银行网点工作心得体会范文3篇(银行网点工作总结范文)

时间:2024-02-13 11:10:00 工作总结

  大家必须要以认真细致的态度,对工作进行全面分析总结,这样才能提升自己,那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编收集的银行网点工作心得体会范文3篇(银行网点工作总结范文),以供借鉴。

银行网点工作心得体会范文3篇(银行网点工作总结范文)

银行网点工作心得体会范文1

  xx年,我着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,抽离在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中会,我的人生经历了历练巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都出来逐渐成熟起来。

  是的,在农行员工中,柜员是行员直接应对客户的群体,报摊是展示农行形象的柜位窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的.,然而应对各类客户群,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让人则商户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务发展的温馨,这样的其他工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

  参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习精通业务,向有理论知识的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能休息时间经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵堵住的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人宣教,甚至不能像农民那样无须冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这无私的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的资产价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

银行网点工作心得体会范文2

  1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行嘉奖与惩罚,以提高整体服务水平。

  2、在服务讲评后进行业务培训,特殊是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的.帐务上收,都要求每位员工准时了解把握,认真应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。

  3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺当开展,满意了地税局对我行的服务要求。

  4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节省半个劳动力,因__所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式的转变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵来宾户优先办理”窗口,以分流客户,转变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的进展。

  5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作状况,当天的工作支配、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。

  6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的平安精确,得到了电信与供电部门的确定。

  7、自11月12日开头客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最终的个人与对公业务的开展,分理处动了许多脑筋,与供电部门努力协作,目前这项工作正顺当开展

  8、为加强银企对帐,削减风险,银企面对面对帐工作10月份开头由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,特地设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。

银行网点工作心得体会范文3

  1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现或进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。

  2、达马藏县在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年慢更快,如银行承兑汇票保证金的财务管理、银行承兑汇票的业务程序化处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及早了解认识掌握,仔细应付,充分从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。

  3、应地方税务局恢复正常的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前仍然这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的'服务要求。

  4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个劳动力,因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式管理的彻底改变而改善柜台压力,同时将集中代理业务范围集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

  5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行陈列室晨会制度,总结分理处前一日的前才工作条件,当天的工作安排、或传达重要的会议信息内容等,并着重强调柜员的管理制度执行。

  6、经过几个月前的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量和人力与时间的各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信电力与供电相关部门的肯定。

  7、自11月12电费日开始客户的物业费缴费由工行、农行与浦发银行三家联合,从与供电局的科东俄、程序改造到最后的个人与对公业务的开展,分理处动了很多脑筋,与供电相关部门努力配合,目前这项工作正顺利开展。

  8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企岗对帐岗并兼电子银行的上门装载,努力为客户做好服务科研工作。

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