我们在写工作总结的时候，一定要认真回顾自己之前的工作情况，这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是范文网小编分享的公司保安队长年度工作总结19篇，以供参阅。
公司保安队长年度工作总结1
过去的一年，作为保安队长，我与队员们并肩作战，全力以赴守护区域安全，为业主、客户营造安心舒适的环境。在这一年里，有汗水、有挑战，更有满满的收获。以下是我对本年度工作的详细总结。
一、安保队伍管理
人员培训：深知一支高素质的安保队伍是保障安全的关键，因此组织了丰富多样的培训活动。全年累计开展安保知识培训xx课时，包括法律法规、安防技术、职业道德等内容，使队员法律意识增强，处理问题更合规；进行体能训练xx次，队员体能测试达标率提升至xx%，应急反应更敏捷；开展服务意识培训xx场，队员微笑服务、主动服务成为常态，客户满意度显著提高。
团队协作：注重培养队员之间的协作精神，通过组织团队拓展活动xx次，如拔河比赛、接力赛跑等，增强团队凝聚力。在日常工作中，各岗位队员紧密配合，如巡逻岗发现可疑情况及时通知门岗拦截，监控岗为现场处置提供精准信息，形成高效安保闭环，成功处置突发事件xx起，协同作战能力得到实战检验。
二、安保任务执行成效
门禁管理：严格把控人员、车辆出入关，在各出入口设置双重核查机制。对外来人员，详细登记个人信息、来访事由、联系方式，全年共登记外来访客xx人次；对车辆严格检查行驶证、驾驶证，登记车牌、进出时间，检查车辆xx车次，查获违规携带易燃易爆物品车辆xx辆，有效阻止危险物品进入，保障区域安全。
巡逻防控：精心规划巡逻路线，采用定时与不定时、常规与重点相结合的巡逻方式。队员每日巡逻里程不少于xx公里，覆盖小区、商场、写字楼等各个角落。通过巡逻，及时发现并解决设施故障xx处，如路灯损坏、电梯故障等，避免安全事故发生；协助警方破获盗窃案件xx起，提供关键线索xx条，为维护社会治安贡献力量。
三、应急事件处置能力
应急预案完善：依据服务区域可能面临的突发事件，修订完善应急预案xx份，如针对商业中心人员密集特点，细化火灾、踩踏事故应急预案；针对小区周边治安状况，优化防盗、防抢应急预案。预案明确各岗位职责、行动步骤、物资保障等，确保应对突发事件有章可循。
应急演练实施：定期组织应急演练，全年演练xx次，参与队员xx人次。演练涵盖火灾扑救、地震避险、反恐防暴等场景，模拟真实环境，检验队员应急能力。在一次反恐防暴演练中，队员面对“暴恐分子”，迅速按照预案分组行动，运用防暴器械成功制服“暴恐分子”，疏散群众，整个过程紧张有序，用时不超过xx分钟，达到演练预期目标。
四、客户关系维护与拓展
沟通交流：建立多渠道沟通机制，定期与业主、客户召开座谈会xx次，收集意见建议xx条；设置24小时服务热线，及时接听处理来电xx个；在小区、商场设置意见箱，定期开箱收集反馈，确保客户声音及时传达。针对客户反映的问题，及时整改，问题解决率达到xx%，客户满意度持续上升。
增值服务提供：为客户提供贴心增值服务，如在小区设置便民服务点，提供免费打气筒、雨伞借用等服务，累计服务xx人次；在商场为顾客提供失物招领、购物引导等服务，帮助找回丢失物品xx件，赢得客户好评，树立良好品牌形象。
五、面临问题与解决措施
问题：部分区域安保设备陈旧落后，如监控摄像头分辨率低、存储时长不足，影响安防效果；队员薪资待遇相对较低，导致人员流动性较大，队伍稳定性差。
解决措施：积极向公司申请资金更新安保设备，计划明年更换高清监控摄像头xx个，延长存储时长至xx天，提升安防监控能力；向公司反映队员薪资问题，争取优化薪酬结构，设立绩效奖金、加班补贴等，提高队员收入水平，吸引并留住人才。
六、未来展望
展望新的'一年，我将砥砺前行，持续提升安保服务水平。一是加大智能安保建设力度，引入先进的人脸识别、车辆识别等技术，实现精准安防；二是加强团队建设，培养更多专业骨干，打造一支忠诚、专业、高效的安保队伍；三是深化客户服务，根据客户需求创新服务模式，为区域安全稳定、和谐发展注入强大动力。
公司保安队长年度工作总结2
作为物流公司的一名保安队长，我这一年积极巡查，认真负责的把公司的工作去给做好了，确保了公司的财产安全，人员的安全，没有出过什么事故，我也是对这一年的安保工作感到是满意的，也是要去做下总结。
一、保安工作
来我们物流公司做保安的工作已经有几年了，之前的工作也是很快的熟悉了我们公司，知道该如何的去做，这一年，我积极的巡视，检查消防设施，确保公司人员的安全，而且也是在领导的要求下，组织进行了两次的消防预演，让同事们知道当真的出现消防问题的时候该如何的自救，如何的去处理，在日常的'工作中，我也是会教导新的同事，告诉他们该如何的去做事情，明白要做好保安的工作并不是简单的查岗那样就行了，而是必须认真仔细的去做的，不能松懈，我们物流公司的范围比较大，需要的保安也是比较多的，同时也是容易有疏漏的地方，但经过我们保安部几年的研究和探讨，也是补上了很多的漏洞，不会出现问题，公司的财产也是得到了保障。并且在大家的努力下，保安们的工作也是得到了同事们的理解，会积极的配合我们做好检查登记的工作。
二、学习锻炼
除了日常工作，我也是不断提升自己，让自己多学，多了解消防，安保方面新的知识和一些新的案例，每一个案例都是给我们警醒，告诉我们如果我们也是犯这些错误的话，也是会出问题的，特别是和我们同样类型的公司，这种情况更是需要我们提高警惕，在日常中多注意，同时我也是对公司的一些情况多去了解，多和同事沟通，人与人之间只有多沟通，那么才能了解真实的想法，也是能更好的配合工作的，之前也是有些同事不是很理解我们的登记，但是后来通过沟通也是体谅了，我们也是明白他们的一个想法和考虑。除了学习，我也是积极的去进行锻炼，作为一名保安，身体素质是非常重要的，好的身体也是能让我把工作去给做的更好。
回顾过往也是为了在未来把工作做得更好，一些优秀的方法要继续的使用，我一些做的还不太好的地方也是要在明年继续的努力，做的更好，去为我们公司的安保工作做好我应该做的事情，积极的去为公司的安全而服务，同时提升自己的一个安保能力。
公司保安队长年度工作总结3
上半年我们公司在机关事务管理处的领导下，及东湖物业的监管下，能够认真理解科技大厦的安保任务，熟悉和适应机关安保的特点规律，通过自我加压、强化培训、规范秩序、严格管理等措施，以秩序井然、管控有力、礼貌待人、处置得当为总要求，有效地维护好科技大厦办公区域内的安全和秩序。
回顾上半年的工作，点点滴滴的进步都离不开我们全体员工的共同努力。下面我代表新区保安公司驻科技大厦项目部总结如下：
一、所完成的任务
1、维护好秩序，强化“四个管理”。
（一）规范车辆管理，确保停放有序、进出安全。
（1）结合科技大厦实际情况，制定了一系列的车辆管理方案，包括大型会议车辆管理方案；地下车库施工时段的车辆管控等。确保了各类车辆的进出及停放安全有序。
（2）根据车辆管理方案，做好对路面及车库停放车辆的安全巡查工作，检查车辆门窗是否关闭，是否停放有序，有无漏油。上半年共检查出：漏油2起；车窗未关5起；小孩被困车内1起，均及时联系车主在第一时间处理完毕。通过每日分时段安全巡查，确保了大厦停放车辆的安全。
（3）非机动车辆统一停放在B1区东边非机动车停车位，每小时对非机动车进行巡查，对已充满电的电动车及时拔出充电器以防止自燃事故发生。
（4）外来车辆进出大厦，每日做好统计工作，上半年的外来车辆共计：110918辆。
（二）严格人员进出管理，确保大厦办公环境的安全。
（1）根据大厦人员管理要求，保安部针对外来访客办事人员，严格执行访客登记制度。
（2）在6月份开始增设台帽岗，加强了对外来办事人员的管控力度，同时将主楼楼巡频次增加，保证在主楼各层每15分钟有保安人员巡视，确保了主楼办公环境的安全。
（3）做好每日访客人员统计工作，上半年访客共计：55052人。
（三）严格物品进出管理，确保大厦财物的安全。
对进入大厦区域的大件物品进行严格检查。大件物品带离大厦保安严格核对，部门或相关负责人开具的出门证。上半年共有155张。
（四）严把施工管理，确保施工现场安全有序。
（1）根据施工管理规定，施工人员必须有施工申请单及施工证才可进入大厦施工，门岗保安做好登记工作。
（2）结合施工申请内容，当值领班安排保安人员在现场跟进，管控好施工安全，防止施工人员随意乱窜，并做好相关记录。施工单共计14张。
（3）严格执行动火审批及监护工作，需要动火等特殊作业的必须开具动火申请并核对相关操作证件。动火证共计26张。
（4）做好施工人员统计工作，上半年施工人员共计：4076人。
2、人机结合，实现互补，杜绝死角。
（一）当值巡逻人员每日对大厦进行安全巡视工作，检查各区域门禁系统、车辆。
（二）监控中心负责人每日做好对监控系统及硬盘录像的检查工作，确保监控系统及硬盘录像系统正常。
（三）保安队长每周二对大厦周界红外线进行测试，以确保系统运行正常。
3、突出预防管理，有效落实消防安全制度。
（一）保安配合物业管理处对科技大厦进行了4次消防安全检查，通过消防安全检查，发现部分消防器材需要充装、补充和新增。
（二）为了提高消防安全意识，组织全体员工学习关于《市政府关于加强和改进消防工作的实施意见》《贯彻落实全民消防安全宣传教育纲要系列片》和《社区消防安全教育系列片》的培训，做好消防安全知识的宣传，了解消防安全的重要性。
（三）每月进行一次消防安全检查，排除大厦区域内存在的各种消防安全隐患。包括用电安全，消防通道的畅通等，做到防范于未然。
4、完善预案，注重培训，有效应对各种突发事件。
（一）上半年共接待重大会议8次，并落实好会场安全保卫及车辆管理工作。
（二）二月份突降大雪，造成路面积雪严重，在岗保安对项目周边的车辆及人员进出的主干道进行了清扫工作，开辟出一条“安全通道”。经过大家共同努力，将积雪扫除，排除了安全隐患。经过此次应急措施的实施也让所有保安员工累计了实际操作经验，增加了团队的凝聚力。
（三）三月份，组织全体保安员工根据制订的《群体上访预案》要求，进行了预案培训，并进行了一次模拟演练。通过此次演练，将理论和实践相结合，为应对群体上访打下良好基础。
（四）上半年共计上访次数：21次（共计92人）。
5、精心筹划，认真准备，合理布署，按一期的标准尽快展开二期的安全保卫工作。
（一）提高思想认识，深化优质服务。
统一思想，提高认识，必须要科学分析理解当前保安工作职责。增强在岗人员的主动性、自觉性和责任感、使命感，积极投身到保安工作中来，实现安全保卫目标。同时明确了各岗位的'职责，优化了岗位设置，提出了工作量化的要求。
（二）细化工作安排，强化安保能力。
（1）制定了一系列的基础性课目进行培训，如队列训练、案例分析训练、礼貌用语训练及如何应对上访等课目的训练。同时特制定了一系列训练，以及对二期所管辖区域内车辆停放的正确引导和地下车库的车辆管控、交接班的正常程序。定期对队员的理论知识和实践操作培训与考核。
（2）对二期1、2、6、7#楼制定了楼层管理方案，对有效的进行安全防范管理，创造良好的机关服务形象和服务人员的工作环境起到了重要作用。确保了大楼周边的安全和正常的工作秩序，维护业主的人身及财产安全。制定2#~10#楼的会议订车方案，为了加强车辆停放的安全管控秩序，使车辆停放管控更为有效。同时还制定了科技大厦二期维保施工人员进出和施工现场安全管理规定、技大厦二期地下车库管控方案、科技大厦二期保安内外巡逻管理方案等。
（三）健全安全体制，规范操作管理。
（1）对路面外来办事车辆的停放进行管控，保证道路畅通。
（2）保安对1#楼的内部工作人员上下班的开门时间已熟悉掌握，南门岗人员熟知1—3楼的各个窗口的办事类型，能正确的引导办事人员办事。同时加大中午的工作用餐期间、午休期间楼巡的力度，杜绝不法分子有机可乘。
（3）6#楼保安对进出的施工人员进行登记检查，并制定了维稳应急预案以免上访人员冲进信访局办公区域，影响工作人员的工作，保证信访局的正常秩序。
（4）为了便于对人员和物品进出的管控，规定了7#楼各部门的用餐时间，及餐饮中心工作人员上下班时间，其余时间餐饮中心处于封闭状态，同时加强对规定时间段人员进出的统计。
（5）6楼制定了上访人员的应急措施，以及对7#楼制定了相应了的火灾、火警的应急预案，保证在遇到突发事件时，能够更快，更好的做出相应的措施。
二、取得的成绩
1、拾金不昧，体现了良好的职业操守。良好的职业道德，对于一个员工来说，是个人品质在工作岗位上的体现，许建清、陈雪峰、吴洁、徐卫良、张坚等人捡到他人财物，立即上缴并寻找失主，值得大家学习。
2、用心工作，展示了良好的敬业精神。员工的工作态度决定着他工作业绩和个人价值。方基通对管理好班组起到了带头作用。其他班组应向其学习经验和方法。在监控中心工作的唐华英能及时发现问题，并反馈信息，充分发挥了监控作用。尤文杰、许东在楼巡时能在第一时间发现空调机房水管爆裂，第一时间汇报领班。领班金民、张本富、邢建峰应急预案处置及时，未造成重大财产损失。
3、克服困难，表现良好的主人翁意识。员工要用一种积极的心态、负责任的心态工作，把工作做到最好。在监控中心工作的顾莉坚守岗位，对工作有高度责任心，其兢兢业业的工作精神应得到弘扬。
三、存在的不足
1、少数人在岗位上的职业操守不够端正。作为政府机关的保安人员，要有政治敏锐性和正确的思想观念。员工李俊杰、李立校严重违反保安职业道德，公司对这两人进行通报批评，并作出辞退处理。希望所有员工引以为戒。
2、混同于普通厂矿、小区保安，境界不高，要求不严。遵守岗位规章制度和正确为人处事，是工作行为规范的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。如蒋波、华桢彦在交接班时，两人因发生争执，产生肢体冲撞。公司对其两人做出严肃处理并辞退。
3、履职中，离胜任的要求还有一定的差距。
通过本次会议希望能在各领导、团队的共同努力下，做出更好的成绩。同时我们要明确下半年的工作中心，做好以下几点：
1、以管理处的指导思想为核心，认真踏实做好各岗位工作。
2、明确任务，责任到人，理清思路，抓住重点。
3、强化员工自身意识，杜绝无意识犯错。
作为保安部，需做到保证安全和预防可能出现的不安全因素，改善安保工作方面的管理制度。下半年将加大考核力度和完善员工奖罚制度。让员工知道，面对自己的职业、工作岗位，不能忘记自身的职责，工作不是为了任何人，是为了自己。同时不断提升保安人员的自身素质和修养。始终把团队和谐放在工作首位，加强思想交流与学习，确保做到科技大厦“安全、服务、和谐”。为早日实现科技大厦一流管理、一流团队的目标而努力拼搏。
公司保安队长年度工作总结4
光阴似箭时光如梭，转眼间半年已经过去。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可，体会受益不少，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安工作总结如下：
一、关于上半年的工作
我是2月下旬来的，由于才从部队转业回来，以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较陌生，为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下：
（一）、对保安条例的学习，在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习，并与老队员交流心得，用条例来约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。
（二）、对军事的训练，在进如本行后知道要学习擒敌拳，警棍操，由于在部队学习的与这的不一样，所以还的重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不怕苦不怕累的精神，努力学习，并利用休息时间自己温习，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
（三）、日常修养，在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，同时时常留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
（四）、日常工作，在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，平时请销假制度完成的`比较好。待人热情有礼貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
二、收获体会
通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练，并养成了较好的行为习惯，提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。
在这半年的成绩主要有：
1、在大厅拾到现金100，多次拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭，确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力，季度考核成绩优良。
三、自身不足
1、工作时会走神，自身的修养还不是很好，处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不够了解，工作中也容易出现小毛病。
3、军事素质不是很突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警棍术还不够熟练。
四、下半年工作计划
1、提高自己的修养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，希望在原有基础上有所提高，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、加强治安工作的学习，确保执勤区域内的秩序稳定。
3、消防知识的学习，提高工作质量，提高对安全隐患的排查的责任心和使命感，为保证员工的生命和财产安全作贡献。
4、加强军事素质的锻炼，提高自身素质与素养，锻炼身体争强体质。以上是我半年总结和下半年的工作计划，希望领导督促指导。谢谢！
公司保安队长年度工作总结5
过去一年，我肩负公司保安队长重任，坚守岗位，带领团队全力守护公司的安全与秩序。在复杂多变的安保环境下，我们齐心协力，应对诸多挑战，取得了显著成效。以下是我对本年度工作的详细总结。
一、团队管理与建设
人员配置与培训：依据公司各区域安保需求，合理调配xx名队员岗位，如在办公区重点设置门禁与巡逻岗，在仓库区强化监控与消防巡查岗。全年组织专业培训xx场，涵盖安保技能、消防知识、应急处置等领域。通过实战演练，队员应急响应速度提升xx%，成功扑灭初期火灾xx起，有效保障公司财产安全。
纪律与考核：建立严格纪律制度，规范队员言行举止。定期开展纪律检查xx次，对违规队员严肃处理，共处理违纪行为xx起，整肃队风。完善绩效考核体系，从出勤、任务完成、客户反馈等维度考核，将考核结果与薪酬、晋升挂钩，激发队员积极性，团队整体绩效较去年提高xx%。
二、安保任务执行
门禁管控：严格执行门禁制度，日均核查外来人员xx人次，车辆xx车次。对外来访客详细登记信息，核实身份，阻止无关人员进入xx人次，查获违禁物品xx件，如在公司大门岗拦截携带不明电子设备企图进入研发区域的'可疑人员，防范信息泄露风险。
巡逻防控：规划科学巡逻路线，队员日均巡逻里程达xx公里，覆盖公司全域。通过巡逻，及时发现并处理安全隐患xx处，包括设施损坏、门窗未锁等。在一次夜间巡逻中，发现某办公室电脑未关机且有冒烟迹象，迅速处置，避免火灾发生，挽回潜在损失。
三、应急事件处理
突发事件应对：构建完善应急响应机制，面对盗窃、火灾、斗殴等突发事件能迅速反应。全年发生xx次突发事件，最短响应时间仅xx分钟。如仓库区突发小型火灾，队员迅速携带灭火器材赶到，按照应急预案疏散周边人员，协同消防部门扑灭大火，将损失降到最低。
预案演练：定期组织应急演练，全年演练xx次，参与队员xx人次。涵盖火灾逃生、地震避险、反恐防暴等场景，通过演练优化应急预案xx项，提升队员协同作战与应急处理能力，确保关键时刻冲得上、打得赢。
四、客户关系维护
沟通反馈：搭建与公司各部门沟通桥梁，定期收集安保需求与意见建议xx条，及时回复处理率达xx%。针对员工反映的停车难问题，与行政部门协商规划临时停车位xx个，改善通行环境，得到员工认可。
服务优化：倡导主动服务理念，队员为公司员工、访客提供帮助xx次，如搬运重物、指引道路等。在前台区域，队员常备急救箱，为突发身体不适人员提供简单医疗救助xx次，提升整体服务形象，增强公司内部满意度。
五、问题与挑战剖析
问题：部分队员年龄偏大，对新安保技术、设备接受能力弱，影响智能安保推广；安保工作强度大，队员休息时间不足，导致工作效率降低。
挑战：随着公司业务拓展，安保范围扩大，如何合理调配资源确保无安保死角；周边治安形势复杂，新型犯罪手段频出，对安保团队防范意识与专业能力要求更高。
六、改进措施与未来展望
改进措施：针对队员年龄问题，开展针对性技术培训，采用简单易懂方式讲解智能设备操作，安排年轻队员帮扶，提升接受度；合理调整排班，增加备勤人员，保障队员每周休息不少于xx天，缓解疲劳。向公司申请资金更新安保设备，计划明年引入高清监控摄像头xx个，升级门禁系统，强化安保效能。
未来展望：新的一年，我将持续强化团队管理，提升队员素质；加大智能安保投入，探索“人防+技防”融合新模式；密切关注治安动态，加强培训演练，打造一支专业、高效、智能的安保队伍，为公司发展保驾护航，营造安全稳定环境。
公司保安队长年度工作总结6
尊敬的各位领导：
亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾20XX年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向领导总结汇报如下：
加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾，在队伍中有着至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高，我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评，促进了共同学习。培养了带班班长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的.更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立了很高的威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下了良好的基础！
加强军事训练、养成良好作风
由于我队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。
为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路，二人成列规范一言一行
3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜
搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我队集合队伍情况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头。
1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。
20XX主要工作成绩
1、客户单位0投诉，表扬信一封
2、保安队员0投诉
3、执勤点消防类事件0起
4、执勤点治安类事件0起
5、公司各项任务完成率100%
以上是我的年终总结。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是我对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中我也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！
公司保安队长年度工作总结7
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。一年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：
一、关于上一年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。
在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。
二、一年工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的.成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
公司保安队长年度工作总结8
人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就x年的工作情况总结如下：
一、严格要求自己
作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的。要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，自己所写的文章陆续在《资讯》上发表，为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设
班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的."x年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封（其中居四封，三封），树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范
加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件9起，针对华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现象，和业主的相关投诉。
公司保安队长年度工作总结9
时间在不经意间悄然流逝，转眼又是一年。回顾20xx年的工作，在物业公司领导的正确指导和全体安保队员的大力配合下，瑞和园安保队的各项事务均能有条不紊地推进，特别是在人员管理、治安管理、消防管理方面，均取得了显著进步。同时，安保队员的岗位纪律和礼节礼貌等方面也有了不同程度的提升。现将20xx年的工作情况总结如下：
一、严格要求自己遵守公司的各项规章制度，身先士卒，事事以身作则。作为安保队长，始终秉持“打铁还需自身硬”的原则，在工作中以实际行动潜移默化地影响和带动全体队员。同时，不断自我学习，提升业务知识和写作水平。
二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力，每月对全体队员（特别是新入职的队员）进行不定期的培训，由于培训到位，不仅减少了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的`效果，树立了公司的良好形象。
三、重视小区安全防范：加强对进出人员的管理，特别是租住在本小区内的无业人员，配合派出所做好登记工作。
当然，我们在工作中仍存在诸多不足和困难，例如业主的电瓶车丢失，给公司带来了一定的负面影响。因此，在取得成绩的同时，我们不能自满，必须不断提升业务素质，加强业务培训和学习，不断改进工作中的不足之处，以更加热情和优质的服务来支持公司发展，更好地服务业主。
20xx年已然过去，我们将满怀信心地迎接20xx年的到来。新的一年带来了新的机遇与挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹帷幄下，物业公司的未来会更加美好。作为公司的一员，我在20xx年的工作中将继续全力以赴，全心全意为公司服务，尽全力做好自己的本职工作。只有将团队的工作做到位，队伍才会有凝聚力和战斗力，才能保持朝气蓬勃，充满活力，赢得广大业主的信任，扩大物业市场份额，为祥生集团物业公司的壮大和发展贡献自己的一份力量！
公司保安队长年度工作总结10
20xx年就这样过去的，20xx年又即将来临，在这辞旧迎新之际，为了更好的从事安保工作，现在，就过去的工作做下总结：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的.落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行消防常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在15年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，我们安保队将会更加努力，团结进取，逐项落实好xx年度计划，使安保工作做得更加的扎实。
公司保安队长年度工作总结11
时间在不经意间从指尖流逝，转眼又是一年。回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导下及全体队员的积极配合下，我中队顺利并安全地完成了上级交办的各项任务。主要体现在安全管理、人员管理、业务能力提升、综合素质评估以及礼仪礼貌等方面都有显著的进步。现将过去一年的具体工作情况及明年的目标总结如下：
一、加强队伍建设
1、如何强化队伍建设是我中队全年工作的重点。作为中队长，我既是队伍的中坚力量，又是兵头将尾，在队伍中扮演着至关重要的角色。
2、为了提升团队整体水平，我自行组织了多次业务知识培训和专业技能考核，促进了大家的共同进步。通过树立带班分队长的模范带头作用，不仅提升了他们的管理能力，还增强了他们处理各种突发事件的能力。定期对全体队员进行培训，使他们更好地理解公司的企业文化和服务理念，并且始终围绕公司领导提出的“把服务做得更好、更到位”的目标努力。
3、由于细致的'培训不仅降低了对保安团队的投诉，还在服务单位树立了良好形象，获得服务单位领导及同事的好评，并在服务单位建立了很高的威望。为公司领导减轻了许多负担，也为保安队的建设奠定了良好的基础！
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性，因此要求队员加强军事训练以提升军事素质，并进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。为此，每月中旬都会牺牲队员的部分休息时间，进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等训练。在此期间，队员情绪高昂，相互切磋交流，提出建议。这不仅进一步调动了队员的工作积极性，还增进了同事间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二人成列规范一言一行
3、不定时检查队员军容风纪，发现染头发、长指甲、衣帽不整洁等问题，立即督促其改正，屡教不改者将上报公司处理。
4、在接待外单位人员及上访人员时，均需使用文明用语并热情接待，对于老、弱、病、残人员更要一视同仁，不得有歧视态度，应耐心细致地为外来和上访人员联系相关事宜。
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事，积极做好安全工作是我中队在本服务单位的又一重要任务。为落实公司领导及服务单位的安全要求，我中队根据队伍实际情况，每晚组织人员对本服务单位大楼进行巡查。每个巡查小组不得少于两人，并需配备警用器械、手电筒、对讲机等防护与通讯设备，在保障自身安全的前提下，更好地完成巡视任务。
2、主要巡查火情、漏电、漏水情况，在特殊季节如供水供暖期间，增加巡查频次和时间，确保大楼各处安全隐患能及时发现并处理，积极配合服务单位调整巡查人员，受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行安排了每月的定期与不定期和队员谈心交流，尽力在能力范围内解决问题，解决不了的则帮助他们出谋划策，尽可能地协助队员渡过难关，将问题最小化。
以上是我的年终总结。其中，涵盖了全年工作中的诸多亮点，这些都是我对公司领导关怀的真诚回馈。当然，在工作中我也发现了不少需要改进的地方。在未来的工作中，我将虚心学习他人的长处，弥补自身的不足，继续为保安事业贡献力量。在现有的基础上发挥我的专长，再创佳绩！同时，也恳请领导和同事们给予监督和指正。
公司保安队长年度工作总结12
光阴似箭，岁月如梭，转眼间20xx年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作，可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们每个的`队员的综合素质、性格、爱好均不相同，因此，我在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点：
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。
2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
公司保安队长年度工作总结13
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持“打铁先得自身硬“的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力，
我们捷成木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作：
一、抓队伍建设：
一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的'提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范
善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到损失，在7月17号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，捷成木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规，
由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验！处理问题的能力日渐成熟！
三、重视消防工作，始终坚持“预防为主，防消结合“的原则
每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员“养兵千日，用兵一时“的指导思想，成功扑灭生产车间12.25火灾，
事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议！最大限度地保护了客户的合法利益！
四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想
加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度：坚决开除和调离我捷成木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面：
1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。
3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。
在20xx年度，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。
最后我代表我们捷成木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司，祝张总及公司各位领导新年快乐！
公司保安队长年度工作总结14
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下:
一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，自己所写的文章陆续在《资讯》上发表，为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的`效果，全年共收到业主感谢信七封(其中居四封，三封)，树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起，xx起)，针对华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现象，和业主的相关投诉。
四、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭一居1期8-301火灾，救出被困住户两名，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达2000元左右，在华庭短短四个多月时间里(9-12月)，累计收费金额达14561元，取得了有史以来的最好成绩。
六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员李拾得3期18-302业主手机，杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入2000元，目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面：
1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如业主电动单车的丢失，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。在20xx年度，我们将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。
公司保安队长年度工作总结15
过去一年，我肩负保安队长职责，带领团队坚守岗位，为守护一方平安付出诸多努力。在复杂多变的安保环境中，我们迎难而上，取得了不少成绩，也积累了宝贵经验。以下是对全年工作的总结。
一、团队管理与专业提升
人员优化：根据安保任务的轻重缓急，合理调整队员岗位分布，将业务能力强的.队员安排在关键岗位，如商业综合体的核心监控岗、高档小区的主门岗等。同时，注重人才梯队建设，选拔有潜力的队员担任后备班长，通过传帮带培养管理人才，全年共培养后备班长xx名，为团队发展注入新活力。
专业培训：组织专业培训xx次，提升队员业务能力。邀请消防专家进行消防知识培训，队员掌握火灾预防、扑救及逃生技能，在年度消防考核中，通过率达到xx%；开展安保器械使用培训，使队员熟练掌握防暴叉、警棍等器械操作，在应对突发事件时能有效制敌；举办法律法规培训，让队员知法守法，依法依规处理问题，全年未发生因处理不当引发的法律纠纷。
二、安保工作实践与成果
门禁与巡逻管控：严格执行门禁制度，日均核查外来人员xx人次，车辆xx车次，对可疑人员进行重点排查，成功拦截传销人员xx人次，阻止推销人员进入xx人次，维护区域秩序。精心规划巡逻路线，采用电子巡更系统确保巡逻到位，队员全年巡逻里程达xx公里，发现并上报安全隐患xx处，如外墙脱落、排水管道堵塞等，及时避免安全事故发生。
安全隐患排查：定期组织安全隐患排查活动，每月至少xx次对服务区域的消防设施、电气设备、建筑结构等进行全面检查。全年共排查出消防设施损坏xx处、电气线路老化xx处，及时通知相关部门维修更换，有效降低火灾、触电等安全风险，保障业主、客户生命财产安全。
三、应急事件应对策略
预案优化：结合过往应急经验，对各类应急预案进行优化升级，新增突发事件情景模拟xx种，细化应急处置流程xx项。如针对暴雨洪涝灾害，制定详细的沙袋堆放、排水疏导、人员疏散方案，提高预案的实用性与可操作性。
实战演练：开展应急演练xx次，参演队员xx人次。演练包括火灾应急、暴恐袭击应对、电梯故障救援等场景，通过实战演练，队员应急响应时间缩短至xx分钟以内，协同作战效率提高了xx%，在面对真实突发事件时能迅速、有序、高效处置。
四、客户满意度提升举措
服务创新：为提升客户满意度，推出一系列创新服务举措。在小区设置“爱心驿站”，为快递小哥、外卖骑手提供免费饮用水、休息区，累计服务xx人次，得到周边服务人员好评；在商业中心设立“母婴室”，为带宝宝的顾客提供便利，改善购物体验，收到顾客表扬信xx封。
意见处理：高度重视客户意见反馈，建立快速响应机制。设立客服专员，负责收集整理客户意见，对客户反映的问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，在xx小时内给出解决方案，并跟踪落实情况。全年共处理客户意见xx条，客户满意度达到xx%，较去年提高了xx%。
五、问题与挑战剖析
问题：安保队伍年龄偏大，对新科技、新设备接受能力有限，制约智能安保系统推广；周边治安形势严峻，盗窃、诈骗等案件时有发生，安保压力增大。
挑战：随着社会发展，人们对安保服务质量要求越来越高，不仅要求安全保障，还期望优质服务体验，如何平衡安保与服务成为新挑战；安保行业竞争激烈，如何在成本控制前提下，提升团队竞争力，吸引更多客户也是亟待解决的问题。
六、改进措施与未来展望
改进措施：针对队员年龄问题，开展专项培训，采用通俗易懂的方式讲解智能安保知识，安排年轻队员“一对一”帮扶，提高接受度；加强与周边社区、警方合作，共享治安信息，联合开展巡逻防控，打击违法犯罪，缓解安保压力。
未来展望：新的一年，我将继续努力，带领团队奋进。一方面，加速推进智能安保建设，引入人工智能、大数据等技术，提升安保效率与精准度；另一方面，深化服务理念，打造个性化、差异化安保服务，满足不同客户需求，为区域安全稳定、和谐发展贡献力量。
公司保安队长年度工作总结16
过去一年，我在保安队长岗位上，秉持严谨负责的态度，带领队员守护一方平安，历经诸多挑战，也收获满满成果。以下是对全年工作的复盘总结。
一、团队组建与管理
招聘与选拔：根据安保任务需求，严格筛选新队员，全年共招聘xx人。通过体能测试、背景审查、面试等环节，确保队员身体素质过硬、品行端正。新队员入职后，安排经验丰富的老队员进行“传帮带”，帮助其快速适应岗位，缩短成长周期，新队员试用期通过率达到xx%。
纪律与考核：建立严格的纪律制度，规范队员言行举止。定期开展纪律检查xx次，对违反规定的队员进行批评教育与相应处罚，共处理违纪行为xx起，有效整肃队风。同时，完善绩效考核体系，从出勤、工作表现、客户评价等多维度考核，将考核结果与薪酬、晋升挂钩，激发队员竞争意识，团队整体绩效较去年提升了xx%。
二、日常安保工作落实
门岗值守：在各出入口安排得力队员值守，严格执行人员、车辆出入登记制度。日均登记外来人员xx人次，检查车辆xx车次，核实证件xx份，对未带证件人员通过多种方式核实身份，确保出入安全。在某写字楼门岗，多次识破冒用他人证件进入人员，维护办公区域安全秩序。
区域巡逻：合理划分巡逻区域，制定详细巡逻计划，队员按规定频次与路线巡逻。全年巡逻总里程达xx公里，发现并处理安全隐患xx处，如消防通道堵塞、私拉电线等问题。通过及时清理消防通道障碍物xx次，降低火灾发生时的救援风险，保障生命财产安全。
三、应急管理与处置
预案制定：结合服务区域特点，制定各类应急处置预案xx份，涵盖火灾、地震、洪水、暴恐袭击等突发事件。预案明确各岗位职责、应急响应流程、资源调配等关键环节，为应对突发事件提供指导蓝图。
实战演练：组织应急演练xx次，参演队员xx人次。演练模拟真实场景，锻炼队员应急反应、协同作战与现场处置能力。在一次大型商场火灾演练中，队员从发现火情到疏散人群、扑灭初期火灾，全程用时xx分钟，达到预期演练效果，提升实战能力。
四、客户服务优化举措
需求调研：主动走访客户、业主，了解其对安保服务的'需求与期望，收集意见建议xx条。针对居民小区业主关注的宠物管理问题，制定宠物出入管理规定，设置宠物粪便清理工具，改善小区环境，得到业主好评。
增值服务：为客户提供多样化增值服务，如代收快递xx件、帮助搬运重物xx次、提供临时医疗救助xx次。在某商业综合体，队员常备急救箱，为受伤顾客进行简单包扎处理xx次，赢得顾客赞誉，提升品牌形象。
五、问题洞察与应对策略
问题：队员年龄结构偏大，对新技术、新设备接受能力较弱，影响智能安保系统推广；安保工作强度大，队员休息时间不足，导致部分队员身心疲惫，工作效率降低。
应对：开展针对性技术培训，邀请专业人员讲解智能安保设备操作，采用“理论+实操”模式，提升队员接受度，目前xx%的队员能熟练操作新设备；合理调整排班，增加备勤人员，在保障安保任务前提下，确保队员每周休息时间不少于xx天，缓解工作压力。
六、未来展望与规划
展望新的一年，我将持续发力，提升安保服务质量。一方面，深化团队建设，引进高素质人才，优化年龄结构，打造学习型团队；另一方面，紧跟时代步伐，加大智能安保投入，实现安保工作数字化、智能化转型；加强与社区、警方合作，共建共享安全资源，为营造安全、和谐、有序的社会环境不懈努力。
公司保安队长年度工作总结17
回首过去一年，作为保安队长，我肩负着维护区域安全、保障秩序井然的重任，带领团队坚守岗位，为客户、业主提供了安心的环境。以下是我对本年度工作的'详细总结。
一、团队管理与建设
人员配置与排班：根据不同区域的安保需求，合理安排xx名队员的岗位分布，如在商业中心重点安排巡逻岗与门禁岗，小区则侧重于门岗与监控岗。制定科学的排班表，确保24小时无间断安保覆盖，同时兼顾队员休息，提高工作效率与队员满意度。全年共完成排班调整xx次，以适应节假日、促销活动等特殊时段需求。
培训提升：组织各类培训活动xx场，涵盖安保技能、应急处置、服务礼仪等方面。邀请专业教官进行格斗技巧培训，使队员应急制敌能力提升xx%；开展消防知识讲座与实操演练，队员灭火器操作熟练率达到xx%，成功应对初期火灾xx起；通过服务礼仪培训，队员形象气质明显改善，客户好评率较去年提高了xx%。
二、安保任务执行
门禁管控：严格执行门禁制度，对出入人员、车辆进行仔细核查，登记外来访客xx人次，检查车辆xx车次，有效阻止无关人员进入xx人次，查获违禁物品xx件，如在某高档小区门岗，成功拦截携带管制刀具的可疑人员，及时消除安全隐患。
巡逻防控：规划合理巡逻路线，队员日均巡逻里程达xx公里，覆盖区域面积xx平方米。通过巡逻，及时发现并处理安全问题xx起，包括设施损坏、漏水漏电等，在一次夜间巡逻中，发现某商户门窗未锁，店内贵重物品暴露，立即联系商户并守护现场，避免财物损失。
三、应急事件处理
突发事件应对：建立健全应急响应机制，面对盗窃、斗殴、火灾等突发事件能迅速反应。在今年xx次突发事件中，最短响应时间仅为xx分钟。如商场内突发顾客斗殴事件，队员迅速赶到现场，运用专业技巧制止冲突，并及时报警，配合警方调查，维护现场秩序，未造成人员重伤与重大财产损失。
预案演练：定期组织应急演练，包括火灾逃生、地震避险、反恐防暴等，全年演练xx次，参与队员xx人次。通过演练，优化应急预案xx项，提高队员协同作战与应急处理能力，确保在关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。
四、客户关系维护
沟通反馈：搭建与客户、业主沟通桥梁，设立意见箱，定期收集反馈意见xx条，及时回复处理率达到xx%。针对业主反映的小区停车难问题，与物业协商规划临时停车位xx个，缓解停车压力，得到业主认可。
服务优化：倡导主动服务理念，队员为客户提供帮助xx次，如搀扶老人、搬运重物等。在商业中心，队员主动为迷路顾客指引方向xx次，帮助寻找丢失物品xx件，提升了整体服务形象，增强客户黏性。
五、问题与挑战剖析
问题：部分队员工作积极性不高，存在敷衍了事现象，主要因薪资待遇缺乏竞争力、职业晋升通道不清晰；安保设备老化、不足，如监控摄像头清晰度低、部分巡逻区域照明设施损坏，影响安保效果。
挑战：随着智能化技术发展，安保行业面临升级转型压力，如何引入智能安保系统并与现有人员有效融合；周边治安环境复杂多变，盗窃、诈骗等新型犯罪手段层出不穷，对安保团队的防范意识与专业能力提出更高要求。
六、改进措施与未来展望
改进措施：向公司申请优化薪资结构，设立绩效奖金，激发队员积极性；制定职业发展规划，提供晋升机会，选拔优秀队员担任班长、副队长等职务。积极争取资金更新安保设备，计划明年更换高清监控摄像头xx个，维修照明设施xx处。
未来展望：新的一年，我将继续强化团队管理，提升队员素质；加大智能安保投入，探索“人防+技防”新模式；密切关注治安动态，加强培训演练，打造一支专业、高效、智能的安保铁军，为区域安全保驾护航，创造更加稳定和谐的环境。
公司保安队长年度工作总结18
在过去的一年里，作为小区保安队的队长，我有幸带领一支富有责任心、团队合作精神强的保安队伍。我们致力于维护小区安全，为居民创造一个舒适、和谐的居住环境。以下是我的的工作总结：
一、保安工作回顾
1. 培训与演练
在20xx年，我组织了20次保安队员的业务技能培训，包括消防、救护、防暴等。我们还进行了10次应急演练，使队员在应对突发事件时能够冷静、迅速地处理。
2. 安保工作
我们的保安队伍严格落实门禁制度，今年对外来人员进行了3000次登记。我们对楼栋、车库、绿化带等重要区域进行了每日巡查，消除安全隐患150次。在重大节日、活动时期，我们加强了安保力度，确保小区安全稳定。
3. 监控与报警系统
我定期检查小区的`监控系统，确保摄像头全覆盖、无死角。今年，我们成功地通过监控系统预防了5起偷盗事件，并及时通知了警方。我们的报警系统运作正常，在今年共接到12次居民报警，均进行了及时处理。
4. 停车场管理
我对停车场的管理进行了优化，对停车位进行了重新规划，提高了车位的利用率。今年成功处理了30次停车纠纷，无重大事故发生。
5. 安全知识宣传
我组织了5次安全知识讲座，提高居民的安全意识和自我保护能力。我们还通过张贴海报、微信群通知等方式，及时向居民传递安全提示。
二、队员管理与团队建设
1. 队员考核与奖惩
在20xx年，我完成了对保安队员的2次考核，表扬优秀队员20人次，批评教育10人次。根据考核结果，向公司推荐了5名优秀队员晋升。
2. 队伍纪律与作风建设
我注重队员的纪律教育，严格执行公司的规章制度。在今年的纪律检查中，保安队伍未发生任何重大违纪行为。
3. 团队建设与员工满意度
我组织了5次团队建设活动，提升队员凝聚力。在员工满意度调查中，保安队伍的整体满意度达到了90%。
三、下一年工作计划
一、培训与演练
1. 每月组织不少于1次的保安队员业务技能培训，涵盖消防、救护、防暴等内容，确保队员技能保持熟练。
2. 每季度至少进行1次应急演练，包括消防演练、电梯被困演练等，提高队员的应变能力和协作精神。
二、安保工作
1. 严格执行门禁制度，确保来访人员登记率保持在99%以上。
2. 对楼栋、车库、绿化带等重要区域进行每日巡查，确保安全隐患排查率不低于98%。
3. 在重大节日、活动时期，加强安保力度，确保小区安全稳定。
三、监控与报警系统
1. 每月至少检查1次小区的监控系统，确保设备完好率在95%以上。
2. 监控中心保持24小时有人值守，确保报警信息得到及时处理，处理率不低于99%。
四、停车场管理
1. 对停车场进行定期检查，确保车位利用率不低于80%。
2. 预防和处理停车纠纷，确保全年无重大事故发生。
五、安全知识宣传
1. 每季度组织1次安全知识讲座，确保居民参与率达到80%以上。
2. 定期张贴海报、在微信群传递安全提示，确保信息覆盖率达到100%。
六、队员管理与团队建设
1. 每季度组织1次队员考核，表扬优秀队员，批评教育表现不佳的队员。
2. 每月组织1次团队建设活动，提高队员凝聚力和团队合作精神。
3. 定期开展纪律教育，确保保安队伍纪律作风良好，员工满意度保持在90%以上。
公司保安队长年度工作总结19
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20XX年的工作，在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20XX年的工作情况总结如下：
首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力，我们捷成木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作：
一、抓队伍建设：
一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范
善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到损失，在7月17号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，捷成木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规，由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验！处理问题的能力日渐成熟！
三、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则
每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭生产车间12、25火灾，事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的.经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议！最大限度地保护了客户的合法利益！
四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想
加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度。我采取坚决果断的措施，坚决开除和调离我捷成木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面：
1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。
3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。
在20XX年度，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。
最后我代表我们捷成木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司，祝张总及公司各位领导新年快乐！
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