下面是范文网小编收集的员工关系管理岗位职责3篇 员工关系管理的职责，供大家赏析。
员工关系管理岗位职责1
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
员工关系专员岗位职责
Staff Relations Officer Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
资深员工关系专员职责描述:
1.处理员工异常，离职面谈及解决员工投诉和劳动纠纷
2.参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围
3.组织开展员工满意度调查，分析、回馈调查结果
4.组织安排员工文娱活动
任职要求:
年以上大型企业员工关系工作经验、管理类、法学、心理学专业毕业
2.熟悉劳动相关法律，能独立处理劳动纠纷
3.沟通、分析、说服能力强
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Fonshion Design Co., Ltd
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第4篇：客户关系管理主管岗位职责1.在市场经理指导下，负责客户关怀策略的具体工作的实施，对其实施总体效果负责。2.负责市场调研工作，主要指市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等；向相关领导提供策略建议或决策支持。3.负责客户查询的分配及记录，对客户数据进行收集、归类和维护，确保数据准确性和可跟踪性。4.做好客户查询记录，提供全面数据信息，供市场部进行市场分析。5.负责客户投诉处理和信息反馈，做好客户的意见收集和客服各项档案的管理。6.客户满意度调查问卷设计和调查的推进。7.组织业务端各项培训，定期就市场调研情况向业务团队进行汇报及培训。8.管理知识库的建设维护。员工关系管理岗位职责2
员工关系部门岗位职责
部门职能：
1、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度，从拟定劳动合同文本，人事规章制度，到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制，同时，确定入、转、调、离等各项劳动关系的办理程序，使企业的劳动关系能得到常态处理，避免相关法律风险。
2、建立劳动用工风险监控体系，从内部控制的角度出发，对人力资源过程中可能出现的劳动用工风险，给予监控，少出现或者不出现危机事件，从而不影响企业品牌形象。
3、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理，保证业务的正常进行。
4、员工基本信息的统计与更新，给公司领导层的人事决策提供数据支持。
5、建立通畅的员工申诉机制，保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。
6、员工满意度的调查，及时了解员工心声，作出公司劳动关系环境的诊断，并反馈给公司领导层。
7、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。
8、处理各种劳动关系突发事件，减少公司损失，维护企业形象。
岗位职能：
员工关系经理
1、从法律的角度出发，规范企业用人制度与政策，保证人事制度的更新，从制度上规避相关劳动人事风险。
2、监控企业劳动人事用工行为，及时发现人事风险点，并做到及时、合理的规避。
3、监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行，避免违规及错误情况出现，规避法律风险。
4、定期出具人事数据统计报告，给公司决策层提供数据支持。
5、建立员工申诉渠道，并有效的处理员工抱怨，维护企业良好的劳动关系环境。
6、组织开展员工满意度的调查工作，及时了解员工心声，并反馈给公司领导层。
7、处理各种劳动关系突发事件。
员工关系专员
1、负责入、转、调、离等人事手续的办理工作，保证手续的正常进行。
2、负责劳动合同的签订、解除等工作，避免可能出现的法律风险。
3、及时将上述两项工作可能出现的风险反馈至员工关系经理处，并协助员工关系经理进行处理。
4、协助员工经理处理各项劳动关系突发事件，并做好资料收集及备案工作。
人事专员
1、负责员工基础信息的录入、整理等工作，保证系统信息的准确与更新。
2、定期出具各项人事数据统计报表，给公司各部门提供人事数据支持。
3、负责公司劳动合同档案的管理工作，保证员工的档案整齐、有序及方便使用。
员工关系管理岗位职责3
岗位说明书模板---非业务类岗位名称基本信息职位代码职 系职 级
专员员工关系专员
所属部门直接上级直接下级岗位定编
人资部员工关系主管
无
薪酬范围编制时间核 准 人岗位职责概要公司员工入职、离职、转岗、转正、等手续的办理；每月考勤统计；公司员工内部档案的整理和维护；员工劳动合同续订；每月各项人力报表的编制、HR数据报表的制作；协助人事主管处理日常的其他事务；配合人事部其他人事人员的工作职责一:新员工入职手续的办理、ERP权限开具及每月入职汇总表格的制作职责二:复职员工ERP审核及复职手续的办理，ERP权限开具及汇总表制作职责三:辞职员工辞职手续的办理及每月辞职汇总表格的制作，协助现金工资发放职责四:转正转岗单据审核、数据汇总及年度汇总表格的制作职责五:每月人力考核成本报表计算与制作职责六:每季度劳动合同续签及岗位聘任书续签人员名单整理、更新及签订工作职责与任务职责七:每月考核店经理的员工流失率制作及员工问题解答职责八:每月员工档案的汇总、制作、更新及整理职责九:每月员工请假手续的审核、记录、备案、报表统计、追踪及后续问题处理职责十:负责员工在公司内部的档案建立、保存、查询及劳动合同签订、核查、改正及返还职责十一:每月办理保险新增手续的资料传递、问题单后续处理职责十二:对员工提供员工关系问题及流程解答职责十三:各类证明初级审核和开据（收入证明、离职证明、在职证明、误工证明等）职责十四：领导安排的临时性报表数据汇总及制作职责十五:领导安排的其他临时工作权限一:对按授权审批合格的请假申请具有备案权权限二:对离职再入职员工可否复职的审核权权限三:对跨区调转员工可否调转具有审批权权限四:工作权限权限五:权限六:权限七:权限八:权限九:权限十:上级
协助员工主管处理日常的其他事务工作关系内部下级关联部门外部项目名称教育水平专 业大专以上学历法律、劳动和社会保障、人力资源专业毕业
内容描述所需证书任职资格培训经历工作经验技能技巧其它要素使用设备工作环境工作条件 及其它工作时间特征危险性正常工作时间，因工作需要加班基本无危险、无职业病危险一般办公自动化设备（含电脑、复印机等）一年以上逻辑思维能力强，能承受较大工作压力；良好的人际沟通和协调能力，严谨、细致的工作态度；责任心强，具有团队合作精神，优秀的服务意识可直接晋升的职位员工关系主管职业发展规划备注可相互轮换的职位可晋升至此的职位2018/5/12#NAME?；员工劳动合同事部其他人事人
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