下面是范文网小编整理的地产管理部工作汇报3篇(房地产汇报工作)，欢迎参阅。
地产管理部工作汇报1
2012年度工作总结
2013年新年的钟声即将敲响，回顾2012年我们走过的路程，有欢乐、有艰辛、有欣慰、有荣耀……。整个项目部在张总的正确领导下，精诚团结，恪尽职守，较圆满地完成了全年的工作任务，通过以下几方面对2012年的工作进行总结以及对2013年的工作做出切实可行的计划安排：
一、售后服务部本年度主要工作内容回顾及工作中取得的成绩。
、对滨职.书香嘉苑一期工程在我部门从工程部接手后遗留维修问题的维修工作，以及物业公司后期陆续新报的维修问题的解决。以上维修工作已经结束，少量因天气原因无法维修的、对滨职.书香嘉苑一期简装、精装户地面砖、墙面砖色差等维修及赔偿工作。
、对滨职.书香嘉苑的1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等维修工作。
、对滨职.书香嘉苑卫生间、厨房漏水及其它原因造成的业主室内受损的赔偿工作。
、对滨职.书香嘉苑精装修部分等的维修及赔偿工作。
、对滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的维修工作。
、对滨职.书香嘉苑未交房维修后，督促其交房。
滨职.书香嘉苑地面砖、墙面砖色差已经维修完毕，并赔偿完工作。
滨职.书香嘉苑1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等维修结束。
滨职.书香嘉苑1#-4#楼厨房、卫生间漏水及赔偿工作结束，并得到业主 1的认可。
滨职.书香嘉苑精装修部分等的维修及赔偿工作结束，并得到业主的认可。
滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的维修结束，已经达到了理想的防水效果。
二、造价部本年度主要工作内容回顾及工作中取得的成绩。
对滨职实训大厦工程的预算、拨款、材料的用量进行了精确的计算，对实训大厦的施工提供了有利的数据保障。
对滨职书香嘉苑主体施工工程及110项分包工程进行了结算审核工作，为公司拨款及成本控制提供了有力的数据保障。
对滨职.书香嘉苑售后维修的账务整理进行了精确的计算，为售后服务部提供了准确的数据依据。
三、本年度工作中的不足
2012年我们虽然做了大量基础性的工作，取得了阶段性的成绩，但工作中还存在着一定的不足，如在与业主打交道过程中，还应提高应变能力，灵活处理事物的能力；应提高服务礼仪，热情周到的为业主服务；应更多的掌握法律法规知识，灵活地运用于工作实践中。
总之,在2012年的工作基础上,2013年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。2
地产管理部工作汇报2
北京**国际投资有限公司
企 划 部 管 理 手 册
二O一O年七月十二日
一、前 言
企划部是针对公司的项目定位、市场推广、形象宣传以及企业文化研究等各项工作，承担着推动企业经济效益和社会效益的重大责任。企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
企划部的主要职责分三个方面：一是企业内部文化的建设；二是企业对外的宣传形象构建；三是项目品牌的建设和推广。本办法详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及企划部规章制度，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件。二、目 的本规范旨在通过制定公司企划部门业务标准和管理标准，规范企划部的策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。制定本管理手册的目的是为了能促进策划部各个环节的工作能标准化、规范化、流程化。三、范 围
本管理办法适用于企划部每个工作岗位以及相应的工作职责。四、组织结构
根据企划部门职能暂制定企划部门组织结构，如下图所示：
企划部经理
企划部主管
平面设计专员 文案策划专员
说明：企划部设置经理、主管、企划员三级岗位，人员数量配比通常为分别为1：2：3，企业可根据自身规模、发展阶段和业务重点配备人员，至少应采取主管一人制。五、部门职能
1.负责集团品牌形象管理工作，统一企业对外形象，维护企业品牌；
2.根据公司发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案。根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。
3.研究与公司有关的商业地产宏观动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息、提交研究报告，为决策层提供决策依据；
4.编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体、评估广告效果；
5.依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；
6.负责公司VI导入执行和整体品牌形象管理，全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划；
7.根据决策，为策划项目编制可行性研究报告；
8.培育和发展企业创新机制。通过制度建设和适当的培训，在企业内部建立起鼓励创新的制度体系，逐步形成企业内部全员的创新意识和氛围；
9.负责公司网站建设与维护。为公司搭建良好的对外宣传联络平台； 10.负责集团的企业文化建设工作，营造良好的文化氛围； 11.全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； 12.负责媒体关系联络与维护。六、岗位职责
企划部经理职责：
(一)行政隶属：
上级主管：副总经理
直接下属：企划主管、平面设计专员、文案策划专员(二)主要职责
负责部门工作组织关系：对副总经理负责。
1.负责公司项目的市场可行性分析、项目定位、营销战略分析，以及相应的推广计划制订； 2.严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令，按时保质的完成各项工作任务； 3.以公司利益为前提，合理配置资源，节约成本，让有限的资源发挥尽可能大的效率； 4.发现潜在和现实的危机及提出预防和消除的意见，培养和发展企业创新机制； 5.配合公司做好企业文化教育的推广、深化的各项相关工作；
6.制作部门年度、月度的工作计划和工作小结，及时上级领导汇报，使公司和上级部门及时了解企划部的工作状况；
7.全面负责部门日常运作与管理，定期召开部门例会。对部门内的员工实行监督管理，加强培训，每月制定培训计划并实施；
8.制定、完善员工的工作标准以及操作程序，每天对下属的工作情况进行监督检查； 9.制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
10.协助人力做好本部门员工招聘及培训工作，做好企业文化宣传，做好本部门员工培养及团队的建设；
11.负责本部门报销费用的审核签字；严格控制部门开支，完成部门各项经济指标； 12.健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。企划主管职责：
(一)行政隶属：
上级主管：企划经理
直接下属：平面设计专员、文案策划专员(二)主要职责
协助部门经理组织关系：对部门经理负责。
1.协助部门经理进行企划部内部建设与管理；
2.协助部门经理对公司项目作好策划定位、宣传推广、营销活动及其他相关事务的计划成文工作；
3.定期制作每月配合部门经理制定工作计划和工作小结； 4.配合部门经理做好各类媒体及合作单位联络工作，及时传达反馈信息，并有书面记录向经理汇报有关事宜的进展；
5.密切关注部门各项工作的进展情况，及时记录、整理工作的完成的时间节点，并向部门经理及时反馈最新信息；
6.关注行业市场的最新信息，协助部门经理完成市场调研报告； 7.协助部门经理管理公司网站及提出网站建设建议并实施； 8.负责部门行政事务的处理；
9.负责部门内文档、资料管理，协助部门经理做好各类文案工作； 10.完成部门经理交办的其他工作。平面设计专员职责：
(一)行政隶属：
上级主管：企划主管(二)主要职责
负责设计、媒体组织关系：对部门主管负责。
1.全面管理，参与公司项目、网站的宣传资料、平面设计、文本设计工作； 2.负责公司VI形象系统的设计与维护管理工作；
3.长期性的对商业地产行业宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档；
4.收集各种媒体（报刊、电视、电台、网站、杂志等）的刊例、折扣、优惠内容等资料，并做好整理、存档、更新工作；
5.对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作； 6.对于公司项目已经做过的各类广告，如：报刊、户外、宣传品等相关资料作好管理、备份工作（电子文档、成稿）；
7.定期与各合作公司进行沟通，保持良好关系，维护公司的合作资源。 8.完成部门经理交办的其他工作，与公司其他部门保持良好的合作、沟通。文案专员职责：
(一)行政隶属：
上级主管：企划主管(二)主要职责
负责撰写公司品牌及项目推广文案，协助上级完成市场调研并形成报告。1.协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写； 2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写； 3.负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写； 4.协助公司网站的采编工作； 5.负责部门会议纪要的记录；
6.负责媒体软文和广告资料的收集与整理。
7.负责策划部的各类方案、报价以及函件的起草、制定和打印。
8.完成部门经理交办的其他工作，与公司其他部门保持良好的合作、沟通。 七、企划部业务流程
1.项目课题的提出
项目课题可由决策层、管理层、专家系统或企划部提出，重大课题应以企业正式文件形式下发给企划部。2.创意与企划案
企划部应针对课题进行创意、并编制企划案。3.第一轮决策
决策层应对企划案作出第一轮决策，决策方式可采取会议式或审批式，决策的程度限定在是否进行可行性研究论证。4.可行性研究
企划部根据决策意见，编制可行性研究报告，有关职能部门应邀参与研究和编制。5.第二轮决策
决策层应对可行性研究报告作出第二轮决策，决策方式是会议制，形成会议纪要或正式文件，决策程度限定在是否实施并制定实施计划。
会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原则性说明。组织保证应明确总负责人、责任部门和配合部门，以及相互之间的接口关系。6.实施计划
企划部根据第二轮决策，组织或参与编制实施计划，经最高管理者审批之后以企业文件形式下发并正式实施。7.动态控制
在计划实施过程中，企划部应发挥指导、协调、检查、纠正的作用。实施计划如需要重大修改时，应重视执行两轮决策程序，并及时通知有关部门。8.企划部对计划实施情况进行记录并保存记录。八、《企划管理手册》编制说明
《企划管理手册》是由企业自行编制的保证企划有效运行的管理性文件，是企业创新体制文件化的基本形式。
《企划管理手册》是企业中的具体化操作性文件。主要由四大要素组成： 1.企业创新宗旨 2.企划组织机构
3.执行本规范的操作性规定 4.与企划有关的各项规章制度 《企划手册》由企划部编制，主管领导审核，最高管理者批准，并以公司正式文件下发有关部门。企划部文件建设应形成文件化的结果，并不断调整、充实和完善，以适应企业和本部门不同阶段发展的需要。
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XX房地产开发有限公司销售部后勤管理
一、工作内容及职责
二、人员配置及人数
一、工作内容及职责
工作内容：
1.后勤主管
2.案场驻场
3.产权办理
4.部门内勤
内容及职责
1.后勤主管
1.)核对各项目销售资料，确保销售资料的完全及正确
2.)销控的核查
3.)项目物品申领
4.)核对周、月、年报
5.)项目岗位工作的员工进行考勤统计并与月末上传至公司
6.)产权资料核查
7.)后勤事务及人员的管理及工作分配
8.)完成领导交办的其它工作任务
2.案场驻场：
1.)整理保管项目客户合同及各类协议、报告、报表、总结、备忘录、手册等书面资料（存档、核查、登记备案）
2.)负责项目商品房销售合同的网上数据录入、备案
3.)案场物资管理（申请、收领、发放）及示范样板房物品的登记保管事务
4.)台账核对及做好项目销售的周、月、年报
5.)销售部会议纪录及归档（会议纪要）
6.)销售情况的内部核查及与财务的核对
7.)保持该项目本部门与相关部门的工作联系，定期核对、汇报相关数据
8.)负责项目待售产品的销售控制工作，并执行上级领导制定的销售开盘、控盘计划，关系户预留。
9.)负责对销售现场所展示销控表上楼盘信息的确认工作
10.)完成领导交办的其它工作任务
2.产权办理：
1.)产权资料的整理、填写、及录入
2.)产权证的办理
3.)产权处公关及政策信息咨询
4.)土地证的协助办理工作
5.)与银行对接按揭后他项权证领取移交工作
6.)完成领导交办的其它工作任务
3.部门内勤
1.)负责住宅、商业、车位，面积核对、录入
2.)负责对销售数据报表的制作及整理工作
3.)资金回笼计划的配合实施（贷款催缴）
4.)负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递
5.)全面负责所在项目的报表、考勤、申请、统计、档案的工作并与总部销售管理及行政部共同承担公司规章及工作指令的义务
6.)工资及奖金的核查
7.)销售会议的安排、记录及各部门会议纪要的送达
8.)测绘公司公关及工作对接
9.)完成领导交办的其它工作任务
二、人员配置及人数
后勤主管1人
项目驻场及销售内勤 1人
产权证办理1人
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