下面是范文网小编整理的财会员岗位职责3篇(财会岗位职责怎么写模板),欢迎参阅。
财会员岗位职责1
会员管理岗位职责
1、会员管理岗位职责
1、根据公司年度会员发展规划及目标,制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维护策略;
2、新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施;
3、根据会员特征、类型策划各种形式的会员活动并进行相关数据统计分析;优化会员权益,收集会员权益实施效果;
4、实施会员合作联盟单位的开发、维护、管理。
2、会员管理岗位职责
1、负责配合CRM等系统开发的测试、维护管理,基于会员营销目标提出开发需求和优化等;
2、负责公司各类会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评估和提出持续改善计划,寻找会员招募的机会,保证目标的实现;
3、根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案,运用有效的营销工具和营销方法提升会员的满意度以及回购率,提升会员的销售占比;
4、负责会员积分礼品及服务礼品策划,制定发放规则,跟踪兑换过程,控制礼品投入预算,控制人均服务成本;
5、定期组织会员满意度调查活动,检测推广成效,提出改善方法;
6、定期分析会员消费数据,提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析结论,提出会员及品牌推广建议。
3、会员管理员岗位职责
1、会员卡的管理;
2、会员制度的制定;
3、跟踪门店会员招募指标达成情况;
4、指导门店会员招募的方法;
5、分析会员的消费习惯、会员分类及评估;
6、分析会员关键指标及达成。
4、会员管理岗岗位职责
1.健全会员档案,规范会员分类管理,开展日常会员维护,策划会员营销方案;
2.主导开展会员社区等会员营销活动,不断新增会员维护,策划会员营销方案;
3.组织开展湖北公司会员日营销活动。
5、会员管理岗位职责
1、负责会员日常管理,建立会员管理体系及等级划分、权限分配、激励等工作;
2、负责收集整理会员信息,定期分析会员属性,不断优化会员管理体系;
3、负责CRM系统搭建和项目实施相关工作;
4、负责审定并跟踪会员状态、行为,提出会员关系维护方案;
5、收集会员问题并及时做出反馈,制定会员沟通策略。
工地财会员岗位职责(共5篇)
计统财会员二级岗位职责
会员部岗位职责
会员经理岗位职责(共20篇)
医院会员岗位职责(共7篇)
财会员岗位职责2
会员经理岗位职责
1、形象气质俱佳女性,具备优秀的社会礼仪技能,如品酒等;
2、待人热情友善,擅长与人交流沟通;
3、有强烈的自信心和专业性;
4、有明确的目标导向和业绩导向;
5、曾经在高端场所内以发展会员为主体工作;
会员总监
依照要求建立公司客户中心服务体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的客户中心建设需求; 负责对企业的客户资源进行统计分析与管理,按公司要求对所服务的客户进行客户关系维护;
设计会员运营策略,协同线上线下资源,提升老用户(会员)留存,提高会员活跃度与留存率;
建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理。制定会员服务规范与制度,对客户满意度体系进行维护和完善; 积极探索更适合O2O领域提高会员忠诚的方法,提升用户消费体验。
财会员岗位职责3
会员部经理
一、岗位名称:会员部经理
二、岗位级别:经理
三、工作班次:正常班
四、直接上司:总经理
五、下属对象:会籍顾问
六、岗位概要:协助公司制定总体会籍销售计划及市场推广计划;全面管理市场营销、培训工作;
七、工作职责:
1.市场拓展建议权;
2.本部门员工及市场业务工作管理权;
3.练习场总经理授权的投诉处理权限;
4.练习场总经理授权的信息发布权和广告宣传活动指挥权;
5.直接下级岗位任免提名权和奖惩建议权;
6.所属下级工作调配、监督考核权;
7.所属下级工作争议裁决权;
8.权限内的财务审批权;
9.公司授权下对外联络权;
10.练习场总经理授予的其他权力。
八、工作内容:
>协助练习场总经理制定公司总体营销计划及市场推广计划
1.开展外部市场及客户需求调研工作,了解竞争对手并掌握其动态;
2.协助制定公司营销计划和市场推广计划;
3.制定营销部阶段性营销重点;
4.了解总体销售任务,随时跟进销售情况,提出营销调整建议和意见;
> 全面开展市场营销工作
1.全面负责市场营销业务的执行,为销售部门吸引目标客户群充足的来电和来人,有效促成销售;
2.监督营销策划、平面设计、媒介联络、市场调研及营销文秘各岗位工作的开展;
3.制定营销策划、广告投放、促销活动、市场调研执行计划,报练习场总经理批准后负责实施
4.与其它部门协调销售过程中,产品及其它物业服务等重大问题,为销售提供方便。
> 本部门相关组织管理工作和本部门人员培训。
1.负责监督本部门合同、客户档案等文件资料的保管和及时转交工作;
2.对本部门业务员进行市场推广、公共关系培训;
3.定期向副总经理汇报本职工作完成情况;
4.负责制定并监督执行本部门工作计划;
5.负责对下属各岗位人员的绩效考核和评定;
> 完成练习场总经理交办的其他工作。
九、任职条件
1.工作认真仔细,责任心强;有较强的计划性和条理性;
2.两年以上销售管理工作经历,大专以上文化,有较强的文字处理能力;
3.掌握计算机办公软件操作技能;
4.普通话标准,英语达到国家四级或旅游饭店中级水平为佳。
学历要求:大专以上;
仪表要求:20-30五官端正口齿清晰,身体健康,女性,身高155cm以上,男性,身高170cm以上。
会籍顾问
一、岗位名称:会籍顾问
二、岗位级别:员工
三、工作班次:正常班
四、直接上司:会员部经理
五、下属对象:无
六、岗位概要:销售会籍,维系、稳定会员的服务工作,有良好的服务态度,反映销售中遇到的问题
及客户反映的意见及建议
七、工作职责:
开拓市场、销售会籍,维系、稳定会员的服务工作,有良好的服务态度,反映销售中遇到的问题及客户反映的意见及建议
八、工作内容:
1.遵守部门各项规章制度,服从主管的领导,为完成经营目标而努力工作;
2.掌握最新的票卡销售情况,并做好销售资料的补充工作
3.热情地向客人推销练习场票卡,详尽地介绍练习场概况,发放练习场资料并及时回答客人的询问;
4.根据部门安排,负责不同市场区域的开发推广工作,包括维系客户关系、票卡销售、合作活动等。
5.练习场会员资料并将其做好分类、存档和保管,以方便销售工作的顺利进行
6.仔细检查个人卫生,随时注意自己的仪表仪容,服饰服装及礼貌礼仪,使之符合俱乐部的标准;
7.参加部门的各类培训,不断提高自身的业务能力、专业技能和销售水平;准时参加各类会议,定期进行工作汇报;
8.配合同事的工作,与同事进行良好的沟通;
9.根据公司及部门制定的销售政策计划,开展销售工作,并随时调查汇报该政策的市场反映情况。
10.上级安排的其他工作内容
九、任职条件:
1.工作认真仔细,责任心强;有较强的计划性和条理性;
2.两年以上销售工作经历,大专以上文化,有较强的文字处理能力;
3.掌握计算机办公软件操作技能,打字速度中文60字/分以上;
4.普通话标准,英语达到国家四级或旅游饭店中级水平为佳;
5.对高尔夫及销售工作有一定了解及经验者优先;
学历要求:大专以上;
仪表要求:20-30五官端正口齿清晰,身体健康,女性,身高155cm以上,男性,身高170cm以上。
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