【导语】下面是热心网友“dby91876”整理的度销售工作总结,欢迎参阅。
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好!
送旧迎新,逐步进行自我总结。销售针对饲料企业来讲,则是必不可少的核心部分,其他部门的工作均围绕销售进行,因此作为销售人员,肩上的责任十分重大。
接下来,将自20xx年1月份至今的工作情况开展述职。
一、个人层面总结:
清楚明白自己的职责,为公司恪尽职守,同时为客户提供细腻贴心的服务!
能够很好地遵循公司制订的各项制度,不断进取,努力提高自己的自学能力,逐步增强专业知识和工作能力,遵规守纪,不做任何损害公司权益的事儿。
二、工作方面总结:
主要坚持公司的发展重点,以猪浓缩料,尤其是乳仔猪料为主,努力扩大预混料的销售量。
其次,在整理营销网络层面,之前在关中市场进行工作时,始终围绕客户开展,而忽略了深入基层以观察难题实质的必要性,忽视了掌握销售信息资料和及时纠正营销策略的重要性。这种错误思路造成我在关中市场落败,发展乏力。最后,公司领导关键时刻作出了明智的决策,把我加入陕北市场。俗话说:“新环境,新挑战!”陕北地形较为特殊,本身的积极责任感持续促使我思考,务必实施科学合理的营销策略。众所周知,最短的距离是两点之间,因此我渐渐分析哪些是客户,哪些是顾客,饲料的最终消费者是养殖户,确定了这一思路后,我意想出应当想着如何便捷顾客购买商品,最终走向更符合顾客的直销模式,并深入终端销售渠道。
在确保商品能在终端“买得到”的同时,亦需确保其“卖得动”,有计划且分层次地展开“面向顾客型”的推广工作,包含门店销售、赶集宣传等。不能只在渠道中维持水流,还需造就让水流出去的“出口”。
那么,走直销至最终一级终端销售渠道的好处包含:
①可以有效地降低养殖户的养殖成本。
②与消费终端近期,为养殖户提供极大的便利。
③顾客愿意支付的价格和方便的选购地点在这样的条件下得到了充分的满足。
④针对公司和销售人员而言,这类方式方便管理,稳定性佳。
⑤有利于培养忠实客户,并促进深耕细作。
市场资源始终有限,是我们生存和发展的根本所在。对于目标市场,经过调研和分析,显然并非所有区域都可按整体发展计划推动。一定要有计划、按步骤地开发,及时鉴别需要开发的客户与可延缓的客户,并考虑客户间的互补联动,决不能仅凭主观想像来促进进展。客观经济规律永恒不变,一些客户在何时采取何种对策、何时回访,还需应用谈话和电话的形式,皆为需用心考虑的因素。盲目、无计划且重复拜访,容易造成客户资源浪费甚至形成不良影响。
这些好处不言而喻,得渠道者便可长期领先!
开发客户的观念需同步提升。比如,我负责的片区内两位最大的客户,赵雪红和王强,均从业养殖业多年,积累了丰富的经验,规模在各县内极具威望,其他厂家早就率先进入获益颇丰,客户喜爱与公司开展合作。
面对这些关键客户,付诸哪种对策以实现成功转换呢?这便是工作上需要解决的第三个问题。
3、本身能为客户提供更优质的服务。
销售的本质在于服务,根据自身的努力让顾客得到更大的利益,使公司的收益实现双赢。蒙牛的牛根生曾说过,资源98%必须通过整合。大家在饲料工作上亦可那样开展。例如,我可以约定赵雪红的种猪从我把握的养殖厂给予推荐,而下游养殖场可购买赵雪红猪场的小猪,那样不仅帮助顾客,同时设计合理的销售网上,确保大家都能获取收益。此外,赵的猪场又始终使用着公司的商品,服务周到,结合自己的人格魅力,顾客很自然地愿意直接和我合作。靠近赵的客户可通过他购置,确保赵也能获取利润,而远离的客户可给予让价,降低其养殖成本,彼此皆大欢喜。环环相扣,极易形成地区性的市场占有率和品牌效应,对周围其他市场形成支撑。更重要的是,应用科学的形式,把高新科技授于顾客,进而在我们的服务下不断进步!
4、货款的回收层面。
之前在关中市场上,对货款回收的重视不足,容易让客户培养坏习惯,也会带来不必要的麻烦。到达陕北市场后,得到较好地掌握市场客户,大部分完成了先款后货的交易方式。虽然部分客户的问题仍需重视,努力创造到付,以最大程度维护彼此诚信合作,宽限时间设定为一周,确保公司财产安全和资金链的稳定!
5、货物的物流方面。
在物流方面,我能积极配合公司办公室的工作,一同寻找资源,以降低物流运费。客户报货及时告知公司,并提供依据市场动态管理的价钱,便于公司开票与客户支付。此外,在公司发货时,我会及时联系客户,确保他们搞好收货准备!
销售数据显示:结果虽令人鼓舞,但问题始终存在。总体来说,销售业务朝着预定目标有序推进。
市场供需失衡、同行竞争的压力与客观环境的制约,皆对我们的营销工作导致了一定影响。我会及时找到工作中的问题,调节营销战略,征求客户反馈,参照公司领导的意见,以市场需求为导向,不断提高工作效率。
三、工作中存在的问题:
1. 有时时间安排不当,无法充分利用时间,工作计划性有待提升。
2. 公司产品销售构造不够合理,无法充足发挥资源优势,发展鸡的预混料与牛的预混料的潜力。
3. 在客户网络建设上,无法开展科学合理的网点布局,依靠个人传统思维。
四、新春工作计划:
牢固原来客户资源的基础上,增加绥德市场、米脂市场和佳县市场的开发力度,重点围绕王强和白占孝的客户进行猪料市场的研发,同时在绥德龙湾重点推广鸡预混料。
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