下面是范文网小编整理的兰州火车站站务员岗位职责8篇 火车站站务员工资多少，供大家品鉴。
兰州火车站站务员岗位职责1
房务中心文员岗位职责
工作概要：
房务中心是客房部的神经中枢，也是客房的控制指挥中心，负责向客人提供服务信息及对内提供管理信息，担负着接受服务信息及发出信息的准确传递信息和协调工作，确保每位致电客人的满意和内部信息沟通的及时顺畅。
工作职责及范围：
对房务中心领班负责；服从领班的工作安排和调动，完成领班分配的工作任务并将结果汇报给领班。
1.准确无误地接听电话，并详细记录；
2.准确掌握房态，随时与前台保持密切联系，每日早班文员负责向白班各楼层服务员、领班及主管提供楼层客房出租情况；确保所提供房间情况的准确性。
3.将前厅部的换房通知告知领班，落实具体工作，并将贵宾到达通知告知领班，落实各项接待工作；
4.及时通知楼层领班、主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号； 5.结帐房号应及时通知当班服务员，以便快速查房，及时清扫；
6.负责楼层服务员房态发放和回收，负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“客房维修单” ；每日做好 24 小时维修统计工作，及时整理和填写维修房情况和客 房加床的显示记录；
7.保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度；
8.统计客房酒吧的消耗量，填写补充酒水领用单，并送交酒水消耗统计表； 9.管理各种设备和用具，并编写建档，定期清点；对外借物品进行登记，并及时收回；
10.认真登记遗留物品，并妥善分类保管；
11.保管住店客人的洗衣，适时将已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，应做好交接记录；
12.及时向领班楼层主管汇报客人投诉，并做好记录；
13.负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好 各班次的交接记录，并向主管转达汇报交接记录内容；
14.负责房务中心的卫生和安全，统计汇总服务员工作报告表数据、楼层酒水控制表；
15.为新入员工介绍酒店的福利待遇及部门的有关规定； 16.建立员工工作纪律奖罚情况花名册；
17.做好外来人员的接待工作。不要与来访客人、同事或他人谈论部门内部的事情；不要传播流言，注意谨言。18.文员要有很强的保密观念。
19.认真完成好上级指派的其他工作。
兰州火车站站务员岗位职责2
一、熟悉有关技术标准﹑测试方法﹑测试设备，在测试设
二、严格按试验工作有关规定进行工作，认真在准确的读
三、按照标准对受测试项目作出结论，并对其正确负责，四、检查所属设备仪器的精度，计量检定周期是否符合要
检测站试验员岗位职责
备和仪器正常工作条件下进行检验测试工作。取数值，实事求是的认真填写试验原始记录。在鉴定报告中签名。求，以保证检测结果的正确性和可靠性。
五、当检测过程中不符合要求时，有权阻止。
六、指导试验工从事检验测试工作。
七、保质保量，按时完成上级领导交办的任务。
兰州火车站站务员岗位职责3
线务员岗位职责
1、掌握所负责通信线路的情况及维护管理规定，熟悉线路维护保障方案。
2、负责本部门内用户通信线路、通信交接设备、分线设备及固定电话、宽带、小灵通、井下调度电话、有线电视、人员定位系统的日常维护工作。
3、定期对通信线路进行巡视检修、维护保养，确保线路运行良好。
4、严格执行各项规章制度及安全操作维护规程，确保安全生产。
5、参与通信设备、线路的重大突发事件抢修工作。
6、及时完成电话及宽带障碍派修任务，缩短障碍历时，防止重复障碍，杜绝人为障碍。
7、完成领导交办的其它任务。
兰州火车站站务员岗位职责4
人民剧场技术部岗位职责
1、放映人员必须提前1小时进入机房，做好对机器的检查，清洁、等检查准备工作。场务人员须提前1小时到岗，对厅内环境卫生进行清扫。不得迟到，早退。
2、严格执行《电影放映技术操作规程》，切实做到人不离机，不断提高放映质量，保证放映效果。不得出现电影画面颜色、声音、宽窄等问题的出现。
3、上班时间，不得擅离职守。不得带亲友闲谈和放人入场看电影，不接打电话，不做与放映无关的事情。
4、在数字电影和胶片放映中，开映后巡场或查座不得少于4次，巡场时手电筒朝下，要语言轻，脚步轻，场内无吸烟，无站立的观众。
5、上岗时应着装整齐，佩带工作牌，做好映前的“温馨提示” 面带微笑，态度和蔼，耐心解答观众的问题，不与观众争吵。
6、严格验票，查票，劝阻无票人员和携带违禁物品进入影厅，维护影厅内秩序，劝阻观众不要在影厅内吸烟和吃有响声的食物。
7、严格执行《电影放映单位安全与防火条例》高度重视安全与防火，防盗工作，各类附属设施搁置整齐，严禁机房使用明火，放映设施设备上严禁放置水瓶，茶杯等物品。 全天电影结束后，要认真细致的进行检查，打开放映片门，清洁输片片路和机器外部灰尘，数字放映机清洗过滤网保证15分钟散热时间，关闭各设备电源，锁好机房门，放能离开。
新疆人民剧场技术部
第10篇：车务部油料员岗位职责1.严格遵守油库的安全管理规定，执行油料管理制度，油车停放点和油库不准闲人进入，并设置严禁烟火标志，不得在此堆放杂物、会见亲友、接待客人。2.严守发放制度，负责油料管理工作，爱护酒店财产，保持加油栗与加油容器干净，注意场地的清洁卫生。3.严格领发油料手续，坚持先开单后发油，做到油料账与库存相符。4.工作认真负责，不串岗，不徇私情，不弄虚作假，月终统计每台车耗油数量，报财务部门核实公布。5.提高警惕，严密防患，对加油点的防火器材要经常检查。兰州火车站站务员岗位职责5
搅拌站材料员岗位职责
1、材料员为人为事正派、能吃苦耐劳、懂业务、能认真执行物资管理的有关规章制度的人员。
2、负责搅拌站零星材料、施工用材料对物设部的申报计划工作。
3、负责进场材料的验收（通知监理、试验室）、签收、记帐工作。验收水泥、粉煤灰、矿粉前必须检查铅封是否完好和复磅并检查是否卸空卸净，必须索取产品出厂合格证、报告单、证明书等资料。
4、材料进场应同试验人员一起对材料进行外观质量目测检查，对目测不合格的材料进行及时清退或办理索赔手续并做好相关记录存档备查。
5、对进场材料必须严格遵照国家和上级有关部门规定的检测批次进行检测，需委托第三方检测的材料应及时通知试验人员送有国家颁布的有资质证明的单位进行检测。
6、搅拌站用于施工生产中的所有原材料严禁先用后检。
7、在卸水泥、粉煤灰、矿粉时必须要确定是否是卸入本罐中。砂、碎石严禁混仓和造成第二次污染。
8、材料员要做到《日清月结》，要根据砼的日消耗量核算出各种原材料的使用量，必须在每月25日至28日上报项目部物设部。
9、负责接待上级有关部门对材料的各项指导和检查工作。
10、积极参与上级相关部门的培训和相关会议。
11、搅拌站必须设置原材料留样箱（盒）并上锁或张贴封条，负责材料的更新标识工作。
12、必须认真及时地做好各种材料的进、出库登记工作。
13、随时了解材料的库存情况并向物设部提出申请计划。
14、负责材料的堆放、防护和日常保养工作。
第7篇：稽查员岗位职责(水务)1.认真学习、宣传贯彻执行水务法律、法规，公开、公正地行使法律、法规赋予的职权。2.严格按执法程序文明执法,在办案时应以处罚一起、教育一片为原则，严禁逼、供、信；做到以客观事实为依据，适用法律规范、准确。3.履行日常巡查，发现水务违法行为线索，及时调查取证。做好现场取证照片、制作现场勘验图、现场勘验笔录、当事人或旁证人调查笔录，出具调查通知、责令停止违法行为通知书等法律文书。4.监督检查中发现水事违法案件应及时向领导请示汇报，建立水务行政执法台账，不自作主张，不随意发出法律文书。5.加强调査研究，不断提高自身执法综合能力，做到无错案、假案，经得起行政诉讼、复议的审议。6.完成上级领导交办的其他工作。兰州火车站站务员岗位职责6
莲山 课件 w Y
K
M 4
收银员、店务部长岗位职责
岗位名称：店务部长
直接上级：店务经理
直接下级：本班组成员
工作范围：配合经理对餐厅所管辖区域内进行服务管理工作。
1、岗位职责
执行上级的指令，具体落实各项工作。
负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务、清洁卫生和各种菜点.酒水的介绍和推销工作。
负责组织每天的班前会落实每天的具体工作，保证工作区域整洁，检查服务员仪容仪表，带领并督促服务员做好各项工作。
在开餐前对本餐厅做通盘巡视、检查。参与并督促所属员工做好餐前准备工作，首先做到服务娴熟，技能过硬。
掌握服务员的出勤情况和平时工作表现，检查有关规章制度执行情况，定期向上级汇报。负责新员工或实习生的具体培训工作。
负责本班组物料用品的领用.发放和保管工作。
处理客人的投诉与批评，及时向上级汇报。
负责交接班工作，做好交接班记录。
负责餐厅服务所需物品、用具的日常管理工作。负责管辖区内安全设施、设备的完好及报修，确保餐厅工作的正常运行。
负责每周、月的餐具盘店，并督促员工爱惜餐具，控制破损率不超过5%，并将盘店结果制表上报店务经理。
2.店务部长工作流程精进表
1、收银员岗位职责
具有高度的责任心，熟练掌握各种机器的使用方法，集中精力作好收银工作。
收款结帐迅速、准确。
正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
耐心解答可人所提出的疑问、工作中因特殊情况需暂离工作岗位；应注意财款安全，锁好钱柜。
遵守财务制度，认真作好每天的先进盘点，发现问题及时报告。
每天营业结束，统计当天营业输入，填写营业日报表，每天收入上交财务。
熟悉各种饮料、菜品的价格，了解餐饮服务的一般知识。
保存好所有帐单并交财务核查，保证帐单联号一张不缺。
接听电话，并记录电话内容或通知受话人。
接受客人定餐
莲山 课件 w Y
K
M 4
兰州火车站站务员岗位职责7
账务录入员岗位职责
一、岗位作业内容
1、负责ERP系统到货登记确认操作。
2、负责ERP系统检验合格物料《材料入库单》制作、列印操作和单据分发、回收、归档。
3、负责ERP系统待检区不合格材料《退货单》制作、列印操作和单据分发、回收、归档。
4、负责ERP系统按生产计划及物控签发的申请，对生产正常领料、超领料、研发 领料等，制作《材料领料单》并回收、归档单据。
5、负责ERP系统订单取消、生产结余及原不良退料的负数《材料领料单》制作、列印操作和单据回收、归 档。
6、负责ERP系统按物控签发的库存处置通知单对品质异常材料退货，制作负数《材料入库单》的操作和单据分发、回收、归档。
7、负责ERP系统按计划结单通知对不良品仓库中原不良退货材料制作负数《材料领料单》的操作和单据分发、回收、归档。
8、负责ERP系统对废次品报废材料制作《材料领料单》的操作和单据分发、回 收、归档。
9、负责ERP系统《材料调拨单》制作、列印操作和单据分发、回收、归档。
10、负责每日单据核对与整理，并上交财务。
11、负责在ERP系统导出每日异动循环盘点表。
12、负责每周账目稽核，并制作分析报表和分析图。
13、负责每月月底在ERP系统导出盘点表，并协助财务部门监督与稽核盘点，并对 盘点数据进行整理与录入，对盘点结果进行总结、分析、评价。
14、负责按财务管理制度，在ERP系统对材料ID号归档，采购特征调整及盘点盈亏操作处理。
二、岗位作业技能要求及功能
1、2、3、4、应熟悉材料种类、基本属性等。 熟练掌握材料进、出、存、配送等规范作业及账务处理流程。熟悉财务管理制度及知识。具有账务稽查、单证审核、把关等财务管理能力。
三、岗位作业素质要求
1、具有较强的学习、分析、理解能力。
2、具认真负责，积极主动，心态端正和良好的服务心态。
核准：审核：制定：
兰州火车站站务员岗位职责8
房务中心文员岗位职责
早班：
1、提前15分钟严格遵照酒店仪容仪表的标准着装后在房务中心签到；
2、与夜班人员做好交接，看记录本及交接的特殊事件，如有不清楚马上询问；
3、做好物品管理，盘点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品、对讲机）及签领情况，并将对讲机及领用人名单抄写到工作安排表上以方便查找；
4、检查夜班的卫生情况、白板上相干信息是不是及时更新、文档回档情况、投诉汇总情况；
5、跟进夜班交接下来的特殊事项并将夜班所做相干报表传至经理处；
6、负责做好楼层钥匙、对讲机等物品的保管、发放和登记工作，及时向楼层服务员传达客人的需求；
7、了解房态，向总台催询团队分房表，了解预定情况与楼层、总台做好调和工作，并随时查看电脑上的预定情况，做好楼层与前台的联系和沟通工作；
8、负责客房电脑管理系统的操作，做好房态，客人消费挂帐等工作，保证准确率100%；
9、协助楼层领班核对房态，如有房态差异或特殊房态，及时填写房态差异报表，报前台大堂副理核实缘由；
10、做好借物登记，借出和回还时间正确的反映在借物登记本上，并且做好借物的跟催事宜，将跟催结果与中班人员做好交接，请中班继续跟进并索回；
11、14：00前将所有的单据交前台收银签字确认，注明转房或其它事宜，底单留档；负责客房小酒吧的每日销售汇总工作，准确率100%；
12、接收楼层服务员所报DND房并打电话询问客人，并作好记录，询问终了后将宾客要求通知服务员，如遇房间无人接电话需通知楼层领班并作好记录；
13、保证每天准确填写和更该工程维修单，并电话通知工程部当班人员及时处理；
14、随时接收包装遗留物品，做好登记工作；
15、及时反馈宾客的意见、建议及要求，并做好落实工作；
16、及时将客人投诉报告领班和主管处理并作好记录；
17、完成上级交代的其它事项；
18、整理好办公室及办公桌后，做好交接，检查有没有未更改的房态和未跟进的事项，由领班和下一个班次的文员签字后方可下班。 中班：
1、提前15分钟严格遵照酒店仪容仪表的标准着装后在房务中心签到；
2、与早班文员做好交接，看记录本及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问，根据签领情况盘点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物、对讲机）；
3、检查文档和报表回档及传送情况、借物跟催、工程维修、房态更改等相干情况，并跟进早班交接下来的特殊事项；
4、15：00楼层领班与房务中心核对房态，如有房态差异，报前台大堂副理核实缘由；
5、17：00早班人员回还领班和服务员钥匙、对讲机时，检查是不是有破损并作好记录；
6、与早班领班核对借物情况，回还时检查物品的完好并核对数目，如有差异落实到人并做好登记；
7、作好对客服务工作；
8、按照规定巡视楼层情况；
9、23：00前将所有的单据交前台收银签字确认，注明转房或其它事宜，底单留档；
10、完成上级交代的其它事项；
11、做好交接班，由下一个班次的文员签字后方可下班； 夜班：
1、提前15分钟严格遵照酒店仪容仪表的标准着装后在房务中心签到；
2、与中班文员做好交接，看记录本及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问，根据签领情况盘点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品、对讲机）；
3、检查文档回档、借物跟催、工程维修、房态更改等相干情况；
4、做好服务中心清洁维护及整理工作并按计划清洁表做好办公室的计划卫生；
5、负责查退房，检查白板内容，并及时增减和更换；
6、作好对客服务工作；
7、预备好早班服务员及楼层领班的工作报表及钥匙、对讲机；
8、按照规定巡视楼层情况；
9、检查有没有未跟进的事宜；
10、整理好办公桌，做好交接班，由领班和下一个班次的文员签字后方可下班；
11、完成上级交代的其它事项。 房务中心文员平常必做工作：
1、了解酒店VIP宾客特殊要求，留意白板上的宾客信息及MOD等；
2、正确处理各种来电，并作好相应的记录。保证记录的正确、完全和及时传递、返馈；
3、及时处理办公室的各种发文或文档的整理与存档；
4、规范和标准的制作部门的所有发文和表格，及时做好关于本部门的信息和文件的接收、传送与存档工作，有新员工进职在本班次将内容输进电脑（员工个人档案、通讯录），并及时将个人资料存档；
5、随时关注房务中心清洁情况；
6、负责酒水的发放和保管工作，统计楼层每日酒水销售量，做好记录，对退房消费情况，及时将信息输送给总台接待收银。
7、保证房务中心所有物品的最低配量（酒水、代销品、印刷品、借物等）；
8、做好遗留物品登记及保管工作，并正确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相干证件复印存档。
兰州火车站站务员岗位职责8篇 火车站站务员工资多少相关文章：
★ 化工公司岗位职责管理制度汇编3篇(化工公司岗位职责管理制度文章)
★ 实木木业生产部门岗位职责6篇(实木木业生产部门岗位职责文章)
★ 办公室主任的简单岗位职责3篇 办公室主任的岗位职责是什么