物业公司经理岗位职责共14篇(单位物业经理职责)

时间:2022-06-14 16:54:27 综合范文

  下面是范文网小编分享的物业公司经理岗位职责共14篇(单位物业经理职责),供大家参阅。

物业公司经理岗位职责共14篇(单位物业经理职责)

物业公司经理岗位职责共1

  1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作,及时向经理提出合理化工作建议。

  2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。

  3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。

  4.负责公司的青年团工作。

  5.完成经理交办的各项任务。

物业公司经理岗位职责共2

  物业经理职责

  一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

  二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

  三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

  四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

  五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

  六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

  七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

  八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

  九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

  十、认真完成公司交办的其它工作。

  项目经理岗位职责

  1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

  2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

  3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

  4、对项目的内部运作负责。

  5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

  6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

  7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

  8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

  10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

  11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

  12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

  13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

  14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

  15、带动和组织全体员工落实终端服务。

物业公司经理岗位职责共3

  物业经理岗位职责

  岗位职责

  1、主持物业公司日常工作;

  2、签署、执行与业主相关的合同及协议;

  3、检查各部门的工作执行情况;

  4、审批和签署来往文件;

  5、参加总公司及其它部门业务会议;

  6、运用资源提高盛昌物业的经济效益;

  7、鼓励和推动员工工作,提高效率,有责任为公司培训更多的管理人才;

  8、培训考核下属工作表现,制定员工工作守则;

  9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;

  10、对下属工作情况及困难,予以适当指导;

  11、执行请销假制度;

  12、审核已确定执行的相关合同;

  13、报批采购计划;

  14、报批付款,拨付申请表及明确收支分账项目;

  15、领导物业公司全体人员开展工作,对所有项目进行分工;

  16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映,对于屡

  教不改的问题进行处罚并限期整改;

  17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系

  走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方

  案,积极赢得广大业主的理解、支持;

  18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关

  人员归档;

  19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排

  维修人员上门处理并做好相应督促,维修后与业主电话沟通,做

  好处理结果的意见征询工作;

  20、负责物业管理相关费用的收缴工作,准时安排客服管

  理员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各

  项物业管理费及其他费用等相关工作;

  21、配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作;

  22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的

  薪酬及晋升事项;

  23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集

  团综合部(主管及以下人员由物业公司经理提名);

  24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系;

  25、每月向总公司汇报工作,定期向各业主单位汇报物业管

  理执行情况;

  26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划;

  27、执行正常考勤制度,按总公司及物业公司制度执行赏罚

  工作;

  28、核定物业费用,对物业相关的合同,报批付款等往来文件的签批;

  29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

物业公司经理岗位职责共4

  物业公司保安部经理岗位职责职位:部门经理

  直接上级:总经理

  直接下级:主管

  岗位描述:

  负责整个大厦的保安及消防工作,制定有关大厦各项安全工作计划,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作,与政府相关部门定期联络。

  岗位职责:

  1.主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。

  2.协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。

  3.熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。

  4.制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。

  5.协助综合部对保安人员进行招聘、培训。

  6.联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。

  7.定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。

  8.协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题,并提供相关咨询。

  9.负责制定部门费用计划预算与报销。

  10.如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。

  11.组织召开部门工作会议,每周不少于一次。

  12.作好部门每月的学习、工作、训练计划。

  13.经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。

  14.带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。

  15.配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,提供咨询或建议。

  16.完成上级领交办的其它临时性任务。

  员工中

物业公司经理岗位职责共5

  物业公司工程经理岗位职责

  一.工作内容

  在总经理室的领导下,全面负责工程管理工作,制定工程设备年度维修保养计划,落实管理处质量体系中有关工程设备管理的各项程序和质量要求,确保设备正常运行,为用户提供良好的生活和办公条件。

  二.工作要求

  1. 根据总经理室的要求,制订并带领本部门员工自觉遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,严格按工作规范操作。

  2.负责制订工程年度维修保养计划,提出设备更新的可行性方案和预算报告,做好设备、物资的请购工作。

  3.熟悉物业区域各重要设备的性能,抓好设备维修、保养和土建、装饰工程的管理工作,确保所有设备运转正常。

  4.负责处理客户对工程维修的投诉,经常检查报修工作的完成情况,及时组织突发性设备故障的抢修。

  5.加强管理,科学安排部门各项工作,深入现场检查员工工作质量与服务情况,严格按岗位责任制实施奖惩。

  6.深入调查研究,从实际出发,制订节能措施,降低能源消耗,提高经济效益。

  7.根据工作需要提出部门员工的增减意见,并参与新员工招聘面试工作和业务技术考核。

  8.抓好人才培养工作,协助行政部门做好对员工的业务技术培训和考核工作,提高部门人员的整体素质。

  9.协调好部门内部与其他各部门的关系,负责处理业务范围内与市政配套主管部门的协调工作。

  10.会同装修审图公司对用户二次装修工程进行管理,签署《装修协议》,并抓好有关装修规定的落实。

  三.注意事项

  1.工程管理在物业项目的管理中处于十分重要的地位,工作接触面广,涉及关系复杂,因此部门经理要特别注意协调好各方面的关系。

  2.工程部门担负着各物业资产的运行和管理重任,因此部门经理不仅要具备多方面的专业技术,还要具备高度的工作责任性,精心管理,确保业主财产保值增值。

物业公司经理岗位职责共6

  物业服务公司保安部经理岗位职责

  一、确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开。奖勤罚懒。

  二、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并提交经理审批。

  三、对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核,避免浪费及财产流失。

  四、建立资料系统,透过资料分析发现问题后,对有关程序做出相应的修改使其更加完善。从而提高对突发事件的应变能力。

  五、负责现场对业主(住户)有关安防问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。

  六、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。

  七、对大厦的安保人员进行督导,并定期召开工作协调会,以便及时沟通,加强物业的安防管理。

  八、定期向公司经理提交物业管理报告,提出合理化建议。

  九、定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确,列明各项工作的负责人,完成时间等,并督导其各项决议的执行情况。

  十、每日全面巡视大厦,熟悉大厦公共设备的位置和保安监控的重点,发现问题及时做出反应。

  十一、每月初提交上月详细的工作总结,每月底提交下月的工作计划。做到详细清楚,责任到人。

  十二、编制本部门排班表,并于每月末向公司经理提交下月排班表。

  十三、每年年末提交下一年度预算,待经理审批后,严格按照审批后的预算执行。

  十四、对本部门新入职员工于试用期前一周做出考核。为公司挑选合格专业的人材。从而优化公司的员工队伍。

  十五、制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训。不定期的进行岗位技能的抽查考核工作。

  十六、有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我。使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。

  十七、定期安排保安员的体能训练,保证员工随时处在最佳工作状态。

  十八、定期安排各部门员工对防盗、防火等方面的教育。每年11月19日举办防火演练。

  十九、降低投诉率,就业主(住户)投拆热点进行分析,找出症结所在,与相关部门进行整改。

  十、遇有水浸、火警等突发事件,要及时与相关部门做好善后工作。

  二十一、按时参加与发展商、公用事业机构、政府部门及有关大厦管理消防安全等方面的会议。并及时向下属及相关部门传达会议精神。

  二十二、加强与所属管辖警区的警民关系,定期与区、市消防局联系,以便日后执行工作。

  二十三、严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。

  二十四、无条件遵从公司一切合理的工作安排。

物业公司经理岗位职责共7

  物业经理岗位职责:

  1.主责各项对客服务工作(客户投诉及报修)、环境管理工作(入室清洁、绿植租摆);

  2.编制、修订所监管的外包服务各项管理制度;

  3.每日巡查公共区域及办公区域秩序,清洁卫生,各项设施、设备的完好,维护大厦各区域之良好气氛,将发现有关事宜记载在记录本上; 4.对入室保洁、绿植租摆等,分包服务质量进行监督,每月召开分包例会,对分包服务存在的问题进行分析和改进; 5.审核分包人员考勤,每月对其服务做出评估;

  6.参与客户沟通,及时认真地解决客户提出的涉及入室清洁及绿植租摆的合理要求。对客户提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程;

  7.对行政前台各项工作进行监督管理,培养客务专员胜任相关工作。完成行政前台对客服务的各项培训,以确保行政前台员工掌握相应技巧并最有效的完成工作;

  8.确保行政前台员工在工作时间内制服着装及胸卡的佩戴和仪容仪表符合公司标准及要求;确保前台员工熟知并遵守公司各项规章与制度。监管前台员工的日常运作及安排,并依据物业事业部各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理; 9.参加部门或其它部门的有关会议;

  10.处理客户报修及投诉,建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客户意见,协调物业事业部各部门认真处理各项投诉,不断改进工作; 11.负起由物业部经理所指定的任何职责。

物业公司经理岗位职责共8

  物业公司保安部经理岗位职责

  在公司总经理的直接领导下,全面负责保安部的各项管理工作。

  1.了解和掌握保安部的实际情况,根据上级领导的要求,结合实际建立健全各项管理制度,对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;

  2.主持保安部工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,提高全体队员的整体素质;

  3.经常性检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;

  4.处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向上级领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;

  5.负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作;

  6.负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作,保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;

  7.负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案;

  8.负责制定重点防火部位的灭火预案;

  9.负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪,落实工作责任制;

  10.完成公司交办的其它工作任务。

物业公司经理岗位职责共9

  工程部经理岗位职责

  一、负责公司各项目设施、设备的运行管理、维修保养的监督、检查、考评等工作, 制定设备改造、大中修方案并组织实施,确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。

  二、负责组织制定设备设施管理制度和技术规程及各类培训、维保等年度计划,并付诸实施。

  三、负责参与并完成工程维修、维保相关合同的洽谈、起草,做好外包工程项目监督、检查、考核,确保施工质量。

  四、负责制订修改能耗管理规程及节能改造方案,控制能耗成本。

  五、负责组织各服务中心月度抄表工作并汇总分析上报,协助项目做好能耗异常的排查工作。

  六、负责项目疑难及重大设备故障问题的排查、技术指导,负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作。

  七、负责各项目维修人员专业技能培训与指导,不断提高员工的综合能力和素质。

  八、负责新建项目工程和技术资料的移交、核实工作。组织新建项目设施、设备相关工程接管验收及退质保金验收确认工作。

  九、负责与相关业务主管部门和置业工程部沟通,做好工程前期介入及协调施工遗留问题的处理。

  十、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。

  十一、负责公司大中修申请维修基金的手续办理。

  二、负责公司设备年检及生活水箱清洗消毒等通联工作。

  三、负责公司申购物料的审核工作。

  十四、负责公司设备房等创优资料的规整上报工作。

  五、负责公司外包服务品质的检查考核工作。

  六、完成上级交办的临时任务。

物业公司经理岗位职责共10

  1.认真执行党和国家制定的各项方针政策,努力完成学校、后勤集团交办的各项任务。

  2.抓好公司的全面工作和决策工作,对各分公司及分公司领导的工作进行考核、检查、协调。

  3.加强管理工作,牵头修订、完善各项规章制度。

  4.加强职工的职业道德教育,调动职工积极性,不断改善服务态度,提高公司的服务质量和工作效率。

  5.立足现实,着眼长远,制订公司中长期工作目标。

  6.对各分公司的经费使用进行监控。

  7.完成领导交办的任务。

物业公司经理岗位职责共11

  物业管理公司经理岗位职责

  1、研究制订物业企业管理发展计划、目标,根据市场变化和经营状况及时采取措施,制定方案,对物业企业一切重大问题作最后决策;

  2、建立健全物业部门的组织机构,使之合理,精简,富有效益。主持物业例会,及时解决物业管理中出现的问题;

  3、掌握物业企业的管理经营状况和企业的收支情况,及时召开经理会议,定期、不定期地听取员工意见和建议,不断完善企业的经营管理;

  4、协调物业企业与部门、政府各部门及协作单位的关系,建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象;

  5、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。

  6、以身作则,关心员工,设法提高企业的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成好各自的本职工作;

  7、负责在公司内确立ISO9000标准化的质量体系,任命管理者代表,并批准和发布《质量手册》;

  8、确立质量方针,并确保质量方针的贯彻和实施;

  9、确定公司质量目标,确保其实现并持续改进;

  10、对质量体系进行管理评审,确保其持续的适宜性、充分性和有效性;

  11、确保公司各级人员、各岗位、部门的有效沟通;

  12、确保质量活动能够获得必要的资源、基础设施、工作环境;

  13、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

  14、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

物业公司经理岗位职责共12

  物业公司经理岗位职责

  1、认真执行国家的各项方针政策,坚决执行公司的各项章制度及管理规定,严格履行服务宗旨。

  2、负责制定、贯彻、落实管理处各岗位责任制、制定工作要求、管理目标,以及建立各项管理制度。

  3、对各类服务工作进行指导和监督。

  4、合理调配人员,协调各岗的分工和协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

  5、积极协调各部门的工作,增强部门与部门之间的合作,树立团队精神。

  6、对来访住户做好接待工作,对提出的问题按规定处理。

  7、按公司规定对员工实施考核,做到奖罚分明。

  8、定期组织管理人员召开会议,总结前期工作的落实情况,并讨论下步工作计划。

  9、负责做好各方关系的协调工作,便于开展各项工作。

  10、加强员工技术培训,定期组织员工进行岗位培训。

物业公司经理岗位职责共13

  物业项目经理岗位职责

  物业项目经理岗位职责(一)

  1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

  2.对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

  3.负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

  4.进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

  5.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

  6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

  7.监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

  8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

  9.负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

  10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

  11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

  物业项目经理岗位职责(二)

  1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

  2.对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上

  3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。

  4.对项目的内部运作负责。

  5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

  6每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结

  7.按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案

  8.对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

  10.根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

  11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

  12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

  13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14.组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档

  15.带动和组织全体员工落实终端服务

  物业项目经理岗位职责(三)

  1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。

  2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

  3.负责组织与开发商的物业接管验收。

  4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

  5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、监督政策的执行,保障公司利益。

  6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

  7.积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

  8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。

  9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

  10.负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。

  11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

  12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业公司经理岗位职责共14

  物业经理岗位职责

  1、主持物业公司日常工作,领导物业公司全体人员开展工作,对所有项目进行分工。

  2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议。

  3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正,对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。

  4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。

  5、组织指导员工对业主报修接待、登记,及时安排维修人员上门处理并做好督促,维修后及时与业主沟通,做好处理结果的意见。

  6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题。

  7、组织办理业主装修、入住手续。

  8、定期召开例会,制作工作方针、计划。

物业公司经理岗位职责共14篇(单位物业经理职责)相关文章:


相关热词搜索:物业公司经理岗位职责(共17篇)