滑雪场雪具大厅岗位职责共6篇(滑雪场服务员的职责)

　　下面是范文网小编收集的滑雪场雪具大厅岗位职责共6篇(滑雪场服务员的职责)，供大家赏析。

滑雪场雪具大厅岗位职责共1

　　海南东椰景商务大酒店

　　保安部大厅岗岗位职责

　　1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

　　2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

　　3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；

　　4、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；

　　5、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助将其行李搬上车；

　　6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；

　　7、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；

　　8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问；牢记文明礼貌十字用语。

滑雪场雪具大厅岗位职责共2

　　岗位说明书系列

　　编号：FS-ZD-04017

　　大厅接待岗位职责

　　Reception post duties

　　说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

　　岗位职责

　　1、负责办事大厅到访人员业务受理、咨询引导等工作;

　　2、接受办事人的电话咨询、业务受理、投诉等;

　　3、领导交办的其他行政事项。

　　任职要求

　　1、遵守中华人民共和国法律，具有良好的品行及较高的政治觉悟和素养，无违法犯罪记录;

　　2、本科及以上学历，专业不限;

　　请输入您的公司名字

　　Fonshion Design Co., Ltd

　　第1页 / 共1页

滑雪场雪具大厅岗位职责共3

　　大厅接待岗位职责

　　1、保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户提供服务。

　　2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。 3、负责客户休息区用品及时更换。

　　4、负责客户休息区相关设备的维护，若有损坏及时上报。 5、负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐。 6、完成部门负责人交办的相关工作。

　　学习是成就事业的基石

滑雪场雪具大厅岗位职责共4

　　大厅服务员岗位职责

　　1．遵守店内的各项规章制度。

　　2．上岗前，整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求佩戴工牌，领结。 3．主动向客人介绍各项服务，做好推销工作。 4．客走时，提醒客人拿好随身携带的物品。

　　5．警惕形迹可疑人员；对在大厅不休息四处走动的客人要上前提示休息并帮助找好床位。

　　6．客人要求叫起要做到准时叫起。

　　7．正确下单（单据清楚）认真记清客人手牌，出现跑单、漏单现象自行负责。

　　8．搞好分担区卫生（脏了就打扫），保持清洁，做到无死角。 9．熟练掌握本部门的设施设备使用情况，出现问题及时上报维修，保证正常运转。

　　10． 及时整理更换床上用品，做到脏了就更换。 11． 完成上级交待的其它工作。

　　12． 茶具要做到一客一清洗，一天一彻底清洗。 13． 在工作要做到三轻：说话轻、走路轻、操作轻。

滑雪场雪具大厅岗位职责共5

　　冰峰滑雪场滑雪教练兼安全员岗位职责

　　1、遵守冰峰滑雪场的各项规章制度；

　　2、协助经理全面负责滑雪场的经营战略、方向；熟悉滑雪场的雪场环境，做到地形、地况胸中有数；做事有条理，思路清晰； 3、协助经理全面负责滑雪场的运营管理，组织相关滑雪场专业的营销推广活动；协助经理做好滑雪场运营前及运营期间年度财务预算的编制及监督实施。

　　4、具有良好的沟通协调能力和组织能力。身体健康，能够吃苦耐劳；每天随时巡视，能够处理突发事件。

　　5、具有良好的专业知识，能够指导团队和个人学习滑雪，给他们提供合适的日常滑雪技能课程，并讲授其基本技能和指导实践操作，掌握学习者的学习进度，在必要时提供急救服务。

　　6、熟悉国家劳动法、安全法等相关法律知识；认真贯彻执行国家及上级有关安全方针、政策、法规。坚决按规定指导游客，以安全为首要职责。

　　7、熟悉伤员的安全救助常识，能够处理伤员的骨折、出血、摔伤等基本能力；

　　8、具有良好的职业道德操守和敬业精神，对企业有强烈的责任感。 9、重视员工的安全教育，定期或不定期的进行安全学习。

　　10、认真接受上级有关部门的检查和指导，做到事事注意安全，时时抓安全。发现问题要及时汇报，及时处理。

滑雪场雪具大厅岗位职责共6

　　大厅接待员岗位职责

　　1.保持良好的仪容仪表，树立商场良好形象 。

　　2.热情接待来访宾客或业务人员，并根据情况协助其办理业务来访登记手续。

　　3.引导来访宾客或业务人员到达被访人的指定位置。

　　4.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。

　　5.协助保洁清理大厅卫生。

　　6.协助保安维持大厅秩序，发现可疑人员应上前询问并及时上报。

　　工作流程

　　1.进

　　入

　　工

　　作

　　区

　　域

　　后

　　检

　　查

　　记

　　录

　　本，查

　　看

　　有

　　无

　　昨

　　天

　　遗

　　留

　　情

　　况，有

　　无

　　续

　　办

　　事

　　项，若

　　有

　　应问清情况，继续办理。

　　2.协助保洁员清理接待区域卫生。

　　3.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。

　　4.对

　　外

　　来

　　人

　　员

　　热

　　情

　　接

　　待，并

　　做

　　好

　　来

　　客

　　登

　　记

　　尽

　　快

　　帮

　　助

　　联

　　系，使

　　其

　　到

　　达

　　被访人的指定位置。

　　5.协助大厅保安维持大厅秩序，发现不明人员应主动进行询问，遇有可疑现象，应立即向上级部门或秩序维护部报告。

　　6.完成当日业主单位交办的其它事项。

　　7.完成上级当日交办的其它事项。

　　8.填好《值班记录》。

　　备注：

　　①、遇有风、雪、雨等天气情况，及时收回门前相关指示牌并铺上防滑垫。

　　②、在上下班高峰期，主动站立门内，向业主及同事热情问好。

滑雪场雪具大厅岗位职责共6篇(滑雪场服务员的职责)相关文章：