下面是范文网小编分享的收费实习总结3篇 会计实习总结，以供借鉴。
收费实习总结1
时光飞逝，转眼间，来鲍集收费所实习已经接近五个月了，作为一名大学生，这是我迈向社会的第一步，也将是我人生的一个新的起点。以下是本人对这段时间的实习经历的一点感悟。
一、工作方面
刚来的时候在单位主要学习发卡以及收费等一些业务知识。以前作为一个司乘人员在高速公路上下道的时候，也曾见过别人做微笑服务，当时觉得这是一项很简单的工作。但是，当自己亲自去做的时候才发现是自己想当然了，没有什么工作是简单的，任何工作，想要做好，都必须去付出一定的努力。经过一段时间的学习，已经基本掌握了发卡收费方面的工作，但是随之而来也遇到一些问题。
首先，一个班八个小时，在来车的时候要做微笑服务，没有车的时候要保持一定的坐姿等，这对身体和毅力都是一个巨大的考验。一个运转班上下来，身体和心理上都不是很适应。但是这是没有可能绕过的一道坎，除了克服，别无他法。因此，我在休息的时候就慢慢调整自己的情绪，渐渐的，时而出现烦躁情绪时候，我也可以通过自身的调节去克服。并且根据上班需要调整自己的作息时间，使自己可以在工作中时刻拥有充沛的精力。
其次，微笑服务是每一个收费员必须做好的工作，所以上班的第一天就是练习微笑。一开始真的是笑不出来，做出的笑容都是无比僵硬，自己看着都觉得无法接受。当时的班长告诉我说不要着急，慢慢练习，不行就每天咬一个筷子在嘴里练。当时我觉得我很难笑的像别人那样灿烂，因为本身我的笑容就不是很好看。但是真的是世上无难事只怕有心人，当我硬着头皮练习一段时间之后，我发现原来我也可以像别人那样笑的很好看。而且也不再是笑的那么勉强，那么僵硬。
再次，作为一个收费员，工作必须足够的细心。因为每一个工作环节都是相当重要，任何一个环节的失误，都有可能给征费工作带来损失。刚上班的时候，我尚没有意识到细心的重要性，有时候对一些事情盲目自信，粗心大意，造成一些工作失误。人总是吃一堑长一智。事后，我告诉自己，绝不能让自己在一个坑里摔倒两次，只要对工作的每一个环节都保持一丝不苟的进行，就不会再出现那样的失误。
最后，也是我觉得遇到的.最大的困难，就是自身知识面太窄，不管是业务方面的知识，还是一些其他的社会常识，都觉得自己需要学习的太多。不管在大学里面学的是什么专业，一旦走上社会，仅仅拥有专业知识是远远不够的，必须拓宽自己的知识面，不断的学习，提升自己的各方面素质，向一专多能的方向发展。因此，我利用休息时间，认真学习收费员手册，并且经常向老员工学习一些工作经验和社会经验。一段时间后，明显感觉对工作更加得心应手，不再像以前那样时常遇见自己压根就不曾接触过的工作问题。
二、生活方面
本来以为实习的生活会是很艰苦的，并且也从心理上做好了吃苦的准备。但是，事实上在单位的生活并没有想象的那样艰苦。单位的伙食和住宿条件都很不错，最让我开心的是单位里面的每一个人都对我们实习生都特别照顾，无论是所长还是收费员，都不会给我想象中的距离感，大家在一起的时候交流起来很轻松。一个微笑就可以拉近彼此之间的距离。无数的微笑汇聚在一起，将是一片欢乐的海洋。每天看着单位里面每一个人脸上都挂着灿烂的笑容，心里真的是很温暖。在这里没有所谓的冷漠，没有所谓的代沟。我收获的，是友谊！
收费实习总结2
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基矗下面我来总结一下这几个月以来的工作经验和感想。
第一，在服务方面：
作为一名收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在业务方面：
古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的'工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在日常生活方面：
有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。
不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教导，积极配合领导开展工作，不断的提升自己的业务水平和能力，提高自身素质。做一个领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员。
收费实习总结3
收费员岗前培训心得在众多的求职者中，我有幸成为大广高速公路的一名收费员，感到万分荣幸。为期xx天的岗前培训即将结束，在这短暂而漫长的xx天里，我们经历了凛冽严冬的军训、生动丰富的站地实习和深入浅出的授课讲解。可以说培训的生活是丰富而多彩的。
我的体会是：首先，我为自己即将成为一名高速公路收费员感到无比光荣和自豪。俗话说，要想富先修路。高速公路以其快捷、高速的特点，作为国家交通运输方式的中坚力量，对国家经济发展、文化交流起着重要的枢纽作用。而自己即将成为高速公路的`一名一线职工，也是保障公路正常运行的关键。（穿插授课内容）因此，我们应怀着高度的责任感与使命感走向自己的工作岗位。我们都说“干一行、爱一行、钻一行”。既然选择了高速公路收费员这个职业就要扎扎实实地干好这项工作。通过站地实习让我领悟到作为收费员最重要的是仔细认真生日祝福=、文明热情。（穿插在收费站实习的过程和感受）虽然我将它总结为简单的八个字，即：“仔细认真、文明热情”，但我深知，要想做好并且时刻做好并不是一件简单的事情。仔细认真，就是要求我们在工作的八小时里，无论白天或是黑夜都要时刻保持清醒的头脑与敏捷的思维，认真对待开过岗亭的每一辆车。输对它的车牌、车型、收取钱款等。文明热情，就是要求我们一是要提高自身素质修养，作为高速公路的窗口，绝不能因为自己的问题而影响高速的形象。二是要热情大方的对待每一位司乘人员，无论他开的是轿车还是货车，只要走上高速就都是我们的上帝，我们就要热情的为他们服务。让自己以最快的成长速度融入这半军事化的方阵之中。参加军训不仅仅只是一个过程，它还可以锻炼我们的体魄，让我们有足够的勇气挑战自我，（穿插军训感受，举个实例）。
短暂的岗前实习培训就要结束了，但是我的工作生活才刚刚开始，我要以崭新的面貌迎接新的挑战，努力工作，成为一名优秀的收费员。我会用更规范、更热心、更周到、更细致的服务迎接每一位驾驶员。
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