以下是网友“pcd82617”整理的工作总结述职报告,以供参考。
在20xx年上半年,在市领导的关怀和各职能部门的大力支持下,全体员工不断深入集团公司的阶段控制与流程管理思路,以经营为核心、市场为导向、规范管理为保障,持续完善和提高各项任务,慢慢获得了寿光众多消费者的认可,成为当地购物的首选之地。
在20xx年上半年,我们的商品销售额达到x亿元,比去年同期有所增长。回望这段时间,我们主要实现了以下几项工作:
⒈在上半年,除了依照_总部策划的营销方案开展营销活动外,大家还结合寿光当地的特色积极举办了各种有针对性的营销活动,这些活动获得了较高的关注度和理想的销售业绩;
⒉经过深入的销售分析和市场调查后,我们在经营中逐步淘汰了多种未能达到预期效果的产品,并引入了几款面向市场的产品。此外,鉴于本地水果蔬菜的生产和供给量丰富,大家增加了对当地农产品购置,成功减少了采购成本、提高了利润率和销量。
⒊大家完善了超市产品质量认证体系,对超市里的产品及外部加工点进行了多次查验,并制定了高效的改进措施,从源头上保障了消费者的权益。
经营是我们工作的核心,而有效管理乃是确保经营成功的基础,我们始终坚持经营及管理两手抓的工作策略。
⒈经过充分研究后,我们在增加日常巡查的基础上,从各部门配制责任心强、敢于承担的员工构成质量检测小组,对超市里的运营秩序、工作纪律、产品质量、员工着装礼仪及其卫生条件等多个方面监管,取得了良好的效果。
⒉对于目前机制和流程进行了健全,根据集团公司的阶段控制与流程管理的思路,对超市的工作流程和工作要求进行了详细梳理。
⒊我们于月份开展了大规模的培训活动,运用录像欣赏和授课的方法分别从主管和员工进行了培训,同时开展了超市服务月,对超市营销的各个环节展开了专项整治和整改。
在xx年年底,大家将继续按照市委、市府及贸易局的重要批示,积极开展各项工作,尤其是在经营层面,将投入更多精力深入分析、精心策划各种促销活动,力争使寿光店的经营业绩更上一个台阶。
⒈在区域内不断进行市场开拓,扩大经营规模。同时加强企业的社会责任,更好地融入城市文明建设和人员就业等难题,积极帮助社会解决问题。
⒉进一步深化阶段控制与流程管理,鉴别工作上的瓶颈,优化工作流程,为员工造就更佳的工作环境。
⒊通过多种形式提高员工之间、部门间及超市与相关职能部门的交流和协调,提高工作效率,挖掘和培育人才,认同员工的优势并激励他们进步。
⒋确保公司的安全工作落实到位。
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