大家在生活中应该都会要写工作总结吧?一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘,有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗?下面是范文网小编整理的网络维护工作总结11篇,以供借鉴。
网络维护工作总结1
各位领导,同事大家好,我是王子峰,来自技术中心网络维护部。转眼一年又过去了,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了所承担的各项工作任务。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,下面对20xx年的主要工作做如下汇报:
1、采集、梳理全省IP骨干网数据,宏观上根据业务性质划分带宽和优先级,使各业务保持独立通道平稳运行;指导分公司数据网、接入网的规划与建设。
2、负责制定县级分公司互动电视业务实施方案,以及基于IP+DVB双模机顶盒测试方案,目前已陆续开通数12个县分公司的互动电视业务。
3、负责设计自主运营宽带方案,引入多链路负载均衡设备,通过设定智能出入站路由和新建冗余DNS服务器,使我司的‘e+TV’用户能就近访问互联网;同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒,保障用户的良好体验和满意度。
4、负责农网信息化项目网络平面的设计与实施工作,已陆续将亳州,池州,郎溪,霍山,定远,肥东,肥西,芜湖,南陵分公司的无线DVB组播信号落地。
5、组织各市分公司OTN项目的验收以及各市城域网设备割接至OTN平面的工作
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6、负责制定BOSS系统网关迁移方案并参与实施,使访问BOSS系统更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清节目信号落地
8、组织各分公司的技术培训和业务咨询指导;制定故障处理流程
10、配合完成建行,检察院,中行,教育网,电子政务网等大客户业务施工
11、配合完成BOSS外网接入链路扩容,BOSS系统与宽带AAA系统对接,财务系统外网接入等
20xx年我部门工作的主要内容是优化调整网络架构,合理配置网络资源,丰富业务系统平台,同时伴随着许多新业务的开发,新项目的建设,在20xx年中我在工作上虽然取得了一定的成绩,同时也存在一些问题需要解决和改进。
首先是对自主运营宽带业务至关重要的AAA认证计费系统相关知识掌握不够,很多涉及Linux系统的问题还一知半解,虽然可基本满足日常维护要求,但大部分是照葫芦画瓢,今后需加强此类知识的学习。
其次,互动平台的维护任务比较重,以我目前掌握的知识虽然可以配合分公司开局和处理很多故障,但鉴于此系统的知识点非常密集,现仍不可对平台熟练驾驭,下一步计划和厂家建立互通机制,对发生的故障和处理过程做好跟踪记录,对涉及的知识点逐个由浅入深、理解吸收。
随着三网融合大局势的推进,广电行业的.网络格局已由单向广播网逐渐过渡到双向网,我们公司也在NGB改革大潮中迈进广电IP网络新纪元,
维护队伍的转型显得相当重要,多年在运营商行业积累的经验和知识使我有责任和义务为我身边的队友们提供帮助,我是这么做的,在这一点上我毫无保留。我相信只有整体队伍素质的提高,这个队伍维护的网络才是一张质量可靠的好网,才能网住更多的鱼。
20xx年马上就要过去,工作上的路还很漫长,在未来的一年中,我要做到以下几点:
第一:坚持学习,不断提高技术水平
第二:勤于实践,不断提高业务能力
第三:积极主动,扎实做好本职工作
还有最重要的是端正态度,继续放好自己的心态,不要认为工作是负担,是谋生手段那么简单,要把工作当成责任,用心去工作,这样才能把工作做好做出色。
我的汇报完了,谢谢大家!
网络维护工作总结2
一、学习教育提素质。20xx年下半年对网络操作维护中心来说是最为艰难的时期,3名维护骨干辞职,2名女工休产假,每月支援宜君县公司维护人员1名,在人员少、任务重的情况下,为了化解人员短缺的矛盾、让新进员工能尽快胜任工作,部门内部广泛开展工作中学习、学习中工作的岗位能力培训教育活动,采用边学边用、边用边补、边补边教,将日常工作的典型案例作为培训的教材进行集中培训,把新进员工作为培训的主体,针对每位员工发放学习笔记本,集中学习和自学相结合,鼓励员工利用空余时间进行自学,并每月抽查学习笔记督促自学有效果。部门除了抓理论学习外,对实践操作培训也不放过,部门内部实行有计划的班组人员交流,远程监控和现场维护的双向学习,增强员工的全程全网意识和动手能力。为了培训教育有效果、自学教育有质量,部门内部进行学习的月考制度,从公司相关部门搜集纪念品作为考试优异学员的奖励,目前已经月考两次,学习激励12人次。经过3个月的`长抓不懈,部门的日常工作已经基本走上正规,人员的业务素质均有所提高,基本能够胜任工作,派单错单率和障碍预处理率明显提升。
二、争先创优抓质量。今年以来,部门结合创佳评差工作要求,内部开展各岗位的争先创优竞赛活动。监控中心开展树模范、赶先进、赢笑脸每月维护技能竞赛活动,工作场所树立大型展板,将日常工作分为8个竞赛项目,对执行力强、维护工作扎实的人员进行荣誉展示,并对每月竞赛前两名奖励笑脸1~2个,初步形成绩效激励和荣誉激励相结合的模式激发维护人员提高维护质量。在支撑营业前台手工工单方面,部门内部建立问题协作管理平台,配合企业总机技术应用归类分流各类咨询电话,通过业务工单的分类响应时限比较,寻找业务处理的快,让员工业务处理中有标杆,有努力的方向和超越的目标,不断提升响应前端工单的质量和效率。
三、抗洪救灾展风貌。7月24日凌晨,铜川市出现50年一遇的罕见特大暴雨,不少区域40小时降水量超过年降水量的一半,网络操作维护中心一班人不等不靠,发扬自力更生,艰苦奋斗的精神,常xx、郭xx等女同志克服灾后交通不便、食宿无法保障等诸多困难,随同抢修小组深入水毁严重的照金镇、庙湾镇、瑶曲镇、柳林镇、小丘镇等乡镇恢复通信,两天时间内完全恢复了灾区的所有通信,紧接着利用一周时间实现了耀州区和印台区的跨区域环改造,涌现出了吴xx、张xx、郭xx等抗洪救灾先进个人和先进事迹,展现出一幅维护人员用自己的实际行动战天斗水的豪迈画卷。
四、创评实践创佳绩。在创佳评差活动中,网络操作维护中心将创建活动贯穿于本职工作中,全年完成省管专项网络优化两批次共涉及网元设备163个,提前使城域网具备了承载新业务、实现精确化营销的能力;完成省管电源设备网络隐患整治项目6处,实现了区县局和重要局所的油机自启动和自排风功能,自动化程度大为提高;针对全市22个C类ONU室外机柜进行市电油机双向开关改造,方便后期设备维护;配合建设部完成光进铜退设备网元入网1034台,完成现网473台设备非信任域调整为信任域改造工作,并实现所有设备的双归属等。网络操作维护中心赋予创建工作更高的要求,不仅要做好本职工作,而且要不断创新提高效率。部门针对年初的宽带用户经营过程中的帐号盗用现象,部门内部成立了提高宽带用户精确化绑定率QC课题小组,通过QC小组的PDCA循环法成功实现了全市宽带用户精确绑定90%以上的目标,全省排名稳定在前两名;目前部门业务岗处理CRM系统22个工位的异常工单人工处理,针对人员少、业务量大、前台抱怨后台电话难打响应不及时等现象,部门组织人员搭建前后台业务协作平台,配合企业总机的业务使用,极大的提高了前后台人员协作配合的工作效率,此项目荣获全省创新成果三等奖;在全省CDMA网络质量提升专项工作中,部门组织人员分成3个小组,按照TOP10问题归类找关键问题逐一解决,此项工作在全省十地市中获全省第二名的好成绩,同时王xx个人荣获网管技术技能比武三等奖。
回首20xx年,艰辛和喜悦同在,中心全体员工准备好以饱满的工作热情丰收20xx的硕果,所有干部员工将继续以创佳评差活动为载体,立足本职,着眼发展,为保证全网安全、可靠、稳定、高效运行,发挥更大作用,贡献更大力量。
网络维护工作总结3
一年来在办公室两位主任的领导与支持下,在各位同事的密切配合和帮助下,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将一年来的工作总结如下:
1、努力学习,认真思考,不断提升自己的思想水平。我积极主动的坚持参加店里组织的各种形式的学习,认真学习了十八届四中全会精神,并撰写学习心得及笔记。在日常的工作中,能够坚持注重自身的学习提高,认真学习业务知识,在复杂的工作中做好每一项工作,不断地积累经验,进一步提高自己的业务技能及思想水平,同时增强自己做好本职服务工作的自觉性和责任感。
2、遵章守纪,认真工作,努力提高自己的工作效率。积极遵守店里的各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成的工作加班加点,保证工作能按时完成。在今年初机关办公地点搬迁前,及时调整网络布局,重新铺设并调试机关及物流中心的网络系统工程,保证了机关办公地点搬迁后及时准确地投入到正常的运转工作中。帮助财务部在软件升级后及时调整财务的网络系统,不需要在各基层店重新购置硬件设备的情况下就可以保证财务软件系统的正常运行,为单位节约了成本,提高了效率。
3、提高自身的素质,努力更好的服务于基层书店。基层书店的POS机及网络相关设备在平时使用过程中经常会出现各种各样影响正常销售的问题,在接到门市的电话后及时进行技术指导,说明如何处理简单的故障问题,并且不论是双休日还是节假日都能够在第一时间到达门市去解决所出现的各种问题,尽自己的能力确保门市销售设备的正常运作。在盘点中,能够按照领导的要求做好盘点前准备工作,认真协助门市做好盘点工作以及盘点数据的核对,确保数据的.准确无误。在书香苑书店开业前,提前调试好POS机及其网络,保证开业时POS机及网络设备的正常工作。
4、团结同事,恪尽职责,努力做好维护工作。平时的工作中,积极帮助同事解决一些技术问题,大家互相帮助,互相尊重,共同创建良好的工作氛围。在具体的工作上,我做到了尽职尽责,尽自己的能力做好维护工作,并且能够按时完成领导交办的其他各项工作任务。
在这一年的工作中也出现了一些问题,如:自身素质有待进一步提高,主动服务意识有待增强等等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量,尽自己的能力把工作做到更好。
网络维护工作总结4
我自XX年年3月6日入职至今已经将近两个月了。在这期间,我参加了酒店了第十八期新员工的入职培训,这是一个非常好的学习平台,在初步了解酒店的基础上也掌握了一些基本知识和技能。在工作期间,我根据电脑网络管理员职务说明书始终做到严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,与同事之间相处融洽,做工作上,尽职尽责,不感有丝毫懈怠。现对前期工作做如下总结:
一、在领导和同事的指导下,对酒店的信息中心的布局,所使用的软件、硬件有了充分的了解,深刻体会到计算机中心在酒店所处的地位,自己所应该履行的职责。
二、在不断的学习和实践过程中,已经能够熟练的解决酒店楼层计算机故障,有些特殊故障还需要进一步向领导学习,解决手段还需进一步改进,效率还需进一步提高。
三、对酒店办公区域所使用的系统和软件有了初步的'了解,能解决基本故障,这一块的技术水平还有待提高。
四、在值班期间,完成了信息中心系统的维护工作,使酒店能够正常运营,并做好了信息的保密和安全防范工作。
五、能够很好的协助领导做自己力所能及的工作,从中总结经验,提高技术。
六、对酒店的规章制度的掌握还有待加强,对请假半个月事件进行反思。
在这段非常艰难的起步阶段,感谢酒店对我的信任和支持,在接下来的日子里我必将努力学习新技术、新方法,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率的角度出发,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化。从而百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章,提高酒店的运营效率,为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。
网络维护工作总结5
20xx年竹山分公司运维、网建工作在公司领导的正确领导下,后端全体人员克难奋进,积极面对运维工作所面临的困难和挑战,不断丰富拓展“三个面向”的实质和内涵,按照“三个面向”的要求统筹开展工作,全面支撑公司的业务规模发展。现将20xx年工作总结如下:
20xx年工作
1、认真做好网络优化,加强整治改造力度,提升通信能力
20xx年我公司对竹山至竹溪方向6芯光缆进行了全面整治,在溢水、麻家渡、宝丰分三处引入端局,有效地保证了西环的顺利开通,提高了西区传输网的自愈能力;对溢水以上9个分支局宽带出口进行了改造,新增8902核心交换机5台,提升了客户对电信网络的感知度;对房竹百公里城集带305省道旁7个乡镇沿线线路进行了整治;更换村村通基站300AH蓄电池4处,更换网点机房500AH蓄电池5处,配备更新了麻家渡、秦古、茅塔三个网点的油机,有效的保障了机房网点的安全供电。同时大力推进光进铜退工作,城区以FTTH为主,FTTB为辅,改造小区5个,1200多线;新建FTTH厚覆盖小区三个,共计220线。农村以室外EPON为主,优化超长老化电缆,全年新开通接入点65个,退铜8100多线对公里。
2、积极配合机房整治,以中心机房整治为契机,抓好机房达标。周密安排,精心组织,落实专人、明确职责,全过程参与机房整治。从交流引入电对三线进行彻底整治,确保机房安全,以安全为第一位,抓好基础工作落实责任制,做好“六防”,落实机房“十不准”;做好通信应急保障工作,在竹山桥东煤矿抢险中,得到市县领导的好评。
3、加强业务技能学习,强力提升政企客户支撑工作。20xx年,全体维护人员认真学习新业务、新技术,全力支撑公司业务发展。全年共安排10人次参加省、市公司组织的业务培训学习,并安排专人参加了市公司组织的为期两个月的轮训。全年新开通光纤互联网电路26条,对邮政局、邮政储蓄银行、县农村商业银行的网络系统进行了全面升级;改造宾馆酒店光纤网络8家,提升了ITV业务的渗透率;配合市公司开通了全县行政审批电子监察系统,一期接入单位51家,为下一步电子政务业务的拓展打下了坚实的基础。
4、落实装维制度,努力提高履约率和用户满意度。20xx年在企业战略转型和全业务运营的大背景下,后端装维人员积极接应市公司的`宽带长城活动,以提高装维履约率和提升客户满意度为己任,努力提升客户服务能力和水平,支撑企业发展;三季度,县公司装维指标连续两个月排名靠前,受到公司嘉奖。
存在的问题
1、后端人员整体业务技能还需提升,综合技能参差不齐,学用结合上还有差距;特别是对EPON、FTTH等新业务的服务支撑能力亟待提高;
2、基础管理工作有待提高,工作中相互推诿扯皮的现象时有发生,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强;
3、装维服务能力低,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修及时率,重复申告率和宽带端口达标率等运维指标起伏大,不稳定。
20xx年工作计划
1、加强基础维护管理工作,借分支局机房改造为契机,加快分局网点机房整治力度,消除隐患,保障网络安全运行;
2、全力做好驻地网建设,加大光进铜退力度,大力发展FTTH,做好交接箱、分线盒、用户线的整治力度,提升客户感知度;
3、做好北区传输网络的优化调整,提升传输网络的业务承载能力,为企业的规模发展做好能力保障;
4、继续深入开展装维服务能力提升工作,增强员工主动服务意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提客户满意度;
面对全新的20xx年,全体运维人员将进一步解放思想,转变观念,坚定信心,深挖潜力,以崭新的姿态,饱满的热情,不断推进运维工作水平的创新和提升,支撑好企业的市场发展和战略转型。为全业务规模发展做出新的贡献。
网络维护工作总结6
回首过去的两年,脚步匆匆,唯有忙碌二字,回想刚入职的时候,少了一份羞涩,多了一份成熟。我入职时的岗位是工程建设,主要负责大网传输和无线建设管理工作,后因岗位调整,调至家客技术支撑岗,负责铁通装维和驻地网管理,主要工作是家庭宽带及其衍生产品安装、维护,园区传输线路、分纤箱维护及扩容建设,提供健康、快速的网络给客户,支撑好市场的发展。对客户反映有宽带需求的区域进行分纤箱扩容,规划建设,解决用户的网络需求。对现网用户进行维护,处理故障,保持宽带网络性能健康。进入公司整2年多,也多次参加各类网络保障。现将这两年的'工作情况总结如下:
1、20xx年无线网建设:完成新址新建站点20个(含6个室分站点,2个拉远小基站);共址新建站点数5个;FDD1800扩容站点102个。
2、20xx年传输接入段:完成敷设传输接入段光缆31段,共计53.44皮长公里。
3、20xx年装移机:共计完成工单5734单,其中,宽带-新增2536单,宽带-变更1956单,宽带-移机572单。
4、20xx年家宽投诉处理:共计完成处理投诉工单5364单。
5、20xx年“一改二”:共计完成整改小区168个,涉及PON口328个,完成投资金额约29.52万元。
6、20xx年分纤箱装移机项目:完成三个批次项目建设开通,共计111个点位,投资金额20.05万元。
7、20xx年家宽园区隐患整治:共计完成家宽园区隐患整治106处,涉及投资金额13.9万元。
8、20xx年装移机(截止5月):共计完成工单3246单,其中,宽带-新增1825单,宽带-变更1105单,宽带-移机316单。
9、20xx年家宽投诉处理(截止5月):共计完成处理投诉工单2415单。
10、20xx年分纤箱装移机项目(截止5月):完成五个批次项目立项,共计480个点位,涉及投资金额114.46万元,完成施工并开放营销261点位,涉及投资金额49.91万元。
以上就是我入职以来所负责工作的开展情况。网络维护工作在需日常中一点一滴积累,发现隐患及时上报处理,使网络正常运行,提供给客户健康的网络需求。同时也感谢公司提供舞台,让我在工作中不断成长。在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、全力以赴,为公司发展贡献自己绵薄之力。
网络维护工作总结7
我自20xx年04月5日入职至今即将3个月,在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,但还是存在很多不足之处,主要存在于对企业管理制度的不熟悉,在工作中不能顺畅的执行工作。本岗位目前主要工作内容如下:
1、计算机及网络维护管理工作主要包括公司计算机硬件的维护、网络安全管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机,扫描仪的日常故障维护。
2、计算机硬件维护情况公司电脑硬件总体来讲,运行较稳定,除个别旧电脑运行较卡,经查为内存容量过小,多为128m—512m(建议增加内存到1g)。每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面频繁出现故障,这与用户日常使用情况有关。对一些配置较低的机器进行系统优化和软件简化以减少设备运行负载问题。必要情况可以申请购置一些硬件增加设备负载能力。
3、计算机系统及软件维护公司目前电脑日常出现故障的.情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,文件损坏,有一些属网络故障,线路设备问题等;另外管理公司外网权限使用情况,关闭与工作无关的网络(如QQ、游戏、电影)等。
4、公司计算机病毒的维护与防范情况公司网络计算机病毒出现率较少,每台电脑都有安装防毒杀毒软件,都设置为自动更新病毒库,维护每台电脑都有执行全盘杀毒。
5、公司电话交换机分机号及线路分配、权限管理、线路及机器各故障维修。
6、服务器维护共享文件服务的维护、OA服务器维护、上网行为控制。
7、VI维护、企业邮箱后台维护、公司网站动态更新和后台维护。
完成情况:
1、了解各部门电脑的配置性能使用情况及公司网络设备使用详情,各电话机分布情况及权限安排。
2、控管公司所有PC外网使用,关闭与工作无关的网络端口(如:聊天软件QQ、游戏、电影、视频网站等)
3、保障各部门的办公设备(如:打印机、复印机、电话、传真机、扫描仪等)及电脑硬件、软件、网络正常工作。
4、公司所有监控摄像头与监控服务器正常工作。
网络维护工作总结8
尊敬的公司领导:
您好!我是满洲里分公司计算机中心硬件维护员XXX,自20xx年5月以来,负责整个满洲里分公司的硬件维护工作,我很荣幸有这样的机会为公司效力。我毕业于计算机应用技术专业,先后从事过数据开发员和网络运维工程师工作,大学系统的专业课程的学习和毕业后IT界的工作经历,以及本人虚心好学,塌实肯干的精神和对工作细致负责的工作态度,使我对计算机中心硬件维护的这项工作比较得心应手。在公司各部门的领导和同事的指导和帮助下,经过近一年半的学习和适应,我已经熟悉并喜欢上了这里的一切,很高兴能融入到大商集团这个和谐温暖的大家庭中。进入20xx年以来,经过本人的不断努力,较好的完成了本职工作,得到了部门领导的认可,并荣获20xx年度店庆期间最佳配合奖,当然获得这样的荣誉,除了个人的努力之外,更离不开领导和同事的帮助。
满洲里分公司分三个工作地点,友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心,计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑(百余台)和pos机(50余台)的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述:
1.满洲里购物中心及北方商厦POS机维护:对购物中心及同城连锁店(北方商厦)POS机进行维护和检查,购物中心所有POS机打印机及扫描平台进行清理,对购物中心办公区进行计算机硬件巡检
2.满洲里购物中心、北方商厦电子称维护:对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查,检查打印头使用情况,形成处理意见,监督指导
3.购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理:对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度,并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中
4.网络设备维护、购物中心网络安全维护:定期对路由器、交换机等网络设备进行日常维护、调试、清灰,对交换设备维护不当,影响网络正常使;检查控制各部门互联网使用情况,限制监管公司各部门对非法网站进行访问,私自下载文件占用公司网络带宽资源
5.重要机器备份工作:定期对机房内网病毒服务器、外网病毒服务器、文件服务器、服务器备份服务器、客房门锁、餐饮飞单、总机计费进行备份工作
6.北方商厦和仓储中心巡检工作:每周对北方商厦的电脑和pos机进行巡检,每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检
7.公司各部门计算机软件安装检查:负责各部门计算机软件的安装检查,按照计算机中心软件管理办法进行检查,并保证每台客户机网络访问及DAME服务能够连接
8.解决突发事件及完成领导安排任务:解决各部门电脑、POS机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的`各项任务
9.总结汇报工作:每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人 电子产业和IT行业发展日新月异,这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师,而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣,相信在以后的工作中,一定会不断学习,不断进步。硬件维护工作较为繁重,尤其是设备清理和除尘工作,工作环境灰尘很大,对上呼吸道有一定危害,但是我还是克服了各种困难,较好完成了我的工作职责。20xx年已经过半,即将进入年底收官阶段,面临巨大的机遇和挑战,我将更加严格要求自己,不遗余力,努力认真做好本职工作,细致做好系统维护保障工作,更好的为公司效力,回报社会,实现自身的价值!
网络维护工作总结9
一、计算机硬件的更换,购置和维护情况
公司第一季度总体来讲,因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面相对去年更换率有所增加。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。对公司所有电脑进行统计,设置系统台账。
二、计算机系统及软件维护
由于机器较多,操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,办公软件的使用等。
三、计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,病毒来源大部分是外来人员U盘等移动设备。病毒防范方面一定要加强防范意识,严禁打开不正常的网页,严格使用U盘等移动储存设备。
四、门禁及其他工作
现阶段六九所有人员都已录入门禁系统。定期对门禁系统进行数据备份,对临时出入的施工人员权限进行及时更新,做到人走权限停。设有台账,做到发卡、刷卡、分配权限有表可查。不足及差距。
一是学习热情不持久。二是工作中还存在着急躁心理,在待人接物方面不够冷静;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识,近期不仅要继续虚心学习部门配需及发布的专业知识,还要积极自学一些先进的'技术知识,拓宽自己的知识面。现在公司正在进入十二五,我们只有把根基打牢、夯实基础,才能在未来的职业道路上走的更远。
网络维护工作总结10
20xx年度的本人的工作和往年没有什么不同,白天主要是维护公司的日常办公网络、媒体接待、监控系统,晚上维护电子票务系统。日常所有工作在有序的过程中进行。
一、电子票务系统的维护工作
电子票务系统维护工作相对去年,维护量工作要减轻许多,一是人数较20xx年要少,因此软件和服务器出现的故障和打印耗材消耗要减少了许多;二是票务人员经过两年多与软件磨合,在操作上已经很熟练,误打、误操作导致的故障已经没有,给维护工作带来了方便。
在设备方面,根据应对突发事件安全的要求,在换票处使用了和售票处一样的蓄电池后备供电方式,保证了在电力中断后,出票工作的不间断进行,另外售票处的蓄电池也完成了更换工作。
存在问题:
1、票务人员对所在工作的安全重视程度不够,饮料、茶水、食品依旧还有放在换票电脑桌上的现象。
2、验票处的扫描枪尽管在国庆实施了部分更换,但是仍旧有老的扫描枪出现故障现象,由于现在实施了单双两道口多一台备份使用情况以及停演后验票口的改造后入场通道的增加,因此来年还需要更换一至两把扫描枪。
二、监控系统的维护工作
监控系统的运行工作与电子票务是同步进行,今年新增的设备如下:一是按学校安全的要求,在学校教学楼区域安装了两个数字高清摄象头;按桂林票务中心的要求,在外联部的安装了一个数字高清摄象头;由于剧场的改造,导致原先的天线传输被遮挡,将剧场看台单号一个摄象头和单号验票口的一个摄象头移至总统席和音控室外阳台,改为有线传输。按剧场管理部的要求,在鼓楼二场候场区域安装了一个普清摄象头。
目前存在的问题:
1、一些摄象头出现了故障,在功能上不能完全使用(如双号验票口、单号验票口);
2、由于先前使用的部分用于无线传输的天线故障和传输速率达不到要求,改造为有线传输形式的工作在进行当中(布置光缆)。
三、办公电脑维护
办公电脑维护工作较之以上两个系统,工作难度系数要小;但是工作比较烦琐,由于各部门使用电脑的水平参差不齐,因此工作主要体现在指导和监督上。今年办公室搬迁至鼓楼,部门网络设备已经迁移至鼓楼,鼓楼已经连入办公网络系统;新办公楼布置了光缆分别连入了办公、电子票务、监控系统。
目前存在问题:办公电脑大多已经陈旧,个别部门(如销控、办公室、财务部)使用的电脑年限都已经超过了6年以上,部分电脑部件损坏后,难以再找到相应部件替换,给维护工作带来一定困难;机房的核心三层交换机为20xx年购置的产品,明年就过保修期,从运行来看,比较稳定,但是是否可以考虑备份一台,因为一旦发生故障,会影响整个网络工作情况。由于多方面原因的考虑,公司主机房还在宿舍区域,为保证网络通畅运行,是否可以考虑和换票处一样采用后备式蓄电池供电方式。
四、媒体接待
媒体接待方面,较之20xx年有减少,来访媒体多为地方电视台居多,做的多是反映桂林和阳朔旅游的新闻报道节目,有的是娱乐公司和网站为推广自身出资与电视台合作制作的旅游节目(有携程旅游网与北京、上海卫视合作,云南卫视频和云南各大旅行社为推广桂林—云南精华游合作制作的节目)。本年度影响比较大的是为上海世博会做的有关宣传桂林旅游板块的节目,出动了渔民演员,在演出前单独录制红绸、月牙两个节目;中央电视台国际频道《走遍中国》栏目与阳朔县人民政府合作制作的《走遍中国》栏目“阳朔系列”节目,节目分为7集,介绍阳朔的.旅游、风情、文化和人文,其中一集《印象渔公》专门介绍印象刘三姐的渔民演员,节目在10月下旬播出。从接待媒体反馈看,《印象刘三姐》已经是个世界级的品牌,在媒介中已经是有很好的口碑,很多外来单位如韩国客人,来不仅仅是观赏演出,而是抱着学习的态度来讨教,从《印象刘三姐》成功经验里面能否有借鉴的因素来提升韩国的文化产业发展。
以上就是本人在20xx年度的工作总结,在工作中既提高了专业技能和理论知识,但是也存在不少问题,都逐一反应在上面的提示中,明年是印象刘三姐开演后的第7个年头,估计观众要比今年多,届时系统能否承受大的数据量,还要等待时间和实际的考验,任何工作都不能松懈,保持认真工作态度,力争要好的表现。
网络维护工作总结11
时间一晃而过,眨眼间就到了年底。在这段时间里,通过领导和同事们的悉心帮助和指导下,我逐渐适应了长春建工周围的生活与工作环境,完成了工作中的各项任务,在此表示衷心感谢各位领导和同事。为今后更好的工作,完善不足,特将我这段时间的工作情况作总结并向领导汇报如下:
一、工作内容
1.负责集团电脑、网络设备、办公设备(打印机、复印机、投影仪和扫描仪等)的日常维护。
2.保障集团网络通讯的正常使用。
3.集团网络、计算机的病毒防护。
4.及时解决集团网络、软件、硬件的故障问题。
5.集团电脑的系统、配件及外设程序的安装。
6.负责会议室设备的调试和技术保障,保证各部门的正常使用。
7.完成安全监控系统的网络改造。
8.负责屏幕墙的日常保养。
9.负责电话线路的正常使用与迁移。
二、自我反思:
这段时间以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职工作。我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足:
1.自己的思路还很窄,对现代网络技术的发展认识还不够全面,自己对新技术的掌握还不够多,有太多需要学习的东西。
2. OA系统流程的生疏,影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。
三、新年展望:
对于来年工作计划,根据今年的工作总结以及针对自己的不足,我也做了初步设想:
1.在完善公司信息化建设的`同时,加强理论和新技术的学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。
2. 对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。
总之,这段时间以来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为集团再创佳绩做出应有的贡献。
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