会服工作总结精华8篇

时间：2023-12-30 11:12:26 工作总结

会服工作总结篇1

　　参加工作后转眼两个月过去了，作为一个刚参加工作的新员工，总结20____年上半年的工作以予在下半年年中更好的发现自己，完善自我，在这半年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，对工作作出如下总结。已经完成的工作：

　　我的主要工作主要是处理公司各项经济业务的收付，会计凭证的整理，处理公司和银行间的各种业务，自接管两个子公司的出纳工作以来，完成了—新能源—行的一般户开设、—新能源的税务登记证办理，基本户开设，每月跟主管会计进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。

　　一、经验与教训

　　通过这两个月工作，学习到了很多书本上学习不到的知识和经验，在学校学习的是单纯，固定的操作，而实际工作中各种要素是变化的，凭证、收据的填制很是生硬，经常搞错，刚开始不使用这种变化，工作中出了很多差错，在有老员工发现指正后迅速改正了错误。

　　二、下一步的工作计划

　　在以后的工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完成本职工作的同时，完成领导交办的其他工作，尽快熟悉公司的各项业务，努力学习，争取自己能够独立完成，避免给别人增添麻烦，子公司下半年将会发生大量业务，—新能源的开户许可证即将完成办理完成，之后将签署三方协议，和机构新域代码证，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

　　三、工作措施

　　努力学习，增强业务知识，提高工作能力，适应建设现代化管理要求运用—财务软件，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力，经常与合作银行沟通，熟悉银行间的各种业务流程和最新的市场资金动向，虚心向科室的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，加强协作。

会服工作总结篇2

　　光阴似箭，岁月如梭，转眼间一学期马上就要结束了同时我们部门的工作也较圆满结束了，本学期以来，我部总结上学期的经验以dquo；服务广大同学为宗旨dquo；。在团委以及各位老师的指导下，纪检部各成员团结一致，认真落实部门工作职责和目标，工作中得到个班的积极配合和支持，使我部取得较好的工作成果，同时也顺利的完成各项工作，以下是我对本学年的工作总结：

　　一、考勤

　　晚自习考勤，每天晚上对各班的班纪喝到勤人数进行检查并把旷课人员进行记录，于周三晚对一周内的考勤情况进行总结，做出排名并及时公布，通过加强对同学的约束；来增强各方面的素质，提高同学们的自律意与整体感，为同学营造一个安静的学习氛围。

　　二、维持纪律

　　会场纪律，每次我系的活动，我部积极完成本职工作，以保证活动的顺利进行，本学期迎来一年一度的大学生艺术节，我部积极的协助各部开展活动，维持秩序，最终各项活动圆满落幕。

　　三、假期统计

　　我部每次假期结束对我系各班学生去留情况进行调查，本学期五一假，纪检部对我轻化系各班同学的去留情况进行统计，并及时上交学工处为每位同学的人生安全提供了保障。

　　四、内部管理

　　1、通过一年的相处，各部门感情日益深厚，每项工作各部门积极配合，互帮互助，使工作得以保障。

　　2、本阶段内我部成员得到很大的锻炼，开阔了自己的视野，锻炼了自己工作能力，弥补不足，以提高工作效率。

　　五、工作中的问题

　　1、虽然我们总结上学期的得与失但我们需要继续锻炼，对团总支，学生会工作认识还进一步提高，并增强我系大局意识。

　　2、纪检部成员工作态度有待改善，在工作中要严格要求自己，摆在态度，对纪检部的工作进行开拓创新。

　　最后，就希望我部将在建设中更加美好，展望下学年的纪检部更上新台阶，真诚祝愿我系明天更辉煌，祝我院各项工作蒸蒸日上！

会服工作总结篇3

　　半年来，机关后勤管理科在街道党工委、办事处领导下，在街道李进副主任亲自管理下，在各科室的大力支持帮助下，始终坚持“围绕中心，服务大局，保障有力”的目标，牢固树立“后勤不后实为先，后勤不小实为大，后勤不粗实为细”的观念，按照“管理科室化，保障有效化，服务优质化”好思路，乐于奉献、甘于吃苦，高质量完成了后勤保障各项任务，保障了机关高效运转。现将半年来工作总结汇报如下：

　　一、推进学习，不断提高后勤素质

　　街道后勤工作不仅担当对内管理、服务的职责，同时还担当对外联络，接待的重任，承载着对外的形象窗口。为全力提升后勤管理工作，为机关干部创建良好的办公环境。科室采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了科室工作人员的工作作风和思想观念转变。只要从三个方面入手：一是抓观念转变，增强服务意识。二是抓素质培养，提高整体形象。三是抓制度建设，促进规范运转。

　　二、规范管理，促进后勤管理工作效率化

　　1、清扫保洁、水电维修、机关食堂、车辆管理各岗位的工作职责明确了规章制度，我们进一步建立完善了《清扫保洁制度》、《水电维修制度》《食堂卫生制度》《食品安全制度》，实现机关后勤工作规范化、制度化，为建设和谐高效机关提供可靠的保障。同时制定了机关水票登记薄、申请领取备用钥匙登记薄、逐日消耗登记薄。落实后勤管理职责，以制度管理为依托，以制度管人，以制度教育人，全面落实岗位责任制，实行有序、给力、有效的人文管理。

　　2、后勤工作复杂，要做好工作，必须从细节入手，大局出发，把功夫下在平时、干在平时。在环境卫生管理方面，小到洗手间保洁，大到办公大楼，机关大院美化，都要通过强化管理职能，不断完善保障机制，这样才能提高服务质量。

　　一是提升卫生、保持干净、整洁的办公环境是清扫保洁工作的目标。按照区域保洁范围，将清扫保洁分为会议室、领导办公室、卫生间、楼梯、健身房等项目，每项目都将具体要求标准予以细化。并坚持每天一小查，每周一大查，确保了机关办公大楼和院内干净、整洁，为大家营造了舒心的办公环境。

　　二是严格车辆管理，按照《车辆管理制度》规范车辆管理。严禁公车私用和私自外借车辆。在车辆调配上，科室所属车辆原则上由本办公室使用。如遇重大活动由党政办、后勤管理科统一调度。车辆用油由司机班统一安排，实施一车一卡结合制度。实行燃油定额包干制，特殊用油由司机班直接安排，建立完善了车辆、违规和维修档案。

　　三是水电管理，在设施设备维修管理上，坚持做到定期检查，定期维护，定期保养，规范安全操作，禁止乱拉电线，乱接电脑，发现问题及时维修更换，半年更换电棒灯炮98个、维修插座29个、空开26个、水龙头21个、软管12个、洁具6个、门锁14个、网线6次、电话更换7个、更换插头13个。清洗了中央空调。(包括：室内机、室外机、水系统、过滤器、水泵保养、压缩机加冷冻油、风机盘管等)。

　　四是强化食堂管理，专门安排一名人员管理食堂，对机关食堂厨师职责，环境卫生、设备管理、材料采购等方面进行了详细规定，对厨师定期进行健康体检，办理了餐饮服务许可证、个人健康证，严格制止病媒生物的蔓延，安装紫外线灭蝇灯、高温消毒等措施，保证机关食堂食品安全、干净、可口，同时根据季节变化精心安排专题制定一周一食谱，不重复，确保饭菜品种齐全，营养丰富、荤素搭配合理，更换、修理食堂硬件设施以及软件设施。

　　五是做好会务、接待，制作了会议室开会登记申请表，由开会科室登记并由主管领导签字，后勤管理人员根据会议规模安排准备会议、茶水、调制音响、投影仪、话筒设备，做好会议全程服务，半年共接待各类大小会议、视察、调研、上级领导参观共计98次(5600余人)。

　　六是细化资产管理。对机关固定资产经行了细微的统计，并对会议室桌、椅、茶水柜经行编号、登记，由主管保洁人员确认签字。各办公室领用物品都建立了台帐等程序，凡是领取日用物品都要进行签字，对电脑耗材、办公用品等易耗品实施定点采购。

　　七是安全节约，构建高效节约型机关，在机关深入开展节约用电、用水活动。要求干部节约用电，不开长明灯、不开长流水，根据工作情况合理运用自然光。在离开办公室时要将打印机、电脑、空调、热水器等电器设备关闭，降低待机消耗。制编温馨提示和口头提示，做到了天天喊、天天抓、天天落实，要求干部节约每一度电、一滴水、一张纸、一滴油、每一分电话费、每一粒粮食做起，营造“人人讲节约、事事要节约”良好氛围。

　　三、其他工作

　　1、对所包社区进行了安全隐患排查整治，并填写周报表。

　　2、卫生城市复审检查对所包社区(辛家庙综合市场)进行了全面的检查、整治。

　　四、存在的问题

　　1、继续抓好后勤队伍管理工作，不断提高各类人员的业务素质，确保后勤工作水平再上新台阶。

　　2、机关人员就餐不定，存在饭菜倾倒浪费现象。

　　五、今后努力的方向

　　加强后勤人员的政治学习，不断提高思想认识，树立全心全意为机关服务的思想，努力实现优质服务比贡献、保障有力创一流的奋斗目标，为后勤全面建设多做贡献。

会服工作总结篇4

　　为深入贯彻省总工会第届二次全委会确定的全省工会20年度总体思路，落实“打牢工会物质基础”的工作任务，全面加强经费收缴和财务管理工作，根据省总工会云工[]号及云狱电[]号文件精神，配合监狱系统做好基层工会财务大检查工作，我狱积级组织了相关人员对本单位工会财务工作进行了自检自查，现将自检自查工作情况报告如下：

　　一、对20年月日至20年月日工会财务进行了自检自查，认真查看会计凭证账簿主要清查工会经费财政划拨和非财划经费是否按比例足额计拨。经与财务科、劳资科相核对工人、干部工资总额对此两年度计拨经费进行统计核实年度工人工资总额为元计拨工会经费为元实际拨入数为元，干部工资总额为元计拨经费为元，实际上拨入数为元干部少拨经费元。年度工人工资总额为元计拨经费为元实际拨入数为元干部工资总额为元计拨经费为元实际拨入数元，年干部增资未提工会经费故少拨元，此两项经核实后将在年度补拨付工会。

　　二、工会收到行政计拨非财划经费都按比例足额上解。

　　三、系统工会对下补助的送温暖款、专项补助款都严格按照规定专款专用。

　　总之，我单位工会严格按照工会财务会计制度进行财务收支，按制度要求使用会计科目，建立会账簿，按时记账，及时核对银行、现金日记账，按季编制基层工会资产负债表及基层工会经费收支预决算表，年终编写财务工作总结，会计资料信息真实、正确、合法、账表、账账、账实相符。

会服工作总结篇5

　　这学期，我担任x年级x个班的’英语教学。教学经验颇浅。，我对教学工作不敢怠慢，学习，教法，虚心向前辈学习。学期的努力，获取了宝贵的教学经验。是我在本学期的教学状况。

　　一、营造活跃的学习，激发学生的学习兴趣，能教学

　　爱因斯坦曾说过：“兴趣是最好的老师”，培养、、学生的学习兴趣是学生学习成绩的首要条件。基于点，我在教学中注重激发学生的学习兴趣，运用教学方法、设计多样的活动，为学生营造民主、平等、宽松、的学习，让学生种中的智慧，激发的学习兴趣，从而快乐地投入到学习中去。

　　二、创设浓厚的英语学习

　　1、用英语来组织教学。

　　我在课堂上尽量使用简单的英语组织教学。上课时师生打招呼问候、道别，或是教师发号指令让学生活动等，都用英语来说，尽让学生多听多讲英语，养成英语语言习惯。既能课堂中学习英语的，又能为学生的语言环境，了听说英语的机会。

　　2、创设情景，让学生的实践。

　　创设情景的方法有多种，我是实物、图片、简笔画等直观教具创设情景，挂图讲故事，扮演主角等等，让学生的语言实践，使课堂增添无穷的乐趣。

　　三、学法，帮忙学生寻找学法规律

　　在我的英语课堂教学中，我都帮忙学生寻找学法规律，使能够运用规律，在短内，所学的知识，学习。例如，在教音标/e/时，先出示单词，head，bread，ready，steady等，然后逐个读出，要学生听、观察、分析，让去规律，然后再小结，得出单词中间的字母ea发/e/的音。再，学生就会学会规律的学习方法，大大地了教学。

　　四、关注学生的学习状况

　　英语语言要多在中运用，除了课堂练习外，还需要让学生在平常生活中多读，多讲，多练。，我在每个班都设了英语领读员和纪律监督员，每一天早上到班早读状况，问题纠正。课后学生作业有问题讲解，让学生消化，对不自觉的同学还”一对一”的监督，以不落后，的朗读潜力。

　　五、“偏爱”后进生，“培优补差”工作

　　我在教学中很注重后进生的转化工作，采用了“一帮一”的方法，在课堂上，多提问成绩差的学生，让感觉到不被遗忘，不产生自卑，自弃的心理，并能学习，追赶他人，把成绩赶。

　　回顾，在以往的教学工作中我还着之处，如：

　　1、无法照顾的全体学生，设计适合所有学生的教学。

　　2、要防止过分强调模仿、死记硬背，机械操作的教学倾向。

　　英语教师工作总结12

　　不知不觉初二的课已授完，即将迈入初三这紧张而繁重的一年。回顾这一学期的工作，发现自己仍有很多不足有待提高。这学期的教学模式发生改变。全校开展向成功办学的洋思中学学习。将洋思的许多方法用于教学中。

　　以前四十分钟一堂课，现在多了五分钟，变成了四十五分钟。开学前集体备课，一起研究学生有可能在学习中会遇到的困难并如何引导其轻松学习。两个老师（师徒组合）一组共同编制一份单元学案和教案，最后由资深的老师核查并印制。在课前分发给学生，让学生们根据学案提前预习。一节课的流程大致是：预习听写上课（15―20mins）――学生做学案的同时，老师批改听写评讲听写总结。这与以前我们授课的模式有很大的不同。以前我们注重培养学生的听说读写各个方面，尤其是说的这个环节。刚开始我和学生都不能适应，有时会讲过多而超时，有时操练过少，部分学生反映听的不够深刻。在不断的摸索过程中发现，洋思注重培养学生的自学的能力，而英语课堂应多开展活动，让更多的学生参于其中，这一点我们海桂英语课一直做的很好，应保留。我们不应该完全照搬别人，应结合自己的学生因材施教，将洋思与海桂的两种英语课堂的优点相结合，让我们的学生更加轻松和有效的学习。

　　有机会希望能多参加各种培训和公开课。在各种磨练下才能快速成长。今年很荣幸的获得了第四届全国初中英语教师基本功大赛暨教学观摩研讨会中，撰写的《浅谈如何培养与提高中学生英语写作能力》二等奖。

　　九年级是个关键时刻，在下学期中在对差生的辅导上还要加大力度，要制定其实可行的办法帮助差生，不让他们掉队，同时要对优生给予更多的关注，要求他们背诵课文，鼓励他们自己找阅读的材料，从而提高阅读能力。

　　虽然我们新老师缺少备考经验，但我们仍要虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。备课上，都积极与其他老师商讨，学习他们的方法，同时，多听其他老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。认认真真的准备每一堂课，用我们的努力和勤劳去祢补我们的不足。用我们的激情感染每一个学生，带动整个班迎接，准备，最终奋战中考。

　　以上总结，若有不足之处，恳请学校领导给予批评指正。

会服工作总结篇6

　　一、教育教学情况

　　在教学工作中，我注意做到以下几点：

　　1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材认真备课。不但备学生，而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具，课后及时对该课用出总结,写好教学反思。力求准确把握重点，难点.并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。重点突出，难点突破。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。

　　2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维, 增强上课技能，提高教学教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体性，让学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质.

　　3、认真及时批改作业，布置作业有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

　　4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大.

　　5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。其次，要转变学生的不良学习行为，养成勤动手、勤思考的学习习惯。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

　　6、积极推进素质教育和新课程改革。为此，我在教学工作中注意了能力的培养，把传授知能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。结合学生和学校实际积极学习好的教学模式。并探索新的教学方法。

　　7、坚持周考制度。从第四周开始每周四考试一次，从学生的考试中得到反馈。做好考试总结，并对学生的薄弱环节加强讲解和强化训练。

　　但在教学过程中，我也存在许多不足。没有认真做好后进生转化工作.因为教学，上课和批改作业就占用了大部分时间，因此在辅导学生这一方面做的不够。只是一方面的鼓励学生遇到问题一定要及时找老师解决，但毕竟很多学生的玩性比较大，主动性不强,导致没有人主动找老师辅导的局面。另一方面，在发现不好的作业或是出现的问题，只是针对整体强调，忽略了个体的能力和力量。

　　二、学生基本情况

　　六年级1班共有77名学生,他们的在成绩和基础还算稳定,他们的课堂纪律也做的比较好,学习方面养成了良好的习惯对数学这门课程产生了浓厚的学习兴趣。但是，也有部分学生对数学的掌握程度仅相当于小学三年级的水平，由于基础太差而无法接受新知识，学习习惯问题方面也有所欠缺，比如，拖欠作业，做作业过程中偷工减料，数学计算的过程的书写格式不正确、计算能力差等。

　　三、成绩分析

　　六年级学生面临即将毕业，因此，对学习成绩的要求会更高。在数学成绩方面，有8-10名学生由于基础知识欠缺太多，无法接受新知识，以致于成绩较差，甚至有个别学生连最基本的数学知识都没有掌握，这给教学工作增加了难度。

　　通过前面的总结使我认识到:教师要严格的要求学生遵守纪律,从而创造良好的学习环境,使教和学能顺利进行,特别是对小学生来讲老师的严格要求就更重要了,教师只有通过加强教育,耐心的辅导,加上在教学中不断探索,总结经验,全部精力投入到教学中。

　　一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

会服工作总结篇7

　　又到年底了，天猫xx商城的客服工作又过去了一年。以下是今年的工作总结：

　　熟悉产品，了解产品。对于客服来说，熟悉自己店铺的产品是最基础的工作。以前公司每推出一款新产品之前，都要进行相关的产品培训。顾客服务是商店和顾客之间的桥梁。一旦这座桥没有建好，也许你就会永远失去这个客户。你要对产品的特点、功能、注意事项了如指掌，这样才能流利地回答客户提出的关于产品的各种信息。

　　接待客户。如何招聘网店客服前面已经提到了。作为导购客服，要热情，要灵活。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时能够引导消费者进行附带消费。对于那些砍价的顾客，首先需要明确一个店铺定位：所有东西的价格都很低，很难再砍价了。

　　如果客户不是纠结于价格因素，那就要看情况来决定是否接这单生意。即使最后给了客户折扣，也要顺水推舟，让客户觉得这个折扣来之不易，是店家给他个人的特别折扣。接待客户主要有两种方式。一种是使用阿里旺旺、等即时通讯工具与客户沟通。另一个是接听客户来电。对于电话沟通，要求客户更加灵活。毕竟，你不可能有足够的时间像旺旺一样思考。

　　检查婴儿的数量。页面上的库存和实际库存有出入，所以客服需要在网店管家里查看宝贝的实际库存，这样才不会出现缺货，无法发货的情况。现在使用一款专门针对淘宝卖家的浏览器：网店攻略，可以在页面同步库存数据，非常方便。

　　客户为订单付款，并与客户核对收据信息。很多卖家的朋友往往会忽略这一点。虽然大多数客户在购买时都有正确的地址，但也有部分客户因为收货信息的变化而忘记修改。作为一个买家，经常帮朋友买东西，有时候会忘记修改朋友的收货信息。所以，客户付款后，记得和客户核对收货信息，这样不仅可以减少你的损失，还可以让客户觉得你做事很用心。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么样的快递。毕竟每个城市每个地区每个快递公司的服务水平都不一样。根据客户的需求，一切以客户为中心，客户没说清楚，我们就默认发快递。