下面是范文网小编分享的美容行业销售部岗位职责5篇 美容院销售职责，供大家品鉴。
美容行业销售部岗位职责1
美容部主管岗位职责1.熟读员工手册的相关内容，在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。
2.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成当天施工任务。
3.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成月度、季度、年度销售任务。
4.熟知是施工规范和施工流程交流，监督技师是施工流程，发现问题及时解决。
5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程，并认真参加就管理、销售、施工等各方面店面对员工考核。
6.善于和员工沟通，了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并给予帮助。
7.随时答复、汇报店长对工作动态的咨询。
8.监督管理层的管理模式、行为举止，并随时向公司反应。 9.及时调解员工之间的矛盾。10.负责对部门的员工培训、考核。11.完成店长交办的其他临时任务。
12.协助店长完善公司制度、落实执行公司制度。 13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销计划。
14.制定部门的周、月计划，并带队完成周、月计划制定任务量。
美容行业销售部岗位职责2
美容部经理岗位职责
【篇1：美容部主管岗位职责】
美容部主管岗位职责
1.熟读员工手册的相关内容，在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。
2.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成当天施工任务。
3.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成月度、季度、年度销售任务。
4.熟知是施工规范和施工流程交流，监督技师是施工流程，发现问题及时解决。
5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程，并认真参加就管
理、销售、施工等各方面店面对员工考核。
6.善于和员工沟通，了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并给予帮助。
7.随时答复、汇报店长对工作动态的咨询。
8.监督管理层的管理模式、行为举止，并随时向公司反应。 9.及时调解员工之间的矛盾。
10.负责对部门的员工培训、考核。 11.完成店长交办的其他临时任务。
12.协助店长完善公司制度、落实执行公司制度。 13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销计划。
14.制定部门的周、月计划，并带队完成周、月计划制定任务量。
恒丰车业
【篇2：美容主管工作职责】
美容主管工作职责
1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用，带头遵守公司及
店内的各项规章制度，并服从店长的工作安排。
2、美容主管要求有非常好的美容基础，熟悉皮肤学，有一定的医
学基础，并能熟练地进行每一项技能的操作。3、每日督促美容师完成美容区各 项卫生，并进行检查，并将检查
结果及时向店长汇报。4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理，并按标准
进行检查。
5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点，并进行抽查。
6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老
顾客打回访电话，跟进护理效果，并做好详细记录。
7、协助店长进行每日例会，对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结，并对当天的工作提出合理化建议。8、合理安排美容师进行轮值。
9、了解每日顾客预约情况，并立即熟悉顾客的档案，了解顾客情
况，并作好各项准备工作的安排。
10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。 11、不同顾客，应区别对待。
如此顾客为老顾客，则：
应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议，征得顾客同意后，为美容师开出操作菜单，并马上在该顾客《顾 客消费登记表》做好记录；
如此顾客为单次消费尝试的顾客，则：
在充分了解顾客情况和需求后，给予合理的护理卡及疗程建议，并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。
12、护理前及时与美容师沟通顾客情况，包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。
13、随时监督美容师在护理过程中的操作，并及时发现问题后给予
正确的指导及建议。
14、迅速而准确地处理护理中的突发事件，如顾客护理过敏等情
况。
15、顾客护理结束后，观察顾客皮肤护理后的效果，引导顾客自己
观察，了解护理中顾客的感受及顾客的建议等，并给予相应的回应。16、保证顾客消费资料的真实性，每次消费均应该有顾客的亲笔签
名。
17、针对顾客情况，为新、老顾客制订下一步护理计划。 18、及时在pos系统内输入美容顾客资料及消费记录等。19、配合店长工作，安排美容师外出派单。20、配合店长工作，安排美容师外出路演。
21、积极参加公司各项新技能的培训，熟练掌握后立即培训给所有
美容师，并保证其都能熟练掌握。22、定期对美容师进行技能培训，确保美容师都能准确而又熟练地 使用雅芳标准手法进行操作。
23、随时抽查美容师的操作技能，保证手法的标准与统一。
24、配合店长，带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等
公司的各种刊物，熟悉新产品、新技能等，并随时随地给予抽查，确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。
25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾，公司各项
要求和标准的学习等等，提高美容师的整体素质。
26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》，确保每个美容师都
能及时登记。
27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》，并于营业结束前汇
报给店长。
28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》，并于营业结束前及时
汇报给店长。
29、每天及时完成《流水帐》，并于营业结束前及时汇报给店长。 30、每天及时完成美容部其他报表，如《新顾客登记报表》、《美容
师销售报表》等。
31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持，并积极学习沙龙技巧，与店长一起努力，确保每一场沙龙都能成功地进行。
32、对于美容部在运作中存在的问题，美容主管应该及时与店 长
沟通，以取得最好的解决方法；在店长没有办法解决时，可直接上报给店主/经理，由店主/经理亲自决策。
【篇3：美容技术主管岗位职责】
美容技术主管岗位职责
1、美容院技术主管工作职责
1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务；
2、严格要求自已，必须具备丰富的专业知识，娴熟的操作技能，做好上传下达的各部门的工作（包括通告、培训、开会）；
3、对于公司新开发的项目，每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式（一个星内必须完成），监督在每天的例会上重复培训、检查、考核，并做好产品、项目销售的专业知识工作； 4、按时按量（每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部）抽查考核在职美容师的专项手法，仪器操作，理论知识是否达到公司所规定的要求和标准，对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励，力求整个部门人员的能力达到平衡水准，具体工作和组长进行沟通、分配；
5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训（美容师全程培训：理论+实操），顾问理论、学生全程教导（不需分配美容师），考核公司最新推出的新产品（三天内考核进行第一次考核，第七天进行第二次考核）、新仪器、新手法、理论及技能，并加以督导及辅助更好的加以运用；
6、对于突发性的投诉问题（如操作、产品、疗程）而产生的皮肤敏感，要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题，第一时间上报总经理，超过24小时上报所造成的损失自行负责；
7、熟练掌握全店产品，项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点，熟练进行全店的礼仪，操作模式指导、考核。（总经理不定期抽查）；
8、负责安排每月2次技术并实行考核，专业知识比赛并用文字形式汇报；
9、配合总经理增加员工的团结，爱岗，进步精神； 10、负责美容部的整体卫生情况，执行区域责任制；
11、负责店内的水电、煤气等安全使用，并节约每滴水、每度电； 12、监督、检查美容师安全操作规范，确保安全服务，杜绝安全事故。（每服务1位客人必须进房间咨询了解情况1次以上）
13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。（每星期进行1次检查，随时跟进反馈仪器的使用情况）
14、用心服务好每一位操作的客人，对美容部的消耗负责，每月消耗不能低于75%，所有目标分解到每位美容老师；
15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态，指导大家避免不雅的言话和行为，提高专业美容师的素质和道德修养，随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素质进行检查。
16、检查及安排员工进行各房间的布置与卫生清洁，与营运部一起安排好轮休人员，调班人员卫生工作的交接工作，合理配合安排员工排休、上班安排加班、补钟、ot、请假、休假事宜。
17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名，了解是否理解当日会议内容，通告内容，经常考核员工，了解内容的清晰度。 18、完成上级安排的其他工作。2、美容部主管岗位职责
1.熟读员工手册的相关内容，在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。
2.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成当天施工任务。
3.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成月度、季度、年度销售任务。
4.熟知是施工规范和施工流程交流，监督技师是施工流程，发现问题及时解决。
5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程，并认真参加就管
理、销售、施工等各方面店面对员工考核。
6.善于和员工沟通，了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并给予帮助。
7.随时答复、汇报店长对工作动态的咨询。
8.监督管理层的管理模式、行为举止，并随时向公司反应。 9.及时调解员工之间的矛盾。
10.负责对部门的员工培训、考核。 11.完成店长交办的其他临时任务。
12.协助店长完善公司制度、落实执行公司制度。 13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销计划。
14.制定部门的周、月计划，并带队完成周、月计划制定任务量。 3、美容主管岗位工作职责
1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用，带头遵守公司及店内的各项规章制度，并服从店长的工作安排。
2、美容主管要求有非常好的美容基础，熟悉皮肤学，有一定的医学基础，并能熟练地进行每一项技能的操作。
3、每日督促美容师完成美容区各项卫生，并进行检查，并将检查结果及时向店长汇报。
4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理，并按标准进行检查。
5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点，并进行抽查。
6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话，跟进护理效果，并做好详细记录。 7、协助店长进行每日例会，对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结，并对当天的工作提出合理化建议。8、合理安排美容师进行轮值。
9、了解每日顾客预约情况，并立即熟悉顾客的档案，了解顾客情况，并作好各项准备工作的安排。
10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。
11、不同顾客，应区别对待。如此顾客为老顾客，则：应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议，征得顾客同意后，为美容师开出操作菜单，并马上在该顾客《顾客消费登记表》做好记录；如此顾客为单次消费尝试的顾客，则：在充分了解顾客情况和需求后，给予合理的护理卡及疗程建议，并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。
12、护理前及时与美容师沟通顾客情况，包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。
13、随时监督美容师在护理过程中的操作，并及时发现问题后给予正确的指导及建议。
14、迅速而准确地处理护理中的突发事件，如顾客护理过敏等情况。 15、顾客护理结束后，观察顾客皮肤护理后的效果，引导顾客自己观察，了解护理中顾客的感受及顾客的建议等，并给予相应的回应。16、保证顾客消费资料的真实性，每次消费均应该有顾客的亲笔签名。
17、针对顾客情况，为新、老顾客制订下一步护理计划。 18、及时在pos系统内输入美容顾客资料及消费记录等。19、配合店长工作，安排美容师外出派单。20、配合店长工作，安排美容师外出路演。
21、积极参加公司各项新技能的培训，熟练掌握后立即培训给所有美容师，并保证其都能熟练掌握。
22、定期对美容师进行技能培训，确保美容师都能准确而又熟练地使用雅芳标准手法进行操作。
23、随时抽查美容师的操作技能，保证手法的标准与统一。
24、配合店长，带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等公司的各种刊物，熟悉新产品、新技能等，并随时随地给予抽查，确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。
25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾，公司各项要求和标准的学习等等，提高美容师的整体素质。 26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》，确保每个美容师都能及时登记。
27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》，并于营业结束前汇报给店长。
28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》，并于营业结束前及时汇报给店长。
29、每天及时完成《流水帐》，并于营业结束前及时汇报给店长。 30、每天及时完成美容部其他报表，如《新顾客登记报表》、《美容师销售报表》等。
31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持，并积极学习沙龙技巧，与店长一起努力，确保每一场沙龙都能成功地进行。
32、对于美容部在运作中存在的问题，美容主管应该及时与店长沟通，以取得最好的解决方法；在店长没有办法解决时，可直接上报给店主/经理，由店主/经理亲自决策。
美容行业销售部岗位职责3
美容事业部岗位职责 一、部长岗位职责
部门：美容事业部 职务：部长
直接上级：副总经理
直接下级：美容事业部全体员工 岗位描述：
对副总经理负责，负责整个美容事业部的经营与管理，完成公司下达的经营指标和管理计划；负责美容事业的日常管理工作，负责对副部长工作的监督、检查，负责新产品、新项目的开发、引进及推广，负责对行业美容项目的信息搜集及行业走向的把握，及时调整运营战略和经营思路，培养副部长，引导各区域美容事业部制定营销策略及经营管理技巧，把握美容事业部人力资源的配置及储备，协调各事业部的工作，将事业内部及外部市场环境情况及时向副总反馈并提出解决方案。工作职责：
1、负责美容事业部的经营管理工作，对分管副总经理负责；
2、负责美容事业部的日常行政管理工作，对副部长的工作进行考核与培训； 3、负责事业部年度工作规划与经营指标分解； 4、负责构建事业部组织架构，并合理任用人员； 5、负责事业部人才储备计划和培训；
6、负责分析事业部各盈利项目的盈利能力及水平，采取针对性的推广宣传力度； 7、负责引进新产品、新施工项目；
8、负责改进现有施工项目的作业流程，提高现有施工标准；
9、提升现有管理人员的管理水平，施工人员的技术水平，服务人员的接待水平； 10、11、12、负责现有人员的调配与考核；
负责制定事业部整体营销策略，协助各区域副部长制作针对性的营销策略； 负责产品和项目的理念赋予，形象设计及整体输出；
13、负责核算投入与产出的情况，通过与标杆企业、标杆部门的比较，及本部门横向、纵向的比较，向分管副总汇报每月毛利，净利润情况，并针对问题提出解决方案； 14、15、16、17、18、忠诚客户的维护与开发；重大客户的开发与维护；
设备、设施、材料、工具、产品供应商的筛选与渠道建设；
不定期进行各区域的客户访谈，调查客户满意度；
定期进行市场调研工作，把握行业新风向，并及时向分管副总汇报。分管副总及上级领导交办的其他事项。
辅助工作：
１、带领美容事业部协助其他部门推广相关促销活动；
２、３、４、５、协助推广、做好其他部门的服务项目；
组织副部长对其他部门产品、服务项目的培训；
鼓励副部长向顾客推荐其他部门的产品、服务项目； 协助其他部门在工作紧张时的人员临时调整。
工作权限：
１、美容事业部所有项目流程监督及施工质量检查；
２、对副部长、组长及员工的日常行为进行考核及绩效考核； ３、客户管理和跟踪回访；
４、拟定本部门的工作计划和任务目标； ５、拟定本部门人员的相关奖惩方案；
齐心协力 共同发展！
６、本部门副部长、组长、员工的培训与考核； ７、行业美容店铺运营状况的调查与信息反馈。关键绩效指标：
１、美容事业部门毛利及净利润；
２、满意率，含内部（公司领导或有关部门）满意率和外部（客户）满意率（每天首次施工成功率99%以上，因外部意见而返工的＜1次/天，因内部意见而返工的＜3次/天）； ３、员工技能与素质的提高
４、组长管理技能与素质的提高；
５、副部长管理技能与素质的提高； ６、客户满意度；
７、８、９、任职要求：
１、２、３、４、５、施工作业的标准化和规范化程度； 美容事业部所有场地的设计及布局；
同行的运营管理信息及市场状况。知识结构：高中以上学历，熟悉各种汽车美容品牌，熟悉不同区域、不同文化背景的美容养护理念和消费观念；
工作经验：五年以上汽车美容工作经历，做过销售，及产品推广，带领过团队； 能力要求：熟悉车辆美容产品、知识及施工流程，熟悉各种办公软件，熟悉网络运用； 技能要求：熟练掌握汽车清洗及美容项目的操作；熟练掌握营销技巧；团队建设； 其他要求：有较强的执行能力，有一定的计划组织和协调能力，善与人沟通，勤奋肯干，能吃苦耐劳，热情大方有责任心，人品好。
二、副部长岗位职责
齐心协力 共同发展！
部门：美容事业部 职务：副部长
直接上级：部长
直接下级：分公司或直营店美容部全体员工
岗位描述：
对部长负责，完成所负责分公司、直营店美容部的经营指标和管理计划；负责美容部的日常管理工作，负责对美容、清洗、冲洗、擦拭组组长工作的监督、检查，负责对进行美容部施工项目的客户进行接待，挖掘与搜集客户满意度及新产品、新施工项目投入运营的客户意见反馈，处理美容部突发事件，协调各班组的工作及人员调度。负责本部门各组长的绩效考评和培训。工作职责：
１、负责所分管区域店铺本部门的经营管理工作，对部长负责；
２、负责所分管区域店铺本部门的日常管理和对各组长的行为及绩效考核与培训； ３、施工项目的作业指导书建立、执行及不定期监督检查； ４、施工过程中设备用具的摆放与清洁的不定期监督检查；
５、每星期施工材料的耗用统计及每月施工材料耗用的统计分析；
６、所分管区域店铺美容部所有施工项目的派工、流程及质量的不定期检查；
７、结合各班组做好所负责区域店铺冲洗、擦拭、清洗、美容车辆统计日报表、月报表及相关分析，为每月经营分析会提供数据；
８、带领并监督各组长对洗车卡、清洗卡、美容卡及常用汽车用品的推荐与销售；
９、每三天开一次本部门组长级别的会议；就三天内出现的施工情况和客户投诉进行分析，实施案例培训；
１０、负责审核所分管区域店铺本部门物品、设施设备工具、材料使用计划与领用的单据； １１、做好月初计划和月末总结；
１２、协调与其他部门、分公司的工作关系；
１３、贯彻总公司及分公司各项规章制度，协助上级部门完成临时性工作和任务；
１４、进行客户接待，引导客户进行更高层次的施工项目消费； １５、搜集新施工项目、新产品实际施工和使用过程中的状况和客户意见反馈，并及时上报给事业部部长；
１６、进行客户访谈，搜集客户对原有施工项目，产品及员工服务的意见和建议，并及时上报给事业部部长；
１７、每月定期搜集所负责区域典型同行的经营和管理情况，并及时上报给事业部部长。 辅助工作：
１、带领分管区域部门各组组长协助其他部门推广相关促销活动； ２、协助推广、做好其他部门的服务项目；
３、组织分管区域部门各组长对其他部门产品、服务项目的培训；
４、鼓励分管区域本部门各组长向顾客推荐其他部门的产品、服务项目； ５、协助其他部门在工作紧张时的人员临时调整。工作权限：
１、车辆冲洗、擦拭派工、施工流程监督及施工质量检查； ２、分管区域本部门组长及员工的日常行为考核及绩效考核；
３、客户管理和跟踪回访；
４、参与拟定分管区域本部门的工作计划和任务目标；
５、参与拟定分管区域本部门人员的相关奖惩方案； ６、分管区域本部门组长、员工的培训与考核；
７、分管区域具有竞争威胁的美容店铺运营状况的调查与信息反馈。 关键绩效指标：
齐心协力 共同发展！
１、分管区域美容部门毛利及净利润；
２、满意率，含内部（公司领导或有关部门）满意率和外部（客户）满意率（每天首次施工成功率99%以上，因外部意见而返工的＜1次/天，因内部意见而返工的＜3次/天）；
３、洗车卡、清洗卡、美容卡的销售； ４、员工技能与素质的提高
５、组长管理技能与素质的提高； ６、客户满意度；
７、施工作业的标准化和规范化程度； ８、卫生区内的卫生；
９、分管区域同行的运营管理信息。 任职要求：
１、知识结构：初中以上学历，熟悉各种汽车品牌标志及车系，熟悉低、中、高档车的价位区别；
２、工作经验：两年以上汽车美容洗车工作经历，带领过团队；
３、能力要求：熟悉车辆美容产品、知识及施工流程，熟悉各种办公软件，熟悉网络运用； ４、技能要求：熟练掌握汽车清洗及美容项目的操作；
５、其他要求：有较强的执行能力，有一定的计划组织和协调能力，善与人沟通，勤奋肯干，能吃苦耐劳，热情大方有责任心，人品好。
三、组长岗位职责
（一）、洗车组组长
部门：美容事业部
齐心协力 共同发展！
职务：组长 直接上级：副部长
直接下级：分公司或直营店洗车组全体员工 岗位描述：
对副部长负责，完成分公司、直营店洗车组的经营指标和管理计划；负责洗车组的日常管理工作，负责来店车辆冲洗、擦拭的派工和施工质量的监督检查，负责来店车辆的调度工作。负责本组员工的绩效考评和培训。带领本组员工共同打造店内的第一形象窗口。工作职责：
１、负责本组的经营管理工作，对副部长负责；
２、负责本组的日常管理和员工的行为及绩效考核与培训； ３、施工项目的作业指导书建立、执行及监督检查； ４、施工过程中设备用具的摆放与清洁的监督检查；
５、每日施工材料的耗用统计及每月施工材料耗用的统计分析； ６、车辆冲洗、擦拭的派工、流程监督及质量检查；
７、做好冲洗、擦拭车辆统计日报表、月报表及相关分析，为每月经营分析会提供数据； ８、带领并监督本组人员对洗车卡、清洗卡、美容卡及常用汽车用品的推荐与销售； ９、施工车辆的现场调度；
１０、处理客户满意度问题； １１、每天上班前开好本组晨会；下班前组织本组人员就当日出现的施工情况和客户投诉进行分析，实施案例培训； １２、负责本组用品、用具、材料使用计划与领用； １３、做好月初计划和月末总结；
１４、协调与其他组别、部门的工作关系；
１５、贯彻总公司及分公司各项规章制度，协助上级部门完成临时性工作和任务。 辅助工作：
１、带领本组员工协助其他部门推广相关促销活动； ２、协助推广、做好其他部门的服务项目；
３、组织本组员工对其他部门产品、服务项目的培训；
４、鼓励本组员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目； ５、协助其他组别在工作紧张时的人员临时调整。工作权限：
１、车辆冲洗、擦拭派工、施工流程监督及施工质量检查； ２、本组员工的日常行为考核及绩效考核； ３、客户管理和跟踪回访；
４、参与拟定本组的工作计划和任务目标； ５、参与拟定本组人员的相关奖惩方案；
６、本组员工的培训与考核。 关键绩效指标：
１、车辆冲洗、擦拭数量及毛利；
２、冲洗、擦拭的满意率，含内部（公司领导或有关部门）满意率和外部（客户）满意率（每天首次施工成功率99%以上，因外部意见而返工的＜1次/天，因内部意见而返工的＜3次/天）；
３、洗车卡、清洗卡、美容卡的销售；
４、员工技能与素质的提高； ５、客户满意度；
６、施工作业的标准化和规范化程度；
齐心协力 共同发展！
７、卫生区内的卫生。 任职要求：
１、知识结构：初中以上学历，熟悉各种汽车品牌标志及车系，熟悉低、中、高档车的价位区别； ２、工作经验：一年以上汽车美容洗车工作经历，带领过团队；
３、能力要求：熟悉车辆美容产品、知识及施工流程，熟悉各种办公软件，熟悉网络运用； ４、技能要求：熟练掌握汽车清洗及美容项目的操作；
５、其他要求：有较强的执行能力，有一定的计划组织和协调能力，善与人沟通，勤奋肯干，能吃苦耐劳，热情大方有责任心，人品好。
（二）、美容组组长
部门：美容事业部 职务：组长
直接上级：副部长
直接下级：美容组、清洗组全体员工
齐心协力 共同发展！
岗位描述：
对副部长负责，完成本组的经营指标和管理计划；负责清洗、美容的日常管理工作，负责来店车辆清洗和美容的派工和施工质量的监督检查。负责本组员工的绩效考评和培训。带领本组员工共同打造店内的第一形象窗口。
工作职责：
１、负责本组的经营管理工作，对副部长负责‘
２、负责本组的日常管理和员工的行为及绩效考核与培训； ３、施工项目的作业指导书建立、执行及监督检查； ４、施工过程中设备用具的摆放与清洁的监督检查；
５、每日施工材料的耗用统计及每月施工材料耗用的统计分析； ６、车辆清洗与美容项目施工的派工、流程监督及质量检查；
７、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析，为每月经营分析会提供数据； ８、做好美容项目施工车辆的统计报表及分析，为每月经营分析会提供数据；
９、带领并监督本部门人员对洗车卡、清洗卡、美容卡及常用汽车用品的推荐与销售； １０、施工车辆的现场调度； １１、处理客户满意度问题；
１２、每天上班前开好本组晨会；下班前组织本组人员就当日出现的施工情况和客户投诉进行分析，实施案例培训；
１３、负责本部门用品、用具、材料使用计划与领用； １４、做好月初计划和月末总结；
１５、协调与其他组别、部门的工作关系；
１６、贯彻总公司及分公司各项规章制度，协助上级部门完成临时性工作和任务。 辅助工作：
１、带领本组员工协助其他部门推广相关促销活动；
２、协助推广、做好其他部门的服务项目；
３、组织本组员工对其他部门产品、服务项目的培训；
４、鼓励本组员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目； ５、协助其他组别在工作紧张时的人员临时调整。工作权限：
１、车辆清洗与美容项目施工派工、施工流程监督及施工质量检查； ２、本组员工的日常行为考核及绩效考核； ３、客户管理和跟踪回访；
４、参与拟定本组的工作计划和任务目标； ５、参与拟定本组人员的相关奖惩方案； ６、本组员工的培训与考核。关键绩效指标：
１、车辆清洗数量、美容项目施工车辆数及毛利；
２、清洗及美容施工的满意率，含内部（公司领导或有关部门）满意率和外部（客户）满意率（每天首次施工成功率99%以上，因外部意见而返工的＜1次/天，因内部意见而返工的＜3次/天）； ３、洗车卡及美容卡的销售；
４、员工技能与素质的提高；
５、客户满意度；
６、施工作业的标准化和规范化程度； ７、卫生区内的卫生。任职要求：
齐心协力 共同发展！
１、知识结构：初中以上学历，熟悉各种汽车品牌标志及车系，熟悉低、中、高档车的价位区别；
２、工作经验：两年以上汽车清洗、美容工作经历，带领过团队；
３、能力要求：熟悉车辆美容产品、知识及施工流程，熟悉各种办公软件，熟悉网络运用； ４、技能要求：熟练掌握汽车清洗及美容项目的操作；
５、其他要求：有较强的执行能力，有一定的计划组织和协调能力，善与人沟通，勤奋肯干，能吃苦耐劳，热情大方有责任心，人品好。
齐心协力 共同发展！
（一）、擦车组员工岗位职责
部门：美容事业部 岗位：擦车
直接上级：洗车组组长
负责对象：冲洗车辆的擦拭，客户，场地，擦拭设备设施，工具，材料
工作目标：擦拭车辆干净，客户服务，场地卫生，擦拭设备设施的保养，工具，材料的保管清洗 权利与责任：
1、服从分配，调度，严格遵守公司各项规章制度； 2、全面负责冲洗车辆的擦拭工作； 3、轮胎上蜡及应增加的额外服务； 4、负责所擦拭车辆的客户服务与协调；
5、负责所擦拭车辆的安全与车上物品的保管； 6、负责所擦拭车辆的付账与结算跟进；
7、负责所擦拭车辆的简单漆面刮伤、划痕及保养情况检查，发现问题及时与上级或客户沟通； 8、负责所擦拭车辆的轮胎充气及安全检查，发现问题及时与上级或客户沟通； 9、负责所擦拭车辆油耗情况检查，发现问题及时与上级或客户沟通； 10、负责分管区域的卫生清洁工作；
11、负责分管的设施设备的维修保养工作； 12、负责分管的材料、物品的清洗保管工作； 13、突发事件的及时上报；
14、上级领导交办的其他工作与事项。
（二）、冲车组员工岗位职责
部门：美容事业部 岗位：冲车
直接上级：洗车组组长
负责对象：车辆的冲洗，客户，设施设备，工具，材料，场地
工作目标：车辆、脚垫冲洗干净，客户服务，场地卫生，擦拭设备设施的保养，工具，材料的保管清洗
权利与责任：
1、服从分配，调度，严格遵守公司各项规章制度； 2、全面负责车辆的冲洗工作；
3、脚垫的清洗，车辆泡沫喷涂、擦拭、清洗； 4、负责所冲洗车辆的客户服务与协调；
5、负责所冲洗车辆的安全与车上物品的保管；
6、负责所冲洗车辆的擦拭与脚垫跟进；
7、负责所冲洗车辆的简单漆面刮伤、划痕及保养情况检查，发现问题及时与上级或客户沟通； 8、负责所冲洗车辆的轮胎充气及安全检查，发现问题及时与上级或客户沟通；
9、负责所冲洗车辆底盘，挡泥板，门把手，后视镜，脚踏板，雨刮器，保险杠，压条进行检查，发现问题及时与上级或客户沟通；
10、负责分管区域的卫生清洁工作；
11、负责分管的设施设备的维修保养工作； 12、负责分管的材料、物品的清洗保管工作； 13、突发事件的及时上报；
14、上级领导交办的其他工作与事项。
齐心协力 共同发展！
（三）、清洗组员工岗位职责
部门：美容事业部
岗位：清洗
直接上级：美容组组长
负责对象：车辆的内室、顶棚，真皮座椅，门板，仪表台，客户，设施设备，工具，材料，场地 工作目标：车辆的内室、顶棚清洗，真皮座椅镀膜、保养，门板、仪表台镀膜，客户服务，设施设备保养，工具、材料保管与清洁，场地卫生
权利与责任：
1、服从分配，调度，严格遵守公司各项规章制度； 2、全面负责车辆的内室、顶棚请洗工作；
3、全面负责车辆真皮座椅镀膜、保养，门板、仪表台镀膜； 4、负责所施工车辆的客户服务与协调；
5、负责所施工车辆的安全与车上物品的保管；；
6、负责所施工车辆的简单漆面刮伤、划痕及保养情况检查，发现问题及时与上级或客户沟通； 7、负责所施工车辆的轮胎充气及安全检查，发现问题及时与上级或客户沟通；
8、负责所施工车辆挡泥板，门把手，后视镜，脚踏板，雨刮器，保险杠，压条，耗油，公里数等进行检查，发现问题及时与上级或客户沟通；
齐心协力 共同发展！
9、负责对所施工车辆付账与结算的跟进； 10、负责分管区域的卫生清洁工作；
11、负责分管的设施设备的维修保养工作； 12、负责分管的材料、物品的清洗保管工作； 13、突发事件的及时上报；
14、上级领导交办的其他工作与事项。
（四）、美容组员工岗位职责
部门：美容事业部
岗位：美容项目施工人员 直接上级：美容组组长
负责对象：车辆，客户，场地，设施设备，工具，材料
工作目标：车辆的卡斯帕项目及传统美容项目，客户服务，设施设备维修保养，工具，材料保管清洁 权利与责任：
1、服从分配，调度，严格遵守公司各项规章制度； 2、全面负责车辆的美容工作；
3、全面负责车辆的轮毂清洗，发动机清洗； 4、负责所施工车辆的客户服务与协调；
5、负责所施工车辆的安全与车上物品的保管；；
6、负责所施工车辆的简单漆面刮伤、划痕及保养情况检查，发现问题及时与上级或客户沟通； 7、负责所施工车辆的轮胎充气及安全检查，发现问题及时与上级或客户沟通；
8、负责所施工车辆挡泥板，门把手，后视镜，脚踏板，雨刮器，保险杠，压条，耗油，公里数等进行检查，发现问题及时与上级或客户沟通； 9、负责对所施工车辆付账与结算的跟进； 10、负责分管区域的卫生清洁工作；
11、负责分管的设施设备的维修保养工作； 12、负责分管的材料、物品的清洗保管工作； 13、突发事件的及时上报；
14、上级领导交办的其他工作与事项。
（五）、脚垫保管人员岗位职责
部门：美容事业部 岗位：脚垫保管员 直接上级：洗车组长
负责对象：脚垫，客户，场地，货架，单据，账本
工作目标：脚垫清洁保管储存，客户服务，货架清洁摆放，单据填写保管，账本填写保管 权利与责任：
1、服从分配，调度，严格遵守公司各项规章制度； 2、全面负责脚垫的保管工作；
3、全面负责脚垫的清洗，晾干，防潮工作； 4、负责所保管脚垫的客户服务与协调；
5、负责所保管脚垫的安全：防遗失，防盗，防失火，防残缺，防褪色；；
6、负责所保管脚垫进行颜色、质量及完好程度检查，发现问题及时与上级或客户沟通；
齐心协力 共同发展！
7、负责对所保管脚垫的保管日期与领取日期的跟进与检查，及时通知客户领取，出现问题及时上报； 9、负责分管区域的卫生清洁工作；
10、负责分管的单据、账本的填写，对账及保管工作； 11、负责分管的材料、物品的清洗保管工作； 12、突发事件的及时上报；
13、上级领导交办的其他工作与事项。
（六）、毛巾清洗人员岗位职责
部门：美容事业部 岗位：毛巾清洗员 直接上级：洗车组组长
负责对象：毛巾，洗衣机，甩干机，洗衣粉，毛巾架，储物柜，场地
工作目标：毛巾清洗、保管，洗衣机，甩干机保养维修，毛巾架、储物柜的清洁整理，场地卫生 权利与责任：
1、服从分配，调度，严格遵守公司各项规章制度； 2、全面负责毛巾的回收与清洗工作； 4、负责毛巾的需叠放与调度； 5、负责毛巾的安全与保管；；
6、负责毛巾的残缺、破损、遗失情况进行检查，发现问题及时与上级或擦车同事沟通； 7、负责洗衣机，甩干机的维修保养，发现问题及时与上级或客户沟通； 8、负责分管区域的卫生清洁工作；
9、负责分管的设施设备的维修保养工作； 10、负责分管的材料、物品的清洗保管工作； 11、突发事件的及时上报；
12、上级领导交办的其他工作与事项。
齐心协力 共同发展！
美容行业销售部岗位职责4
部门经理工作职责
1.深层次挖掘公司、产品优势，降低业务员工作难度，增加业务员工作信心；
? 每周总结、更新产品卖点，形成文字，通过测试的方式加强员工记忆，填写《产品信息表》。
2.根据市场调研结果合理制定促销活动方案，在能让公司得到较大效益的基础上方便业务员推销；
? 结合市场部每天监督填写《市场信息登记表》，登记当天所获取的市场信息如：客户满意度、新竟品上市、竞争对手产品价格、促销政策等，并且每周总结、更新，形成文字，通过会议形式传递于部门人员。? 结合市场部提前两周做好下一次的活动计划，让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。
? 根据可行性调研结果正式推出活动方案。
? 业务员推广活动方案的路径、数量、客户反应，应该有严格的登记(体现在报表中)和监督，以保证活动方案推广的范围和真实的效果反馈。
3.建设销售团队，提倡强帮弱，多帮少的理念，帮助业务员提高能力和收入；
? 具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工，需要帮带多长时间，在此期间达到什么目的，帮带后进行效果检验，填写《员工互助实施表》。? 相关经验推广，执行轮流帮带政策。
4.经常与业务员沟通，多组织集体活动，增进同事间了解，减少隔阂，尽量提供相对轻松的工作环境，让员工感受到团队的力量和温暖、增强集体荣誉感； ? 结合人事部每周和一位业务员谈心，了解工作困难，生活困难，对公司和领导的意见和建议，根据情况进行相应的解释和帮助，填写《员工沟通表》。
? 结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法，集体活动时鼓励员工积极参与，相互沟通，活动中关注员工参与层度、反应。? 关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工，通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态，帮助扫除障碍解决问题；
5.加强部门之间的沟通，增进了解，减少摩擦；
? 每周有两个部门在一起的集体活动，两个部门人员穿插坐，增进了解； ? 同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户，增进部门间了解，向客户传递企业集体形象；
? 如有摩擦，第一时间及时处理，并在晨会中进行通告，分清责任。6.学习管理知识积累管理经验，为公司管理团队积累人才。
? 结合人事部每周对员工进行业务能力培训，每两周对主管和经理进行管理知识、艺术、技巧培训；
? 赋予主管和部门经理演讲锻炼的机会，提高其综合能力。
部门副经理岗位职责
1.配合销售部经理工作，确保销售工作顺利进行；
? 每天主持会议，检查工作进度，发现工作问题，及时协助解决； ? 每天根据会议情况指点主管管理问题，帮助提高管理能力。
腹有诗书气自华
2.协助销售部经理制定市场计划及阶段性的活动方案，并组织实施；
? 根据市场信息对活动计划提出意见和建议；
? 组织主管进行活动前试探性调研，并每天搜集调研结果；
? 每天检查、督促、登记（以现在日报表中）活动推广的点数、动销情况、客户反应；
3.负责收集、分析市场及竞争对手的信息，上报经理及总经理并帮助作出有效、详细的解决方案；
? 结合市场部每天检查、督促、登记业务员从市场中获取的关于竞品信息、竞争对手活动信息、消费者意见建议；填写《市场信息登记表》 ? 根据市场中特殊情况（如：竞品上市、竞争对手新活动政策、客户投诉、市场机会），及时反应到公司，并协商解决。
4.对销售人员进行销售引导、销售培训；
? 对员工的帮带进行统一安排，每天核对检查《员工互助实施表》，对互助活动提出意见和建议；
? 结合人事部每周搜集员工希望获得的培训内容，并根据当前培训进度进行修改或添加；
5.做好员工的思想工作，让员工的利益与公司的利益实现统一；
? 结合人事部每周通过共同工作或直接沟通的方式了解并解决一位员工的工作困难、生活困难，如遇特殊情况及时上报公司。填写《员工沟通表》
6.负责完成所在区域的工作任务指标；
? 丰富补充客户资料（尤其是A、B类客户），包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等，根据资料做出工作计划，填写《客户详细资料登记表》
? 认真填写工作月计划、周计划、日报表，报表中体现对部门工作的管理； 7.定期拜访所管辖区域内的重点客户，维护客户与业务、公司的良好关系。
? 掌握所管辖区域内的A、B类客户的数量、相关信息(如老板姓名、生日等)要掌握，公司会通过不定期测试的形式进行考核和监督；
? 每周匀出1~2天拜访管辖区域内的其他业务员的A、B类客户，建立并维护关系，具体安排应该体现在月计划、周计划中，当天的工作报表中应该对当天的工作有记录和总结；
8.贯策执行公司的各项规章制度和业务准则；
? 每天监督执行公司的各项规章制度和业务准则，如遇对制度产生疑问的情况，结合人事部对相关人士及时解释并教导； ? 如果发现公司制度和相关法规有需要添加或整改，与相关部门商讨后通过人事部正式书面告知公司员工；
9.特殊销售处理、解决销售工作中的突发事件；
? 为业务员一些申请进行核查、签字；
? 及时、有效处理客户投诉，填写《客户投诉登记表》； 10.协调销售部与其他部门的关系并完成公司交办的其他工作。
主管岗位职责
腹有诗书气自华
1.配合部门经理和副经理完成公司下达的任务；包括销售业绩、销售成本控制及应收账款的管理；
? 晨会前准备会议内容，如：提前搜集报表并进行检查审核；分析比较业务员拜访路线、频率、每天拜访数量，布点情况，账款回收情况，市场信息收集情况； ? 协助、监督、督促业务员按计划完成业绩，如业务员需要主管提供帮助，主管需给出明确答复，并填写《员工互助实施表》。
2.协助部门经理建立、发展良好的销售团队、提高业务员的团队意识；
? 每周1~2天和业务员共同工作，既可以互相学习，又可以熟悉业务员区域内A、B类客户，而且可以增进沟通，填写《员工互助实施表》。
3.关心、热爱同事，帮助同事做好职业规划，鼓励员工充分发挥自己的长处，让员工感觉到受重视；
? 每周与员工共同工作时要了解员工工作能力，工作目标、职业梦想，如遇工作问题及时解决，如不能解决及时上报经理，填写《员工沟通表》。? 结合人事部对员工工作目标、职业梦想进行分析，并根据分析结果进行相关处理（目标不清晰者帮助确定工作目标，目标不正确者进行沟通帮助调整，目标合理且可行者鼓励并通过培训设计帮助其实现）。
4.协助业务做好区域内客户，并掌握业务员区域内A、B类客户资源；
? 每周1~2天和业务员共同工作，帮助业务员攻克难点，并熟悉业务员区域内A、B类客户，填写《员工互助实施表》。
? 每天晨会中跟踪、督导业务员对重点客户的拜访情况，如果业务员遇到不能在会议中解决的困难，主管用安排具体时间进行帮助，填写《员工互助实施表》。
5.负责自身区域内新客户的开发、客户需求服务、销售任务的跟踪与落实、客户关系的维护；
? 丰富补充客户资料（尤其是A、B类客户），包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等，根据资料做出工作计划，填写《客户详细资料登记表》
? 通过工作笔记记录当天工作中特殊案例、产品卖点新诠释、经验积累、感触体验等信息，每天整合并于第二天传递与部门同事。
6.收集、听取、解决客户对公司的意见、建议，配合当区业务员更好的服务客户；
? 督促业务员填写《市场信息登记表》。
? 每周三晨会中通过传递市场知识和自身经验培养业务员的市场敏感度。? 帮助业务员解决客户疑问、意见、建议，如遇客户投诉，立即上报部门经理，协商解决。
7.全面、准确、准时的向领导汇报阶段性工作情况；
8.树立、维护并传播良好的个人形象、公司形象、公司信誉；
? 每天检查自己、业务员的仪表（着装、胸牌等），如遇不合格情况立即处理。
? 及时发现并纠正自己和业务员的某些文明习惯，及时纠正，如果情况严重，上报部门经理协商解决。
腹有诗书气自华
? 对客户的承诺应该及时兑现，主管负责监督业务员和自身。9.协助领导完成公司培训计划；
?平时做好工作笔记，并每周对自己的所得进行总结，以便在周六培训时可以分享。
? 在每次的培训中积极发言，表达自己的观点和认识。
? 严肃对待讲课机会，认真准备，周五上午把培训提纲交与人事部。10.配合其他部门完成公司交办的其他任务。
业务员岗位职责 1.提高业务能力；
? 通过工作笔记记录当天工作中的疑惑、困难、特殊案例、产品卖点新诠释、经验积累、感触体验等信息，以便自己翻看学习。
? 积极主动学习主管与经理的够工作方法、工作态度，填写《员工互助实施表》。
? 晨会中积极发言，就昨天的问题、疑惑、困难或不确定因素进行提问。? 培训中认真听讲，积极表达自己的观点和建议。
? 严肃对待讲课机会，认真准备，周五上午把培训提纲交与人事部。2.深入了解产品（价格、卖点、优势）及相关市场知识；
? 熟记产品价格、每周六根据部门经理的信息更新并记忆产品卖点、公司优势。
? 认真准备每一次测验，测验后对相关知识点进行加强记忆。? 通过学习增强对市场信息的敏感度，认真填写工作报表中市场信息反馈一栏。
3.掌握区域内市场信息，客户信息，并依市场情况作出工作计划；
? 丰富补充客户资料（尤其是A、B类客户），包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等，根据资料做出工作计划，填写《客户详细资料登记表》
4.扩大区域内客户点数，努力开发新客户；
? 计划新增客户点数必须填写在工作计划中，按计划做到，执行过程中如果遇到困难，及时寻求帮助以保证新增点数的顺利完成。填写《客户详细资料登记表》
5.为客户提供优质服务（诚信、勤快、认真、有责任心），与本区域内客户建立良好关系；
? 保证拜访频率，A、B类客户每周至少拜访2次，C类客户每周至少拜访1次，体现在工作计划中。
? 丰富客户信息，在客户的重要日期提前计划问候方式、准备礼品，人事部准备《客户问候方式大全》，供业务员选择。
? 工作态度热情、周到（如保持笑容、表示关心、经常提供帮助等），为客户服务必须高速度、高质量。
? 如果遇到客户不满意甚至投诉，严肃认真对待，给出明确的答复时间，并及时上报部门经理。
6.努力完成业绩，及时结清账款；
腹有诗书气自华
? 把总体目标分解，按阶段完成任务，如感觉到完成工作有困难，及时寻求帮助，保证计划按时完成。
? 下单时和客户确定收账时间，按时收账，如果不能收账或者只部分收账，交涉时要确定下次收账时间。? 增加拜访频率（每周3-4次），主动积极提供帮助，为收款做准备。7.认真填写相关销售计划与报表；
? 月报表、周报表、工作日报信息填写完整，比如：拜访时间、工作小结、店况、未达成计划的原因等。
8.树立、维护并传播良好个人形象、公司形象、公司荣誉；
? 每天检查自身仪表（面容整洁、服装干净、头发和指甲长短合适等、胸牌佩戴的位置等），保持笑容、举止文明。
? 讲话时态度恳切、音量适中、吐字清晰、条理清楚、逻辑性强。? 熟练掌握公司信息、产品卖点。
9.积极配合办公室、财务后勤人员完成领导下达的其他任务。
兰亭序
永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。
夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈
腹有诗书气自华
迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古人云：“死生亦大矣。”岂不痛哉！
每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。后之视今，亦犹今之视昔。悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。后之览者，亦将有感于斯文。
腹有诗书气自华
美容行业销售部岗位职责5
销售行业岗位职责范文
销售工作岗位职责
(一)岗位名称：广告销售经理 人数：3人 形式：全职/兼职
岗位职责：广告市场开发与销售工作
职位要求：
1、有一年以上媒体、网站广告从业经验，或有广告公司工作经验。
2、掌握传媒、广告等专业知识，有成功案例者优先。
3、广告、市场营销等专业毕业。
4、有开拓进取和创新精神。
5、沟通能力强，善于团队合作。
(二)岗位名称：市场活动专员人数：2人 形式：全职/兼职
岗位职责：
1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作
2、负责策划案的撰写和实施
3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务
职位要求：
1、熟悉市场策划工作，具有项目策划经验和成功案例
2、踏实肯干，善于根据公司的目标和资源制定实施方案
(三)岗位名称：网络编辑? 定员：1人 形式：全职/兼职
岗位职责：
负责网站的内容建设和专题策划，提升访问量和固定浏览人群;
负责网站相关的专家及专业机构资源的维护;
策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动;
任职资格：
1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识，有需求挖掘能力。
2、熟悉计算机操作，掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具，了解html代码语言，对网页制作有一定了解。
3、文案写作能力、采编能力和策划能力
销售经理主要职责有以下三项：
1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
销售经理最主要的职责：
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容
1、制定计划---有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案---实施每一个具体行动步骤的详细描述。
3、制定策略---整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。
4、战术指导---组成策略计划的日行动方案。
5、设立监控---将实际表现与预定标准作比较。
销售经理岗位说明书
部 门
销 售 部
岗位名称
销售经理
直接上级
营销总监
直接下级
区域经理、主管、代表
本职工作
负责整体销售运作，以完成销售部的使命(销量、利润等)，同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。
岗位工作职责：
1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到过程+结果的双重管理，对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立团队精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。
岗位责任：
1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。
2、对销售网络拓展及市场占有率负责。
3、对经销商数量与质量负责。
3、对各项售后服务负责。
3、对销售队伍的稳定性负责。
4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。
5、对上级交办事项完成的及时性负责。
6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。
岗位权限：
1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。
2、有对销售资源投入的计划和分配权。
3、有对货物流向的指导及控制权。
4、有对经销商的选择/撤消的审批权。
5、有对销售各项费用的控制审批权。
6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。
7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。
8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。
汽车销售员岗位职责
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
销售副经理岗位职责
房地产公司销售部副经理岗位职责：
1.服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。
2.负责售楼部环境布置，保障销售相关资料的齐备，保持场所的清洁卫生，为客户创造良好的购房环境。
3.负责售楼部日常的人员管理工作。
4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。
5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。
6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。
7.负责销售资料的管理和完善工作。
8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。
9.负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。
10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。
酒店销售部副经理岗位职责
一、层级关系
1、直接上级：销售部经理
2、直接下级：销售主管
二、任职要求
1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业
2、25岁以上
3、两年以上市场营销从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
5、具备有较强的开拓市场能力
6、有多年丰富的销售经验，熟悉各类文档的管理及部门办公室的所有业务，对酒店的了解和认识有一定的深度，并且熟悉周边客户群和酒店市场。
三、岗位职责
1、熟悉、掌握饭店产品情况，了解饭店客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息。
2、调查与分析竞争对手状况，掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况。
3、协助总监制订年度营销计划，并按季度对计划进行调整，负责控制计划的实施。
4、组织销售人员一起设计销售促销活动及饭店的产品组合。
5、对一些重要客户，特别是主要旅行社、航空公司、使馆和重要的公司进行有关鉴定销售合同方面的销售访问。
6、检查每月客户产量并调查无产量客户的原因。
7、解决、协调客户对酒店提出的任何意见。
8、协助总监起草饭店年度市场计划，包括饭店市场销售计划，饭店广告计划，饭店宣传推销及公共关系发展计划。
9、协助总监指导酒店对外及对内的各项广告宣传活动，并作出销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算
10、协助总监指导酒店对外及对内的各项广告宣传活动，并作出销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算。
11、与各相关部门保持良好协作关系，并使得内部信息流畅。
12、检查每位销售人员的精神面貌及仪容仪表，以达到一名专业的酒店销售人员。
13、注意收集客户对酒店的反馈意见，并及时传达给各有关部门以不断提高酒店服务质量。
14、组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。 销售行业岗位职责范文
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