下面是范文网小编整理的前台接待工作人员岗位职责6篇(前台接待工作人员岗位职责文章),供大家品鉴。
前台接待工作人员岗位职责1
1.负责公司前台接待及电话接转。
2.负责收发公司快递包裹、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。
3.做好办公环境与卫生的维护与管理、绿植的日常养护。
4.负责建立、更新公司通讯录并发放。
5.负责每月生日会、下午茶等员工活动的展开,配合上级落实员工关怀。
6.完成上级交办的相关工作。
前台接待工作人员岗位职责2
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
前台接待工作人员岗位职责3
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4.月度考勤制作。
5. 完成上级交待的其他工作事宜;
前台接待工作人员岗位职责4
1. 负责公司前台来访人员的登记、接待和引见,电话转接、信息记录及转达工作;
2. 负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等);
3. 负责应聘人员的预约、接待及面试工作;
4. 负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理;
5. 协助办理员工的入职、离职、转正等相关手续的办理工作;
6. 负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要;
7. 负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理,固定资产的盘点和台账管理;
8. 负责公司办公环境的日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;
9. 协助公司举办的各类活动。
10. 完成领导交办的其他工作任务。
前台接待工作人员岗位职责5
1、前台相关事务处理,包括电话转接、办公用品管理、文印管理等;
2、行政人事部相关人事事务,包括员工入离职、考勤管理等;
3、协助行政人事部经理安排公司的团队活动组织、实施;
4、行政人事部的一些其他文件与沟通类事务处理;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
前台接待工作人员岗位职责6
1、负责准备、分发、管理办公用品,定期盘点,建立办公用品账册,合理控制办公用品使用。
2、负责更新、发布员工通讯录,名片印制,确保资料准确。
3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务,保障服务优质高效并优化成本。
4、负责协助会务服务工作,提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。
5、根据公司制度,结合各部门的运营情况,做好排班计划,开展考勤工作,提供准确、及时考勤信息。
6、负责协助财务明源系统付款。
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