下面是范文网小编整理的年度评优个人总结6篇 个人评优年终总结,欢迎参阅。
年度评优个人总结1
回首即将走过的20xx,XX中心紧紧围绕“业务一体化、服务标准化、管理人性化”的总体要求,以创新增效益,以服务促发展,以文化助管理,坚持全面、协调、可持续发展,不断寻找各种新的增长点,取得了可喜的成绩,仅20xx年一年中心承办各类会议40余次,接待与会人员近6000人次,圆满完成了各项预期指标,在接待服务领域发展的道路上又迈出了坚实的一步。
一、积极拓展业务范围,推进接待服务工作的产业化进程
20xx年中心积极转变工作思路,结合自身的实际情况,进行体制创新,成立市场开发部,极大的提升了宣传和营销力度,使中心跳出狭隘封闭的当地“小接待”圈子,将目标瞄准外地市场,与AA单位、BB单位、CC单位等省内外多家金融机构、旅行机构及教育机构建立了长期稳定的合作关系,其中更是有不少合作单位已将我中心定为培训基地,总之,市场开发部的组建,不但巩固了老客户,而且挖掘了不少新客户,在拓展业务范围方面取得了显著的成效。
除此之外,为了将中心接待服务工作的蛋糕做大做强,进一步推进其产业化进程,中心组建了商品流通部,推出具有当地特色的文化产品,将接待工作与当地文化有机结合,在完成接待工作的同时,完成推介传播当地文化的使命。另外中心的商品流通部还为入住的客人提供物美价廉的地方土特产,使客人足不出户便可领略古城深厚的文化底蕴。商品流通部的成立使中心的接待服务产业链初见雏形,从会议策划、会场布置,会务服务,到住宿用餐休闲娱乐安排,再延伸至资料准备、礼品设计,可以说基本囊括了会务接待的各个环节,进一步完善了接待服务工作的产业结构。
二、着力提升服务水平,打造高素质高标准的专业化服务团队
20xx年中心通过强化专业培训、实施量化考核等手段,大幅度的提升了一线员工的服务水平,圆满完成了全年接待任务,获得了客人的一致好评,也得到了主办单位的赞许。
随着中心接待业务的逐步拓展,中心与社会各界的接触合作日益频繁,作为本市对外服务窗口,中心代表着城市形象,因此提升自身服务质量就显得尤为重要,所以中心特制定了专门的员工培训计划,开设形式内容多种多样的课程,长期和短期相结合,请进来和送出去相结合,职业技能培训和综合素质培养相结合,内容涉及英语、计算机、服务礼仪、沟通艺术等多个方面,满足不同岗位员工的职业需求,最大限度的挖掘员工的潜能。20xx年全年中心共组织员工培训6次,通过这些形式多样的培训活动,极大的提高了员工的职业技能及综合素质,为打造一支服务意识良好,服务技能扎实,服务经验丰富的高素质高标准专业化服务团队打下了坚实的基础。
以此同时,中心在单位内部实行了量化考核,使员工的薪酬与工作表现挂钩,鞭策员工,使员工更加积极主动的规范自己的工作行为,自我审视工作表现,关注自身的服务质量及服务效率,尽可能的减少或避免工作失误,有效提高了员工的服务水平及工作效率。
三、深入传播企业文化,建立以人为本的管理体系
企业要发展壮大,充满向心力,必须形成自己特色鲜明的企业文化,中心依托独特环境,将城市文化与企业文化有机结合,将当地自由开放、和谐共荣的城市文化融入到中心的企业文化当中,形成了“求实创新、稳步发展、以人为本、文化兼容”的企业精神。并创办了《XX报》作为展示企业形象,彰显员工风采,增强学习交流,传承企业文化的重要平台。极大的提升了中心的社会影响力,实现了经济效益与社会效益的双赢。
人才是企业生存之本,企业要发展,首要的任务就是建立一套科学化、人性化的人才管理体系。在过去一年的积极探索中,中心逐步确立了“以人为本”的管理理念。首先,着力提高员工的薪酬福利待遇,吸引各方人才,例如在节假日及员工生日时都会给予员工一定的福利,以表彰员工为中心发展所付出的努力;其次,创造各种培训机会,针对不同群体,制定各式各样的人才培养方案,使每位员工在中心工作期间都有不同程度的提升;最后,举办员工文化节,既丰富了员工的业余生活,也有助于增强团队凝聚力。
借着20xx年良好的发展势头,新的一年中心将在全体员工的共同努力下,立足实际,求实创新,以拓展业务、升级服务、完善管理为手段,以推进接待工作的产业化进程为目标,积极争取在会务接待服务领域与更多单位达成业务合作,合力提升本市接待工作的服务品质、共同开拓接待工作新的发展空间。努力实现经济效益与社会效益的双赢。
年度评优个人总结2
又是一年一度的优秀人员评选工作,很荣幸的又担任此次工作的总负责人,不大不小的一项工作,今天算是完美收官,特意借三茅的平台来做一个工作总结。
1、评优工作动员会
根据每年优秀人员评选结果公布的时间,提前了一个月开始做评优工作的启动仪式,先是部门内部就去年评优工作做简单的回顾,然后针对今年公司发展的总体情况,如业绩情况、行业趋势和员工士气等。动员大会上提出几个问题:评优的奖项设置?根据预算名额设置?奖励方案设置?评优形式是否更改?此项工作在评优结果出来前一个多月开始谋划。经过两天的部门内部头脑风暴,先是初步把以上问题做了简单的规划,再把简单规划反馈给老板,如同意马上开始撰写方案,如不同意,刚再进一步沟通确认。——这项工作基本维持了2天时间。
2、评优方案撰写
根据每个奖项的具体限制条件做陈述性描述,形成初步方案,方案大致如下:
评选目的:比较泛泛而言,此处省略;
评选原则:公平、公正、民主
评选对象标准:根据每个奖项描述对工龄、业绩、亮点、品德等方面的陈述性文字;
评选流程:分为候选人提名流程和正式公开投票、唱票流程;提名流程均由部门内容通过无记名方式公开投票+部门负责人意见综合提名出部门内容的候选人;后者是正式的投票流程,根据每个部门推荐的候选人,由全公司进行公开唱票。——可按不同奖项设置不同流程,如优秀员工和优秀管理人员评选流程不一样。
审核标准:列出行政人事部对所有候选人资格的严格审核标准和计票准则进行说明。
终审评选标准:经由总经理评审通过即为最终正式名单。
奖励明细:列举出当选的优秀人员将享受的福利待遇,如调户、晋升、加薪、旅游等。
评选工作每个阶段的工作要求:如某日前必须提交提名候选人名单、某日前必须完成候选人投票、某日前一级部门全会上各部门进行PK,形成最终名单提交总经理审批。
方案经过会签确认后形成执行的标准,作为后续每项工作的指引。
3、发出评选通知
公布评选方案、评选的奖项、人数限额、公布时间等内容。
4、执行评优方案细则
根据每个奖项标准,过滤可作为参选的候选人名单,供各部门进行评选,同时提高效率,避免当选的人选因某项处分或请假超时等被刷名单。
追踪每个部门提名候选人名单的收集,及时进行正式的投票工作,以在规定的时间内完成正式候选人的评选结果。
5、确认优秀人员名单
根据以上细则,在规定的时间由部门负责人——一级部门负责人——总经理确认最终的当选名单,并对全体员工公布评选结果。——今年我们特意不公布,只让一级部门负责人知悉,因为在颁奖环节我们设置了提名奖项,以之鼓励提名未获奖的人员。
6、优秀人员的颁奖词
由当选优秀人员的直接上级来撰写颁奖词,统一由行政人事部门审核,形成最终稿件,以供设计部制作颁奖视频以提升现场颁奖氛围。
按照以上流程,基本需要1个月时间来完成,每个细节都规划得很细致,所以导致很多细节的工作需要跟进,必须确保充足的时间,才可以把工作做得更完美。
年度评优个人总结3
一年转眼间过去了。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的“人民教师”,我现将工作情况总结如下:
一、师德方面
加强修养,塑造“师德”。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。我时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。
二、教学方面
要提高教学质量,就要向课堂45分钟要效率。为了上好课,努力做到以下几个方面:
1、课前准备:充分备好课和了解学情。
2、考虑教法:包括如何组织教材和安排每节课的活动。严格执行学校“361”自主合作学习模式。
3、多向老教师学习。在教学中注重对学生能力的培养,引导学生在合作交流中学习。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事.
四、工作业绩方面
这一学年,上半年所教的艺术班在高考中超出了103的好成绩,下半年所教的两个班:一个政史班在期中考试中组合第一,一个史地班也比刚开学时有较大进步。另外发表论文一篇。
五、廉洁从教方面
我坚持对学生负责,对自己的操行负责。面对学困生,想尽办法让他们进步,从不赞成“教师有偿家教”。
总之,在过去的一年,我取得了一定的成绩,但还有一些不足之处,本人在新的一年一定认真工作,加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
年度评优个人总结4
为了切实保证考核评优工作“公平、公正、公开、民主”,学校领导制定了一套严格而科学民主的考核评优程序:
一是积极研究部署。在迎接完安全检查后,为对我校教职工进行全面系统的评价,党支部、校长办公会根据上级文件精神,结合我校实际,连夜研究我校的考核评优办法,制定出了相关议程,对教师、后勤人员、班主任的考核做了详细的规定。
二是组织全体教职工学习文件,领会精神。组织全体教职工会,校长传达了上级文件精神,让每一位教师领会上级的文件精神。引导教职员工对一学年来的工作进行认真总结和反思,总结交流经验,认识到工作中的薄弱环节,积极思考改进的方法和思路。
三是组织讨论,教代会表决,充分发扬民主。在学习文件的基础上,再组织教代会成员进行讨论。学习我校《年度考核办法(草案)》,使每个人的心中有一把标尺。在此基础上,教代会、校委会成员对《办法》进行现场表决,公布结果一致通过,整个过程透明、公开、民主。
四是综合考核,集体研究,力求评选结果公正客观全面。对教师的德、勤进行民主评议,进行了教代会打分,党支部与校委会打分。再综合本学年该教师的任教学科成绩、学生评教、学生发展、教研、常规等方面的已有综合成绩,最后算出教职工的年度考核成绩。
五是及时公示,尊重群众意见,充分保证评优工作的含金量。我们及时将最后的评优结果通过级部予以公示,真诚接受全体教职员工的批评和监督。群众无任何异议,这样我们才最后决定,将评优结果报上级审批。
由于领导重视,决策过程“公平、公正、公开”。我们所评选出来的优秀教师和优秀教育工作者,是众望所归。通过此次评优,激发了全体教职员工的工作热情,对新学期的工作起到了很大的鼓舞作用。
年度评优个人总结5
本人上半年担任高一10、13班的政治教学工作,高一年级教务干事;下半年担任高二3、5、15班的政治教学工作,高二年级教务干事。在学校各级领导的领导和政治组同仁的帮助下,圆满完成自己的本职工作。为使下一年的工作更加富有成效,特将本年度工作总结如下:
一、思想道德方面:
一贯拥护党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则。热爱教师职业,忠诚党的教育事业。自觉遵守国家的法律、教育行政法规,认真学习《中小学教师职业道德》,自觉遵守职业道德,不从事有偿家教和第二职业,在学生中树立了良好的教师形象。不断加强个人修养,提升自己的思想道德水平。尊重领导,服从分配,团结同志,严于律已,宽以待人,关爱学生,真正做到了为人师表,教书育人。
二、业务能力方面:
我在坚持新课程理念学习的同时,积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的资源,结合我校倡导的“361自主合作探究”活动单导学模式,大胆改革课堂教学,取得了明显成效。严格遵守学校制定的集体备课制度,积极参加备课组的集体备课活动,一起钻研教材,研究教法。积极去听其他有经验老师的课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
三、劳动纪律方面:
我在做好各项教育教学工作的同时,还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不计较个人得失,具有强烈的事业心和高度的责任感。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但工作中也存在着一些不足,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,争取更大的成绩。
年度评优个人总结6
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
一、思想品德方面:
作为一名教师,我严格要求自己,在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
本学期我担任高二(12)、(15)班的英语教学,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为中心。
2、制定帮教方案。对差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。
三.遵守纪律方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。
四.教科研和继续教育方面:
我能积极参加学校和市里组织的各种培训。我所撰写的论文“立足成才让高中英语课堂灵动起来”以及“英语课堂教学评价的思考”发表在省级期刊《成才之路》上。
五、工作业绩方面:
本学期我任教的两个班的英语的考试成绩在稳中求进,取得了不小的进步。
回顾一年来的工作,自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则,在今后的工作中我将不断研究教学动态,以适应新形势,争取百尺竿头更进一步!
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