医院创建工作总结12篇 医院创建工作主要成绩和经验

时间:2024-05-12 16:01:00 工作总结

  在日常工作中,认真回顾工作情况是避免不了的,而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。你知道怎么写吗?下面是范文网小编整理的医院创建工作总结12篇 医院创建工作主要成绩和经验,供大家阅读。

医院创建工作总结12篇 医院创建工作主要成绩和经验

医院创建工作总结1

  20xx年,我院在市卫生局和镇政府的带领下,紧紧围绕党的十八大精神,按照余姚市“人民满意医院”创建评议活动要求,自我加压,同心协力,真抓实干,切实改进医院作风建设,强化服务,提高效率,促进发展,认真开展创建“人民群众满意医院”活动,不断提高医院管理水平,不断深化医院内部改革,全面推行绩效工资,较好地调动了全院职工的积极性。现将今年的创建活动汇报如下:

  一、建立长效机制,提升服务质量

  今年我院切实健全各项监督机制,加强党风廉政建设,把医德医风作为重点抓,通过一周早会、各种培训会议、内部OA等各种形式宣读法律法规、执业医师法等内容,以进一步端正医德医风,不断改善服务态度,着力提升医护人员服务质量。每月不定期进行2次患者满意度测评工作,通过征集患者对医院、对职工的建议,认真探讨并加以解决,做到患者满意。同时,我院还聘请了10名行风监督员,通过另一种渠道、另一种视角看医院,接受社会的监督。

  成立了信访领导小组,在门诊大厅醒目位置公布投诉电话,并挂有意见簿,及时受理患者投诉,加强医患沟通,化解医患矛盾,维护患者的合法权益。

  二、注重内涵建设,提升医治水平

  我院始终把提高医疗质量和服务水平作为生存之本、发展之基,

  更加注重医院的内涵建设。通过开展岗位大比武大练兵、服务质量评比等活动,努力改善服务态度,提高业务水平,提升病人的满意度和安全感。

  三、注重医疗安全,严格防范医疗纠纷及事故。

  在严格执行各种制度的基础上,我们十分注重医疗安全,认真制定了防范处理医疗事故预案,防范措施到位,杜绝医疗事故的发生,万一发生要能迅速、及时、认真地处理,并及时上报。平时要注重建立和完善医患沟通制度,主动加强与病人的联系,耐心向病人交代和解释病情,使用通俗易懂的语言,要充分尊重患者的知情、同意权,教育职工牢固地树立“医疗安全,重如泰山”的观念,安全就是质量,安全就是效益,时刻绷紧医疗安全这根弦。由于安全意识浓厚,同时加强医院绿色通道的建设,制定医疗事故预防及处理预案,确保抢救渠道畅通。每月进行医疗文书书写的检查,对不合格病历在内部OA上予以公示,以督促医生认真书写,杜绝差错。今年我院未发生医疗事故及大的医疗纠纷,医疗秩序井然,医患关系和谐。

  四、创建数字化医院,简化就医流程

  通过大半年的努力,今年我院投资60多万元,创建了数字化医院,大大简化了患者的就医流程。通过双向转诊,引导患者通过社区预约市级专家门诊和大型设备检查。大厅内设有自助挂号取单一体机,患者可自助挂号,并可以自助查询、打印检验报告单,节省排队时间。在此机上公开了医院内药品及相关费用的价格,患者通过查询一目了然,增加了收费的`透明度。在注射室配有移动输液PDA,排队

  叫号系统优化了医院的信息化服务。医生工作系统建立了集服务、管理为一体的信息系统,居民电子健康档案与医生的工作站互联,以方便医生更好的了解患者的情况。信息系统对医生的用药可以定期进行统计分析,以时刻提醒医生合理使用抗菌药物,不开大处方。在综合管理平台内还设有绩效考核版块,管理者可通过此系统对药品、财务、人员绩效考核进行管理。

  五、加强基础建设

  今年我院投入8万元对停车棚和电子大门进行改造。两个停车棚使患者停车有序,医院环境干净整洁。8月份推行了精细化服务,更加细化了原有便民惠民措施,以更好地为患者服务。

  尽管在过去我们取得了一些进步,但是我们清醒地认识到还存在许多不足。我们一定与时俱进,不断改进服务,为全镇及广大患者提供优质服务,争做“人民满意医院”。

医院创建工作总结2

  根据20xx年裕安区健康促进医院项目工作方案,为保证我院创建工作的深入开展,在院领导班子的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下,健康促进医院的创建工作取得了较好的成绩,现总结如下:

  (一)组织机构网络建设

  1、建立并完善健康促进医院机构及网络。

  成立了健康教育医院领导小组,明确了工作职责;成立健康教育办公室;各科室成立健康教育工作小组,在医院健康教育领导小组的领导下工作,完成了健康促进医院组织机构的网络建设。

  2、制定健康促进医院规章制度

  在院健康促进领导小组的领导下,我院制定和完善了健康促进医院的各项规章制度。如:将健康促进医院工作纳入了我院20xx年工作计划中。在20xx年新修订的《工作制度汇编中》及《20xx年内部管理规定及奖惩制度》中新修订了控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度。

  (二)合理布局,优化流程,提供舒适优美的就医环境

  我院优化了就医环境,完善就医流程。医院门诊大厅设置了咨询台,配有导医,候诊区设置了足够的候诊座椅,方便了患者就诊;开通了智慧医疗系统,规范了患者就医秩序;开通绿色通道,提高了患者满意度。放射科工作室有明显的辐射安全标识;院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定,保证了患者安全就医。

  (三)患者健康宣教工作开展情况

  1.门诊、住院部各科室均制定有健康教育流程和要点,门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,每个科室每个病房都配有《病房健康服务手册》,受到了广大患者的欢迎。

  2.对每一位住院患者都开展了优质护理服务,它包括入院时针对不同病种的患者进行健康宣教、评估并提出个性化健康措施在住院期间实施;患者出院时,还进行了健康指导;出院后有电话随访,持续提供健康建议。每个月医院还对各科室进行健康教育落实情况检查、反馈、整改、落实追踪并记录,作为年终评选优秀科室的条件之一。

  3.门诊、住院科室发放健康手册或健康小处方,每一至两个月进行医患座谈会一次,播放健康宣教视频,对患者或家属提出的健康问题进行解答。

  4.医院设置健康宣教宣传栏,每个月更换一次。我院设健康教育室,作为健康沟通与宣教的阵地,每月更换一期健康宣教内容,有专人管理。

  (四)职工健康管理

  对全体职工进行了全面体检,建立了健康档案,开展了健康评估。根据员工主要健康问题,开展健康管理,有具体的干预措施,将每个员工的体检综述及健康建议装订成册后下发。还组织了登山比赛、羽毛球比赛、医院职工集体旅游、科室集体烧烤等活动,丰富了员工生活,提高了医院凝聚力。

  (五)无烟医院工作开展情况

  1.加强了组织领导,根据人事变动情况,调整创建无烟医院工作领导小组,明确控烟工作职责分工。

  2.在20xx年修订的'工作制度中,重新修改了“控烟工作及奖惩制度”,同时新增了“劝阻吸烟工作制度”和“控烟巡视工作制度”;将控烟奖惩制度纳入《医院内部管理规定》。

  3.加大了控烟宣传力度,20xx年5月31日上午9时30分,在院长的领队下,在院前广场开展第30个世界无烟日宣传活动;医务人员接受村民健康咨询约60人,为村民测血压67人,并向群众宣传吸烟的危害;发放控烟知识宣传资料200份,展示宣传展板和横幅;横幅内容为“人人参与控烟活动,共创健康无烟环境”。

  4.设立了戒烟门诊(戒烟咨询室),设在内科诊室一,由内科许嗣德医师负责开展戒烟咨询服务并有戒烟门诊咨询记录。医护人员对有吸烟史的住院患者或家属进行戒烟健康教育。病历中记录了吸烟史和戒烟教育情况。

  5.完善更新了禁止吸烟的醒目标识,医院各个建筑入口处、候诊区、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等公共区域均设有明显的禁烟标识;院内不销售烟草制品,无烟草广告、促销及赞助。院内宣传栏更新了无烟医院宣传展板;新增两处室外吸烟区。

  (六)对社区进行健康宣教

  制定了针对社区居民的健康教育工作流程图,经常组织医务人员进行义诊、健康咨询等活动。

  (七)存在问题

  1.健康教育讲座形式和内容有待进一步提高。

  2.专项健康教育经费仍显不足,宣传资料发放较少。

  3.人员少,任务重。

  4.控烟是一项长期而艰巨的工作,需要全社会的共同努力。

  (八)今后工作思路

  1.创新健康教育内容和形式。

  2.充分利用义诊和下乡时间进行健康教育。

  3.建立专项资金用于健康教育,各科室均有宣传架放置宣传资料,供患者和家属学习。

  4.加强控烟宣传工作力度,使这项工作持之以恒的进行下去。

  5.认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作。

医院创建工作总结3

  一年来,我院遵照市文明办创建工作要求,坚持创建和谐社会,促进医院文明和谐的推进。更好地适应社会主义和谐社会发展的需要,现将我院创建工作情况总结

  一.健全组织,促进创建工作的进行

  为使医院创建工作有序进行,经医院党支部研究决定成立有院长孙青松为创建领导小组长,工会、妇联、共青团,相关负责人组成的创建领导小组成员,全面负责全院创建工作的组织和计划实施。领导小组成员经常组织对医院的创建工作进行检查、督促、指导,使全院创建工作顺利进行,并取得一定成效。

  二.坚强的领导班子,促进医院和谐发展

  在贯彻党的十八大精神。医院领导班子在坚决执行院长负责制基础上,制定院部议事制度,并作医院重大问题和工作集体讨论决定,实行具体分工负责制,做到全院工作有计划、有检查、有总结,确实提升了医院工作的透明度。领导班子的团结,使全院职工工作团结一致,形成了良好的和谐氛围。全院职工以病人为中心为单位事业的发展奠定了基础。

  三.政治思想建设是经济发展的保证

  年初医院制定了政治思想教育计划。充分利用时间主动组织全院职工进行政治思想教育。实行务实遵纪守法、自警自律、自觉遵守党和国家的法律法规和单位的各项规章制度,做到党员干部以加强党性、党风、党纪和党员的医务教育,对其他同志加强医德医风执业道德教育。以病人为中心,一切为病人服务的`宗旨教育,加强社会公德和职业道德建设,大力提倡文明服务,礼貌待人,关心集体,敬业爱岗,奉献社会的崇高思想。

  四.进一步加强医德医风建设

  医院医德医风建设直接关系到病人的康复和医院事业的发展。因此,医院年初制定政治思想、医德医风教育计划,并根据计划定期召开会议。在医院设立意见本和意见箱,广泛听取病人对医院的服务态度,服务质量的意见,并对本院病人50人进行满意度调查,调查结果为98%.全年全院没有因服务态度不好,服务质量差收到意见和投诉。

  五.精神文明促进两个效益的提高

  在医院党支部统一领导和全院职工的共同努力下,全院的“两个效益”较去年明显提高。全院业务收入人均10万元,由于服务态度和服务质量的提高,有效促进了医院事业的发展。

  六.面向基层为民办实事。

  一年来,医院坚持以人为本,为人民服务的宗旨。利用科普活动周和9.20爱牙日等活动,4次上街医务咨询服务,有2500余人接受各种咨询,对马垫6个行政村委发放“中国农民健康素养”5345本,并建立健康档案19590份和高血压糖尿病建立健康随访卡。于10月份对参加城镇居民保险的60岁以上413人和2440名中小学健康体检。从而有效促进了村民关系,提高了农民对医院的信任度。

  一年来,医院创建工作取得了一定的成绩。这与市文明办的领导,市卫生局的指导是分不开的,我们决心在新的一年里坚持认真执行市文明办的工作要求,把医院的创建工作做的更好。

医院创建工作总结4

  为进一步加强医院健康促进与教育工作,我院今年以“健康促进医院”创建活动为契机,在全面提升医疗质量的同时,积极开展健康教育工作。

  自开展创建工作来,在区爱卫会、疾控中心的精心指导帮助下,对照《健康促进医院评价指标体系(20xx版)》,我院紧紧围绕“健康促进医院”创建工作目标任务,经过全院职工的共同努力,已基本达到“常州市健康促进医院”创建要求。现将工作开展情况总结如下。

  一、建立机制,营造氛围,保障创建工作有序开展

  医院及时成立创建市级健康促进医院组织领导机构,进一步建立健全各科室相关工作,落实专兼职工作人员和工作经费,完善管理机制,制定了“健康促进医院”创建实施方案,逐步完善创建工作规划、计划、检查、考核、评比、总结等文字资料,使我院创建工作符合考核标准的有关要求。创建领导小组及时研究解决创建工作中遇到的困难和问题,以强有力的组织领导保障创建工作顺利实施。医院将创建工作任务分解到相关责任部门和科室,各科室按照医院关于创建工作的总体要求,形成创建合力。医院还采取多种形式,广泛进行宣传发动,想方设法增强医院职工对创建工作的责任感,鼓励和发动职工群众积极参与、支持、配合创建工作,营造良好的创建工作氛围。创建工作经费落到实处,特别是一些硬件建设项目,以保证创建市级健康促进医院顺利完成。医院专门开设了健康宣教区,配置了电视和电子显示屏,定期播放健康宣教片,受到患者的欢迎。

  二、合理布局,优化流程,提供舒适优美就医环境

  为了把创建“健康促进医院”每项工作认真落到实处,在病区整治上要求做到:既达到标准,美观大方、又整齐划一;在设备、设施配备上,立足长远;在工作抓落实上,实行“责任制”(院领导、科室),协调解决创建过程中的矛盾和问题;为保证创建工作与医疗工作同步进行,多次组织全体工作人员整治内外环境,既保证了医疗收治工作,又有力地推动了创建工作顺利进行。

  三、狠抓重点,兼顾全面,大力开展医院健康教育工作

  创建工作既重视硬件建设,更重视软件管理。一是召开全体职工健康促进医院动员大会,对全体职工多次开展健康促进及健康促进医院理论知识的`培训,做到人人知晓,营造创建较为浓厚的氛围。二是逐步出台了一些健康宣教、健康促进的政策和措施,加大奖惩力度。医院共刊出黑板报8期,住院部、及各病区大型宣传栏各刊出画报7期,开展健康教育讲座 6次,开展健康咨询活动 6次。三是门诊各诊室配备健康教育处方,对病人开展院前、院后健康教育,效果良好。四是积极做好社区健康宣教工作,保证每个社区服务站都设置宣教栏,配备健康教育处方等,开展好诊疗健康宣教等。五是逐步开展患者健康促进干预工作。六是医务人员积极参加各种社会公益活动,如义诊、咨询、培训等。七是医院积极营造无烟医院氛围,班子领导带头禁烟,要求医务人员做好榜样。设置室外吸烟处,严禁在工作场所吸烟并做好患者的劝阻工作。

  医院在加强医护质量管理的同时,为营造良好的创建氛围,我院认真落实健康处方制度,开展了“健康教育学校”,每季组织孕妇保和科学育儿健康知识讲座,针对不同人群开展健康教育知识讲座与咨询活动,定期更换健康知识宣传栏;对门诊病人免费提供健康教育资料;对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育;每年开展职工免费健康体检,并建立个人健康档案。

  四、强化管理,立足长远,不断巩固创建成果

  创建工作不是一朝一夕的事情,需要长抓不懈。为巩固创建成果我们重点采取了以下三方面措施。一是建章立制,以制度管人。建立了完善的制度体系,以制度约束人。二是严格督促检查,确保创建成果发挥作用。为使创建成果真正发挥作用,在日常管理中,注意加大督促检查力度,从小事做起,强化养成,巩固创建成果,使创建成果逐步形成全体职工的行为准则。三是以创建为契机,促进医院管理再上新台阶。着力培养“以病人为中心,以质量为核心”的医院文化,努力营造良好的医疗、生活环境。

  对照创建标准和我院的健康教育和健康促进工作的实际情况,还存在一些不足,有待进一步提高。在今后的工作中,医院全体员工一定会更加努力,致力打造一所让百姓满意、职工向往的医院。

医院创建工作总结5

  xx县人民医院重症监护室(ICU),是医院集中治疗危重症患者的科室。现有成员29名,其中35岁以下青年21名,团员15名。岗位负责人为陈文晶,现年22岁。20xx年,医院根据业务发展需要,调集优秀医护人员,配备先进抢救设备,成立了重症监护室。十年以来,ICU全体医护人员紧密结合工作特点,认真贯彻落实医院、党团组织的工作要求,学习科学,勤奋工作,爱岗敬业,不断提高重症监护水平。一切以病人为中心,以优质高效的医护服务,赢得了病人及家属和同事的一致好评。成立近一年以来,共成功抢救危重症患者若干名,抢救成功率达到了90%以上。按照要求,积极开展青年文明号创建工作,20xx年xx市青年文明岗荣誉称号。现将简要总结如下:

  一、领导重视,氛围浓郁,完善工作机制

  在争创青年文明号活动中,ICU坚持一手抓活动开展,一手抓机制建设,建立了完善的争创管理体系。落实职责,形成了院长、党委书记—分管副院长—团委书记—负责人,一级抓一级的工作格局。医院领导十分重视和关心“青年文明号”创建工作,经常主动深入科室,调查了解文明号创建情况,并在科室建设和活动开展上给予积极支持。制订和落实了岗位制度和行为规范。文明用语、承诺服务、便民服务措施完善。并结合工作实际,建立了科内业务学习制度、医患连心卡发放制度。为增加争创气氛,自觉接受监督,科室悬挂了科室简介展板,将服务承诺、岗位职责等内容公示于众,使病人和家属更加了解ICU。工作中,医护人员着装整洁,佩戴服务牌或团徽,规范上岗,不断做到“他律”和“自律”相统一。发挥了青年先进集体的模范带头作用。

  二、扎实严谨,精益求精,争创一流业绩

  重症监护室收治的病人大都是危重症患者,不允许有家属陪护。护士既要对病人进行24小时的病情监护和观察,又要做好病人的一切生活护理。他们面对艰苦的.工作,坚持推行医疗优质服务,一丝不苟地为病人做好各种基础护理,为他们擦身、洗脸、更换衣物。工作琐碎劳累,但他们毫无怨言,视“病人康复、家属满意”为最高褒奖,严于自律,心无他求,体现出了更为崇高的医德和文明。

  ICU属综合性科室,病种杂,病情变化快,没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救操作技能根本无法从事此项工作。为此,科里的医护人员定期开展岗位练兵活动,努力钻研专业知识,争当业务骨干、操作能手,每位成员都熟练掌握深静脉穿刺、有创动脉穿刺测压及呼吸机的应用,整体业务技术水平名列医院前茅。全体成员还利用业余时间,积极参加各种形式的学历教育、业务教育,努力提高业务水平。先后有5人到省内知名医院进修培训。科室内部长期坚持开展科内小讲课,不断更新业务知识。

  三、热心公益,无私奉献,展现青年人风采

  ICU是一个全新的科室,是一个充满朝气蓬勃、奋发向上的青年集体,也是一个凝聚爱心的集体。他们积极参加医院党团组织开展的各类活动。用演讲比赛、征文等形式表达对岗位的热爱和对病人的赤诚。经常主动请缨,参加进农村、社区青年志愿者义诊爱心奉献活动。还积极开展了爱心结对子活动,帮助医学院校的学生提供见习、锻炼岗位,通过一对一轮换带教、每周晨会提问等方式,巩固生的基础理论知识,提高工作能力。帮住他们把医学理论和岗位实现有机结合,在学习中锻炼了技能,在锻炼中增长了才干。

  ICU是危重病人集中的地方,风险大,费用高,病人家属易与医护人员发生矛盾。但他们始终以热情的服务,从病人的角度来关心、理解病人,遇事及时沟通,耐心细致地解答患者家属的每一个疑问。悉心关怀,帮助病人解除心理障碍、减轻躯体痛苦,一点一滴都体现着对患者的责任和真情!努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。他们用一片赤诚的真心换来了家属及患者的信任和满意。

  没有什么值得炫耀的丰功伟绩,只是日复一日地重复着惊心动魄的抢救,在死亡线上,凭借一流的急救技术、一流的生命监测系统,凭借对病人极端负责的敬业精神,他们在努力和死神战斗,抢救的过程是惊心动魄的,监护的过程是无微不至的。正是这种最朴实的职业责任感,创造了一个又一个生命的奇迹。

  自开展“青年文明号”的创建工作以来,ICU的凝聚力和战斗力不断增强,在医院发挥了青年先进集体的模范带头作用。但他们不满足现状,决心以创建青年文明号为有利契机,用实际行动立足岗位、踏实工作,不断擦亮“青年文明号”这块金字招牌,为医院的两个文明建设和医疗卫生事业作出更大的贡献。

医院创建工作总结6

  XX县中医院20xx年创建中医工作先进县工作总结为了继承和发扬中医药事业,我院在县卫生局的领导下,积极开展了中医先进县创建工作,现将我院20xx年中医创建工作总结如下

  一、加强了领导,建立健全了组织

  为切实加强我院中医药工作的管理和组织领导,更好的开展创建工作,我院成立了创先领导小组,领导小组由XX院长任组长,XX副院长任副组长,各科室主任、护士长为小组成员,共同推进创建工作的顺利进行。

  二、加大了临床科室和重点科室建设的力度

  各科室制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案,定期对方案实施情况进行分析、总结及评估,优化诊疗方案,对中医优势病种的疗效及中医药特色进行分析、总结和评估,并制定改进措施。中医类别执业医师基本掌握了本科中医基础理论和基本技能,合理配置、应用中医诊疗设备,积极开展中医诊疗技术项目,采用非药物中医治疗方法。

  三、加强了中药药事的管理。

  我院按照《医院中药房基本标准》,加强了中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药调剂室、周转库、中药煎药室的建设,中药饮片验收制度健全并得到认真执行,建立了中药饮片调剂制度,严格处方审核,调剂复核率100%。制定了煎药室工作制度和相关设备的`标准化操作程序,严格煎药的质量控制、监测工作,煎药室布局、流程合理,煎药操作方法符合要求。

  四、推广了“治未病”,发展中医预防保健服务

  我院成立了中医预防保健科,加强“治未病”宣传和知识普及,促进广大群众进一步了解中医“治未病”理念和中医预防保健知识。积极运用中医药“治未病”方法防治重大传染病和多发传染病,参与基本公共卫生服务。

  五、大力推广了中医药适宜技术

  我院对成本低、疗效高,简便易行,适合农村使用的适宜技术进行了推广,举办了适宜技术推广培训班,对乡镇、村医生进行了适宜技术培训。通过培训,乡镇村医生基本具备了适宜技术使用能力。

  六、开展了基层中医指导工作

  为了提高基层的中医药服务能力,我院成了基层指导科,通过举办讲座、下乡业务指导、接收乡村进修医生等方式切实提高了基层医生的中医药服力能力。

  我院在创建全国农村中医先进县工作一年以来,做了扎实有效的工作,推动了我县中医工作的不断发展。我们将一如既往、更进一步做好中医药的发掘工作,并加以提高,更好地为广大患者服务。

医院创建工作总结7

  再过几个月,我们医院就将迎来三级医院升级评定。如果能通过这次评定,XX区中心医院就将成为真正地三级医院。这将是每一个奉中心人的骄傲。这样的骄傲不仅仅是因为我们成为了合格的三级医院,更是因为我们付出的努力得到了肯定。

  “天行健,君子以自强不息。”作为一所郊区的普通二甲医院,我们XX中心医院正是因为自强不息,不断进取,抓住机遇才能够有现在的大好机会升级为三级医院,作为医院的一份子,我们每一个人都应该在这关键的时刻贡献自己的力量。涓涓细流汇聚成海,每一个人的努力会凝结成无与伦比的动力,使我们战胜前进道路上的任何困难。与之相反,如果因为觉得我们只是微不足道的一个小员工而懈怠,而不尽心尽力,大家各自心怀侥幸,则千里之堤毁于蚁穴;再好的机会我们也未必能把握的住。

  其实医院是一个整体,我们虽然只是一个大整体中的小小一员,但不要忽视自身的价值与力量。三级医院的评定不是针对某一个人、某一个科室,是对医院各个方面的系统性考核,也许正因为这样的考核范围很宽很广,让有些同事们有了侥幸的想法,认为我差一点不影响全局,但实际上这样的思想却是很多失败例子的根源。

  相信大家都知道欧洲杯的足球赛吧。其实我们就像是走上赛场的选手,不在于你的位置是否显眼,不在于你在球队中的作用是否巨大,只要站在那比赛场上,你就是主角,你就有可能是力挽狂澜的英雄,也可能是大意失荆州的千古罪人。可能有人会说我是小人物,球队有的是大牌,我就做个替补打打酱油好了。但拥有大牌如C罗的葡萄牙队,正是依靠临危受命,替补上场的小将,建功得分从丹麦队身上拿走了3分。如果他也抱着消极思想去应付比赛,那么结果一定不会是胜利。有人觉得自己太微不足道,资历浅年纪轻,不会有机会表现。但看到俄罗斯队的90后小将在球场建功,让我想觉得:所有年轻的奉中心人,英雄不在乎年少,现在就是医院需要我们的时刻,我们应该展现出我们年轻人的朝气。无论年轻年老,无论职位高低,无论过去经历如何,我们都应该视自己为主角,人生的赢家从来都不是把自己看成替补的配角。优秀的集体会需要各个岗位的人去奉献,优秀的集体会需要不同能力的人去做不同的工作,优秀的集体会需要替补,但优秀的集体不需要有看客与配角心态的'人。冠军和胜利者会被人们常远的记住,赢得冠军的永远不是一个球星,不是一个个人,而是一支球队,是人人争先不分先后的整体。

  创优争先不是一个人的责任,也不是一些人的工作,是所有奉中心人都应该努力做到的。为了创建三级医院这个目标,我们所有人应该以主角的态度去面对。成功升级为三级医院当然是属于XX中心医院这个集体的荣誉,更是我们每一个奉中心人的荣誉,因为我们每一个人都是这一目标的缔造者,我们每一个人都是创建这一荣誉的主角。在这个历史赋予我们XX中心医院升建三级医院的重要时刻,我们奉中心人没有配角,在这重要的时刻,我们每一个人都是绝对的主角!

  20xx年创建三级医院护理、控感督导组工作计划

  第一季度:

  1月份:

  重点检查各科护理人员三基三严培训计划落实情况。

  2月份:

  重点检查科室质量管理持续改进工作及记录。

  3月份:

  布置全院各科室对照三级医院标准全面自查,将存在问题上报护理部、控感科。

  第二季度:

  4月份:

  组织5个检查组对全院各护理单元进行自查一次,找出存在问题,制定改进措施。

  5月份:

  抽查各科室临床护理常规完善情况。

  6月份:

  抽查临床护士护理操作及手卫生落实情况。

  第三季度:

  7月份:

  检查护理部资料完善情况。

  8月份:

  检查控感科资料完善情况。

  9月份:

  检查护士长手册工作计划完成情况。

  第四季度:

  10月份:

  检查重点专科院感管理措施落实情况。

  11月份:

  检查床位护士优质护理措施落实情况。(九知道、基础护理)

  12月份:

  对照三级医院标准对全院各护理单元护理、院感工作再次自查一次。

  护理、控感督导组

医院创建工作总结8

  培养造就一大批新一代中医名家,不仅是我国中医药发展战略的选择,而且也是年轻中医的成长目标。振兴中医,关键是人才。在全国仅有的33、4万中医药人员中,年轻中医肩负着承上启下的重任。

  一、坚持终身学习完善知识结构,不断更新知识

  年轻中医在校读了很多书,毕业之后走上工作岗位,要把学校所学的知识转化为实际工作能力,仍然需要读书,仍然需要继续学习。

  1、学好基础理论:纵观历代名医的形成,都是在学好中医基础理论之后,通过拜师学习而成名的。因此,毕业之后,要重温教科书,包括中医基础理论知识、临床各科知识和现代化科学及西医学有关知识。

  2、学好经典著作:古代的经典著作是医学发展的源头和基石,是中医学知识宝库的核心内容。因此,学中医,精读经典尤为重要。《内经》、《伤寒杂病论》、《温病学》、《神农本草经》等经典著作,是古代医家的智慧结晶,也是从医者必读的典籍。由于这些著作文简理奥,只有反复阅读,才可能理解透彻,掌握其要义,才可能从“心悟”到临床有所得。同时,对后世历代名著也要进行泛览,在其泛读的基础上,可择其优而从之。

  3、学好哲学:哲学是各门学科的思辨基础。中医药学中蕴含着极其丰富的哲学内涵。如中医基础中的“天人相应”、“形神合一”理论,中医认识疾病的“司外揣内”、“比类取象”、“由臆达语(心悟)”法,中医诊断疾病的“四诊合参”法,中医治疗疾病的“辨证论治”、“同病异治、异病同治”等方法,都具有一定的哲学内涵。这种思维方式作为说理工具,已经融化在中医学理论中。正因为如此,才有“没有中国古代哲学就没有中医药学”的说法。所以,一代名医朱良春讲,“继承中医传统文化的思维方式,是造就一代名医的钥匙”。

  4、学习中医医案:历代名中医的医案,是老前辈毕生从医经验的积累和总结,如《名医医案》、《临证指南医案》等,思路独特,疗效卓越,各有特色。学习这些经验对年轻中医的成长和发展是非常重要的。临床上,只有精读名医医案,才可能揣摩到历代名家的临床技巧。

  5、向病人学习:病人是医师实践的对象。病人对疾病的感受、对症状的演变、对治疗效果的感觉、对毒副作用的`体会等,都是极为重要的第一手资料。所以,每一位中医师都要关心病人。在尊重病人的实践活动中得出新体会,解决新问题。带着临床实践中出现的问题再去读书,才能得到更大的收获,成长更快。

  6、学习边缘学科知识:包括人文科学和自然科学知识两个方面。如中医史学、中医心理学、社会医学、行为医学、心身医学、环境医学、中西医比较学、医学方法学、医学哲学、医学文化学、医学生态学、计算机、医学统计学等。泛览以上知识,可以拓宽医者的视野,激活医者的思路。可以在不同学科之间互吸所长,互补所短。可以将不同学科的理论与技能或渗透、或交叉、或融合,这些方法是年轻中医创新思路的源泉。

  7、更新知识:年轻中医除了不断积累知识外,还应不断地更新知识。更新知识的方法有三种:一是看最新出版的专著,因为图书是系统、全面、成熟的知识;二是读原始论文期刊、核心期刊,因为科技期刊是新知识的来源;三是要参加学术会议,因为参加学术会议和阅读会议资料是走向学科前沿的重要途径。

  8、学习如何利用医学参考资料:医学参考资源有词典、术语、百科全书、年鉴、国内外医学文献、会议文献等。可以通过计算机检索,从浩瀚的文献中获取有用的东西,了解需要的专业知识,解决工作中的各种难题。

  9、学习医学文献的写作和作学术报告的技巧:学习医学文献的写作利于写出优秀的科技论文,学习作学术报告的技巧利于进行学术讲座和科普宣传,利于带徒和讲课。因为,吸收知识是为了创造知识,学术交流是吸收知识和创造知识的纽带。一个年轻医生只有掌握了学术交流的方法,才能进入医学知识的大循环。

  总之,作为一名中医,在当今知识社会里必须持之以恒地终身学习。只有把学习和积累知识的过程扩展到一生,才可能有所成就,在学习中创造,在扩展中加深。

  二、坚持终身实践练就扎实的基本技能,积累丰富的临床经验

  医学生大学毕业之后进入社会,成长为一名独立工作的医生,要有一个实践的过程。这一成长过程就是提高实践工作能力的过程,成为有能力解决实际问题的过程。

  1、拜名师:中医学自古以来,多是以师带徒的方式传授。因为,中医学的许多实践技能不是全然规范化可以照本宣读的“技术”,而是高度个体化、灵活性很强的“技艺”。因为,中医学的思维方法是直觉体悟、取象比类,如果没有大量的实践经验,这种思维方式就无法进行。所以,师承是年轻中医师成长过程最重要的一环。首先要找名师。我们要谦虚请教,勤奋学习,坚持临证抄方,有疑必问,有闻必录,认真分析体悟老师的辨证思路和用药特色,往往能举一反三,得到真传。湖南省岳阳市中医院的尚品洁医师说得好,年轻中医要放下科班出身的架子,虚心向本地区、本单位威望高的老中医学习临床经验,哪怕是一技之长也好,积少成多,终成大器。拜名师不一定只拜一位名师,在条件允许的情况下,多拜名师是我们成才的一种理想选择。因为多拜名师,可多有收获,可多得真传。清代名医叶天士先后拜师达十七人之多,现代名医陈可冀院士,先后拜冉雪峰、赵锡武、岳美中等名家为师。当然,拜师要与自己所学专业方向一致。纵观历史,不论是古代名医,还是现代名医,只有多拜名师,方可能汇各家之长,才可能成为中医大家。

  2、接受正规的住院医师培养:医学生毕业之后,最好能在一个正规的教学医院接受几年有计划的住院医师培养,在有经验的医师指导下从事医疗实践。一般而言,正规的教学医院,有丰富的图书资料,有较为先进的设备,更主要的是有一套比较完善的以中医药为主的中西医结合治疗的方法和经验。在这样的环境里锻炼几年,实践几年,肯定能在实践中强化中医基础理论、基本知识和基本技能,就能基本掌握临床诊疗程序和技术操作方法,就能学习一套处理常见病、多发病的经验,就能在观察、思考、推理、判断方面养成严谨求实的作风,就能使自己逐渐成熟,尽快步入成才的道路。同时,也可以避免一些纯中医只可坐门诊,不能管住院病人的弊端。

  3、接受专科专病培训,进行专科专病研究:名医的最重要的指标是临床疗效,但临床疗效必须体现在治疗某一种或某一类疾病的独特经验上。所以,选择好自己的专业发展方向,接受专科专病培训,终身坚持专项或专病的研究和实践,是成为中医大家的必经之路。

  接受专科专病培训,可以到国家中医研究院或省级中医医院的国家重点专科进行培训或进修,选择的医院在本专业领域内一定要有权威,治疗上一定要有优势与特色。

  总之,一切解决问题的能力,只能来自实践,必须把实践放在第一位,离开了实践,就不能真正懂得前人实践中所总结出来的经验,更不能掌握知识为自己所用。

  三、坚持思考与总结在继承与创新中引领学科发展

  知识很重要,但只有在实践和思考中才能总结出来,方可转化为才能。因为要有解决实际问题的能力,就需要在知识与经验、理论与实践中有一个融会贯通的过程,这就是坚持终身思考与总结的意义。

  1、培养思考能力:思考是一种有目的的脑力劳动,是从感性认识努力向理性认识提高的过程,是从事物的现象去探讨本质的一种基本功。一个好的医生必须善于思考,学会思考,培养自己的思考能力。

  医生服务的对象是人,世界上最复杂的事物莫过于人,人不但是生物有机体,而且有社会性,是有思维和心理活动的。一个具体病人所提供的信息常常是零散的、复杂的、甚至是矛盾的。这就需要医生对信息进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的处理,这就需要思考,面对一个病人或一个具体医疗问题,医生要思考的范围是很宽的,除了疾病本身所涉及的问题外,还要考虑到病人的家庭条件、社会环境、科学文化素质、心理状态等等,这些与诊断和处置有直接或间接的关系。只有进行全面周密和认真的思考,才可能理解贯串于整个疾病、整个病人的有内在联系的东西,从而得出正确的概念和判断,提出科学的而切合实际的处理办法,付诸临床实践。医生要在实践中检验自己的判断及处理办法是否正确,从而不断总结经验,提高才能。

  这个实践、思考和知识不断结合的过程,就是医生不断体会病人疾苦,提高对疾病诊断的准确率和治疗有效率的过程,也就是医生成长必经的过程。

  2、培养总结能力和科研能力:一个年轻医生,要想提高自己的业务水平,跟上本学科发展并力争走在其前列,就需要不断地总结实践经验,进行临床科学研究。就需要经常追踪本专业在国内外的有关文献资料,了解这一领域的最新成果、发展动向和存在问题。同时把自己在实践中和科学研究中的成果、经验,写成文章发表或作学术报告交流。

  3、著书立说,引领学科发展:名医的标准,除了临床疗效高之外,还应该对中医学理论与实践的继承与创新有推动和促进作用。不论是创新的理论,还是创新的实践,都应体现在建立一个新的学科、建立一种新的学说的基础上。因此,年轻中医应当在搞好临床、教学、科研的同时,不断地升华其研究成果,及时捕捉学科发展动向,总结经验,积累资料,整理医案,观察病例,撰写文章,著书立说。只有如此,才能将自己的学术特色传播出去,达到引领本学科发展的目的。

  总之,一代名中医的成长历程,是一个漫长历练的过程。除了以上谈到的三个方面之外,还要树立牢固的专业思想,培养良好的医德医风,更主要的是坚持终身学习,终身实践,终身思考与总结,只有这样,才可能成为真正的名中医。

医院创建工作总结9

  20xx年x月x日是载入xxxxx医院史册的重大日子,是xxxx医院开拓进取、腾飞发展的又一个里程碑,在这一天xxxx医院通过了省卫生厅专家组的三级甲等医院评审验收,晋级为三级甲等医院。省卫生厅领导宣布结果后全院职工一片欢腾,在xxx院长为首的院领导班子的领导下,xxxx医院实现了x年x个大跨越,实现了xxxx医院几代人的梦想!回顾创建历程,洒下了全院职工的辛勤汗水,涌现出许多感人事迹。

  在我院晋升三级甲等医院的过程中,我们重症医学科全体医护人员发扬了不怕苦、不怕累的精神,团结协作,坚守工作岗位,以实际行动圆满完成了医院交给的各项创建任务,为我院顺利晋升三级甲等医院做出了自己的贡献!

  首先是思想上重视,我科室成立了创建小组,对创建活动的意义及院领导的精神进行积极宣传,使科室每个人都明白创建三甲医院的重要性,创建成功就会迎来我院一个伟大的新的时代,创建失败我们就是医院的罪人。由于我院ICU建设较早,当时新标准尚未出台,建成后有些不符合新标准的布局已难以改动,加之我院因财力等多种因素ICU的设备尚未完全配齐,硬件上可能会失分,科室的创建工作小组认真组织实施创建工作计划,认真学习《评审标准》,对照《评审标准》,紧密结合医疗、护理工作实际,把本科室、本专业要求的全部标准排项分析,逐条落实,责任到人,力争做到软件上不失分。科室创建小组按照《评审标准》要求,首先进一步规范、完善各类资料,针对每条标准都有原始资料做支撑,做好创建汇报材料的准备。尤其是护理小组,护理文件近年来更新快,文件量大,在护士长xxx的带领下,护理小组加班加点,牺牲了很多休息时间,将文件整理工作高质量按时完成。医疗组对照相关医院创建经验,重点将14项专科工作制度健全。通过努力,在评审时专家认为ICU资料、医疗文献、各项医疗管理制度及专科相关工作制度健全,对此提出了表扬。科室创建小组按照《评审标准》要求,做好医疗质量、安全及科室管理工作。我们把医疗质量放在首位,认真执行各项规章制度及技术操作常规,保证医疗质量。对我科室运行病历及评审要求考核的已在病案室病历进行严格管理,对医疗文书书写质量缺陷进行监控,不断提高病历质量。认真执行与病人及其家属谈话制度,病情及时与患者及其家属沟通,避免医疗纠纷。创建阶段严格执行劳动纪律,取消所有的公休假及不必要的'事假,各项规章制度一旦违反有相应的处罚措施,使科室创建三甲工作紧张有序、保证质量。

  院内感染控制是ICU检查的重点,因目前ICU布局已难以改变,我们将重点放在院内感染控制制度上,我们要求所有医护人员对ICU院内感染控制制度做到基本掌握,知道院内感染控制流程及注意事项,熟练掌握七步洗手法,对可能涉及的多重耐药菌感染知识反复培训,对院内感染控制知识经常提问考核,随时抽查,最终做到了在评审时院内感染控制方面软件上未失分。

  对于评审时可能会考核的基本知识及操作技能,我们科室作了认真细致的准备。医疗组分别有人重点掌握基础知识、操作技能,经常进行自我考核。护理组护士长xxx将护士们分为几个小组,在每人都对基本知识和操作技能进行掌握的同时,各个小组都有重点掌握内容以备评审时考核,每日对护士进行培训考核,使大家始终保持良好的迎检状态,在评审时表现让评审专家十分满意,对护理部xxx主任说道:“你们护士表现太好了!”

  经过x天紧张的评审工作,我院顺利通过了三级甲等医院的评审,光荣晋级三级甲等医院行列,我们重症医学科也顺利通过了专家的审核,在对我科室的评价反馈中,专家提出如下意见:值得肯定的亮点:

  1、ICU资料、医疗文献、各项医疗管理制度及专科相关工作制度健全。

  2、ICU总体布局、流程、设置基本符合评审标准。

  3、ICU人员资质、梯队建设基本合理。

  4、ICU医疗操作技能及设备配置基本达标。

  尚需进一步加强有以下几点:

  1、ICU布局需要进一步规范。

  2、ICU护士及医生配置欠少。

  尚需进一步加强的几点其中xxxx需要需要我们科室不断地提高自身水平,更加积极的收治病人,使xxxx。其他几条尚需医院根据实际情况逐渐帮助我们解决,以使我们真正符合三级甲等医院的重症医学科条件,进一步提高技术水平,更好的为广大患者服务,去创造xxxx医院更加辉煌灿烂的明天!

医院创建工作总结10

  20xx年,在院领导和上级主管部门的正确领导下,继续深入开展“三好一满意”和创建平安医院活动及优质护理服务工作,认真贯彻执行国家卫生部《爱婴医院管理监督指南》,院领导高度重视爱婴医院工作,加大了对爱婴医院的监管力度,加强规范管理,进一步提高爱婴医院产科质量,降低孕产妇和新生儿死亡率,保障母婴安全,把巩固爱婴医院工作与医疗工作相结合,现将工作总结如下:

  一、取得的成绩

  (一)领导重视,组织健全

  1、落实爱婴医院工作长效管理机制,使爱婴医院工作制度化、规范化。

  2、院领导班子重视爱婴医院工作,今年以来,把爱婴医院工作与医院的中心工作相结合,狠抓爱婴医院管理工作,使巩固爱婴医院母乳喂养工作得到长足的发展。

  (二)加强学习,提高认识

  院领导班子和爱婴医院管理领导小组成员认真学习《爱婴医院监督管理指南》和《爱婴医院母乳喂养工作规范》,明确妇幼保健机构自身肩负的责任;明确自身发展的广泛深远的影响;明确推进民族素质提高的促进作用。

  (三)全员动员,提升意识

  通过中层干部会、全院职工大会、专题工作研讨会宣传妇幼保健院自身肩负的社会责任,把“三好一满意”活动和优质护理服务工作有机的结合起来,有力的`推进爱婴医院工作。

  2、正确指导产妇母乳喂养技巧,现场检查未发现产妇有乳头皲裂、乳房肿胀的现象,母婴同室未发现奶瓶、奶嘴现象。

  3、对产妇进行按需哺乳重要性的培训,教会母亲识别新生儿饥饿时的表现,更好的进行母乳喂养。

  (四)依法执业,规范管理

  1、使用《孕产期保健手册》和《儿童保健手册》率100%,使用《妇幼卫生信息管理系统》对高危孕产妇进行早期筛查和跟踪管理。

  2、严格按卫生部、公安部有关《出生医学证明》管理规定,依法使用《出生医学证明管理软件》做好管理与发放。

  二、存在问题

  (一)产、儿科部分医护人员对母乳喂养技巧指导临床应用有些欠缺。

  (二)新生儿科配奶间设施不够完善、设计不够合理。

医院创建工作总结11

  为了"构建和谐医患关系,创建平安医院",我院采取了一系列行动,全面推进我院平安医院创建工作,现将活动总结如下。

  一、深化"医院管理年"活动,进一步改善医疗服务。继续深入开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。强化"三基三严"训练,认真执行医疗护理规范,提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,规范服务行为,预防医疗事故、差错的发生,确保患者生命安全。

  二、加强医德医风建设,树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理,坚决杜绝收受回扣、红包等行为,维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度,实施责任追究制,以良好的.职业道德形象取信于社会和群众。

  三、妥善处理医患纠纷,高度重视病人投诉工作。按照平安医院创建要求,医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头,分管院长具体负责,引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈,对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。

  四、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全。

  加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。

  强化医院治安管理,消除安全隐患。我院聘用数名保安负责医院治安保卫工作。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度,有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录,以确保医院安全。

医院创建工作总结12

  我院认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于卫生系统创建“平安医院”要求,深入开展医院平安医院建设工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。现将我院创建平安医院活动工作总结如下:

  一、强化领导,机构健全

  构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。

  我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了以院长朱旭荣为组长,分管领导为副组长,有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组,组建“平安医院”创建办公室,专人负责。认真制定工作计划,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。

  二、加强宣传,营造氛围。

  结合我院实际,最大限度地通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围,充分调动广大职工参与“平安医院”的积极性和创造性。同时,我院完善了《健全落实药物不良反应监测制度》。定期组织开展政治理论学习,坚定共产主义信念,努力提高员工的'政治思想素质及道德水平,打造有坚强执行力的团队精神。

  三、强化措施、确保成效

  1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,加强“三基三严”岗位练兵。健全工休座谈会制度,提高病员满意度。不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。

  2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,定期排查,及早发现问题,消除隐患。急危重病人先抢救,后补办手续,保持绿色通道的畅通。认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。

  3、完善医院安全防范体系。落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,加强内部治安,落实人防、物防、技防措施,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识,有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练,并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案,加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力,杜绝各类责任事故的发生。

  4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本。

  5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主行风评议、等级医院复核评审和医师定期考核等活动,开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为,认真执行“八不准”、“五项禁令”规定以及“三合理”诊疗规范,继续加大“药占比”控制和考核力度。要经常组织警示教育活动,强化监督力度。继续开展治理商业贿赂工作,通过自查自纠,查找问题和薄弱环节,对一些苗头性、倾向性问题,要早发现、早提醒、早教育,实行诫勉谈话给予个别帮助。每年召开二次社会行风监督员会议,及时了解医疗服务中存在问题,主动接受社会监督,每月表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。

  一年来,我院创建工作在各级各部门的关心指导下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,全院员工意识得到增强,硬件设备不断完善,各项工作得以较好落实。今后,我院将继续在市卫生局的统一领导下,认真贯彻落实平安医院创建工作,打造和谐医患关系,为构架和谐社会服务。

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