下面是范文网小编收集的单文员的岗位职责4篇(跟单文员的工作职责)，以供参考。
单文员的岗位职责1
1.交期排程的制定与更新;
2.统筹每个项目进展情况协调;
3.发货前与客户的对接事宜;
4.客户增补事宜的处理;
5.项目发货结束后开票申请处理;
6.客诉的处理及追踪，并形成档案;
7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;
8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。
单文员的岗位职责2
1、协助业务员接收客户订单，核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。
4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。
5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
6、完成上级主管安排的其它临时工作.
单文员的岗位职责3
岗位职责：
1、负责Amazon帐号售后管理,包括邮件回复，产品上传
2、负责回复客户咨询及订单处理，对客户的退换货进行妥善处理
3、处理FBA发货，海外仓发货
任职要求：
此岗位后期可往运营岗位发展：
1、大专以上学历，英语四级以上
2、有Amazon相关工作经验的优先;无经验亦可
3、性格开朗、善于沟通，具备良好的语言表达能力和理解能力，责任心强，良好的团队合作精神
单文员的岗位职责4
岗位职责：
1、协助采购做好采购订单的收集、整理，登记等;
2、通过电话做好客户送货、到货的跟踪记录，信息的.准确传达;
3、采购订货资料的录入、船期的查询;
4、协助上级领导完成相关工作及部门内部日常事务工作。
5、联系物流配送货物到指定地点。
岗位要求：
1、本科及以上学历，英语四级，具备良好的英文听说读写能力;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、具有良好的沟通能力、协调能力及独立思考和解决问题的能力;
4、国际贸易和物流专业者优先。
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