客服个人简历9篇

时间：2023-12-26 15:49:00 简历模板

　　下面是范文网小编分享的客服个人简历9篇，供大家参考。

客服个人简历9篇

客服个人简历1

　　我来自XX市XX县。我于20xx年6月份毕业于XX市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多，曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白，现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识，所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进，且在外工作的一年多，使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事，这样才能不断的充实与端正自己。

　　我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作，同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此，我渴望得到这份工作，相信自己能在这份工作的平台上，创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会，让我对贵公司有更深层的`了解，更希望能得到这次机会，与贵公司共建一个美好的明天。

　　希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复！

　　最后衷心的希望能得到你的赏识与任用！谢谢！

客服个人简历2

　　姓名：肖女士性别：女

　　婚姻状况：已婚民族：汉族

　　户籍：广东-xx 年龄： 27

　　现所在地：广东-xx 身高： 165cm

　　希望地区：广东-xx

　　希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理

　　贸易类-外贸专员/助理

　　销售类-人员-销售代表

　　销售类-人员-业务员

　　物流/采购类-采购经理/主管

　　教育经历

　　xxxx-09 ～ xxxx-07 西安工业大学高分子材料与工程本科

　　20xx-09 ～ xxxx-07 新洲四中理科高中

　　培训经历

　　xxxx-03 ～ xxxx-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

　　xxxx-11 ～ xxxx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊

　　xxxx-09 ～ xxxx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务

　　xxxx-01 ～ xxxx-03 xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练

　　xxxx-10 ～ xxxx-11 xx新能源科技有限公司质量管理

　　xxxx-09 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司六西格玛管理

　　xxxx-08 ～ xxxx-10 xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7S1D等)

　　xxxx-08 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司四色性格

　　xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司文件系统

　　xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司时间管理

　　**公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)

　　公司性质：国有企业行业类别：广告业

　　担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管

　　工作描述： 1、公司媒体资源管理;

　　(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

　　(2)所有媒体的工程维护安排。

　　2、客户发布广告画面审核;

　　(1)根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

　　3、工商登记审核;

　　(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

　　4、广告发布安排;

　　(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

　　5、喷绘供应商管理;

　　(1)喷绘供应商服务考评;

　　(2)喷绘供应商结款对账;

　　6、合同执行情况的维护管理。

　　(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

　　离职原因：家庭原因

　　**公司 (xxxx-11 ～ xxxx-11)

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位

　　工作描述： 1、新老客户的接待

　　(1)新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观;

　　(2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

　　(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案;

　　2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

　　(1)制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的.Delay的风险;

　　3、根据客户PO发动合同评审

　　(1)根据客户的PO需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;

　　4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

　　(1)及时与客户沟通交期，避免库存;

　　(2)跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

　　5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款

　　(1)定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

　　6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量

　　(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

　　7、市场分析

　　(1)定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位;

　　**公司 (xxxx-07 ～ xxxx-10)

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位

　　工作描述： 1、生产计划安排

　　(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

　　(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

　　2、生产现场规范化管理

　　(1)执行5S与目视管理的现场管理标准;

　　(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

　　(3)推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

　　3、标准化作业

　　(1)制作各生产工序的SOP，达成初步的标准化作业目标;

　　(2)在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

　　(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

　　(4)推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

　　4、优率&效率提升改善

　　(1)对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;

　　(2)作业研究与工时分析;

　　5、团队建设

　　(1)组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气;

　　(2)定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力;

　　离职原因：公司内部轮岗

　　项目经验

　　新拉线的组建 (xxxx-01 ～ xxxx-04)

　　担任职位：生产主管

　　项目描述： xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

　　责任描述： 1、产地选定及申请审批;

　　2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;

　　3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利;

　　4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

　　5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平：高校非计算机专业二级

　　计算机详细技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

　　技能专长：团队建设

　　良好的沟通

　　语言能力

　　普通话：流利粤语：一般

　　英语水平： CET-4 口语一般

　　英语：良好

　　求职意向

　　发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

　　其他要求：

　　自身情况

　　1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

　　2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

　　3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;

　　4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;

　　5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;

　　6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

　　兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动

客服个人简历3

　　目前所在：白云区年龄： 21

　　户口所在：云浮国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：汉族

　　诚信徽章：未申请身高： 165 cm

　　人才测评：未测评体重：

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员，文秘/文员，物流专员/助理

　　工作年限： 0 职称：

　　求职类型：实习可到职日期：一个月

　　月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区：广州,深圳,

　　工作经历

　　广东省云浮市新兴县kfc分店起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

　　公司性质：外商独资所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

　　担任职位：服务员

　　工作描述： .按照餐厅规定受理食品饮料的点单，并有礼貌高效率的为客人服务食品和饮料，为客人结账，并协助维护餐厅区域和各种设备。

　　2.向客人推荐餐厅菜单上的菜品，酒水。.

　　3.在服务过程中和同事保持良好的`协调合作。

　　4.能够将食品，酒水安全的运送给客人。

　　5.在无人监督的情况下能够完成工作职能。

　　6.能够作为团队的一部分与同事精诚团结。

　　毕业院校：广州科技职业技术学院

　　最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 20xx-06

　　专业一：国际商务与物流专业二：

　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

　　20xx-12 20xx-12 广州科技职业技术学院国际商务与物流助理物流师 -

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　1.热爱集体，有良好的团队精神，能够很好的与人合作与互动。做事认真细致、有耐心、仔细。

　　2.20xx年至今，一直担任班文娱委员一职，20xx年10月15日组织物流1班和3班联谊，让同学们相互沟通，增加了解，增进友谊。

　　3.20xx年7月9日，组织了100多人同学献爱心，关怀老人的活动。得到了院长的表扬。

　　4.20xx年至今，一直担任物流协会宣传部部长一职，20xx年12月协助物流协会组织300多人开展了广东省物流技能竞赛的比赛，得到了学校领导和外界企业的赞赏和支持。

　　个人自传

　　性格开朗、为人诚恳随和，乐观向上。热爱集体，有良好的团队精神，能够很好的与人合作与互动。做事认真细致、有耐心、仔细。在校期间担任班委，努力把工作做到最好，具有良好的服务和服从意识。适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

客服个人简历4

　　我是xx学院的一名应届毕业生，专业是会计电算化，我希望能到贵公司客服部工作。

　　大学三年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的.成绩完成了基础理论课的学习。同时，我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。

　　现在我渴望到贵公司去工作，使所学的理论知识与实践有机会地结合，能够使自己的人生有一个质的飞跃。选择贵公司，工资和待遇不是我考虑的首要条件。我更重视公司的整体形象、管理方式、员工的士气及工作气氛。我相信贵公司正是我所追求的理想目标。我很自信地向您承诺：选择我，您绝不会后悔。

　　期盼您的回信！

客服个人简历5

　　基本资料

　　姓名：

　　性别：男

　　年龄：24

　　婚姻状况：未婚

　　身高：173CM

　　体重：70KG

　　籍贯：浙江

　　现所在地：浙江

　　求职意向

　　意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他

　　求职类型：全职

　　期望月薪：面议

　　到岗时间：随时到岗

　　期望工作地点：浙江

　　从事行业：计算机业、互联网、电子商务

　　自我评价

　　为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

　　教育经历

　　20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科

　　获得证书：计算机二级，网络设计师

　　课程描述：与计算机网络相关的`软件，ps,DW,NET,数据库，网络营销等等

　　工作经验

　　20xx年4月 ~20xx年12月 ××××网络公司

　　公司性质：私营企业

　　行业类别：计算机业、互联网、电子商务

　　担任职位：网站美工/电脑美工

　　工作描述：网店美工，产品包装设计

　　20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培训机构

　　公司性质：私营企业

　　行业类别：教育、培训、科研院所

　　担任职位：销售助理/业务员

　　工作描述：电话销售

　　联系方式

　　联系电话：×××××××××××

　　电子邮箱：×××@

客服个人简历6

　　姓名：叶先生

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州民族：汉族

　　户口所在地：广州身材： 165 cm　70 kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 26 岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工

　　工作年限： 6 职称：高级

　　求职类型：全职可到职日期：两个星期

　　月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州行安汽车科技有限公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

　　公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　　担任职务：售后人员

　　工作描述：本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的.相关知识。

　　离职原因：个人发展

　　公司名称：广州第二公共汽车公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-07

　　公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　　担任职务：维修人员

　　工作描述：本人于20xx年进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。

　　离职原因：个人发展

　　教育背景

　　毕业院校：广州大学

　　最高学历：大专获得学位: 大专毕业日期： 20xx-07-01

　　所学专业一：汽车维修及检测所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

　　1999-09 20xx-07 广州交通技工学校汽车维修中级维修技工证

　　20xx-09 20xx-07 广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　国语水平：良好粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有C1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。

　　详细个人自传

　　本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。

　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：

客服个人简历7

　　姓名：

　　目前所在：天河区

　　年龄：28

　　户口所在：白云区

　　国籍：中国

　　婚姻状况：已婚

　　民族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身高：158 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体重：

　　人才测评：未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型：普通求职应聘职位：客服专员/助理(非技术)：，客服专员/助理(非技术)：，销售人员：工作年限：3 职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：20003500 希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　广州乐道电子娱乐设备有限公司起止年月：201010 ～ 201012公司性质：私营企业所属行业：计算机硬件

　　担任职位：客服跟单

　　工作描述：1、跟进订单的进度及物流情况

　　2、处理客户的投诉，力求做到双赢

　　3、维护老客户并销售耗材

　　4、规范完善客服部工作离职原因：老板觉得一个公司没必要设客服一职广州欧派厨柜企业有限公司起止年月：200707 ～ 200806公司性质：私营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

　　担任职位：销售助理

　　工作描述：1、销售报价

　　2、标书制作及后期跟进

　　3、跟单

　　4、各部门的沟通协调，办公用品的管理

　　5、厂务公开台帐的.制作和管理离职原因：广州大洋佳隆办公设备有限公司起止年月：200507 ～ 200706公司性质：私营企业所属行业：文娱、体育、办公用品及设备担任职位：客服部经理助理

　　工作描述：

　　1、接听报修、投诉电话

　　2、协助经理进行销售工作

　　3、给护老客户，开发新客户

　　4、复印机抄表、计费并催收货款

　　5、工程师日常工作安排

　　6、工程师的考核，每月业绩、工作量的统计

　　7、合同、档案的管理离职原因：

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校：湖北经济学院最高学历：大专获得学位: 毕业日期：200507专业一：计算机应用与维护专业二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号200209200507湖北经济学院计算机应用与维护毕业证

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　经过三年的工作积累，我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系，并抓住机会销售公司的产品；能够很好地处理公司内部的行政工作；熟悉跟单流程；有不错的文字功底，精通标书的制作。

客服个人简历8

　　女| 165CM | 33岁| 5年以上工作经验|高中|服务|已婚

　　沟通能力强学习力强执行力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛

　　求职意向

　　希望职位：人事/行政/后勤前台接待/总机/接待生客服专员/助理

　　工作类型：全职

　　目前月薪：保密

　　其它要求：唯一一个周末双休

　　期望月薪：3500元(人民币)

　　自我评价

　　吃苦耐劳，有责任心，适应能力很强，性格内外兼有，团结配合工作，平时喜欢听音乐，看书。熟悉采购、入库、归类等工作，办公软件熟练。

　　工作经历

　　世德教育培训学校

　　20xx年03月— 20xx年08月[4年5个月]

　　私营企业|教育/科研/培训/学术职位：行政经理/主管/办公室主任

　　工作描述：负责中心所有员工排班，考勤管理，人事工作。后勤物品采购，损坏物品维修处理。所有会员入学手续，耗课登记，老师课时奖金核算等等。办公软件熟练，采购、入库、物品归类分类熟练。

　　一汽大众

　　20xx年06月— 20xx年03月[9个月]

　　私营企业|综合性工商/实业公司职位：前台接待/总机/接待生

　　工作描述：记录客户电话访问及来访信息,负责接待顾客,登记顾客资料，初步了解客户需求,记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

　　克丽缇娜国际美容会所

　　20xx年09月— 20xx年03月[1年6个月]

　　事业单位|综合性工商/实业公司职位：美容顾问/化妆

　　工作描述：

　　北京海鲜鲍翅楼

　　20xx年09月— 20xx年09月[2年]

　　私营企业|旅游/餐饮/健身娱乐职位：服务员

　　工作描述：

　　教育培训

　　相关技能

　　证书荣誉