下面是范文网小编整理的前厅服务员的职责内容12篇(前厅服务员的职责内容文章)，供大家赏析。
前厅服务员的职责内容1
岗位职责：
1、指引顾客点餐就位，收拾桌面，整理桌面
2、做好餐前准备工作和餐中服务工作
3、位顾客提供便捷优质的服务，善于向顾客介绍和推荐本店饮品以及特色菜品
任职资格
1、年龄18-28岁，以身份证为准，身体健康，五官端正，气质佳
2、头脑灵活，做事负责任职，待人热情，有学习进取之心
3、热爱餐饮行业，关注饮食文化，有相关经验可优先录取
前厅服务员的职责内容2
1、认真做好餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
4、配合服从工作安排，团结并善于帮助同事;
5、积极参加培训，不断提高服务技能。
前厅服务员的职责内容3
按时上班，给予客人贴心温暖的服务
有效与店长沟通，保持工作中的合作有序
有小范围串岗、顶岗工作的能力
严格执行公司的各项决议和制度
把公司文化和个人的鲜活品质带给等粥每一位被服务的客人
前厅服务员的职责内容4
1、制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品;
2、与顾客和工作同事保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务;
3、每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境;
4、负责收银工作和参与现金管理;
5、遵循法味朵风营运政策和流程;
任职资格：
1、接受轮班制工作 (门店一般营运时间7:00am – 11:00pm)，平均每周工作四十八小时;
2、优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务;
3、正直诚信，尊重他人，充满热情地做每件事;
4、有餐饮或咖啡行业工作经验者;
5、英语可交流者优待
6、相貌端正
前厅服务员的职责内容5
工作职责：
1)负责餐厅的服务、传菜工作;
2)负责餐厅的卫生清理。
3)负责为客人及时对菜、加汤、调火、撤空盘等服务工作
4)服从上级工作安排，完成领导交办的工作任务
任职资格：
1)年龄18—50岁，性别不限，身体健康;
2)具有责任心，良好的执行能力和学习能力，能够严格按照标准操作;
3)吃苦耐劳、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。
前厅服务员的职责内容6
工作职责：
1、负责日常供餐接待服务，该岗位区域卫生清洁及餐具、物品的分类、盘点;
2、跟进办公室工作，收集客户用餐意见;
3、服从上级管理及工作安排，积极协助上级、同事做好前厅各项工作。
任职要求：
1、男女不限，18-30岁以下，160cm以上，初中以上学历;
2、熟悉托盘使用操作、有相关餐饮接待服务优先考虑。
前厅服务员的职责内容7
岗位职责：
1.从基层服务员做起，前厅岗位合理轮换，工作张有度;按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用;
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
3.运用礼貌语言，为客人提供优质服务;
4.配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
任职要求：
1.年龄在18岁-38岁之间;
2.学历不限(我们只看能力，只认付出)，有无经验均可(我们只看你是否有意愿);
3.男身高170cm或以上，不留长发;女身高155cm或以上。(所有人员的仪容仪表按酒店标准执行);
4.须持健康证上岗;
5.积极主动、能吃苦耐劳、有良好的服务意识;
前厅服务员的职责内容8
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务，
4、配合厨师配餐，提供优质服务;
5、积极参加培训，不断提高服务技能。
前厅服务员的职责内容9
工作职责
1.负责楼面之服务等工作;
2.招呼顾客及向顾客推介产品和公司的近期活动;
职位描述
1. 熟悉楼面相关岗位的工作内容及流程、根据公司服务标准，为客人提供舒适、愉快的用餐体验
2. 协助实行不同工作委派，维持店面营运QSC水平
3. 熟悉餐厅的岗位服务流程及标准，按要求执行所负责的工作岗位操作
4. 熟知所在品牌
任职条件
1.初中以上学历，年满18周岁以上;
2.有一年及以上前厅服务经验优先;
前厅服务员的职责内容10
1、着装整齐干净、守时有礼貌、服从指挥、工作调动。
2、负责擦净餐具、服务用具、搞好餐厅卫生工作。
3、准备好翻台用的餐具用具，做好服务前的一切准备工作，保证所有餐具玻璃器皿 清洁无污迹，做好开餐前的检查工作，开水是否打好;餐具是否摆齐。
4、服务员必须按餐厅规定的服务程序和标准以及客人就餐的要求为客人提供优质的 服务。
前厅服务员的职责内容11
1、检查并保持最新的当天宾客抵/离情况、房间销售状况及客房房间状态的真实性及准确性;检查并处理前一天的工作情况;
2、根据客人的合理要求安排房间，确保酒店的V.I.P客人、常客在到达前安排妥当;确保妥善快速地安排房间，令客人满意，并使酒店的入住率及营业收入不断提高;
3、负责检查本岗位的安全、消防工作，负责安排V.I.P客人的接待工作和重要留言的落实、检查;
4、熟悉掌握酒店的方针和政策，督导办理入住服务，贯彻执行服务程序，督导问讯接待服务的进行，满足客人合理的要求;
5、及时更新房间客人资料，酒店及部门内部发放的文件、资料按要求归档;
6、根据工作需要妥当安排工作和当班员工的用餐时间;把要跟办的事项记录在工作日志上，以便下一班及时、正确的跟进;
7、随时清点和补充办公用品，管理、调配本岗位使用的各项消耗品，严格控制成本;
8、检查每日和客房部的房态报表，保证系统资料输入准确;做好上级指派的其它工作。
前厅服务员的职责内容12
1.熟练掌握前厅服务流程，准确规范使用服务用语，维护店铺品牌形象;
2.遵循公司条例范围之内进行的工作时间及工作区域的变化调整;
3.保持本部门的设备运转良好和工作区域的干净整洁;
4.开餐前确保所有的准备工作都做完毕;
5.保证完整利落的餐段交接工作;
6.确保工作过程中所有浪费降到最低;
7.跟客人接触时要有礼貌积极，准确地理解客人的需要，通过持续的高水准服务来使客人的满意度最大化;
8.通过整洁正确的着装和保持良好的个人及团队卫生来体现高标准的仪容仪表;
9.通过自我学习，不断提高自己的服务意识;
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