为了便于自己在工作中更好的积累工作经验,我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编收集的个人月工作总结11篇,供大家参考。
个人月工作总结1
不知不觉,又到11月月末了。随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个11月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将11月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的'态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认
才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我11月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
个人月工作总结2
光阴似箭,日月如梭。不知不觉地在记者团又过了一个月,经过一个月的努力,网络部在五月份的主要工作基本上能够顺利完成,这是我们全体成员努力的成果,也是我们所期待见到的成绩。下面就本月部门的工作情况做一下总结,找出需要改进的地方。
一:本月主要工作及完成度。
1.协助影像部完成了摄影展,并参与团里举办的'岷县的义卖活动 取得圆满成功.
2.完成了关于网络部的大致工作及程序流程,整理了各部门的网络信息,初步完成了学院的校园网的建设。
二:缺点及不足。
1.针对网络部工作的特殊性和正处于校园网的初步建设阶段,人员、信息的传达交流尚不能完善和及时。
三:3月活动计划。
1.继续网络部对校园网用户整体服务的完善。
2.持续协助各部门的活动完成和资料信息交流传达工作。
个人月工作总结3
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作、刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。思想汇报专题几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的`充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将010年二月份个人报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。
个人月工作总结4
在杭州市司法局的领导和杭州市律师协会的指导下,作为杭州市律师协会下属的人数最多的专业委员会,xx年新一届民事专业委员会(以下简称民委会)领导班子积极进取、团结协作,通过全体委员的共同参与和努力,xx年度全面完成了年初提出的工作计划和目标,沿续了民委会原有的优良工作传统,有声有色地开展着各种活动,在行业协会中发挥着重要的作用。现将民委会xx年度有关工作总结如下:
一、加强组织建设,完善内部分工
xx年民委会对委员进行了重新确认,吸收了一批专业律师为新委员,调整了长期不参加活动的委员,使委员包括秘书在内人数从xx年年的53人增加到现在的83人。民委会的队伍得到了进一步壮大,而且在新加入的委员中,有许多年轻的执业律师,有着很高的参与热情,为民委会新的发展增添了活力。
楼韬律师被选举为新一届民委会主任,面对新颁法律众多、专业分工细化,业务研究领域扩大,民委会活动增多的实际情况,精选了副主任人选。经民委会主任会议决定,聘任童松青律师、王全明律师、郑剑锋律师、许戍枫律师4位律师为民委会副主任,秘书长由许戍枫律师兼任,秘书处秘书共5名,民委会的组织结构基本满足了工作需要。
民委会自xx年开始就以新颖的业务论坛模式吸引着广大律师的参与,xx年民委会对七个专业论坛的相关责任人员进行了重新调整:
一、侵权法论坛(由王全明分管)
二、金融与票据业务论坛(由许戍枫分管)
三、合同法论坛(由郑剑锋分管)
四、婚姻家庭业务论坛(由童松青分管)
五、非诉讼和法律顾问实务论坛(由王全明分管)
六、物权法论坛(由童松青分管)
七、民事诉讼程序业务论坛(由郑剑锋分管)
每个论坛各设一个坛主和一个副坛主,通过这种形式,形成了主任、副主任领导、秘书处配合,各论坛坛主、副坛主分工负责,全体委员共同参与研讨、进行专题研究的管理机制,使民委会各项工作的.正常进行得到了组织保障。
二、开展多种形式的研讨活动,完成律师继续教育活动,为律师业务交流提供多种平台
民委会在xx年克服任务繁重的困难,在杭州市律师协会的领导下,在民委会楼韬主任的带领和几位副主任和各位秘书的共同配合之下,举办了多次论坛研讨活动,xx年度共举办了以下活动:
(一)举办了xx年第一届全体委员大会暨物权法论坛研讨会
3月1日,在黄龙恒励宾馆隆重举办了杭州市律协民事业务委员会xx年第一次全体委员大会暨物权法论坛研讨会,探讨物权法实施以后对律师业务产生的影响。会议共分二个阶段:第一阶段是民委会全体委员大会,第二阶段为物权法论坛研讨会。共有来自杭州市的71名律师和实习律师(包括民委会初始委员及热衷于物权法业务的非民委会委员)参加了此次会议。
大会由民委会副主任王全明主持,会议特别邀请了市律协的马骏副会长、省律协民委会主任吴清旺和上届市律协民委会副主任杨五荣出席了本次会议,会上,马骏副会长和吴清旺主任作了重要讲话,本届民委会主任楼韬作工作报告,介绍了民委会的领导班子成员及秘书处成员,汇报了本届民委会三年的工作思路和计划,同时还汇报了本届民委会已经在开展的一系列工作。
这次论坛活动,旨在通过专题研讨,提高律师的专业理论和执业水平,增进律师之间对“物权法”的相互探讨与交流。研讨会由民委会副主任兼秘书长许戍枫主持,“物权法论坛主凌为建律师作了主题发言,
5家律师事务所的律师代表上台作了精彩的专题演讲。研讨会采用先主题发言,再专题演讲,会议采用提问交流、自由发言相结合的方式进行。
由评委对律师的演讲进行评分,本次评委共5人,分别由民委会的5位领导成员组成,民委会副主任郑剑锋对每位律师的发言作了精彩点评,每位律师的演讲都各有特色,
精彩的演讲不断博得阵阵掌声,本次研讨会通过评分方式共产生了一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名和鼓励奖一名,马骏副会长对本次研讨会作了点评并提出了一些建议。这次研讨会通过多视角的透视,探究物权法实施以后对律师业务产生的影响,许多律师感觉到开阔了视野。
(二)举办合同法论坛研讨会
6月22日,在西溪海外海宾馆举办了“合同法论坛”研讨会,来自民委会的全体委员及其他非委员律师共112人参加了研讨会,研讨会旨在为增进对“合同法”的理解,提高律师的执业水平,降低律师的执业风险。上午安排专家讲课,讲课邀请了浙江省高级人民法院研究室主任魏新璋老师作了关于“如何规范法官自由裁量权问题”
的讲解,讲解的内容和律师实际操作业务息息相关,比较贴近律师工作实际。
个人月工作总结5
3月份,承蒙领导关心与支持,给本人提了些许薪金。对于薪金的欲求每个人无穷无止的,这个也是一直困扰着我,慢慢就如成了一种心病。眼看着别人工资飙升,自己的那份却是如蜗牛上树,不过总算有了点改变,权且当是望梅止渴吧!每次的那点变化总是意味着要写工作总结或者工作报告之类,说的好听点就是必须走下流程。无奈挖点心思对自己工作回顾一番,既对自身小结一番,又完成公司流程,总算也是一石二鸟一回吧!
总结历往工作始终觉得自己都是胡混过来的,既没有拿得出手的业绩,也没让公司背上黑锅。一切都是平淡如水,一切都是浮云,一切都不是神马!总结起来觉得有以下不足:
1、作风散漫,工作无服务精神。感觉自己的工作像当官做事一般,每天一杯水一份报就过完了,真正工作的时间不超过2小时!不知是自己太能干还是就那么点事情,反正每天觉得甚是无聊,工作完全无状态。作为通信服务业,要的'就是比别人多走一步,多做一点,多想一点,这些基本不能用在我身上!想想就好,做起来比较难。
2、沟通能力差,学习能力不足。沟通能力差主要体现在沟通不主动,交流缺少耐心。学习主要呈现无动力,无兴趣状态,总之每天都觉得自己的能力在遗失,学习在退步,估计不久的将来就赶成世纪“盲人”了。
4、见识不足,视野不广。现在都讲究与国际接轨,没有国际视野可是要被淘的,虽说这话有点托大,但也不定有点道理。一个人不够成功就是因为学识不够,如果学识足够了还不够成功,那就一定是见识不够。结合自身,就感觉自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一无是处,否则也不会受领导褒奖,同事们的信任!总结起来有3个亮点:
1、耐力非凡。不知是不是天生劳作命还是工作太轻松需求压力的渴望在作祟,每次在繁重的工作面前表现出“嗜血”的欲望,在这种欲望驱使下往往表现出惊人的耐力与表现。不说自己在压力面前多么了不起,只是想说在压力面前的那份镇静,那份甘之如饴。
2、脚踏实地。虽说工作不积极,服务被动,但总感觉自己还是脚踏实地的完成了工作,多多少少也帮助过同事共同完成了其他的任务。套一句常话,没有功劳也有苦劳,没有苦劳还有疲劳!不想标榜自己功劳确是也没啥功劳,只说自己未曾在办事上给公司拖后腿。
3、求变心盛。都说穷则思变,一则自己确是穷酸,还就是周围朋友太过扎眼,每思及此,总想做点什么,改变一下。有一句话这么讲的,“持续不改变,将来会死掉”,话中意思大多能猜上一二分,就是不打破旧观念,不打破旧习惯,将来会这样沉下去,和死人无异。突出了个人危机感,行动改变命运的强烈决心。
总结到此,感慨不想太多,感触不想太深,工作实在无奇。最后一句鼓舞的话,结束这篇无奇的工作总结:在接下来的工作中我将继续努力,在不断的实践中努力提升自己的,在提升自己的同时也为团队及公司现出自己的一份力量。
个人月工作总结6
根据总部《关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知》文件精神,今年6月份,公司积极开展“关爱生命、安全发展”为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度,增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点。各单位积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,有效的控制了各类事故的发生,取得了显著成效,保证了安全生产。现将20xx年“安全生产月”活动总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化管理。
公司成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司安委会组长任组长,安委会成员为成员,负责督导活动的开展。公司各单位也制定了具体的活动方案,成立了活动领导小组,由各单位主要负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
活动期间,各单位根据实际情况,组织全方位的人员进行培训教育,广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,观看安全电教光盘,开展形式多样的知识竞赛、技能比赛等活动。全面提高了全员的安全生产素质,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员,进行了专项培训管理,提高专业技能,将各类事故隐患降为零。
三、开展“反三违”,创建无隐患岗位活动。
活动期间,各分公司及项目经理部位发动全体干部职工,从分公司决策安排,中层管理到项目经理部、施工队,开展反违章指挥、反违章操作、反违反劳动纪律的'活动;人人参与事故隐患和安全问题大排查,对查出的隐患及时进行了整改,彻底消除了安全死角和盲区,坚决杜绝了违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象。
四、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果
五、几点体会
今年是全国开展的第8个“安全生产活动月”活动,在开展活动的过程中,我们深深地体会到:
(一)思想认识到位,才能认真搞好“安全生产月”活动。思想是行为的先导,没有正确的思想认识,行动难以到位。开展安全生产月活动,不能直接产生经济效益,但通过开展安全生产活动,人们的安全生产意识提高了,安全生产事故下降了,对企业的发生乃至本地经济的腾飞都将起到积极的作用。
(二)领导重视,才能给活动的开展提供强有力的保障。
(三)把握创新,才能使“安全生产月”活动不断引向深入。
(四)突出重点,才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的,是提高人们安全生产意识,减少安全生产事故的发生,着力构建和谐平安社会。在活动中,我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查,及时发现和消除安全隐患上,通过公司上下的共同努力,发现和消除了一大批隐患,夯实了安全生产基础。
六、存在的问题
尽管公司“安全生产月”开展的轰轰烈烈,卓有成效,但还存在一定的问题。
一是全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。
二是精品项目不多,内容和形式较为单调。
七、努力的方向
我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训,本着因地制宜的原则,努力搞好来年的“安全生产月”活动。
一是在思想认识上,再提高;
二是在推介精品项目上,再创新;
三是在准备策划上,再认真;
四是在增强效果上,再下功夫;
五是在整改安全隐患上,再努力;
六是在营造氛围上,再加油。
八、认真总结,以月促年
6月底,各单位对“安全生产月”活动都进行了认真总结上报,同时对安全月工作突出的人员进行了奖励。通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动,使全体干部员工进一步提高了安全防范意识,“关爱生命、安全发展”的主题思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强,查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实,保证了企业的安全。
总之,通过本次活动的开展,在公司上下收到了良好的效果,提高了干部职工对安全生产重要性的认识,增强了全体干部职工的安全意识和安全责任心,安全生产人命关天,安全无小事,安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识,各级干部在开展工作中考虑安全问题的意识明显增强,各项安全措施得到进一步落实。
个人月工作总结7
转眼间,半年就过去了。我们仍然记得上半年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年上半年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万,其中一车间球阀xx万,蝶阀xx,其他xx万,基本完成了今年初既定的半年目标。
总的`说来是销售量正常,增长较快,但公司自身产品增长不够理想,品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xxX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
个人月工作总结8
行政部
在这万物复苏生机勃勃的季节里,转眼间三月份的工作已经结束,四月份的工作即将开始。在三月份的工作中,有很多收获和喜悦,同时也遇到很多困难,存在一些问题。下面即本人三月份的工作心得体会。
首先,在这一个月的时间内对公司从不了解到现在对公司有了初步的了解,作为行政主管兼物业管理的我感觉压力很大,同时也有很多收获。身处这个职位,肩上有领导对我的信任和期望,更有工作的责任,因而感觉压力很大。但是我自信不会被这种压力所压垮,“地无压力不出油,人无压力轻飘飘”,在未来的工作中我会迎难而上,找准自己的位置,不缺位,不错位,不越位,在了解公司的同时也开始逐步的将工作开展起来。
其次在工作中我也有很多收获。例如,在人际关系的处理上,以前接触的大都是受教育程度相差不大的同事,交流起来得心应手。但是在这个新的环境中有不同年龄的同事,受教育程度不同的同事,由于每个同事的`综合素质不尽相同,因而对同一事物的看法也不相同,所以在交流上会存在一些问题,遇到一些困难,这也是在所难免的。但是我们每个员工都本着一个目标——将凯谛公司做大做强,相信随着时间的推进和相互进一步的了解,我们一定会在业务上达成共识,我也会时刻的严格要求自己取人之长补己之短做好本职工作。
最后我力争下个月的工作能再上一个新的台阶。也许领导对我还不是十分了解,相对而言,我是一个做事认真仔细的人,接受过高等教育,而且从毕业到现在的几年的工作中也积累了许多企业管理方面以及人事行政管理方面的经验。我本人曾在广州、东莞、深圳三地工作过,在天津工作了六年多的时间,见证了一些企业的发展。我力争将所学到的理论和工作实践结合起来,探索性的应用于日后的工作中结合公司现有状况来处理和解决公司现在在管理方面存在的问题。在日后的工作中我会努力去完成领导部署的各项任务,争取将自己的工作做得尽善尽美。
望领导在日后的工作中多给予我指教和帮助!
个人月工作总结9
20xx年1月至今已经过去半年时间了,而我来到农业局也有9个月了。在20xx年这半年的时间里,我跟着我们科长还有同科室的同事长辈们学到了很多,对自己所在科室要做的工作也有了细致的了解。因为来科室时间短,这半年来我主要负责这两项工作,一是村经济合作社换届选举相关事宜工作,二是耕地地力保护补贴工作。
一、村经济合作社换届选举相关工作
我首先翻阅了20xx年常山县村经济合作社换届选举工作手册、了解到关于村经济合作社换届选举要做的具体工作有哪些,其次根据20xx年常山县村经济合作社换届选举工作手册和浙江省农业厅关于做好村股份经济合作社换届选举工作的指导意见(浙农经发[20xx]3号)的'文件相关要求,我又重新编写了20xx年常山县村经济合作社换届选举工作手册,这其中涉及到的一些问题我也都有向领导和身边的同事请教。
村委换届选举的过程中,我随时随地关注动态,接收县政府发送过来人员审查名单,及时联系乡镇相关人员进行审查,争取最快的速度将审查结果反馈给县政府,确保选举工作的顺利开展。
选举工作结束后,我又将审查人员名单的纸质版交于分管领导签字盖章并及时送到县政府。
二、耕地地力保护补贴工作
事前,下发文件。向各乡镇发放关于完善《常山县耕地地力保护补贴实施办法》(常农业[20xx]38号文件)的通知等文件、让其熟知文件内容以及耕地地力保护补贴上报的相关要求。然后我们农经站召开了相关会议,针对耕地地力保护补贴这项工作的相关情况和以往存在的问题对各乡镇的农经员进行指导解疑。
具体操作程序是耕地地力保护面积由村民向所在行政村申报,准确提供户主姓名、身份证号码、银行账号、补贴耕地面积等基础信息资料。然后村级进行初审、乡镇核查。各乡镇(街道)对各行政村核实上报的补贴面积核实汇总表、申报表等申报资料进行认真检查、审核、汇总和公示,乡政府负责人、经办人要在汇总表上签署审核意见,乡、村补贴申报登记汇总表要在乡政府公示栏张榜公示。
耕地地力保护补贴这项工作现在还在进行当中,后续有待完成的工作还有:
1、筛选抽查。在14个乡镇中进行补贴面积抽查核实,看是否存在漏报,乱报,多报田亩数的情况并且要给予解决。
2、县农业局、县财政局审核发放。经县农业局抽查后,根据实际申报情况将全县补贴情况分批汇总到县财政局,县财政局对县农业局提供的耕地地力保护补贴合规性进行审核,审核无误后,由县财政局、县农业局联合下发补贴资金文件以及补贴金额的发放。
这些后续工作我会争取在今年八月份完成。
除去这两项重要工作以外,这半年来我也曾多次跟随领导下乡外出学习,比如参加了开化内部审计人员的培训,下乡处理白石土地纠纷事件以及跟随吴站下乡学习土地确权工作等。
接下来的半年我会努力提升自己,多学习工作上的专业知识,将有待完成的工作保质保量的做好。
个人月工作总结10
下半年的第一个月过去的很快,一转眼,我们就已经来到了7月的末尾。作为xx企业的一名工作者,回顾这一个月来个人的工作经历,我从自己的工作表现冲看到了自己的成长,看到了一些成长的完善。在这个月中,我经过努力和奋斗,让自己在工作中又有了一些提升。现对自己的工作的情况做的总结如下:
一、工作的情况
在工作方面,7月的工作比起上个月的成绩有一定的进步。在工作方面,我借助每天空闲中对自己的反省和总结,梳理了自己在工作中一些值得改进的地方,并通过在工作中不断的尝试和努力,让自己在工作方面的技巧更加的优化,更加的完善。
但让,初次之外,我在纪律和管理方面也从未放松过对自己的要求,7月的天气十分闷热,尤其是下午的时间也经常让人犯困。为此,在工作日里,我都会更加注重自身的时间安排,保证自身有充足的精神,和严格的管理能力,克服天气和工作上的问题,努力、严谨的做好自己的工作任务。
二、自我的学习
学习是进步的通道,除了做好自己工作中的目标外,我对自己而已有一些个人追求。每天休息的空闲,我能利用网络和书籍去增加一些自己的知识,扩展一些工作方面的了解。虽然每天花在学习上的时间并不算多,但不断的累积加上有目的性的学习,让我在7月的工作中解决的了许多过去的问题,并对自己的工作进行了进一步的优化。
当然,不仅仅是自学。在这个月里,我们的每一次会议,以及同事间工作的讨论,都的让我学习到了许多新的知识。这些进步和收获,不仅提升了我们的工作能力,让培养了我们团结一致的.团队精神!
三、不足与反思
在工作上,我反思自己这个月的情况,我认识自己还有一些的工作上不好的习惯和思想需要改进。过去我的想学习和锻炼中,养成了一些不好的习惯。虽然自己已经渐渐习惯,但对于工作还是有一定的影响。在今后的工作方面,我还需要逐步改进这些细节上的习惯问题。
四、今后的计划
有一个月的工作即将开始,为了能顺利提高自己的工作。在接下来的工作中,我要从思想上要求自己,以严格的态度,让自身能保持积极、严谨的工作态度。让工作更加细节化,让细节常态化,保持自己工作质的提升!
个人月工作总结11
今年是全国第x个爱国卫生活动月,为改善学校及周边环境卫生面貌,提高师生的文明意识、卫生意识和环境意识,我校积极开展了“第x个爱国卫生月”的活动。通过全校师生的共同努力,取得了显著的成效。现将活动开展情况总结如下:
一、健全组织,加强领导。
学校成立了由校长为组长的爱国卫生领导小组,具体部署和实施爱国卫生月活动。做到分工明确,责任到人,目标一致,互相协调,分工不分家,上下一盘棋,确保活动的`有序开展。并将活动列入教育教学工作的重要内容,使活动常抓不懈、常抓常新。
二、加强宣传,提高认识。
为了使爱国卫生月活动人人皆知,班喻户晓。学校加大了活动的宣传力度,通过主办黑板报和国旗下讲话大力宣传爱国卫生工作的重要性和必要性,使全体师生认识到开展爱国卫生活动与个人、学校、家庭、社会息息相关,形成了崇尚健康生活方式,养成文明健康行为的良好氛围,提高了学生防范疾病的自我保护意识和能力。
三、落实责任,消除死角。
学校完善了清洁区责任制,把全校的清洁区划分到了每一个年级、每个班。利用卫生大扫除时间,对清洁区进行了彻底的清扫,重点是厕所、角落,使所有清洁区达到了地面干净、无纸屑、无杂物、无痰迹,彻底消除卫生死角。各班严格执行学校卫生工作管理条例,卫生监督岗利用课余时间坚守岗位,维护班级环境卫生区域,并随时保洁,做到了墙壁、窗台、天花板、日光灯管、宣传牌无积尘、无乱涂乱画,黑板及时擦,小黑板摆放整齐,讲桌上教师用品和学生作业本摆放整齐。
四、加强督促,养成习惯。
1、切实抓好学校常规卫生工作的监察力度(1)每天的早中晚扫坚持不懈。(2)卫生大扫除的检查评比及时公布。(3)卫生监督岗利用课间活动检查实施到位。
2、各班加大卫生工作的管理力度。加大卫生工作的检查力度,少先大队部开展好“好习惯伴我成长”活动,对学生进行良好行为习惯养成教育和环保意识教育。
3、经常对学生的个人卫生,学校的环境卫生进行检查、评比,保障学校环境卫生干净整洁,学生个人卫生良好,卫生不留死角。对卫生工作好的班级和个人进行表彰奖励,促使学生养成良好的卫生习惯。
五、加强教育,注重实效。
1、各学科渗透卫生教育知识。利用健康教育课、班会课、校本课程和综合实践课对学生进行传染性疾病的知识再教育,增强学生卫生防疫意识。
2、加大校内清扫力度,认真落实清扫保洁制度。及时清扫办公楼道、厕所,及时清运垃圾、及时清理果皮箱的垃圾污物。
3、大力治理脏、乱、差。学校投入专项整治经费,落实了卫生工作人员,对学校厕所及绿化带进行了彻底整治,美化了环境,提高师生工作和学习环境质量。
我校在“第x个爱国卫生月”活动中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。今后,我校将继续加大爱卫工作力度,进一步苦干、实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作,为创建“市级精神文明学校”做出积极贡献。
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