部门岗位职责与规章制度范本（共20篇）

第1篇：规章制度与岗位职责

（三）规章制度及工作标准

保安人员岗位职责

一、上班期间统一着装，对讲机及保安器械佩戴齐全。班前整理容装，保持良好仪容仪表，体现军人风貌。站姿正确，坐姿端正。

二、严格遵守上下班时间，不迟到，不早退。做好当班值班日志。按规定交接班，并做好交接班记录。值班期间发生和处理的各种情况在交接班记录本上详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

三、认真履行出入登记制度。外来人员来来访时，应先询问所联系人，电话确认后，请来访人员填写好《来访人员登记表》，并在来访人员离开时，予以回收。大楼物品出门时，保安人员认真验收，由出货人开具本部门证明，加盖出货人所在部门公章，并报经机关事务管理局同意后，方可放行。 四、服从上级命令，切实执行上级指派的任务。

五、在岗期间，禁止擅离职守，串岗，打闹，喝酒，打牌，看书，睡觉，会客，一经发现，严肃处理。

六、在岗期间，勤巡视，勤检查。发现突发问题及时上报或报警。

七、认真学习消防知识和法规，熟记消防设备的放置地点，熟练操作消防控制器，确保消防设施的正确使用。 八、请假需报经班组长同意，并写请假条。

九、保安员负责本岗位区域内的日常清洁卫生工作，保持清洁整齐美观。

十、切实提高防火，防盗安全意识。

十一、违反公司各项规章制度者并造成不良影响者，按公司制度处理，情节严重者予以辞退。

车辆管理规定

（一）进入本物业的车辆时限速15公里以下。进出车辆必须按管理规定的行驶路线行驶，勿逆行、高速行驶和按高音喇叭。

（二）进入本物业的车辆应按规划车位停放，勿乱停放，贵重物品请勿放在车内，并关好门窗，否则，由此造成的损失均由车主自负。

（三）运货车辆必须服从安管员的安排，合理停放。

（四）凡进入地下车库的车辆严禁携带易燃易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。

（五）为了保证车库有良好的卫生环境，进入车库的一切人员不得随地吐痰、乱扔果皮和纸屑等杂物。

1、凡进入地下车库的所有车辆必须听从安管员的指挥，遵照道路交通标志和标线的指令行驶。

2、驶入地下车库的车辆，应停放在指定的停车场内，不得在道路上停放。。

3、不得在公共道路上清洗和修理汽车。

4、车辆在院园内行驶时，最高时速不得超过15公里，在地下车辆时不得超过5公里/时，严禁超车。

5、驶入“地下停车场”的车辆禁止鸣喇叭。

二、机动车停放

1、已办理车位租赁的机动车辆，凭物业管理处发放的“停车证”在自己所租赁的车位内停放，其他车辆不得占用。

2、如启用智能ID卡管理系统，小区业主的车辆进出小区须在读卡机处刷卡。

3、车辆应停放划定的停车位线内，不得压线停放，不得停放在停车位线以外，、

4、不得在停车场内清扫和清洗车辆。

5、发生损坏他人车辆、公共设施或路面等行为的，责任人应照价赔偿。

6、车位仅作为停泊之用，不得改变使用用途。

车库车辆登记

一、落实车辆管理责任制度。

二、完善车辆安全防范措施。在停车场内建立各种指示标志，指示灯，防撞，防滑措施，划分人行，车行道贺进、出车辆道。

三、加强巡查，保证车辆安全防范，设施设备完整和运行正常。

四、建立应急措施，一旦发生安全事故，迅速有效地处理。 五、提高警惕，严密注意车辆动向，对停车场内发出的任何声响，值班保安都有必要前往查明原因，发现异常及时上报。

六、领导车位禁止停放。除规定可以停放的车辆和特殊情况除外。

七、车库内禁止停放一切未经许可车辆，特殊情况除外。

消防人员岗位制度

总则 第一条： 1 .编制目的：

为加强消防安全管理，预防火灾，减少火灾危害。 2.编制依据：根据《中华人民共和国消防法》编制本制度。 3 .适用范围：本制度适用于全体员工。

第二条：各人员应当遵守消防安全法律、法规，贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针，履行消防安全责任，保障消防安全。

第三条： 第一负责人是该单位的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责。

第四条： 各人员应当落实班组消防安全责任制和岗位消防安全责任制。明确班组和岗位消防安全职责，确定班组岗位的消防安全责任人。

2 消防安全责任

第五条：各人员消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：

1.贯彻执行消防法规、保障消防安全符合规定，掌握消防安全情况；

2.将消防工作与管理等活动统筹安排，执行宾馆年度消防工作计划； 3.组织每月一次定期进行防火检查，落实火险隐患整改，及时处理或汇报涉及消防安全的重大问题；

4.组织人员积极参与公司组织的应急疏散和实战灭火演练。

第六条：落实下列消防安全管理工作：

1.拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。

2.组织制订或修订消防安全管理制度，并检查督促落实。 3.组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。 4.拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 5.组织实施对公司所有的消防设施、灭火器材和消防安全标志的维修保养，确保完好有效。组织管理公司义务消防队。

6.组织开展对员工进行消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急预案的实施和演练；

第三章 消防安全管理

第七条：将容易发生火灾，且一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为重点部位 ，应根据上述情况确的重点部位，并设置明显防火标志，实行严格管理。

第八条：动火管理。禁止在具有火灾，爆炸危险的场所用火；因特殊情况需要进行动火作业的，应分别落实监护人在确认无火灾、爆炸危险后方可动火作业。动火人员应当尊守消防安全规定，并落实相应的消防安全措施。

第九条：保障防火责任区域内的疏散通道，安全出口畅通，保持防火门、防火卷帘，消防安全疏散指示标志，应急照明、消防广播等设施处于正常状态。

第十条： 对易燃易爆危险物品的使用、储存、运输或销毁应遵守国家相关规定，实行严格的消防安全管理。

第四章 防火检查

第十一条：重点部位由保卫巡逻人员每小时一次巡查，重点部位由所在的部室、确定人员每日一次巡查，公司每周组织一次大检查，巡查、检查的内容包括：

1.用火。

2.用电有无违章情况。

3.安全出口、疏散通道是否畅通。

4.安全疏散指。5.示标。6.应急照明是否完好； 7.消防设施、器材和消防安全标识是否正常。 8.消防标识是否在位、完整； 9.常闭式防火门是否处于关闭状态。 10.防火卷帘下是否堆放物品影响使用； 11 .消防安全重点部位的人员在岗情况； 12.消防车通道、消防水源情况； 13.灭火器材配置情况； 第五章 火险隐患整改

第十二条：对下列违反消防安全规定的行为，责令有关人员当场改正并督促落实：

1.违章使用，储存易燃易爆危险物品的；

2.违章动火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟等违反禁令的；

3.遮挡，锁闭安全出口，占用、堆放物品影响疏散通道的； 4.消防栓、灭火器材被遮挡影响使用或被挪作他用的； 5.常闭式消防门处于开启状态、防火卷帘下堆放物品影响使用的；

6.消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的。

第十三条：对不能当场整改的火险隐患，保卫科应及时下发《火险隐患整改通知书》限期整改，并定期复查。

第六章 消防档案

第十四条： 应建立健全消防安全档案，并能全面详实地反映宾馆消防工作的基本情况，根据情况变化及时更新，统一 保管，备查。

第十五条：消防档案包括以下内容：

1.宾馆基本概况和消防安全重点部位情况。 2.消防管理组织体系和各级消防安全负责人。 3.消防安全制度。

4.消防设备、设施、器材的分布情况。 5.灭火预案。

第七章 奖惩

第十六条：将消防安全工作纳入月奖、风险金、年终考核的内容。对消防安全工作成绩突出的，予以表彰奖励。对未依法履行消防安全职责或者违反消防安全制度的行为，根据消防安全分项制度条款予以罚款、警告、降职、撤职、直至追究刑事责任。

第八章 附则

第十七条：保安部负责对本制度贯彻、实施、监督。

第十八条：本制度自发布之日起实施

消防安全员岗位职责

1、在保安部长和班长领导下，负责安全防火工作。

2、协助保安部制定防火方案。

3、督促、检查防火工作方案的落实情况。

4、检查消防器材设备是否良好。

5、负责消防器材和设备管理、维修和保养。

6、查找火险隐患，及时纠正并逐级报告。

7、负责防火工作的宣传、教育。

8、负责组建义务消防队，并定期进行培训、指导、演练。

9、检查易燃易爆物品管理作用制度的执行情况。

10、完成保安部交办的其它工作任务。

11、认真贯彻预防为主，防消结合的方针，贯彻落实逐级防火责任制，监督检查执行情况，广泛开展防火安全教育。

12、按时参加消防检查，并在节假日、重大活动前重点检查，发现隐患及时提出改进措施，消除隐患。

13、及时发现重大火险隐患，确定重点防火部位。对火险隐患提出切实可行的改进措施。

14、以预防为主，做好巡查、检查工作，并做好记录。

15、掌握单位消防器材，设施分布、配备情况。负责消防器材的维护保养工作，做到底数清，配备合理，数量足，有事能用。

保洁员岗位职责

l、认真清扫所负责的清洁范围，做到楼梯、走廊无杂物、扶手无灰土、地面无水渍、污渍、无脚印，各种设施光亮无尘并要随时随地检查，一有污渍马上清除。否则将给予警告并通报批评。

2、不准在清洁中私自到营业场所逗留、闲聊(除工作需要之外)认真监督服务人员，如有吸烟、倒饭现象，及时报主管处理。否则将给予5元罚款。

3、注意仪容仪表、穿工作服上岗、头发梳理整齐，不准与任何人在工作时间大声谈笑，不准脱岗、串岗，在各种场合驻足与人闲聊。否则将给予5元罚款。

4、不准工作时tq吃零食、嚼口香糖之类，按指定位置休息吃：工作餐。否则将给予5元罚款。

5、清洁工具放在指定位置，整齐摆放。否则将给予l 0元罚款。

6、在清洁过程中、遇到客，人应主动让路，在就餐高峰时间避免在主要场地穿逐清扫。否则将给予1 O元罚款。

7、负责卫生间清扫，必须勤检查、勤打扫，做到小便池、蹲位无尿渍、污渍、不留死角，在任何时间保持干j争如有异味及时喷洒空气清新剂。否则将给予1 0元罚款。

8、清扫时如遇客人乱扔杂物，要及时清扫，不得粗言顶撞。如情节严重者，应礼貌的给予提醒，有酗酒客人在呕吐，要及时让服务人员扶走，马上清除地面。否则将给予1 0元罚款。

9、不做有损公司形象的事，不能随便拿取商户或业主的任何物品，如发现客人遗留物品，应及时上交。否则将给予l 5元罚款。

1 0、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁，定期保洁工作。所有清

洁工具必须在下班之前清洗干净。否则将给予l 5元罚款。

11、保洁员在工作中应爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水

管等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。否则将给予15元罚款。

12、服从管理、团结同事、互相帮助，不同意见先服从、后申报。否则将给予2 O元罚款。

13、保守公司服务单位的机密。否则将给予2 0元罚款。(严重的给予开除处理。)

14、服从态度端正，有较强的奉献精神。根据情况给予一定的奖励。

15、爱护公物，如有损坏、遗失应照价赔偿。如是故意损坏需倍赔。

16、爱岗敬业，在规定时间保质、保量完成任务。结合实际情况给予奖励。

17、配合完成临时性安排的任何任务。无故不到者否则将给予罚款。

18、在此工作满一年者不再扣除服装费，工牌不收押金。但丢失后由当事人赔偿。

保洁人员服务标准

大楼内保洁作业标准：

1.卫生间每天清扫多次，每天用湿拖把拖两次，清除卫生间地面污迹、污垢、脚印等，保持地面无垃圾，及时更换卫生球等，确保卫生间内无异味。

2.地毯每天吸尘，保持整洁。大理石、木地板每天清扫后，用尘推反复推尘（每30分钟左右一次）。保持地面明亮，无污迹、水迹、脚印等。楼道内烟头、垃圾、杂物存留时间不得超过20分钟。

3.门、窗、栏杆、扶手每天按巡回路线擦拭一次，适当使用光亮剂，保持地面明亮，无灰尘污迹。

4.巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废弃物应及时清倒、擦洗，保持表面清洁光亮（筒内垃圾不得超过一半）。 5.每周对墙角、墙面、墙顶进行保洁，保持墙上四周无灰尘。

6.每天对电梯内进行两次保洁、清扫，并及时更换地毯，每周对电梯擦拭电梯油。

7.地下车库地面每天清扫两次，及时收集垃圾并与处理。保证车库内无灰尘、泥土和堆放物。

8.主管应每天对保洁效果进行检查、讲评，每周进行一次评比（检查评比标准略）。

因篇幅所限，会议服务员与水电维修工规章制度与管理细则，暂不表述，如甲方需要，我公司可另行提供。

第2篇：口腔规章制度与岗位职责

口腔门诊规章制度(暂行)

2015年八月修订

目录

口腔门诊规章制度(暂行) ...................................................................................................................................1 目 录................................................................................................................................................................1

一、诊所工作制度

二、医务人员医德规范

三、患者知情同意告知制度

四、口腔感染管理制度

五、诊室紫外线灯管照射制度

六、口腔模型室规章管理制度

七、医疗护理技术操作规程

八、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作规范

九、超声波洁牙手机的清洗、消毒操作规范

十、小器械清洗、消毒与灭菌操作规范 十

一、可重复使用器械清洗、消毒操作规范 十

二、义齿修整抛光、消毒操作规范 第二部分 岗位职责

七、医生岗位职责

九、护士岗位职责

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一、诊所工作制度

１、口腔诊所管理工作诊所负责人主持，加强对本专业的业务技术引导。

2、严格遵守诊所各项规章制度，遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。

3、诊所负责人组织医务人员学习提高业务水平；开展新技术、新业务；

4、严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,，对迟到早退人员按诊所相关规定处理。

4、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。

5、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。

6、保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就诊环境。

7、关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。

8、按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。

9、按规定合理用药。

10、对疑难病例不能确定诊断时应请示负责人及相关专家会诊。

11、患者就诊当次未能确诊,治疗3次未能解决问题者，及时报告负责人。

12、工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。

13、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。

14、下班前要关电闸,水门，气门，门窗，保证安全。

15、时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。

二、医务人员医德规范

医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

1、时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。

2、尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财务状况，都应一视同仁。

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3、举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。

5、为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露顾客的隐私与私密。

6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

7、严格执行诊所的各项规章制度。

8、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

三、患者知情同意告知制度

1、患者知情同意即是患者对病情、诊疗方案、风险益处、费用开支等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。

2、履行患者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况，决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。

3、由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。

6、临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反应等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后，方可实施。

7、如果病人对检查、治疗有疑虑，拒绝接受医嘱或处理，医师应在病例中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况，也应在病例中说明，并向门诊负责人报告。

8、如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗，则不可实行，但应告知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签字。

9、手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主治医师应告知病人手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。

四、口腔感染管理制度

1、诊疗操作中严格执行消毒隔离制度、无菌操作原则，切实落实卫生和标准预防。

2、进入病人口腔内的所有诊疗器械，做到“一人一用一消毒”的要求。凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械使用前必须达到灭菌；接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械使用前必须消毒。消毒灭菌物品标识齐全，按要求专人专柜专区

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3、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。

5、高速手机部件、低速手机部件：每次使用后要继续运转20～30s，以排出内腔水和气，同时也能将进入轴承、气路的污染物自然排除，然后由护士统一收集处置。

6、修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复体，每次使用后均置于500mg/L含氯消毒液中浸泡消毒5-10min后，流动水下清洗干净，晾干，放于清洁容器中保存备用。

7、环境管理：保持室内清洁，每天进行开窗通风2次，每次20-30分钟；针对气、水枪、高速涡轮机钻使用时，对环境中空气和物品造成的污染比较严重，以及用后的器械粘有血液、唾液、分泌物等，是细菌繁殖的重要培养基的原因。要求护士要及时回收医生使用后的器械，并于室内安装符合要求的动静态空气消毒器，定时消毒并登记。地面、物面每天清洁打扫、500mg/L含氯消毒液擦拭，每天操作结束后应进行终未消毒处理。建立环境、物表消毒登记本。

8、防护管理：为了更好地保护医患双方，防止交叉感染，在可能接触血液、被血液污染的唾液或口腔黏膜时，医生必须戴手套。诊治每例病人前须洗手和更换新手套，医生在诊疗操作时必须戴口罩和帽子，必要时戴防护镜，在操作时被液体污染或沾湿时立即更换，防护镜则先用500-1000mg/L含氯消毒液毛巾擦净，再用清洁剂洗涤。

9、严格做好医疗废弃物分类收集、日产日清等长效管理。

10、加强监控：每季按照医院感染管理要求，对口腔科进行消毒、灭菌质量等工作进行相关项目的微生物监测，如:空气、物表、无菌物品、无菌浸泡液、工作人员手的细菌培养等，以及随时检查无菌操作的执行情况，并将监测、检查结果及时向科室进行反馈，每季一次对存在问题进行分析、评价和提出整改措施。

五、诊室紫外线灯管照射制度

1、每周用95%的酒精擦拭一次，以保持紫外线灯管的透明度及波长强度。

2、紫外线灯管擦拭后要用“”符号记录标示，执行者签名。

4、紫外线灯时限从灯亮5-7分钟记时，累计时间：从灯管使用时间依次增加，换灯管后时间从新开始填写。

5、紫外线灯管强度检测3-6个月一次。

6、消毒物品时间20-30分钟，距离25-60厘米，空气消毒时间60-120分钟，有效距离2米。

六、口腔模型室规章管理制度

1、医护人员必须掌握手的清洁原则，操作时戴口罩、帽子、手套，及时更换。对每位

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病人操作前后要严格洗手。

2、牙科托盘现取现用，取出后不可放置于工作台面上，污染过（疑似）的托盘不可再使用，一人一用一灭菌。

3、从口腔内取出的阴模先用流动清水冲洗干净，根据材料性质不同选择不同消毒方法：

（1）藻酸盐材料

性质：容易变形，性能不稳定

方法：冲洗——灌入石膏——成型——剖离——500mg/L含氯消毒液喷洒石膏表面——统一紫外线照射一小时。

（2）硅橡胶

性质：不易变形，性能稳定

方法：冲洗干净——500mg/L含氯消毒液浸消毒20-30分钟——灌入石膏——成型——剖离——统一紫外线照射一小时，根据要求消毒后直接运加工单位。

4、调印模、灌模所用调拌刀、橡皮碗一用一消毒，含氯消毒液浸泡30分钟，一用一消毒处理。

5、甲冠制作用：

器械：打磨机、车针、切盘、各式磨头、砂轮、调拌刀、手术刀、雕刻刀、杯子，含氯消毒液浸泡消毒。

物品：毛笔、修改用美工笔用后及时清洗、消毒、晾干。

制作完成后甲冠用500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟——冲洗干净—试戴。

6、调试义齿与外来调改义齿

冲洗干净——500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟后交于临床医生进行调改。

七、医疗护理技术操作规程

一、基本要求

1、诊室应落实口腔诊疗器械消毒工作，建立、健全消毒管理责任制，切实履行职责，确保消毒工作质量。

2、医务人员应掌握口腔诊疗器械消毒及个人防护等门诊感染预防与控制方面的知识，

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遵循标准预防的原则，严格遵守有关的规章制度。

3、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

4、凡接触病伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械。包括牙科手机，车针，治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须达到灭菌。

5、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各大类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。

6、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，技工室操作前必须消毒。

7、综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。

8、对口腔诊疗器械进行清洗、或者灭菌的工作人员，在操作过程中应当做好个人防护工作。

9、医务人员进行口腔诊疗操作时，应当戴口罩和帽子，可能出现病人血液、体液喷溅时，应当戴护目镜，戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套。

10、口腔诊疗过程中产生的医疗废物应当按照《医疗废物管理条例》及有关法规的规定进行处理。

11、口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、区域应当分开，布局合理，能够满足诊疗工作和口腔诊疗器械清洗、消毒工作的基本需要。

二、消毒工作程序

1、口腔诊疗器械消毒工作包括清洗、器械维护与保养、消毒或者灭菌、贮存等工作程序。

2、口腔诊疗器械使用后，应当及时用流动水彻底清洗，其方式应当采用手工刷洗或使用机械清洗设备进行清洗。对结构复杂、缝隙多的器械，应当采用超声清洗。

3、口腔诊疗器械清洗后应当擦干并进行维护和保养，对手机手机和特殊的口腔器械注入适量专用润滑，并检查器械的使用性能。

4、根据采用的消毒与灭菌的不同方式对口腔诊疗器械进行包装，并在包装外注明消毒日期、有效期及消毒者姓名。

5、采用快速压力蒸汽灭菌器，应当按要求进行工艺监测、化学监测和生物监测；灭菌器械可不封袋包装，裸露灭菌后存放于无菌容器中备用；一经打开使用，有效期不得超过4小时。

6、牙科手机每次治疗开始前和结束后及时踩脚闸冲洗管腔30秒，减少回吸污染。

7、口腔诊疗区域内应当保证环境整洁，每日对口腔诊疗、清洗、消毒区域进行清洁、消毒；每日定时通风或者进行空气净化；对可能造成污染的诊疗环境表面及时进行清洁，消毒处理。每周对环境进行一次彻底的清洁，消毒。

八、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩

椅旁预清洁：治疗完毕后及时踩脚闸冲洗管腔30s，用敷料或75％酒精棉球擦拭及时去

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除手机表面肉眼可见的污物，放入专用的回收盒暂存

回收：按不同医生分别放置，密闭运送到消毒室

2、清洗、漂洗：①手工清洗：使用含酶清洁剂或其他专用清洁剂，在液面下进行手机表面清洗及内腔的冲洗，在流动水下漂洗+纯水漂洗手机表面及内腔

②全自动清洗机清洗：检查机器性能、清洗酶、亮光剂是否足量，将手机稳妥安装于专用的清洗架，自动完成清洗、漂洗、消毒的全过程

3、干燥：①手工清洗：用专用的高压气枪吹干手机内腔及表面 ②全自动清洗机清洗：自动烘干

4、养护：检查手机的洁净度，选择带气泵的手机注油机完成注油保养程序或手工注油擦去多余养护油

包装：选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效期

5、监测：首选预真空压力蒸汽灭菌法灭菌，或采用卡式灭菌器裸露灭菌检查灭菌监测指标合格，发放

二、注意事项：

1、回收手机时采用使用后手机与灭菌后手机等量交换，便于手机的管理。

2、收集手机等操作过程中，注意小心轻放，防碰撞及跌落地面。

3、回收手机时要注意保湿并密闭运送。

4、全自动清洗机清洗时，注意选用无泡多酶清洗液清洗。

5、注油首选带气泵的手机注油机进行注油养护，尤其是手工清洗的手机。由于带气泵的注油机，气压相对较大，注油经过：吹清叶注油斗吹清三个程序，注油均匀并能自动弃去多余油。

6、操作过程注意做好标准预防，特别在注油及包装过程，要避免经过清洁、消毒、干燥后的手机受到二次污染

7、灭菌装载时不能堆放，采用包装时应处于竖立位置，包与包之间应间隔止超载及“小装量效应”。

8、采用裸露灭菌法灭菌的手机，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开使用有效时间不超过4h。

9、灭菌温度不超过136℃，时间不超过4min。

九、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩

椅旁预清洁：治疗完毕后及时用75％酒精纱布擦拭，去除表面肉眼可见的污物及血液，盖上保护套，放入专用的回收盒保湿暂存

2、回收：按不同医生分别放置，密闭运送到消毒室

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3、手工清洗、漂洗：取下保护套，使用专用的卸针器分离工作尖及手柄，工作尖使用超声波清洗。手柄用含酶或专用的清洁剂进行表面清洗，手柄与工作尖连接处使用专用的小刷子在水面下进行彻底的刷洗，在流动水下漂洗+纯水漂洗

4、干燥：使用专用的高压气枪吹干手柄的内腔及表面或用清洁纱布擦拭干燥

5、检查、养护：检查手柄及工作尖的洁净度及性能

6、包装：拧紧工作尖，使之为工作状态，盖上保护套。选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效日期

7、灭菌：首选预真空压力蒸汽灭菌法灭菌，或采用卡式灭菌器裸露灭菌

8、监测：检查灭菌监测指标合格，发放

二、注意事项

1、回收手机头时采用使用后机头与灭菌后机头等量交换，便于机头的管理。

2、收集手机头及清洗过程中，注意小心轻放，防碰撞及跌落地面。

3、做好椅旁预清洁，并注意保湿，防止血液及污物干固，增加清洗难度。

4、清洗时，要分离工作尖及手柄，并注意对工作尖接口处进行彻底的清洗。

5、洁牙手机由于带小电机，不能采用浸泡的方法进行清洗。

6、操作中注意防止锐器意外伤，并掌握锐器伤的应急处理；操作后及时盖上保护套。

7、灭菌装载时不能堆放，采用包装时应处于竖立位置，包与包之间应间隔一定的距离；防止超载及“小装量效应”。

8、采用裸露灭菌法灭菌的洁牙手机，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开使用有效时间不超过4h。

十、小器械清洗、消毒操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩。

2、椅旁预清洁：使用后的细小器械用75％酒精棉球擦干净，扩大针类可采用盛有根管冲洗液的海绵或纱布器皿，椅旁护士手持扩大针柄上下提插去除污物的方法，治疗完后放入盛有多酶清洗液的回收清洗架，并置于器械回收盒暂存。

3、回收器械：按不同医生分别放置，每椅位设器械回收盒，密闭运送到消毒室。

4、预消毒：用500mg／L的含氯消毒液浸泡10～30rain预消毒处理

5、清洗：细小器械连同清洗架放入超声波清洗槽内，加入适量常水或软水，按比例加入多酶清洗剂，加盖超声波清洗2-5min或按操作手册说明

6、漂洗：在流动水下漂洗→纯水漂洗。

7、干燥：烘干。

8、质控：检查器械的洁净度、性能。

9、包装：用专用消毒盒装载或使用纸塑包装、封口，标记消毒日期及有效期。

10、灭菌：打开盒盖，正确放置于压力蒸汽灭菌器灭菌。

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11、监测：检查灭菌监测指标合格，发放。

二、注意事项

1、小器械包括各类根管器械（如扩大针、镍钛锉、充填针等）、各类车针、超声洁牙机工作尖、各类磨头等体积较小的器械，回收时注意防丢失，防职业暴露。

2、椅旁预清洁时注意防锐器刺伤，禁止用手直接接触锐器的尖端。

3、回收器械时要注意保湿并密闭运送到消毒室。

4、如果采用封闭式全自动超声清洗机时，不用做预消毒处理，但小器械要放置于专用清洗架或篮筐清洗，防止器械变形、跌落。

5、超声波清洗时，要先开机空运转5-10min，排除溶解的空气。

6、采用裸露灭菌法灭菌的器械，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开，使用时间不超过4h。

7、器械的包装、灭菌装载要符合规范。

十一、可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作规范

一、操作规范

1、个人防护:按标准预防措施，附加防护面罩。

2、椅旁预清洁:使用后器械及时用敷料或75％酒精棉球擦拭器械的工作端，去除表面肉眼可见的污物,治疗完毕后放入专用的器械回收盒暂存。

3、回收器械:每椅位设器械回收盒，保湿、密闭运送到消毒室。

4、清洗：①手工清洗：用500mg/L的含氯消毒液浸泡30min做预消毒后，用多酶清洗液进行水面下刷洗。

②全自动清洗机清洗：将器械分类后，分别置于专用的清洗篮筐或清洗架清洗。

5、漂洗：①手工清洗：在流动水下漂洗→纯水漂洗。

②全自动清洗机清洗：自动完成漂洗、消毒、上油过程。

6、干燥：机械烘干，或用清洁纱布擦拭干燥。

7、质控保养：检查器械的洁净度、性能，根据器械情况选择是否需上油。

8、包装：选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效日期。

9、灭菌：选用压力蒸汽灭菌法灭菌，空腔器械选用预真空压力蒸汽灭菌法。

10、监测：检查灭菌监测指标合格，发放。

二、注意事项

1、清洗工作人员要做好个人防护。

2、遵循器械的清洗从使用后开始，做好椅旁预清洁，防止残留材料及污物干固，增加清洗难度。

3、椅旁清洁时注意防锐器刺伤，禁止用手直接接触锐器的尖端。

4、器械暂存盒需要加入少许含酶清洗液，对回收器械进行保湿并密闭运送。

5、手工清洗时，要使用专门的刷子或海绵，造成器械的损坏，减少因器械光滑面损坏而引起的污物积聚，增加清洗难度。

6、手工清洗时，注意选用低泡或无泡多酶清洗剂，在流动水中进行冲洗，在清洗液面下进行刷洗，防止或减少气溶胶的形成。

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7、有锈的器械必须先除锈再进行清洗。

8、清洗时应将器械轴节完全打开；机械清洗时按操作说明装载，不可超载；容器、管状类器械置于专用冲洗架上清洗；保证清洗质量。

9、做好有关节器械的上油保养工作，防止生锈，不能使用石蜡油进行器械保养和润滑。

10.器械的包装、灭菌装载要符合规范。

十二、义齿修整抛光消毒操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩。

2、运送：义齿修整试戴后，用一次性袋密封运送到义齿修整抛光室。

3、义齿清洁流水下冲洗30s，滴干。

4、义齿消毒、修整抛光的方法

(1)义齿化学消毒法：取适量的1000mg／L含氯消毒液浸泡2-3min 弃去浸泡消毒液。

(2)义齿修整抛光：戴手套→义齿流水下冲洗→取适量抛光沙→义齿修整抛光→流水下冲洗30s→滴干(抛光沙一人一用一弃，保持操作台整洁)→义齿封袋送回诊室。

二、注意事项

1、义齿修整抛光室要求应与诊室分开，室内划分污染区与清洁区，有抽风设备，或有吸尘功能的义齿修整抛光机。

2、抛光轮每班更换一次，清洗后送压力蒸汽灭菌。

3、班前准备一人一用抛光沙，配制1000mg／L的含氯消毒液。

4、注意保持周围环境整洁通风

第二部分岗位职责

一、医生岗位职责

1、工作服整洁统一，淡妆上岗，言谈举止大方得体，面带微笑，合理使用文明用语。头发清洁，按照标准整理发型。保持手及指甲的清洁。不迟到不早退，每日提前15分钟到岗。

2、应该做到口勤，眼勤，手勤，腿勤，不聚众聊天，到岗后不吃东西，不打私人电话，坚守自己的工作岗位，不串岗、脱岗，不做与工作无关的事。工作中不将个人情绪带到诊室

3、对患者热情接待，全面认真检查患者的口腔情况，不要受患者主诉的限制。精心治疗，认真阅读患者填写的病史，及时发现对治疗有关的全身病情，正在接受的治疗和服用的药物，并嘱

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咐助手录入电子病例档案，治疗完成后对病厉做全面检查、确认。

4、学习和掌握有效的表达方式，及时与患者沟通，掌握患者心理状态，取得患者信任，建立良好而健康的医患关系。

5、详细制定治疗计划，清楚而全面地向患者解释，保证患者充分理解和同意，每项治疗内容的收费标准要准确无误地告知患者，并协助患者制定支付计划。

6、每项治疗步骤要详细向病人解释清楚，取得病人同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容，患者要签署“知情同意书”。

7、除常规根管治疗，单冠修复外，其余治疗方案需经门诊主任签字，门诊所有患者执行医疗质量安全管理。详见管理手册。

8、所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行治疗。小儿治疗尤其要高度重视，即使患者家长要求，也必须婉言拒绝。

9、规范详细书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后通知前台，安排好跟踪随访。

11、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用保养。努力学习新技术，不断提高业务和外语水平。

12、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料，严格按照标准化操作流程执行。

13、确定计划内所有项目均能高效、独立完成。其他医生应主动协助。

17、严格检查督促护士助手的规范服务，确保治疗质量。

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二、护士岗位职责

1、工作服整洁统一，淡妆上岗，言谈举止大方得体，面带微笑，合理使用文明用语。头发清洁，按照标准整理发型。保持手及指甲的清洁。不迟到不早退，每日提前15分钟到岗。

2、应该做到口勤，眼勤，手勤，腿勤，不聚众聊天，到岗后不吃东西，不打私人电话，坚守自己的工作岗位，不串岗、脱岗，不做与工作无关的事。工作中不将个人情绪带到诊室。

3、热情接待每一位顾客，耐心听取顾客的意见及建议。

4、每天清点各类医疗器械，包括公用物品及固定物品。检查消耗物品使用情况，及时做好补充及报损数量的登记及名称。

5、严格执行消毒隔离制度，分类存放医废物，每日做好空气消毒、紫外线消毒工作，登记签字，默契配合医生，服务好每一位员工。

6、引导患者去前台付费，并在病例库中记录总费用、预付款费用，欠款费用。

7、按医生的要求，调和各种材料，注意水粉比例，精准调合，不浪费。

8、按照医生的医嘱拍摄X光照片，保证照片质量符合临床需要，并保存牙片影像，使病例与患者治疗同步。

9、诊疗结束后告知患者术后注意事项及下次复诊时间，并清理诊室卫生，将需要消毒的物品送到消毒室，并清点器械。

10、妥善保存患者病例及X光片资料，患者复诊时为医生准备好病例等资料。

11、所有物品用后先清洁、消毒，再清点、归位，废弃物及时清理，保证公用物品及时供应。保持综合治疗台清洁无尘，尤其注意痰盂无血迹，下水道通畅。

13、准备好血压计，听诊器，注射器，常用急救药品（如：肾上腺素等）。

14、熟悉各种材料的性能、用途、使用方法，熟练操作各种医疗设备，定期维护保养。

15、协助前台人员积极主动接待顾客，想顾客之所急，帮顾客之所需。

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目录

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第3篇：公司各部门规章制度及岗位职责

XX公司部门规章制度及岗位职责

1 总经理助理工作职责规定

1、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司建立现代企业制度、探索改革当好决策参谋。

2、负责人力资源所有事务，主管项目的前期报批报建手续的办理。

3、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。

4、完成总经理交办的其他任务。

1 办公室主任岗位职责

1、在分管领导的直接领导下，对办公室工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织办公室做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。

7、妥善处理与租房单位及周边邻里单位关系。

8、处理公司领导交办的其他工作事宜。

档案管理人员工作职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、制定本公司档案管理的有关规章制度。

3、负责对各部门档案工作进行指导、监督和检查，做好对兼职档案人员的业务培训工作。

4、做好各类档案的接收、分类、编号、排架、保管、鉴别、销毁、统计汇编、查阅等工作。

5、负责编制企业档案的检索工具，为领导、管理人员和工程技术人员利用档案提供优质服务。

6、积极配合、支持部门内其他工作。

附：各部门档案兼职人员职责

1、学习档案管理知识，做好归档文件材料完整、准确、系统。整理的案卷达到规范、标准和科学。

2、在办公室档案管理员的业务指导下，进行企业档案整理工作，接收办公室档案管理员业务工作的监督、检查和指导。

3、负责本部门的文件材料的收集、整理、立卷和归档移交手续的办理。

4、对于归档的文件材料，要按立卷归档规定，按时立卷，按期向档案室移交，任何单位和个人不得据为已有。

销售接待岗位职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

3、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

4、认真完成员工的考勤工作，并严格按照打卡记录准确、及时的做好统计及月底报表工作。

5、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。

6、认真完成车表的记录工作，积极、主动地与同事沟通，对于特殊情况做好详细的记录，并及时汇报给分管领导。

7、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。

8、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。

9、积极配合、支持部门内其他工作。

销售经理岗位职责：

1、负责现场操控管理。

2、负责培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交。

3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。

4、负责和代理商沟通现场销售情况及时反馈信息。

5、协助和参与项目销售策划。

财务部门负责人的职责：

1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；

3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训、考核等管理工作；

4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；

5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。

6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；

7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；

8、参与编制各项经济计划和业务计划；

出纳职责：

A、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；

B、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

C、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；

D、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；

E、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；

计划经营部经理岗位职责：

1、根据公司总体目标和阶段性目标，制定本部门目标、计划、措施，保证计划落实。

2、协调开发前期相关管理部门，协调公司内部各部门间工作关系，保证项目开发过程顺利进行。

3、对项目进展实施有效监控管理，组织对项目进展进行调研、论证及有关手续办理，并与相关单位谈判签约，确保公司投资权益。

4、组织有关人员分析技术措施及各类房地产信息，提出可行性报告，为公司总体目标实现提供决策建议。

5、处理公司交于的其它事宜。

报建员岗位职责：

8、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施

第4篇：部门岗位职责范本[优秀]

部门岗位职责范本

一、人事部岗位职责范本，仅供参阅。

1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

11．严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。

二、行政部工作岗位职责范本，仅供参阅。

1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

4．负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

5．负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；

6．负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；

7．负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。

8．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

9．负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；

10．严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处；

11．建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；

11．加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动；

12．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

行政部岗位职责范本，希望大家可以从中更了解行政部的岗位职责。

部门名称：行政部

直接上级：分管副总经理

下属部门：总务科、保卫科

管理权限：受分管理副总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务；

管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。

主要职责：

1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

4．负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

5．负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；

6．负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；

7．负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。

8．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

9．负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；

10．严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处；

11．建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；

12．加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动；

13．按时完成公司领导交办的其他工作任务。 办公室岗位职责表，仅供参考。科室

职务

姓名

职

责主 任 室

主

任

主持办公室全面工作副主任

负责办公室文秘方面工作，分管秘书科、保密室副主任

负责办公室行政方面工作，分管综合科、综合档案科（室）副主任

负责三水校区综合办公室工作秘 书 科

科

长

主持秘书科全面工作科

员

负责党委会等的记录、党委文稿的起草等科

员

负责起草行政文稿及信访、会议安排等科

员

负责印章印信管理、内外来文处理等科

员

负责保密工作、统计工作等

综 合 科

科

长

主持综合科全面工作科

负责机要文件交换工作、协助处理内部事务等科

员

员

负责公文、会议材料等印刷，信件、报刊等收发，电话查询等 档 案 室

科

长

主持档案室全面工作科

员

负责教学、外事、出版等方面档案工作科

员

负责科研、基建、设备等方面档案工作

第5篇：超市员工规章制度与岗位职责

超市员工规章制度与岗位职责

超市员工规章制度与岗位职责

一、理货员岗位职责

1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销，以提高营业额。

7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。

9、做好商品的先进先出，并检查保质期。

10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。

11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

（一）理货员的主要工作：补货、理货

（二）商品的陈列要求

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。

6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。

7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。

4、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。

7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。

8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。

三、后台操作员的岗位职责

1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、协助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

四、防损员的岗位职责

1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。

2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。

3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。

4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。

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第6篇：党委办公室岗位职责与规章制度

第一篇岗位职责

党委系统

党 委 职 责

一、宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办学方向，依靠全校师生员工推进学校的改革和发展，完成人才培养的任务。

二、领导学校各级党组织，按照从严治党的方针，加强党的思想、组织、作风建设，发挥党委政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

三、研究决定学校建设和改革的指导思想，并对学校改革和发展以及教学、科研、行政管理等工作中的重大问题提出意见和建议；支持学校行政负责人充分行使职权。

四、领导学校的思想政治工作。

五、坚持党管干部的原则，按照干部管理权限负责干部的选拔、调配、教育、培养、考核和监督工作。

六、领导学校的纪检、工会、共青团、老干部等组织，支持他们依照法律和各自的章程独立自主地开展工作。

党委书记岗位职责

一、主持党委全面工作。

二、传达贯彻党的路线，方针、政策和上级党组织的指示和决议，保证学校重大决策的落实和实施。

三、抓好党的思想建设，组织建设和作风建设，发挥党的基层组织的政治核心，保证监督，战斗堡垒和党员先锋模范作用。

四、抓好学校的思想政治工作，精神文明建设。

五、抓好学校纪检、工会、共青团、妇委、老干部、学生会等

工作。

六、坚持民主集中制组织原则，发挥党委集体领导作用，搞好学校各级领导班子的建设。

七、主持召开党委会或党委扩大会议、党员大会，研究学校党、政、工、团重大事宜。

党委副书记岗位职责

一、协助党委书记，制定党委工作计划，并付诸实施。

二、认真搞好调查研究，搞好党纪党风教育。

三、加强对纪检、工会、共青团、妇委、学生会等组织领导。

四、认真做好教职工和学生的思想教育工作。

党委办公室职责

一、组织安排党委各种会议、学习和重要活动。

二、负责党委工作总结、工作报告、简报、信函等文件的起草工作。

三、负责制定党员发展计划，做好积极分子的培养工作，办理新党员的审批和预备党员的转正工作，做好党费收缴工作。

四、根据党委安排，搞好干部的管理、考察、选拔、评议工作。

五、负责接转党员的组织关系。

六、负责全校师生员工的政治理论学习和思想教育工作。

七、组织传达贯彻党和国家的大政方针、负责检查落实执行情况。

八、做好离退休干部的工作。

九、负责党员统计工作。

十、负责本处室文书材料的立卷归档工作。

十一、承担党委交办的其它工作任务。

党委办公室主任岗位职责

一、负责党委各种活动的准备工作和组织工作。

二、负责核查党委各项制度执行和落实情况。

三、负责党员教育计划的制定和实施。

四、负责党委各类文件、简报起草工作。

五、处理党委日常事务，完成领导交办的其它工作。

第二篇规章制度

党委系统工作管理制度

党内民主生活制度

党员必须自觉参加民主生活会，党员领导干部过“双重”组织生活会，既要参加所在党支部、党小组的生活会，还必须参加党委的民主生活会。

一、支部生活会：

每季度召开一次。

会议议题：1.党员汇报思想，检查工作；2.开展批评与自我批评；

二、党委生活会：

会议议题：

1.检查落实贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织决议的情况。

2.加强领导班子自身建设，学习邓小平理论，实行民主集中制的情况。

3.艰苦奋斗，清正廉洁，遵纪守法的情况。

4.改进领导作风，密切联系群众，为群众办实事情况。

5.根据形势要求和上级党组织要求的生活会内容。

党员教育管理制度

一、党员日常教育

坚持一课三会制度，做到党课、支部大会、支委会、党小组会，按时进行，建立党员卡，党员花名册，党员活动登记薄。

二、党员管理

1、党员组织关系是党员身份证件，党员组织关系：即《中国共产党党员组织介绍信》，凡持有这种介绍信者被承认为中共党员。

2、党员工作调动后，组织关系的接转证件由本人办理。

3、接转程序

（1）调出：调出的党员，先由本人所在支部办理关系手续，经党办换成《中国共产党党员组织介绍信》，带党员卡片到原平市委组织部转换介绍信，同时递转党员档案。

（2）调入：调入的党员，必须持有原平市委组织部开据的《中国共产党党员组织关系介绍信》和党员卡片，方可有效。

（3）支部之间调动；需经党办接转关系。

4、党员外出学习等，时宜超过三个月以上，半年以内，由党办出具《中国共产党党员组织关系临时介绍信》由所在单位将其编入党支部，过组织生活，外出结束后，由所在单位党组织加盖公章，交回党办。

党费收缴使用和管理规定

一、党费缴纳规定

1、有工资收入的党员，每月工资收入在400元以下者缴纳月工资收入的%；月工资收入在400元以上至600元（含600元）者，缴纳月工资收入的1%；月工资收入在600元以上至800元（含800元）者，缴纳月工资收入的%；学生党员和无经济收入的家属党员每月缴纳党费元，生活确有困难的党员由本人提出申请经支部委员会批准，可少交或免交。

2、各支部每季向党委办公室缴纳一次。

3、交纳党费时，同时交纳党员党费收缴登记表，以备检查。

二、党费的使用

1、党费的使用范围：

（1）按80%上缴原平市委组织部。

（2）教育训练党员的补充开支，主要包括党员学习班以及党务干部培训所需经费的不足部分，党课教育活动所需费用的补充。

（3）党员日常政治理论和必要业务学习资料的开支，主要包括订阅党刊，党员读物等所需费用开支，购买党员教育材料等。

（4）党内活动的部分开支。

2、党费开支审批：

凡支党费均由分管领导批准，方可支出。

3、党费开支的报销：

党费支出的原始凭证，必须具有经办人与分管领导的签名；对不符合开支范围，手续不全不合格的单据，管理人员有权拒绝报销。

三、党费管理

1、领导主管，学校党费由党委书记负责，党委办公室管理。

2、建立专帐，严格手续，所有党费及时存入银行，严禁个人保管。

3、定期检查和年终公布，党办要将党费收支情况向校党委各支部通报公布。

党员领导干部廉洁自律规定

1、党员领导干部必须遵守中共中央、国务院、中纪委、省委、省政府，关于党政领导干部廉洁自律的各项规定。

2、不准个人搞第二职业，不准利用职权为家属及其亲友经商办企业，提供各种便利条件。

3、不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅等娱乐场所进行娱乐活动。

4、不准参加任何形式的赌博活动。

5、不准利用职权擅自指定设计施工和购买物品，并吃取回扣。

6、不准利用学校车辆办私事，如急需用车，必须实行交费用车。

7、不准违反规定，多占住房，和利用职权装修住房。

8、不准利用婚丧嫁娶，庆寿祝宴，工作调动等机会大操大办，廉收财

物。

9、在招生分配、入党、提干、晋职中要坚持原则，秉公办事，不得为个人谋私利。

党委领导成员联系群众制度

1、党委领导成员必须与各处室、各班级建立联系制度，协助分管校长负责各科室、班级工作，要确定领导和科室、班级名单。

2、党委领导成员每学期要分别召开学生座谈会、教师座谈会、中层干部座谈会、老干部座谈会两次。

3、党委领导成员每学期要写出基层调研文章一篇。

领导干部、教职工学习考核制度

1、为提高全校教职工的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论水平，增强执行党的路线、方针、政策的自觉性，推动学校精神文明建设，全校教职工必须按照学校安排、有计划、有组织进行理论学习。

2、组织领导政治理论学习，中心组学习由党委组织、教职工理论学习由各党支部组织，中心组每半月一次，教职工每学期二下午。

3、学习资料、学习内容统一由党委办公室确定，资料各组织单位寻找。

4、学习要求：各支部负责做好学习记录和考勤工作，考核、考勤每月报党委办一次，作为年终考核的一项重要内容，占30%。

5、每学期由党委负责理论学习总结，召开研讨会、学习心得交流会，进行总结表彰。

6、领导成员必须每学期在地区以上报纸发表理论学习文章一篇，教职工必须写5篇学习心得体会文章。

第7篇：客服岗位职责与规章制度

客服岗位职责与规章制度

一、艺豪电商天猫客服工作职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，提供咨询解决疑问，推荐产品引导达成交易获得满意评价。

（1）接待客户；负责收集客户信息，了解并分析客户需求，提供资询服务解决客户疑问。

（2）熟悉产品及后台；了解上线家具产品型号搭配，价格，数量，活动，特征卖点，物流服务及费用。了解后台流量分析，修改价格，宝贝描述，宝贝上架操作从而进行专业的家具销售。

（3）维护客户关系；定期或不定期进行客户回访推广新活动，新品，新家具资讯维护好客户关系。

（4）促成交易；总结销售话术，根据客户需求及时推荐产品引导成交，拍下宝贝后催付款的跟进，宝贝成交后订单信息的确认。

（5）安排出货；淘宝订单转化发货通过U8系统操作，新建订单-（确认订单信息包括型号，数量，金额，收货人，收货地址）新建发货单-安排仓库备货-排单-通知发货物流提货。

（6）跟踪服务；查询跟踪发货情况和物流配送情况直到跟客户确认收货，做好售后工作及时提醒做出好评。

二、艺豪电商天猫客服规章制度：

1、上班时间

正常白班时间 8:00-12:00 14:00-18:00 客服值班时间 12:30-14:00 18:30-21:30 (正常白班外工作日需值班时间) 周末值班时间 8:00-21:30 （下班点如有咨询接待客服工作自动延长，特殊工作日期双十一大促期间上班时间会相应调整，具体值班人员安排见值班表）

2、上班纪律

（1）上班不得迟到，有事需要向主管请示，如需请假1天以上请提前一天先联系部门主管并找到交接代班同事才能予以批准。

（2）上班时间不得做与客服工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外不能用私人QQ过多的聊与工作无关的事情，不准看视频，玩游戏首次给予警告，再次发现20元/次，一周多次违纪不予遵守的人员给予协商离职处理。

（3）客服接线反应时间必须在15秒之内不得懒散应对。客服不得随意离席，离席时需自动将牵牛下线以免未能在规定反应时间内应答客户等待造成不好影响。

3、工作失职处罚

确认订单出错发错货物处理，仓库配货出错原因除外。

第一种情况：客服原因确认订单出错（例如U8输单失误，未能明确客户意思给出错误引导淘宝小二判断客服原因的），客户要求直接退货的，单笔提成取消。个人负责联系物流协议退货运费将货品拉回仓库在入库，否则运费将从工资中扣除。退货物流若为公司承运物流物流结款后费用从个人所有工资中扣除。

第二种情况：客服原因确认订单出错，客户要求补发的单笔提成不取消。 1.货品数量遗漏经主管核实由客服直接补发费用物流结款后从个人工资中扣除 2.货品型号出错经主管核实客服联系物流将货品退回公司后补件仓管签收安排补发，退货运费个人与物流结清。若来回物流为公司承运物流物流结款后费用从个人工资中扣除。

第三种情况：客服原因确认订单出错，说服客户接受不退货要求做出合理让步补偿的主管批准补偿形式后返给客户，个人罚款50元/次。

4、所有罚款计入部门活动经费

第8篇：公司各部门岗位职责范本

企业各部门岗位职责范本二

会计核算科；

直接上级：财务部经理；

下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。

部门性质：会计成本费用核算，成本管理；

管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理；

管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。

具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公；

2．具有会计专业技术资格；

3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；

4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识；

5．有较强的组织能力；

6．身体状况能够适应本职工要求。

职业道德：1。敬业爱岗；

2．热爱本职工作；

3．依法办事；

4．客观公正；

5．搞好服务；

6．保守秘密；

主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；

．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。

3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。 4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财务部部长和有关领导报告。

5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算表，作为原始凭据入账。

6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。

7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行账务处理。

8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。

9．认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经理批准。

10．参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同情况经过批准后进行账务处理。

11．要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。

12．完成领导交办的其他工作

财务科；

下属部门：出纳、往来结算、流动资金核算岗位、财务成果核算岗位。

部门性质：负责日常现金及银行的往来结算；

管理权限：现金及银行的结算，办理销售款项业务结算，负责对其他应收、应付、暂付款项的核算；

管理职能；办理现金收付和银行结算业务，登记现金和银行日记账，编制日报表。负责保管现金和各种有价证券及印章，空白收据和支票。做好债权

具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公；

2．具有会计专业技术资格；

3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；

4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识；

5．有较强的组织能力；

6．身体状况能够适应本职工要求。

职业道德：1。敬业爱岗；

2．热爱本职工作；

3．依法办事；

4．客观公正；

5．搞好服务；

6．保守秘密；

主要职责：1。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。检查出纳人员办理现金收付和银行结算业务的合法性。

2．检查核对现金账面余额与库存现金是否相符，银行存款账面余额与银行对账单是否相符，

．严格按照财经法规、财务制度和费用计划报销费用，对违反抽和超过费用计划的，予以制止。

4．及时组织好债权、债务的清理工作。年终月末，对确实无法收回的应收款项和无法支付的应付款项，应查明原因，报总经理批准后处理。

5．拟订流动资金管理与核算实施方法，并组织有关部门贯彻执行。

6．编制现金收点计攻银行借款计划。

7．负责流动资金调度，组织流动资金供应，考核流动资金使用效果。

8．监督销售业务款项的结算。编制损益表，进行利润的分析和考核。提出扩大销售，增收节支和增加利润的建议和措施。

9．完成领导交办的其他工作

稽核科；

直接上级：财务部经理；

下属部门：总账报表岗位；稽核岗位；会计档案岗位；

部门性质：审查各项财务收支，登记总账，编制财务报表；

管理权限：受财务部部长的委托，行使对财务部的所有会计凭证合法性、真实性正确性进行复审、根据审核无误的总账及其有关明细账余额编制会计报表。

管理职能；对一切经济事项逐笔审核，对不符合规定的收支，提出意见，向总经理汇报进行处理，审查各项财务成本计划指标计算是否正确，发现问题及时提出意见和建议，调阅会计档案，要严格办理借阅手续。

具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公；

2．具有会计专业技术资格；

3．主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；

4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识；

．有较强的组织能力；

6．身体状况能够适应本职工要求。

职业道德：1。敬业爱岗；

2．热爱本职工作；

3．依法办事；

4．客观公正；

5．搞好服务；

6．保守秘密；

主要职责：1。检查外来凭证的合法性；合理性；审计其手续是否齐全；

2．认真审核记账凭证所反映的经济内容是否真实，会计处理是否正确。经审核无误的记账凭证方可入账。

3．每月编制总账科目余额平衡表，并与有关明细账核对，保证总账与明细账相符。

4．月、季、年按国家统一的报表格式编制会计报表、对报表间有对应关系数字进行审核。上报有关部门。

5．管理会计凭证和账表。每月疑义了，整理各岗位的会计凭证和资料，集中保管。

6．审查财务成本计划。审查各项计划指标计算是否正确，计划是否切实可靠。

7．财务资料按档案管理办法的有关规定，及时归档。对需要销毁的会计档案，要填写"会计档案销毁清册"。销毁时，由单位领导指定档案部门和财务部门共同派员监销，并在销毁清册上签名或盖章。"会计档案销毁清册"长期保存以便查。

8．审查各营业点的收入、成本、费用。每月根据各产品直销点的销售清单，认真审核。对各项营业费用的发生额分析考核，月末、年末对营业点的库存产品价值进行计算，可以及时发现问题，解决问题。。

9．完成领导交办的其他工作 人事科；

直接上级；人事部；

部门性质；人事管理；

管理规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织对公司员工管理，积极开展工作，培养和合理利用人力资源；

主要职责：1。严格服从人事部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向人事部负责；

2．严格遵守公司各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责草拟人事管理制度，工作计划和目标；

4．抓好人事管理工作；

5．负责公司人员调动指标的审办工作；

6．负责员工的考核、评议，并向领导推荐优秀人才；

7．人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、抚恤、离职、退休等事项的审核与办理；

8．拟订人事培训计划、内容、方法，并组织实施；

9．负责人事档案管理工作；

10．员工的征信、保证书的保管及定期复查；

11．劳保事务的联络及有关疑难的解释；

12．负责人事统计管理工作；

13．做好公司团、工会、计划生育等工作；

14．协助做好有关人事方面的管理工作；

15．完成临时交办的其他工作

劳动工资科；

直接上级：人事部；

管理权限：受人事部委托，行使对公司员工工资报酬和劳动力资源调配管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织公司劳动报酬和劳动力资源管理工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之目的；

主要职责：1。服从人事部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向人事部负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．拟订本科的工作计划和目标；

4．负责编制公司每月的工资报表，并协助财务部门做好工资发放工作；

5．负责编制公司每月的工资报表，并协助财务部门做好工资发放工作；

6．负责公司的劳动报酬管理工作；

7．公司劳动力资源的调配；

8．负责编制公司员工需求计划及员工的招聘；

9．负责办理公司员工的劳务纠纷处理；

10．员工日常考勤管理工作；

11．协助做好人事档案管理工作；

12．协助做好人事档案管理工作；

13．协助搞好公司人员统计管理工作；

14．协助建立员工的工作业绩档案，组织对员工的考核；

15．协助公司的共青团、工会、妇女工作及计划生育工作；

16．完成临时交办的其他工作

市场科；

直接上级：营销部；

部门性质：产品销售和市场开拓；

管理权限：受营销部委托，行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织公司产品销售、开拓市场，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理；

主要职责：1。严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向营销部负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责公司产品销售、市场开拓工作；

4．负责拟订产品销售计划和市场开拓计划；

5．负责拟编和控制本部门的月季年度预算；

6．负责销售管理办法的研究，并提出改进建议；

7．负责对营销人员的业务水平和业绩考核、评比；

8．负责产品市场潜力调查和市场情况分析；

9．负责客户档案资料的建立与运用；

10．负责销售资料统计与分析；

11．负责销售资料统计与分析；

12．负责对账物卡的核对；

13．负责对直销点完成任务情况的监督；

14．客户、同业、环境调查分析；

15．协助处理收账和账款异常问题；

．协助做好各类信息的采集和搜集工作；

17.。协助做好有关合同条款事项的工作；

18．协助做好有关产品销售工作；

19．完成临时交办的其他工作 储运科；

直接上级：营销假部；

部门性质：对仓储、产品运送的管理；

管理权限：受营销部的委托，行使对公司仓储管理，物资、产品运送服务管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；负责组织公司物资仓储管理和配送、运输管理，积极合理地展开产品调度工作；

主要职责：1。严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向营销部负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责做好物资仓储保管管理工作；

4．负责对进厂材料及外协品点验收啊

5。负责材料发放管理，余料报告；

6．负责材料保管及个人使用的工具管理与账务；

7．负责对库检的规划与整理和安全维护；

8．负责库存物资盘点工作；

9．负责物资、产品账、物、卡核对；

10．负责公司的车辆和驾驶员人员管理；

11．负责物资、产品的运送服务和管理工作；

12．负责物资、产品搬运、装卸工作；

．负责做好仓库物资、产品和滞存品的动态统计报告；

14．负责对运输途中物资的督促与管理；

15．负责组织对所属人员的考核、评比；

16．负责直销点订单的接收和汇总，并及时报生产部；

17．加强进仓货物的验收和出库货物的清点工作；

18．协助做好有关物资、产品事项的工作；

19．完成临时交办的其他工作

企业分公司；

直接上级：营销部经理；

下属部门：售后服务部、分公司总仓库，各营销点；

部门性质：公司产品的经营销售和售后服务及市场信息的搜集；

管理权限：受营销部的委托，行使公司在分公司所在区域产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务；

管理职能；负责公司在分公司所在区域内产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责；

主要职责：1。严格服从营销部和总部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向营销部负责；

2．严格遵守总部的各项管理制度，认真行使总部给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．做好营销假管理工作。开拓营销思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润；

4．抓好人事管理工作。慎重的用好总部赋予的人事管理权力，认真行使分店管理任免建议权，普通员工的奖惩和调任决定权；负责做好员工和分店主管的考察和考评工作；定期组织分店主管总结评比会议；及时传达总部有关工作精神；做好认真深入细致的制度管理教育工作，提高全体员工的工作积极性和自觉性；；

．严格把好财务关。认真履行对总部的义务，承担责任。执行总部财务管理制度和财务工作计划指令，决不超越总部所规定的财务管理权限；严格控制费用支出，杜绝不合理的费用发生；逐渐推行成本核算管理，做好财务管理的基础工作，定期组织清仓盘点，做到账账、账物、账据、账卡、账款、账表六相符。

6．负责抓好上海总仓库的管理工作。定期检查仓库物资的保存和管理工作，协调各分店与仓库之间的协作和配合工作；

7．负责本区域产品的售后服务及维修管理工作。认真执行客户接待制度和做好投诉事件物处理工作，抓好客户档案资料管理工作，提高维修工的上门服务工作质量和维修技术水平；

8．定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各营销网点供货需求；并保持仓库合理库存。

9．确保总部资金的安全，严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和开支，需按总部下达的总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金规经理签字方可支付；严格执行总部备用金管理制度，杜绝用货款抵扣备用金现象的发生。

10．负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。

11．负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表，定期进行营销活动分析，找出营销过程中产生的问题，及时向总部提出改进意见；

12．负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报告；

13．负责及时编制年季月度营销统计报表和货物进销存统计报表，做好营销统计管理基础工作，建立健全各种营销统计原始记录和统计台账；

14．根据顾客要什么买什么的原则，负责及时迅速地掌握分店要货动态，合理地组织协调商品配送工作；

15．认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力；

16．受总部委托，负责分管上海区域内各营销网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和营销过程中的一切管理工作 各营销点；

直接上级：分公司（或营销部）；

部门性质：是分公司下属（或营销下属）的营销网点和实体；

公司规程

严格执行指令的权限；

管理职能；负责所属网点的营销活动，对营销活动的全过程实行管理、督促和协调，提高服务质量，抓好促销工作。降低营运成本，增加营业收入，确保公司目标利润的完成；

主要职责：1。服从分公司（或市场科）的统一指挥，严格执行工作指令。一切管理行为向分公司（或市场科）负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度。认真行使给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责门店的营业销售和管理工作。对营运过程中的各个环节实行管理督促和协调，提高分店的管理质量和管理水平；

4．编制和上报产品进货计划。及时迅速的掌握市场和顾客需求，根据需求量的不同，合理编制进货计划，及时报送分公司（或市场科）统一平衡进货；

5．定期编制财务统计报表。近年季月编制财务报表和营销统计报表，认真做好财务核算和统计核算的基础管理工作，做到凭证、原始记录、台账、报表的统一化和规范化，确保数据的准确无误；

6．开展优质服务教育工作。按照顾客是上帝的原则，坚持微笑服务和礼貌服务，耐心细致的做好商品的介绍工作。了解掌握顾客心理，抓隹每一个机会，审时适度地向顾客介绍公司产品；

7．按时上报店内货物库存报表。保证库存货物的合理性，减少店内资金积压，加快流动资金的周转；

8．负责门店的安全消防工作。开展安全教育，加强安全防范工作的力度，消灭一切安全的事故苗头；

9．做好用户对产品质量的质询记录工作。若是产品本身质量问题，及时向分公司（或售后服务部科）联系派人上门维修，若是顾客使用不当造成的，也要耐心的听取意见，帮助解决实际问题；

10严格执行公司产品的价格政策。营业员谈的价格，不能超越所规定的权限之外，经理所谈价格，也不能超越总部规定的权限范围内。杜绝一切向顾客透露内部价格的行为发生；

．加强对备用金管理工作，严格执行公司备用金管理制度。杜绝用货款抵扣备用现象发生。

12．严格控制营销费用。按规定可报销的费用，也应有二人签名，经理审核通过后，经分公司主管（或市场科科长）签字批准后方可报销；

13．搞好分店员之间的团结合作。加强经理与员工，员工与员工之间的沟通，做好员工的思想工作；

14．受分公司（或市场科科长）的委托，负责做好分店员工的考察和考核工作。凡门店内员工的调动，需经理同意后方可调任或解聘；

15．负责货物送达后的签字。当仓库货物送达后，经理或指定的人员，经过核对验收后，必须在发货单和收货单上签字；

16．加强财务成本核算工作。定期对分店内低值易耗品盘点核对，对人工费用、维修费用、办公费用、房租费和水电费的核算管理，实行成本控制，降低成本提高营运利润

生产科；

直接上级：生产部；

部门性质：生产调主攻生产管理；

管理权限：受生产部的委托，行使公司生产指挥的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之目的；

主要职责：1。严格服从生产部的统一指挥，执行其工作指令，一切行为向生产部负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责制定本科的工作计划和目标；

4．负责生产任务和指标的下达；

5。负责生产进度安排及控制；

6．负责检查生产作业计划的执行情况；

．负责生产计划的调度及产品生产的跟踪；

8．负责生产产量、半产品、在制品量的统计；

9．负责对下属人员检查、考核、评比；

10．负责车间之间的生产协调工作；

11．负责产品实物量和劳动量的统计工作；

12．负责对各车间的业绩检查、考核、评比；

13．负责秤过程中的物质消耗量的统计；

14．订单的审核、登记，订单交货期核定及异常处理；

15．生产负荷统计及产销平衡调度；

16．负责加强对考产安全方面的知识教育工作；

17．协助做好产品生产与技术开发之间的协调工作；

18．协助做好设备管理部门协作；

18．完成临时交办的其他工作

设备动力科；

直接上级：生产部；

部门性质：设备、能源消耗及安全环保管理工作；

管理权限：受生产部委托，行使公司设备、控制能源消耗与安全环保工作的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；有效地组织对公司设备动力和水电的管理，提高设备利用率；

主要职责：1。严格服从生产部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向生产部负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责拟订设备动力和水电管理工作计攻目标；

．负责公司机械设备、电器设备管理及设备故障的维修；

5。负责编制和上报设备用的外协件、备品备件的计划；

6．负责公司的电、水管理工作；

7．负责设备大中修计划的拟订、检查和实施；

8．负责进厂设备质量技术检查，建立设备档案管理；

9．负责设备、工具的使用与保管；

10．负责组织对公司设备维护、保养、安装、调试工作；

11．负责抓好安全生产和环境保护、劳动保护工作；；

12．负责建立有关设备动力资料卡；

13．协助监督对设备安全使用和考评工作；

14．配合人呈部门组织实施员工安全知识教育和培训工作；

15．建立和完善公司和安全操作规程；

16．建立和完善公司安全网络和定期组织的安全检查；

17．协助做好有关设备方面的工作事项；

18．完成领导临时交办的其他工作； 19．完成临时交办的其他工作

质检科；

直接上级：质保部；

部门性质：产品、物资、设备的质量检查和验收；

管理权限：受质保部委托，行使对公司进出厂的物资、产品、设备的检验管理，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织公司物资、产品、设备的质量检验；

主要职责：1。严格服从质保部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向质保部负责；

．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责进公司的各类物资计质量检验，对质量问题提出质异处理意见；

4．负责对公司产品的计质量检验，并对不合格的产品提出处理意见

5。负责对产品计质量的统计工作；

6．对出产产品质量总理2全面负责；

7．对公司购置设备和外协件的计质量检查；

8．负责对质量问题原因的进行分析，并及时向领导报告；

9．负责对产品生产过程中的计质量检验；

10．协助做好质量档案工作；

11．协助做好公司的有关质量的工作计划；

12．协助建立有关计量质量保证体系；

13．协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力；

14．协助做好计质量人中的业务培训，考核和上岗工作；

15．协助制定公司ISO9000质量管理标准；

16．完成临时交办的其他工作

质翻案科；

直接上级：质保部；

部门性质：全面计量与质量管理；

管理权限：受质保部委托，行使对全面质量管理工作权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织公司物资、产品、设备的质量管理工作，积极开展工作；

主要职责：1。严格服从质保部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向质保部负责；

．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责对物资进厂计质量的管理；

4．负责对产品生产过程中的计质量管理；

5。负责对计质量检验人员的考核、评比；

6．负责编制公司的计质量工作计划和目标；

7．负责建立公司产品的计质量保证体系；

8．负责对计量器具检验和保管；

9．负责计质量异常情况的处理及追蹿检查；

10．拟订对计质量检查的标准；

11．负责对购置设备的计质量监督；

12．负责制定公司ISO9000质量管理标准；

13．负责推选计、质量人持证上岗工作；

14．负责外协件质量管理和质量不良原因的分析、报告；

15．不定期组织抽查计质量人中的业务水平和工作能力；

16．负责对有关计质量方面的归档和档案管理；

17．协助做好外协件质量检查和不良原因的分析、报告；

18．协助做好有关计质量工作；

19．完成临时交办的其他工作

总务科；

直接上级：行政部；

部门性质：公司总务后勤管理工作；

管理权限：受行政部的委托，行使对公司总务后勤管理工作的权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织对总务后勤的管理工作；

主要职责：1。严格服从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．负责拟订本科的工作计划、目标；

4．负责对下属人员的日常工作管理和检查、考核、评比；

5。负责对公司办公处所、厂区营缮及环境降管理；

6．负责拟订本部门的管理制度、工作计划和目标；

7．负责拟定办公用品、文具、生活配套设施的采购计划，并搞好类物资的保管、发放和利用；

8．制订员工住房条例，对员工住房进行合理的规划和分配；

9．负责做好员工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善员工生活环境和福利；

10．做好公司员工的工伤保险管理工作；

11．事务用品、图书、杂志、报刊、纸张的采购、订阅、管理、报销等工作；

12．负责办理劳保用品事项，并对劳保用品的申请、采购、保管、发放全过程实行管理；

13．协助做好有关总务后勤管理工作；

14．完成交办的其他工作

第9篇：幼儿园规章制度岗位职责

幼儿园规章制度

一、为了加强幼儿园的科学管理，提高保育和教育质量，依据《中华人民共和国教育法》制定本制度。

二、幼儿园是对2周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构，是基础教育的有机组成部分，是学校教育制度的基础阶段。

三、幼儿园的任务是：实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面发展的教育，促进身心和谐发展。

四、热爱教育,热爱幼儿，遵纪守法，为人师表，教书育人。树立一切为孩子，为家长服务的思想，严格执行岗位责任制及各项制度，工作尽职尽责 , 积极主动,工作做出成效。

五、尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿的身心发展规律和学习特点，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性地发展。耐心照顾幼儿，教态和蔼和亲。禁厉声斥责、讽刺挖苦幼儿，严禁体罚、变相体罚幼儿。

六、具有较强的责任心和团队精神，积极参加本园组织的各项活动，处处发挥模范带头作用,不能自行其事，我行我素。

七、贯彻执行“教师职业道德规范”，作风正派, 团结友爱，互助互进，说话和气，举止大方，衣着整洁，不损教师形象。如有矛盾和摩擦，提倡相互沟通，自主解决；也可以向幼儿园客观反映情况，由幼儿园调解。不能因为个人矛盾，影响工作情绪，甚至发生打架、骂人等现象，情节严重的给予扣发工资、解除聘用合同处罚。

八、鼓励教师之间开展批评和自我批评，提倡教师积极主动地向幼儿园提出合理化意见和建议。但如果背后无原则地议论他人，或散布一些有损教师团结及幼儿园形象和声誉的言论，给予扣发工资、解除聘用合同处罚。 蔚蔚Smartkids幼儿园安全制度

一、全园教职工应严守岗位，高度负责，保证幼儿人生安全，严防幼儿走失。

二、加强对幼儿的常规教育，培养良好的行为习惯，要向幼儿进行安全教育，加强自我保护意识，提高幼儿自我保护能力，教会幼儿知道幼儿园的名称、家庭地址、父母姓名等防止意外事故。

三、带幼儿外出活动，请示领导，选好安全场地，有组织有纪律地进行。要随时清点人数，走路时注意幼儿不离队，不掉队。

四、建立健全幼儿接送制度，传达室门卫人员要有责任心，工作时间不能脱岗，外人不得随意来园，不得进班，有事可在传达室等候接待。

五、认真贯彻有关食品卫生规定，严防食物中毒。粥、菜汤、开水等要进行降温才能进入幼儿的活动区，要放在安全的地方。

六、药物必须妥善管理，放在幼儿摸不到的地方，吃药时必须认真核对，消毒药品，剧毒物品要专人管理，并放在幼儿不易接触的地方，药物一定有专人管理。

七、灭火器要放在显眼的地方，教职工掌握使用方法，灭火器要定期检查、更换，确保使用。离园后应由当日主班老师检查门窗水管电灯电扇录音机空调等，防止意外发生。

八、保证幼儿园房屋、场地、煤气、电器、电线线路、家具、玩具、生活用品以及体育器械的使用安全，定期由专人检修，避免摔伤砸伤，烫伤、走失、触电、失火、溺水、中毒等事故发生。

九、工作人员要保证幼儿的安全生活，园内出现各种事故，要进行分析，作好记录，追究责任，根据情节大小进行相应的处罚，对于重大事故，要及时上报，不得延误。

幼儿园岗位职责

一、园长岗

1、贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定。

2、领导教育、卫生、保健、安全保卫工作。

3、负责建立、完善及执行各项规章制度。

4、加强职工的思想工作，为职工的工作、学习创造条件。

5、管理园舍设备及经费。

6、组织指导家长工作。

7、完成领导交办的其他工作任务。

二、副园长岗

1、领导全园教育教学工作。

2、协助园长做好各项管理工作。

3、定期对保教人员进行业务考核，做好各项评比工作。

4、负责督促保健工作。

5、完成领导交办的其他工作任务。

三、正班教师岗

1、贯彻《幼儿园工作规程》及《教育纲要》，根据本班幼儿特点及个体差异，制定实施各科计划，按时完成各教学任务。

2、每天做好晨检、早操、上课、游戏、户外活动、进餐、等工作。

3、积极参加政治、业务学习、开展教育改革、认真制作玩具。

4、主动与班上工作人员团结协作共同管理好班务工作。

5、做好家长工作，每日向家长汇报幼儿在园情况。

6、定期向园长汇报工作，接受园长检查和指导。

7、完成领导交办的其他工作任务。

四、副班教师岗

1、协助正班教师组织幼儿上课，游戏、户外活动等，指导保育员做好卫生、保育工作，协助正班老师准备教具。

2、负责巩固幼儿所学内容，正班老师不在时要按计划完成教学活动。 3每天负责本班教室、厕所的卫生清洁工作。

4、主动配合主班教师管理好幼儿的生活。

5、认真负责看管幼儿午睡，协助幼儿穿脱衣服、鞋袜，根据天气变化及时为幼儿增减衣物。

6、服从临时性的安排，按时完成突击任务。

五、医务人员职责

一、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作，贯彻“预防为主，治疗为辅”的方针。每学期制定保健、卫生工作计划，了解新入园幼儿的“三防”接种及体检情况，定期做好驱虫、矫正和治疗眼病，防止龋齿等工作。

二、全面了解幼儿生长发育情况，期末向家长汇报。

三、负责每天晨检，做到一看、二摸、三问、四检查，并监督指导教师做好午检和晚检工作。对患病幼儿及时做好妥善处理，指导体弱幼儿护理工作，发现传染病，指导保育员做好消毒工作并及时报告防疫部门，争取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发病率，找出发病率升降原因及时总结经验教训，提出改进措施。

四、指导厨房人员做好饮食卫生和检查饮食用具消毒工作，指导各班做好防暑降温和防寒保暖工作，定时检查各班体育锻炼及户外活动情况，了解幼儿的睡眠情况，发现问题及时提出改进意见和建议。

五、负责保管医务室一切物品、用具、药物，做好卫生知识宣传、环境卫生、饮食卫生和灭蚊蝇工作。

六、了解幼儿心理健康情况，对有不良习惯及心里障碍的幼儿，与班上的老师配合商讨矫正办法，并定期进行监测。

七、认真钻研卫生保健业务，学习《规程》，以进一步了解掌握幼儿教育工作特点，更好地搞好工作。

八、定期对保教人员进行有关“幼儿常见病”的知识讲授，定期在“家长园地”专栏中介绍有关育儿知识及保健卫生知识。

九、完成领导交办的其它工作。

六、炊事员职责

一、热爱本职工作，树立一切为幼儿服务的思想，努力提高服务质量，根据幼儿生理和年龄特点制作营养丰富，易于消化，适合幼儿的饭菜，促进幼儿身体健康。

二、努力钻研业务，提高烹饪技术，做到色香味具全，米饭软硬适当，花色品种多样，促进幼儿的食欲，保证营养的质量。

三、严格执行营养卫生要求，把好食物验收关，青菜先洗后切，做到无尘、无杂质，食具，餐具消毒，熟食加盖，生熟分开，凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃，严防食物中毒。

四、搞好厨房清洁卫生，保持厨房干净，每天小扫，每周大扫，厨房餐具要定期擦洗干净。

五、注意个人卫生，上班要戴好工作衣帽，上厕所或干完脏活后要用肥皂把手洗干净，定期进行体格检察。

六、落实食谱计划，坚持按时开餐，做好食物保温工作，做到公私分明，禁止多吃多占现象，团结合作，不断改进服务态度。

七、做好安全工作，防火、防毒、防盗、不出安全事故。

3 幼儿园交通、消防、饮食安全制度

一、遵守安全第一，做到防患于未然的原则。

二、各班老师要做到不能让幼儿单独回家，要让幼儿家长亲自接送。

三、老师必须熟悉每位家长，不能让陌生人接走，如家长有事，托别人来接必须提前用电话与家长联系，情况属实才能接走。

四、各班老师平时要通过故事、儿歌、游戏等形式让幼儿了解基本的交通规则。

五、及时检查安全隐患，更换老化电线，消除安全隐患。

六、经常组织老师学习消防知识，参加消防安全知识培训，增强消防安全意识。

七、不定期向幼儿传授简单、基础的消防安全知识。

八、注意厨房用火的安全管理工作。

九、节假日实行人员值班制度。

十、幼儿每人一杯一巾，专人专用。 十

一、确保幼儿园的饮用水安全。

幼儿守则

一、尊敬家长和老师，对人有礼貌；

二、团结小朋友，不打人，不说脏话；

三、不随便拿别人的东西；

四、注意安全，不做危险游戏；

五、伤害了小朋友要道歉；

六、爱劳动，自己的事情自己做；

七、爱护公物，不攀折花草树木；

八、爱护环境，不乱扔果皮纸屑；

九、爱学习，上课积极举手发言；

十、爱惜粮食，讲究卫生。

幼儿园家长守则

一、遵守园内各项制度，按时接送幼儿。

二、尊重幼儿，尊敬教师，积极与幼儿园配合。

三、家长出入幼儿园做到服装整洁，言行举止文明，为幼儿做率。

四、幼儿因病、因事缺勤因及时请假，不能让孩子随意旷课。

五、孩子有矛盾纠纷，家长不能随意谴责恐吓幼儿，应采取积极正确的方法引导教育孩子或向教师反映，由教师妥善解决，以确保幼儿身心健康。

六、爱护园内公物，教育幼儿爱护各种玩具及其他各种设备。

七、早上亲自把幼儿送到老师手中，下午及时接孩子离园。如委托他人接幼儿时，需提前用电话或其他方式与教师取得联系，以防幼儿丢失。

八、家长与教师要保持联系与沟通，共同把孩子教育好。

幼儿园教师职业道德行为守则

一、遵纪守法，依法执教，贯彻国家的教育方针，遵守〈〈教师法〉〉等法律法规，促进幼儿全面发展，努力提高保教质量。

二、热爱事业，忠于职责，乐于奉献，乐业敬业，更新教育观念，探索教育规律，完成教育任务。

三、爱护幼儿，精心育苗，关爱每位幼儿，平等、公正对待每位幼儿。不讽刺、不挖苦、歧视幼儿，不体罚或变相体罚幼儿。

四、团结协作，形成合力，关心集体，顾全大局，欣赏他人，宽于待人，互慰互勉，携手共进。不做有损集体荣誉和不利于团结的事。

五、尊重家长，廉洁从教，积极主动开展家长工作，为家长提供服务。

六、以身作则，为人师表，严格遵守幼儿园的规章制度。仪表大方，举止端庄，语言文明，作风正派注重身教。维护社会公德，不参与赌博、迷信、邪教活动。

家长常问问题（1）

问：幼儿在6岁前接受如此之多的系统知识，是否会有压力？是否应该根据年龄段进行教育更合理？

答：这要看对教育观念的认识。幼儿在六岁以前，我们的教育目的是协助他们理解身边的事物，建立概念，培养思维能力和自我教育能力等。这决不是知识的灌输。幼儿可以通过具体事物获得并理解概念，老师协作其掌握约定的概念性词汇。他们在游戏中，操作教具的过程中进行发现性学习，在学习的过程中，不断自我创新，自然掌握知识，建立事物之间的关系，随之出现迁移现象，增强推理能力。再通过感觉系统分析整合的过程中培养思维能力和自我教育能力，所以不会在这个过程中产生学习的压力，反而会在不断的操作中发现问题，解决问题，从而出现主动探究的意愿，培养了对学习的兴趣和专注。

根据皮亚杰和布鲁纳的理论，教育和环境有关，和教育方法有关，而跟年龄的关系并不大，只要生理上没有障碍，任何知识都可以用正确的方式教给任何年龄阶段的任何人。 家长常问问题（２）

问：孩子六岁就掌握相当于初中的课程的数学知识会不会影响学习兴趣？还有会不会太累，或出现拔苗助长的现象？

答：这个问题有很多家长和老师都提出过，首先我们要从学习知识、技能和概念上分清。我们要了解幼儿期间，人类对身边世界看到或感受到任何事物都有个体的认识，并在头脑中形成概念。只是幼儿没有掌握有概念的约定性，概念性语言，他们无法总结并进行交流，所以我们通常认为幼儿什么也不知道，这一点也就是为什么幼儿会很早出现语言敏感期原因。应为无法表达自己的意愿和认识，就会出现被误解或被强烈的控制，所以幼儿在语言方面的应激能力和状态就会产生冲突，最终形成主动模仿、学习的愿望。当掌握了语言以后。我们通过幼儿的语言了解到，他们成熟了，他们聪明了，他们可以学习了。其实不然，幼儿从出生开始就在主动地运用感觉器官进行学习，总结概念。通过感觉器官的无意识体验转化到有意识体验对身边世界产生分析。例如：最初幼儿是无意识无条件神经反射接触事物，但很快积累了感觉经验，最后有意识应用感觉器官了解事物。他们好动、好奇、喜欢模仿、热衷于互惠等心理反应都可以说明概念在逐步形成。当他们看到大小不同的物体时，马上就知道他们不同，此时给予什么样的概念性语言，它就会马上留下记忆。待生理发展完善时就会表达出来。所以，通过体验理解概念，掌握概念性语言是一种科学的学习方法和教学方法。而通过各种运算思维的训练和培养，会促进脑的发育，我们的引导目的不是掌握技能，而是一种操作和思维能力，是在于培养良好的思维品质和行为品质及进展性人格。当孩子上学以后，在概念上就不会混淆，而在技能上会得到有效的训练，他们的时间可以科学地分配。所以不会出现重复学习带来的懈怠情绪。这样看来就不会出现拔苗助长的现象了。我们的教育不存在压苗不让长的问题而是在解决压苗不让张的问题，尽管压着不让长，他们也会坚强地破除重重阻碍顶开巨石发出嫩芽。人类在发展，科学在发展，教育50年不变带来的就是落后。 家长常问问题（３）

问：蔚蔚GREATBABY幼儿园教学方法和其他的教育方法有什么不同？比如我国现在流行的多元智能和它有什么不同？

答：首先建议成人改变一种思维方式。我们不必在各种教育中寻找不同，我们只关心教育方法、理念是否接受和认同？目标如何达成？并借鉴所有支持此方法、理念和目标达成的所有方法，同时结合各学科的基本结构的程序进行协助式的教育引导工作，结合各种理论、理念所长。例如多元智能将人的基本能力分成8种，针对每一种有相应的引导方法，非常详尽地介绍了幼儿自然发展规律和引导手段。我们在运用时可以借鉴，但要考虑系统性和程序性。尝试创新需要有牢固的理论基础，进行比较时应用要建立在辩证的基础上，各种体系都用优点，相应也会有弊端。要以接纳的心态去面对教育问题，减少批判的态度有利于选择正确的教育途径。现代的教育理念几乎大同小异，因为都是以人为本的思想进行研究和实施，无论建构主意、现实主义还是什么主意，围绕的都是人本及适应社会发展需求。抓住教育的本质是最重要的。 家长常问问题（４）

问：家长和老师们是否可以同时用多种教学方法对幼儿实施教育？ 答：任何一种教育理念和教学体系都有一定的系统性，但也有很多相似的地方，特别是幼儿教育，如果将各种方法的应用建立在符合幼儿学习的特点之上，并能够达到所需的教育目的，做这种尝试未尝不可。但一定要先确定教育目标，选择适合的方法，否则就会出现混乱。这种教育模式需要有教研能力的老师科学地分析后进行实验教学，避免学习出现冲突状态，后果不堪设想。总而言之，选择采用多种教育方法实施教育实际上是一种探索性的改革，对于老师或家长来说，改革意味着你需要在教育观念和行动上进行一次彻底的洗礼。但是只要你有改革的理论与实践的基础及改变的信念，成功拘泥并不遥远。《蒙台梭利中国化》提供的一系列策略，将成为指导你改革历程的宝贵资源。蒙台梭利中国化吸收了布鲁纳、罗杰斯、赞可夫、皮亚杰、杜威、陈鹤琴、塞根、福禄贝尔以及蒙台梭利和同时代的教育家的教育理念以及方法。集众家所长，进行了科学的探索和改革，具有很强的互动性。结合真实具体的例子，深入浅出地阐述了最新的课程改革的理念和实践经验，对目前开展的幼儿教育课程标准的实施有较大的借鉴意义。这一切需要老师或家长能够对课程进行独创的理解和解释，协助并鼓励幼儿通过体验和互动来增进对学习的深刻理解，这是一个连续的、多样化的教学引导过程。 家长常问问题（５）

问：孩子在幼儿园接受这种教育方式，回到家里以后会不会和家庭教育有冲突或矛盾？应该怎样解决？

答：家长在为孩子选择任何一种教育的时候都要首先接受并了解所选择的教育理念，并认同，情愿和孩子共同创设这种教育的环境。家庭中的成员必须有意愿达成对教育的一致性和目的性。教育的选择决定家庭育儿观念的改变，达成共识是非常重要的。但无论家长如何认同，都不是专业的教育者，对原则的理解和实施会有一定的偏差，这不是大问题，只要保持和老师的良好沟通就会迎刃而解。特别是定时参加学校的免费家长课堂，对教育是实施会有很大的帮助，会促进家长和孩子共同成长的进程。会在此过程中体验到成长的快乐和成就感。 家长常问问题（6）

孩子坐姿不正确，经常提醒，但总是不改，怎么办？

答：孩子刚刚入园，开始接受正规的幼儿园生活，很多习惯还没有养成或者刚开始形成，孩子的行为很可能反复。也就是说，好的行为表现在还没有稳定的情况下，经常会“变回去”，这对于形成儿童良好的行为极为不利的。这个阶段最需要家长的监督和指导，所以家长一定要有耐心。对于孩子爱反复的毛病，不要心急，更不能对孩子失去信心，必须及 特的原因，并有针对性地进行指导。比如，可能是因为家里的写字台不太适合他的身高和体型，让他觉得很累，家长就要为孩子量身定做合适的桌子和椅子；也可能是因为他上课时看不见老师板书的内容，需要到医院检查视力，给他佩戴合适的眼镜；还有可能是因为与孩子关系密切的人本身的坐姿就不好，这个人可能是父母，也可能是亲戚朋友，总之，是对孩子有重要意义和影响的人给孩子树立了不好的榜样。俗话说“解铃还需系铃人”，如果这个不良的榜样能够亲口给孩子讲一讲坐姿不好的危害，这要比家长反复唠叨更有效果。这里只列举了形成这种情况的部分原因和解决对策，家长要针对自己孩子的特殊原因进行解决。

（7）孩子不听话，无论对批评、表扬都反映平淡，很可能是因为家长和教师对这种方法用的太多、太滥。

第10篇：餐饮部规章制度岗位职责

餐饮部规章制度

传菜生岗位职责

1、负责开餐前的准备工作。并协助职台服务员布置餐厅和餐桌，摆台及补充各种物品，做好全面准备。

2、负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时的传给餐厅值台服务员。

3、负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

4、严格把好饭菜食品质量关，对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

5、严格执行传送菜点服务规范，确保其准确迅速。

6、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台（餐厅）与后台（厨房）的关系。

7、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

8、负责传菜用具的清洁卫生工作。

9、积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。

吧台的岗位职责

1、设立完备的酒水领发、保管、核账岗，工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、有规范程序完善。

2、上岗的工作人员按规定着装，做好仪表整洁，合乎员工守则要求。

3、热情主动的服务，及时了解和掌握餐厅的业务情况以及重大活动，配齐和备足所需的各类酒水，保持供应不脱档。

4、经常与总仓沟通联系，及时提出申购计划，按照经济批量原则，控制好酒水的领进量和仓储量，确保不过多积压。

5、领取或发生每笔酒水，均需填单登记，确保数量、品种的准确，并做到经常盘点核对，保证账物相符。

6、各类酒水，饮料堆放整齐。对周转快，领量大的应放在出入方便，易拿易存的位置；对名贵的，用量较少的酒，应妥善存放在柜子内或板跺上，确保安全无流失，

7、各种存放必须符合保质要求，在保质期以内使用，无破损酒瓶就过期酒水流入营业场所。

8、做好各类空废瓶及酒水周转箱的回收工作、减少浪费。

9、保持营业环境的干净整洁，要求摆放整齐有序，无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网，酒水仓库内保持通风，温度适当，无潮湿霉味。

10、对前台客人的反映的意见处理及时，并有记录。

11、全体员工遵守员工守则和各项规章制度，不利用职务之便之私吃、私拿或馈他人或饮料。

12、做好全天工作，并有记录。

酒店餐厅领班岗位职责

1、负责检查服务员的仪表仪容，凡达不到标准和要求的不能上岗

2、监督服务员的工作程序和工作方法，发现问题及时纠正，保证服务工作符合饭店标准。

3、明确餐厅经理所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损，检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损；要按照领班检查，发现问题及时反映。

4、开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求。

5、遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务

6、督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。

第11篇：公司部门及岗位管理规章制度

项目经理岗位职责

1、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。全面负责工程项目的进度、质量、安全、成本和文明施工。

2、项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程的全面工作负有直接责任。

3、建立项目管理班子，调集施工力量，组建相应的工程管理人员班子，组织编制作业计划，并下达施工任务，签订队组承包合同。

4、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位以及与地方、总包、分包及公司内部各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保工程施工按期、保质顺利完成。

5、组织编制工程施工组织设计，组织并进行施工技术交底。

6、组织编制工程施工进度计划、做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度按合同要求完成。

7、抓好工程施工质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质工程，树公司形象，对用户负责。

8、对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，保证现场施工安全。

9、组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督工程施工中安全技术交底和设备设施验收制度的实施。

10、对施工现场定期进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。

11、发生事故，要做好现场保护与抢救工作并及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。

12、重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极创建文明施工、环境保护及职业健康模范工地。

13、勤俭办事，反对浪费，力行节约，加强对原材料机具、劳动力的管理，努力降低工程成本。

14、建立健全和完善用工管理手续，外包队使用必须及时向有关部门申报。严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，对外包队的健康与安全负责，加强劳动保护工作。

15、组织处理工程变更洽商，组织处理工程事故、问题纠纷协调、组织工程自检、配合甲方阶段性检查验收及工程验收、组织做好工程撤场善后处理

16、组织做好工程资料台帐的收集、整理，建档、交验规范化管理。

17、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生

18、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

技术负责人岗位职责

1、认真贯彻执行国家有关法律、法规、规程、规范、标准和公司技术质量管理制度，积极引导项目部技术人员进行技术创新，实施新材料、新工艺、新技术的推广应用。

2、组织项目部技术人员编制单位工程的施工组织设计与施工方案，并进行审批。

3、组织并会同项目部技术人员进行工程的图纸会审工作，技术核定工作，做好变更洽商的办理及发放工作。

4、检查、督促项目部技术人员技术质量资料的整理工作，保证资料整理的真实性、及时性、完整性。

5、帮助项目部技术人员解决工程当中的技术问题，对一般技术问题作出处理方案，对疑难问题上报公司工程部，由工程部作出处理意见或处理方案。

6、对关键、特殊工序以及易产生质量通病的工序进行技术交底，作到事前预防、事中控制、事后监督。

7、指导督促各施工班组的技术、质量、安全检查，组织隐蔽工程验收和分部分项工程验收，参与单位工程质量的评定工作。

8、负责审核项目部上报的分部或分项工程施工方案。

9、组织项目部的技术人员学习贯彻有关标准、规范、规程和建设工程强制性条文，贯彻执行公司下达的各项管理制度。

10、负责项目部上报的竣工资料的初审工作，初审合格上报公司技术部。

11、检查项目部施工组织设计与技术交底的执行情况，对不符合要求的提出整改措施。

12、负责对项目部工程技术人员与施工班组人员的定期培训与考核。

13、实施质量和环境管理体系文件，保持有效运行。

14、办理项目设计变更、技术核定、现场签证索赔工作。

15、项目部经理交待的其他工作及配合公司各职能部门的检查和指导。

总工程师岗位职责

1、负责组织、联系施工项目的图纸会审，技术交底工作，开工前必须对项目部及生产班组技术交底。对公司总经理、董事长负责。

2、负责施工项目的安全技术交底、安全检查和安全生产总结。

3、负责施工项目的施工技术指导、质量监管工作

4、对施工项目进行必要的监督、检查：

① 施工技术操作规程的执行；

② 设备维护使用规程的执行；

③ 安全技术操作规程的执行；

④ 其他有关生产管理制度的执行；

5、积极开展合理化建议工作，大力提倡新技术、新工艺、新材料的应用。

6、会同公司分管技术的副总经理参与工程投标工作，共同编制施工组织设计、施工方案。

7、参加各工程项目重要部位和施工工程大型调度会议，竣工验收会议。

8、负责组织各项目单位工程和整体工程的质量验收。

9、负责对顾客投诉进行处理并及时反馈给各相关方。

10、负责组织对重大质量事故的鉴定，提供处理方案，不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部和公司有关部门负责人进行处理。

11、完成公司总经理、董事长交办的其它任务。

施工员岗位职责

1、在单位、部门、项目负责人领导下，履行所在技术岗位职责；充分发挥技术专长和主观能动性，创造性地工作。

2、协助项目经理做好工程开工的准备工作，初步审定图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案。

3、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

4、参加技术交底、图纸会审，做好工程质量记录收集工作；做好竣工资料的编制和管理工作。

5、学习新技术、新知识、新工艺、新方法，积极提高技术水平和业务能力，以便能进行正确的现场施工指导和现场技术服务工作。

6、进行施工测量放样管理，严格按图纸进行测量放样，而后进行测量放样的复核工作。

7、向专业所管辖的班组下达施工任务书、材料限额领料单和施工技术交底。

8、所负责的技术工作做到事前有安排（计划、方案），过程有记录，完成后有总结（书面或口头报告、汇报）。

9、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

10、协助技术负责人进行图纸会审及技术交底。

11、隐蔽工程验收报审验收、协助监理工程师组织分部工程的验收工作、协助建设单位组织单位工程竣工验收。

12、负责收集各项工程的竣工资料及交接工作。

13、参加工程协调会与监理例会，提出和了解项目施工过程中出现的问题，并根据问题思考、制定解决办法并实施改进。

14、负责协调工程项目各分项工程之间和施工队伍之间的工作。

15、加强现场技术值班工作和技术问题报告、会商工作，加强技术记录工作，做到真实、规范、完整、及时记录。

安全员岗位职责

1、认真学习、严格执行国家有关安全生产的方针、法规及标准，当好领导的参谋，做好本单位的安全工作。

2、协助领导并组织督促本单位开展安全活动，经常对职工进行安全技术操作规程和安全法规的宣传教育，负责制定安全生产工作计划和安全生产目标。

3、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施， 负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。

4、组织对施工现场的安全检查并提出改进措施，督促其限期完成。对严重违章冒险作业者，有权先行停止其工作，并立即报告有关领导。

5、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。

6、教育职工正确使用个人防护用品，制止违章作业，负责奖罚制度的执行。

7、组织施工人员进行安全教育，并做好工程安全交底工作，填报相应的资料。

8、每天进行日常安全巡查工作发现隐患及时整改。

7、协助上级有关部门，开展危险源辨识监控工作，参与重大事故应急预案的演练，开展职业健康安全管理体系的运行。

9、加强对易燃易爆、剧毒物品的管理，开展消防、爆破安全检查。

10、发生事故时要积极参加抢救，保护现场，按规定参加事故调查，及时填写事故快报、月报，并负责各项资料的积累和统计上报等工作。

11、有权拒绝和暂缓执行违反劳动保护法规和安全规程的指令，并及时向上级报告。

12、认真做好安全生产基础资料的收集、整理、归档工作。定期进行统计分析、探索安全生产的规律。

质检员岗位职责

1、认真学习贯彻国家、地方有关的法律、法规，执行工程建设强制性标准和强制性条款，贯彻落实公司的质量、环境与职业健康安全方针、目标和各项管理规章制度。负责本项目质量体系的运行管理工作，协调各部门行使质量职责。

2、负责本项目过程的运行实施，并将有关记录及时传递给有关部门。

3、督促和指导施工班组做好质量日检工作，随时查检和解决施工质量问题，并做出检查记录和质量分析记录。

4、组织质量监督、检查、自检、自纠工作，进行质量检验评定的资料填写、整理，确保预控目标的实现。负责对工程的特殊工程进行监控、检验，做好预防纠正措施的实施及质量验证工作，重要工序和隐蔽工序，质检员必须全过程进行旁站检查。

5、在工序完工后，立即对其质量进行检查，并准确及时的填写质量检查记录等有关记录。

6、负责组织参加分部、分项工程的质量评定工作、隐蔽工程验收及分项工程的交接检查，参加工程竣工验收工作。

7、发现不合格后，立即通知有关人员做好标识和评审处置工作。

8、在进行工作质量检查时，有权制止施工现场的违章指挥和违章作业行为，遇有严重险情，有权暂停生产并组织员工撤离危险区域。

9、参与本项目部所发生的质量事故的调查处理工作，并负责制定纠正与预防措施的实施。

10、协调配合项目其他部门的工作，完成领导交办的其他工作。

材料员岗位职责

1、在项目经理及主管负责人的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明。

2、做好材料计划管理工作，及时编制材料计划并提出材料加强计划，经审批后送有关部门单位，并做好供应工作。

3、按材料采购权限，做好选择采购方式，了解市场信息，参照项经部制定的材料单位表，实行“三比一算”的择优选购，落实采购降本的目标动态管理，参与和加强材料采购合同管理。

4、编制单位工程耗用材料的控制指标，提供材料的降本目标，并做好验收日记，发现短缺、次等及时索赔。

5、做好材料进场调拨、转移领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因。

6、能对现场材料做到收支有台账，耗用有限额，分项有核算，节约有依据，竣工有退料。材料堆放做到砂石成堆，砖瓦成方，规格分清，安全牢固。

7、做好与文明施工有关的材料堆放管理工作，加强对班组材料用料工作的检查、督促、整改。

8、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符； 做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录，实事求是编制竣工三算对比表，核算用料节超，单位工程技术经济资料，不弄虚作假。

9、协助做好工程竣工工作，拨点余料要及时整理退库或转移。

资料员岗位职责

1、熟悉施工图纸，掌握施工规范及验收标准。

2、深入施工现场，详细了解工程进度，及时做好各项工程的隐蔽记录和质检记录，做好分部分项工程技术资料的签证、整理、立卷和归档工作。

3、掌握各种材料的检验方法，收集各种材料的合格证，检验报告单。

4、按规定制作，养护好混凝土和砂浆试块主要材料的理化测试。

5、根据实验室出具的混凝土和砂浆配合比做好施工现场的计量工作。遇到特殊情况是必须及时向施工人员下达配合比的变更通知。

6、对资料的整理要求完整、准确，不做假资料，做到实际施工资料和设计图相符，协助有关人员办好现场签证。

7、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。

8、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。

9、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。

10、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。

11、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。

12、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。

13、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程主管工程师同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。

工程部岗位职责

1、贯彻执行国家及上级部门颁布的法律、法规、标准、规范等，指导各项目部实施。

2、制订并适时更新公司质量安全生产管理制度并监督实施。

3、协调配备项目专职质量安全生产管理人员并监督检查其在岗履责情况。

4、指导编制并审核各工程的施工组织设计、各施工方案，检查、监督各方案在施工过程中的执行情况。 参与危险性较大工程施工方案的专家论证会，组织及参加危险性较大的分部分项工程验收。督促各项目部落实重大危险源的安全管理措施。

5、组织开展质量安全教育培训与交流，负责各工程的质量安全技术交底工作并监督实施。

6、对创优创建、重点工程进行重点指导与服务，积极做好各项协调工作，负责各项创优创建、评优评先资料的申报工作。

7、制订各工程检查计划并组织实施，加强工程巡检及迎接各级检查。发现问题及时处理，严格控制工程质量，确保施工安全。

8、定期召开质量安全例会，通报、交流质量安全查处情况并提出改进措施。

9、组织重要隐蔽工程、各分部工程及单位工程的预验工作并跟踪整改到位，确保一次性验收合格。

10、参与质量安全事故的调查和处理，对处理方案的实施进行监督、检查、验证，并提出预防措施。

11、建立公司在建工程的质量安全生产管理档案，做好各项目部公章的使用登记工作。

12、定期检查指导各工程各项资料，做到及时、准确、完整。负责各工程竣工资料交档工作。

13、核实各工程已完工程量，进行成本分析，在每笔工程资金支付前审核确认。监督审核在建项目安全生产措施费用的使用情况。

14、负责工程资料的信息化录入工作，做到与工程进度同步。

15、严格按照集团公司招标采购流程，做好各工程的招标采购工作。

16、负责收集专业分包、劳务分包、材料供应等单位信息并进行评价，建立“合格分包商数据库”。

17、负责施工现场建筑起重机械和各施工机具的安全使用。

18、做好各工程的质量回访保修及投拆处理工作。

19、协助项目部做好质量安全管理体系的运行工作。

20、根据工作需要做好各部门间的配合工作，及时完成领导交办的其他工作任务。

预结算部岗位职责

1、认真学习《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国招投标法》 及有关法令法规，对工作一丝不苟，尽职尽责。

2、随时掌握现行的定额、取费标准及招投标政策。

3、根据集团和公司相关规定，开展招投标及预结算工作。

4、制定公司预结算管理实施细则，并组织贯彻实施。

5、对公司全年应完成产值任务指标进行分解、落实，并按月、季度将经营活动情况、指标完成情况及时统计上报。

6、完成投标文件中商务部分的编制工作，上报分析报告。

7、参与建安合同的评审、谈判工作，并监控合同实施。

8、参与公司劳务及专业分包的招投标工作，审核、督促、跟踪劳务及专业分包合同的签订、实施。

9、编制项目成本计划，落实项目成本核算工作。

10、编制概（结）算时，应做到不丢项，不落项，严禁高估冒算。

11、审核项目成本资料，定期对项目成本进行检查，督促分公司做好项目成本管控工作。

12、工程开工后，分层、分段编制成本核算，与财务实际进账支出比较， 进行汇总分析，以防止亏损现象的发生。

13、了解施工现场情况，施工过程中发生的变更、洽商，应及时进行计算 并签证。

14、对各施工队现场发生的工程量进行实际审核，做好核算工作 。

15、随时掌握工地进度，了解材料的使用和消耗情况。

16、每月根据施工进度计划编制预算上报业主（监理）审批工程进度款。

17、指导、督促做好工程项目成本及竣工结算。

18、定期组织召开预结算人员业务例会及开展培训工作。

19、做好“质量、环境及职业健康安全管理”体系的相关工作。 20、完成领导安排的其他工作。

财务部岗位职责

1、在总经理领导下，依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》等相关法规，负责组织和实施公司的会计核算、会计监督、财务管理。

2、根据《企业财务会计报告条例》要求，按期编制财务会计报表。

3、建立健全公司内部财务管理的各种规章制度，并监督、检查其执行情况。

4、核算公司内部各单位的收入和成本，分析、反映其完成情况，同时完成各种上交。

5、积极配合有关部门的工作，促进公司取得较好的经济效益。

6、负责清理公司债权，督促各项目工程欠款的催收。与法律顾问配合，积极采取措施防止公司债权超过法律诉讼时效。

7、负责督促各工程项目及时办理竣工工程财务结算。

8、准时收集、传递外出经营管理证，监督各项目按时足额缴纳各项税费。

9、按照会计制度的规定记账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚。

10、按照经济核算原则，定期检查、分析各单位财务状况；挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果。

11、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。

12、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，符合会计制度的规定。

13、会计人员办理会计事项，必须填制或取得原始凭证，并根据审核无误的原始凭证编制记账凭证。

14、会计人员应当定期对各自工作进行自查，保证账簿记录和事物、款项相符。

15、会计人员应根据账簿记录编制会计报表，并报送有关部门。

16、会计人员实行会计监督，对不真实、不合法的原始凭证不予受理，对不完整的原始凭证要求更正、补充。

17、会计人员发现账目、账款不相符时，应当及时向公司领导书面汇报，并请求查明原因后作出处理；会计人员对上述事项无权自行处理。

18、积极开展会计相关理论知识学习，不断提高业务处理水平。

19、根据工作需要做好各部门间的配合工作，及时完成领导交办的其他工作任务。

综合办岗位职责

1、负责各类文件、决策、信息的上传下达；公司行政管理制度、文件的起草、修订和印发工作。

2、负责公司人事方面的工作：人力资源规划、招聘、培训、薪酬、考核等体系的建立及落实；公司人员档案、退休返聘人员的管理以及配合做好集团公司人力资源部门的各相关工作。

3、负责通知、布置公司的各种会议并做好会议记录，并对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

4、负责公司员工的各类专业培训取证工作并分类管理，协助员工做好各类考试的报考工作。

5、负责对外接待工作及公司所属车辆的调派管理。

6、负责公司网络维护、信息更新工作。

7、负责公司公章的管理和使用登记工作。

8、负责公司各部门的低值易耗品及办公用品的采购、发放、维护和管理。

9、负责公司的资质管理及年审工作，协助对外经营工作。

10、负责公司党团、工会、文化宣传工作，组织各类活动的正常开展。

11、根据工作需要做好各部门间的配合工作，及时完成领导交办的其他工作任务。

第12篇：项目部部门及岗位职责(范本)

项目部部门职责

工程部

1、在项目经理和项目总工程师的领导下，负责项目的技术管理工作。

2、在项目总工程师的领导下，结合业主和监理的要求，主持制定项目技术管理工作办法。

3、在项目经理指导下完成工程项目的施工调查和编制项目管理策划书。

4、负责项目部产品清单分析和编制管理责任矩阵。

5、组织技术人员熟悉与审查图纸，编制工程项目的施工组织设计和施工方案并组织落实。

6、核算施工图数量表，提报物资、设备需用计划。

7、组织施工测量及复核；编制作业程序和作业纪律；负责现场施工技术交底并做好施工日志的记录；做好技术管理内业资料整理工作，确保“三合一”体系的有效运行。

8、技师掌握工程进度，准确提交施工计划和完成报表。

9、负责技术科研和节能减排工作。

10、做好工程后评价和信息化管理工作。

11、负责项目月度、季度、年度报告工作。

12、负责收尾工程牵头管理工作。

13、做好工程竣工资料的整理工作，及交付后的回访工作。

安质部

1、贯彻落实上级主管部门各项规章制度和管理办法。

2、检查施工现场安全、质量，负责工程项目的安全、质量以及环保工作。

3、负责组织项目部人员召开安全生产例会，并形成记录。

4、负责辨识工程项目危险源、环境因素和风险评价，检查和落实重大危险源的管理措施，对现场重点、难点、关键部位进行现场盯控。

5、负责组织专项检查及隐患排查，开展各项安全检查活动。

6、参与项目新技术、新工艺、新材料的推广实施与质量、环境和职业安全监控保证措施的制定。

7、参与施工组织设计和专项方案的制定。

8、负责项目安全、质量日常检查，加强施工过程检查，并做好记录。随时向项目领导报告施工中质量、环境和职业安全健康的执行情况。

9、负责上岗准入制度的实施和检查。制定项目安全培训的内容，负责项目管理人员及协作队伍的作业人员安全培训工作。检查项目特殊工种的持证上岗情况。

10、负责应急管理工作，编制专项事故应急救援预案，定期组织应急演练，形成记录或评审报告。

11、负责事故的及时上报，配合公司进行事故调查。

12、负责按验标进行检验批、分项、分部、单位工程的验收。

13、参与隐蔽工程的检查与验收。

14、负责工程项目的创优工作。

15、负责安全标准工地申报和资料收集归档工作。

物机部

1、贯彻执行集团公司及公司的规章制度及物资与机械管理办法的相关规定。

2、参与标前调查工作以及标后施工前期调查、管理交底、项目管理策划等工作。

3、根据物资需用计划编制甲供物资、集团公司集采物资、公司集采物资、周转料采购（申请）计划并提报。

4、负责非集采物资供方的考察，供方资料的收集，并将资料上报公司。负责非集采物资、公司授权集采物资的采购（申请）计划编制和采购供应工作。

5、负责物资的催发、储运、发放、盘点、结算及废旧物资管理，以及物资所处区域文明工地建设工作。

6、编制设备配置建议方案，报公司审批。向公司提报机械需用计划，提报机械使用费专项报告。

7、负责现场机械设备的检查、维护保养、油料发放、成本核算工作。按月结算租赁费，禁止代分包队伍租赁设备。

8、严格执行公司物资采购（租赁）限价、机械设备租赁限价，做好物资设备成本核算分析，向工经部提供物资、机械设备相关资料数据。

9、负责周转材料、机械设备的租赁及使用管理，建立机械设备、周转材料自有、租赁和合同台账。

10、接受上级物资、机械部门的业务培训，并负责对架子队物资机械人员的业务培训、检查与指导。

11、负责收集、汇总、分析、填报各种资料和报表。

工经部

1、负责建立项目部的成本管理体系，参与责任成本测算，落实上级的各项管理制度，分解成本管理目标，具体负责成本计划、成本过程控制和核算分析，确保全面完成上级下达的责任成本目标和利润目标。

2、负责责任预算的分解，与架子队和班组签订承包责任书，落实架子队和班组的经营责任，按月进行责任成本核算分析。

3、负责审核分包商编制的施工图预算；负责编制年、季、月施工生产经营计划；完成对业主的验工计价编制、确认、上报工作和超欠验分析；细化项目二次经营方案、措施和目标，在合同约定时效内收集、整理、上报、确认基础资料及文件，建立二次经营辅助台账并按季度上报，对二次经营进展情况进行分析总结，及时发现问题进行改进和提高。

4、负责外协队伍的资格准入申报和考核评价，负责分包方筛选并组织竞标、负责分包合同评审、签订、结算和清算以及劳务人员的管理，负责外协队伍履约情况的考核评价。

5、负责合同管理，掌握分包情况，定期进行成本核算

6、负责收尾工程的清算工作。

财务部

1、贯彻执行国家、公司等上级单位有关财经制度、办法。

2、按照《企业会计准则》、《中国中铁会计核算手册》及公司规定，做好工程项目会计工作。

3、负责根据工程项目真实的交易、事项以及准确、完整的账簿记录等资料，按照国家、股份公司、集团公司和公司的有关规定编制财务决算。

4、负责编制项目财务预算，并做好预算执行、控制、分析等工作，通过预算管理约束项目经营行为。

5、负责工程项目会计档案的整理、保管、移交工作。

6、负责项目资金管控工作，按公司规定足额及时上交公司管理费、五险一金、集采物资款等各项上交款，依照财经法纪办理资金支付。

7、负责工程项目资金实体集中工作，确保资金实时集中，提高项目资金使用效益，降低资金沉淀。

8、牵头负责项目“双清”工作的开展。按照公司规定做好债务支付筹

划工作，依据公司审批后的债务支付比例及计划办理债务支付。

9、负责收集、研究项目所在地税费政策，对项目涉税事项进行梳理、汇总，形成税收筹划方案上报公司财务会计部，根据批的税收筹划方案，开展税务管理工作。按税法及公司规定做好《外出经营活动税收管理证明》开具、申报缴纳税款、开具发票、取得发票审验等管理工作。

10、负责在项目责任成本分析的基础上组织项目经济活动扥系工作。经济活动分析应按月召开，并形成分析报告上报公司。

试验室

1、根据项目部的施工组织计划和设计文件要求，编制本工程项目试验检测计划，解决工程试验中的有关技术问题。

2、负责本工程进场原材料、半成品、成品的试验检测。负责地基原位测试。

3、参与试桩、路基试验段等工程试验方案的编制，并实施过程监控与确认。

4、参与本工程有特殊要求和技术难度项目的有关试验方案的制定和实施；参与重点部位质量保证措施和特殊工艺作业指导书的制定；参与工程有关施工工艺和方案的制定；参加项目部工程质量检查和质量事故的调查分析。

5、参与主要工程材料的选择，承担授权范围内的委托试验检测工作（授权范围外的参数委外进行）；强化现场施工过程试验管理和监督，跟踪、控制施工过程质量；在检查中发现因施工失控而影响工程质量的现象应及时上报，发挥试验检测工作在工程质量监督和检验中的作用。

6、按照规定负责工程项目试验室仪器设备的保管、使用、维护、保养和周期检定工作；结合工程实际上报仪器设备需求、报废计划；建立健全

仪器设备档案。

7、负责对架子队、搅拌站试验工作的监督检查与指导、培训。

8、建立不合格品台账，记录并收集不合格品处置的相关影像资料。

9、负责试验资料管理。

综合办公室

1、负责项目日常行政及后勤事务；负责党务、工会、纪委、团委文件收发、信息处理等相关事务。

2、参加项目前期调查，编制项目管理策划书（综合管理事务部分）。

3、负责项目部薪酬分配和绩效考核管理工作。

4、负责办理人员任免、调薪、奖惩等各项事务。

5、负责员工考勤管理及认识劳资各类报表。

6、负责项目经理授权范围内责任管理经费的控制使用，降低通讯费、住宿费、办公、生活成本支出，提高项目经济效益。

7、负责公共关系及一般接待等其他有关事务，维护项目、公司的企业形象，保护项目、公司的企业利益。

8、负责驻地建设管理并协助搞好文明工地建设，负责治安综合治理、环境卫生。做好职工食堂、职工宿舍、工地安全、保卫、防火、防盗等生活保障管理工作。

9、负责制度建设和公文处理、印章的使用和管理、档案资料管理、办公用品设备管理及信息管理。

10、负责项目公务用车管理、使用和维修等相关事宜。

11、加强项目文化和团队理念建设。

项目部岗位职责（范本）

项目经理

1、代表公司按照精细化管理要求全面负责项目部的各项管理工作，并对实施效果进行监督评审和持续改进，确保各项经营指标的实现。

2、负责履行承包合同，并承担相应的经济、行政乃至法律责任。

3、负责组织建立健全项目部各项规章制度及实施细则，科学配置生产要素，合理安排生产与生活设施。

4、科学组织施工，加强对项目工期、质量、安全、环保控制,提高项目综合经济效益。

5、负责项目资金、成本管理及增收索赔工作。

6、负责组织制定对合格供应商、劳务分包商的选择及招标方案，协调并妥善处理内部和外部关系，确保项目生产经营秩序。

7、负责组织接受建设单位和上级机关的检查、指导及工作汇报。定期组织召开项目经理办公会，解决施工生产中出现重大问题。

8、负责对架子队的管理，定期组织对架子队的检查与考核评价。

9、完成上级领导交办的其它各项工作。

党支部书记岗位职责（新）

1、负责项目党支部的全面工作，贯彻落实党和国家的各项方针、政策及上级的指示精神。

2、负责项目部党风廉政建设和纪检监查工作。

3、负责加强对党员的教育、管理、考察和培养,定期召开支部生活会，认真开展批评与自我批评，及时掌握党员和员工的思想、工作和学习情况，做好思想政治工作。

4、抓好“三会一课”等基本工作制度的落实，做好党支部建设基础工作，切实提高项目党建工作水平。

5、参与项目管理，支持项目经理工作,对重大问题提出意见和建议。指导和支持项目部工会、共青团的各项工作。

6、围绕项目部生产经营活动，积极组织开展主题实践活动，总结工作经验，充分发挥党员先锋作用。

7、完成上级领导交办的其它各项工作。

党群协理员

1.开展宣传教育。及时在外协队伍中开展法律法规、企业规章制度、项目建设任务、项目管理、安全质量、生产技术、职业道德等方面的宣传教育。

2.参与队伍管理。协助项目部加强对外协队伍施工生产组织、安全质量管理，协调做好外协队伍与项目部各职能部门的管理对接，督促落实安全生产、劳动保护和文明施工保障措施。

3.组织开展活动。指导外协队伍参与项目党建和工会、共青团工作，协调外协队伍参加项目部开展的各类党建主题实践活动、劳动竞赛、项目文化建设和“三工”建设。

4.做好思想工作。及时掌握外协队伍员工的思想动态、生产生活和工作情况，通过协商调解等方式，妥善协调处理外协队伍及员工与项目部的各类经济纠纷和矛盾。

5.监督廉洁从业。在外协队伍中开展党风廉政建设和反腐倡廉教育，了解项目部工作人员与外协队伍交往中廉洁从业情况，及时向项目部党组织反映有关情况。

6.及时报告反馈。按期排查外协队伍中不稳定因素和苗头，及时向项目部党组织作出预警报告。在外协队伍发生突发事件时，积极主动做好维护稳定工作。

副经理

1、在项目经理领导下，负责项目部的施工生产组织工作。

2、贯彻执行行业、企业的各项规范、标准和制度，确保工程质量和安全生产目标实现。

3、负责落实项目部周、月、季及年度生产计划，合理安排劳力、物资和设备，保证施工生产顺利进行。

4、协助项目经理组织项目生产例会，协调和解决施工过程中出现的各种问题。

5、参与项目的经营核算管理，参加项目成本分析活动。

6、在授权范围内，负责就现场施工有关问题与建设单位、设计单位、监理单位以及相关各方进行协调与沟通。

7、负责项目的征地拆迁以及对项目所在地有关单位的协调工作。

8、负责协助项目经理做好现场文明施工，实现文明施工工作目标。

9、完成领导交办的其它各项工作。

总工程师

1、在项目经理的领导下，负责项目部的施工技术管理、试验检验、科技、技术培训等工作。

2、负责组织贯彻执行国家、行业、地方、企业的技术政策、规范和标准，开展技术创新，推广应用“四新”技术，组织QC小组活动，提高施工技术水平。

3、协助项目经理合理调配生产资源、科学组织施工。

4、负责组织施工现场调查，并形成项目总体调查报告；参加建设、设计、监理、咨询单位组织的技术交底，负责组织开工前对项目部的总体技术交底；负责项目的设计变更工作。

5、负责组织设计文件会审，组织项目实施性施工组织设计、特殊过程施工作业指导书的编制并不断进行优化和完善；负责按实施性施工组织设计指导施工生产，及时解决施工中遇到的重大技术问题。

6、负责组织制定项目的总体进度计划、年度计划和月度计划，并根据实际情况进行合理修订。

7、负责项目部体系运行的相关工作，组织制定质量、安全、环保和职业健康制度和创优规划并组织实施；协助项目经理做好铁路项目的质量信誉评价工作。

8、负责科技研究项目的立项申报、组织实施、成果评审、经费管理等相关工作。

9、负责组织工程技术档案、地亩资料的收集、立卷工作；负责组织竣工文件、技术总结的编写工作；负责协助项目经理，做好工程项目的自检和竣工交付工作。

10、协助项目经理及其它部门对所属项目部分的分包合同进行评审并报公司审核批准，负责对所管项目部外部协作队伍管理工作的检查和评比;参与外部协作队伍准入资料的评审及外部劳务队伍招标工作。

11、完成领导交办的其它各项工作。

总经济师

1、在项目经理的领导下，负责项目部的验工计价、调差索赔、成本核算、合同管理及劳务管理工作。

2、负责组织贯彻执行国家法律、法规和强制性标准，落实行业、企业

的各项成本管理制度，提高项目部经营核算管理水平，确保各项经营指标的实现。

3、负责组织项目责任成本的制定，将责任成本指标分解到各部门，督促检查各部门责任成本措施的实施情况。

4、协助项目经理组织召开项目部经济分析会议，掌握项目部经济动态，制定调整方案。

5、负责项目部变更索赔的工作，督促、检查各部门索赔资料汇集情况及完整性，及时汇总上报。

6、负责与建设单位、设计单位、监理单位就分管工作进行沟通协调。

7、负责项目部日常计划、统计、验工计价工作。

8、负责劳务管理的日常工作，并牵头检查，督促执行。

9、负责合格劳务（专业）分包队伍的《准入证》的办理工作。

10、参与劳务（专业）分包合同格式文本的起草、修订，对合同文本进行把关。

11、负责劳务（专业）分包合同结算报批工作。

12、负责劳务（专业）分包合同的归口管理，建立劳务（专业）分包队伍管理台账。

13、根据政府和上级相关文件规定，监督检查劳务（专业）分包方对劳务人员工资待遇。社会保险待遇的执行情况。

14、负责项目部在施劳务（专业）分包队伍的年审和定期考核评定工作，并负责为项目经济活动分析提供与劳务（专业）分包相关的资料。

15、牵头做好协作队伍的考核评比工作。

16、贯彻执行国家和有关部委，六局和北京铁建公司有关方针、政策、条例和规定，负责制定项目部设备管理办法，并组织贯彻实施。

17、完成领导交办的其它各项工作。

安全生产总监

1、在项目经理的领导下，负责项目整体施工安全的工作。

2、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针，积极落实质量、环境、职业健康安全目标，对施工工程安全质量负有监督检查责任。

3、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规，做好安全生产管理工作。

4、参加施工图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见。

5、严格执行《工程技术质量检验管理办法》，主持工程预检、预验工作。

6、审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行监督检查。

7、组织开展安全教育及培训等，定期开展安全检查。

8、深入工区和工地，指导研究安全技术人员工作，掌握安全生产情况，调查研究安全生产中存在的不安全因素，提出改进意见和措施。

9、领导安质部抓好新工人、特殊工种工人的各项问题，提出改进意见和措施。

10、制止违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告上级领导，采取措施进行处理。

11、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为，经劝阻制止无效时，有权越级上报。

12、对出现的事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。

13、协助项目经理组织项目安全生产例会，协调和解决施工过程中出

现的各种安全问题。

14、完成领导交办的其它各项工作。

工程部部长

1、负责本部门的全面工作，协调好各业务部门之间的工作关系，做到积极主动，超前思维。

2、执行集团公司的管理体系文件，使本部门的各项工作做到程序化、规范化、标准化。

3、负责单位工程实施性施组、施工方案的编制及优化调整，按有关规定组织审核批准后报监理单位并组织实施。组织编制冬、雨季施工方案及相关措施。

4、组织编制项目月、季、年度施工进度计划，并对计划落实情况及时分析、调整。

5、组织本项目交接桩、贯通复测和施工测量，对专业施工队伍的施工测量、沉降观测工作进行检查指导。

6、对专业施工队伍的技术人员进行业务上的检查、监督、指导，检查施组的落实情况，发现问题及时解决。

7、组织开展施工图审核和现场核对工作，并及时的把审核情况报送监理、设计；组织编制、审核工程的技术交底，并检查落实情况，发现问题及时解决。

8、负责本工程的开工报告编制及上报工作。

9、参加本项目的施工调查，建设单位组织的技术交底会议、竣工初验及复验。

10、负责工程项目中“四新”技术的收集、推广和应用。

11、参与项目部安全、质量事故的调查、处理。

12、积极协助、配合公司做好项目责任成本预算编制工作，审核项目部验工计价。

13、协助总经济师做好月、季、年度经济活动分析工作。

14、编制节点工期和进度计划书面下达给各外部劳务队伍。

15、完成领导交办的其它各项工作。

工程部副部长（拆迁）

1、严格执行国家和各地市相关政策、法规、条例，做到依法办事。

2、熟悉国家及行业的有关规定及拆迁补偿的标准，积极配合甲方搞好工程拆迁工作，做好快速、高效、环保、安全，最大限度的维护国家和公司的利益。

3、与地方即被拆迁单位搞好联系，宣传重点工程，主动解决拆迁工作中遇到的问题及突发事件，确保施工作业的正常进行，最大限度的减少停工窝工，及其造成的损失。

4、在公司和项目部领导下，协助甲方拆迁办进行工作，落实各项具体措施，保障工程按阶段进度目标实施。

5、未经领导批准，个人不得私签有关经济补偿的拆迁协议。

6、负责与沿线各区县政府征地拆迁相关部门的协调配合，为施工提供良好的环境秩序。

7、协助建设单位或受建设单位委托办理征地工作。

8、协助建设单位办理征地工作，要做到认真核实设计文件、征地图纸、做好现场调查工作，建立工程征迁台帐，并做好签认工作。

9、地亩拆迁工作涉及文物、环保、规划、水利、林业、地税和交通等行业，要依法办理相关行业的批准文件。

10、编制地亩拆迁竣工文件并办理竣工移交的有关手续。项目部要安

排专人负责。认真做好现场调查，积极协助建设单位或受建设单位委托办理。征拆工作要依法办理，建立台账，完善手续，做好签认；编制征拆竣工文件并办理竣工移交手续。

11、完成领导交办的其他工作。

技术工程师

1、熟悉和掌握工程项目有关的文件、资料、施工图纸及施工现场情况，及时完成工程部部长分配的工作，严格遵守项目部制定的各项规章制度。

2、积极深入施工现场，检查指导各专业队伍的施工工艺、技术、方法、流程及竣工文件、内业资料的编制工作，及时解决和处理发现的问题。

3、做好工程技术有关的各类文件、资料、施工图纸及内业资料管理工作，以及对工程信息的收集、整理工作。

4、参加本工程交接桩、贯通复测工作并编制复测报告，负责项目分部施工测量及复核工作。

5、负责新技术、新工艺、新材料在本项目的应用，负责科技开发计划的编制、科技论文的编制和施工技术总结工作。

6、严格执行变更设计程序，负责变更设计资料的收集、申报并组织实施。

7、做好贯标工作及贯标资料的归集整理。

8、工程技术人员要及时编制每支外部劳务队伍的物资需用计划（注明是否含损耗率），提供给物资部门进行备料。

9、每月及时统计并确认施工队伍所完成的工程量，及时上报项目部经营部门。

10、完成领导交办的其它各项工作。

测量工程师

1、在工程部长领导下工作，负责项目工程的所有测量技术工作。

2、具体负责工程项目的交接桩，依据设计资料现场清点线路控制桩、基线桩表、水准点表等，并做好桩位状况的检查记录，建立桩位标志，绘制桩位平面图，并做好永久性桩点的埋设。

3、按照项目总工要求和工程部长安排，进行标段或项目工程的设计交接桩复核测量，并提交测量成果报告交工程部长审核，项目总工程师批复后，报监理工程师审批同意后实施。

4、负责工程项目施工中的控制和放线测量，并进行书面交底。

5、认真贯彻执行测量成果复核制度。定期进行相邻标段的贯通测量。

6、定期对标段或项目工程进行复核测量，确保结构位置正确。

7、负责收集整理各种测量资料，确保各项记录真实、完整、准确。

8、负责项目部测量仪器设备的管理与使用、日常的维护与保养、月自检，年检并存档上报。

9、负责工程项目的竣工验交及验工计价相关的各项测量工作。

10、在不影响项目部施工的情况下，参加公司及精测组组织的各项测量工作及培训。

11、完成领导交办的其它各项工作。

资料员

1、在总工程师、工程管理部部长的领导下，做好工程技术资料管理工作，严格遵守项目部制定的各项规章制度。

2、负责工程管理部图纸、变更设计、开工报告以及业主、监理等有关工程管理的通知、会议纪要等文件、内业资料的归档管理。

3、及时掌握工程建设进度、质量、安全等各项信息情况。

4、负责工程建设有关技术标准和规范的管理工作。

5、参与施工技术革新和新技术规划的推广、应用，督促、检查新技术、新工艺的贯彻实施。

6、负责竣工文件的编制工作，施工中经常检查专业施工队伍竣工资料的积累和形成质量，对资料管理人员进行业务指导。

7、负责竣工文件组卷、移交工作。

8、完成领导交办的其它工作。

9、负责公司施工技术资料的管理工作，做好登记保管。

10、负责技术书籍、资料管理，做好借阅、服务工作。

11、负责与有关部门联系、购买各类科技书刊。

12、负责工程文件的接受、登记、保管、发放工作。

13、完成领导交办的其它各项工作。

计划工程师

1、贯彻执行国家和行业的法律法规，遵照建设单位和项目部的规章制度，制定本项目的计划、统计办法并有效实施。

2、加强基础工作建设，掌握工程形象进度完成情况，认真编制施工计划，并按规定上报、下达。

3、做好统计资料收集、确保统计数据真实可靠；进行全面地统计分析，及时报送相关部门，为领导科学决策提供依据。

4、完成领导交办的其它各项工作。

调度员

1、熟悉施工生产计划，了解工程的工程数量、工期安排、主要施工方法和技术措施。

2、负责定期收集施工计划产值和形象进度完成情况，填写各种调度统计报表。

3、负责调度日常值班、防洪值班、节假日值班、夜间值班制度，做到上令下达，及时准确。

4、负责建立调度台账、记录、调度电话记录、调度通知记录，负责接收外来文件传真，转达工程建设单位或上级的电话指示或口头要求。

5、完成领导交办的其它各项工作。

安质部部长

1、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针，积极落实质量、环境、职业健康安全目标，对施工工程质量负有监督检查责任。

2、发放文件有效版本，收回失效或作废质量文件，收集整理质量文件及修改意见。

3、参加施工图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见。

4、经常深入现场进行过程检验，发现不符合规范、标准项及时提出并解决。

5、主持工程预检、预验工作。

6、严格执行《工程技术质量检验管理办法》

7、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规，做好安全生产管理工作。

8、审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行监督检查。

9、组织安全教育活动和定期安全检查。

10、深入工区和工地，指导研究安全技术人员工作，掌握安全生产情况，调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。

11、与有关部门共同抓好新工人、特殊工种工人的问题，提出改进意见和措施。

12、制止违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导，采取措施进行处理。

13、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为，经劝阻，制止无效时，有权越级上报。

14、对出现的事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。

15、完成领导交办的其它各项工作。

质量工程师

1、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及有关加强质量管理工作的规定和要求。

2、负责工程的质量监督和检查验收工作。

3、隐蔽工程必须会同监理及建设单位现场代表共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。

4、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。

5、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。

6、及时收集各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。

7、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。

8、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定预控及整改措施。

9、完成领导交办的其它各项工作。

安全工程师

1、安全员是工程项目安全生产、文明施工的直接管理者和责任人，在业务上向公司负责。

2、贯彻安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。

3、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。

4、制定项目工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，资金预算，实施文明施工达标方案。

5、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。

6、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。

7、承办工地安全文明施工相关事宜，参加事故调查，定期安全检查，参加例会，汇报工地的安全文明施工情况，并提出奖罚意见。

8、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任。

9、完成领导交办的其它各项工作。

环保工程师（请补齐）

物机部部长

1、受项目经理及主管副经理领导，负责物资机械方面的全部工作，对项目物资机械管理负直接领导责任。

2、参与实施性施工组织设计的编制、验工计价、质量安全事故调查。

3、负责审核甲供、甲控、集中采购物资需用计划的提报和自采物资的采购计划。

4、协助集团公司、公司做好甲控和集中采购物资的招标工作。

5、负责自采物资及租赁周转材料等，协调物资供应中出现的问题。

6、负责质量、环境、职业健康安全管理体系在本项目物资管理过程中的有效运行。

7、了解、掌握物资的市场价格，组织对供方进行考察和评价，审查项目物资合格供方名单，提报公司审查备案。

8．严格按照劳务合同条款中签订的物资供应范围执行。

9、负责物资的催发、验收、储运、保管、发放及安全管理。

10、审核物资费用消耗统计数据，参与项目成本分析与管理。

11、负责组织项目大型机械设备的进场安装调试方案的编制，组织编制大型机械设备作业指导书。

12、负责租用机械设备的调查选用及机械设备租赁合同的签订工作。

13、负责项目部机械设备的数量及技术状态的全面管理，监督检查机械设备的使用、修理和保养情况。

14、施工任务完成后对租赁的机械设备及时清退并结算租费。

15、接受上级物机部门的业务培训，并负责项目部物机人员的学习、培训与业务指导。

16、指导物机内业管理和盘点、统计工作，审核各项统计报表并及时准确填报公司、指挥部所需的各种资料和统计报表。

17、完成领导交办的其它各项工作。

机电工程师

1、贯彻执行国家和有关部委，集团公司有关方针、政策、条例和规定，负责制定项目部机械设备管理办法，并组织贯彻实施。

21

2、根据技术部门提供的机械设备配备计划，编制项目部施工机械设备需求计划和进场计划，组织机械设备进场。

3、负责组织人员对机械设备进行进场验证。

4、负责组织项目大型机械设备的进场安装调试方案的编制，组织大型机械设备的安装调试、验收取证及操作人员培训等，组织编制大型机械设备作业指导书。

5、负责租用机械设备的调查选用及机械设备租赁合同的签订工作。

6、负责项目部机械设备的数量及技术状态的管理，编制项目机械设备修理、保养计划，监督检查机械设备的使用、修理和保养情况，并做好相应记录。

7、施工任务完成后对租赁的机械设备及时清退并结算租费，对自有机械设备及时进行整修参与机械设备事故的调查分析和处理上报工作。

8、完成领导交办的其它各项工作。

材料工程师

1、受物机部部长领导，协助部长做好物资的管理供应工作。

2、按时编报甲供、甲控和集中采购物资的需求计划。

3、负责编制自采物资的采购计划及自采物资的采购供应。 4．办理出入库手续。

5、了解、掌握物资价格和租赁的市场行情，参与对供方的考察和评价，编制项目物资合格供方名单并报公司物机部门备案；负责供方的动态考核和记录。

6、负责周转材料的管理及租赁工作。

7、负责物资内业管理，及时进行点收和领用料单的填写和整理；做好

22

架子队所用材料和周转材料的领用退还记录。

8、深入现场了结情况，根据施工生产任务需要，做好料具采购、运输供应工作。

9、熟悉各种材料的规格和验收标准，进场前材料除应有出场说明书或材料合格证书外，还必须经过对原材进行试验，否则禁止使用。

10、实行定额储备，计划用料。按施工平面堆放材料，加强对现场材料的管理和使用。

11、掌握施工进度，做好材料的分批采购、进场工作，每月用书面向主管汇报材料的储备情况。

12、调查材料余缺，处理积压料具，做好废旧料具的回收和修理工作。

13、及时掌握市场信息，搞好成本核算，提高经济效益。

14、编制物资消耗台帐，编制物资月、季、年统计报表并报部长审核。

15、完成领导交办的其它各项工作。

财务部部长

1、全面负责项目部的财务管理工作。

2、贯彻国家财经政策、法律法规及上级单位的有关规定。

3、组织财务预算的编制、实施及过程控制。

4、参与制定各项经济计划、合同及监督实施。

5、负责组织会计核算，牵头组织项目成本分析。

6、负责收入的收取及确认工作，负责相关财务收支的审核工作。

7、负责协调处理债权、债务清理，税务事项的办理。

8、参与索赔工作。

9、负责配合各级检查工作。

10、重大事项必须向相关领导及上级主管部门请示汇报。

23

11、完成领导交办的其它各项工作。

会计

1、按照国家相关法律法规及上级单位的有关规定依法设置账簿及会计科目，进行日常的会计核算。

2、及时、准确进行收入的确认，成本费用的归集、分摊及结转。

3、负责月度财务快报，季度、年度财务报告的编制及上报。

4、债权、债务的登记、对账及清理。

5、定期编制银行存款余额调节表，进行资金核对。

6、按规定计提、缴纳各项税费、基金，计提折旧、各项减值及坏账准备。

7、负责会计档案的装订、整理及保管。

8、按时进行账证、账实核对，确保账证、账实相符；

9、定期进行实物资产盘点，及时处理盘盈、盘亏事项。

10、完成领导交办的其它各项工作。

出纳

1、严格执行国家现金管理条例、银行结算制度及上级单位资金管理的有关规定。

2、负责现金、支票、发票及其他票据的保管工作。

3、及时、准确的登记现金及银行存款日记账，定期与会计账簿进行核对。

4、认真审核各类收、支的原始凭证。

5、各类银行票据的签发应严格执行银行结算制度及相关规定。

6、现金日清月结，严格按照库存限额及现金开支范围进行现金管理，杜绝白条抵库。

24

7、负责备用金的清理，协助清理债权债务。

8、各项税费、基金及其他款项的缴纳。

9、完成领导交办的其它各项工作。

工经部部长

1、认真学习和执行国家（省、部）概算定额、预算定额、施工定额、地方定额和铁道部、建设部以及地方的相关规定；

2、积极参与项目计划编制、项目计划实施跟踪、现场工作量的统计和确认；

3、参加图纸会审，及时提出存在问题、提出建议。进行施工图工程量计算、核对，与技术部门进行核对，掌握项目的施工图数量、合同价、施工图价等数据。

4、设计变更文件的收集、整理工作；

5、协同技术部门确认现场工作量，并核对其他部门提供的工程量结算单，并及时进行工程量给劳务管理员或机械管理人员，进行施工成本核算工作；

6、负责索赔所需的基础资料（含照片、录像、现场确认单等）的收集、汇总、整理、签认、上报等工作；

7、配合本部门其他人员的工作；对验工计价、施工计划（月度、季度、年度）、合同签订、合同交底进行审核。

8、按合同规定及时结算工程价款，对外协队伍出现的质量问题或失误造成的损失进行处罚，参加对劳务队伍管理检查和效能监察。

9、根据施工生产任务和上级下达指标，实施“双控”管理和动态管理，控制用工数量和比例。

10、配合财务部门进行季度成本分析工作，编制合同后评估、填报相

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关成本分析报表及成本分析资料。

11、学习相关概预算知识以及软件的使用；

12、完成上级领导交办的其他工作。

造价工程师

1、负责责任成本预算编制依据的填报，施工过程中依据业主批准 的变更、洽商等索赔项目，及时编制补充预算。

2、负责劳务合同、专业分包合同单价的测算，审核清单单价是否超 限价指标，若超出限价指标，做好单价分析，上报公司经营核算部。

3、根据每月完成工程量、材料耗用量及各项费用开支，及时编制本 工程成本情况汇总表，并提出节约成本建议, 填写项目部成本管理台帐 。

4、负责合同后评估工作，对项目部整体收入和成本情况，提出分析 依据。

5、负责专业分包费用的成本预测和成本控制情况的分析与汇总。

6、完成领导交办的其它各项工作。

劳务管理员

1、负责劳务和专业分包队伍的准入、评价及审核。

2、负责分包合同的评审、签订和结算。

3、按合同规定及时结算工程价款，对外协队伍出现的质量问题或失误造成的损失进行处罚，参加对劳务队伍管理检查和效能监察。

4、检查和监督劳务企业对其所属劳务人员的管理。

5、贯彻上级部门的有关规定，建立健全各项基础管理办法，台账表册和统计分析资料，及时准确上报有关报表。

6、根据施工生产任务和上级下达指标，实施“双控”管理和动态管理，

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控制用工数量和比例。

7、按照相关文件规定，以劳动定额工天和工费清算单价为依据，办理外来劳务分包的费用结算、报批统计工作，并将劳务及专业分包结算单和费用分劈表交财务部门入账。

8、完成领导交办的其它各项工作。

综合办公室主任

1、在项目主管领导的领导下，负责综合部的全面工作。

2、负责组织制定项目部综合管理规章制度，督促检查执行情况。

3、负责项目部发布的文（电）稿审核；起草项目部年度工作计划、总结、报告。

4、负责项目部信息、调研工作，主持编制信息或情况简报。

5、负责办公室、总务、后勤日常管理工作，承办项目部发生的水、电、气、暖等费用的审核报销工作。

6、做好党建、宣传报道、企业形象、企业文化建设工作。

7、负责项目部印鉴的保管使用，外勤、通讯联络及各级领导来宾的接待、车辆调配工作。

8、负责组织项目管理信息化建设和办公自动化实施工作。

9、配合公司人力资源部完成技术干部技术职称评定工作及工人技能鉴定工作。

10、配合项目安质部对从业人员进行入场、特种作业等各种安全培训。

11、落实工资津贴、养老保险等有关规定，做好日常处理和调整变更。严格考勤管理，以定额组织生产，考核负责计件工资的分配。根据考核奖惩原则和岗位责任制，统筹各种奖金的分配和发放工作，并登记各种台账。

12、完成领导交办的其它各项工作。

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办公室文员

1、在综合部部长领导下，做好项目会务的组织、接待及服务工作，并做好会议记录、纪要的整理和决定事项的传达落实。

2、做好项目部电子公文的流转、存档以及外来文件、传真电报的登记、传阅等文书工作。

3做好办公室、总务、后勤等管理服务工作，认真做好水、电、房屋安全使用。

4、做好项目部办公用品、备品、低值易耗品和劳保用品的采购、保管、发放工作，做到帐、物、卡相符，降低办公成本。

5、做好项目部固定资产登记建帐和项目部办公设备的保养、维护工作。

6、做好车辆月行驶里程、油耗、维修、保养、登记、考核工作。

7、做好党群、宣传报道、企业形象、企业文化建设日常管理工作。

8、做好会议室日常管理和备品的及时补充。

9、完成领导交办的其它各项工作。

办公室后保员

1、统一管理车辆, 按公务的轻、重、缓、急统一调度。

2、监督司机出车前登记行车记录，负责项目全部车辆的燃油、保养、维修等各项工作，登记车辆管理台账。

3、对项目的空调、电脑、打印机等电器监督各部门做好日常保养，对故障机器及时联系维修。

4、严格执行卫生、防疫管理制度，负责项目食堂卫生管理食具、日用品摆设合理，餐具卫生做到“四过关”，即：一洗、二清、三消毒、四保洁。

5、监督食堂卫生做到“四隔离”，即生菜与熟菜、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然物不混放，隔餐菜必须回锅热透方能出售。

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6、负责食堂所用食料的采购及验收工作。

7、负责定期对办公区及生活区卫生进行检查。

8、管理浴室及茶炉，定期保洁、维护。

9、完成领导交办的其它工作。

劳资员

1、在综合部部长领导下，做好人力资源及劳资的全面工作。

2、做好项目部人力资源、劳动工资统计报表的统计及上报工作。

3、办理项目部日常劳动工资工作。贯彻执行《劳动法》以及上级部门关于劳动工资工作的有关规定，建立健全各项基础管理办法，台账表册和统计分析资料，及时准确上报有关报表。

4、落实工资津贴、养老保险等有关规定，做好日常处理和调整变更。严格考勤管理，根据考核奖惩原则和岗位责任制，统筹各种奖金的分配和发放工作，并登记各种台账。

5、配合公司相关部门完成技术干部技术职称评定工作及工人技能鉴定工作。

6、在综合部部长的领导下，配合项目安质部对从业人员进行入场、特种作业等各种安全培训。

7、完成领导交办的其它各项工作。

试验室主任

1、全面负责本室工作，组织完成所承担的各项试验检测任务，并对完成的试验检测工作质量负责。

2、贯彻执行上级颁发的技术方针政策和有关规程、规范及技术管理规定。

3、认真运行质量管理体系，确保科学、准确、诚信、公正地开展各项

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检测工作。

4、制定本室的试验检测计划，协调与业务部门的关系。

5、督促、检查各岗位执行情况，做好人员分工、考核。

6、结合工程实际审核试验仪器设备补充需求、修理、报废计划并及时上报。

7、全面负责本室的安全生产。

8、完成领导交办的其它各项工作。

试验工程师

1、按照主任的管理要求协助主任管理检测中心的日常工作。

2、贯彻执行国家、行业、地方标准、规程；负责标准资料、受控文件的搜集、管理；制（修）订试验检测技术文件。

3、组织对检验过程的监督与控制。监督检查试验标准、工作标准、规程、规范执行情况；协调检验中的技术问题。

4、组织处理检测工作申诉、投诉及质量事故，验证纠正措施执行情况，对质量、安全、健康负责。

5、组织实施新技术、新工艺、新材料的试验研究及推广；组织对检测、计量人员的技术培训，宣贯新标准。

6、提出开展质量保证工作计划，履行质量保证工作措施，参与质量事故调查与处理。配合协助驻地监理进行见证、抽检、平行试验工作，并为此项工作提供各种方便。

7、全面负责项目试验室的检测工作质量，定期向主任报告检测工作质量情况。

8、负责质量体系运行的日常监督和检查，组织质量体系内部审核。

9、提出试验室的技术配置要求，制定技术活动计划。

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10、制定人员培训计划并进行业务考核，负责对试验人员的技术业务进行指导。

11、组织对检测工作质量监督活动，有权停止不符合要求的检测活动，负责对检测事故进行调查。

12、组织实施对仪器设备的维护、保养和期间核查，确保量值溯源。

13、在计量认证的授权范围内审查并签发试验报告。

14、组织宣贯质量体系文件，保证质量体系持续有效地运行。

15、完成领导交办的其它各项工作。

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第13篇：手术室规章制度及岗位职责

目 录 第一章 手术室护理工作制度

一 护士素质

二 护理不良事件主动报告制度与管理办法 三 手术室管理制度 四 手术室工作制度 五 手术物品清点制度 六 手术室查对制度 七 手术室感染监控制度 八 手术室消毒隔离制度 九 感染手术的消毒隔离制度 十 手术室安全管理制度 十一 手术室交接班制度 十二 手术室接送患者制度 十三 手术室仪器设备管理制度 十四 手术室药品管理使用制度 十五 手术室医疗差错事故防范制度 十六 手术室卫生清洁制度 十七 实习生管理制度 十八 手术安全核查制度 十九 手术风险评估制度 二十 手术标本管理制度 二十一 手术室工作防护制度

二十二 压疮的风险评估、诊疗规范及报告制度 二十三 压疮的防范管理制度 二十四 手术室压疮预防 二十五 手术室访视制度 二十六 体位摆放制度 二十七 手术部位标识制度 二十八 手术确认制度 二十九 手部卫生管理制度 三十 防范导管滑脱管理制度 三十一 手术室与病房护理交接登记制度 三十二 手术患者与ICU护理交接登记制度 三十三 急诊科与手术室护理交接登记制度 三十四 抢救工作制度 三十五 输血查对制度 三十六 患者身份识别确认制度及措施 三十七 腕带标识制度 三十八 坠床的报告制度

第二章 岗位职责

一 手术室护士长职责 二 手术室主任护师职责 三 手术室主管护师职责 四 手术室护师职责 五 手术室护士职责 六 手术室主班护士职责 七 手术室巡回护士职责 八 手术室器械护士职责 九 手术室值班护士职责 十 手术室器械室护士职责 十一 手术敷料室护士职责 十二 手术室护理员职责 十三 手术室卫生员职责 十四 手术室监控护士职责

第三章 手术室护理工作流程、应急预案及程序

一、手术中物品清点不清时的应急预案及流程

二、手术中发生电灼伤的应急预案及流程

三、术中输错血的应急预案及流程

四、手术开错部位时的应急预案及流程

五、术中给错药的应急预案及流程

六、病人坠床时的应急预案及流程

七、接错病人的应急预案及流程

八、手术中接触感染物或意外利器伤(针刺伤)的应急预案及流程

九、防止手术中病人压疮的预案应急预案及流程

十、被困电梯时的应急预案及流程

十一、工作中遭遇醉酒或暴徒时的应急预案及流程 十

二、术中吸引器故障的应急预案及流程 十

三、手术室中心供氧突然停止的应急预案及流程 十

四、发生火灾的应急预案及流程 十

五、停水和突然停水的应急预案及流程 十

六、停电和突然停电应急预案及流程 十

七、输液、输血反应的应急预案及流程

十八、手术患者发生呼吸心跳骤停时的应急预案及流程 十

九、药物过敏性休克的应急预案及流程 二

十、关于封存反应标本的应急预案及流程 二十

一、手术室与病房、ICU护理交接流程 二十

二、急诊与病房、ICU、手术室护理交接流程 二十

三、手术确认工作流程 二十

四、输血的核对程序

一 护士素质.(一)仪表

1、仪表端庄，着装规范。衣帽、头花整齐统一，穿护士鞋，穿同肤色长筒袜，衣领及裙边不外露。

2、不浓妆上岗，上班不戴耳环、戒指、手链、脚链及有色眼镜，不染有色指(趾)甲。

3、不戴彩色头饰，头发前不遮眉，后不过颈，佩戴胸牌于工作服左上口袋处。 (二)、仪态

1、精神饱满，仪态端庄，态度和蔼，礼貌待人。 2、熟知病人的姓名，称谓尊重，爱护体贴病人。

3、站立、行走姿势优美。步态轻盈敏捷，符合护士礼仪要求 ( 三)、工作行为

1、严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。 2、严格遵守劳动纪律、不迟到、不早退、不电话请假。 3、耐心询问，实行首问、首迎负责制。

4、工作中不嬉笑、闲谈、大声喧哗，不在病人面前窃窃私语。

5、工作中做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。

6、不谈论病人隐私，暴露病人的操作应注意遮挡。

7、坚守工作岗位，必须外出时向护士长请假。

8、护士长上午不外出，其他时间外出时，向值班护士通报去向。

9、上班时间手机一律设置在振动状态，操作时严禁接打手机。

二 护理不良事件主动报告制度与管理办法

(一) 护理不良事件是指不符合常规护理和治疗，预期结果之外所发生的非正常事件， 包括护理差错及事故、严重护理并发症(非难免压疮、静脉炎等)、严重输血、输液反应、特殊感染、跌倒、坠床、管路滑脱、意外事件(烫伤、自杀、走失)等情况。I (二) 不良事件分级

1、警告事件 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

2、不良事件 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。

3、未造成后果事件 虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。 4、隐患事件 由于及时发现错误，未形成事实。 (三) 护理不良事件报告流程

1、发生不良事件后应在第一时间通知主管医师（或值班医师），配合医师及时采取相应措施，最大限度地减少对患者的伤害程度，并在护理交班报告上真实记录病情变化、处理及护理措施。

2、护士长应及时了解情况，于24 小时内上报护理部并及时在护理单元内通报，以引起每位护理人员的重视。护士长一周内组织全体护理人员进行讨论，确定不良事件级别，分析事件发生的原因，对立即采取的措施、事件处理结果进行评价，同时制定整改措施。

3、护理部主任仔细阅读报告表，对病区提出督导意见，评价整改效果。护理质量管理委员会定期进行根因分析。寻找事件发生的根本原因， 进行系统改进，制定相关制度、流程，防范类似事件再次发生。 (四) 管理

加强对全院护理人员的护理安全教育，定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等，提高护理安全意识，营造非处罚性不良事件上报氛围，鼓励护理水员主动止报不良事件。

1、对于主动上报不良事件的当事人或病区，应采取必要的保密措施。 2、对于主动上报他人发生的不良事件的护理人员，应采取必要的密措施，并给予鼓励。对严格执行查对制度，杜绝护理不良事件发生者提出表扬。

3、如发生护理不良事件后，相关人员不按规定及时上报或采取积极有效的措施减少护理不良事件的后果，医院将视情节严重程度对责任人处以罚款或待岗、免职等处罚，并扣罚护士长当月奖金。

三 手术室管理制度

1、手术室工作人员，必须严格执行手术室各级各类人员职责，遵守各项规章制度。熟练无菌技术操作，强化无菌观念。

2、所有新调入手术科室的医师、手术室护士、麻醉师和进修、实习医师必须完成岗前培训，方可进入手术室参加手术。培训工作由手术室护士长负责。

3、进入手术室的工作人员和参观人员，必须更换手术室专用衣、帽、口罩、鞋等，戴帽必须遮住头发，戴口罩口鼻不外露，病房工作服不得穿入手术室;手术人员外出，必须更换衣服，以防交叉感染。

4、病员进入手术室前，宜先更换病员服，防止在手术室内更换病人衣物。手术病人必须在病房更换清洁衣服或脱掉衣服、鞋袜进入手术室。

5、严格遵守手术室规章制度，保持室内肃静和整洁，禁止喧哗、吸烟。凡不遵守手术室工作制度者，手术室护士长有权拒绝进入手术室。

6、上班时间，谢绝会客。非手术室工作人员不得无故在手术室逗留，参与维修机械的人员必须更换衣服后方可进入手术室。

7、进入手术室教师见习、实习生、进修生参观手术，须经科室负责人、手术室主任和手术室护士长同意，团体参观须报医务科经院方领导批准。进入手术室应接受院方医护人员的指导。

8、严格控制进出手术室人员，与手术无关人员一律不允许入内， 患严重上感、面、颈、手部感染者不可进入手术室。

9、择期手术通知单应于术前一日上午10点以前送交手术室，口头通知无效。手术室主任、护士长安排参加手术人员，备好手术所需器物、药品。急诊手术可先电话通知，再补通知单。急症手术通知须主治医师或值班医师签字。

10、各手术科室宜事先做好各项术前准备，手术人员应在预定时间提前30分钟到手术是做好准备，因故而改、增加或停止手术，应提前与手术室取得联系，及时予以通知。

11、院医师参加完成，实习、进修医师不能单独手术，否则，手术室有权不予安排手术。

12、无菌手术和有菌手术应分室进行，条件不允许情况下可先做无菌手术，后座有菌手术，以避免交叉感染。每次手术完毕后和每日工作结束时，都应彻底洗刷地面，清除污染、敷料和杂物等。

13、手术室人员要熟悉室内物品的放置及使用方法，熟悉手术步骤、抢救预案。

14、手术室接手术患者时、手术人员在手术前、麻醉人员在麻醉前应认真查对，防止差错。

15、手术中，手术人员应集中精力，手术室人员熟练掌握无菌操作技术，严格遵守查对制度，密切配合手术，正确执行医嘱，不得大声谈论病情或与手术无关的事，须经护士长或科主任同意。

16、手术室的药品、器械、敷料，均应有专人负责保管，放置固定位置，做到急救药品齐全、器材性能良好，使用有记录，手术器械一般不准外借，如需外借时，须经护士长或科主任同意。

17、手术室对施行手术的患者应做好登记，各类报表、检测结果按月统计上报，如有感染协同有关科室研究感染原因，查找感染环节，及时进行整改。

18、遵守安全保卫制度，除值班人员外，其他人员一律不得在手术室留宿。

19、科室内不定期进行业务学习，提高业务技术水平。

20、手术室常规准备急诊专用器械、辅料等，随时做好急诊手术的准备工作，如无特殊情况，任何人不得以任何理由拒绝或拖延急诊手术。

21、连台手术、须严格执行无菌技术操作规范和手术室消毒隔离制度，做到一丝不苟。

四 手术室工作制度

1、手术室人员应熟悉室内各种物品的放置及使用方法，熟悉手术步骤，抢救措施，严格遵守查对制度，熟练掌握无菌操作技术。

2、接手术患者时，需带病理并核对患者科别、姓名、年龄、性别、床号、诊断、手术部位、手术名称及术前用药、常规准备情况、防止差错。

3、建立手术器械卡片，准备器械时，应按卡片进行查对，同时检查器械性能，以保证使用。手术包必须标明灭菌有效日期、打包人代号和手术包名称。 4.需清点物品的手术，由手术二助、巡回护士和器械护士共同清点，并作准确记录。

5、密切配合手术，正确执行医嘱。

6、手术完毕，安全送患者离室，及时清洁、整理手术间。

7、手术使用的器械和敷料，及时进行清洗、消毒处理，有特殊感染按有关规定进行特殊处理。

8、负责保管和送检手术采集的各种标本，同病理科严格交接手续。

9、手术室的药品、敷料、各种医疗器械和大型仪器，均应有专人负责保管，有交接记录。严格药品管理，急救、麻醉药品与剧毒药应有明显标志，定放位置；麻醉、剧毒药品应加锁保管；器械类定时检修，做到急救药品齐全、器材性能良好，保证使用。

10、手术器械一般不准外借，如需外借，须经科主任、护士长同意。

11、严格执行室内卫生清洁处理及隔离、消毒监测制度，做好手术室的卫生整洁，每周彻底清扫消毒一次，定期检查无菌消毒剂的浓度、数量和质量，及时补充，更换。每月做细菌培养一次（包括空气、手、消毒液、物体表面消毒后物品等）。

12、落实医疗安全防范措施，严格执行医疗法律、法规、部门规章、医院管理制度和操作规程，保证医疗质量。

五

手术物品清点制度

1、器械护士应比手术医生早15—20分钟上台，整理好器械台及手术中必须之用物，物品定位放置。

2、清点物品前，巡回护士应将随患者带入手术间的创口敷料、绷带以及消毒手术区的纱布、棉球等彻底清理，于手术开始前，将装有这些物品的垃圾袋封闭放于手术间外。

3、手术开始前，器械护士、巡回护士的手术二助共同逐项清点器械台上所有物品，巡回护士做好登记（手术物品清点单），术中临时增加的器械或敷料，应随时补记。

4、每次清点完毕，器械护士应核对登记数目，核对准确后方可确定。

5、不得与麻醉医生、实习学生及其他参观手术的人员清点物品。

6、手术开始后，所有用过的、清点登记过的物品不得扔入台下垃圾桶内，而应放入专用的容器内。

7、器械护士应及时收回术中使用过的器械，收回结扎、缝扎线的残端，医生不得自行拿取器械，暂不用的物品应及时交回护士，不得乱丢或堆在手术区。

8、深部手术、填塞纱垫或留置止血钳时，术者应及时告知助手和器械护士，术中需用剥离球时，剥离球应用钳夹持住，防止遗漏。切开引流术，创口内填入的纱布、引物流等，应将其种类和数量记录在护理清点单上，术后取出时应与记录单上的记录相符，以免遗留于患者体内。

9、凡手术台上掉落的器械、敷料等物品，均应及时捡起，告知器械护士，放在台下专用容器内，以便清点，未经巡回护士允许，任何人不得拿出手术间。

10、关闭体腔及缝合皮肤前，器械护士、巡回护士与手术二助共同仔细清点术中用物，若数目与记录单不符，应及时通知手术医生查 找，查找不到不能关闭体腔，并及时报告上级医师处理。

11、医生和其他人员不得向器械护士要纱布、纱垫等物品作她用；麻醉车上用物应与手术器械台上用物区别，以免混淆。

12、手术结束，器械护士应再次清点纱布、缝针等器械物品，无误后方可将手术中用物撤离手术间。

13、手术途中，一般不换人进餐或从事其他工作。特殊情况确需换人时，交接人员应在手术间交清器械、敷料等物品的数目，共同签名，否则，不得换班。

14、接台手术时，应将上一台手术所用物品全部清理完毕，再开始下一台手术。

15、巡回护士在手术整个过程中，不得随意离岗。宜严密观察手术间的情况，防止清点物品的流动，以保证数字清点的准确性。

六 手术室查对制度

1、要严格执行各项医疗护理操作规程，认真做好“三查七对”，防止差错事故发生。

2、根据手术通知单接患者，应查对科别、床号、性名、年龄、性别、诊断、手术名称、手术部位、麻醉方法及麻醉用药、术前准备、术前用药，防止接错患者。尤其是对同一科室、同天（同上午或同下午接台）要进行的手术，要格外查对。

3、手术前，麻醉师、术者、巡回护士再次查对确定其人。

4、手术前查对无菌包内外的无菌指示卡和3M指示胶带变色是否符合无菌要求、手术器械是否功能完好、齐全。

5、凡进行体腔或深部组织手术，由巡回护士、器械护士和手术二助共同在术前与关闭体腔及缝合皮肤前认真执行《手术物品清点制度》。

6、术前，术者与一助须反复确定手术部位是否正确，必要时在进手术室前借辅助器械先定位，进手术室动刀前再次核对，确保无误。

7、输血时须由手术室护士和麻醉师共同查对交叉配血报告单、血袋标签各项内容、血液质量、患者姓名、性别、床号、血型等，确认与配血单报告相符后方可输入，并按要求保存血袋备查。

8、术后取下的病理标本，术者填写病理检查申请单。手术室人员核对并妥善保管，填写记录本，防止遗失，送病理科交接。对同日进行的多人手术取下的标本，应注意标记编号，防止混淆。

9、术中送冰冻的标本，必须记录送标本的名称、时间、患者姓名、科室等。病理科电话通知结果时应详细核对、记录，并复述一遍，确定后将结果报告手术医生。

10、手术结束后，巡回护士应详细检查患者的皮肤、输液、输血、留置尿管、引流管等情况，确定患者的送往地点，并详细填写手术护理记录单。

11、手术室人员与麻醉师一起将患者送回病房，并和病房护士严格交接，待检查完毕无误后，方可离开。

12、手术所用无菌包的灭菌指示卡及植入体内医疗器具的标识，经核对后粘贴与手术护理记录单的背面。

七

手术室感染监控制度

1、手术室护士长负责建立手术室感染监控小组，负责对本科室工作过程中可能存在的与感染发生有关系的各个环节进行检测管理，制定有效的对策和预防感染措施。

。

2、监督各级各类人员执行手术工作制度、参观制度、消毒隔离制度。

3、防控手术室的各种感染因素，要求手术室布局合理，分区明确，标示醒目；进入手术中心的工作人员与参观人员，必须按规定着装；严格限制室内人员数，避免非手术人员进入。

4、督促落实手术室清洁卫生制度，坚持每日湿式清扫，室内空气进化，每周有固定的卫生日，保持手术环境安静、清洁。定期进行空气消毒。

5、监督、检查手术室器械、器材、敷料、物品的清洗、消毒、灭菌及灭菌后的存放，均应按《消毒技术规范》要求进行操作。对不常用的器械要定期消毒，以备紧急状态时使用安全，有专人负责（可制作备用包）。

6、定期检测消毒器具：如紫外线灯的消毒效果，每周监测各种化学消毒剂的浓度，定期更换消毒液，确保有效浓度。

7、做好环境、物品的微生物学检测，对手术间物品表面、无菌物品、外科手、清洁手细菌培养每月一次。每月做手术室周期卫生空气消毒后的细菌沉降培养。

8、正确采集标本，及时送检。在特殊情况时，如对某一情况进行目标检测时，随时采样

9、及时了解检测结果，对感染因素进行分析，一旦发现违反操作或存在感染的危险因素时应立即采取做措施，予以纠正。

10、建立各种检测登记本，专人负责各项监控资料的储存、统计、整理、评价和信息上报工作。

11、加强一次性医疗用品的使用和回收处理监管，严禁重复使用。

12、监督、管理医疗废物的处置，必须按《医疗废物管理条例》执行，做到无害化处理。

八 手术室消毒隔离制度

1、手术室严格划分限制区（无菌区）、半限制区（清洁区）、非限制区（污染区），还应有明显标志。手术间按无菌、非无菌、污染手术分室。如手术间临时不够用，宜先做无菌手术，感染手术宜在指定房间进行，严防交叉感染。

2、凡进入手术室人员需更换手术室专用的衣、帽、口罩、鞋等 戴帽必须遮住头发，到口罩口鼻不的外露，病房工作服不得穿入手术室，手术人员外出须更换衣服。

3、严格控制进出手术室的人员，认真落实参观规定。

4、无菌物品应放在无菌室内，分类定位放置，标签清楚，每天检查、定期消毒，无过期现象。

5、专人负责无菌物品的打包、消毒，各种无菌包均用3M压力蒸汽灭菌指示胶带封包，包内放置化学指示卡，检测灭菌效果，确保灭菌合格率100%，尽量减少使用浸泡消毒的器械。经常启盖的无菌盒，每4小时更换消毒灭菌。

6、严格执行《无菌技术操作规范》，手术医生和器械护士在手术中，手术室护士在进行各项治疗、手术配合、拿放无菌物品等时，应符合无菌操作要求，防止切口感染。

7、巡回护士应充分做好手术准备工作，尽量减少外出和走动，手术间的门不要随意打开。

8、接台手术人员在两台手术之间要洗手、消毒手臂及更换无菌手术衣、手套，并用消毒液擦拭物体表面及地面，避免交叉感染。

9、手术室人员应熟悉各种消毒液的浓度、配制及使用方法，专人负责定期检测、更换。

10、实施特殊感染手术或传染患者手术时，严格按特殊感染手术处理要求进行处理。所用的器械、敷料等用物不得与其它敷料混合，并有标记，所用器械双灭菌，敷料按《医疗废物处理办法》要求处理。

11、认真落实卫生清洁制度，定人、定时做好清洁、消毒工作，保持手术室清洁、整齐、有序。

12、每月手术间空气、物表、外科手、无菌物品做微生物学监测一次，并做好记录。

13、做好各类物品的终末消毒，医疗废物按《医疗废物管理条例》规定，分类收集，定点放置、处理。

九 感染手术的消毒隔离制度

1、感染手术应在手术通知单上注明感染诊断和隔离种类。

2、感染手术均需在专用感染手术间进行，室内陈设力求简单实用，有利于环境、物品的消毒；暂不用的仪器、物体搬出室外，不易搬动的以大单覆盖，减少污染范围。

3、感染手术进行中，手术间前后门均应挂有隔离标志，医护人员不得随意出入。

4、严格限制手术间人数，禁止参观和实习。

5、皮肤有破损者，不安排参加手术。

6、术前各项准备充分，手术用物应尽量一次准备齐全，室内外各设巡回护士，临时所需各类手术物品由室外巡回护士传递，防止交叉感染。

7、参加手术人员不得随意进出手术间，减少手术过程中与外室的接触，如确需外出，按术后处置办法处理后方可离开。

8、手术人员在进行手术操作时，应严格遵守技术操作规程和消毒隔离规范，避免感染扩散。

9、进入手术间人员，应做好自我防护，特殊感染手术，室内工作人员应戴手套，穿隔离衣，禁止用手直接接触使用过的针头、刀片等锐器。

10、手术人员穿双层手术衣，手术操作力求稳准、谨慎、避免自伤，发现手套有破损，立即更换。

11、特殊感染手术结束后，术者应更换全部着装，消毒浸泡双手，沐浴后方可从事其他工作。

12、使用后的手术器械根据感染的不同微生物类型，选择消毒剂和消毒方法。先消毒后清洗。不能浸泡的设备，手术间平面、地面、墙面用消毒液彻底擦拭，湿式清扫。布类敷料用清洁单严密包裹，高压消毒后送洗衣房洗涤。一次性手术用品用双层黄色塑料袋包裹，并及时严密封闭运送处理。

13、术中产生的医疗废物、切除的病变组织、器官等应按医疗废物处理的相关规定执行；引流液、冲洗液加入消毒剂作用后弃之。

14、手术间使用高强度紫外线空气消毒器或熏蒸法进行空气消毒后，空气采样送检，达标后才能重新启用。

15、送病理检查的标本，应注明感染标本。

十 手术室安全管理制度

1、夜班和节假日值班人员要坚守工作岗位，非手术人员一律不得入内。

2、剧毒、麻醉药品上锁，专人管理，使用后登记。

3、电器物品用后切断电源，要做到定期检查、维修，发现问题及时处理，不得冒险使用。

4、各种气体管道、吸引气管道使用后注意关闭，交接班时检查。

5、精密仪器定点放置，专人保管。

6、手术室内使用酒精灯时应远离氧气、乙醚等易燃易爆物，防止爆炸。

7、手术器械应准备齐全，保持良好的使用状态，特殊器械应提前准备，以免因此而造成意外。

8、定期检查各手术间电路，术中尽量保持地面干燥，以免潮湿而发生事故。

9、掌握灭火器的使用方法、放置地点、主要电闸位置，保证意外火灾时，能迅速控制险情。

10、随时关好门、窗、水、电。

十一 手术室交接班制度

1、手术室护理人员实行轮流值班，值班人员应坚守岗位，严格遵照护士长安排和手术通知，对病人进行手术护理工作。

2、每班按时交接班，接班者提前15分钟进入科室，阅读交班报告。在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。

3、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。交班者必须写好交班报告及各项文字记录单，处理好用过的物品，白班为夜班做好用物准备，以便于夜班工作。

4、接班时，如发现器械、物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题，应有交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应有接班者负责。交接班不清的，由双班共同负责。

5、交班报告应有主班护理人员书写，要字迹清晰整齐、简明扼要、运用医学术语。如进修护士或护理学生填写交班时，带教护理人员或护士长要负责修改并签名。

6、晨会集体交班由护士长主持，全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告。要求做到交班本上要写清、口头要讲清，如交待不清不得下班。

7、交班内容：

（1）手术间的固定物品，如剪刀、注射器、毛毯、石英钟、吸引器瓶等。

（2）敷料、抢救药品和常备器械、仪器的使用情况。

（3）手术总数，择期手术量及急症手术量，急症手术术中情况。 （4）交接班者共同巡视检查手术房间及辅助房间，是否达到清洁、整齐的要求及各项工作落实情况。

十二 手术室接送患者制度

1、手术室工作人员按手术通知单要求的时间，择限期手术须提前10分钟、急症手术须及时到病房接手术患者。

2、接送患者应用平车，途中注意保暖和防护，防止碰撞、坠床，推送应平稳，搬动要轻巧，病情危重的患者应由主管医师护送。

3、仔细核对患者姓名、性别、年龄、床号、手术名称（注意执行《保护性医疗制度》）、手术部位、手术时间。

4、检查术前医嘱执行情况，如术前用药、备皮、药敏试验、禁饮食等，未完成术前医嘱内容不得接病员。

5、根据手术要求携带病历、输液用品、X光片及其他特殊用品与病房护士交接登记、签字。

6、患者进手术室前，必须更换干净的病员服、戴手术帽（注：病员服、手术帽由手术室准备）。个人随身物品如义齿及首饰、现金、手机等贵重物品不得带入手术室。如接病员时，病情重不宜正常脱衣，宜向患者亲属讲明后将衣服剪脱掉，可不穿病员服，此种情况多见急症手术。而对于择、限期手术，不得将病人衣物带入手术室。

7、根据手术通知单上手术间的编号，将患者安排在手术间内，自行步入手术室的患者，更换手术室鞋帽后，护送到手术间，巡回护士再次查对。

8、接送危重、幼儿、躁动患者时严加防护，防止坠落伤害；接入手术间后应专人守候，必须时上约束带。出现坠落伤害，追究参与手术工作人员的责任。

9、手术结束后，由手术室人员和手术医师、麻醉医师护送患者回病房，重大手术、全麻手术、为重患者及其他需要监护的特殊患者，术后送重症监护病房。

10、护送途中严密观察患者生命体征，保持输液管道及各种引流管在位通畅，防止脱落。

11、与病房责任护士或值班护士交接患者手术情况、输液、输血情况、皮肤情况、术后注意事项和携带物品，交接清楚并签字。

十三 手术室仪器设备管理制度

1、按规定进行仪器设备申购、请领、使用和报废。

2、由专人保管，有账册，定期检查，帐物相符，定位放置，同时必须有防尘、防潮措施，使用后立即放回原来的位置。

3、建立设备档案。应把设备仪器的名称、型号、生产厂家、购买时间、价格、责任人和使用科室等填写在专用的登记本上。

4、制定仪器设备使用操作常规，熟悉仪器的使用原理、操作步骤、清洁消毒和保养方法，做好使用前培训。

5、建程序操作卡挂在仪器旁，随时提供操作提示。

6、建立设备管理登记本，记录每次仪器使用、运转情况、使用人员及维修情况等。

7、使用后立即清洁，拆洗的配件应及时安装，防止零件遗失。

8、根据厂商说明书的仪器消毒灭菌要求，采用合适的消毒灭菌方法。

9、定期检查保养，发现问题及时请专业人员维修。

10、贵重、精密仪器一般不外借，紧急情况下须征得医院有关部门、手术室主任、护士长同意，并登记后方可外借。

11、管理人员要熟悉掌握所管辖的各种仪器设备的使用操作规程，精心维护，提高仪器的完好率、使用率。

12、在设备使用过程中出现的障碍或设备某一部件的故障，宜做好登记和交班，及时维修，使设备处于完好备用状态，防止影响再次工作。

十四 手术室药品管理使用制度

1、设立药物室、药柜，专人负责管理，统一领取药品。

2、根据药品种类、性质、分别放置，按顺序编号，定位存放，并有明显标志，每日检查，保证随时应用。

3、根据手术所用的药品量，设定基数，基数不宜过多，以免积压过期变质。

4、麻醉药、剧毒药必须上锁，建立严格的领取、交接班制度。每天清理处方和基数，发现不符及时追查。

5、急救药品定点放置，每日检查，及时补充，保持一定基数，以利抢救急需。

6、定期定点，检查药品质量，如有沉淀、变色、过期、药瓶标签与瓶内药品不符、标签模糊或涂改、标签丢失、瓶盖松动、安瓿破损等不得使用，确保用药安全。

7、熟悉常用药品的名称、药理作用、用途、剂量、用法、不良反应、配伍禁忌等，以利抢救配合。

8、熟练掌握各种消毒剂的有效浓度配制方法、使用方法，做到正确使用。

9、用药时，严格执行查对制度。

10、麻醉中特殊用药，须经负责麻醉的医师同意后才可应用。

十五 手术室医疗差错事故防范制度

1、手术室工作人员要有高度的责任感，不得擅离职守，必须严格执行查对制度，杜绝差错事故。因擅离职守印发后果，视情况轻重，予以处理，后果严重的停职或调离工作岗位。

2、严格执行接送病人制度。

3、遇对称性器官手术，应认真核对手术部位。

4、所有参加手术人员，严格执行手术室无菌操作常规，加强无菌观念，遵守消毒隔离制度、感染监控制度，避免手术切口感染。

5、根据手术部位，正确摆放体位，定时观察受压部位、肢体末梢血运受压情况，约束带不可过紧，避免神经损伤。

6、严格执行手术物品清点制度，防止器物遗留在创口内。

7、严格输血、输液、用药查对制度。注意观察输血、输液、用药后的反应，保留空安瓿至术后，血袋至24小时候，以备核查。

8、使用电刀时正确接好电源，调节好输出电流量。将接触患者的电极板紧贴患者皮肤，固定于远离心脏的肌肉丰富部位，避免患者身体其他裸露的部位直接接触手术床的金属部分，以免灼伤皮肤。

9、使用的热水袋应有外套，盖要扭紧，成人60℃--70℃，小儿40℃--50℃，不可与皮肤直接接触。

10、手术中使用消毒液时，要准确掌握其浓度、使用方法、适应症，避免灼伤角膜、粘膜和皮肤。

11、使用气压止血带应掌握禁忌症和适应症，严格按操作规程执行，避免给患者带来损伤。

12、加强各种物品、药品和器械的管理，随时检查、补充。毒麻、限制与急救药品、抢救用物要标志明显。做到专人专管、定点放置、数目固定、标记明确。

13、手术器械应准备齐全，保持良好的使用状态，特殊器械（如电锯、除颤器）应提前准备，以免因此而造成意外。重大手术或新开展的手术，术者或第一助手应在手术前一天亲自检查器械的准备情况。开展新的手术，应该提前到手术室向医护人员进行相关手术情况的讲座，以达到手术的默契配合。

十六 手术室卫生清洁制度

1、手术室均采用湿式清扫。

2、所有进入限制区的物品、设备，均应先拆除包装、擦拭干净后入内。

3、每次手术前用清洁湿布擦拭手术间无影灯、手术床、器械车、麻醉车等表面一次，地面用含氯消毒液湿拖一次。

4、每日用含氯消毒液清洁限制区走廊两次。

5、每台手术结束后，用含氯消毒液彻底擦拭一次，清除所有污物、废弃物等，保持手术间洁净整齐。

6、感染手术后，按消毒隔离制度对手术间进行特殊处理。

7、手术室专用鞋一用一消毒，鞋柜每周擦拭一次。

8、手术间被服每周更换两次，潮湿或污染随时更换。

9、接送患者车床每日清洁，消毒车轮，被服每周更换两次。

10、每周彻底打扫除一次。对手术室的四壁、门、壁柜及室内物品进行大扫除，全面进行清洁、消毒及各种消毒液的处理、更新。外走廊窗户每月擦拭一次。

11、污物及医疗废弃物按医疗废物相关规定处理。

十七 实习生管理制度

1、实习生必须严格遵守《实习生守则>>,做到医德良好，救死扶伤，医风严谨，工作勤奋， 虚心好学，遵纪守法，服从医院管理及安排。

2、实习护士进入手术室，必须仪表端庄，衣帽整齐，不穿响底鞋，不戴首饰及耳环，不化浓妆。

3、树立全心全意义为人民的医学职业道德，以患者为中心，对病人有爱心、耐心，责任心，细心。

4、正确处理好患者与医务人员的关系，严禁索要病人财物，违 反职业德规定或有违纪行为，按医院规定处理，并停止实习。

5、严格遵守操作规程和查对制度，在带教老师指导下操作，工作时严肃认真，注意力集中，杜绝差错事故发生。

6、加强组织纪律性，学生请假必须出以书面请假，病假必须持有医院疾病证明书，经校方及护士长同意方可，擅自不上班，按旷工处理。

7、实习期间不准喝酒闹事，严禁打架斗殴，严禁赌博吸毒，注意个人安全，防止意外事故发生。

8、实习结束，有带教老师对其进行出科考试，有护士长或带教老师对实现表现写出鉴定。

十八 手术安全核查制度

1、手术安全核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方（以下简称三方），分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。

2、本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行。

3、手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。

4、手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持，三方共同执行并逐项填写《手术安全核查表》。

5、实施手术安全核查的内容及流程。

（1）麻醉实施前：三方按《手术安全核查表》依次核对患者身份（姓名、性别、年龄、病案号）、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。

（2）手术开始前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手术方式、手术部位与标识，并确认风险预警等内容。手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。 （3）患者离开手术室前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、实际手术方式，术中用药、输血的核查，清点手术用物，确认手术标本，检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。

（4）三方确认后分别在《手术安全核查表》上签名。

6、手术安全核查必须按照上述步骤依次进行，每一步核查无误后方可进行下一步操作，不得提前填写表格。

7、术中用药、输血的核查：由麻醉医师或手术医师根据情况需要下达医嘱并做好相应记录，由手术室护士与麻醉医师共同核查。

8、住院患者《手术安全核查表》应归入病历中保管，非住院患者《手术安全核查表》由手术室负责保存一年。

9、手术科室、麻醉科与手术室的负责人是本科室实施手安全核查制度的第一责任人。

10、医疗机构相关职能部门应加强对本机构手术安全核查制度实施情况的监督与管理，提出持续改进的措施并加以落实。

十九 手术风险评估制度

为了保证医疗质量，保障患者生命安全，使患者手术效果得到科学客观的评估，诊治医生应根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者详细、科学的手术方案，当患者病情变化的时候能够及时调整修改手术方案，使患者得到及时、科学有效的治疗，我院特制定患者手术风险评估制度。

一、手术患者都应进行手术风险评估。

二、医生、麻醉师对病人进行手术风险评估时要严格根据病史、体格检查、影像与实验室资料、临床诊断、拟施手术风险与利弊进行综合评估。

三、术前主管医师、麻醉师、巡回护士应对病人按照手术风险评估表内容逐项评估，根据评估的结果与术前讨论制定出安全、合理、有效的手术计划和麻醉方式。必须做好必要的术前知情告知，告知患者或者其委托人手术方案、手术可能面临的风险，并嘱患者或委托人签字。手术风险评估分级≥2分时，必须在科主任的组织下进行科内甚至院内会诊，由科主任报告医务科。

四、病人在入院经评估后，本院不能治疗或治疗效果不能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或者转院治疗，并做好必要的知情告知。

五、手术风险评估填写内容及流程

（一）、术前24h手术医生、麻醉师、巡回护士按照手术风险评估表相应内容对病人进行评估，做出评估后分别在签名栏内签名。由手术医生根据评估内容计算手术风险分级。 评估内容如下：

（1）手术切口清洁程度

手术风险分级标准将手术切口按照清洁程度分为四类：Ⅰ类手术切口（清洁手术）、Ⅱ类手术切口（相对清洁切口）、Ⅲ类手术切口（清洁-污染手术）、Ⅳ类手术切口（污染手术）

（2）麻醉分级（ASA分级）

手术风险分级标准根据患者的临床症状将麻醉分为六级。

P1：正常的患者；p2：患者有轻微的临床症状；p3：患者有明显的系统临床症状；p4：患者有轻微的明显系统临床症状，且危及生命；p5：如果不手术的患者将不能存活；p6：脑死亡的患者。

（3）手术持续时间

手术风险分级标准根据手术的持续时间将患者分为两组：即为“手术在标准时间内完成组”；“手术超过标准时间完成组”。

属急诊手术在“ □”打“√”。

（4）手术类别由麻醉医师在相应“ □”打“√”。

（5）随访：切口愈合与感染情况在患者出院后24h内由主管医生填写 。

二十 手术标本管理制度

1、凡与术中切下的标本，由器械护士交由巡回护士装入合适的标本袋内，由巡回护士核对后填写病历袋标签，注明病人姓名、科室、床号、住院号及标本名称，妥善保存。

2、手术结束后，由洗手护士和巡回护士共同核对后与手术医师当面交接，并在标本登记本上签字，巡回护士在手术患者交接记录单上注明标本名称并签字。

3、手术标本由手术医师加入4%甲醛溶液固定并再次核对，项目填写是否齐全，并在标本登记本上签名后取走标本，由病房护士送病理科。

4、如需做快速病理，由巡回护士填写好病理申请单后，装入病理袋由专人送病理科。

5、快速病理结果出来后，由病理科打电话通知病理结果，接听诊断报告时，必须在接听记录本上记录时间，报告人姓名，报告结果以及接电电话姓名。

6、手术中需要做细菌培养或涂片时，应有手术医师事先开好化验 单并记账，标本取下后由专人立即送检；

7、遇有意外情况及时向护士长报告。

二十一 手术室工作防护制度 手术室安全防护制度

一、防止接错患者

1、到病房接患者时凭手术患者安全核查表或手术通知单查对科室、床号、患者姓名、住院号、手术名称、手术部位（何侧）及手术时间。

2、患者接到手术室后，须送到指定手术间，由该室巡回护士第2次核对以上各项。

3、麻醉、手术开始前，由麻醉医生、第一助手第3次核对以上各项。

二、防止摔伤患者

1、接送患者出入门边时，注意保护患者头部及手足，防止碰伤；移动患者至手术床或运送车时，需有人扶住车身，防止滚动摔伤；移动患者至手术床或运送车时，需有人扶住车身，防止滚动摔伤；运送途中，拉上床挡，护送员手推床头，脚在前，头在后以利观察和保持患者搬运患者时，动作轻巧、稳妥，防止意外伤。

2、患者（尤其是小儿、躁动者）躺在手术床等待手术或等待护送时，应有护士床旁守护，必要时上约束带，防止坠床；清醒患者可进行安全知识教育。

3、全麻诱导期的患者应有人在床旁照顾，注意患者肢体位置，防止挤压撞伤，必要时上约束带。

4、经常检查接送车性能，保持状态良好，防止接送途中摔伤患者。

三、防止手术部位错误

1、脑、颈、胸、肾、肢体等部位及疝等对称器官手术，应在手术单上注明何侧并做标示。

2、在手术开始前，手术者必须核对患者，并按病历记载、X线片等再次核对手术部位

四、防止用错药

1、使用任何注射药物，应先对瓶签，并与另一人核对浓度、剂量方可使用。

2、瓶签脱落、字迹不清或有疑问，严禁使用。

3、用过的空安瓿，应保留至手术结束方可丢弃，以备查对。

4、局麻加肾上腺素时，应事先问明剂量再加药。

5、器械台上应有盛局麻的专用杯，以免与其他药物混淆。

6、执行口头医嘱用药时，要复诵一遍，并及时记录。

五、防止输错血

1、护理员负责取血，每次只能取一名患者所需的血液。

2、取血前，核对医嘱与术前血型报告单是否一致，防止取错血。

3、严格查对制度，取血时认真核对患者姓名、科室、床号、住院号、诊断、血型、交叉配血化验单及供血者姓名、血型、血瓶号保存期，做到巡回护士取血时自查、输血前与麻醉医生共查、输血后再次查对。

4、密切观察输血后反应，及时发现异常。

5、输血后的储血袋放4℃冰箱保留24小时，然后毁形弃之。

六、防止烫伤、烧伤

1、使用热水袋时，要有外套、盖子拧紧，保证不漏水。清醒、能活动的成人，水温为60～70℃，小儿、昏迷、低温麻醉及瘫痪患者为40～50℃。热水袋与患者身体之间应隔一层治疗巾，放好后应经常检查。

2、使用电灼器时，应将接触患者的电极板蘸湿盐水，电极板要平坦，紧贴患者皮肤，固定于患者远离心脏的肌肉丰厚处，防止电极板灼伤患者。患者身体其他部位避免与手术床上的金属部分接触。要正确接好电源。

3、使用化学药品时，要注意掌握浓度、剂量及方法，避免灼伤黏膜、皮肤。头面部、颈背部手术的消毒时、双眼应涂眼膏、防止消毒液对角膜损伤。

4、保持手术床单、布垫平整、干燥。消毒时，若被消毒液浸湿应及时更换，尤其是小儿，以避免灼伤。

七、防止创口感染

1、所有手术人员应加强无菌观念，熟练无菌技术，严格执行手术室无菌技术操作常规。

2、严格管理制手术室门户，严格控制进入手术室的人数。手术人员进入手术室后，应迅速就位，尽量减少走动或频繁开关手术间门， 以免尘土飞扬。

3、手术人员应经常注意自已及他人有无违反无菌技术，发现时应立即纠正。

4、凡耐高压的手术物品一律采用高压蒸汽灭菌，否则，用低温蒸汽或气体消毒灭菌，不主张使用化学药液浸泡。特殊情况采用浸泡消毒时，严格按使用说明执行，每次消毒应在盒外注明消毒日期和时间，并签名。

5、保持手术切口周围、无菌器械台敷料干燥，可使用防水手术薄膜及加层铺巾保护。

6、手术进行中若有可能污染时，应注意保持切口及手术区。污染标本及器械，应放在指定盆内。

7、先做无菌手术，后做污染手术，有条件时，应划分无菌手术间、急诊手术间、感染手术间，以降低无菌手术感染率。不可同时在一个手术间施行无菌、污染两种手术。

8、加强手术技能的培训，尽量缩短手术时间，减少组织创伤。若手术时间超过6小时，手术切口周围应加无菌巾。

9、施行感染手术的人员，手术后应立即离开手术间。不可随意走动。

八、防止燃烧、爆炸意外

1、手术室内使用酒精灯时，应远离氧气，防止爆炸。侧灯勿靠近麻醉机、氧气筒。

2、氧气瓶口、压力表上应防油、防火，不可缠绕胶布或存放在高温处，使用完毕，应立即关好阀门，保持瓶内压力在490kpa以上。

3、定期检查各手术间电路、医用气体管道装置的安全性、密闭性。每月对高频电刀、无影灯以及其他设备进行测试、维修或更换。手术间设地线接口，防止电线短路。

4、术中尽可能保持手术间地面干燥，防止漏电。

5.加强火警意识教育，熟知主要电闸开关位置，掌握灭火器的正确使用方法，定点放置灭火器材，确保在发生火灾时，能迅速控制险情，保持安全通道畅通无阻。

九、防止因器械不足或不良造成意外

1、器械打包护士应根据手术通知单认真准备器械，并检查其性能是否良好、配件是否齐全、数量是否充足。

2、手术开始前，器械护士应再次检查器械是否正确、适用。发现配件不齐，及时通告巡回护士进行登记或更换；若为损坏，应交巡回护士撤出。

3、实施重大、特殊手术或新手术时，术者应于术前一日亲自到手术室挑选所需的特殊器械，并检查其他物品是否齐备及适用。

4、在进行重要步骤前，术者应先检查器械是否合适。

5、手术室应常规准备不同种类的急诊手术器械包以及常用的手术器械单包，以备急用。用后，应及时包好、灭菌。有条件的医院，应备快速高压蒸汽灭菌锅。

6、每年应进行器械大保养及检修一次。

十、防止气压止血带使用不当造成损伤

1、严格掌握禁忌证，当下肢动脉硬化、血栓性脉管炎、淋巴管炎、化脓性感染（坏死）等患者不使用驱血带，恶性肿瘤或局部炎症的患者，使用止血带时不驱血。

2、使用前应检查气囊、显示表（气量表）是否完好，有无漏气。

3、缚止血带的部位位于上臂上1/

3、大腿上2/3处，缚带时，皮肤表面垫一块布巾，缚毕有绷带固定。松紧适宜，以能伸进一指为宜。对于小儿或皮肤不完整者，缠绕止血带时，应将其背面直接接触皮肤，其里面（有塑料粘贴扣）朝上，即反过来用，避免充气后里面的塑料粘贴扣对皮肤的点式损伤。

4、工作压力，成人上肢压力为40kpa、下肢为80kpa，小儿上肢为30kpa、下肢为40kpa，对于过瘦、过胖者可适应减少或增加压力；保险压力，以超过工作压力5~10kpa为宜。

5、若为普通气压止血带，打气应稍超过正常值后再放气至正常值时拧紧阀门；放气时应缓慢。放气后，巡回护士应常规检查束缚的止血带是否复原，防止气压止血带显示屏为零，而实际气囊未放气等意外故障，造成肢体长期受压。

6、止血带充气后，应注明时间，时限1h，最长不超过，每15min检查1次压力指数，及时提醒术者止血时间。

7、抬臂或抬腿消毒时、消毒液会顺势流入束缚的止血带内、再加术中充气加压、容易造成消毒液对皮肤的灼伤。因此，消毒前，在束缚的止血带远端边缘用纱布填塞一圈、以阻挡消毒液流入，消毒完毕取下弃之。 十

一、防止体位不当造成损伤

1、巡回护士、手术医生在摆体位时，应遵循安全、舒适、术野充分暴露、不妨碍呼吸为原则，根据手术部位正确摆放体位。

2、患者侧卧位时，胸垫与腋下应间隔10cm左右；俯卧位时，腹部、会阴部勿受压；上肢外展＜90度，两腿不可过度伸直；骨隆突部位垫软枕，防止受压。

3、束缚带不可固定过紧，防止神经损伤。

4、加强术中观察，每15min检查一次，观察肢体末端血运，按摩受压肢体，3~5min/次。

十

二、防止病理检查标本遗失或差错

1、器械护士应将所取下的标本放于盛有盐水的水杯（小碗）内，必要时用丝线结扎或钳子夹持作为标记，妥善放在器械台。若为较大的标本， 标本表面可用盐水纱垫覆盖，防止干燥。

2、冰冻切片的标本，巡回护士应立即将标本放入标本袋内，贴上标签，写明科室、患者姓名、住院号、标本名称及采取部位，连同写好的病理标本检查单交护理员立即送病理科，面交该科负责人员，并让其在病理标本登记本上签名。

3、一般病理检查标本，术毕由器械护士交巡回护士贴上标签，写明科室、患者姓名、住院号、标本名称及采取部位后，交于手术医生并在标本登记本上签字。

4、病理科接到标本后，逐项检查各标本的登记情况，无误后在标本送检登记本上签名。

5、所有病理送检单、病理结果报告单、标本盛器标签以及标本送检登记本，都必须字迹工整、项目齐全。病理诊断报告以正式文字报告为准。

二十二 压疮的风险评估、诊疗规范及报告制度

(一) 发现压疮后，首先评估压疮事件发生的原因。压力因素: 如长期卧床或长期坐轮椅、夹板内衬垫放置不当、石膏内不平整、皮肤擦伤等; 营养因素:如全身营养障碍、营养摄入不足等; 潮湿因素:如皮肤经常受到汗液、尿液、各种渗出引流液等物质的刺激;年龄因素:如老年人皮肤松弛干燥、皮下脂肪萎缩等。 ( 二) 评估压疮的严重程度

1.瘀血红润期 压疮初期。局部皮肤受压，出现暂时血液循环障碍，表现为红肿、热、麻木或触痛。此期皮肤表面无破损情况，为可逆性改变。 2.炎性浸润期 红肿部位继续受压，血液循环得不到改善，静脉回流受阻，受压部位因淤血而呈现紫红色，有皮下硬节和(或)有水范形成。水泡破溃后，可见潮湿红润的创面，患者有疼痛感。

3 .浅度溃疡期 表皮水泡破损，可显露出潮湿红润的创面，有黄色渗出液注出；感染后表面有脓液覆盖致使浅层组织坏死，溃疡形成，疼痛加剧。 4.坏死溃疡期 为压疮严重期，坏死组织发黑，脓性分泌物增多，有臭味；感染向周围及深部组织扩展，及侵入真皮下层和肌肉层，可深达骨骼；严重者可引起脓毒血症和败血症，可危及患者生命。 (三) 压疮事件发生后的处置 小时内通知护理部到科室核查。而后继续检测评估患者发生压疮事件后身体及心理影响。

2．填写皮肤压疮报告表，上报护理部。 3.根据皮肤压疮危险性评分表进行评估。

4.积极采取措施密切观察皮肤变化，并及时准确记录。 5.如隐瞒不报，一经发现与科室月质控成绩挂钩。

6.对可能发生皮肤压力伤的高危患者实行评估，并给予预防措施。

二十三 压疮的防范管理制度

（一）三级监控制度

1.责任护士的监控。患者入院后，责任护士在2 小时内对患者进行全面的护理体检，根据压疮的评估荼存寿患者全身情况进行评估。 2 .护士长的监控。护士长根据压疮的评估条件，核实责任护士的评估与患者的实际情况是否相符、检查护理措施是否合理、院前压疮的转归情况等，根据实际情况修定护理措施，使护理措施更合理、有效， 并将评估表上报护理部。

3 .护理部的监控。护理部在收到压疮评估表后，护理部及时到病房进行访视。核实上报的情况是否与访视情况相符;检查护理措施是否合理，对潜在的问题提出有关的注意事项，切实保证压疮护理落实到位。 ( 二) 压疮申报制度

对于已发生的压疮和难免压疮均要求在24小时内上报护理部。 (三) 严格执行交接制度 对难免压疮及高危患者采取各班床旁皮肤交接并做好记录。 (四) 奖罚制度

院外带入炎性浸润期以上压疮治愈，给护理质量加分;发生在院内的压疮(难免压疮除外) ，将按比例扣质量分，与每月奖金挂钩。 (五) 护理会诊

对创面较大、较深， 长时间难愈合的院前压疮或极易产生难免压疮的患者， 护士长可向护理部上报，要求护理会诊。 (六) 考核及培训制度

各护理单元不定期对护士进行压疮相关知识的考核和培训，同时也要对患者及家属进行相关知识的教育，使护理措施达到护患共识。

二十四

手术室压疮预防

1.术前评估病人，包括患者的营养状况、心理状态，手术部位及体位，手术方式，是否输血等，找出可能发生的危险因素，做到心中有数。

2.合理摆放体位，注意保护病人皮肤，避免局部组织长时间受压。

3.注意手术铺单的平整，术中加强巡视，重点观察骨质凸出的部位，如骶尾部、坐骨结节、股骨大转子、足根部等。

4.手术时间长的年老体弱、过度肥胖等病人应提前放置防褥疮垫，预防压疮发生。

5.手术病人无法更换体位，应在不影响手术的情况下2小时适当活动受压部位。

6.注意病人的保暖、防潮，避免引起病人血液循环不良，减少术中压疮的危险因素。

二十五 手术室访视制度

术前访视：

手术前一日由巡回护士到病房查阅病历，全面了解患者情况,去病房看望病人。

1、了解病人的情况

⑴一般情况： 生命体征、身高、体重、有无感染征、有无运动障碍、有无过敏或特殊体质、有无假牙及隐形眼镜、女性是否在月经期、心理状态等。

⑵病史 ：包括现病史、既往史、手术史。

⑶其他 ：生活习惯(吸烟量、饮酒量)、生活史、社会背景(职业、社会地位等)、性格；接受手术的态度，对医疗的协助程序。

2、与病人会面，进行心理沟通，解除患者的焦虑。

⑴确认患者，自我介绍，说明访视的目的。

⑵告知手术的目的、意义、重要性以及术前准备的必要性。

⑶告知从入手术室到离开手术室的大体过程，手术时的体位等。 ⑷ 说明手术服装与病房服装的不同。

⑸ 询问患者的不安和担心的事情。

（6）给予病人鼓励的话语。

（7）与患者交流的同时，对一般状态进行观察，以便确认患者有无口唇、甲床、皮肤颜色的改变，有无听力、语言等的障碍。 ⑻告知术前、术中、术后应注意和配合的事项。 术后回访：

1．术后1～2天巡回护士到病房随访患者,收集术后患者对手术室的评价。

2、了解病人术后精神状态、有无皮肤灼伤、体温是否正常，如有异常情况，及时报告医生。

二十六 体位摆放制度

目的：手术体位指术中患者位式，由患者卧姿、体位垫使用、手术床使用3部分组成。正确安置体位，使最佳手术部位暴露，麻醉师便于观察病人生命体征变化，病人在手术全过程中尽可能舒适体位。

原因：长时间处于一种特殊体位，手术本身的刺激使机体处于应激状态，致使皮肤抵抗力下降，又 因手术使组织器官耗氧增加，皮肤处于缺氧状态，负重点、骨隆起处极易形成压疮。

做法：正确安置患者的手术体位，是手术室护士的基本要求，是手术成功的基本保证。术前巡回护士应用熟悉手术体位备齐所需物品，如体位垫、软胶垫、海绵垫，避免摆放体位时临时那取或用包布代替，与麻醉师、手术医师一起认真查对手术部位、体位，固定牢靠。铺棉质中单，干燥、柔软整洁，按人体力学要求体位负重点、支点，摆放舒适。 安置原则：

１、患者安全舒适，骨突隆起处置软垫或防压疮垫，摩擦较大部位衬以软垫、油纱，减小剪切力。

２、充分暴露手术部位，保持手术体位固定。 ３、保持呼吸道通畅，呼吸运动受限。

4、大血管神经不能受压，保持静脉血液回流良好。

5、上肢外展不得超过90度，保护下肢腓总神经不可受压；俯卧时小腿下垫一三角垫，使足尖自然下垂。

6、摆放体位时，告知麻醉师、手术医师做好相应准备，移位时动作轻缓，用力协调一致。

二十七 手术部位标识制度

1、手术病人手术部位必须做好标识，术前由手术医师用不褪色笔在手术部位进行标识，以“+”作为标识标志。

2、主动邀请患者及其家属参与对手术部位共同确认。

3、手术室工作人员在接病人时，依据手术通知单和病例与病房护士及患者或家属三方核对，再次确认手术部位体表标识。

4、手术医生、麻醉师、手术室护士在麻醉开始前应进行三方核对，特别是涉及侧别和相邻的部位，再次确认手术部位及体表标识，经反复核对后方可开始手术。切实做到手术麻醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前三方“确认”。

二十八 手术确认制度

1、接患者之前，手术室护士与病房护士查对：手术室护士依据手术通知单及核查本到病区护士站和病房护士查对病人病历，包括病人姓名、性别、年龄、病案号、诊断、手术名称、手术部位、术前医嘱执行情况、药物、医学影像资料等。

2、手术通知单与病历核对无误后，手术室护士与病区护士共同到病房，行自我介绍后，与病人共同核对床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、手术时间、腕带等信息确认，同时检查各项术前准备情况（备皮质量、是否更衣、有无假牙、贵重物品等），携带腹带及X光片等用物，确认无误后病房护士在手术病人核对本上签名，根据病情用平车接患者入手术室。

3、接入手术室后，在半限区交巡回护士共同核对病区、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、手术时间、腕带。戴帽后进入手术间。

4、入手术间后由麻醉医生再次查对上述内容。

5、麻醉之前手术医生与麻醉师还必须共同与清醒的患者交谈查对进行“病人姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位”再次的确认。昏迷及神志不清病人应通过“腕带”再次进行查对。

6、手术者切皮前：由手术室巡回护士，提请实行手术“暂停”程序，由手术者、麻醉师、巡回护士、病人（清醒的病人）进行四方核对，确认无误后方可手术。

二十九 手部卫生管理制度

1、手卫生为洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。

2、全院必须配备合格的手卫生设备和设施，必须用流动水提倡用洗手液手。

3、重点部门如 ICU、骨髓移植病房、血液病病房、血透室、感染疾病科、手术室、产房、导管室、急诊室、消毒供应室、口腔科、内镜室、临床实验室必须安装非手触式水龙 头开关。

4、洗手液的容器定期清洁和消毒。禁止将洗手液直接 添加到未使用完的出液器中，必须在清洁、消毒取液器后添加洗手液。

5、手消毒剂的包装和洗手后的干手物品（毛巾）或设 施（烘手机）应避免造成二次污染。

6、科室每季度应对重点部门进行手卫生消毒效果的监测，当怀疑流行爆发与医务人员手有关时，及时进行监测。

7、所有医务人员必须掌握正确的手卫生方法，保证洗手与手消毒效果。

8、医务人员手无可见污染物时，可用速干手消毒剂消 毒双手代替洗手。

9、医务人员手被感染性物质污染以及直接为传染病病 人进行检查、治疗、护理或处理传染病病人污染物之后，应当先用流动水冲净，然后使用手消毒剂消毒双手。

三十

防范导管滑脱管理制度

（各类管道脱出的预防与应急预案）

一、各种管道脱出的预防

1.转运前，确认管道种类、位置，妥善安置各种管道，确保转运安全。 2.转运过程中管道处理，注意管道勿逆流，尽量靠近病人躯体。 3.发生管道脱出或断裂时，及时报告医生、护士长，同时及时采取有效抢救措施，防止给病人带来更多伤害。 4.及时准备交接班，严防遗漏。

5.发生问题后，科室质控组认真分析原因，提出整改措施，严格执行。

二、静脉输液管脱出

1.预防措施：穿刺处固定紧密、牢固，（病房已置好的Y型留置针旋紧肝素帽一端），接紧三通，延长管连接处，做好入科、出科评估，转运时悬挂输液袋，严防倒置。

2.应急措施：及时关闭输液开关或按压穿刺处，检查脱开处或穿刺处，遵循无菌原则是否需要更换输液管道，重新留置针头。若有渗出肿胀，拔出针头，压住穿刺处，穿刺部位不同采取不同按压时间。

三、胸腔引流管连接处断开、脱出

1.预防措施：转运时，在床旁妥善固定好胸腔引流瓶，或以钳子夹闭胸腔引流管近心端，连同胸腔引流瓶一同搬运。

2.应急措施：迅速反折近心端引流管，或者堵住引流口，遵医嘱立即送回手术室处理。

四、尿管脱出 1.预防措施：专人看管，关闭流量开关，防反流，置于病人身体近侧可见处。

2.应急措施：检查脱出原因，若球囊完好脱出，检查尿管有无渗血损伤，若球囊破裂且不完整，立即查找，若未发现及时汇报，遵医嘱执行。

五、胃管脱出

1.预防措施：紧密连接，固定牢靠，专人负责。 2.应急措施：

（1）遵医嘱，清洁鼻孔，术前病人、非食道、胃肠道术后病人从另一侧鼻孔重新插入。

（2）其余情况立即报告麻醉医生、手术医生，在医生干预下积极处理，以免造成吻合口漏或其他严重并发症。

三十一 手术室与病房护理交接登记制度

（一)根据患者手术时间，手术室的护士持接送患者核对单到病房接手术患者，提前 30 分将患者接到指定手术间。

(二)认真核对手术患者的姓名、性别、床号、住院号、手术 名称、手术部位等，并与病房护士共同核对确认。

(三)检查术前准备是否完善，如:禁食禁水、灌肠导尿、插管、皮肤准备情况，并注意不带贵重物品入手术室。

(四)与病房值班护士认真交接手术所需物品，如病历x线片、特殊用药等并在核对单上签字后带入手术室。

（五)若病房术前准备不完善，手术室可拒绝接患者，待完善术前准 备后由手术室护士接入至手术室。

(六)接台手术，提前30 分钟电话通知有关病房作准备。待患者接入手术室后，医师随即进入手术室。

(七)患者接入手术问后，巡回护士应密切观察患者的病情变化。 (八)手术结束后，巡回护士与主管医生交接患者的衣物、病历、X线片、皮肤情况等核对后在接送患者核对单上签名，由麻醉师、手术医师共同将患者送回病房。在全麻患者未清醒前，麻醉师不得离开病房。

(九)接送患者时，注意患者安全。尤其是特殊患者，如:神志不清、严重外伤、休克等随时有病情变化的患者应有一名医师陪同护送至手术室，以保证患者安全。

三十二 手术患者与ICU护理交接登记制度

ICU 医生、护士应与手术室人员(麻醉医生和外科医生)交接，全面了解患者的情况。 (一)一般情况

患者的姓名、年龄及其他有关资料。 (二)麻醉前状态

1.简单的现病史和主要的既往病史、过敏史。

2.心脏功能检查异常情况、肺功能检查异常情况、药物治情况、实验室检查结果及其他有关资料。

3.患者对术前用法反应及监护导管置入情况。 (三)麻醉情况

1、麻醉方法、麻醉药物和药物剂量。

2、麻醉中遇到的问题，如：困难插管、循环波动、心电图异常、血管活性药物的使用，正性肌力药物的使用、低体温等。

3、麻醉期间液体平衡情况，包括晶体液输入量、胶体液输入量和胶体液种类、血液制品输入量和种类、围术期输入量、围术期尿量等。

4、目前输注的药物和剂量、术中最后的实验室检查结果等。

5、预测可能遇到的问题，如清醒和拔管延迟、再插管困难、清醒时血压波动。

（四）手术情况

1、所施手术及术中所遇到的问题。

2、术后应特别注意观察的问题。

3、预测可能遇到的问题，如止血问题、血液制品补充等。

三十三 急诊科与手术室护理交接登记制度

(一)需要急诊手术的患者，由急诊医生联系好手术室，手术室护士备好手术间及器械等。

(二)急诊护士为患者戴好识别腕带，腕带上详细标明患者姓名、性别、年龄、诊断、血型击手术名称，整理好患者病历资料及药物。，门 (三)急诊护士或医生(病情危重者必须有医生陪同)护送患者到手术室。 (四)急诊护士与手术室护士交接患者，包括患者姓名、性别、神志、生命体征、诊断、手术名称、术前准备内容、患者的腕带、病历资料。 (五)急诊护士与手术室护士填写转运患者交接记录单，并双签名。

三十四 抢救工作制度

(一) 提高医护人员的抢救意识和抢救水平，抢救患者时，做到人员

第14篇：警卫人员岗位职责规章制度

警卫人员岗位职责规章制度

一、警卫人员负责厂区内的日常安全保卫工作，保障单位安全。

二、警卫人员必须爱岗敬业，工作认真负责。

三、警卫人员日常工作职责：

（一）对外来人员进行登记管理，并问清事由，安排外来车辆到指定位置停车。如无故不登记或强行进入，应及时阻拦，并向办公室报告。严禁闲杂人等随意出入单位；

（二）夜间值班时，应加强办公楼内外巡查，检查各种设施和车辆停放情况，按时开关院内照明设施，加强夜间进出车辆、人员的管理；

（三）厂区院内及门前卫生，每天上午清扫一次，负责管理机关绿化带内的花草树木；

（四）代为收发单位报纸，并妥善保管。其中，重要信件、邮件收到后直接送达公司办公室；

（五）负责单位热水器使用管理，每天早晨上班后按时供应开水，并按时关闭电源，以确保全局日常用水。热水器使用时，必须严格按照操作规程，不得违规操作，以防造成安全事故；

（六）负责单位冬季采暖期间水循环系统管理，每天按时开关循环系统，并严格按照操作规程，不得违规操作，以防造成安全事故；

（七）值班期间，如发生重要情况，应及时报告局办公室；

（八）公司办公室交办的其它事项。

四、警卫工作人员每天早上8点准时交接班，值班期间不得无故脱岗、串岗、饮酒、私自接电暖器、电炉子热水器等。如因特殊情况请假，须主管局长批准，并自行协调下一班警卫代值。

二O一三年十二月一日

第15篇：司机岗位职责及规章制度

司机岗位职责及规章制度

岗位职责

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5、的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。备用钥匙及行驶证交给行政部留存。不准私自用车。

7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人

承担，并给予行政处罚。

9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

10、司机因违章或证件不全被罚款的，当月罚款金额超过60元的，超过部分不予报销。违章造成事故的由当事司机承担全部罚款及责任。

11、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

12、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

13、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，月底将行车记录交管理人员审核。

14、上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。出车外出回来，应立即到物流经理处报到。

15、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知物流经理，并说明原因。

17、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

奖惩制度：

18、公司每月给予司机手机补贴100元。任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费

19、司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励100元，年终奖发放时兑现。若发生交通事故，经车辆保险部门理赔后公司仍要承担损失的，损失金额超过2000元的，取消奖励；损失2000元以内的，给予奖励50元。

20、由人事部门每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。

21、工资待遇：试用期工资，按双方商定的工资标准执行。正式录用后，按照公司薪资管理制度，司机每年实行岗位等级聘任制度，基本工资加岗位工资在1200-1400元/月之间，初始岗位等级由公司管理人员确定，以后按年度考核的成绩，决定薪资等级的升降。加班费20元/天，按公司加班规定计入当月加班费中。因特殊情况，每月末统计当月加班情况并注明加班乘坐人。

22、司机发货如果不能赶回公司吃午饭，给予饭费补助6元/人；送货超过120公里，额外补助按20元/天计算工资（包括午餐费）。司机做好自己的补助记录，月末时交给物流经理。

23、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交财务总监审核签字，再交总经理签字，方可报销。

24、违反本管理规定第

一、

二、

三、四条款，用车保养不当,予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金40元。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

25、违反本管理规定第

八、

九、

十、十

三、十

四、十

五、十六条款，出车违规，予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金40元。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

26、违反本管理规定第

五、

六、七条款，车辆管理不当，予以书面警告处分并扣罚当月奖金40元，两次以上记过并扣罚当月奖金100元。因车辆管理不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

27、走货站的货物，司机要与公司开出的票据认真核对客户姓名、地址、货品明细，确保物流单据准确无误。出现发错货物情况，物流费、汽车耗油费由司机本人承担。

28、本规定即日起执行，未尽部分将会适时予以补充，以前该方面规定同时废止。 薪资待遇

1、

2、后勤司机、货车司机基本工资为1200元/月，话费补助100元/月。共计1300元。 公司中午提供免费午餐。因工作，中午不能返回公司吃午饭的司机，给予午餐补助6

元（沈阳市内送货）、10元（已出沈阳市，但不超过120公里车程）、20元（已超过120公里车程）。

3、每年3月至11月为公司销售旺季，此期间除基本工资外，另对司机进行绩效考核，增

加绩效奖金500元/月。具体考核内容及规则见“运输部绩效考核方案”。

4、

5、

人事部

2010年8月5日 公司实行单休制，如司机不休，则额外加40元/天。加班按20元/天计算。 本岗位享有工龄工资：50元/年，最高年限5年。

第16篇：审计部规章制度及岗位职责

审计部规章制度及岗位职责

一、主要职责：

1、负责制定公司财务管理与审计监督的工作计划，制定并完善会计、财务及审计管理制度。

2、负责公司的会计核算工作。

3、负责公司财务管理工作。

4、负责公司的审计工作。

5、监督、指导子公司的财务管理工作。

二、主要工作内容：

1、编制公司年度综合经营计划，财务收支计划，并监督、检查计划的执行情况。

2、组织公司会计核算工作，真实反映经营成果，分析经济活动，提出改善建议。

3、贯彻执行国家财经法规，制定公司财务管理办法，并负责组织实施。

4、审核、合并公司财务报表，编制年度财务决算报告。

5、制定资金管理制度，合理调配使用资金，监控资金的投入、提高资金利用效率。

6、做好财务预算和公司内部财务管理工作。

7、建立健全财务档案管理制度，保证会计资料的合法与完整。

8、对拟投资项目进行资金筹措、经济效益预测等财务方面的可行性研究，作为公司决策参考。

9、检查指导各子公司的财务工作，通过内部审计，监督其财务运行并对其经营业绩进行考核、评价。

10、制定内部统计报表，收集整理统计资料，提供统计分析报告，发布、传递统计信息。

11、协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。

12、搞好部门建设，不断改进内部管理工作；管理财会人员，做好财会人员的后续教育和财会业务的培训工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

13、完成公司领导交给的其他任务。

三、主要工作要求：

1、工作计划

在每月的第一个工作日，每季度首月的第三个工作日内，每年1月15日前，制定出本部门的各项工作计划，年度计划上报总经理，经总经理审批后组织实施。

工作计划的制定要及时、客观，要具有全面性、科学性和可操作性。

按计划开展各项工作，及时跟踪计划实施情况，发现问题立即处理；根据实际工作需要及时修改工作计划，并做好修改记录。

2、制定制度

按照国家的有关政策和相关会计制度、财务管理制度以及法规要求和公司的实际情况，制定公司内部会计核算、投资管理、综合统计、财务管理等内部财会管理制度，并经审批后组织实施。

确保各项制度、细则得到贯彻实施：实施时要根据实际需要做好准备、动员工作，如出现疑问和异议要立即认真解答和处理；要及时跟踪检查制度执行情况，发现问题及时处理。

3、子公司考核与审计

及时对各所属子公司进行内部审计，及时做好离任审计工作和重大财务事项的专项审计工作。

在审计中必须旁证材料收集齐全，做好工作底稿，做好调查记录；做到依法审计、坚持原则、客观公正、保守秘密，不得滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守；审计报告必须以书面形式提交，做到事实清楚，数据确实，依法有据，建议恰当；要跟踪审计报告执行结果，及时将有关资料、档案归档保管。

按月收集、整理并按季度分析所属子公司财务报表，形成财务分析报告，提交各所属子公司董事会（长）和公司分管领导。

监督各所属子公司各项财务制度的执行情况；每季度组织召集各所属子公司财务负责人召开财务分析会，对于其出现的重大财务收支情况，及时向领导汇报。

根据公司关于财务负责人委派制度的有关规定，参与考核委派至各所属子公司的财务负责人，并提出考核意见。

每年度终了后2个月内，对各所属子公司的经营业绩进行考核，收集各项经济指标，并

提交考核报告，提出考核意见。

4、统计

统计指标设置合理，工作规范，保证原始记录和统计台帐的准确性、完整性、规范性和条理性，妥善保管有关统计资料。

统计信息资料的收集及时，数据审核认真，保证有效性和准确性。

每月（季、年）终了后8个工作日内，要将上月（季、年）各类统计报表报送公司分管领导；每季（年）终了后15日内将上季（年）度的统计分析报告报送公司分管领导。根据上级统计部门的要求，按时编制、上报统计报表。

月度报表要附有文字说明，根据统计报表中各项主要指标反映的问题，说明产生的原因、影响及其后果。分析报告应以报表为基础，以检查计划为重心，测定计划完成程度，分析计划完成与未完成的原因，并提出改进意见。

编制报表的过程中，要仔细核对数据，严格履行审核手续，对外报送的报表必须经公司领导审核、签名或盖章。

5、其他业务

定期进行盘点清查工作，做到账、卡、物相符，对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同情况经过批准后进行账务处理。

制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算，认真审查固定资产的购建、转让、报废等是否符合公司关于固定资产的有关规定，并及时进行账务处理；每季度终了后七个工作日内编制固定资产的折旧明细表。每年度终了45天内，会同公司有关部门进行固定资产的盘点清查。

负责按时交纳税款。

及时办理公司营业执照工商登记的变更和年检等工作。

根据公司差旅费报销的有关规定，审查各类报销手续是否完备，并在报销手续完备后的当天完成费用报销的制单。

在公司规定的期限内通知发放工资、奖金等人员费用；按时缴纳公积金及各种劳动保险费。

按照公司有关财务管理规定，审查办理职工备用金、借款手续，并定期（3个月）清理职工个人的备用金及借款账户。

根据公司有关财务管理规定，审查办理信用卡的核销手续，及时核对信用卡往来账户，并补足公司信用卡余额，保证公司信用卡的正常使用。

每季度终了后1个月内核对与关联企业的往来账目，编制往来账目余额调节表，并在下一季度进行账务调整。

6、其他工作

61搞好部门员工队伍建设，组织部门员工的学习、培训，不断提高员工业务素质。

积极参与公司文化建设；与政府相关部门保持良好的联系；协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。

定期检查本部门计划完成和规章制度执行的情况，做好工作总结，形成书面报告，按时向总经理汇报。

按时、按量、按质完成公司下达的各项考核指标和总经理交给的其他任务。

第17篇：工地门卫岗位职责规章制度

工地门卫岗位职责规章制度

1、集中思想坚守岗位，严格遵守国家的法律、法令，自觉遵守有关治安条例。

2、上岗时不准擅自离开岗位，不准开小差，干私活。

3、严格把好门卫关，对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放行，并且做好登记。

4、非本工地施工人员和车辆未经同意，一律不准入内。

5、本工地施工人员应主动出示出入证检查。

6、晚上值班轮流值勤，要做到勤巡逻，勤了望，勤观察，勤检查，发现不正常情况及时向治安组汇报，采取可行措施，及时处理解决。

7、讲究文明礼貌，待人接物和处事，应讲究方法，以理服人，敢于同不好现象作斗争。

8、认真做好门卫内外的卫生保洁工作。

9、树立高度的责任心，立足本职岗位，具有良好职业道德和敬业精神。

10、如有违反现扬保卫制度者，按工地治安条例处罚。

保卫措施

（1） 现场设门卫及保安队伍，负责进出车辆及行人的安全，并检查进出车辆的通行证。

（2） 保安队人员进入施工现场负责执行施工机械及机具、构件的进出门制度，遇到违章者处以罚款及上报保卫人员处理。

（3） 保安人员24小时值班，以确保现场各机械、机具等系统的正常运转，不被损坏。

（4） 保安队人员严格履行保安义务和保安职责，维持现场区域的生产秩序和治安秩序，确保现场生产的顺利进行。

（5） 由门卫专职负责出入口和道路的畅通，确保不造成交通堵塞。

工地安全、消防、保卫、文明施工要求

1、安全生产

坚持以“安全生产、预防为主”的方针，各级生产指挥系统均需分阶段地确定生产责任目标，建立并不断完善安全保证体系。

落实安全生产责任制，实行“一把手”负责制，坚持“管生产必须管安全”的原则，要定期召开安全会议，并及时报告安全生产情况和措施，每日进行安全巡查，同时定期组织安全大检查，积极开展安全竞赛活动。检查时，对存在的隐患进行及时更改，就地解决，如不能及时解决要立即通知上级领导部门，请求批示，要把安全生产措施贯穿于生产全过程。

主要安全生产措施

该工程施工工地面积较大，工期较紧，人员拥挤，为切实保证过往行人和施工人员的安全，树立“安全第

一、预防为主”的思想，根据国家建设部颁发的安全检查评分标准制订了如下具体措施：

（1） 对新入场工人和变换工种工人进行安全教育，使之熟悉本工种操作规程。每周星期一以班组为单位进行安全活动，并有具体记录，班前班后安全自检，发现问题及时解决。

（2） 特殊工种工人要经过专业培训，考试合格后发给操作证，并要求持证上岗。

（3） 200～1500的洞口上盖固定盖板，超过1500的大洞口四周设护身栏，洞口下挂安全网，电梯井口临时安装工具式钢制或木制门，高度1200.。井架、龙门架等垂直运输进料口，设活动的开关门和安全通道。

（4） 深沟、深坑四周设钢管防护栏，需要上下人的人行梯道的宽度须大于1000，并钉防滑条。

（5） 外脚手架首层必须设安全网。网离地面3m，外口高于里口，离开临时设施1000以上，立网要一封到顶，接口应重叠。不许用麻绳拉封，高度超过施工层1000以上，外架搭设完毕应由架工班长、安全员共同检查验收。

（6） 电焊机上要有防雨盖，下有防潮垫。

一、二次电线接头处有防护装置，二次线使用接线柱；一次电源线采用橡套电缆，或穿塑料软管，长度不大于3m。

（7） 振捣器、打夯机、磨石机、手电钻、潜水泵等手持电动工具都应装灵敏有效的漏电保护装置。

（8） 现场施工用高低压设备及线路，应 “临时用电施工组织设计”安装和架设。严禁使用破损或绝缘性能不良的电线，严禁电线随地走，所有电闸应有门、有锁、有防漏雨盖板、有危险标志。

（9） 井字架要安装超高限位装置，吊盘设安全门，每层卸料平台设防护门，吊栏要设置防坠落装置，安装完毕需办理合格验收单。 （10） 塔吊必须安装超高、变幅限位器和力矩限位器，吊钩和卷扬机安装保险装置，安装完毕需办理合格验收单。

（11） 合理布置消防栓和灭火器材，并派人定期检查，保护有效。消防栓周围严禁堆物，消防通道保持畅通。

（12） 施工现场禁止动用明火，确有需要，必须向工地负责人申请，并采取防火措施，电气焊使用要签证并派人看火。 （13） 易燃、易爆物要安全堆放，并派人具体保管。

（14） 塔吊、井字架、钢管脚手架装设避雷针，并可靠接到接地系统上，以防施工期雷击。

（15） 执行《施工现场临时用电安全技术规范》和《施工现场电气安全规定》，制定安全用电技术措施和防水措施，严禁超负荷或不符合安全规定运行，所有电气线路的设备安装完工后，应由动力设备部门进行验收合格后方可投入使用，执行《施工现场机械设备安全管理规定》，坚持“有轮必有罩，有轴必有套”的原则。

2、消防措施

（1） 在现场建筑物四周布置消火栓，且配好尼龙消防水管及消防箱。 （2） 在现场四周、办公区、生活区、木工房、机修房、木模堆放区持适量灭火器，做到人人会用，以防不测。

（3） 每层安装一个水龙头，并在其下板面放置两个消防桶，该消防桶必须常年盛满消防水。

（4） 执行《施工现场防火规定》，建立健全防火检查制度，发现火险隐患处须立即消除，加强电源管理，防止电气火灾，焊割作业时必须符合防火要求，严格执行二个“十不烧”规定，配备足够的灭火器材，临时设施区、临时木工房、油漆间、仓库、易燃易爆物品堆放区、施工层、脚手架等定期检查灭火器，配备完好。

（5） 施工现场实行消火审批制度，动火作业全过程亦由专人监视在外墙面施焊。

3、保卫措施

（1） 现场设门卫及保安队伍，负责进出车辆及行人的安全，并检查进出车辆的通行证。

（2） 保安队人员进入施工现场负责执行施工机械及机具、构件的进出门制度，遇到违章者处以罚款及上报保卫人员处理。

（3） 保安人员24小时值班，以确保现场各机械、机具等系统的正常运转，不被损坏。

（4） 保安队人员严格履行保安义务和保安职责，维持现场区域的生产秩序和治安秩序，确保现场生产的顺利进行。

（5） 由门卫专职负责出入口和道路的畅通，确保不造成交通堵塞。

4、文明施工措施

（1） 在施工中，只有建立文明而安全的施工现场，才能保证工程产品的质量，控制施工进度，现场制定工地环境卫生制度及文明施工制度，由项目经理组织实施，并将文明施工环境卫生设施纳入日常的管理工作。

（2） 组织职工学习文明施工的内容和要求，严禁野蛮施工，要求施工人员做到以下几点：

佩戴好工地出入证。

 施工垃圾及生活垃圾堆置在规定地点，场地周围及楼层上、工人生活区设置一定数量的垃圾桶。

在施工过程中不能随意抛掷建筑材料、残余料、杂料和其它杂物。

严禁大声喧哗以及打架斗殴现象发生。 衣着整洁，正确用好劳动保护用品。

 宿舍区生活用品摆放整齐，制定值班制度和卫生保洁制度、奖罚制度。

（3） 施工工地大门道口及场地、主要施工道路、材料堆场实行硬地化，铺设混凝土路面，便于清扫和冲洗，保持施工现场干净和整洁。

（4） 对施工过程中产生的噪音，采取降低和避让措施，确无法降低或避让的，必须报有关主管部门及业主批准。

（5） 利用防护设施，防止施工中产生的废弃物、杂物飘散。

采取每隔2层设一道悬挑网，脚手架外侧面布满绿色密目安全网。

场地及楼层每天进行清扫，洒水冲洗，保持干净，确保有风时无尘土飞扬。

加强对建筑材料、砼、砂浆等在运输和生产过程中造成的扬尘、滴漏的管理，每层模板拆除后垃圾及时通过垂直运输机械运下，并进行外运处理。

（6） 对出入施工现场的运输车辆要严格进行清扫和检查，防止建材、垃圾和工程渣土飞扬，洒脱或流溢，不符合要求的严禁驶出工地，保证行驶途中不污染道路和环境。

（7） 严格执行“门前三包”制度，工地内污水不得外溢，并遵守污水排放规定。

（8） 工地厕所设置化粪池，以保证排放污水符合要求，并定期由环卫部门进行抽除。

（9） 做好施工现场标牌的设置，用白底红字设置施工标牌，施工现场布置有序。

（10） 建筑材料在固定场地整齐堆放，并挂牌标识，做到现场工地平整，道路畅通、排水有序、无积水。

（11） 食堂保持清洁卫生，炊事员应持有健康证及岗位培训合格上岗。

（12） 认真接受上级有关部门的市容监督和检查，创造标化现场。

5、成品、半成品保护措施

（1） 成型钢筋应按指定地点堆放、用垫木垫放整齐，并有明显标识。 （2） 绑扎钢筋时应搭好简易架子，不准蹬踩钢筋。钢筋如有踩弯或脱扣者应及时调直补好。

（3） 绑扎钢筋时严禁碰动预埋件，如碰动应按设计位置重新固定牢靠。

（4） 应保证预埋电线管位准确，如电线管与钢筋冲突时，钢筋应采取打弯措施，严禁任意切断钢筋。

（5） 往模板上刷隔离剂时，不准污染钢筋。

（6） 楼板的负弯矩筋绑扎好后，不准踩在上面行走，在浇筑砼前，一定保持原有形状，并派专人负责护筋。

（7） 振捣砼时，不得振动钢筋、模板及预埋件，以免钢筋移位、模板变形及预埋件脱落。

（8） 散落在下层楼板上的砼浆应及时清理干净。

（9） 进入场地的钢管、扣件必须先刷防锈漆，再刷一度标色后用于施工，以防钢管扣件锈蚀和避免与其它分包商材料混杂不清。 （10） 拆下的钢管卡子必须先上油，然后集中放在指定的地方，以利下次再用。

（11） 搭好的架体不能随意切割，安全网、竹笆不得随意拆除。 （12） 成品保护方法

从工厂搬运的材料、设备在搬运、卸货时，要考虑到碰伤、雨淋等外在因素，采取保护措施，具体可以用胶带缠裹，或胶合板及苔布保护。

 安装在工地上的成品或装修完的工程，有防止因其它分项的作业引起损失损伤、擦痕，如电焊火花、灰尘、水浸等。具体保护方法有：用胶条，胶合板保护成品表面。用苔布防止水浸、灰尘，用苔布、胶合板防护电焊火花等基本防护措施。

在人物进出频繁的开口部用胶合板防护。

为了严格控制无关人员随便进入本项目部，健全本项目部人事和材物料管理，确保材物料不随意外流，特制定本制度。

1、非本工程施工人员未经门卫许可，任何人不得擅自入本项目施工现场，需进场人员必须向门卫说明来意并处示证件，经许可后，按规定办好手续方可进入。

2、外来人员进场后的任何交通工具的放置，必须听从门卫保安人员的指挥。严禁将其接入施工现象。

3、本工地的任何材物料，未经项目经理批准，严禁出场，违者按偷窃论处。

4、门卫保安人员必须做到：说话和气、服务耐心周到，不断提高工作质量，严格执行人员进出场制度和临时探亲访友人员进场规定。另做好门卫值班室及大门四周清洁工作。

5、严格履行退场人员的物品自查手续，做好组织上规定的各项工作

6、如职工进场，必须由班组长到门卫在门卫处登记后方可进场，并及时上报安保科。

7、职工出场时包裹必须检查以后方可放行。

8． 门卫保安人员必须听从上级领导，坚守岗位，不玩忽职守，否则，将视情处罚。

第18篇：诊所规章制度、人员岗位职责

规范化诊所规章制度

一、工作制度

（一）门诊工作制度

1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。

2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故发生。 3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置，执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申请变更。

4.按照核准的诊疗项目执业，完成卫生行政部门指令性工作任务，主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。

5.认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志。 6.对病员认真检查，合理治疗，科学用药。对疑难病人2次门诊不能确诊者，及时转上级医院。对急、危重病员，给予优先接诊，积极进行抢救治疗。

7.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处置医疗废物、废水，保证医疗安全。

8.树立以病人为中心的服务理念，认真诊治每一位患者，为患者提供热情周到的服务。医务人员工作时衣帽穿戴整洁，佩戴胸卡。保持诊所环境清洁。

9.依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后出具正规合法的票据。

10.开展健康教育，大力宣传卫生防病知识。

（二）门诊病历书写制度

1.对就诊病人书写门诊病历，应当客观、真实、准确、及时、完整。病历书写文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、纠错规范。

2.病历书写使用中文和医学术语，以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色签字笔签写。

3.病历由亲自参与诊断、治疗的具有合法资质的医务人员签名。无资质人员不得签名。

4.门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。

5.化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应及时归入门诊病历。

6.对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，依法签署知情同意书。

7.急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书写就诊时间应具体到分钟。

8.急诊留观患者应记录留观记录，重点记录观察期间病情变化和诊疗措施，记录简明扼要，并注明患者去向。

9.抢救危重患者时，应当书写抢救记录。

（三）处方书写制度

1.经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权。经注册的执业助理医师在诊所开具的处方，应当经所在执业地点执业医师签名或加盖签章后方有效。

2.使用卫生部统一制定的处方格式。

3.医师开具药品（含中药、西药、中成药、中药饮片等）必须书写处方。一张处方限于一名患者的用药。

4.处方应使用蓝黑或黑色钢笔或签字笔书写，字迹清晰，不得涂改。如有涂改，医生必须在涂改处签字，并注明修改日期。

5.处方取药内容应包括：药品名称、剂型、规格及数量，用药方法等。药品及制剂名称、使用剂量应以中国药典及卫生部（省卫生厅）颁发的药品标准为准。没有规定的药品可用通用名，药品数量一律用阿拉伯数字填写，用量单位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）国际单位（iu）计算。注射剂以支、瓶为单位，并注明含量。片、丸、胶囊等剂型以片、丸、粒为单位。中医处方按有关规定书写。

6.处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过3天。

7.处方一般不得超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量，对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。除特殊情况外，应当注明临床诊断。开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。

8.开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起一行，每张处方开具的药品不得超过5种。中药饮片应当单独开具处方。

9.医师按照卫生部制定的麻醉药品和精神药品临床应用指导原则，开具麻醉药品和第一类精神药品。

10.一般处方保存一年，到期登记后，由医疗机构负责人批准销毁并登记备案。麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品处方的保存期限按照国家有关规定执行。

（四）药品管理工作制度

1.药品实行专人管理。严格按照《处方管理办法》采购药品。药品采购有计划，按正规渠道购药，保证质量、价格合理。严禁购进、使用和销售假药、劣药和过期药品。

2.药品排放有序，做到离地离墙存放，保持室内整齐，室内禁止吸烟。

3.调剂处方必须做到四查十对。药剂管理人员发现不合理用药或用药错误时，应当拒绝调剂，及时告知医师，请其确认或者重新开具处方。

4.配方时应细心、准确、按照调配技术规程进行调配。中药应按《中国药典》规定和《中药炮制规范》要求调配，称量要准确，严禁估计抓药，毒性药材要逐剂称量。

5.发药时将病人姓名、药品用法、用量及注意事项详细写在药袋或瓶签上，并耐心向病人交待清楚。

6.处方调配后应经严格核对方可发出，调配人和检查人应在处方上签名。

7.药品应定期检查，妥善保管。对有效期的药品应建立登记管理制度。确保药品质量。

8.麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品的管理工作严格按照国家有关规定执行。

（五）护理工作制度

1.护理工作由依法取得相应资质并经注册的护士开展。 2.执行医嘱必须严格执行“三查七对”制度。易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史。

3.经常观察候诊病人和注射病人的病情变化，发现异常情况及时通知医师进行处置。对治疗观察患者应建立护理记录，并归入门诊病历。 4.严格执行无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止交叉感染和医院感染。

5.认真学习护理操作基本知识和基本技能，不断提高护理质量。

（六）消毒隔离制度

1.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》和《医院感染管理办法》中有关消毒隔离制度和规定。

2.制定控制感染方案，配备必要的消毒措施，并安排专（兼）职人员负责消毒隔离工作。

3.工作人员应当接受消毒隔离知识培训，掌握消毒隔离知识，并严格按照规定执行消毒隔离制度。

4.工作人员开展诊疗工作，必须穿工作服、戴工作帽，保持整洁，如有污染要及时更换，工作人员不得穿工作服进入生活区和其他公共场所。

5.进行各种手术、穿刺等操作必须严格遵守无菌技术操作规程，各种注射一律实行“一人一管一用一灭菌”，加强一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毁形消毒处理。

6.发现传染病人，应采取合理处置措施，并按规定上报病情。要指导病人就医，防止病人到处走动引起交叉感染。

7.对诊所内的环境，用物及疑被污染的物品，要及时进行消毒；病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾应送到固定地点进行消毒处理；便器、痰盂、脸盆等应定期消毒。

8.建立诊所消毒工作记录，对机构内部每一次消毒工作进行记录。定期开展消毒效果检测。

（七）传染病管理工作制度 1.诊所应当严格按照《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律法规规定做好传染病防治工作。

2.发现传染病疫情时，应当及时采取有效处理措施，并按照国家有关规定及时上报。应积极创造条件，实现法定传染病的网上直报。严禁缓报、瞒报、漏报、谎报传染病疫情。

3.建立传染病登记报告记录，详细记录每一位传染病病人或疑似传染病病人基本情况。

4.严格遵守传染病管理工作纪律，保护患者隐私，严禁私自向社会公布传染病疫情。

5.按照诊疗科目要求开展传染病诊疗工作。发生传染病流行或爆发时，诊所及其工作人员必须服从当地卫生行政部门调遣和安排。

6.传染病病人或疑似传染病病人使用过的器物应按照国家规定及时进行消毒或处理。

（八）医疗废物处置工作制度

1.严格按照《医疗废物管理条例》规定处理医疗废物。 2.建立健全医疗废物管理责任制，安排专（兼）职人员负责医疗废物的收集、贮存和处置工作。从事医疗废物收集、贮存和处置工作的人员需配备必要的职业防护设施。

3.配置符合要求的医疗废物包装物和容器，对本机构产生的医疗废物进行分类收集。建立符合要求的医疗废物暂时贮存场所和容器，并定期进行消毒。

4.医疗废物实行集中处置。未实现医疗废物集中处置的，应当严格按照有关规定对医疗废物采取消毒、毁形、焚烧、填埋等措施。

5.建立医疗废物登记制度，登记内容包括医疗废物来源、种类、重量或数量、交接或处置时间、处置方法、最终去向以及经办人签名等内容。登记资料至少保存3年。

6.严禁转让、买卖、丢弃医疗废物，严禁在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾，防止医疗废物对周围环境和居民生活产生不良影响。

（九）消毒药械使用管理制度

1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量(浓度)。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫,用“84”消毒液擦地。

（十）社会监督制度

1.设立监督电话或意见箱，由专人负责管理，做好登记。对群众提出的意见，应及时回复或改正。

2.诊所标牌含有诊所核准名称、联系电话和诊疗范围。 4.门诊工作制度、工作人员职责和卫生部、省卫生厅制定的医德医风规范上墙公示，接受社会监督。

5.上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称或职务等内容的胸卡。

6.公布主要检查、治疗、手术的收费项目、标准以及常用药品价格。

7.患者诊疗完毕后，应出具正规的费用结算凭证。

二、工作人员岗位职责

（一）负责人岗位职责

1.认真贯彻执行党的方针政策和国家法律法规及规章制度，全面负责本医疗机构的各项工作。

2.制定各项工作计划并负责组织实施。

3.负责搞好法律、业务学习，采取各种有效措施，不断提高卫生技术人员业务素质和依法执业水平。

4.加强诊疗各项工作的指导、督促和检查，不断提高服务质量。 5.负责本医疗机构的财务、药品、物品的管理。

6.负责本医疗机构的转诊、疫情报告、危重病人抢救及医疗差错事故的上报等工作。

（二）医师岗位职责

1.严格按照有关卫生法律法规、规章、标准及技术操作规范开展执业活动。

2.遵守职业道德和规章制度，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私。

3.医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书。

4.使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药械和医疗器械。

5.努力钻研业务，不断学习医学新理论、新技术、提高医疗质量。 6.执业助理医师要在执业医师的指导下，按照执业类别执业。

（三）治疗室岗位职责

1.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格“三查七对”制度，防止差错事故。

2.协助医师做好诊疗接待工作，认真执行医嘱，做好护理工作记录。

3.经常观察候诊患者和输液患者的病情变化，发现异常情况及时通知医师进行处置。

4.认真做好消毒隔离工作，做好消毒工作记录，防止交叉感染。 5.认真学习护理基本知识和操作技能，不断提高护理技术水平。

三．医务人员医德医风规范

（一） 救死扶伤，全心全意为人民服务： 1．加强学习，牢记宗旨，热爱本职； 2．工作认真、负责、细致，责任心强。

（二） 尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密： 1．平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者；

2．尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

（三） 文明礼貌, 优质服务，构建和谐医患关系：

1．服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；

2．着装整洁，举止端庄，语言文明规范；

3．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

（四） 遵纪守法，廉洁行医： 1．坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。

2．坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。

3．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；

4．遵守规定，不私自外出行医。

（五） 因病施治，规范医疗服务行为： 1．坚持合理检查、合理治疗、合理用药； 2．认真落实有关控制医药费用的制度措施；

3．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

（六） 顾全大局，团结协作，和谐共事：

1．服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动；

2．团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。

（七） 严谨求实，努力提高专业技术水平：

1．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；

2．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

第19篇：直属部门各部职责及规章制度

办公室

1.办公室负责各部门之间的协调与监督，平时做好表率，以身作则，应公平客观的做好本职工作。

2.直属部门大例会前提前十分钟到达会议地点，准备签到工作，会议进行时，维持会场纪律，做好会议记录。

3.负责日常各部门干事的值班签到，做好值班记录，每周初对各部门值班情况进行公示。

4.定期到收发室领取杂志、报刊、信件，及时通知负责人下发到各院，对于剩余杂志要妥善保管，合理安排借阅方法。 5.学校及团委安排工作、下发文件要认真对待学习，对于各院上交材料要仔细记录，整理存档，及时了解各院工作，做好上传下达工作。

6.每天值班干事要保持办公室清洁工作，提醒各部门按时打扫。工作桌上要整洁干净，值班结束后负责熄灯、锁门工作。 7.办公室人员进入办公室要先敲门。在办公室不得穿脱鞋，不得讲脏话，待人要热情有礼貌。

8.有事不能值班的要提前一天请假，并说明情况，值班期间不得早退，否则视为旷班。

9.不允许办公室人员带非办公室人员随便进入办公室，不允许将办公室物品随意带出办公室。

10.办公室所有成员要团结、合作、共同进步。把办公室建成一支有纪律、有责任、有凝聚力的团队。

第20篇：美容院各部门与岗位岗位职责

美容院各部门岗位职责

输单员岗位职责

1、着装整齐，有礼貌，守时，服从指挥。

2、正确掌握电脑的使用方法，熟悉软件操作流程。

3、输单后要进行二次确认。

4、严格遵守财务部和洗浴部各项规章制度。

5、上岗前检查电脑的运转情况，核对单据，避免漏输，错输现象。

6、准确上报每日营业报表，上交主管和财务部。

7、坚守岗位，严格遵守交接班制度，严守公司机密。

8、分管物品的帐目要清楚无误，单据汇总齐全。

9、客房输单员应定时核对房态，确保提高房间使用率。

10、负责楼层客房的预订工作，掌握客房的使用功能，做好按摩记录工作。

11、提供叫醒和寄存物品工作。

12、认真完成区域卫生和物品摆放工作。

电脑操作员岗位职责

1、严格按操作规程操作电脑，及时输入并打印各种统计报表，准确登记帐户，确保数据准确，无违章操作行为。

2、维护电脑设备，保持清洁，发现机器异常，及时上报。

3、做好资料存档上作，按时完成上级分派的各项任务。

4、抓好处时的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮物色，提高厨师技术水平。

5、严格贯彻执行《食品卫生法》抓好厨房卫生工作。

6、严格执法消防操作规程，预防火灾事故发生。

搓澡师岗位职责（a）

1、主动热情的询问客人是否搓澡。

2、搓澡过程中，向客人详细介绍服务项目。

3、搓澡水平和服务质量，必须保证上乘，但不能超出工作范围。

4、依据水区、地面、桑那房，无垢无渍，男区大小水池、水湿要适当，每天更换一次池水，池内保持清洁透明。

5、严格要求自己不闲谈、不乱事、嬉戏、吸烟，水区必须保证两个人值班。

6、要及时准确填写服务单，丢单一切都由本人负责。

7、发现洗浴设备出现故障，要及时的与修理工联系并向领导汇报，以便及时解决。

8、严禁当班酗酒，一经发现严肃处理。

搓澡师岗位职责（b）

1、着装干净整齐，有礼貌，敬业，恳干，服从指挥。

2、遵守上下班，用餐时间和值班时间。

3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。

4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。

5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。

6、遵守服务操作规程，细致，认真。

7、按时准确填写服务单据，做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。

8、爱惜公司的设施设备，做好节能降耗工作。

9、按规定完成每天卫生清扫工作。

10、搓澡区物品摆放整齐，有序。

11、不断听取宾客意见，及时反馈宾客信息，负责保守公司经营秘密。

搓背技师岗位职责（c）

1.负责水区内卫生清扫工作，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫除时注意节约去污用品和用水。

2.不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。

3.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。

4.维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。

5.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。

6.服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。

7.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。

8.注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出，帮助改正。

9.服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

10.搓背技师应在不上钟的时间，做好水区内宾客的接待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池，帮助客人拿洗刷用品。

11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生整理工作，要求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人，不得脱岗，串岗。

按摩技师主管岗位职责

1.熟悉卫生保健知识，按摩推拿知识，掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构，指导服务员为客人提供规范服务。

2.正确掌握和运用按摩程序及各种指法，根据不同对象的客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法。

3.严格执行各项规定，对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。有一定的组织和指挥能力，有权对各岗位下达工作指令。

4.负责向库管员领取本部所需各种物品，做好财产进出清点、保管工作，做好遗留物品登记。

5.负责设备维护保养与报修工作。

6.提前为预定客人做好准备工作。

按摩技师岗位职责

1.严格遵守作息时间，不得捎假或电话请假。

2.上班前换好工作服，佩带工牌，头发必须束起，必须化淡妆，不使用香水，不带耳环、戒指；不准留长指甲和涂指甲油；不能当众化妆。

3.不得带包、食品进入公司。未经批准，不得带其他人进入公司。

4.除技师房以外，不得在公司内其他场合携带和使用手机。

5.上班在规定的位置就坐，且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟，随点随。坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。

6.技师上钟按排钟顺序排号，不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。严格遵守按摩时间，报钟及时。

7.自尊自爱，不得和客人过分亲热，做出有损公司形象的事，不得向客人的讨要商品或索取小费。

8.技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。

9.下班后，除值班人员之外，其他人员不得在公司过夜。

10.对领导要尊敬，服从领班的安排，不得顶撞上级以及污辱性语言，对公司的有关规定和决定不理解的，须单独到办公室反映，严禁私下议论同事、领导和公司。

11.注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高，为客人服务时，必须尽心尽力，主动热情，不得有欺骗客人的行为发生，比如“就剩我一个小姐了”等。

12.不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

13.技师和服务人员必须和睦相处，不得彼此之间闹情绪，不得有影响团结的言语和行为。

14.讲文明，技师上班时间，遇到客人、领导、同事之间，必须问好。

15.做完项目后应及时整理好房间卫生，无故不得在按摩房逗留。

16.技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经公司批准后方可离开。

按摩师岗位职责

1、着装整齐，美观得体，符合公司要求，守时敬业，服从指挥。

2、遵守公司各项规章制度和日常行为规范。

3、主动热情向客人介绍服务项目和按摩项目，价格。

4、服务时遵守操作规程，达到宾客满意。

5、及时准确填写服务单据，妥善保管。

6、为客人加钟时，须经客人签字同意。对无礼客人应向领导及时汇报。

7、按摩区物品摆放整齐有序，并保证分担区内卫生清洁。

8、认真完成公司下达的营业指标，提高自身上钟率。

9、保持较高的职业道德，不超限服务、不欺诈顾客，主动维护公司形象。

10、要有较好的个人面貌，服务时微笑细心，不断提高手法技巧。

11、完成上级领导分派的其他工作任务。

足疗技师岗位职责

1.提前15分钟到岗，备好工作所需的器具。

2.不要浓妆，但必须化淡妆，不使用香水，不准佩带耳环、戒指；不准留长指甲和涂指甲油；不能当众化妆。

3.头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。发型要讲究：前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状发式。

4.工作时间穿本单位规定的统一的工作服，左胸前佩带服务标志。工作服要整洁，鞋袜整齐，注意长统袜的抽丝和脱落。

5.工作时间不准请假，客人点钟，随点随到；坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。

6.谦虚适度，做好本职工作，防止客人投诉，拒绝欺骗客人，要有始有终的做好每项工作任务。

7.工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境，修脚结束之后，必须将物品摆放整齐，不得将脚皮、指甲等散落地面。

8.不违章操作，不擅自动用设施设备。

9.技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经司批准后方可离开。

10.不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。

11.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。

12.维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。

13.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。

14.服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。

15.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。

16.服从上级的管理，接受休闲区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

17.不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。

18.足疗技师在足疗休息区候钟时，应坐姿端正，不得在休息区内躺卧和喧哗。

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