软件服务合同10篇

时间：2024-01-01 10:40:54 合同

软件服务合同篇1

　　甲方：乙方:

　　乙方受甲方委托为甲方开发程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

　　一. 服务项目清单：

　　(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中）

　　二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：

　　1. 软件系统操作(使用)培训;

　　2. 软件安装与调试;

　　3. 协助软件数据初始化;

　　4. 软件的数据修复;

　　5. 保证期内软件当前版本的升级;

　　6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

　　三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的.各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)

　　1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

　　2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

　　3. 软件的升级:根据具体情况收取。

　　4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

　　四. 付费方式

　　款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

　　五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

　　六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

　　七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

　　甲方(公章)：乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

　　年月日年月日

软件服务合同篇2

　　合同编号：

　　签订时间：

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

　　第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。

　　第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“”软件，进行版本的升级。升级内容为：

　　1．彻底更换为现有的“”版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端个、和客户端（）个，升级费用为元整。

　　2．乙方为甲方提供年的病毒升级服务。服务费为元整。

　　3．乙方提供上门的安装、调试。服务费为元整。

　　第三条合同金额及付款方式

　　1．本合同总额为元人民币，大写：。

　　2．支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。

　　第四条合同执行期限乙方应于年月日前为甲方提供软件产品；并于年月日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同

　　第六条要求的调试环境下，乙方应在个工作日内安装调试完毕，并开通。

　　第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证明。

　　第六条乙方应在XX公司提供的.软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

　　第七条服务及培训

　　1．乙方向XX公司提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。

　　2．在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。

　　3．若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。

　　4．乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。

　　5．由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。

　　6．乙方提供软件终身升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。

　　第八条乙方的违约责任乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额％的违约金。

　　第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

　　第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　第十一条争议解决方式

　　1．在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。

　　2．协商解决不成，双方商定，采用以下第种方式解决。

　　a．申请仲裁委员会仲裁；

　　b．向人民法院起诉。

　　第十二条补充约定

　　1．签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：。

　　2．其他需要补充约定的内容：。

　　第十三条合同生效本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

　　年月日年月日

软件服务合同篇3

　　甲方（用户方）：

　　乙方（服务方）：

　　一、本协议适用于购买xx软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；

　　二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担xx软件实施及技术维护工作。

　　三、责任与权益：

（一）、乙方责任：

　　1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的xx软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；

　　2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；

　　3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；

　　4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“xx”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；

　　6、未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

　　7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

（二）、甲方责任：

　　1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；

　　2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；

　　3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；

　　4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；

　　5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

（三）、双方权益：

　　1、甲方有权对乙方不履行协议条款的.行为向北京xx软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；

　　2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；

　　3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；

　　四、本服务合同金额为 3000 元整（大写：叁仟元整）；

　　五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。

　　六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；

　　七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 12 月 31 日；

　　八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。

　　甲方（签章）：乙方（签章）：

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

软件服务合同篇4

　　甲方：乙方:

　　乙方受甲方委托为甲方开发程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

　　一.服务项目清单：

(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不

　　二.保证支持期内甲方享有如下免费的`基本保证支持服务：

　　1.软件系统操作(使用)培训;

　　2.软件安装与调试;

　　3.协助软件数据初始化;

　　4.软件的数据修复;

　　5.保证期内软件当前版本的升级;

　　6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

　　三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)

　　1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

　　2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

　　3.软件的升级:根据具体情况收取。

　　4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

　　四.付费方式

　　款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

　　五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

　　六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

　　七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

　　甲方：(章)

　　乙方：(章)

　　代表：

　　邮箱：

　　MSN：

　　年月日

软件服务合同篇5

　　甲方：xx

　　项目联系人：xx

　　联系方式：xx

　　通讯地址：xx

　　电话：xx

　　传真：xx

　　电子信箱：xx

　　乙方：xx

　　项目联系人：xx

　　联系方式：xx

　　通讯地址：xx

　　电话：xx

　　传真：xx

　　电子信箱：xx

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《》达成以下条款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方购买乙方的一套《》

　　二、甲方的权利和责任：

　　1、甲方同意向乙方购买一套“”使用权，来为甲方的提供服务。

　　2、甲方同意不得转卖“”的使用权；

　　3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除“”代码；

　　4、甲方不得将购买的“”使用权以任何的形式转让、出租和（或）赠送及其他任何形式给第三方；

　　三、乙方的权利和责任：

　　1、乙方拥有“”的所有版权及相关知识产权；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务；

　　3、乙方同意协助甲方安装和调试“”；

　　4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“”约定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方购买一套“”使用权。功能约定如下：

　　1、最大同时在线的管理人员数量为人；

　　2、免费升级；

　　3、使用期限：从年月日至年月日；

　　4、甲方在使用“”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

　　五、费用：

　　甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

　　六、技术支持和售后服务定义：

　　1、乙方保障“”服务器的`正常工作。

　　2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：

　　A、“”服务器所在的机房停电或突发事故；B、“”升级过程中导致服务中断；C、“”服务器重新启动时或者维护时服务中断；如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“”（非客户自身原因），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法使用的时间一致）

　　3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。

　　七、保密条款

　　1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失；

　　2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。

　　八、法律效力：

　　1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

　　2、甲方在使用“”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。

　　3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方费用总额为￥元（大写：）。

　　甲方：（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：（签名）

　　年月日

　　乙方：（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：（签名）

　　年月日

软件服务合同篇6

　　甲方(客户方)：

　　乙方(服务方)：

　　甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一.合同适用说明

　　1.本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。

　　2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二.服务内容

　　1.乙方提供的服务内容：

　　1)产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

　　2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

　　4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

　　5)远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。

　　6)用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。

　　7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

　　2.乙方的服务承诺：

　　1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

　　2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　三.甲方责任：

　　1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。

　　2.甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。

　　3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四.违约处理

　　1.乙方违约处理：

　　1)甲方有权对乙方不履行合同条款的`行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话：。

　　2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

　　3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成了实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

　　2.甲方违约处理

　　1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

　　2)因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

　　3.乙方免责条款

　　1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

　　2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

　　六.收费办法和合同期限

　　1.购买用友软件的年服务费为：元，大写：

　　2.合同有效期限为一年，自年月日至年月日止，期满合同自动中止。

　　3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

　　七.争议处理

　　1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

　　八.其他

　　1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等等法律效力。

　　2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方(签章)乙方(签章)

　　代表签字：代表签字：

　　地点：地点：

　　日期：日期：

软件服务合同篇7

　　合同编号　　委托方(甲方)　　治理方(乙方)　　根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就室内环境净化治理事项达成以下协议。　　

　　第一条室内环境净化治理概况　　

　　(一)治理标的物类别(请在选择项中打“√”)　　□商务办公楼(室)□家庭□医院□厂房□酒店□学校□公共场所□公共建筑□其他　　

　　(二)治理施工地点：区(县)路弄号室　　

　　(三)治理空间及项目　　

　　1.治理空间：.　　

　　2.治理项目：.　　

　　(四)治理前污染情况描述(请在选择项中打“√”)　　

　　1.治理前是否通过检测：□是 □否　　

　　2.治理前检测机构(全称)　　

　　3.治理前检测结果(摘要)　　

　　4.甲方已进行治理前检测的，需提供检测报告份交乙方。　　

　　5.治理前室内装饰、陈设描述(□附图片 □不需附图片).　　

　　(五)治理方案及治理产品　　

　　1.治理方案(请在选择项中打“√”)□需要 □不需要　　

　　2.治理产品：.　　

　　(六)其他：.　　

　　第二条治理标准　　双方约定选择下列第项标准执行。　　

　　(一)按照现行国家标准(填写标准全称).　　

　　(二)双方约定标准：.　　

　　第三条治理施工期限　　开工日期：年月日;　　竣工日期：年月日。　　

　　第四条验收　　

　　(一)验收日期：治理竣工后日内验收。　　

　　(二)验收方式(请在选择项中打“√”)　　□由

　　第三方检测机构检测验收，检测单位：.　　□其他：.　　

　　(三)检测费用由方承担。　　

　　第五条合同价款及支付方式　　

　　(一)本合同价款为：人民币元，大写圆。　　

　　(二)支付方式(请在选择项中打“√”)　　□治理结束验收合格后日内一次性付清。　　□本合同签订后，甲方支付乙方定金人民币元，待治理工程验收合格后日内付清余款，定金抵做价款或返还。　　□其他：.　　

　　(三)结算方式(请在选择项中打“√”)□支票 □转帐 □现金 □其他：　　

　　第六条双方权利义务　　

　　(一)甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常。　　

　　(二)甲方应当配合乙方治理施工的工艺及操作要求，不擅自改变治理施工场所的密闭或通风状态;不擅自变动治理施工场所内的固定及移动设备。　　

　　(三)甲方应当妥善保护乙方放置的治理设备，不挪作他用，不擅自移位、变更用途、关闭或启动电源。　　

　　(四)甲方应当确保检测验收时室内空间物的名称、数量与治理施工时的实际情况相一致。　　

　　(五)乙方合法拥有室内环境治理施工的相关证明文件。治理施工人员应当持有治理上岗证。　　

　　(六)乙方应当使用质量合格的治理产品，并向甲方出示该治理产品的合法检测报告。　　

　　(七)乙方应当文明、安全施工，不损坏甲方治理施工场所内的固定装修、固定及移动设备。　　

　　第七条违约责任　　

　　(一)甲方逾期支付价款的，每逾期一天应按未支付金额的 %向乙方支付违约金。　　

　　(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天应按合同价款的 %向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方继续施工直至完毕。因施工延期给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿。如治理延期导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权解除合同。　　

　　(三)治理质量不符合约定的，乙方应重新负责治理施工达到合同约定的标准，给甲方造成损失的应予以赔偿。　　

　　(四)因甲方原因造成乙方设备损坏的，应承担赔偿责任。　　

　　(五)因乙方施工造成甲方物品损坏的，由乙方予以赔偿。　　

　　(六)其他违约责任：.　　

　　第八条其他约定　　

　　(一)　　售后服务：.　　

　　(二)其他：.　　

　　第九条争议解决方式　　本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，也可以选择下列第项方式解决。　　

　　(一)向上海仲裁委员会申请仲裁。　　

　　(二)依法向人民法院提起诉讼。　　

　　第十条本合同一式两份，双方各执一份。　　甲方：乙方：　　住所：住所：　　法定代表人：法定代表人：　　委托代理人：委托代理人：　　电话：电话：　　开户银行：开户银行：　　帐号：帐号：　　编码：编码：　　签订地点：签订地点：　　签订时间：年月日　　市工商行政管理局市室内环境净化协会制服务合同篇10　　甲方：　　乙方：　　鉴于甲、乙双方于年月日签订《技术服务合同》，经友好协商，就提前终止技术服务合同，达成以下一致意见：　　

　　一、甲乙双方于本协议签订之日终止年月日签订的《技术服务合同》，互不承担违约责任。　　

　　二、本协议签订之日起解除双方合同关系，上述合同中约定的技术服务保密条款对甲乙双方依旧具有法律效力，若一方违约，违约方应当对守约方承担违约责任。　　

　　三、甲方已支付乙方技术服务报酬人民币叁万陆仟元(

　　万元)，须再支付乙方人民币叁万元(3万元)，支付方式为，上述款项全部支付完毕，甲方对乙方即不再负有支付义务。　　本协议书一式贰份，甲乙双方各执壹份，经甲、乙双方签章后生效。　　甲方：乙方：　　签订日期：年月日　　签订地点：

软件服务合同篇8

　　甲方：

　　乙方(服务方)：

　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、合同适用说明

　　1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

　　2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、服务内容

　　1. 乙方提供的服务内容：

　　1) 日常维护

　　产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

　　3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

　　2. 乙方的服务承诺：

　　1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

　　2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

　　3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

　　3. 乙方的权利

　　1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

　　2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

　　3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

　　三、甲方责任：

　　1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

　　2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、收费办法和合同期限

　　1.日常维护服务费

　　金额： 5000元 (大写：伍仟元 )人民币

　　支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写：伍仟元 )。

　　服务期限： 1年 (自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止)

　　服务方式：

　　A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

　　B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

　　2.现场维护服务服务费

　　金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

　　支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

　　服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

　　服务方式：

　　日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

　　3.功能改进服务服务费

　　金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

　　支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。服务期限： 30天(乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)

　　服务方式：

　　乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。

　　4.合同有效期为一年，自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元(大写：伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。

　　五、争议处理

　　1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

　　六、其他

　　1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

　　2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方(公章)：　　　　　　　　乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：　　　　　法定代表人(签字)：

　　年月日　　　　　　　年月日

软件服务合同篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

　　第一条合同项目

　　甲方为乙方开发。

　　第二条软件价格，付款方法

　　1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为 8000元人民币。

　　2.付款方法：在本合同签定的3天内，乙方必须向甲方交付软件定价的50%的定金，即4000元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的50%软件开发款项，即4000元人民币。

　　第三条软件开发时间

　　在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为天。即从年月日起至年月日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

　　第四条软件验收标准

　　乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

　　第五条售后服务条款及时间

　　甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

　　甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

　　第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

　　第九条其它

　　1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

　　2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

　　3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

　　第十条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

　　第十一条本合同从合同签定日起生效。

　　甲方(公章)：　　　　　　　　乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：　　　　　法定代表人(签字)：

　　年月日　　　　　　　年月日

软件服务合同篇10

　　编号：（

　　）字号　　甲方（委托人）：乙方（承运人）：　　沈阳XX公司经甲乙双方协商一致，就乙方向甲方提供承运服务事宜，达成合同如下：　　

　　1、甲方委托乙方承运快件，乙方的运单是本合同有效组成部分，签订本合同时，甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受，本合同没有约定的，以运单为准，本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。　　

　　2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况；甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害，均由甲方承担全部责任。　　

　　3、承运快递价格年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

　　4、运费优惠月账单的发货运费（不包括包装费、保险费等其他费用）达到一定的标准后，乙方给予甲方相应的折扣优惠，在当月帐单中体现，优惠标准及折扣请见附件。　　

　　5、结算：乙方于每月的日前向甲方提供上月的结账明细表，甲方应在日内确认完毕，逾期即视为甲方已确认。确认后，甲方于当月日前将上月运输费用支付给乙方。如逾期支付，则甲方自次月日起按应付款项的0。3%天向乙方支付滞纳金。　　

　　6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。　　

　　7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元，则在第三个月起取消月结，改为发货时现结，走淘宝网在线下单流程，价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。　　

　　8、非乙方原因未签收快件，从快件到达目的地之日起，甲方有权享受日以内的仓储保管，过期甲方未处理，或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的，乙方有权将此货调回，调回费用由甲方承担；调回快件甲方应及时取回，如超过日，甲方按每日元件向乙方支付仓储保管费用；乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知，地址：

　　，超过日甲方没有取回该快件，视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。　　

　　9、因乙方原因送错快件，乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。　　

　　10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的，应在运单记载收货之日起日内向承运人提出，逾期视　　为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。　　1

　　1、乙方的权利义务：乙方应按照约定时间送达货物，如因乙方过错导致货物晚点，每迟延24小时减去运费的10%，但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。　　1

　　2、保险及服务事故赔偿：　　12。1委托保险：甲方委托乙方投保的货物，保险费率3‰，免赔额200元；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保价：单票声明价值在20元以下的货物（仅限新品，旧品500元以下），保价费率为5‰，无免赔额；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。　　12。3甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方协助甲方进行理赔，每票免赔额200元由甲方承担，保险公司理赔的，乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。　　12。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物）发生丢失、破损等其他服务事故，乙方赔偿甲方的实际损失，但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因甲方自行包装快件封装不善，造成快件延误、毁损、灭失的，由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损，乙方免责。　　1

　　3、本合同期限为年月日至年月日。本合同经双方签字或盖章生效，除横线部分可补充外，对需要修改（包括增加或删减）的条款必须以“补充合同”的形式确定，否则修改部分无效。　　1

　　4、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。　　1

　　5、本合同附件：乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。　　甲方：乙方：沈阳XX公司　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：联系方式：联系方式： 024—237X1042　　地址：地址：市东陵区小羊安工业园区签订日期：签订日期：　　附件

　　一：宅急送淘宝价格表和分区表　　宅急送淘宝价格表　　宅急送快递价格分区（辽宁分公司）　　

　　1、以上价格仅为门到门运输报价，不包含保险、保价费、包装费等；　　

　　2、保险费率：0。3%，最低收费：1元票，免赔额：200元票；　　

　　3、保价费率：0。5% ，最低收费：1元票；　　

　　4、计费重量取实际重量与体积重量两者间较大值；体积重量长（c）宽高6000；　　

　　5、计费重量采用1g为最小计价单位，零数按1g计；　　

　　6、最小收费单位为角，不计分；　　

　　7、非省会市到省会市报价与省会到该市报价相同；非省会市间报价，取省会市到目的地市报价；　　

　　8、运费优惠标准及折扣如下：　　8。

　　1、当月运费（不含包装费、保险费等）大于等于0元时，运费按九折结算；　　8。

　　2、当月运费（不含包装费、保险费等）大于等于元小于0元时，运费按九五折结算；8。

　　3、当月运费合计＝年标准淘宝价格计费重量；　　