珠宝店店经理岗位职责共3篇(珠宝店区域经理岗位职责)

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珠宝店店经理岗位职责共1

　　珠宝店店长职责

　　****店长必须做到下述八个工作****

　　① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。

　　② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。

　　③ 做调整者的工作——在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。

　　④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。

　　⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下

　　⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

　　⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

　　⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员

　　****调查顾客购买单价的重要性****

　　顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。

　　① 营业额目标（每日的及累计的）

　　② 营业实绩（去年实绩，今年每日实绩及累计实绩）

　　③ 客数（去年客数、今年每日客数及累计客数）

　　④ 营业额达成率

　　⑤ 比较目标实绩（超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计）

　　****成功的第一步为掌握营业额****

　　希望提高营业额似乎是每一家商店的本能，但是无论提高多少营业额，如果获取不到适当毛利的话，就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利，但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性，但是，在这之前，必须以毛利为考虑之前提。

　　****在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项****

　　1、基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。

　　2、销售业务的相关事项

　　① 贩卖活动的意义——商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。

　　② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。

　　③ 以此出发的贩卖——询问贩卖、有所接触的贩卖

　　3、有关处理业务方法的事项

　　①收集报告及表单的方法——报告的方法，表单的书写方式及流程、数字的书写方法

　　②收集道具资产的方法——器具的名称、收集方法。

　　4、顾客优先，商品有关事项

　　①存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌 种类……等。

　　②厂商和商品——主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。

　　③顾客和商品——主要客户名称及其所要商品，厂商、客户和自己店里的关系。

　　5、开店准备

　　①店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。

　　② 商品配置及补充——确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。

　　③ 陈列的方法——POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。④ 担当者和交换——确认担任者，如有缺席者时的调配。

　　⑤ 准备品的盘点——要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。

　　6、营业中与业务有关的事项

　　② 待客销售技巧——接受的方法、购买心理、商品提示的方法，标准应对语法、敬语的使用。③ 商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。

　　④ 金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。

　　⑤ 送货的方法——邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。

　　⑥ 贩卖事项——客户卡的整理。

　　7、打烊业

　　① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁

　　② 计算业务——现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。

　　8、其他各别业务的关系

　　珠宝店经理岗位职责

　　珠宝珠宝店长岗位职责

　　珠宝店店经理长岗位职责（共8篇）

　　珠宝店店助岗位职责

　　珠宝店销售经理岗位职责（共11篇）

珠宝店店经理岗位职责共2

　　店长岗位职责

　　1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定期汇报公司 2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩； 3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部； 4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，提交市场调查报告给运营总监； 5、根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度； 6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成状况，提出相关问题； 7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户； 8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气； 9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、销售流程等方面的培训；

　　10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；

　　12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，要做到帐物相符；

　　13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持； 14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作； 15、做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各种形式增加团队凝聚力。

　　店助岗位职责

　　1.协助店长进行店面管理，在店长休假/缺位时履行店长职责； 2.负责开店、闭店的相关工作；

　　3.负责店务整理、管理、验收、保持工作； 4.完成各类报表及单据工作；

　　5.协助店长完成员工排班，店务分配等工作，负责本班员工考勤； 6.留意市场趋势变化，竞争对手情况，分析顾客需求，收集顾客问题，并将相关信息及时反馈店长； 7.负责接受到店货品，与他人一起认真核对数量，检查货品是否有损伤，证书、价签是否完整等，并在出库单上签字 8.根据公司/市场要求，协助店长变更/调整陈列；

　　9.协助店长完成店内安全保障工作，包括顾客人身财产安全、员工人身安全、货品安全、消防安全等； 负责保管库房及保险柜钥匙，完成柜台钥匙管理； 接受店长下达本班销售任务，落实班次内个人业绩要求；

　　每天开早会，分享上个班次的交接事宜，分析销售状况，发现解决存在问题，鼓舞团队士气； 13.不断规范及提高本班员工的销售术语、销售技巧、专业程度、产品知识等方面； 严格遵守公司各项规定，不断精进自身专业能力；

　　公平处理同事人际关系，保持团队工作的积极性，帮助团队树立良好的工作态度；

　　店助工作流程

　　1、2、3、4、5、6、开店准备：开灯，开库房门、保险柜门，将货物取出； 查看上个班次的交接记录；

　　和员工一同完成责任区陈列及卫生，解决过程中的问题； 在10:00前检查、验收店务；

　　与软件核对早点数，保证品类及数量一致，有差异要及时核对或上报； 每日10:30前召开早会，分享上个班次的交接工作，发现、解决管理问题，明确业绩目标，分析销售现状，鼓舞团队士气，检查仪容仪表等； 7、关注店内的进店率、成单率，帮助队员成单，调动队员积极性，制作销售日报表，及时在软件上销货； 8、9、参加午会，将会议内容正进行提炼落实及 日销售信息发送；

　　10、写交接班日记；

　　11、组织晚点数，按规定收货，货品安全归库； 12、柜台钥匙检查归位；

　　13、进行闭店检查，锁好库房门，关闭电源。

珠宝店店经理岗位职责共3

　　店长岗位职责

　　1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定

　　期汇报公司

　　2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季

　　度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；

　　3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问

　　题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；

　　4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，

　　提交市场调查报告给运营总监；

　　5、根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款

　　式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；

　　6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成

　　状况，提出相关问题；

　　7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，

　　分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；

　　8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，

　　发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气；

　　9、

　　负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、

　　销售流程等方面的培训；

　　10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、

　　绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩

　　的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；

　　12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，

　　要做到帐物相符；

　　13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门

　　的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持；

　　14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作；

　　15、做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各

　　种形式增加团队凝聚力。

　　1.协助店长进行店面管理，在店长休假/缺位时履行店长职责；

　　2.负责开店、闭店的相关工作；

　　3.负责店务整理、管理、验收、保持工作；

　　4.完成各类报表及单据工作；

　　5.协助店长完成员工排班，店务分配等工作，负责本班员工考勤；

　　6.留意市场趋势变化，竞争对手情况，分析顾客需求，收集顾客问

　　题，并将相关信息及时反馈店长；

　　7.负责接受到店货品，与他人一起认真核对数量，检查货品是否有

　　损伤，证书、价签是否完整等，并在出库单上签字

　　8.根据公司/市场要求，协助店长变更/调整陈列；

　　9.协助店长完成店内安全保障工作，包括顾客人身财产安全、员工

　　人身安全、货品安全、消防安全等；

　　10.负责保管库房及保险柜钥匙，完成柜台钥匙管理；

　　11.接受店长下达本班销售任务，落实班次内个人业绩要求；

　　12.每天开早会，分享上个班次的交接事宜，分析销售状况，发现解

　　决存在问题，鼓舞团队士气；

　　13.不断规范及提高本班员工的销售术语、销售技巧、专业程度、产

　　品知识等方面；

　　14.严格遵守公司各项规定，不断精进自身专业能力；

　　15.公平处理同事人际关系，保持团队工作的积极性，帮助团队树立

　　良好的工作态度；

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　　5、开店准备：开灯，开库房门、保险柜门，将货物取出； 查看上个班次的交接记录； 和员工一同完成责任区陈列及卫生，解决过程中的问题； 在10:00前检查、验收店务； 与软件核对早点数，保证品类及数量一致，有差异要及时核对或上报；

　　6、每日10:30前召开早会，分享上个班次的交接工作，发现、解决管理问题，明确业绩目标，分析销售现状，鼓舞团队士气，检查仪容仪表等；

　　7、关注店内的进店率、成单率，帮助队员成单，调动队员积极性，制作销售日报表，及时在软件上销货；

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　　9、参加午会，将会议内容正进行提炼落实及 日销售信息发送；

　　10、写交接班日记；

　　11、组织晚点数，按规定收货，货品安全归库；

　　12、柜台钥匙检查归位；

　　13、进行闭店检查，锁好库房门，关闭电源。

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