【导语】以下是热心会员“ydldn86”收集的妇产科工作总结,以供借鉴。
在过去的一年中,大家取得了一些成绩,但与医院的诸多科室相比,仍存在明显差别。不论是在管理还是效益层面,大家都还有很长的路要走,很多事情必须再接再厉。大家充满信心和决心,将来将借助医院构建的平台,继续深造和提高自己,为医院的美好明天奉献我们的热情与力量!
自xx年度至今,在院领导的关怀与支持下,我科室重点围绕医院的目标,立足岗位,拼搏奉献,取得了一定的成绩。现就我科室今年工作情况总结如下:
一、政治思想方面
我科室的全体医护人员始终坚持以全心全意为人民服务为理念,积极参与各种政治活动,加强团队合作,养成良好的职业道德及敬业精神,不辞劳苦,确保今年我科室的患者满意度处在最高值,无患者投诉发生。
二、业务工作方面
大家以推动妇幼卫生工作为导向,在提升管理水平和业务水平的基础上,结合临床与社工。大家全体医护人员齐心合力,认真完成各项任务。在xx年度中,每位医生均能熟练解决妇产科常见疾病,及其妊娠并发症的诊断与治疗,掌握各种急性及重症处理量,可以独立开展常见手术和计划生育手术。年度,大家严格执行各类工作制度和操作规程,认真对待每一位患者,最大程度防止错诊误治。我们的住院患者约有1100人数,包含约900位孕妇,剖腹产约800人,自然分娩约80人,相较于xx年度,自然分娩总数明显下降。中期引产及安胎患者达150人,妇科手术(如子宫切除、盆腔肿物等)约60例,输卵管吻合术一例,全部病案无医疗事故,患者均准时康复。此外,年度门诊问诊患者约3000人数,通过组织无痛人流等手术,提升了门诊收益,且小型微创手术如取环、人流手术、清宫术等行为都未发生医疗事故,得到患者满意的好评。我科室今年为医院增收约210万元。
三、医患矛盾层面
由于我科室的独特性,医患沟通显得尤为重要且具有挑战性。但妇科全体医护人员相互支持、团结一致,积极耐心与住院分娩患者沟通,让患者及家属掌握可能发生的现象,取得了良好的医患矛盾。
四、管理工作
① 大家严格遵守排班与首诊负责制度,防止了由于人员不足而致使医疗事故的发生,并强化了重点时段的监管,及时探讨病房里的危重患者,提升警惕性。② 我科室的消毒责任落实明确,纪录及时与规范。③ 对手术患者严格把关手术指征,加强围手术期管理,妥善处理危重患者,并向上级部门请示会诊探讨,对不能在我院处理患者及时转诊。手术中坚持无菌操作,无产褥感染案例发生。④ 加强对医疗文档书写的管理,我科室保证患者出院病历及时完成,并逐步审批,力求每份病例的达标。
五、创收与节支层面
在创收环节中,科室人员协同合作,在护士长的监督下,灵活运用资费标准,保证应收款项一分不少,努力催款,降低患者欠费状况。在节支层面,尽量减少水电及一次性耗品、药物的消耗,为科室与医院造就较大经济效益。
六、存在的问题
① 部分医护人员心态较强势,欠缺耐心与关怀,对工作的热情不足,影响了医患矛盾。② 某些医生无法严格执行无菌操作制度。③ 多数医护人员的时间观念较弱,迟到早退状况时会发生,包含我自己。
七、努力方向
① 加强专业知识学习,提升医护人员的业务能力,期待院领导能提供年度医生进修机遇,及其月度或周度的院中学习及特殊病例讨论机遇。② 大力开展新项目,包含产前家庭课堂与产后修复知识宣教,激励患者在条件允许的情况下挑选阴道分娩,以提高自然分娩比例。门诊还将开展新的阴道炎治疗技术及宫颈锥切技术。
总得来说,这是我科室在过去一年获得的点滴成绩及其细微获得,虽然仍存在诸多不足,我们会继续努力,展望未来任重道远但满怀希望。我相信,在各位领导的带领与指导下,科室全体人员将共同奋斗,携手克服一切困难,严防重大医疗事故的发生,向着变成我院效益最佳、患者满意度最大及医护人员团结一致的榜样科室而努力前行。
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