物业品质部内勤岗位职责3篇 物业品质管理岗位职责

时间:2023-01-31 09:49:40 综合范文

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物业品质部内勤岗位职责3篇 物业品质管理岗位职责

物业品质部内勤岗位职责1

  物业部内勤人员岗位职责

  1、负责物业部住户资料和物业部文件资料等到统一管理工作。

  2、建立、建全档案制度。所有资料分门别类,制作档案目录,并在档案柜上标明存放类别,以便迅速查找资料。资料类别分类如下:

⑴、工程图纸类别:土建、给排水、电气照明、消防、绿化、机电设备。⑵、住户资料:住户资料登记表、装修申请资料、房屋维修资料、验房登记表。

⑶、物业项目交接资料:房屋验收表、水电表表底数据、工程施工单位资料。

⑷、物业部资料:管理规章制度、物业部责任制度、国家有关法令制度和文件、人事资料、物业基本情况总汇。

⑸、技术书籍。

  3、熟练掌握电脑基本操作的文件编辑,把经常变更的有关资料输入电脑备查。

  4、负责物业部打字、复印和传真等到工作,并负责文件的报送、收取和物业部报刊、信件发放。

  5、熟悉物业辖区内的单元户数和面积,以及管理费、水、电费等到收费标准及计算方法,并协助收费工作。

  6、承办物业部各类会议的会务工作,会议通知、议程安排、会场布置、会场服务以及做好会议记录、整理会议纪要。

  7、负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等到工作。

  8、完成物业部交办的其他任务。

物业品质部内勤岗位职责2

  物业品质部岗位职责

【篇1:物业品质管理部各岗位职责】

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  物业品质管理部各岗位职责

  一、体系建设

  1.负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进; 2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审;

  3.负责信息管理,并进行物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动

  态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据;

  4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。

  二、质量监控

  1.绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价;

  2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落

  实情况,及时总结并向执行总经理汇报。

  3.负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并提出改

  进意见和建议。

  4.负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。

  三、技术管理与监控

  1.负责物业项目的可行性研究与服务定位;

  2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工

  作;

  3.负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作; 4.负责公司重大技术更新的组织工作;

  5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价; 6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。更多免费资料下载请进:好好学习社区

【篇2:物业品质管理部职责】

  xx物业品质管理部职责

  一、体系建设

  1.负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进; 2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审;

  3.负责信息管理,并进行物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据; 4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。

  二、质量监控

  1.绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价;

  2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。

  3.负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并提出改进意见和建议。

  4.负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。

  三、技术管理与监控

  1.负责物业项目的可行性研究与服务定位;

  2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工作;

  3.负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作; 4.负责公司重大技术更新的组织工作;

  5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价; 6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。

【篇3:xx物业品质管理部各岗位职责】

  xx物业品质管理部职责

  一、体系 建设

  1.负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进; 2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审; 3.负责信息管理,并进行物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握

  市场动态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据; 4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理

  有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。

  二、质量监控

  1.绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各

  部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价;

  2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部

  门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。

  3.负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并

  提出改进意见和建议。

  4.负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。 三、技术管理与监控

  1.负责物业项目的可行性研究与服务定位;

  2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术

  提升工作;

  3.负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作; 4.负责公司重大技术更新的组织工作;

  5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价; 6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。品质管理部经理岗位职责

  品质内业岗位职责 环境督察岗位职责

  工程督察岗位职责

物业品质部内勤岗位职责3

  物业工程维修部内勤岗位工作职责范文

  物业工程维修部内勤岗位职责范文

  1、负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。

  2、负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立。

  3、负责维修机具、材料申购的编制,并按规定时间上报。

  4、负责将维修信息传递至相关责任人实施,并将维修信息及时反馈至客户服务中心。

  5、负责详细、规范地填写和保存维修部的相关工作质量记录,并整理、分类成册及时上报。

  6、负责每月的维修耗材、维修量(分类),特约服务量的统计报表及维保计划的实施报告,供组织分析、决策。

  7、负责本部门员工每月的考勤汇总及餐票统计,并上报至行政人事部。

  8、完成领导交办的其它工作。

  物业品质部岗位职责

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