总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。那怎么写总结吗？下面是范文网小编分享的保洁主管的工作总结11篇，供大家参考。
保洁主管的工作总结1
接触教室保洁工作已经一年多了，我从一名普通的教室保洁组员一步一步地升至教室保洁组长，再到后来的教室保洁区域长。在这个队伍中，我扮演了不同的角色，担任了不同的职务。虽然工作内容没有改变，但在不同的时期，我对教室保洁工作的感受却有所不同。我对教室保洁工作也有着深深的感情。
我加入教室保洁队伍是在20xx年10月份，当时并不知道会从事教室保洁的工作。我只是通过学校通知得知可以申请勤工俭学，于是充满期待地去申请，希望能减轻家庭的经济负担。实际上，我正在尽自己所能为学校做力所能及的事情，感激学校对我们的帮助，也希望能更好地完成教室保洁工作。
我能从一名普通的组员一步一步晋升为区域长，要感谢那些帮助过我的学长学姐们。他们让我有机会体验教室保洁中不同角色的责任。这些不同的责任对于教室保洁队伍来说都是不可或缺的。我记得当我还是一名组员的时候，我们的组长非常严厉，但除了工作时的严厉，她在其他时候都非常友善。她经常召集我们开小会，互相交流。在竞选组长的时候，她鼓励我们去争取。后来当我成为组长时，对各种工作都不太熟悉，我的原组长还发信息告诉我有什么不懂的可以问她。在跟着范磊学长做组长的时候，虽然时间不长，但我在教室保洁队伍中得到了历练，学到了很多东西，让我的大学生活变得充实有趣。在跟着孟焕新学姐做组长的时候，我犯了一些错误，但她从未生气过，每次遇到我不明白的事情，她总是耐心地给我解答。后来当我成为区域长时，尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我很多帮助，让我学到了很多。
作为一名教室保洁的组员，我的岗位虽然普通，但却要做很多不普通的事情。作为一名合格的教室保洁组员，不仅要尽力将教室打扫干净，还要处理好与在教室里自习的同学的关系。在工作期间，有时候我们会遇到一些同学不愿意给我们让位，不方便我们打扫卫生。有些组员并没有主动让同学让位，而是不去打扫同学上自习所占的座位，导致第二天影响大家上课。因此，我们需要与上自习的同学进行交涉，既不能影响他们自习，又要顺利完成工作。交涉并不是一件简单的事情，在我们的组员中，有时候因为交涉而与上自习的同学发生冲突。因此，在以后的工作中，我们应该注重培养组员的待人接物能力。在适当的时候，我们应该使用合适的措辞，既不显得屈服，又不伤害彼此的友好关系，以便更好地完成教室保洁工作。
组长在教室保洁队伍中扮演着非常重要的角色。他们不仅要完成组员的任务，还要带领组员工作，处理好与区域长、总区长和组员之间的关系。组长需要给自己一个合适的定位。在我给我们区的组员开全区例会时，我曾说过一句话：“其实我们大家都是学生，有的时候区域长、组长、组员都是一样的，我们都是学生，不是社会上的那种上行下效。但是这种制度是必要的，也是不可缺少的，我们之所以有这些区别，是为了更好地完成教室保洁工作。”是的，我们大家都是学生，没有上行下效的关系。因此，我们应该在组员中展开工作，让他们自觉配合我们的工作。我们应该用我们的魅力吸引他们，以此更好地开展工作，得到他们的支持。当然，我们不能破坏原则，我们的吸引是有原则的，而不是盲目的。我当组长的时候，遇到了几个不配合我的工作的组员。他们都是比我高一届的学长、学姐。有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话，而会议的内容是传达教室保洁管理条例，强调纪律。条例中有一条规定是工作期间不能接打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间。我委婉地提醒了她三次，但她最后的态度是转身就走，并且吼了一句“随你便！”当时我们组的所有人都愣住了，我也有点懵。当时确实有点不知所措。后来我咨询了孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条消息，但没有得到回应。等到后来，情况渐渐缓和了，我们相处得还可以。要成为一名合格的组长，不仅要把教室保洁工作做好，还要处理好与组员之间的关系。作为一个组长，首先要以身作则，不能做自己不允许组员做的事情。己所不欲，勿施于人！如果连自己制定的规则都不遵守，又怎么能要求组员去遵守呢？当然，也不能过于苛刻地要求组员。我们与组员之间不仅是工作关系，更多的是一种情感。我希望在以后的日子里，我们会怀念我们曾经一起工作的时光。他们不仅是我们的组员，也是我们的朋友。我们不能只要求他们把工作做好，还要给予他们关心。
我一直追求在我所在的小集体中给每个人一种家的温馨的感觉，无论是在教室保洁队伍中，还是在我所在的协会、班级中。做组长的`时候，我希望能将我们的组带成一个小小的家庭，让每个组员都感受到我们大家的互相关心，而不仅仅是划分为一个小组。遗憾的是，我只能将我们的组带成了六个小家庭。在这个家庭里，我们彼此帮助、互相关心。我还记得在教室保洁换届的时候，我们还一起吃了顿散伙饭，感觉真的很温馨。后来在我担任区域长的这段日子里，我学到了很多东西，给自己设定的目标也越来越大。我并没有改变自己的目标，只是希望能做得更多。在将我们的小集体变成家庭的同时，我还希望给每个家庭的成员提供一个历练自己的舞台，一个展示自己的舞台，一个为自己和我们的集体做更多贡献的机会。我一直在努力朝着我的目标努力。在材料馆、数理馆担任区域长的这段时间里，在几位学长学姐的帮助下，我已经掌握了各种工作以及处理各种事情的方法。后来，我更加意识到一个带好一个区域的重要性。我一直希望我所在的集体每个人都能感受到家的温馨，都有家的归属感。但遗憾的是，我没有将我们的区域带成我所期望的结果，而是将其变成了六个小家庭。在这六个小家庭中，每个人都能感受到温馨。曾几何时，我看到我们区域的组员一起出去玩耍，一起出去吃饭，一起在同一个教室上自习，一起在校园里游玩，一起参加阳光长跑。我明白，这一切都是我们区域的组长们的努力结果。他们使我们区域的教室保洁工作日益完善，将所有组员聚拢在一起。在我不在的时候，他们承担起我们区域的工作。我为自己有这样的好帮手而感到庆幸。
在担任区域长的这段时间里，我对组员或许过于严厉了，但是，正是因为我的严厉，让组员们更加细心。我想，尽管现在我的严厉对他们来说并不是件好事，但我相信对他们以后的工作和生活会产生意想不到的效果。因为在我的严厉下，他们会养成更加细心的习惯。我曾多次看到我们区的一位组员用手一根一根地捡起地上的头发。严厉归严厉，但是我们不能因为严厉而疏远与组员之间的关系，反而应该给予他们更多的关心和帮助。
我印象最深的一次经历是我们区域的一个组员得了肺结核。肺结核是一种通过空气传播的疾病，与他接触最多的当然是我们区域的组员。组长立刻将这件事告诉了我，我又向范磊学长汇报了情况。最终我们决定给我们区域的组员进行体检。虽然体检费是由组员自己支付的，但当体检医生告诉我一切正常时，我心里感到一块大石头落了下来。由于时间紧迫，有三个组员没有参加体检，但后来他们都拿来了医院的证明。
我曾经说过，我希望每个人都有更多的历练机会。但是许多人会有疑问，只是做教室保洁而已，怎么可能有历练呢？在这里，我真的希望我们的教室保洁能够转型，成为一个像校学生会那样能够让大家得到更多历练的大平台，既是勤工俭学的机会，又是历练自己的机会。但要做到这些，我们需要大家的共同努力。
要实现真正的转型，首先需要的是教室保洁工作人员对工作的认识转变。现在很多人认为教室保洁只是一个勤工俭学的机会，而没有意识到它也是一个历练自己的机会。我还记得我们在组织教室保洁花样运动会协调会时的场景，大家一起商讨如何筹备花样运动会。我记得当时我们提议向外联部门寻求合作，但由于其他原因没有通过。然而，后来自行车队的花样运动会成功地拉到了外联。我认为我们应该自己解决一些事情。我们的花样运动会非常成功，组员们玩得非常开心。活动现场有记者团、新闻中心，也吸引了一大批教室保洁之外的同学观看。如果我们能够每年举办一次教室保洁花样运动会，不仅可以拓展组员的素质，培养他们的合作精神，还可以加强各区之间组员的交流。这样的活动对于宣传教室保洁工作也有很好的效果。
我们教室保洁需要宣传自己，不仅是宣传我们的辛勤工作，也不是为了向大家展示我们的功劳，而是为了让大家了解教室保洁人员的不易。当我们刚刚打扫完卫生，刚要结束工作时，仍然会看到纸屑、瓜子皮、水果皮。这并不是因为我们的组员不认真打扫，而是因为我们的同学随手把垃圾扔在我们刚刚打扫好的地面上。我们需要他们尊重我们的劳动成果，我们需要他们尊重我们的工作。当我们的组员认真地打扫卫生时，他们的成果并没有得到应有的尊重，有时甚至会被人告到学校。我记得我们区的两个组员在谈论教室保洁时说了这样一段话：“如果你刚刚打扫好的卫生被上自习的同学又弄脏了，你怎么办？”“我会拿起我们的工具重新打扫。”我听了真的很感动，我们的组员是如此朴实。在普通的岗位上，他们坚持自己的工作。正是这些组员，他们很多时候得不到他人的尊重，甚至要忍受委屈去工作。因此，我们真的需要向外界宣传一下我们自己。我一直希望在学校内设立一个关于教室保洁的展板展览，收集一些我们打扫卫生前后的照片，让所有人看看我们的劳动成果是如何被“尊重”的。上次提议时与花样运动会冲突，后来时间又不允许。希望在新的一年里，我们能够更好地宣传我们教室保洁的组员，让他们知道我们教室保洁人员不仅仅为了工资而工作，让他们知道我们的工资是通过自己的努力获得的。
但是，以上这些还不够。我们还需要更多的交流，需要各区域之间的交流，需要纪检与区域长之间的交流，需要组员与纪检之间的交流，需要组员与区域长之间的交流。
我们还需要更好的人才机制，包括区域长的换届、组长的换届。我们需要一批备用人才。我们教室保洁的成绩证明了一个好的领导者能够带领这个组织走向更大的成功。我相信我们能够取得更好的成绩。希望我们一起将我们的美好传统发扬光大。
在接触教室保洁这么久的时间里，我有很多想法。在以后的工作中，我会更加努力，尽自己所能为教室保洁做出更多的贡献。希望有一天，我们的教室保洁能够转型成一个既是勤工俭学的平台，又是大家历练自己的平台。
祝愿我们的教室保洁更加强大，为大家营造一个更好的学习环境。
保洁主管的工作总结2
我自20xx年xx月份进入碧野物业公司，到现在已有半年的时间，主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作，像聘请人员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是从零开头学起。在公司领导的细心指导和大力关怀领导下，依据我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，顺当的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的半年做以简要心得总结。总结阅历和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
第一、经过半年的学习和实践，对保洁工作有以下几点心得
1、因地制宜，分清工作重点：
依据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层的基本状况，把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；玻璃必需清洁到位，做到窗明几净；地面光滑、无尘、无脚印；墙面无污渍。
2、严格遵守公司的各项规章制度：
要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。严格按奖惩制度办事，表现好的嘉奖，差的进行批判，对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面，依据甲方和公司的要求，统一着装，时常检查员工的仪表仪容，随时发觉问题随时解决。
3、公司是一个整体，要全力协作公司其他部门工作：
要主动协作修理人员，发觉跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员，以便准时处理，以免造成大的损失，并做好修理后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候，都主动协作，听从管理。
4、能用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工：
打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作主动性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生活上多关怀她们，有困难准时关怀她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
5、留意搞好与甲方的关系：
搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。时常与甲方的主管沟通，征求甲方的看法，增进感情。对于提出的问题，准时整改，并请甲方检查。
6、抓好节能降耗工作：
在每月报领保洁用品时，按方案请领，从不多领，为公司节约开支。
其次、存在的问题
1、专业清洁学问和操作技能把握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当开放铺好路。
2、 管理力气还要不断的提高，由于管理阅历不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。
3、节能减材方面做的不够，依据各辖区的实际状况，逐步规范保洁清洁用品的申领管理，做到细心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要留意节约责任区的.水电，准时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
第三、20xx年工作方案
1、自身要努力学习专业学问技能，不断提高管理力气。
2、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发觉问题，解决问题。
3、节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝铺张，为公司节约成本，提高效益。
4、正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为工作缔造一个良好的环境。
半年的工作给我留下了很多宝贵的阅历，也是我成长道路上的一笔财宝，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的阅历教训，发扬成果，克服缺点，在总公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
保洁主管的工作总结3
20xx年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。通过本部门全体员工的共同努力，开展了一系列高质量的服务工作。在此，我简要总结一下过去一年的工作。总结经验教训，找出不足之处，为20xx年的.清洁工作打下良好的基础。
1.清洁人员管理
夜班实施后，员工情绪波动较大，工作很难开展。因此，我们在不影响工作质量的前提下，与员工进行多方面的沟通，稳定员工的情绪。根据各岗位工作需求，加强人员合理配置和工作量考核。根据实际操作特点和要求，对换班和值班时间进行了调整，基本满足清洗作业要求，无需增加人员。
目前有14名员工，今年共有9人辞职转岗(其中1人转岗其他部门，8人辞职)
2.清洁人员培训
对新来的保洁人员进行保洁理论培训和不同岗位的实际操作培训，使保洁人员掌握保洁知识，达到办公室保洁的要求。
在对保洁人员进行保洁手册培训的前提下，结合工作中的实际情况，重点进行了以下培训:清洗剂的分类及使用、清洗程序、清洗不锈钢饰品、清洗家具、清洗烟灰缸、清洗墙纸、清洗电梯、除锈处理。
加强员工考核制度、卓越创造及相关标准执行知识的培训，树立员工责任感。目前，员工可以按照规定的标准努力完成工作，但仍然需要对遵守工作纪律和行为的细节进行监督和管理。下一步，我们将加强这方面的培训，使之成为一种习惯。
经过不断的培训和磨合，保洁人员已经适应了现有的管理模式和工作流程，人员基本稳定。
3.清洗模式
清洁工作分为两班倒。日班主要对卫生间、公共区域、户外广场进行清洁;夜班主要按照规划对雨棚、卫生间、电梯、广场、室内地板、喷泉等进行清洁。确保卫生质量，加强清洁巡视频次。现有的每层配备一名清洁人员，基本可以在30分钟内解决随时可能出现的卫生问题。但在人员密集、使用频繁、清洁面积较大的一楼，有时清洁工无法及时跟进清洁工作，导致厕所脏乱。二、三楼的整体环境是尘土飞扬的。清洗虽然加强了，但整体卫生状况一般，清洗费用增加。随着每个租户的建设完成，将进行彻底的清洁，以满足整体卫生标准。
4.清洁工作的完成
(1)及时完成清洁人员编制和工作模式的修订和录入
(2)完成新入驻楼层的开荒。
(3)建筑物外墙清洁完成。
保洁主管的工作总结4
以全面贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神为重要内容，结合20xx年社区卫生服务工作要求，积极采取措施，重点抓了以下几项工作：
一、认真贯彻落实会议精神，推行目标责任制治理
围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神，做了以下工作：
（一）请市领导视察社区卫生服务工作。张效廉市长大年初一（2月7日），深入南岗区大成社区卫生服务中心，慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员，向社区居民了解社区卫生服务的利用情况，对中心建立全科医生团队，慢性病患者实施签约服务，赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕（6月6日），来到松北区松北社区卫生服务中心，对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心，充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势，迅速提升社区卫生服务机构的服务能力，推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。
（二）主管市长与各区政府签订了社区卫生服务工作任务责任书。依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求，结合我市社区卫生服务工作发展的现状，我局确定了年八项重点工作，并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发年全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知》（哈社卫发〔20xx〕1号）。6月12日，市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组（扩大）会议。领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务；领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区（市）政府签订了20xx年社区卫生服务工作责任书。张显友副市长在讲话中强调指出：市社区卫生服务工作领导小组各成员单位和各区（市）政府，要充分认清当前社区卫生服务工作的形势，切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感；各有关部门要通力合作，举全市之力，全力推进八项重点工作的组织实施；要切实加强对社区卫生服务工作的领导，层层落实责任制，实施跟踪问效，狠抓落实。
（三）市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查。在市社区卫生服务工作领导小组（扩大）会议上，印发了《哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对20xx年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知》（哈社卫发〔20xx〕2号）。按照《通知》要求，市社区卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各区（市），对20xx年社区卫生服务工作进展情况进行督查。
二、积极推进标准化建设，力争机构建设三年达标
按照全市城市社区卫生工作会议的'部署和《哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划》的要求，从20xx年起连续3年，市政府每年安排3000万元专项资金，用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作。此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目，强力推进。
为落实好市委、市政府20xx年“惠民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生服务中心（站）新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修任务，完成71个社区卫生服务中心（站）基本设备装备任务，局长慕莹和副局长李若奇多次深入到各区（市）卫生局进行调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下，社区卫生服务机构标准化建设，采取能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式，实现了社区卫生资源的优化配置。目前，各区已经拟定了20xx年及20xx-2010年建设计划，并通过了初审。为确保社区卫生服务机构标准化建设项目顺利实施，我处配合计财处制定了《哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案》（哈卫基发[20xx]79号）、《哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指导意见》（哈卫计发[20xx]91号）和《关于社区卫生服务机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知》（哈卫联发[20xx]29号）等配套文件，使建设项目工作做到有章可循。
保洁主管的工作总结5
本人自今年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽，分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况总结如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的.情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细那么我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细那么和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，防止再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比拟和摸索，整理出一套适合本工程现状的操作流程及药品器械清单，节约了本钱，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回忆这一年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
2、与外判公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率，加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
保洁主管的工作总结6
本人XX于20xx年xx月xx日有幸加入XX物业公司，担任XX工程保洁主管职务，在20xx年xx月xx日因工作须要，调回XX二期担任保洁主管职务，同年x月，承受公司领导支配，全面管理XX二期保洁和绿化工作，在临近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理学问，对公司如今的根本情况和组织构造，以及企业理念、效劳模式都有了比拟全面的了解与认识，对XX房产将来的进展和前景弥漫信念。
在日常的工作中，我秉承着XX物业"因为您的须要而存在，因为您的称心而精彩'的效劳宗旨，为了给XX二期业主发明优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业学问，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带着着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项打算指标和工作任务。
环境管理工作是一般的，却是物业效劳管理行业中不行短少的重要环节，它体现着物业企业的最根本
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和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸凳子是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生情况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的根本需求，我部门制定了下列的工作规范：
一、总结去年工作
在总结去年工作的根底上，优化环境管理细那么和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核规范。
为了到达提高我部员工以后的工作质量和自身素养的目的，在以往每周培训一次的工作根底上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作阅历，制定了下列培训方案：
1、按规范培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的办法进行培训。支配骨干人员在岗手把手教育员工，让员工娴熟专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也简单承受和控制，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，互相得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快〔即：眼勤看手快做〕；先粗后细，一步到位，人走物清〔即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走〕；
2、按规范去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域根据部门制定的岗位操作流程去做；
3、按规范去查。不走过场，杜绝一糊二混，发觉问题即时提出，留意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教导为主，惩处为辅，多方协助，到达预期管理之目的和要求。规范不放弃。做到每日检查，是保洁规范化不行短少的措施，惟独这样，环境管理工作也才干赢得业主和客户的称心和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中，我向来提示和要求大家，不利于团结的话不说〔背后不议论别人长短〕；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和睦相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出情绪、团结出精神。拿员工们的话讲：如今我们的情绪舒畅，吃点苦受点累心甘愿意，这样一来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微缺乏道，但是，它体现了一般员工高的精神和境界，越发重要的是，提高了员工团队意识。让员工以主动积极的心态，积极完成公司下达各项任务。
三、感叹与无奈
在人们的想象中，做保洁是最一般不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不肯定每一个人都会专心去感触。用一句最通俗的话说："做的饭吃了，扫的.地脏了'，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人短少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感受，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事，你们没事干。说者轻松，听者难受。面对这些遭受，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。
四、在暴雨灾难中经历考验
在今年夏天暴雨节令，公司2号3号地下室，电梯井，特殊是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导支配指导下各部门协作扫水、排水、抽水，谁知第一次将全部积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨攻击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过临近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理支配我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的攻击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开场下暴雨，我不安地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。
间断的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道假如不马上想方法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商议 解决办法后，准时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。 五、存在问题
俗话说女人感性，我部门根本都是女性易感情用事，工作当中是有波动；工资她们较关怀，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起协商，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我倡导的是，我们上班要开愉快心上班，不要心里有什么不开心，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。
我们环境综合部的全体员工，在政府提倡的创立和睦社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，顺从支配，一如既往地做好本职工作，为业主发明优美的生活环境。
为XX增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！
保洁主管的工作总结7
我是负责公司清洁工作的主管。今年是不平凡的一年。作为一名清洁主管，我负责公司的环境净化工作，我知道我的责任很大。公司领导和环境工作负责人对此高度重视，这就要求我们严格按照公司的规章制度，认真负责地做好工作。以下是今年工作总结。
1、工作概述
自从担任保洁主管以来，我团结同事，对工作负责，服从领导。我也有自己的卫生责任部门。我会在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能够严格按照公司领导的工作安排完成保洁区域的划分和保洁员的清洁工作。由于工作表现良好，被公司指派负责公司的卫生和清洁管理工作。我的职位变了，责任增加了。在公司领导的鼓励下，我克服了心理压力，走上了这个岗位，并逐渐进入角色。
2、保洁工作成绩
在工作中，我努力向老领导请教工作经验，认真研究公司各项规章制度，掌握和了解环境卫生状况，及时整改问题并向上级汇报。及时与组长和组员沟通，了解保洁人员的`心理和工作状况。定期召开保洁员工会议，宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制。要求清洁人员认真执行，特别是清洁班组长要带头执行，严格管理。提高卫生水平，为创造优美环境作出应有贡献。
3、工作态度的改变
在公司领导的正确领导和强有力的支持和帮助下，公司卫生保洁状况发生了根本性的变化，保洁人员的工作积极性提高，责任心和安全意识明显增强。在这个过程中，我也做出了很大的努力。为了每天检查几个地区的卫生和清洁工作，我专门买了一辆电动自行车，每天早出门晚回家。有时候，一些同事不理解我的工作，就会在背后有一些小评论。再加上家人的不理解，我曾经想放弃，但我坚持了。在工作上，我辜负了领导和同事的信任和厚爱。我必须更加努力工作来报答他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，即使很辛苦，也是值得的。
新的一年，在公司的领导下，我会更加努力，认真负责，严格要求，团结同事，做好清洁工作，为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。
保洁主管的工作总结8
转瞬间，来到公司已经两年多了。回忆这过去的一年，在公司领导的悉心指导和大力协助下，遵照公司的工作要求，本着“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您的满足，是我们恒久的追求”的效劳宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”为开展方向。经过员工的共同努力，顺当的完成了一系列的保洁效劳工作，当上了保洁主管，下面我对今年的工作进展总结如下：
俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。人们用视觉和感官留下第一印象，这就是人们谛视卫生状况的心理习惯。保洁效劳是管理行业中的一个重要的效劳局部，它干脆表达着行业单位的整体形象。
我来到公司，起先了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前，我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主管的不简单。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好带头作用。我不仅要亲自参加办公司的正常保洁工作，并且要特别严格要求自己做好检查工作。
保洁工作，我也身先士卒，并且协作维护人员，参加公司大大小小的修理工作。那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在燥热的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上，并且踊跃协作各部门完成各项任务。
日复一日，工作中从摸索到熟识，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热忱关怀与协助。年复一年，两年工作经历的.积累，如今的我已然能够沉着的面对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。
两年的工作，自己始终坚持主抓以下几个方面：
1、谨慎抓好保洁队伍的整体素养建立，使得员工的思想教育工作得以加强。
2、无规则，不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。
3、主动标准员工的仪表和形象建立，注意员工的礼节管理。
4、定人、定位、定岗，责任安排到个人。
5、非常重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队伍。
6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形象力去影响每一位员工。
7、刚好做好月度和周工作打算。
8、严格遵照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度。并且不断参加新的要求，取得了显著的效果。
多年的工作，虽然取得了必须的成果，但这绝不是我一个人的功绩，这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍，正是他们的静默付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中，我会更加严格要求自己，投入更大的热忱，驾驭更多的学问与技能，提高实力，争取更大的成果。
保洁主管的工作总结9
回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作：
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的`意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
保洁主管的工作总结10
本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责某某日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。某某系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部某某经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理
某某公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有某某和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、个人简历循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采购某某，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及某某清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的`消毒频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了某某车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与某某公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对某某公司的考核管理制度，提高某某公司工作效率水平。
保洁主管的工作总结11
本人担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有变更我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作状况总结如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的。
在物业部xx经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调短暂借用了消防水用做开荒运用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关切，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员惊慌的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xxx次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过xxx次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并刚好做好相应的处理措施，举一反三，避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的`消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量刚好联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这一年多来的工作，在上级领导的帮助和关切下虽然取得了一些成果，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在管理水平、沟通实力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都须要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成果来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中，我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。
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