通过写工作总结可以提升自己的工作效率,这样才是最有价值的总结,那么写工作总结应该注意什么要点呢?下面是范文网小编收集的渠道经理年终总结3篇(联通渠道经理年终工作总结),供大家参考。
渠道经理年终总结1
20一20xx年度工作总结及项目具体情况分析在过去的20xx年,洞山九龙湾项目组全体员工共同努力,最终完成并超额完成公司下达任务指标,在过去的一年里,项目经历了从无到有,从少到多的客户积累,现将20xx年洞山九龙湾小区销售部年度总结报告及项目截至20xx年1月25日销售具体情况分析如下:
1.年终总结
1前期完成销售员上岗资格培训
2销售员工作分配及案场制度制定
3客户来电、来访统计分析
4市场调研工作展开。
5协助策划部进行价格制定及销售思路剖析
6顺利完成一二期开盘及房源销售工作
7顺利完成公司下达销售任务及指标。
8项目到目前共签订定单250套,签订合同237套,网上备案196套。
9各个销售员努力工作,积极进取精神值得鼓励,为公司培养后续人才。
2.项目截至20xx年1月25日销售情况统计及分析
1来电及来访客户分析来访客户分析(区域成交比例分析)
通过前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客户2339组,包括前期未到案场前发展商接待客户500组,通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础,下表统计分析日期从20xx.07.21-20xx.01.25分析如下:
一客户来访区客户数成交套成交总量的成交域量数比例田田A区130 5 2.02区田B区170 17 6.85田C区637 102 40.13谢家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通区150 9 3.63潘集区652 39 15.73总计2339 248 100备注:
1、通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工,其成交比例占近80。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析,周边客户已经基本吸收完毕,因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。来电客户分析截至20xx-1-25共接到客户来电1000组左右,其中老客户300组左右,新客户700组左右,客户主要认知途径见下表:
成交来电占总成交套数的比来电途径来电数量量例老客户300 100 68.03介绍30 2 1.4站牌27 3 2.0公交车身33 5 3.4报纸150 15 10.2电台广播30 2 1.4短信200 5 3.4网上5 0 0 SP活动(开盘活动)125 5 3.4 DM单页100 10 6.8总计1000 147 100备注:
1、老客户包括已经到访二次电话客户,因此成交率较高。
2、来电分析主要是针对策划部媒体推广。
3、对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为:报纸、DM单页及公交广告。
4、明年可以适当的对媒体推广做出调整,针对项目周边资源枯竭,可以适当到各个矿上进行DM单页宣传。
5、开展具有针对性的SP活动。 2销售套数统计目录楼一期二期总计栋1 2 11 12 3 10 9可销售套数24 48 48 42 40 44 24 270实际销售套数20 45 48 40 39 38 18 248实际合同签订套237 20 43 46 40 34 37 17数剩余套数4 3 0 2 1 6 6 22备注:从实际销售情况来看,目前销售率为91.85,实际签约率为95.57。针对未销售房源,年前实行优惠政策。从销售统计表可以看出,后排房源剩余量较大,而且价格相对较高,因此可以做适当价格优惠活动。剩余房源集中在9、10及1、2的跃层,因此价格可作适当调整。
3.20xx年度洞山九龙湾项目不足与问题分析在过去的一年。
洞山九龙湾小区以极高的`消化速度及消化率顺利占领淮南市场,这中间包含上至项目经理下到置业顾问辛苦的劳动,但是在美丽的外表下,也隐藏着一些不足,通过一段时间观察,总结一些不足与问题所在之处:(只针对销售部)置业顾问前期培训不具有针对性。主要是指,销售员在进行统一的房地产专业知识培训后,应该针对每个销售员不足的地方加强培训,这样可以使每个销售员都达到相对较完美的程度,为后期工作顺利开展打下良好的基础,并为公司后续人才培养创造良好条件。案场岗位制度。在前任主管走后,岗位制度一直延续,但是没有重申。所谓新官上任三把火,新主管应该及时了解案场信息并与销售员沟通,重新明确岗位制度做出相应措施。一二期开盘现场相对混乱。其主要责任在于销售部没有完全的安排好销售员的职责,销售主管应明确销售员职责并做出相应奖励及惩罚措施。公司机制。公司在没有明确确定下来时,不要给销售员太多的承诺,如果达到承诺期而没有兑现,会在一定程度上影响销售员的工作积极性。足够的信任。任何一个人,都需要领导给予足够的重视及足够的信任,充分发挥所长,最大发挥每个人的能力。
4.20xx年度工作总结进入大公务实后。
首先我经历了人生中最有意义的七天培训,随后我被派到淮南洞山九龙湾项目组担当置业顾问在这个岗位我学习到很多的知识也做了比较多的工作现分析如下:
1.正常置业顾问客户接待工作及日常维护。
2.客户资料梳理、销售部所有置业顾问来电、来访客户统计工作.
3.日常资料包括案场卫生制度、工作分配表。
4.日清表周报表月报表填写。
5.合同签订前扣图及合同审核。
6.统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计数据。
7.签合同后数据统计工作主要包括网上备案.公积金铁路、市直、矿业集团、新集矿、化三建及商贷和一次性付款、统计分类交由其他置业顾问催贷款办理。
8.不定时加班帮助李经理及主管做一些项目组其他工作。
总结:
通过半年时间历练,我基本掌握了一个项目运营的流程及操作工作,基本熟悉作为一个销售主管的工作职责。因此在后期,我将工作重点转移到管理及后勤,这样我就可以走完整个销售主管应有的职责,为后期迈向更高的岗位努力!
渠道经理年终总结2
回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点:
一、具有良好的工作业绩
在这一年里本人开通xx大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和xx公司的好评和表扬,今年还被xx公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度
在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能
在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的'专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、具有良好的团队合作精神
有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。
20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。
渠道经理年终总结3
尊敬的公司领导和同事们大家好 我是分公司市场部渠道管理员***,今天,能够作为职工代表上 台述职,我倍感自豪。20xx 年度,我在工作中取得了一定的成绩, 这不但得益于各位同事的支持与默契配合, 更得益于陇南移动优良的 团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚 爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工 作情况作一总结,为 xxxx 年的工作确立新的目标。
我的述职报告分为以下三大部分
一、11 年我所做的工作
1、渠道建设工作:11 年 4 月公司开展了渠道片区网格化管理工 作,配合省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对 原系统近 8000 个渠道按新化分片区归属进行迁移。
截止 11 月全年共 新增营自营厅(5 家) 、指定专营店共(85 家) ,代办户(1486 户)
2、社会渠道酬金核算及报账工作。每月准时完成社会渠道酬金 核算工作,截止 11 月全年共发放酬金 1936 万元。
3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能 1、做好优质渠道管控 自 20xx 年起,分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理, 截止 11 月底, 纳入酬金池管理渠道共计 (579 家) 酬金池共计 , (235。8 万元)通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项 收入;公司可提升渠道忠诚度,达到互惠互利、合作共赢的目的。
2、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,经营是本”,渠道对中国移动的重要性,只 有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务发展、经营分析提供正 确的信息。因此在 20xx 年 9 月我着手对整个渠道信息包括自办厅及 社会渠道信息重新整理核查,删除县公司新增渠道权限,专人管理, 对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报 内容,同时分类制订整改计划,在一个月时间将 55 个自办厅厅内信 息全部更新,对系统内近 5000 户社会渠道代理点逐个核查,清理无 代办渠道 1711 户。之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自 己上报,但经过整理后,分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业 厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等 信息一目了然。
2、提升渠道酬金满意度 20xx 年 10 月,我分公司渠道非酬金满意度排名全省末位,它为 渠道维系及服务工作拉响了警钟,为提高渠道积极性,分公司对渠道 酬金满意度展开了专项整治工作,内容包括对各县区渠道管理员、片 区经理进行酬金核算政策的相关培训、 对社会渠道开展全面普查及意 见处理等诸多方面,对影响酬金满意度的`酬金核算透明、酬金金额无 明细、宣传品、礼品提供不充足、号源分配紧缺且 4、7 号较多等问 题进行重点治理,通过连续努力,渠道满意度得到有效提升,为后期 专项工作有效展开奠定坚实基础。
为有效提升社会渠道酬金满意度, 月完成酬金明细通知单打印 11 程序,从 12 月起片区经理可通过该程序打印所辖区内代办户酬金明细。
二、工作需要改进的地方
1、由于日常工作比较繁琐,同一个错误社会网点会多次发生, 作为业务支撑的我往往态度不太好,不耐烦和急躁的情绪常有发生。
2、工作做的还不够细,由于渠道基础资还不够 100%准确,每月 下发的酬金明细短信通知,有个别社会代理点仍收不到明细清单。
3、工作没有抓落实,对发现的问题没有及时更进甚至解决,最 后不了了之。
4、加快电子派单或电话故障返单时间。因为电话那边等待的是 后台同仁的有力支撑, 对于后台支撑人员而言只是一个小小鼠标的点 动就能让问题化解,让等待、疑惑的客户满意而归。
三、xxxx 年工作计划 1、督促社会渠道参加岁末年初刮刮卡活动,力保此项活动排名 全省前三。
2、配合省公司启用酬金系统与报账平台的对接工作。
3、继续做好酬金满意度提升,不限于形式的对社会渠道做好相 关解释工作,做到每个渠道都知道每项酬金如何计算。以便于分公司 开项的活动,能更快的落实到各渠道及末梢渠道。
4、对发现的问题及时更进,直至解决。
5、提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决,加 强与社会渠道情感维系。
以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,最后,我祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,谢谢!
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