万科物业经理岗位职责说明书共3篇 物业主管的工作说明书

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万科物业经理岗位职责说明书共1

　　物业经理岗位说明书（十）

　　部门：质量管理部部门主管职位：副总监

　　职位：物业经理直属上司职位：部门副总监

　　管辖人数：

　　主要工作职责：

　　1.监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准。

　　2.向总经理汇报所管辖项目的运营状况，对出现的问题提出整改意见。

　　3.组织实施公司物业管理活动，保证物业管理服务过程处于受控状态。

　　4.对项目物业管理服务中的不合格事项，组织制定纠正预防措施，并对实施情况进行跟踪验证。

　　5.不定期检讨各项目物业服务的工作设置与编排的合理性。

　　6.参与公司新开发项目的标前评审、服务外包项目的合同(或修订)评审工作。

　　7.对公司顾问项目的运作模式及作业标准，提出改善意见或建议。

　　8.具体负责对新项目的前期物业服务团队组建、收楼项目的现场工作指导及定期监督巡场。

　　9.协助各项目负责人与发展商进行相关工作会谈。

　　10.定期召开各项目物业工作会议及年度满意度调查工作的

　　组织和汇总。

　　11.完成公司领导交办的相关工作。

　　工作经验及技能(即入职要求)：

　　学历：大专以上

　　知识：物业管理专业知识、企业管理知识和法律法规知识

　　技能/才能：文字表达和沟通技能

　　相关工作经验及年资：物业管理相关专业、企业管理专业大专以上学历;受过物业管理经理培训、法律法规等方面的培训;5年以上物业管理服务相应岗位相关工作经验;熟悉物业管理企业服务、收费标准及物业管理法律法规，熟练使用办公软件;具优秀的领导能力、组织能力和沟通、协调能力。

万科物业经理岗位职责说明书共2

　　沈阳万科岗位职责说明书

　　--设计管理部

　　1、岗位名称：电气设计师 2、直接上级：部门经理 3、管理幅度：无

　　4、岗位关键词： 电气设计，配合 5、职责描述

　　按照项目设计计划，结合其他专业设计计划，制定电气工程设计计划，并随项目进展情况及时调整；

　　结合项目情况及电气工程师提供的有关电力、电讯、智能化等外配套专业解决方案，组织审定专业设计文件；

　　根据建筑户型、功能，设计、审定楼内相关配电、电话、电视、智能化工程等建筑内配套解决方案，组织审定建筑内配套设计文件； 参与工程单位的竣工验收；

　　跟踪建筑市场情况，收集电气设计专业相关新工艺、新技术；

　　收集整理项目及客服部门总结、提出的相关电气缺陷，提出解决办法并在设计阶段传达贯彻给设计单位；

　　配合工程管理部、采购管理部在招标前进行考查、技术标确定工作； 协助公司职能部门其它岗位开展工作，以及上级交办的其它临时性任务； 6、任职要求

　　 教育要求：大学本科以上学历，电气、自动化相关专业

　　 经验要求：3年以上施工现场经验或2年房地产相应职位工作经验； 技能与能力要求：

　　 基本能力：较强的责任感及工作主动性、思维敏捷，良好的服务意识； 业务技能：熟悉专业设计规范和施工验收规范。熟悉电气专业施工质量验收标准。熟悉项目本地政府及垄断行业验收标准。

　　 管理技能：具有优秀的组织协调能力，较强的沟通与表达能力，以及良好的推动与执行能力；

　　 计算机技能：熟练掌握办公软件的操作、能够熟练使用制图软件CAD制图。 其它：能够吃苦耐劳，能够适应施工现场的工作节奏。

万科物业经理岗位职责说明书共3

　　物业项目经理岗位说明书

　　物业项目经理岗位说明书

　　岗位职责：

　　1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪; 2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示 3、全面负责所在项目的物业管理; 4、完成公司下达的经济指标和管理指标等; 5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标; 6、负责项目的对外协调 具体职责如下：

　　一、及时、有效地做好前期介入工作

　　密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。

　　在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。

　　在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。

　　1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：

　　项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：

　　二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏

　　三、规范运作，坚持四种意识

　　作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识： 契约意识。

　　物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。

　　沟通意识。

　　预留一定资金再投入的意识。

　　成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。

　　附送：

　　物业顾问的实习报告范例参考

　　物业顾问的实习报告范例参考

　　当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。高兴、兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

　　先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产，是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。房地产是一种特殊的商品，房地产业是一个特殊的产业。现代房地产业在我国的兴起，虽然是近一二十年的事，但其来势迅猛，一波三折，富有生命力，为世人瞩目。特别是1992年和1993年我国曾一度出现 房地产热 ，1993年以后开始实施 宏观调控 ，1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点，等等。房地产业，在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。

　　实习目的

　　通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

　　本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、

　　待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　实习内容

　　由于对房地产销售十分感兴趣，所以我来到利源行物业有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的主要内容是房产销售 物业顾问。学习销售技巧等各方面的知识。凭着对本公司服务的了解和与其它公司服务的对比，突出本公司服务的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销一，二手物业，并尽量做好关系营销，完成公司分配的任务，促成物业买卖交易。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作作为我的实习报告主题

　　首先简单介绍一下我的实习单位：

　　本公司位于澳门东方明珠街55-59号寰宇天下地下AF，AG铺，主要从事具有物业住宅销售代理销售与服务。利源行物业 有限公司紧随「顾客为主，服务为先，积极进取，努力创新，群策群力，再闯高峰」的集团信念，务求为客户提供「快、准、恳、贴、专」服务。

　　201X年2月2日到4月12日，我在利源行物业有限公司进行了为期70日的实习。这期间公司的上司和同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透

　　彻的知识。经过这段期间的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的 一样，将会发展一套属于自己，适合自己的成功销售方式。在物业销售员中，很多事情都需要自己的主动去学，去做，去思考，不会有人专门去教你如何做，怎样做。尤其进入销售一手盘的时期，更能体验 事前准备 的重要性，如果事前没有做好充分的销售准备，和客户没有做好沟通，到了真正销售一手盘的期间，便会出现没客人的情况，只能在当场陌生推销找潜在客户，但这样成功销售的机会大大降低，这时只能通过运气和努力，和大数法则效果。有些没有充分准备的销售销员便会因而放弃，只能呆呆的站在一旁。所以尤其一手盘销售，一定要做好事前销售准备。而我的事前准备更偏好对其它小行家的沟通与合作经营，因为我们大行家有某些一手盘的独家代理的优势，而小行家有的是相熟和优质客源支持。虽然现时我还没成功销售出一套物业，但我己经找到自己的经营方式，相信只要我继续坚持和努力，成功距离我在不远的地方。

　　实习锻炼将全面检验我各方面的能力：

　　学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。

　　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，

　　以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

　　这是

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