

  都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态—虚心的积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。

  二、这期间办理费用报销

  严格按照财务制度的要求。现金、支票的收付业务。

  每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

  及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

  填写税务申报表。

  工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,完成财务负责人交待的工作。经过两个月的试用期。做起来却难,以前的工作经验对我从事新的`工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。

  三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容

  财务收支的关口,公司的经营管理中占有重要的地位。

  必须具备以下的基本要求:作为一个合格的出纳,不断提高自己的业务水平和知识技能,学习、解和掌握政策法规和公司制度,发挥财务控制、监督的作用,学会制订本职岗位工作内部控制制度,出纳人员要恪守良好的职业道德,现金、有价证券、票据、各种印鉴。

  四、出纳人员要有较强的安全意识

  既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,今后的工作中除了恪守以上的基本四点外。

  五、很好的沟通能力

  特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然。还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

  与时俱进,以上是对本人两个月工作的一些体会和总结。以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏。做好本职工作,与公司的发展同步。同时,要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,真诚的表示感谢!

个人试用期工作总结5

  尊敬的各位领导:

  20xx年XX月XX日,我正式成为XXX公司的一名职员,到现在已经XX个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。现将本人在个月试用期内的工作情况总结如下:

  一、试用期工作总结

  (一)行政管理方面

  1、熟悉了公司的基本规章制度,了解了公司的组织架构和职能权限。

  2、在工作中做到严于律己,不迟到,不早退,不无故旷工。

  3、对分配的任务能够做到加班加点,按时完成,不拖沓。

  4、利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。

  (二)业务工作方面

  1、首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容,在XXX的指导下完成了。

  2、参加公司项目考察报告等会议,并撰写会议纪要。

  3、利用Access数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。

  4、在领导和同事的指导下,参与项目的调研和跟进工作,协助完成整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。

  5、制作公司宣传画册,初步小样完成。和商议后,根据他们提出的意见和建议,画册有待进一步精加工。

  6、参与的相关项目资料包括:

  (1)项目;

  (2)项目;

  (3)项目文件及工程量清单;以及地材价格的整理;

  (4)项目招标文件;

  (三)协助管理方面

  1、协助制作各类文件模板,做好会议签到,与客户会谈记录,公司会议纪要等工作,使公司管理规范化。

  2、配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作,通过多家比对,选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。

  3、在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需的资料。

  二、待改进事项

  1、由于缺乏专业知识且经验不足,在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中,需不断加强专业知识的学习。

  2、在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观把握资料内容的意识,有时过于纠结于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变,多动脑、多思考、多总结,善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的'语言表达能力。

  3、由于目前接触的资料以英语为主,所以在语言方面还需不断学习,增强理解能力,提高阅读效率;同时逐步接触了解相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。

  三、下阶段工作目标与计划

  1、对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的证书,增强语言能力。

  2、继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。

  3、协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。

  4、配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况,完成各项工作。

  总之,在这个月的工作和生活中,本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围,良好的人文和学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中,本人会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。

  以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。

个人试用期工作总结6

  回想两个月前,我还是一个懵懂的大学生,因为毕业而失去了目标,正处于对未来的茫然无措期。最后我跟着同学们一起参加了学校组织的招聘会,稀里糊涂的被赵姐看上,从而加入了我们公司。在如今的我看来,这段经历充满了戏剧性和妙不可言的缘分,但是正是因为这妙不可言的缘分,我才能够在公司里跟大家一起奋斗,一起拼搏,一起成长。

  所以,请让我对赵姐,对着了不得的缘分致谢,是你们指引了我的前路。

  进入公司后,虽然我努力地想要用我在学校所学得的技术来为公司做贡献,为大家贡献我的力量。但是终究是太过于浅薄,很多知识都无法学以致用,以至于我处理的工作出了不少的篓子和问题。但大家都对我表示了十分的宽容,虽然会毫不留情的指出我的错误,但也会毫不保留的将自己的经验传授给我,让我得以在那段时间飞速成长为可靠的员工。这些指点我的前辈同事们里面,我最应该感谢的就是李哥!虽然李哥看上去人不好相处,但实际上是个外冷内热的人,看到我的困难主动加班教我怎么做,并在之后我有问题请教他的时候他都会将他经历过的问题解决思路和解决方法一一的举例给我,让我得以触类旁通,加快了我对于工作的上手速度。

  所以,请让我向指点我的前辈们和李哥致谢,是你们将我扶上了正路,让我能够沿着正确的道路大步前进。

  最后,是我们公司的陈总,笑口常开的陈总喜欢跟我们开玩笑,在休息时间跟我们谈论一些时下趣味,比起上司和下属之间的关系,我们公司更像是一个大家庭的气氛根源就在于陈总。但他虽然喜欢跟我们交朋友,但是业务和工作方面却毫不含糊,敢于承担责任,对于我们犯的错也是毫不留情的指出,该加班还是都得加班,不过事后陈总会用一顿大餐来犒劳我们,所以大家都没有怨言。用陈总的话来说就是生活归生活,工作归工作,将这些分开对于大家的生活都有好处,所以他才会在上班时间跟下班时间里呈现两个不同的'表现。

  所以,让我感谢陈总,是他教会了我人生的道理,开阔了我的眼界,让我能够看到更远的风景。

  所以在公司的这两个月里,我的进步都跟大家的脱不开关系,这让我积累了人生经验的同时,还能够将在学校学到的知识充分的运用起来,也完成几个大单子,证明了我自己的能力,算是回应了公司对我的知遇之恩。接下来,我将继续努力工作,在已有的基础上更上一层楼,为大家共同的事业增砖添瓦!

个人试用期工作总结7

  随着20xx年新年钟声的敲响和到来,我们又该对20xx年的工作总结了,20xx年是我到xx的第一年,其实也就半年时间,在公司这半年里我接手了xx品质部的所有质量工作,有改进也的遗憾,工作并未能如期盼的那样做好做全面,但也在这半年时间里在公司上级的领导下配合着开展了品质部的质量工作,以下几点是我在公司经历过的历程和总结。

  1、由于公司客户下的订单品种繁杂、订单量小、所有产品的共用材料多给予我质量部门的的来料检验工作量非常大,由于人员配套不齐,责任重大,一不小心就有可能收到供应商送来的不良物料,极有可能造成订单交期的廷误,在工程部与本部门的人员积极配合下,20xx年虽然未达到进料检验目标管理效果的达成,但亦做到不从质量部门放过一种不合格物料。

  2、制程质量控制,由于产品种类多单量小跟踪工作量也非常在在监督生产对产品作业的同时,本部人员也在大量的收集各种在制程中出现的质量问题数据并出《纠正预防措施单》进行改善,也积极地配合着生产与工程开展各种产品的生产与改进工作,并将各过程记录跟踪。

  3、本部的流程与iso体系标准化作业,由于上任品管并未对本部门的一些程序文件、作业文件、不良程序记录表、作业指导书、物料承认书资料归类整理,给我接手后的工作中带来了极大不便,虽然20xx年的时间已经成为过去,但我们已对此类隐患问题着手

  解决,虽然进度和收效不是很大,但给予了我们接下来的工作很大的帮助,给品质部留下了可追踪可查阅的不可缺少的丰富资源。已往也就成了过去,20xx已经成为过去,我们总结了以往经验,并在20xx年订下了以下目标。

  4、在20xx年品质部围绕着以下几点开展新历程

  (1)、来料检验加严把关,将以前未达到我司收货标准的供应商和来料三批不良或未达到验收标准的供应商重新评审,并对供应商发出《品质异常联络单》要求改进,并对其所供料重新打样确认承认,我品质部门做好相关质量记录与监督控制工作,保证每种材料质量在我司的可控范围内,并能随时由品质部对供应商来料加强管控。

  (2)、加强对生产的制造制程监督,实施对每个客户的每种产品从材料的发放到生产到出货的全程跟踪监控与把关,保证好每种产品的不良率不超标、制程不出错,以做到没不良没客诉为目标。并将每种产品制造的质量过程全程记录,对发生不良品超标或质量异常及时对相关部门发出《纠正预防措施单》进行跟踪改良,狠抓生产现场标准化作业,以保生产顺畅产品保质。

  (3)逐一落实各项体系文件的执行,针对主要客户对其产品的.生产,要求标准化作业及过程监督以及质量记录完善必须说到做到,这样才能给予我们的客户对我们有更大的信心才能放心将他们的产品交由我们生产,所以我们必须做到说、写、做一致。

  (4)坚持iso体系的本质精神和基础,建立更加全面的品检流程和

  制度,品质人员的标准化作业指导,保证所有产品的质量,以做到产品质量〈三不:不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果为目标,这样才能让我们led照明产品在此照明界立足和开拓。

  20xx年我们的希望是公司能真正实施起所有成功公司之路的目标,即目标化管理、工厂化管理、标准化管理、流程式实施,将公司推向辉煌的颠峰。在我们互相祝贺新年的同时我也祝我们的公司在新的一年里雄鹰展翅,鹏程万里。

个人试用期工作总结8

  岁月流逝,转眼间20xx年已经落下帷幕。我于20xx年初进入房地产公司以来,已经一年时间了。回顾这一年,在公司领导、部门领导和各位同事大力的支持与帮助下,我的思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,对此我表示衷心的谢意。

  为了今后能更好的工作,我总结经验、积极进取,现将20xx年的工作情况总结如下:

  我在公司就职已有三年,从20x年初进入房地产公司,岗位是:资料员,主要负责工程类合同的起草校正、审核、签订以及合同的管理,此外,还负责工程资料的管理,工作中,我学到了很多知识以及为人处事的道理。在本部门领导的培养下我逐渐养成良好的工作作风和工作习惯,尽职尽责的完成本职工作,为公司的发展做出自己的'贡献。

  这一年,在工作上我有很多收获,主要有:

  ①虽然我的本专业是工程类的,但文字水平一般,在合同的审批过程中,看到领导们对合同的修改,我也逐渐体会到合同语言的严谨性以及起草合同所要注意的事项。同时参与了合同的洽谈,更是受益匪浅。所以,在这个过程中,我慢慢积累、琢磨,虚心请教,学到了很多工程类合同方面的知识;

  ②预算合约部,就会接触到预算。在我们部长的精心培养下,我不仅学习预算软件,而且还参与核对结算,去施工现场实践,使我对预算有了更进一步的了解;

  ③在配合各部门的工作当中,我慢慢对房地产有了深层次的了解,这也是我以前所欠缺的;

  ④在思想上,找到了很多处理问题的方式方法,学会了如何去面对,如何去解决。

  在收获的同时,我也知道自己还有很多不足,比如说:分析问题太主观臆断,这就需要我不断的磨练。所以,在公司为我创造的这个工作平台上我一定会好好学习、认真工作。感谢公司和各领导以及同事的同时,更应该为公司创造应有的价值。

  总之,对我来说上一年的工作是充实的,但是我能认识到自己的不足,在今后的工作中我会更加注意自己的不足并且不断去改进,完善自己,更好的完成领导安排的任务,更积极的为公司贡献我自己的一份微薄之力。万里之行,始于足下,在不断的学习和成长中更要实事求是、脚踏实地的努力工作。

  20xx年即将到来,今后我会更加努力、爱岗敬业、规范道德标准,本着认真、虚心、严谨、负责的工作态度,做好自己的本职工作,贡献自己的力量,为公司未来的发展锦上添花。

个人试用期工作总结9

  时间飞逝,转眼间,试用期已经结束了。在这三个月的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  一、萌芽阶段

  在这期间,我主要担任的是酒店助理工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对酒店整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

  二、成长阶段

  通过对上阶段的工作表现与领导们的观察,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始与酷视散光业务相接触,有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道,酷视散光业务是我们酒店的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间,通过对酷视订单业务的处理发现,在订单这一块,缺乏统一的标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《酷视订单书写规范》,并得以推行。

  三、成熟阶段

  通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对业务知识了解方面有了更进一步的.提高,在工作效率上也有了一定的改善,在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总结,找出症结,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》,并得以实行。并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上,通过结合实际,也做出了不断的调整与改进。

  总之,在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在思想上,个人主义较强、随意性大,没有做到谦虚谨慎、尊重服从;在办事上有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对业务这块,感觉自己对有些知识溃缺,如验光方面的知识。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

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