【前言】下面是热心会员“w3”收集的出差个人工作总结，以供参阅。
本人于_月15日至_月21日参加了清华紫光培训中心举行的《绩效实务管理》课程，特此总结本次培训的收获：
一、课程内容包括《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》及其《战略的执行者》，在学习中这些课程，我深刻认识到：
1、绩效并非单纯的考核，更需要被视作全面的绩效管理。绩效管理是一种推动沟通与跟进的管理工具，而非仅限于评估工作表现或薪酬的方法，此外，它更是一项人人参与的总体工程。
2、实施绩效管理必须与公司的发展战略紧密联系。这一过程涉及将公司目标分解到每个部门，再进一步细化到每位员工，绩效计划的制定必须全员共同参与并签订的协议。
3、管理绩效时需要与培训紧密联系。依靠培训方式能够增强员工对绩效管理的认知，并且通过物质激励来提升员工的接受度。
4、绩效管理的工具主要有目标管理法和平衡积分卡。经过对这两种工具的学习后，发觉目标管理法更适合我公司，然而对某些单位来讲，平衡积分卡的部分功能也可以适用。
二、与清华紫光的交流焦点：
1、有关来年MBA项目的推进，和清华紫光培训中心总监王玲进行了详细交流。她建议我公司可以选择以下两个方案：（1）在明年以介结客户的方式优先运行；待时机成熟后再考虑注册专门公司。（2）直接注册公司开展项目运作。对于学科的价格问题，能够根据当地的具体情况进行适当调整。
2、在清华紫光爱代购层面，我和销售经理曹阳探讨了相关的业务往来。我向其阐述了来年公司可能需要几个行业：（1）财务系统（2）培训教育的推行（3）对外网站的创建（4）内部网络的搭建。
三、有关宜春、吉安的新店状况：
1、宜春之旅，我于8月20日到达，研究了即将开业的两家店，分别是步步高店和一中店。步步高店墙面颜色不统一，而一中店的排班分配早已妥当完成，并已通知了邓海龙。
2、吉安的阳明店设计存在一些不足，后藏间空间较小，不便存货。此外，墙面颜色与环城店的颜色不一致，而且空调位置管道处理不当。
以上是本次出差的总结。
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