岗位职责情况量化标准（共18篇）

第1篇：岗位职责量化细则

各岗位职责量化细则

第一章、运营部：

为了加强运营部的管理工作，提高员工在工作过程中的积极性，主动性和创造性，制定本细则，望全员认真遵守，努力完成工作任务。运营部实行八小时工作制，早八点、下午十八点、早班提前二十分钟到岗，迟到、早退一次者，扣班组积分2分，扣个人积分2分，罚款10元。

一、主管的岗位职责：

主管每天上班前，下班后要进行5-10分钟的班前、班后会，由各商场主管召开，要求各辅助班组参加，排队要整齐，应严格遵守公司的各项规章制度，按时参加部门的例会；对于无故不参加会议的，按旷工处理；对于迟到、请假的，按《员工手册》中的迟到、请假条例处理。

二、楼层管理员的岗位职责：

管理员市场巡检是楼层管理的基本工作方式，只有在不间断的巡检过程才能发现问题、检查问题、处理问题。因此，每个楼层管理员必须在巡检中工作，填写日常巡检单，每天至少一张。每一楼层管理员应当坚守岗位，不得在楼层间窜班、窜岗，遇有特殊情况的，应当及时向上级领导请示。

三、保安员 岗位职责：

统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥文明服务，礼貌待人；认真做好记录。上班时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场。

四、保洁的岗位职责：

树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，保证商场内外的清洁卫生。

五、电工岗位职责职责：

负责本公司、本商场的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。 认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。严格遵守部分电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

六、水暖工的岗位职责：

负责全商场的暖气设备、管道维修，上下水管道、阀门（厕所、水房等）的安全维修保养工作，以保证正常供水、节约用水，杜绝跑、昌、漏、滴现象。保证正常供暖。

第2篇：信息技术部各岗位职责细分量化考核标准

信息技术部各岗位职责细分量化考核标准

[二]门店信息技术部职能量化百分考核标准 一．负责门店电脑系统的正常运作 A：工作内容：

负责对门店电脑系统的完全管理，支持门店ALC部、收货部、收银部、楼面的电脑操作与业务支持，完成总部与门店的信息传递。 B：工作要求：

1．建立完善的部门工作管理制度； 5分

2．建立门店信息技术部、ALC部、收货部、收银部人员的电脑操作制度； 5分 3．建立完整的电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作； 5分 4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告； 5分 5．完成每日总部与门店的信息传递； 5分 考核总分：25分

二．负责门店各电脑操作部门的技术监督与指导 A：工作内容：

门店以电脑系统作为管理核心，其销售、收货、定货、库存管理、商品信息维护均由电脑系统完成，门店信息技术部负责对门店各电脑系统使用部门进行技术监督和指导，定期开展部门抽查及总结以及人员的培训与考核工作。 B：工作要求：

1．检查门店ALC部、收货部、收银部电脑操作制度的建立、完善及执行情况； 5分 2． 对收银机的商品信息进行更新和维护； 5分

3． 对收银机的后台销售数据处理进行监控与维护； 5分 3．对收货部的收、退货数据进行维护和整理； 5分

4．对ALC部的定货、商品、供应商、价格、库存更正等信息进行保存及维护； 5分 5．对门店的盘点进行技术支持以及对盘点数据予以出具； 5分 考核总分：25分

三．支持楼面生鲜、食品、百货、客服等部门的日常工作 A：工作内容：

支持楼面营运及客服部对电脑的操作，信息的查询，销售、进货、库存、对帐等方面的信息汇总，对电脑用户的管理及培训。 B：工作要求：

1．对楼面营运、客服部的电脑用户进行管理及培训； 5分 2．对楼面营运、客服电脑操作的信息予以管理及维护； 5分 3．定期完成对销售、收货、库存、会员等信息进行汇总； 5分 4．对销售、收货、库存等信息对总部的传递进行监控与支持；5分 考核总分：20分

四．每日夜间数据传递的正常维护与操作 A：工作内容：

以电脑网络为基础，完成总部与门店信息的共享与传递，生成并打印每日各部门工作业绩与数据总结报表。 B：工作要求：

1．完成每日正常的数据备份； 5分

2．执行总部与门店的夜间数据传递； 5分

3．监控数据传递的正常进行，发现特殊情况，进行应急处理；5分

4．打印出每日门店销售、收货、库存汇总、库存更正、商品信息修改、快讯分析等报表； 5分

考核总分：20分

五．负责公司电脑设备的管理及维护。 A：工作内容：

负责门店电脑设备的日常管理与维护。 B：工作要求：

1．负责门店收银机及专项打印机的日常维护； 5分

2．负责对门店电脑设备进行登记、检查、维护与调配。 5分 考核总分：10分 畅じの想

15:50:47 你帮我搞地？？？？ 王炬

15:50:48 信息技术部各岗位职责细分量化考核标准（百分制）－－信息部

[四] 信息技术部经理职能量化百分考核标准

负责信息技术部日常工作的安排与管理，定期召开总部、门店信息技术部、ALC部的工作会议，传达上级指示，制定部门工作计划，协调与其他部门的工作关系，对部门人员的管理及考核。

一． 工作内容：

参加经理会议，汇报部门工作情况，提出工作计划，听取上级指示，合理安排工作内容； B：工作要求：

1．建立完善的部门工作管理制度； 10分 2．定期制定部门工作计划； 5分

3．按时参加经理会议并听取上级指示。 5分 考核总分：20分

二．工作内容：

召开部门会议，传达公司精神，分派下属工作内容，听取下属工作汇报与意见，即使解决与协调部门内部事务； B．工作要求：

1．定期召开部门会议 5分

2．定期安排部门工作计划并落实考核 5分 考核总分：10分

三．工作内容：

制定部门岗位责任制度，完善奖惩条例，奖优罚劣，建立合理的部门职位升降制度，促进部门的发展与扩大。 B：工作要求：

1．指定完善的部门岗位责任制度 10分 2．定期对员工进行考评，奖优罚劣 5分 3．工作公私分明，奖惩处理得当 5分 考核总分：20分

三．工作内容：

制定并实施部门人员业务素质培训计划，提高部门人员水准，适应公司发展的需要。 B：工作要求：

1．制定部门人员培训计划 5分

2．实施培训计划并进行相应考核 5分

3．以身作则，学习业务、管理等多方面知识 5分 考核总分：15分

四． 工作内容：

对公司电脑系统的正常运行进行管理，合理调配人手，适时检查系统工作情况，沟通各使用电脑的部门，即使解决问题，确保系统运行的安全与便捷。 B：工作要求：

1．定期对电脑系统的状况进行监控； 5分

2．批示部门主管关于电脑系统运行状况的报告 5分

3．视工作情况，对部门人员进行配置调整，高效完成任务 5分 考核总分：20分

五． 工作内容：

对公司电脑器材的选购及管理负责，确保设备选购得当，使用方便，维护及时，管理责任到人。

B：工作要求：

1．制定公司电脑器材选购及维护方案； 10分

2．负责组织对公司电脑器材的定期检查，维护及时； 5分 3．确立电脑器材管理到人的制度，专管专用； 5分 考核总分：20分

[五] 信息技术部主管职能量化百分考核标准 一．负责公司电脑系统的正常运作 A：工作内容：

具体负责对公司电脑系统的完全管理，支持各部门的日常电脑录入、修改、存储等工作，完成总部与门店的信息传递。 B：工作要求：

1．执行部门工作管理制度； 10分

2．监督各电脑使用部门人员的电脑操作； 5分

3．完善电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作； 5分 4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告； 5分 5．负责监控每日总部与门店的信息传递； 5分 考核总分：30分

二．工作内容：

负责所辖电脑系统用户的建立、删除和权限的修改 B：工作要求：

1．正确建立、删除各级电脑用户； 10分

2．适时修改用户权限，并监控用户操作规范； 5分 3．定期监督用户对电脑口令的修改。 5分 考核总分：20分

三． 工作内容：

负责电脑系统资源的合理分配，对电脑信息及时做好备份。 B：工作要求：

1．负责对不同用户的资源进行分配； 10分

2．负责监督下属定期对系统信息进行备份； 5分 3．对突发事件，应有良好的解决方法； 5分 考核总分：20分

四．工作内容：

负责对电脑设备的管理。 B：工作要求：

1．负责对所辖电脑设备的定期检查与维护； 5分 2．负责所辖增设电脑设备及网络布线等工作； 5分

3．负责对所辖电脑设备使用情况进行汇报并提出改进措施 5分 考核总分：15分

五．工作内容：

负责总部与门店信息的共享与传递，生成并打印每日各部门工作业绩与数据总结报表。 B：工作要求：

1．负责总部与门店的信息共享； 5分 2．执行总部与门店的夜间数据传递； 5分

3．监控数据传递的正常进行，发现特殊情况，进行应急处理；5分 考核总分：15分

[六]信息技术部副主管职能细分量化百分考核标准 一．工作内容：

掌握电脑系统工作原理，支持部门日常性工作。 B：工作要求：

1． 掌握公司电脑系统的工作原理，并能完成日常工作； 10分 2． 熟悉电脑系统支持的部门及运作流程。 5分 考核总计：15分

二．工作内容：

负责对采购、财务、ALC、收货、收银等部门电脑操作的指导。 B：工作要求：

1． 熟悉采购、财务、ALC、收货、收银等部门的电脑操作； 5分 2． 负责对上述部门人员的初级培训； 5分 3． 负责对上述部门日常的工作的支持； 5分 考核总计：15分

三．工作内容：

负责日常报表的打印，整理与分发。 B：工作要求：

1．负责每日夜间数据传递打印的报表整理； 5分 2．负责日间工作报表程序的编制与打印； 5分 3．负责与其他部门的联系与报表的分发。 5分 考核总计：15分

四．工作内容：

负责夜间数据传递的执行。 B：工作要求：

1．熟悉夜间数据传递的操作； 10分

2．能处理夜间数据传递的基本问题； 5分 3．夜间数据传递的情况汇报及总结。 5分 考核总计：20分 五．工作内容：

负责公司电脑设备的日常检查、维护，情况的及时汇报。 B：工作要求：

1． 日常的电脑设备的登记、检查； 10分 2． 设备故障的及时检修及登记； 5分

3． 损耗设备的处理及新设备、配件的报批。 5分 考核总计：20分

六． 工作内容：

负责部门餐卷、办公用品、日用耗材、资料、文件的领取与发放。 B：工作要求：

1．每月物品的预算报批； 5分

2．物品的领取、保管、使用登记在册； 5分 3．与各部门文件的传递。 5分 考核总计：20分

[七]信息技术部ALC主管职能细分量化百分考核标准 一． 工作内容：

负责本部门人员管理及排班安排。 B：工作要求：

1．负责对门店ALC部的日常管理； 10分 2．定期汇报工作情况，提出合理化建议； 5分 3．调整部门排班、休息与业务培训。 5分 考核总计：20分 二．工作内容：

管理本部门最高权限的用户，并管理本部门其他用户的分配。 B：工作要求：

1．管理PHA用户，对其用户职责熟悉； 10分

2．分配ALC部其他用户名称，定期修改口令； 5分 3．依据排班，安排各用户每日工作内容。 5分 考核总计：20分

三．工作内容：

负责每日门店报表的管理与反馈。 B：工作要求：

1、对每日的报表领取、分发进行量化管理； 10分

2、检查报表质量与情况，随时与信息技术部取得联系 5分

3、对报表的反馈进行跟踪，及时调整。 5分 考核总计：15分

四．工作内容：

负责每日库存更正、定单、价签打印的管理。 B：工作要求：

1．对每日库存更正的情况进行汇总； 5分

2．对每日定单的输入、打印情况进行汇总； 5分 3．督促执行OPL工作流程，意见及时反馈； 5分 4．对未到货定单应督促做催货动作。 5分 考核总计：20分

五．工作内容：

参与门店盘点计划安排，负责盘点数据的录入、盘点差异分析、盘点情况分析。 B：工作要求：

1．参与盘点计划的制定； 5分

2．负责盘点数据的录入组织工作； 5分 3．参与盘点差异的分析工作； 5分 4．对盘点情况做简要分析。 5分 考核总分：20分

[八]信息技术部ALC文员职能细分量化百分考核标准 一． 工作内容：

负责每日门店报表的管理与反馈。 B：工作要求：

1．服从部门主管的安排，完成本职工作； 10分 2．负责每日报表的领取与发放； 5分

3．及时与各部门联系，反馈报表情况。 5分 考核总计：20分

二．工作内容：

负责每日库存更正、定单、价签打印的管理。 B：工作要求：

1．准确及时打印价签； 5分

2．准确及时做商品售价的变动； 5分 3．准确及时的进行库存更正的执行； 5分 4．紧急定单的打印和整理； 5分

5．定期对未到货定单做催货处理。 5分 考核总计：25分

三．工作内容：

参与门店盘点数据的录入、盘点差异分析、盘点情况分析。 B：工作要求：

1．参加盘点数据的录入，应准确无误； 5分 2．对盘点差异，协助楼面人员做好分析； 5分 3．对本次盘点做简单情况总结分析。 5分 考核总计：15分

三．工作内容：

OPL定单流程的执行。 B：工作要求：

1、OPL定单的及时发放与回收； 10分

2、OPL定单熟悉，并能知道楼面营运人员使用； 10分

3、熟练修改OPL定单的数量并操作无误； 5分 4．及时发送OPL定单。 5分 考核总计：30分

四．工作内容：

对部门的电脑设备进行保养、简单维护。 B：工作要求：

1．按规范使用部门电脑设备； 5分 2．对设备进行保养和简单的维护。 5分 考核总计：10分

第3篇：量化检查标准情况汇报.jsp

关于二Ｏ一一年抚顺市萨尔浒风景名胜区

管理处党风廉政建设责任制量化

检查标准的情况汇报

市城管局纪委：

根据市纪委十届五次全会精神为基本依据，为认真落实党风建设责任制，保证我处党风廉政建设和反腐败工作任务的完成，切实加强纪检监察工作管理，坚持内容全面、指标明确、操作性强、注重实效的原则，按照2011年局党风廉政建设和反腐败工作的总体要求，我处落实党风廉政建设责任制，做出了具体的实施方案和量化考核标准，确保了党风廉政建设和反腐败工作取得了新的成效。下面向局纪委汇报一下我处量化检查标准的情况：

一、责任制

1、建立健全责任制领导小组，明确组织机构和责任分工。处内党政领导认真履行职责分工。

2、领导小组每年召开两次专题例会研究工作。

3、做到每半年向上级领导报告党风廉政建设责任的工作情况。

4、每年进行一次党风廉政建设责任制检查考核，制定自查报告，汇报检查方案和情况通报。

5、制定和完善责任追究方法，加强责任追究，有完备

的基础资料。

得分7分

二、廉洁自律

1、处领导班子成员严格贯彻执行廉洁自律规定，未发

生党政纪处分和被市纪委通报。

2、处党员干部未发生违反纪律的几条规定,未发生操办

或参加婚宴、生日宴、升学宴等违规现象。

3、处党员干部未发生公款旅游、公车私用等问题。

得分6分

三、党内监督

1、处领导班子认真贯彻执行党内监督制度。

2、未发生领导干部不报告个人重大事项。

3、定期召开专题民主生活会，严格按照要求的程序展

开。

4、对新任职的领导干部及下级党政负责人进行廉政教

育谈话、诫勉谈话制度。

5、有专门的谈话记录簿，能够认真做好记录。

6、建立健全领导干部述廉制度与民主测评制度。

得分4分

四、作风建设

1、领导干部作风严谨，建立健全各项规章制度。未受

到党政纪律处分或有关部门查处。

2、加强了对全处领导干部作风建设情况的监督检查。

严格贯彻落实《关于专项整治干部队伍中收送钱财问题的规

定》。

得分４分

五、宣传教育

积极开展理想信念教育、廉洁自律教育、党纪条规教育、

社会主义荣辱观教育，以及开展廉政文化建设活动。今年处

党总支书记参加了关于我市社会领域防治腐败工作的征文

活动，并撰写了论文。

得分10分

六、案件检查

严格执行《关于纪检监察机关严格依纪依法办案的意

见》和《中共中央纪委关于进一步加强和规范办案工作的意

见》，全年无信访举报等案件发生。

得分13分

七、案件管理

及时准确上报案件统计报表和处分决定，加强案件管理

工作制度建设。

得分4分

八、信访举报

1、做好信访举报受理的各项工作，建立健全信访信息

网络制度。 按要求及时上报纪检监察的简报和信息。

得分3分

2、落实信访举报办事公开各项举措，全年无越级访。

得分3分

3、直查案件及承办案件情况。

得分2分

九、案件审理

1、领导对此较重视，机构较健全。

2、符合案件“二十四字”基本要求，无违反政策现象

发生。

3、无审理文书不规范、案件装订不符合标准案件发生。

4、无申诉案件。

得分9分（加1分）

十、纠正不正之风

认真完成国务院、省、和市部署的纠风专项治理项目，

无不正之风现象发生。

得分6分

十一、执法监察

1、对我处重点工程建设项目实施监督管理。

2、无以权谋私、挪用公款等违纪行为发生。

3、无各类安全事故发生。

得分6分

十二、行政效能监察

1、建立健全行政效能监察体制和工作机制。认真开展

各项行政效能监察的报表、方案、工作计划、总结。

2、对上级部署的效能监察项目及自立项目能够认真完

成。

3、认真调查处理有关行政效能方面的违规行为或违纪

案件，维护行政纪律，提高工作效率和服务水平。

得分6分

十三、源头治理工作

1、建立健全惩防体系建设，建立完善的组织机构并制

定责任分工。

处领导在今年的工作机制、制度建设上有新的突破和创

新，打破了以往陈旧的理念和管理混乱的现状。在旅游收入方面，严把质量关，严格杜绝了跑、冒、滴、漏、点头票的情况发生，各门票、岛票班认真执行了处内的员工制度，在票务管理上实行了目标管理奖惩制度，到目前为止，已超额完成任务。

2、建立健全反腐倡廉制度。

得分6分

十四、信息调研

每月报送信息，完成市纪委布置的调研任务。

得分4分

十五、队伍建设

1、认真完成纪检监察干部教育培训。

2、严格遵守《抚顺市纪检监察机关若干纪律规定》，进

一步加大纪检监察干部队伍内部监督管理工作力度，认真做好纪检监察机关保密工作。

3、未发生纪检监察干部违纪行为。

得分2分

十六、办公规范化建设

1、办公保密工作有制度，有检查，无纰漏，无泄密。

2、办公文件、档案管理均符合管理要求。

得分2分

十七、创新工作

在市纪委、局纪委领导的亲切关怀与指导下，我处将以

这次考核为新的起点，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持和发展党在探索中国特色反腐倡廉道路，不断提升党风廉政建设责任制工作水平，在党风廉政建设和反腐败的工作中取得强有力的推进作用，为我处纪检监察工作再立新功。总分： 98分

中共抚顺市萨尔浒风景名胜区管理处党总支委员会

二Ｏ一Ｏ年十一月十四日

第4篇：岗位职责标准格式

营销部门营销部部长岗位职责

岗位名称：营销部部长 岗位代码：DMYX01 直接上级：公司总经理 直接下级：营销部职员 主要职责：

负责公司营销过程中产生的相关问题，包含营销战略规划，市场调研及细分，项目开发、运作管理，销售合同的订立及运作，合同款项的回收，相关人力的管理，品牌的提升及维护，市场信息的反馈。为公司正常及永续的发展创造条件。 工作范围： 1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8． 9． 10． 11． 12． 13． 14． 15． 16． 17． 18． 在总经办的指导下，制定年度营销战略及细分； 完成经董事会批准的年度经营目标；

制定与年度目标相适应的组织结构及人力资源规划； 制定与年度目标相适应的薪酬奖励办法及实施准则； 制定部门内部员工的考核及奖惩办法，并负责实施； 负责与市场调研有关的工作，并进行信息分析各部门共享； 采取有效的措放进行项目的开发、运作及管理； 负责营销合同的订立运作及管理； 负责合同订立后的款项回收； 通过营销策略，有效提升品牌形象；

有义务对在营销中产生的问题向各部门反映并共同解决； 负责做好顾客的管理及维护；

有权力对本部门中层以下人员的使用提出意见； 负责年度的广告计划并实施； 负责展会的计划并实施；

负责部门内部员工的培训及考核； 负责管理本部门内所有设备及用品用具； 营销部直接向总经理及董事会负责。

人员素质要求：

（一） 工民建筑及销售等相关专业。

（二） 大学本科以上，中级以上职称。

（三） 相关工作经验三年以上。

（四） 组织协调、指导、分析、判断、计划、控制能力强。

主要责任：

1.对市场KPI五项指标的负责。 2.对人员管理负责。 3.对品牌维护负责。 4.对部门秩序负责。

主要权力：

1． 对本部门所属员工和各项工作有管理权。 2． 对本部门员工有提出任免意见的权力。 3． 对本部门财务有支配权。 4． 有提出绩效目标的权力。 管辖范围： 1． 营销部所属员工。

2． 营销部所属办公场所的一切设备、设施。 3． 营销部相关文件、资料、档案。

营销部门市场拓展科主管岗位职责

岗位名称：市场拓展科主管 岗位代码：DMYX02 直接上级：营销部部长 直接下级：市场策划部职员 主要职责：

广泛有效地收集与销售和品牌有关的信息，并进行科学的数据分析，对相关项目提出开发运作及管理方案开展科学，多方面的市场策划，开发有效顾客，提供品牌维护方案等，帮助营销部在科学的理论依据下高效永效的发展。 工作范围：

1． 收集分析与销售相关的市场信息。

2． 提供市场调研报告，对本部门运作提供合理化建议。 3． 负责销售通路的选择、开发、运作、管理。 4． 负责项目的选择、策划及运作。 5． 负责品牌维护的相关工作。

6． 负责本部门相关外联活动的建议及策划。 7． 完成上级临时交办的其它工作。 8． 组织本部门的员工学习及实践。 人员素质要求：

（一） 市场营销，建筑学等相关专业。

（二） 大学本科以上学历，中级以上职称。

（三） 相关工作三年以上经验。

（四） 综合分析、判断能力强，思路清晰。

（五） 协调服务意识强，热爱迪曼、热爱销售。

主要责任：

1． 对部门绩效负责。

2． 对本部门工作的执行情况负责。

3． 对本部门秩序负责。 4． 对本部门人员管理负责。 5． 对品牌维护负责。 主要权力：

1． 在公司范围内独立运作本部门工作的权力。 2． 对本部门员工有提出任免意见的权力。 3． 对本部门物品有支配权。

管辖范围：

1． 本部门员工。 2． 本部门所属物品。

3． 本部门所属职责范围的工作。

营销部工程订单科主管岗位职责

岗位名称：工程订单科主管 岗位代码：DMYX03 直接上级：营销部部长 直接下级：工程部职员 主要职责：

全面管理工程订单项式的开发运作及管理，协调各部门因订单产生的问题，对产品的市场反馈意见，要及时汇报，对营销部负责本部门的绩效。 工作范围：

1． 负责工程订单的开发、订立及管理。 2． 项目经理负责制的开展及完善。 3． 负责对潜在顾客的投诉问题。 4． 积极解决顾客的投诉问题。 5． 负责本部门的绩效管理。

6． 负责因订单运作产生的协调工作会议。 7． 完成上级临界时交办的其它工作。 8． 组织本部门员工的培训及实践。

人员素质要求：

（一） 工民建筑市场营销专业。

（二） 大学本科以上学历，中级以上职称。

（三） 三所以上相关工作台经验。

（四） 组织实施与监督控制能力强。 主要责任：

1． 对本部门的绩效负责。

2． 对本部门工作的执行情况负责。 3． 对本部门秩序负责。 4． 对本部门员工管理负责。 5． 对品牌维护负责。

主要权力：

1． 在允许范围内独立运作订单项式的权力。 2． 对本部门员工有提出任积怨意见的权力。 3． 对本部门物品有支配权。

管辖范围：

1． 本部门员工。 2． 本部门所属物品。

3． 本部门所属职责范围内的工作。

营销部门项目经理岗位职责

岗位名称：项目经理 岗位代码：DMYX04 直接上级：工程订单科主管 直接下级： 主要职责：

负责单项销售工程的整体组织及运作，指挥调度

项目所需的资源处理好与顾客的合作关系，完成部门交给绩效指标，维护品牌形象。 工作范围：

1． 负责单项销售项目的整体组织及运作。 2． 负责项目产生的协调问题。

3． 负责顾客产生投诉问题，亲迅速有效的解决。 4． 负责项目的整体绩效。 5． 对项目的安全性负责。 6． 对与顾客良好合作关系负责。 7． 负责因项目产生的资源的调度。 8． 负责项目产生的品牌维护工作。 9． 完成临时交办的工作。 人员素质要求：

（一） 工民建筑等相关专业。

（二） 大专以上学历，初级以上职称。

（三） 二年以上项目管理工作经验。

（四） 组织协调能力强，有经济头脑，有法律知识。

（五） 对公司忠诚和热爱，代表公司与外界联系。 主要责任：

1． 对项目的整体绩效负责。

2． 对项的安全性及人员的安全性负责。 3． 对品牌维护负责。

4． 对项目的进展及回款负责。 主要权力：

1． 在允可范围内对项目有独立运作的权力。 2． 对因项目产生的资源需求有调度权。 3． 对项目支作过程中有提出整政意见的权力。

管辖范围：

1． 该项目范围内的资源。 2． 职责范围内的工作。

营销部市场拓展科、渠道管理岗位职责

岗位名称： 渠道管理 岗位代码：DMYX05 直接上级：营销部市场拓展科主管 直接下级： 主要职责：

维护顾客的管理，监督顾客设诉解决情况，顾客资料档案的管理，协助订单的签定，完善并管理分销商形象店及其它运作方式的开展，加强品牌维护。 工作范围：

1． 科学管理保存顾客资料及档案。

2． 有效维护签约顾客合法利益，并争取更多的推荐顾客参加入。 3． 监督顾客投诉的解决时效。

4． 对分销商开象店及其它运作方式提供管理依据。 5． 协助营销部订单的签字。

6． 协调因顾客意见产生的各种问题。 7． 完成上级交办的临时工作。 8． 加强品牌维护的工作。 人员素质要求：

（一） 工民建筑基础相关专业。

（二） 大专以上学历，初级以上职称。

（三） 两处以上相关工作经验。

（四） 头脑清晰，思维敏捷，综合分析能力强。

（五） 服务意识强，保密意识强。 主要责任：

1． 对顾客的管理负责。 2． 对顾客的意见及投诉负责。 3． 对品牌维护负责。

4． 对多渠道管理有提供方案的负责。

主要权力：

1． 对

顾客及品利益的作为有制止及协调处理的权力。 2． 在公司范围内有独立运作本职工作的权力。

管辖范围：

1． 已签约顾客的管理。 2． 品牌维护的工作。 3． 职责范围内的工作。

营销部市场拓展科项目策划员岗位职责

岗位名称：项目策划员

岗位代码：DMYX06 直接上级：拓展科主管 直接下级： 主要职责：

对项目及系统工程的开发进行合理策划和指导，协助合同的订立对营销活动的开展进行全程策划，及信息反馈，对市场信息进行收集及数据分析，对战略目标的制定，提供理论依据对新品的研发提供先期的市场反馈意见。

工作范围：

1． 对项目进行全程策划，提供运作的理论依据，协助合同的订立。 2． 对系统顾客的开发，提供理论依据及开发方案。

3． 对营销活动（展会、促销等）进行全程策划及信息反馈。 4． 收集、分析市场信息，提供市场阔研报告。 5． 对战略目标的制定提供理论依据。 6． 对新品的开发提供先期的市场调研意见。 7． 对品牌的维护提供方案。

8． 对营销部的各种方案提供绩效的数据策划。 9． 完成上级临时交办的工作。 人员素质要求：

（一） 工民建营销策划等相关专业。

（二） 大学本科以上学历，中级以上职称。

（三） 三年以上工作经历。

（四） 极强的信息处理能力各全程项目策划能力。

（五） 责任心强，忠实于企业。 主要责任：

1． 市场信息及数据反馈情况。 2． 对项目及活动全和策划的责任。 3． 对策划方案绩效负责。 4． 品牌维护的责任。

主要权力：

1． 公司范围内的独立工作权力。 2． 提供合理化方案的权力。 3． 品牌维护的权力。

管辖范围：

职责范围内的工作。

营销部市场调研科岗位职责

岗位名称：信息调研员

岗位代码：DMYX07 直接上级：市场拓展科主管 直接下级： 主要职责：

搜集并整理与营销相关的市场信息，为相关部门提供科学的市场数据，对品牌的维护及时反馈信息。 工作范围：

1． 搜集有关门窗，幕墙等相亲制造、销售、新产品等信息。 2． 搜集品牌的市场反馈信息。

3． 搜集同上的市场运作方式、价格、新产品动向。 4． 调查相关的房地产、建筑信息。 5． 提供最新的市场资料及动向。

6． 对相信息进行科学的数据分析，为决策层提供真实的数据及市场动向。 7． 完成上级临时交办的工作。 人员素质要求：

（一） 工民建筑等相专业。

（二） 大专以上学历，初级以上职称。

（三） 二年以上相关工作经验。

（四） 对信息的敏感效高，收集和甄别能力强。

（五） 服务意识强，保密意识强。 主要责任：

1． 确保市场信息的真实性。 2． 确保数据的科学性。

主要权力：

1． 在公司范围内独立工作的权力。

2． 对侵害品及顾客利益的行为有制止的权力。

管辖范围：

本职工作规定范围内。

营销部家装订单科岗位职责

岗位名称：家装订单科主管 岗位代码：DMYX08 直接上级：营销部部长 直接下级：本部本员工 主要职责：

负责家庭用户的开发，运作及管理，负责形象店的规划、设立及辅导日常工作，负责多渠道开展日常事务，提升品牌形象，创造精致化服务体系，努力创造合理化利润。 工作范围：

1． 负责家庭用户日常工作的开展。 2． 负责形象店的规划及设立。 3． 负责多渠道开发与管理。 4． 负责人员的培训及考核。 5． 负责品牌的提升及维护。 6． 负责家庭顾客投诉的督办。 7． 负责精细化服务的开展。

8． 负责家装顾客的全面管理及维护。 9． 完成上能为交办的临时工作。 10．负责本部门的绩效管理。 人员素质要求：

（一） 工民建等相关专业。

（二） 本科以上学历，中级以上职称。

（三） 二年以上相关工作经验。

（四） 综合分析判断能力强，综合协调组织能力强。

（五） 有相当的公关交际能力。

主要责任：

1． 以绩效管理负责。 2． 对本部人员的管理负责。

3． 对品牌维护负责。 4． 对服务的承诺负责。 主要权力：

1． 在允可范围内施实开展工作的权力。 2． 对本部门员工有提出任免意见的权力。 3． 对侵害品牌及顾客利益的行为有制止的权力。 4． 有支配本部门资源的权力。

管辖范围：

1． 本部门的资源。 2． 职责范围内的工作。

营销部家装订单科形象店长岗位职责

岗位名称：形象店店长 岗位代码：DMYX09 直接上级：家装订单科主管 直接下级：形象店店长 店员 主要职责：

负责形象店的日常工作开展，人员管理，完成年度绩效目标，维护品牌形象，创造精效化服务，及时有效的解决顾客的投诉，负责保管、维护形象店资产的完整性，负责直销工作的开展。 工作范围：

1． 负责形象店日常工作的开展。

2． 对店面人员进行培训，考核及日常管理。 3． 负责年度目标的的实施及完成。 4． 负责对装修公司的开发与合作。 5． 负责多渠道开展直销工作。 6． 完善并实施精效化服务体系。 7． 及时有效地解决顾客的投诉问题。 8． 维护亲提升品牌形象。 9．完成上级交办的临时工作。 人员素质要求：

(一) 工民建筑等相专业。 (二) 大专以上学历。 (三) 象佳,普通话标准 (四) 有沟通能力强。

主要责任：

3． 形象店品牌的有效性。 4． 绩效达成情况。 5． 人员的有效管理。 6． 资产的完整性。

主要权力：

1． 在允可范围独立开展工作的权力。 2． 对本门资源有支配权。

3． 对本部门人员有提出任免意见的权力。 4． 对侵害品牌及顾客 利益的行为有制止的权力。

管辖范围：

1． 形象店范围内工作。 2． 本职工作规定范围内。

营销部事务科主管岗位职责

岗位名称：事务科主管 岗位代码：DMYX10 直接上级：部部长 直接下级：本部本员工 主要职责：

负责营销部内日常行政事务事务的管理，相关外联工作内部资料，文件的管理，营销部内的后勤保障工作。 工作范围：

1． 负责日常行政工作。 2． 组织部门内的业务培训。

3． 根据营销部的安排进行外联工作。 4． 有效管理内部的资料，文件。 5． 协助各部门的工作开展。 6． 合理安排相关后勤保障工作。 人员素质要求：

(一) 工民建等相关专业。 (二) 大专以上学历。

(三) 二年以上相关工作经验。 (四) 普通话标准,形象佳.(五) 有沟通能力强。

主要责任：

5． 确保协助各部门工作顺畅开展。 6． 确保内部资料的妥保管。 7． 确保培训工作务实开展。 8． 协助品牌维护及工作开展。

主要权力：

1． 在允可范围内独立开展工作。 2． 有支配本部门资源的权力。

3． 对侵害品牌形象及顾客利益的行为有权力制止。

管辖范围：

3． 本部门的资源。 4． 职责范围内的工作。

营销部事务科设计岗位职责

岗位名称：设计 岗位代码：DMYX11 直接上级：事务科主管 直接下级： 主要职责：

负责初期窗型图纸的设计，为营销工作提供相关技术服务，负责营销部的下单工作。 工作范围：

1． 熟掌握CAD制图进行窗型图的设计。 2． 对顾客不合理的图型设计，以专业角度指正。 3． 主营销提供必要的专业培训，技术咨询。 4． 营销部的下单工作。 人员素质要求：

（一） 工民建等相关专业。

（二） 大专以上学历，熟悉CAD制图。

（三） 二年以上相关工作经验。

（四） 综合分析判断能力强，综合协调组织能力强。

（五） 有相当的公关交际能力。

主要责任：

9． 保证图纸的正确性，时效性。 10． 11． 12． 13．

主要权力：

1． 在允可范围内独立工作。

2． 对侵害品牌形象及顾客利益的行为有权力制止。

21 要以专业的精神，态度完成工作。 提升营销人员的技术素质 下单工作的准确性，时效性。 品牌维护的相关工作。

管辖范围：

职责范围内的工作。

22

第5篇：岗位职责工作标准

办公室主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：总经理、董事长

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．组织领导本部门全体人员履行办公室职能，全面完成后勤、宣传、文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2．负责后勤管理工作。 3．负责文控中心的工作。

4．策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5．负责公关、接待工作。 6．负责公司车辆管理。

7．负责企业文化推广和网站建设。 8．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月第7个工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。

3．对后勤管理公里工作做到件件了解，事事有处理结果。 4．校对、审核、报批、编号、发放公司行文。

5．每年两次大型庆典活动（周年庆、元旦）；一次大型文体活动（运动会）；2次以上文体活动。这些项目列出具体的计划和实施方案。要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。

6．及时接听办公室公共电话，并作记录，反馈给领导。负责公司的接待，来客接待做到接待热情周到。对于大型的隆重的接待会动，编制具体的实施方案，供领导参考。

7．车辆安排到位合理，做到既不耽误事情，又不耗油浪费。 8．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

9、模范遵守公司各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

办公室副主任岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室副主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任

直接下级：文秘、档案管理专员、司机、后勤 三．岗位职责

1．协助综合办公室主任，负责综合办公室管理工作。 2．负责文秘、文印、接待的全部管理工作。

3．对公司会议的组织工作、会议资料、会议纪要负责。 4．对行政事务，发生误办、错办负责。

5．对开展企业管理规划、整改项目的实施组织协调不力，检查督办不力，发生失误负责。

6．贯彻国家和行业标准、制定企业标准发生失误负责。 7．对未完成规章制度修编的年度计划，未按时提出公司考核办法实施方案负责。

8．完成领导交办的其他工作。 四．工作内容与要求

1．在综合办公室主任的领导下，协助主任负责综合办公室的工作计划的布置，综合平衡，统筹协调，企业基础管理工作，公司考核制度等的计划、组织、协调、督促、检查、落实，发挥参谋和助手作用。

2．对发文件格式、语文文字进行总审核把关，错别率控制在2%以下，文字处理、印数、复印设备经常保持良好的可用状态，消耗材料常备不缺。

3．负责审核和修订以公司名义下发的文件，不出现重大原则性问题和印刷质量差错。

4．组织接待工作要做到热情周到，周密细致。

5．对于会议前的工作做到组织有序、井井有条、设备齐全，会议过程中做好记录，全面准确；会后的传达工作做到及时准确。督促、检查有关机要文件的管理运行额有关保密会议的贯彻执行。

6．掌握公司动态信息要达到准确、及时，不发生误报，漏报、错报。

7．负责公司各项基础管理工作，对各项基础管理工作的规则实施、检查、考核提出方案和决策意见。根据实际情况提出修改意见，并自制实施和考核，每年末按照长期规划提出次年具体工作安排并组织落实。

8．负责监督、督促每年公司规章制度的编制和修改。 9．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

人事管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司人事员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议；

2．就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定员方案的上报；

3．负责公司员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 4．负责执行及规划员工培训工作； 5．考核员工的绩效，并提出改进的建议；

6．确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 7．协助各部门人事的控管；

8．负责监督检查公司各部门、员工执行规范的情况； 9．负责审核户口调动等重大事项的方案，并提交董事长和总经理决定；

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每年1月20日前上交本年度岗位空缺调查意见书，并提出具体的招聘方案。

2．每年四月现有人力资源状况进行分析并制定相应对策。 3．掌握本部门人员工作状况，提高工作效率，避免工作失误。 4．对管理人员的考核有相应的管理办法，做到考核真实、准确、奖惩及时。

5．任用干部做到唯才是用，任人唯贤，做好深入细致的考察工作，为领导选用人才做好铺垫工作。

6．根据企业需求，接收优秀的员工，充实到企业的管理岗位，定期对员工进行工作状态的分析，及时掌握其思想动态，每月进行考核。

7．员工入职资料收集齐全完整，归档及时。内部凋动过程中各项资料齐全、完整并做好登记。

8．掌握待岗人员状况及时做好调剂。

9．掌握劳动法及劳动合同制相关政策，杜绝因违背政策而发生的劳动合同争议。

10．及时办理劳动合同的签订、续订、变更、终止、解除工作。 11．按照要求做好各类人员的岗位培训，各种资料、记录齐全完整，并通过要求审核。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

档案管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司档案管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。

2．负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。 3．负责公司年志通鉴的编撰。

4．负责公司规章制度、绩效方案的编制和修改。

5．负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理。

6．负责各类文件档案的入库工作并做好统计。

7．负责档案的借阅、复制和利用，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案提供方便，认真做好使用记录。

8．及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订和归档工作。 9．负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便。

10．负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账务相符。 11．每天做好档案室的清洁工作，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。

12．完成各级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．认真贯彻执行《档案法》、《企业档案管理规定》和公司的有关规定，组织编制、实施档案规划、年度规划、档案经济责任制及考核办法；

2．宣传、督促、检查和指导各部门做好所分管档案资料的收集、整理和归档工作。

3．参与对公司文书、科技、声像、实物及相关电子文件等档案资料的进行鉴定、接收、收集、整理、保管和统计并及时进行分类、编号、编目、输入电脑等工作。

4．参与编制档案全引目录、案卷目录、卷内目录、文号目录等检索工具，输入电脑进行管理，以便迅速准确地为利用者提供档案。

5．参与公司档案信息资源的储存、管理和开发利用管理工作，负责档案专题资料的编制工作，开发档案信息资源，使档案室成为全公司档案信息资料中心。

6．参与组织到期档案的鉴定与销毁工作，负责档案分类及保管期限划分、审定工作。 7．参与负责库藏档案的统计上报工作。定期检查库房、装具、设备及案卷质量情况，发现问题技术整改，确保案卷质量、设备、装具的完好。定期进行库藏档案的清理、核对工作，对损坏或载体变质的档案应及时经行修补和复制。

8．参与做好档案资料的节约及利用效果的的记录，并进一步做好档案信息开发利用工作。

9．积极与上级主管部门沟通协调，掌握志鉴的相关工作，及时掌握上一年年鉴资料的征集、收集、编纂。每年2月10日前上交上一年度年鉴的内容。

10．平时留意大家提出的意见，明确公司发生重大事件每一位员工的思想，为编制或修改公司规章制度做准备。

11．会议纪要的做到内容真实准确，格式美观大方。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

资质管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司资质管理员岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责公司人员资质、业务资质的申请。

2．根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。

3．负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4．负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5．负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6．负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7．负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8．负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9．负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。

10．负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11．负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12．负责公司印章的管理。 13．公司项目合同的存档、管理。 14．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．时时关注各类政府信息的网站，确保公司及时申请业务资质。 2．每年2月份和8月份对公司申请的资质做统计明细，明确每一个资质的时限，确保年检和继续注册工作的不遗漏。

3．组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等工作的落实。

4．做好人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育等资料的归档，做到需要时能够随时找到。

5．印章使用必须登记备案，严禁将公章私自携带出公司。 6．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

司机岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司司机岗位的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．司机上岗工作时间，即包括正常上班时间，也包括加班时间和节假日出车及领导安排的为外单位出车。

2．司机不许在上岗前从事过度的娱乐活动，不许在上岗前和上岗期间酗酒。

3．自觉维护人防机关的荣誉和整体形象，上岗期间着装整洁，举止文明。

4．要自觉服从领导，听从指挥，对顶撞领导和对领导布置工作不能按时完成的，要追究纪律责任。

5．自觉遵守交通规则，保证杜绝任何交通事故。如因严重违犯交通规则出现的交通事故，要根据有关规定，按责任认定追究司机的经济责任。

6．保证准时出车，出车期间不办私事，平时不出私车，违反的按有关规定处理。 7．爱护车辆，定期保养，及时维修，保证车辆整洁完好。 8．坚持厉行节约的方针，精打细算，将油耗降低到最低程度。 9．因公出车期间，要积极配合领导和办事人员工作，主动搞好后勤服务工作。

10．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2．司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3．司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

4．出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5．司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

7．出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。

8．司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

9．晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

10．司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

11．司机因违章或证件不全被罚款的，违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

12．车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

13．公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），次日将行车记录交管理人员审核签章。每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，各部门合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。

14．上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

15．司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16．机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

17．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

后勤管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司后勤管理员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：食堂工作人员 三．岗位职责

1．认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。

2．认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。

3．加强食堂员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。

4．负责食堂运行的成本核算，要努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量；增加花样品种、风味特色；把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。

5．做好采购工作，严把进货关，坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。

6．食堂提供的用餐应注重营养搭配，保持新鲜。

7．保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。

8．指导并监督食堂保管员（兼职）工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。

9．认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，确保食堂各项工作按规范操作。

10．爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

11．掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报总经理办审核后，上报公司审批。

12．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．根据保管员提供的采购清单及库存情况，制定采购计划并实施采购所需物品。

2．每天对采购材料的数量和价格进行审核。

3．每月监督进行一次时令菜谱的修改，每两周进行菜谱的微调。 4．每日对食堂各工作点至少巡查一次，了解员工的工作及设备运行状况。 5．随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量，抽查饭菜留样及记录。 6．每两周主持召开一次食堂工作例会，对前段工作进行总结，根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。

7．每周回收查看“意见簿”，及时改进工作。 8．每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

考勤员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．督促、检查各部门员工上下班考勤。

2．对违反考勤制度进行登记（上班迟到、下班早退、忘记打卡、漏打卡）。

3．对日常的异常考勤进行登记（事假、病假、调休等）。 4．对公司各部门的考勤汇总，并在每月5日前汇总公示上个月的出勤情况。

5．对考勤的原始材料进行存档。 6．负责公司考勤系统的维护。

7．每日考勤中同时检查员工的着装情况，对违反着装要求的员工做出处罚登记。

8．登记汇总每月的考勤情况，并计算每月的工资。 9．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准 1．考勤员应在9:00之前完成每一位员工进行出勤检查，作登记。 2．考勤员在8:30之前，根据公司着装要求，对员工进行检查，并作登记。有违反公司着装制度的做相应处罚，并开具惩罚单。

3．每天上午10:00之前将日常的异常考勤（事假、病假、调休等）登记情况与总经理沟通。

4．对公司员工考勤要实事求是，将员工的加班、出差、病、事假等情况如实反映，禁止弄虚作假，说谎瞒报；一经发现，视为考勤人员失职。

5．在法定节假日期间，需要安排值班的人员事先报总经理批准；考勤员做好统计。

6．考勤员因病或因事不能上班向总经理请假，并得到批准方可视为有效，否则按旷工处理；考勤事项移交指定人代行职责。

7．每月5日之前，考勤人员把上个月的出清情况（考勤明细、请假单及手动考勤情况）汇总后上报总经理。

8．每月10日之前，计算好上上个月的工资呈总经理。

9．每季度考勤员或总整理当季度员工的出勤、家那边呢、出差、请假、迟到情况，作为季度考核的依据之一。

10．每年1月25日之前，考勤员把上一年度每月出勤情况、加班、出差、请假等情况统计整理出来呈总经理，作为年度考核、岗位晋升和年终奖金发放的依据。

11．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

网络信息管理员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司考勤员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．岗位职责

1．维护公司计算机硬件，搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。

2．维护和监控公司局域网，保证其正常运行。

3．安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，并提供技术支持。

4．解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

5．维护数据中心，对系统数据进行备份，协助网站相关应用软件的开发。

6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．每个员工的IP地址由管理员分配。管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。

2．为用户开通网络后，记下其IP地址和网卡号，将用户资料用Excel表格文件的方式（详细情况可以看《用户资料模版》）整理好；有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。

3．网管义务管理和保护交换机，集线器，网络线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于公司的设备。

4．新员工就职，电脑设备安装提前1天准备到位。 5．对公司电脑的运行、杀毒每半个月检查一次。

6．对于公司电脑出现的硬件、软件问题，员工上报后及时解决。 7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。 办公用品采购员、仓库管理岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司办公用品采购员、仓库管理员的工作关系、工作流程、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 直接下级：无 三．工作流程

1．每月25号之采购员给各部门发放办公用品申请表； 2．各部门填写办公用品采购计划表，并给部门负责人签字； 3．采购员收到申请表后，先与仓库管理员沟通，确定所需采购物品的库存数量。

4．确定好采购数量，报总经理审批。 5．采购员根据审批后的计划单进行采购； 6．采购后办公室进行入库登记记入台账；

7．仓库管理员根据审批后的计划表给各部门发放，并进行出库登记记入台账；

8．采购员按实际购买金额索要发票,填写费用报销单，经理签字后到财务报销。

9．及时与财会人员办理报账手续。 10．完成领导交办的其他临时工作。 四．工作标准

1．采购前必须对所采购设备和其他办公用品的规格、型号、性能用途和质量要求有所了解，防止盲目采购。

2．固定一个购买常用材料的供应渠道，以电话或传真的形式跟供应商订货，其他物品的购买做到价廉物美、货比三家。

3．每个月至少做两次市场调查，做好采购的询价记录，并与供应商送货的单价进行比较。

4．勤跑多问，做到货比三家，做好询价记录，购买价廉物美的设备和物品。

5．采购工作要分轻重缓急、做到急用急买，保证员工生活、工作顺利进行。

6．及时了解市场价格变动，增强业务学习，做到对各种物品都熟悉。

7．在采购过程中不得受贿和索要回扣，培养自身良好的政治素质和职业道德。

8．购回物品与采购清单，交仓库管理员验收签字，如发现差错，要及时更换。

9．仓库管理员每月对仓库的物品经行清点，做好台账。 10．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司综合办公室主任的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：总经理、董事长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责。

2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。

3．负责建立和完善各类报告编制的模板，报告编制过程中标准的整理。

4．编制近期设计部工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。

5．负责组织完成项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节工作，按时、保质完成报告。

6．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档工作。

7．负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。 8．及时指导、处理、协调和解决出现的技术问题，负责对报告审核过程中出现的问题进行复检、核对、修改、补充和完善。

9．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。

10．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作。

11．完成上级领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划，每天下班后报送当天工作总结和明日工作计划。

2．报告编制的模板应参照国家、行业的标准及编制深度的要求进行，做到严谨、准确、有实用性。

3．平时工作中随时整理政策法规、行业标准，做到与时俱进、全面科学。每年12月份将整理完成的标准交档案管理室存档。

4．及时监督本部门工作进度，严格按照工作计划按时、保质进行。

5．项目的前期调研、资料收集、现场勘查、设备测试及技术诊断等各环节，要认真、细致，确保搜集到的资料全面、有针对性。随时与企业沟通、追踪，加快资料搜集的完善。

6．搜集回来的资料及时到档案管理室进行登记，做到全面无遗漏。

7．报告编制完成及时交回资料整理归档。

8．每个项目结束后，督促监督项目人员编制项目总结，档案管理室存档备查。

9．技术部长必须对咨询报告成果负最终责任，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于2处。审核要严格按标准执行，要系统全面。

10．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

11．每年1月20日之前完成技术方面的培训计划，每月至少保障5个小时的专业技术培训。培训资料要求准确、有广度、有深度，切合公司的业务实际，实用操作性强。定期对培训效果进行考核，切实提高设计人员的技术水平。

12．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：设计部部员 三．岗位职责

1．负责本部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 7．当部长不在岗时，全面负责本部门的工作。

8．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。

9．负责保管本部门一切文件的义务。 10．完成上级交办的其他工作。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

7．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

设计部部员岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司设计部部员的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：设计部 直接上级：设计部部长 直接下级：无 三．岗位职责

1．负责项目咨询过程中的管理和技术支持。 2．负责制定项目合理实施计划，并组织开展工作。

3．负责组织完成项目的资料收集、现场勘查、设备测试机技术诊断等各环节工作。

4．负责各类能源咨询项目报告的整体构建和编制整合，对整体报告质量负责。

5．遵守公司的规章制度。 6．完成领导交办的其他工作。 四．工作标准

1．初次接触意向客户后，接触人员要准确地掌握有关情况，包括资质、地方政策、投资额等，按客户的要求完成咨询报告。

2．编制人员要对相关行业的各个部门、项目情况、区域情况进行深度调研、查询，确保获得项目真实可靠的基础资料。 3．编著人员对相关行业单位计有关专业人员进行沟通、访谈，确保对项目行业发展态势的正确把握。

4．及时查询有关网络、范本等资料，确保项目的顺利进行和完成。

5．接触项目管理机构人员获得深层次信息并及时顺利地完成该项目。

6．咨询报告分部分或章节撰写人必须对所撰写部分或章节自身的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于5处；决不能发生常规性错误。

7．咨询报告项目负责人必须对整片报告的逻辑合理性、语法规范性、文字严密性、图标正规性、数据引用正确性、内容完整性以及符合咨询成果类别要求负责，保证上下文逻辑、语法、标点符号、错别字的错误不多于3处；校核要准确、完整。

8．设计人员按时、保质完成报告的编制。

9．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：董事长、总经理 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．在公司上级领导的正确指示下，全面负责工程。

2．熟悉标书文件、设计图纸，参加现场调查核对，做好施工项目的详细安排。

3．负责制定工程的规章制度，并监督、执行。

4．负责对本部门人员的培训、考核、监督、人事任免的建议，并储备施工队伍。

5．按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法和施工组织措施；负责对工程质量、进度的监管并协调解决工程施工中的问题。

6．负责对施工图纸，预算进行审核。

7．负责本部门和其他部门之间的工作协调，配合财务部收款。 8．负责施工工程的审核、审批。

9．负责引进先进施工工艺，保证工艺水平不落后。 10．经常深入工地检查工程质量和技术安全措施，核对图纸、合适工程数量，掌握了解工程进度，搜集资料、记好施工日记。

11．完成上级领导交办其他工作。 四．工作标准

1．要求每年元旦后15个工作日内报送年度工作计划，每月5日工作日报送月度工作计划。

2．及时监督本部门工程进度，严格按照工程计划按时、保质进行。

3．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行

4．对于公司组织的各类考核，本着公正、公平的原则进行，不要以亲疏论成绩。

5．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

工程部副部长岗位工作标准

一．范围

本标准规定了山西圣基能源科技有限公司工程部副部长的工作关系、岗位职责、工作标准等要求。

二．工作关系 所属部门：工程部 直接上级：工程部部长 直接下级：工程部部员 三．岗位职责

1．负责所属部门人员培训、引导、教育、监督工作，培养部属奋发向上、精益求精的精神。

2．协助部长做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。

3．协助部长检查督促各项工作的落实情况。

4．协助部长做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。

5．协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。 6．施工图、竣工图的绘制；施工日志的编写；工程预算。 7．协助部长做好本部与其它部门之间的协调工作。 8．当部长不在岗时，全面负责本部的工作。

9．认真审核部员上交的一切文件，复查无误后进行送交行政部门。 10．完成上级交办的其他事项。 四．工作标准

1．平时工作中积极协助部长，对员工的工作和生活情况及时了解，关心员工的需求，对出现的各种问题，及时反馈。

2．对于各项目的进展情况随时掌握，做到心中有数。 3．监督、检查员工遵守公司各项规章制度情况。

4．平时留心注意员工的出勤情况、工作状态、违纪情况，做好登记，为部长的考核提供依据。

5．主任不在岗时，代行主任岗位的工作。模范遵守公司的各项规章制度。

6．施工图、竣工图的绘制要及时、详细、准确。施工日志要详细全面。工程预算科学、合理、可行。

7．内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天对部门管理人员工作检查、督促和指导。外部顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

8．对于领导交办的事情要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办的工作任务。

第6篇：作业批改情况检查量化标准[全文]

教师作业批改要求

教师批改作业，是教师检查教和学的效果、对学生进行指导的有效手段。为规范教师作业批改的行为，加强教学管理，现对教师批改学生作业作如下规定：

1、教师批改作业要做到认真、细致、严谨，要结合作业有针对性地做好讲

评。

2、所设作业要全批全改，重点作业及练习题或面批面改。

3、作业批改与反馈要及时，以不影响教学进度为准。

4、作业批改实行等级制评价。评价语要有利于激发学生的自信心与求知欲，

使用提示性评语与鼓励性评语相结合的方式，要有利于学生养成良好的作业习惯，起到指导、激励与导向的作用。

5、对每次作业，教师都要合理地确定等级。如学生作业实在太差，不要打

不及格，可写一些鼓励性话语，如“加油”、“努力”等。

6、教师作业批改的符号、等级或简短的评语要注意书写工整，要让学生看

懂。

7、批改符号要规范，一律用红笔批改，要注明批改日期。

8、各类作业簿不混用，统一书写要求，用后应保管齐全。

9、不要出现错批、漏批、误批的现象。

10、每道题要求逐题审批，不可一页一钩或几题一钩。

大金小学教师作业批改情况检查量化标准

教师作业批改情况检查每月一次（每月25日），按每月要求按时上交所查作业种类。每次作业批改情况检查赋分总值为30分，由教导处老师和教研组长记录检查情况，并按所设各项赋出分值，每项内容分为3-2个等级，按实际检查情况分别赋分，最后核计总分（25-30分为优秀，20-24分为良好，20分以下为不合格。）

检查内容及赋分标准：

1、每类作业要按班级总人数上交。面对学生如无特殊性（如智障）教师应无任何理由不批作业，如学生因病未到或确有正当理由未能及时上交作业，由任课教师书面写清未交作业学生姓名及未交原因，在检查之前交于检查作业老师处，否则每班每缺少一名学生的作业要扣掉1分。（全交打√，不符合要求填扣分）

2、上交作业种类齐全。每缺少一类作业扣掉5分。（全交打√，不符合要求填扣分）

语文：作文本（三至六年级）、生字本、田字格本、记录本、一二年级课堂作业、三至六年级配套练习册；

数学：课堂作业本、三至六年级的家庭作业本和配套练习册、一二年级的大本；

英语：练习册、课堂作业本和家庭作业本。

3、作业批改要及时、细致，无漏批现象（8分）。出现一页一钩、几题一钩或漏批的扣2-5分。

4、错题订正要及时，让学生养成及时改错的习惯。（8分）作业错题纠错不及时，扣2-5分。

5、作业批改要跟上教学进度，达到要求数量。（3分）

6、学生作业整体书写较整齐、干净，能体现教师对书写习惯的要求（5分）。学生普遍书写较差，没有较好的规范书写的习惯，扣2-3分。

7、学生作业本整体整齐、较干净，无脱页、卷角、撕裂等现象，能体现教师对作业本使用的要求（3分）。否则扣1-2分。

8、作业批改合理使用等级制加批改日期。（4分，各占2分）。

9、注意作业批改用语，不出现打击、讽刺、挖苦等不当语言，否则扣1-2分。

10、批改有特色，能使用提示性评语与鼓励性评语相结合的方式。根据教师作业中使用评语情况为老师赋1-2分。

第7篇：信息技术部各岗位职责细分量化考核标准信息部

信息技术部各岗位职责细分量化考核标准（百分制）－－信息部

[四] 信息技术部经理职能量化百分考核标准

负责信息技术部日常工作的安排与管理，定期召开总部、门店信息技术部、ALC部的工作会议，传达上级指示，制定部门工作计划，协调与其他部门的工作关系，对部门人员的管理及考核。

一． 工作内容：

参加经理会议，汇报部门工作情况，提出工作计划，听取上级指示，合理安排工作内容； B：工作要求：

1．建立完善的部门工作管理制度；10分

2．定期制定部门工作计划；5分

3．按时参加经理会议并听取上级指示。5分

考核总分：20分

二．工作内容：

召开部门会议，传达公司精神，分派下属工作内容，听取下属工作汇报与意见，即使解决与协调部门内部事务；

B．工作要求：

1．定期召开部门会议5分

2．定期安排部门工作计划并落实考核5分

考核总分：10分

三．工作内容：

制定部门岗位责任制度，完善奖惩条例，奖优罚劣，建立合理的部门职位升降制度，促进部门的发展与扩大。

B：工作要求：

1．指定完善的部门岗位责任制度10分

2．定期对员工进行考评，奖优罚劣5分

3．工作公私分明，奖惩处理得当5分

考核总分：20分

三．工作内容：

制定并实施部门人员业务素质培训计划，提高部门人员水准，适应公司发展的需要。 B：工作要求：

1．制定部门人员培训计划5分

2．实施培训计划并进行相应考核5分

3．以身作则，学习业务、管理等多方面知识5分

考核总分：15分

四． 工作内容：

对公司电脑系统的正常运行进行管理，合理调配人手，适时检查系统工作情况，沟通各使用电脑的部门，即使解决问题，确保系统运行的安全与便捷。

B：工作要求：

1．定期对电脑系统的状况进行监控；5分

2．批示部门主管关于电脑系统运行状况的报告5分

3．视工作情况，对部门人员进行配置调整，高效完成任务 5分 考核总分：20分

五． 工作内容：

对公司电脑器材的选购及管理负责，确保设备选购得当，使用方便，维护及时，管理责任到人。

B：工作要求：

1．制定公司电脑器材选购及维护方案；10分 2．负责组织对公司电脑器材的定期检查，维护及时； 5分 3．确立电脑器材管理到人的制度，专管专用；5分 考核总分：20分

[五] 信息技术部主管职能量化百分考核标准 一．负责公司电脑系统的正常运作 A：工作内容：

具体负责对公司电脑系统的完全管理，支持各部门的日常电脑录入、修改、存储等工作，完成总部与门店的信息传递。 B：工作要求：

1．执行部门工作管理制度；10分 2．监督各电脑使用部门人员的电脑操作；5分

3．完善电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作；5分

4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告；5分 5．负责监控每日总部与门店的信息传递；5分 考核总分：30分

二．工作内容：

负责所辖电脑系统用户的建立、删除和权限的修改 B：工作要求：

1．正确建立、删除各级电脑用户；10分 2．适时修改用户权限，并监控用户操作规范；5分 3．定期监督用户对电脑口令的修改。5分 考核总分：20分

三． 工作内容：

负责电脑系统资源的合理分配，对电脑信息及时做好备份。 B：工作要求：

1．负责对不同用户的资源进行分配；10分 2．负责监督下属定期对系统信息进行备份；5分 3．对突发事件，应有良好的解决方法；5分

考核总分：20分

四．工作内容：

负责对电脑设备的管理。 B：工作要求：

1．负责对所辖电脑设备的定期检查与维护；5分 2．负责所辖增设电脑设备及网络布线等工作；5分 3．负责对所辖电脑设备使用情况进行汇报并提出改进措施5分 考核总分：15分

五．工作内容：

负责总部与门店信息的共享与传递，生成并打印每日各部门工作业绩与数据总结报表。 B：工作要求：

1．负责总部与门店的信息共享；5分 2．执行总部与门店的夜间数据传递；5分

3．监控数据传递的正常进行，发现特殊情况，进行应急处理；5分 考核总分：15分

[六]信息技术部副主管职能细分量化百分考核标准 一．工作内容：

掌握电脑系统工作原理，支持部门日常性工作。 B：工作要求：

1． 掌握公司电脑系统的工作原理，并能完成日常工作； 10分 2． 熟悉电脑系统支持的部门及运作流程。5分 考核总计：15分

二．工作内容：

负责对采购、财务、ALC、收货、收银等部门电脑操作的指导。 B：工作要求：

1． 熟悉采购、财务、ALC、收货、收银等部门的电脑操作； 5分 2． 负责对上述部门人员的初级培训；5分 3． 负责对上述部门日常的工作的支持；5分 考核总计：15分

三．工作内容：

负责日常报表的打印，整理与分发。 B：工作要求：

1．负责每日夜间数据传递打印的报表整理；5分 2．负责日间工作报表程序的编制与打印；5分 3．负责与其他部门的联系与报表的分发。5分 考核总计：15分

四．工作内容：

负责夜间数据传递的执行。 B：工作要求：

1．熟悉夜间数据传递的操作；10分 2．能处理夜间数据传递的基本问题；5分 3．夜间数据传递的情况汇报及总结。5分 考核总计：20分 五．工作内容：

负责公司电脑设备的日常检查、维护，情况的及时汇报。 B：工作要求：

1． 日常的电脑设备的登记、检查；10分 2． 设备故障的及时检修及登记；5分 3． 损耗设备的处理及新设备、配件的报批。5分 考核总计：20分

六． 工作内容：

负责部门餐卷、办公用品、日用耗材、资料、文件的领取与发放。 B：工作要求：

1．每月物品的预算报批；5分 2．物品的领取、保管、使用登记在册；5分 3．与各部门文件的传递。5分 考核总计：20分

[七]信息技术部ALC主管职能细分量化百分考核标准 一． 工作内容：

负责本部门人员管理及排班安排。 B：工作要求：

1．负责对门店ALC部的日常管理；10分 2．定期汇报工作情况，提出合理化建议；5分 3．调整部门排班、休息与业务培训。5分 考核总计：20分 二．工作内容：

管理本部门最高权限的用户，并管理本部门其他用户的分配。 B：工作要求：

1．管理PHA用户，对其用户职责熟悉；10分 2．分配ALC部其他用户名称，定期修改口令；5分 3．依据排班，安排各用户每日工作内容。5分 考核总计：20分

三．工作内容：

负责每日门店报表的管理与反馈。 B：工作要求：

1、对每日的报表领取、分发进行量化管理；10分

2、检查报表质量与情况，随时与信息技术部取得联系 5分

3、对报表的反馈进行跟踪，及时调整。5分 考核总计：15分

四．工作内容：

负责每日库存更正、定单、价签打印的管理。 B：工作要求：

1．对每日库存更正的情况进行汇总；5分 2．对每日定单的输入、打印情况进行汇总；5分 3．督促执行OPL工作流程，意见及时反馈；5分 4．对未到货定单应督促做催货动作。5分 考核总计：20分

五．工作内容：

参与门店盘点计划安排，负责盘点数据的录入、盘点差异分析、盘点情况分析。 B：工作要求：

1．参与盘点计划的制定；5分 2．负责盘点数据的录入组织工作；5分 3．参与盘点差异的分析工作；5分 4．对盘点情况做简要分析。5分 考核总分：20分

[八]信息技术部ALC文员职能细分量化百分考核标准 一． 工作内容：

负责每日门店报表的管理与反馈。 B：工作要求：

1．服从部门主管的安排，完成本职工作；10分 2．负责每日报表的领取与发放；5分 3．及时与各部门联系，反馈报表情况。5分 考核总计：20分

二．工作内容：

负责每日库存更正、定单、价签打印的管理。 B：工作要求：

1．准确及时打印价签；5分 2．准确及时做商品售价的变动；5分 3．准确及时的进行库存更正的执行；5分 4．紧急定单的打印和整理；5分 5．定期对未到货定单做催货处理。5分 考核总计：25分

三．工作内容：

参与门店盘点数据的录入、盘点差异分析、盘点情况分析。 B：工作要求：

1．参加盘点数据的录入，应准确无误；2．对盘点差异，协助楼面人员做好分析；3．对本次盘点做简单情况总结分析。考核总计：15分

三．工作内容：

OPL定单流程的执行。 B：工作要求：

1、OPL定单的及时发放与回收；

2、OPL定单熟悉，并能知道楼面营运人员使用；

3、熟练修改OPL定单的数量并操作无误；4．及时发送OPL定单。考核总计：30分

四．工作内容：

对部门的电脑设备进行保养、简单维护。 B：工作要求：

1．按规范使用部门电脑设备；2．对设备进行保养和简单的维护。考核总计：10分

5分 5分 5分 10分 10分 5分 5分5分5分

第8篇：科室岗位工作量化标准详细稿[全文]

科室岗位工作量化标准详细稿

一、业务科职责

业务科作为工作部隶属科组，负责视媒互联网站的建设维护，并以视媒互联网为品 牌及依托，实现我台各自办新闻、专题、文艺栏目的网络宣传和新媒体类业务的 网络传播，代表工作部执行全台网络宣传协调，网络版权维护工作。

二、科长岗位职责：

1、在部门领导下负责业务科各项工作管理，负责业务科及台网站各宣传业 务环节的管理协调。负责各类上报材料、总结的撰写。组织制定月度科组工作计 划、月度量化考评、科组例会、每周业务培训，负责部门交办的各项工作任务的 组织实施。

2、在部门领导下，负责台网络新闻宣传管理、网络通讯、增值业务运营等 各上级管理单位的工作联系及各项工作要求的落实和组织执行。 负责台网站互联 网站接入备案及各种资质的相关工作事宜。

3、在部门领导下，负责台网站全面建设、改版的组织工作。负责各类台网 站各类项目的规划、外联。负责管理我台网络实名、英文/中文域名管理及技术 解析各项事宜。

4、履行台网站新闻信息工作委员会成员单位的具体工作职责（违法和不良 信息的监控和处理报告） 。配合部门分管主任，执行台网络舆情监控点舆情搜集 上报工作。

三、责任编辑岗

（一）责任编辑

A 岗（每周轮岗制） 40 分/周

1．每日工作时间内（以每 1 小时为单位）对我台网站全站首页、各二级页面， 播控安全进行监控并及时向科组长、部门分管主任进行通报，同时通知组织科组 相关工作人员进行应急处理。 （每日填写《业务科责编值班日志》 ，每周进行统计 审核，主要针对：

①病毒感染、黑客入侵的及时响应； ②各级的页面、地址链接； ③新闻及栏目发布管理系统）

本项 14 分一般性工作失误，扣除 7 分；严重工作 扣除 40 分

2．每日对网站首页新闻标题、首页新闻图片的审核。每日对网站《新闻联播》 《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访谈》栏目文字、图片内容的审 核（根据《网站新闻更新登记本》进行对照、审核并签字确认）。

本项 14 分（2 分/天×7 天）一般性工作失误，扣除 7 分；严重工作扣除 40 分 3.每日完成卫视 1 套空气质量预报节目的审核。根据环保局空气质量日报传真 数据对播出带进行对照、审核并签字确认。

本项 8 分一般性工作失误，扣除 8 分；严重工作扣除 40 分

4.周

六、周日《新闻联播》《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访 谈》各新闻栏目文字资料的接收、发布、审核。网站首页新闻标题、新闻图片的 制作、发布。

本项 4 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分 5．周

六、周日卫视 1 套空气质量预报节目的制作。 本项 4 分一般性工作失误， 扣除 5 分；严重工作扣除 40 分

（二）值班编辑岗（每周轮岗制） 40 分/月

1.每月负责网站影视剧频道所属电影评述、电视剧评述专题栏目的内容搜集编 辑、更新发布。本项 10 分一般性工作失误，扣除 5 分；严重工作扣除 40 分

2.每月周

六、周日完成空气质量日报节目的审核根据环保局空气质量日报传真 数据对播出带进行对照、审核并签字确认。 本项 8 分一般性工作失误，扣除 8分；严重工作扣除 40 分

3.周一至周五，每日上午 10：00 分及下午 15：30 分，完成网站外联工作邮箱的 内容查看、杀毒管理、删除/回复等工作。6 分 6 4.每周为单位对台网站首页专题栏目推荐、首页主持人推荐，进行编播序列的 文字的更新，图片内内容的制作更新。本项目 6 分，一般性工作失误，扣除２分； 严重工作失误，扣除８分） 5．负责每周昆仑网信息周报的搜集整理、编辑审查、信息发布。4 分 4 6．负责每月收集台网站运行情况、各频道宣传内容传送情况，留言频道信息整 理汇总，完成科组月度工作情况总结。2 分 2

四、编辑岗

（一）编辑 A 岗（新闻编辑、制作）基础分值 56 分/月

1．每日《新闻联播》栏目文字资料接收、审查、编辑发布。网站首页新闻标题、新闻图片的制制作、发布。每日《早间新闻》《午间新闻》《晚间报道》《今日访 谈》栏目文字的接收、审查、编辑更新，二级新闻栏目页面图文混编的制作、更 新及审查，电子备档（根据《台网站传送资料备案表（电子版） 》和《网站新闻 更新登记本》进行对照、审查并签字确认） 。

本项 30 分，以日为单位，一般性工 作失误，扣除 7 分；严重工作失误，扣除 28 分 2．每日《空气质量日报》的制作、送带。

本项 16 分，以日为单位，一般性工作 失误，扣除 4 分；严重工作失误，扣除 16 分 3．负责每周一至五对网站留言频道进行内容监控，及时将有严重问题的内容上 报科组，并进行负责 IP 备案、备份留言及删除处理。以每日上午 10:00 及下午 16：00 对留言频道各板块内容作必要回复（根据《网站留言频道备档表》进行 每周统计审核） 。

本项 8 分 一般性工作失误，扣除 4 分；严重工作失误，扣除 30 分

4．负责根据台网站宣传主题需要，每月撰写各类网络宣传内容稿件 1 篇。2 分 2

（二）编辑 B 岗（栏目编辑、制作）基础分值 56 分/月

1．负责

1、

2、3 频道网络宣传动态信息的掌握和工作联系。负责节目文字内容 的搜集、编辑辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每 周进行统计审核） 。

本项 18 分，一般性工作失误，扣除 4 分；严重工作失误，扣 除 30 分）

2.每周 1—12 频道节目预告的接收、编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网 站栏目内容上传登记表（电子版） 》每周进行统计审核） 。

本项 16 分，一般性工 作失误，扣除 3 分；严重工作失误，扣除 24 分

3．完成部门所属全部审片设备的日常及应急维护（根据《工作部业务科设备维 护登记本》按照根据设备月度维护频次（审片机２次／月）和应急维护情况进行 统计审核） 。 本项 12 分，一般工作失误扣除４分；严重工作失误，扣除８分

4．科组各类设备耗材、日常办公用品的管理，每周科组例会的记录备案（根据 《网站耗材、设备管理登记表》每月进行统计审核） ，协助科长完成各项台内临 时宣传工作任务的联络协调等。本项 6 分，一般性工作失误，扣除 2 分；严重工 作失误，扣除 6 分

5.台内新闻频道的内容搜集、编辑、图片的搜集制作、编辑审核、更新发布（根 据《网站新闻更新登记本》进行每周统计审核） 。

本项 4 分，以周为单位，一般 性工作失误，扣除２分；严重工作失误，扣除８分

（三）编辑 C 岗（栏目编辑、制作设计） 基础分值 56 分/月

1．负责与方大、明合、广告部、部门汉语节目科等相关单位的工作联系。完成 台网站广告服务频道各级页面文字内容的搜集、内容编审、更新审查、电子备档， 完成影视剧宣传海报、三级页面剧照图片的搜集制作、更新发布。 （同时负责台 网站《影视天地》《广告服务》各级页面的日常监控，负责完成各级页面的临时、性文字、图片内容的改动） （根据《网站广告影视信息更新登记本》每月进行统 计审核） 。

本项 28 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 28 分） 负责

7、11 频道网络宣传事务的工作联系，

8、完成所属栏目宣传内容的收集、2． 编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统 计审核） 。

本项 18 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 36 分）

3．每月对网站首页 FLASH 动画、各个广告条幅进行宣传内容的搜集、制作、发 布审查。 本项 6 分 （一般工作失误扣除 4 分，严重工作失误扣除 12 分）

4．负责以月为单位完成台网站首页及各二级页面访问量统计数据的收集（包括 分时段、日段、月度总量数据的 IP 流览量、全站点击量） 。以季度为单位完成台 网站访问量统计图表的制作。

本项 4 分

（四）编辑 D 岗（栏目编辑、技术维护）基础分值 56 分/月

1．完成业务科日常技术设备的维护、管理包括：①单机工作站、网站设备的技术维护、支持软件的升级、测试及安装。②部门各科组计算机设备。③部门所属 审片、编辑设备的应急维护（根据《工作部业务科设备维护登记本》进行统计审 核） 。

本项 24 分，一般工作失误扣除 6 分；严重工作失误，扣除 20 分

2．负责

9、

10、12 频道网络宣传事务的工作联系，完成所属栏目宣传内容的收 集、编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进 行统计审核） 。

本项 18 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 36 分

3．完成网站日常后台管理，以周为单位进行台网站全站数据库的备份。本项 6 分，一般工作失误扣除 8 分，严重工作失误扣除 16 分 完成网站各类改版的技术支持，

4.负责组织台互联网站的技术升级改造等工作， 完成台网站各类宣传项目的技术支持及服务。负责与外联单位的技术性工作协 调。

本项 6 分，一般工作失误扣除 6 分，严重工作失误扣除 12 分

5.每周结合台网站访问峰值时段，对用户访问带宽速度进行监测，及时协调技术 5.支持单位进行调整。

本项 2 分，一般工作失误扣除 2 分，严重工作失误扣除 4 分

（五）编辑 E 岗（栏目编辑、审核）基础分值 56 分/月 《影视天地》频道所属电影评述、电视剧评述专题栏目的

1．每周对《台内新闻》 内容审核（1 分/天×7 天） 。完成 1—12 频道各级页面，栏目文字、图片内容的 审核（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行对照、审核并签字确认）。

本 项 20 分，以周为单位，一般性工作失误，扣除 4 分；如未审核或严重工作失误 扣除全月量化考核分数。

2．负责

4、

5、6 频道网络宣传事务的工作联系，完成所属栏目宣传内容的收集、编辑更新、发布审查、电子备档（根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统 计审核） 。

本项 18 分，一般性工作失误，扣除 6 分；严重工作失误，扣除 36 分

3．每周根据网站实际运行情况，对责任编辑岗位《业务科责编值班日志》进行 对照审核。 本项 4 分，以上如出现工作失误，扣除 8 分 每日上午 10:30 分及下午 16： 分对网络宣传提示及网络宣传通报进行查收， 30 4． 并落实科组人员的签阅、备案及保密回复。

本项 4 分，以上一般性工作失误，扣 除 4 分；严重工作失误，扣除 8 分

5．每周 2 次（周

二、周五）结合台网站访问量，远程登录致台网站服务器，对 服务器网络接入速度、运行状况进行监控，及时协调台网站技术支持单位进行调 整。 本项 4 分，一般工作失误扣除 4 分，严重工作失误扣除 8 分 负责每月各类临时性网络宣传活动内容资料的收集整理并申报部门分管主任，

6． 进行审核发布。本项 2 分

7．每月对台网站全站新闻、栏目、影视、留言板等文字、图片编辑更新数量的 统计核算，对内容传送情况进行数据统计汇总（根据《网站临时性内容上传登记 表》每月进行统计审核） 。

本项 2 分，出现工作失误，扣除 8 分

8．每月负责台网站公告栏网络宣传内容收集、编辑更新、审查发布、电子备档 （根据《网站栏目内容上传登记表》每周进行统计审核） 。

本项 2 分，出现工作 失误，扣除 4 分

五、业务科量化按照各工作项目为内容，以月度为单位进行考核量化，其中编辑 岗综合每月根据考勤、工作精神面貌、部门及科组临时工作任务等另外核算 4 分，每月进行评定。

第9篇：店长岗位职责、标准

经理（店长）的岗位职责与标准

一、岗位要求：

（一） 女性，具有中、高级美容师等级证书，有3年以上同等职务的工作经验。有医学背景和企业管理学专业学历者优先。

（二） 五官端正，皮肤洁净，无明显的炎症性暗疮、色斑等皮肤障碍。

（三） 自信，稳重大方，做事主动、积极、认真，亲和力强，容易与人相处，有很强的奉献、敬业精神，责任感强，正义，处理问题公平公正，不假公济私，有良好的职业道德，表达能力强，有较强的服务意识及团队精神。分析问题、解决问题能力强，能定期为店内策划促销方案，统筹、规划、执行能力强。

（四） 知识全面丰富，销售能力强，成交率高。

（五） 人际关系好，能很好地处理所有员工之间，顾客与员工之间的关系。

（六） 工作效率高，做事塌实有耐心，负责。

（七） 能及时下达上级的指示，不会出现误传、不传，甚至隐藏掩盖的事情。

直接上级：总经理

直接下级：顾问（组长）、技术主管

二、工作范围：

（一）完成会所下发的各项业绩及任务目标。

1、每月30日以书面形式总结汇报当月各种业绩、员工工作情况、顾客的情况。

2、每月30日前制定下月工作计划，传达分配给所有员工并共同 努力完成总业绩指标。

（二）管理培训员工

1、灌输会所的服务精神，调整员工心态，培育员工的敬业精神， 合理应用人才。

2、鼓励员工完成各自的工作指标以及不断提升员工的手法技术 和销售能力。

3、订立补充公正、合理、有效的奖惩制度，协调员工之间的关系， 维持良好的纪律。

4、对顾问及技术主管至少一个月有一次综合素质培训，对于店内 所有员工至少2个月要整体培训一次，提高所有员工的整体素质。

（三）会员管理

1、做好会员的分类管理，金牌会员重点管理，进行个性化服务。

2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善 服务的方法，以身作则，执行服务承诺。

3、了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。

（四）店务管理

1、每天监督晨会，晨会内容总结每月底以书面形式上报总经理。

2、督导各部门的日常工作，以保持会所内各环节的正常运营和高 品质服务的进行。

3、合理安排各种设备、设施摆放，尽可能方便顾客。定期维护店 内一切设施，以降低仪器的维修率。

4、以会所利益为重，处理好一些机动事宜。坚持原则，树立良好 的信誉。

5、保持自己良好的职业形象，热爱本职工作，站在行业的前列， 时刻提高自身的综合素质及专业知识，成为大家的楷模。

三、工作流程

（一）上班前的仪容

1、检查员工的（头发、妆容、仪表、仪态、制服、工牌、工鞋、工作状态）。

2、检查店内的卫生、整洁情况。

3、随时与库管沟通，了解是否有产品或物品需要订货。

4、每天早上监督执行例会。

A、总结昨天的服务营运情况，找出问题，及时处理； B、不厌其烦地加强服务质量。

C、表扬表现好的员工，确定当天的目标；

5、查看预约表，分析顾客档案，及时与顾问、美疗师进行沟通， 协助制定顾客的销售方案。

6、批阅昨天未看过的客户资料及留言。

（二）接待新客

1、如果前台顾问很忙，店长也要充当顾问，为顾客进行咨询、填 资料卡、进行皮肤诊断的工作流程，相关要点： A、赞美客人；

B、要保持微笑，要正眼面对客人，要充满自信； C、测皮肤时要注意言词简单明了，要用专业术语； D、问客人的护肤状况（多久做一次，做什么护理……） 经常做——简洁明了、突出重点、注重心理性服务。 偶而做——加强定期护理的意识。 从未做——告诉她保养与不保养的区别。

E、使用《会员记录》，边咨询边填写，如粉刺、痘（怎样形成的、体内因素、护理问题）；斑（内分泌问题、保养问题）；微细血管上浮（有否换过肤、皮肤是否过敏）；减肥的问题。

2、咨询时要注意观查新顾客的各方面反应。

3、安排好美容师后，店长要进房间关心客人。

4、要与美容师默契配合：在顾客详情表上写下你跟顾客介绍了 什么项目或产品，需要美容师再配合做什么。 A、客人反应，在乎什么？

B、消费习惯：（刷卡、付现，不喜欢开卡，喜欢单次消费等）。 C、护理观念，在别的店是否有疗程卡，满意我们的服务方式吗？ D、此客人最忌讳提到的是什么？

5、以美容师的了解作为武器，让客人感觉你所说的东西贴近她的

3 内心，学会察言观色，不要拖泥带水，要抓住重点诉求。

（三）随时进行中

1、监督店内各岗位工作是否规范；

2、若预约客人未到时是否打电话追踪以及追踪结果是取消或更改预约记录；

3、监督员工接待客人、接听电话是否专业，仪表仪容是否保持规 范。

4、送完顾客马上完善填写客户资料卡上的详细消费记录，签名并 加上意见；

5、到护理室去关心客人，除表现专业素质外，也为客户提供了倾 诉的机会，使之产生备受尊重的感觉；不论是会员还是非会员，在她过生日的时候都要致电问候。

（四）随时关怀客人

1、健康、气色状况；

2、皮肤变化情况，不管来第几次，随时看客户资料调整产品的搭配技巧；

3、工作状况、家庭状况；

5、适度的赞美，鼓励客人要坚持配合；

6、效果——给客人信心；

7、从关心的对话中了解客人需求并适当销售，即使没有成交，给 客人正确的保养观念，是我们应尽的职责。

（五）下班前

1、了解是否还有预约客人；

2、定期（或在必要时）及时开晚会总结当天的工作；

3、检查电器、电路安全情况；

4、检查清洁卫生，一切用品用具归位；

5、处理个别员工情绪问题；

6、分析当天的经营情况、收入情况；

7、工作小结；

（六）店长特别的注意

员工产生抱怨、提出批评意见时，要耐心听取，诚意接受，对自己不对之处表示歉意，并马上改正；如客人因一时误解提出抱怨时，要看适当的时机耐心、细致的解释，争取客人的理解，切不可在顾客未讲完之前急于辩解；不可对顾客的批评漠不关心或推卸责任，若事情自己不能解决，要做好记载上报。

四、岗位职责

（一）

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

（二）

1、

2、

3、

4、

5、

（三）

负责店内事务：

负责店内的服务、经营及管理工作； 开店前营业中店内外环境整洁的维持和监督； 注意店内各区域的消防安全管理工作； 执行上司下达的任务，督促任务的完成与落实； 负责组织、协调、指挥人员日常工作，严格执行规章 制度；

协助上司定期组织会议、学习、评定等，负责协调与 其它部门的工作衔接；

每日做好工作记录和工作总结、营业报表等； 负责营业中顾客服务的监督与管理； 召集与主持每周每月的店务会议； 负责人员管理：

负责检查和监督工作中员工的仪容仪表卫生； 负责员工交接班的工作安排、轮休安排；

监督员工上下班签到和日常的工作表现，员工有请假 事宜要签字，月末核实考勤表，如无异议签字确认； 配合技术主管进行员工的等级考核鉴定工作； 接受顾客的投诉并及时向上级汇报并妥善处理； 负责物品管理：

1、

2、做好管理和保养设备、仪器的工作；

定期清点物料、产品、装饰品，对存货进行全面了解， 每月底配合库管员做好盘点工作并向上级递交盘点 表，及时备货补货；

3、 提前做好预购申领工作，每月25日前填制各种用品申 购单；

（四）负责业绩监管：

1、

2、

3、

（五）负责市场；

1、

2、

（六）其他

1、

2、

每周六晚上六点前向上级递交工作报告（即本周工作 总结及下周工作计划）。

每月30日向上级递交本月工作总结和下月工作计划。 收集调查周边美容院市场讯息，及时回馈公司。 配合上级领导设计策划执行宣传推广方案。 负责营业日报表、店长日报表及各种月报表的审核签 字，每月30日上交公司备案；

员工日业绩的核实确认，并监督员工业绩表内的填写； 签署员工薪资表审核签字。

第10篇：各类岗位职责考核标准

各类岗位职责考核标准

一、总经理工作标准 (一)、职权

在董事会授权下，主持公司全面工作。

1.组织指挥公司的日常经营管理工作

2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。

4.审批各项财务支出。

5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。

6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。

（二）、职责

1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。

2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。

4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务

二、副总经理兼管理者代表工作标准

（一）、职权：经总经理授权

1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。

4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

（二）、职责

1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。

2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。

6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作

7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动

8.完成总经理交办的其它工作

三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准

（一）、职权

1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

4.公司有关管理制度授予的权力

（二）、职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。

2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划），并组织实施；根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

4.审核助理工艺师所编制的工票（配方）、工艺流程、作业指导书；跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审和管理评审；主持修改质量管理体系三层文件；持续改进公司质量管理体系。

6.协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货合同和供应商，处理客户投诉；协助人事部技术培训工作；协助生产部设备管理工作。

7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作，主持重大质量事故的调查处理；主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

8.设计各种技术试验方案并组织实施。

9.分析日常监视测量数据和技术试验数据，不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。

10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第一个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。 ⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排，没有大的遗漏，每有一项遗漏视重要程度分五档（

2、

4、

6、

8、10）扣分。

⑶要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案，酌情分五档（

1、

2、

3、

4、5）扣分。

2.完成月工作计划（包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作）

要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务；每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分）；每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分（属于下属的工作扣1分）；工作质量不高，酌情分五档（

1、

2、

3、

4、5）扣分。每出现一次失职和工作差错，视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档（

5、

10、

15、20、25）扣分；若没有造成损失只扣2分。

3.内部管理

⑴要求分工明确，办事程序清楚；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，及时和经常关心、帮助、指导下属工作。

考评时，走访员工，根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有1例扣2-5分。

4.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。

6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。

四、助理工艺师工作标准

（一）、职权

在工艺师领导下，有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数（但应做好记录并向工艺师报告）；有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育；有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令；有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。

（二）、职责

1.根据部门负责人的指令，编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制（修）订草案，报工艺师审核。

2.根据生产制单及时制订工艺，填写工票并指导、监控生产运行，现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。对于出口产品和新产品，必须进行型式试验，完成工艺验证，写出试验验证报告报工艺师，并向经营部提供原辅材料清单（含技术要求），向生产部提供作业指导书、原辅材料清单（含技术要求）。

3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据，向工艺师提供改进工艺的建议。

4.管理技术档案

5.完成部门负责人、工艺师交办工作

（三）、绩效考核评分标准

1.填写工票

⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完成计算填写交工艺师审核。每有一次推迟扣2分。

⑵要求工票填写正确、齐全。每有一次错误扣2分。

2.现场处理问题

⑴要求每天至少两次（分别在白班、晚班刚开工时）到生产现场巡查1小时以上，每少一次扣2分。

⑵接到生产部请求技术支持的报告后，要求5分钟内赶到问题现场。每有1次不按时扣1分。 ⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题，对自己解决不了的问题（以停机半个小时为限）请示报告工艺师。每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分，每有一次解决不了的问题不上报扣5分，每有1次应该能解决的工艺技术问题（由工艺师判断）因技术水平低不能及时解决扣1分。

3.编写作业指导书

对出口产品和没有生产过的产品，必须及时进行型式试验，经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书，填写工票。每有一次不及时完成扣2分；每有一次不严格验证，造成生产部大生产时出现工艺不合理，产品质量得不到保证扣5分。

4.信息收集分析

⑴要求按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切（磨）削能力等数据，真正做到产品质量的可追溯性。每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准，扣1分。

⑵要求每月写一份分析报告交工艺师。

由工艺师根据分析报告水平酌情扣1-5分；若分析报告中提出的试验建议、改进工艺建议被采纳加2分；采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分。

5.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

五、质量管理员工作标准

（一）、职权

1.在技术质保部经理领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权；对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。 3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。

（二）、职责

1.负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系运行状况，按月上报质量分析报告。

2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检，保证出厂产品质量合格率100%。

3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产；按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检，保证不合格品不混入下道工序。

4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核；对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。

5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。

6.完成部门负责人交办工作

7.负责检验规程的制修订草案编写。

（三）、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务

⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣1分；抽检数量不足扣1分。

⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验，对混料班头锅成型料（包括配料原始记录）进行检验。每少完成一个班组扣1分。

⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品；对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣分。 ⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验，不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分；不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。

2.检验工作质量

要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，不发生漏判、误判。

由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性

要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性，并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告，指出影响产品质量的主要因素，提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。

4.检验队伍建设

⑴每月初召开一次全体检验人员会议，宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求，分析质量形势，总结讲评上月检验工作成绩和问题，布置本月检验工作任务。

⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对，根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。

⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。

⑷每天巡查检验员工作，发现问题及时解决。

⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。

六、材料检验员工作标准

（一）、职权

经技术质保部经理授权，有权制止未经检验或检验不合格的原辅材料投入使用，有权对不合格的原辅材料向供应部下达隔离存放指令，有权直接向总经理报告违反“不合格品控制程序”的情况。

（二）、职责

1.根据原辅材料技术要求，制修订原辅材料检验规程，报技术质保部经理审核。

2.对所有进入公司的原辅材料检验把关，及时向有关部门报送检验报告；按月向技术质保部经理报送统计报表。不短提高检验操作水平，完善检验项目。

3.跟踪监控不合格原辅材料流向，参与对不合格原辅材料的处理。

4.按定置管理、5S要求搞好化验室环境。

5.验收、保管化验设备、化学药剂，建立化验设备、化学试剂台帐。

6.完成上级交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.原辅材料检验

⑴在接到原辅材料检验通知10分钟内到达仓库取样.每有一次取样不及时扣2分（树脂液、树脂粉取样和所做实验按检验规程不能离开时除外）

⑵严格按检验规程取样、检验。有取样、检验操作错误酌情扣2-10分。

⑶原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整。考核时抽查50份，每有1份不符合要求扣1分。

⑷及时向技术品保部经理、仓管员、供应部经理报送检验报告。从取样到报送检验报告，要求：树脂粉不超过30个小时，树脂液不超过8个小时，磨料不超过2个小时，填充料不超过2个小时，网布不超过24个小时，芯圈不超过5个小时，商标、纸箱不超过2个小时。每有一次超过规定时间扣2分。 ⑸每月第5个工作日内报送月统计报表。每有一次没按时报送扣2分。

2.化验室管理

⑴要求仪器、药品、设备按规定摆放合理，环境干净整洁。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。

⑵要求建立设备、药品台帐，及时登记，帐物相符。随机抽查10种，每有一种不符合扣1分。

⑶所有计量器具都有周期检定计划，都在周期之内。每有一件超周期使用扣2分。

3.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

4.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

七、质量检验员工作标准

（一）、职权

对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权。

（二）、职责

1.按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。

2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

3.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核。

4.保证检验数据准确，质量记录真实、完整。

5.完成领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务

⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班组检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣2分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣2分；抽样数量不足扣2分。

⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验；对混料班头锅成型料（包括配料原始记录检核）进行检验。每少完成一个班组扣2分。

⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检工序检验员检验过的合格半成品；对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣1分。

2.检验工作质量

要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，做到不发生漏判、误判。由工艺师、助理工艺师、质量管理员不定期抽查。每发现一次漏判、误判或检验器具不合格扣5分；每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性

要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、准确，具有可追溯性并及时报送。酌情扣0-5分。

4.指导、监督检验员工作

要求每天巡查生产部检验员工作，发现问题及时解决。考核时走访生产部检验员，根据反映的意见酌情扣分。

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2—5分。

八、生产部经理工作标准

（一）、职权

1.受副总经理委托，行使对生产的组织指挥权。

2.主持生产部日常工作。对生产部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力；对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力；有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力；有对生产部员工奖惩建议的权力；有召集生产调度会（包括生产准备会议）的权力。

（二）、职责

1.制定年度工作计划（包括生产计划、生产准备计划），并组织实施。

2.根据经营部、出口部排产单，组织落实各项生产准备工作，审批下达周生产作业排产计划和日调度命令（工票），并监控生产运行过程，保证按质按量按期交货。

3.直接管理班长以上生产管理骨干，关心他们的生活，指导教练他们的工作，培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍。

4.采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识和安全文明生产意识，提高操作技术水平，使绝大多数员工跟上公司发展步伐，与公司同步成长。

5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作。推行全面质量管理和全员质量管理。

6.主持制（修）订劳动定额计件工资单价标准报批稿。

7.主持生产部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会。

8.审核每月生产统计报表并督促按时报送。 9.协助人事部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作；协助出口部做好合同评审工作；协助技术质保部做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作。

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣1分。

⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司发展计划和经营实际，就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活动等各方面的工作都已做了安排，没有大的遗漏。每有一项应安排工作没有安排视重要程度分五档（

2、

4、

6、

8、10）扣分。

⑶要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案。酌情分五档（

1、

2、

3、

4、5）扣分。

2.完成月工作计划（包括例会研究决定事项和总经理交办工作）

⑴生产任务

要求按时完成国内业务部、国外业务部下达的排产单。每有1单不能按时交货，每推迟1天扣2分。

⑵产品质量

要求车间交检产品质量合格率（包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准）达到公司质量目标。每有1个批次低于公司质量目标%扣1分，提高%奖1分；要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每超过%扣1分，降低%奖1分。

⑶安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分；每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

⑷其它工作 要求保质保量按时完成月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作。每有1项没能按时完成扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分），工作质量不高酌情扣1-5分。

⑸在员工管理、员工教育、现场管理、质量改进、工装设备改进、工艺改进方面有突出成绩酌情加5-10分。

3.内部管理

⑴要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作。考评时走访10个员工，根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。

4.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。

九、生产部经理助理工作标准

（一）、职权

在生产部经理领导下有权向生产车间下达生产调度命令；有权指令车间、班组报送生产方面的数据（产量、材料消耗量、工位器具数量等）

（二）、职责

1.根据经营部、出口部排产单和供应部“辅助材料库存、订购及到货情况明细表”确定交货期，编制周生产作业排产计划和下达日生产调度命令（工票），开出原材料领料单。

2.跟进采购部原辅材料供应，跟进设备管理员生产技术准备，跟进车间工票生产进度，发现偏离计划及时采取调度措施并报告经理。 3.建立生产台帐。每天统计登录投入、产出、废品数，随时根据需要向经理提供生产数据；每月8号前按财务要求报出上月生产报表；按月收集、整理、归档生产部文件、资料。

4.协助经理召开生产调度会和月总结会。

5.完成经理交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.生产调度

⑴正确确定生产周期和出口产品交货时间。要求1：熟练掌握每个生产班组每种规格产品、每种工艺生产能力（劳动定额）；熟练掌握满负荷生产时所需模具、铝板、垫网、冷轧板、砂轮垫板、压板所需数量及订供货周期；熟练掌握每种规格、不同技术性能要求的产品的工艺流程；熟练掌握厢式炉、隧道窑硬化周期和包装检验周期；准确掌握各种原辅材料、工模器具库存和到货日期；在上述基础上，正确计算确定生产周期和交货时间报给经营部、出口部。要求2：生产周期和交货时间的确定。要预估到生产中可能出现的困难，要留有恰当的余地。首先要能保证按期交货，但又不能过于保守，给销售部门开展业务带来困难。以留3天余地为考核标准。凡由于计算生产周期和交货时间时不认真、不细致，造成不能按期交货，每有1单每迟交1天扣2分；交货时间太保守扣1分。

⑵正确编制生产作业周排产计划和工票

日常审核时，每发现一次周排产计划不符合交货时间、数量要求和偏离生产准备条件，不切合生产班组、机台生产能力实际（加班或限产除外）扣2分；每出现一次工票错误，未造成损失扣1分，造成损失视损失大小扣2-10分。

⑶生产任务安排要考虑平衡，做到公平合理，尽量使各班组工作量均等和月工资额均等。若有班组之间工资差距过大，而又不能合理解释扣1-2分。

⑷及时跟进采购部原辅材料供应、设备管理员生产技术准备、车间的工票生产进度，及时处理各种偏离生产作业计划的问题，对处理不了的问题及时报告给生产部经理。跟进不力、情况不明（以上一天的情况掌握为标准）每有一次扣2分；职权能处理的问题没及时处理扣2分；处理不了的问题超过10分钟不报告扣2分。

2.生产统计 要求能随时满足生产部经理掌握投入、产出、废品数的要求；要求每月8号前报出所有生产报表，每推迟一天扣1分。

3.档案管理

要求生产统计台帐齐全，原始资料归类整理成册，取用查阅方便，酌情扣0-5分。

4.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

十、生产部设备管理员（兼安全员）工作标准

（一）、职权

经生产部经理授权，行使下列职权：

1.制止未经检验或超检验周期或检验不合格的设备、计量器具、模具、工位器具投入使用。

2.对新购入的不合格的设备、计量器具、模具、工装器具拒收。

3.制止违反操作规程的操作，并向车间主任提出处罚建议。

4.调查设备、安全事故，作出处罚决定报生产部经理审批。

5.审核生产部请购单

（二）、职责

1.制（修）订设备管理制度、安全生产管理制度。

2.制（修）订设备、计量器具、模具、工装器具技术要求报技术质保部经理审核。 3.制（修）订设备、计量器具、操作规程、计量器具检验规程报技术质保部经理审核。

4.建立设备模具档案和计量器具、工装器具（工具）台帐；根据生产需要制订模具、计量器具、工装器具年度及月度申购计划报生产部经理审核，并负责实施，保证满足生产需要。

5.制订设备大修计划并组织实施

6.负责安全教育、安全培训，组织安全生产检查，督促安全隐患整改。

7.检查指导维修班日常工作，督促点检制度、安全生产检查例行制度的落实。

8.负责五金工具仓库的管理。

9.负责设备、模具、计量器具、工装器具的入库验收检验和周期检定。

10.完成领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定、落实制度

⑴设备管理、安全管理、计量器具周期检定等各项管理制度，操作规程等技术标准完善。每缺1项扣2分。

2.检修任务

⑴计划、组织、监督、验收大修。视其表现酌情扣0~5分。负责计量器具、模具、工装器具校检，每有一件超周期（以计划为依据），扣2分。

⑵接到模具、计量器具、工装器具到厂通知5分钟内到达检验工作场所，以令车间满意的速度进行检验检定，按要求填写检验原始记录，保证检验结果在允许误差之内。行动不快、工作效率不高扣2分；检验结果错误造成生产废品扣5-10分。

3.生产准备

根据生产实际需要，及时、合理地安排工模具、工装器具的采购、收发。凡由于计划不周、跟进不力、准备不及时造成由于工模具、工装器具影响生产扣2分，影响到合同履行扣5分。有车间合理投诉扣2分 4.安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分；每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

5.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩，酌情加5-10分。

6.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

一、生产部车间主任工作标准

（一）、职权

1.受生产部经理授权，具有生产现场有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度调整权力。

2.有对违规违纪员工按公司规定作出处罚决定（须按审批程序报批）的权力。

3.有向生产部经理建议调整人事、申报员工奖励的权力。

（二）、职责

1.确保生产部以工票形式下达的日生产任务的完成。

2.参与产品实现过程的质量策划，落实质量控制各项措施，组织全面质量管理和全员质量管理活动，确保公司质量目标的达成。

3.贯彻落实公司人事、设备、安全、质量等各项规章制度。

4.根据工票开出领料单领取辅助材料并发放。

5.合理编排班组，安排维修人员工作。

6.组织、安排员工思想教育、技术培训工作。 7.掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作，并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。

8.做好员工技术考核、绩效考核和考勤工作

9.完成领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.生产准备

根据排产单、生产作业周计划、日工票及时正确地领取、发放芯圈、网布、商标并清理不合格品和剩余材料及时退库。发错材料每发生一次扣5分；材料领用发放不及时而影响生产每发生一次扣2分；每有一次不合格品和剩余材料不及时退库扣1分；材料存放零乱，没有定位存放和标识，每发现一次扣1分。

2.现场调度

⑴按“车间管理实施办法”对车间主任现场生产调度的规定，及时恰当地处理生产过程中出现的各种质量异常、设备异常、停机待料、停机待物等各种问题。凡属于当班主任职权范围内应处理的问题，推卸责任不作处理，每有一次扣2-5分；处理不当，每有一次扣1分。

⑵按规定需上报的问题需在问题发生10分钟之内上报生产部，每有一次不及时上报扣2分。

⑶认真填写值班记录

每缺1天记录扣2分，填写不认真扣1分。

3.人员组织

编排班组人员要做到公平、公正、量才施用。走访10位员工，根据反映意见酌情扣0-2分。

4.员工教育

⑴每月召开一次员工大会，总结上月工作，表扬先进，批评后进；每周召开一次班组长会议，讨论研究工作。每少开一次扣2分。

⑵对受处罚员工（质量奖罚）必须在24小时之内找其谈话，帮助其提高认识，达到教育提高、化解消极因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。 ⑶每月向生产部经理汇报一次员工思想动态及员工意见要求。未做扣2分。

5.执行纪律

要求当班时有2/3的时间在车间巡视，发现违规行为严格按“车间管理实施办法”作出处理。凡好好先生、不坚持原则、不敢处理，每发现一次扣2分；制度面前不平等，讲人情、讲关系，每发现一次或接到员工投诉属实扣2分。

6.安全生产

每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分；每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

7.产品质量

要求车间交检产品质量合格率（包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准）达到公司质量目标。每有1个批次低于公司质量目标%扣1分，提高%奖1分；要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每超过%扣1分，降低%奖1分。

8.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩，酌情加5-10分。

9.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

10.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

二、综合办公室主任工作标准

（一）、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。

2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、合同、用印的审核权。 4.有对门卫、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。

（二）、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能，全面完成后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。

3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5.负责公关、接待工作。

6.负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

7.负责企业文化推广和网站建设。

8.完成领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年收假后10个工作日内报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时处理外来文件；收集、整理、归档、保管所有文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分；视齐全程度酌情扣0-5分。 ⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。有丢失、损坏扣10-20分。

⑶审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；凡因审核把关失职造成公司损失扣5-10分。

3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动

⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查20名以上员工，满意度达100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此类推。

4.公司形象

策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。考核时根据各部门负责人评价意见酌情扣0-10分。

5.公关、接待

⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友好关系。酌情扣0-5分。

⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意。每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。

6.内部管理

⑴要求内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时，调查员工对门卫、清洁、宣传工作的评价，对劳保办公用品发放的意见，酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。

7.部门协作 要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

9.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 十

三、综合办公室主任助理工作标准

（一）、职责

1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放。

2.负责员工社会保险的办理

3.负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴。

4.负责厂区环境清洁卫生检查考核

5.负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏，管理好文娱室、图书室。

6.协助综合办公室主任组织各种员工福利活动及公司庆典活动。

7.负责文件的收发

8.完成综合办公室主任交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.劳保用品、办公用品发放

制定劳保用品、办公用品发放标准，调查了解实际消耗情况，适时调整发放标准，并及时发放。发放标准不合理，浪费严重扣2分；发放不及时酌情扣1~5分。

2.环境卫生 制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施；检查督促清洁工的工作，每周不定时抽查1次各环境卫生责任人责任区域，维持整洁卫生情况并推动改善；每月组织一次清洁卫生检查评比，并组织解决检查中发现的问题。上述每有1项工作没有做扣2分；做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣2分。

3.宣传、文体工作

每月出2期黑板报，每周宣传窗换版1次，每周娱乐室开放二次，每周图书室开放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板报、宣传窗的水平由综合办公室主任听取民意后评定，酌情扣0-2分。

4.领导交办及其它日常工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办工作及员工社会保险的办理、宿舍水电费收取、工作餐预订等工作。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

四、人事部经理工作标准

（一）、职权

受总经理授权，行使以下职权：

1.审批权

计件工人的录用；试用期员工的辞退；部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分。

2.审核权

管理人员调动、升职、加薪、奖励；部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分。

3.检查监督权

对各部门日常工作、总经理批示和办公例会决议执行情况有检查监督权；对违规违纪案件有检查监督权；对工作失职案件有检查监督权。 4.绩效考核权

对除总经理外的所有员工有绩效考核权。

（二）、职责

⑴负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检讨、改善、修订。

⑵根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

⑶组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

⑷办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

⑸调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。

⑹规划设计企业文化体系，协助综合办开展宣传推广工作；协助综合办做好员工保险、福利工作；协助综合举办公司大型庆典活动。

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年1月报5日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照本部门工作职责，根据公司发展规划，就企业文化建设、人事管理制度修订完善、人力资源配置、员工教育培训、薪酬制度改革、考核制度改革等各个方面作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。

2.完成月工作计划（ 包括办公例会决议事项和总经理交办工作）

要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月办公例会研究决定事项和总经理指派的任务。每有一项当月应完成工作没有完成扣5分；每有一项工作任务没按计划进度完成扣2分；每出现一次失职和工作差错酌情扣2-5分。 3.日常事务处理

要求以优良的服务态度，及时正确高效率地办理员工招聘、录用、薪资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项；及时行使监督、控制与协调职能。

考核时在自评基础上随机抽取10项（件）日常事务工作处理案例，核查是否及时（符合公司规定的时限要求或有关部门、员工请示的生效时间）、是否正确（符合国家法律政策、符合公司制度规定或有利于公司），每发现一个问题（不及时或处理不正确）扣2分。

4.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。 十

五、经营部经理工作标准 (一)、职权

1.对业务员的工作安排和任务分配、调整权。

2.对业务代表、业务员的指挥督导、考核权和奖惩建议权。

3.对代理商的评估和市场监督权

4.对运输车辆的调度权

5.代表公司向生产部下达生产制造命令 (二)、职责

1.分解落实公司国内市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；按月向生产部下达排产单并负责跟单。

2.落实公司年度国内市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。 3.落实公司广告、公关、促销计划（包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作）。

4.负责代理商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；建立代理商档案，按月统计代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商及时向公司提出处理方案。

5.日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。

6.协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。

7.编制和报送业务报表 (三)、工作考核标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交一天扣2分。

⑵计划内容应包括销售、回款、市场开拓、市场推广、市场调查、市场管理、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标并切合实际。酌情扣0-5分。

2.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓网点，一级市场（公司代理商）每有1个没完成扣5分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点）每有1个没完成扣分。 3.业务管理任务的完成

⑴月报表

每月第2个工作日报送销售月报。每推迟一天扣1分。

⑵市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑶维护市场秩序

维护公司市场价格，监督代理商、批零商严格执行公司价格政策，及时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争，当月不能发现、处理扣2-5分。

⑷应收帐款清理

按公司规定及时收回各种应收帐款。以本月实际清理金额/计划清理金额考核，100%不扣分，每低1%扣分。

⑸客户管理

建立代理商档案，每半年对代理商进行一次评估，写出评估报告。酌情扣0-5分。

4.内部管理

⑴要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作。考评时随机走访员工，根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作，每迟完成1天扣2分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣5分。 5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。 十

六、经营部经理助理工作标准

（一）、职权

受经理授权，行使车辆调度、市场管理权力。

（二）、职责

1.协助经理完成年度、月度销售回款任务和市场开拓任务。

2.负责上传下达，协助经理管理业务代表；收集整理市场情报信息、业务代表各种业务报表、报告；编写和管理经营部文件，定期编发“市场营销简报”。

3.负责销售统计，编制和报送销售业务报表。

4.协助经理做好与代理商的日常沟通服务工作，负责合同执行；负责建立代理商档案。

5.负责车辆管理

6.完成领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.协助经理完成行销业绩

⑴按经理评分标准的1/2扣分或奖分

⑵做好客户货品的发送、退货的处理、投诉的调查回复工作。每有一次客户对以上三项工作有合理投诉扣2分。

2.市场管理

⑴市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告， 每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑵编发“简报”

每月至少编发一期“市场营销简报”，宣传解释公司营销政策和举措，通报各区域市场动态、业绩，推广介绍先进典型、先进经验。每缺1期扣5分，质量不高酌情扣1-3分。

3.统计报表

按月统计国内市场销售量，编制销售报表于每月第二个工作日报送给经理。每推迟1天扣1分；有错报扣2分。

4.客户档案和部门文书档案

按公司统一要求建立代理商档案，逐月登记业绩、资信变动情况，编号并保管。酌情扣0-5分。按公司质量管理体系要求使用、收集、归档保管各种质量记录和部门文件。内审时每有一张记录不符要求扣1分。

5.车辆管理

制订“车辆管理规定”报综合办审批；严格按审批后的“车辆管理规定”管理。

每有一次违反“车辆管理规定”现象发生，属本人责任扣2分；属业务员（司机）责任而没作出及时处理扣1分。

6.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 十

七、广东区业务主管工作标准

（一）、职权

受经理授权，行使广东区市场管理、业务员管理权力

（二）、职责

1.全面负责广东市场的销售、管理，保证广东区销售回款额和市场开拓计划的完成，保证市场秩序健康有序。

2.收集、分析广东市场反馈信息，编写市场调研报告。

3.按时编制报送业务报表

4.业务员（兼送货司机）的日常管理

5.完成经理交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.广东市场行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓网点，一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。

2.广东市场管理

⑴市场调研报告

每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

⑵维护市场秩序

维护公司市场价格，监督代理商、批零商严格执行公司价格政策，及时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争，当月不能发现、处理扣2-5分。

3.业务报表报告

按经营部内部业务管理要求按时、准确、工整填报业务报表、报告。每缺报1种扣5分，迟报1种每天扣1分，有错报扣2分，马虎潦草扣1-2分。

4.业务员管理

寓管理于服务之中，帮助解决业务员工作中的困难，协调好业务员之间的关系，指导业务员提高业务水平。根据业务员意见酌情扣0-5分。

5.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。 十

八、业务员（兼送货司机）工作标准

（一）、职责

1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。

2.市场开拓完成率

本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。

3.报表、报告

⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填写含糊不清扣分。

⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分。

4.服务态度和服务质量

每有一次客户合理投诉扣2分

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 十

九、供应主管工作标准

（一）、职权

1.供应商评审权和不合格供应商的淘汰权

2.采购员采购单据的审核、监督权

3.本部门员工的管理权、奖惩建议权

（二）、职责

1.根据经营部、出口部年度销售计划，制定各种原辅材料的库存、采购计划。

2.组织对供应商的生产能力、质量、交货信誉的评审；选择足量的供应商；加强与供应商的联系沟通，建立双盈的合作伙伴关系。

3.根据经营部、出口部的排产单，编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表，保证按期向生产部提供合格的原辅材料。

4.负责成品仓、原辅材料仓的管理，做好各种物资进、出、存的组织监督、控制和核算工作。

5.负责物资运输

6.定期调查原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低的价格采购最合适的原辅材料。

7.协助人事部做好员工管理、绩效考核工作。

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划，每迟交一天扣2分。

2.供应及时

⑴编制常规、通用品种原辅材料合理库存标准，报总经理审批后执行，保证能随时满足生产需要。每有一次影响生产计划扣5分。 ⑵在接到经营部、出口部合同排产单1个工作日内编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表，并保证按明细表到货时间供应生产部原辅材料。每有一个品种规格不能按时供应，每迟一天扣2分。

⑶编制到货明细表时，芯圈不得超过10天，网布不得超过7天，商标不得超过10天，无纺纸商标不得超过15天，无纺纸网布不得超过7天，纸箱不得超过10天。凡超过规定天数，每种每天扣2分。

3.保证质量

所供应原辅材料必须满足公司质量要求。凡由于采购的原辅材料不合格影响生产计划或为了不影响生产计划而让步接收，每发生一次扣2分。

4.价格合理

掌握原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低的价格采购最合适的原辅材料。每有一宗价格明显偏高扣2-5分。

5.仓贮管理

定置管理、标识清楚、码放整齐；道路通畅、防火防潮；帐目清楚、帐物相符。酌情扣分。

6.内部管理（供应部组建前只考核⑴）

⑴要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作。考评时根据员工意见酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣5分。

7.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣2-5分。 二

十、仓库管理员工作标准

（一）、工作职责

1.按公司有关管理规定进行进、出仓操作。

2.对进仓物资按公司有关管理要求存放、保管。

3.保持仓库整洁、卫生

（二）、工作考核标准

1.进仓操作

所有进仓物资都必须清点核对品名、规格、数量和抽查袋重、目测包装物有否破损、有否混杂。进仓成品经验收后，开出进仓单（一式三联，财务、生产、留底各1联），并及时记帐。进仓原辅材料须存放在待检区，经检验合格后，开出入库单（一式三联，财务、供应方、留底各1联），并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时每次扣2分。

2.出仓操作

成品出仓，凭经营部出仓单发货，并记帐；生产部领用原辅材料，凭生产部调度员开出的领料通知单，开出领料单，由领料人在领料单上签字后照单发料（领料单一式三联，财务、领料人各1联），并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时1次扣2分。

3.帐实相符

每月1次盘点，所有物资存量帐、实必须相符。仓库帐与财务帐相符。视差额大小扣0-5分。

4.定置管理、标识清楚、码放整齐；道路畅通、防火防潮；环境整洁、卫生。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。 二十

一、出口部经理工作标准

（一）、职权

1.对本部门员工的工作安排、任务分配权。

2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权。

3.合同评审会议的组织权 4.代表公司向生产部下达生产制造命令

（二）、职责

1.负责进出口业务的管理，致力于建立国际市场营销网络，拓展公司产品出口业务，打造“金钻”国际品牌。

2.制订年度、月度工作计划，分解落实公司年度出口目标，组织领导出口部全体人员完成销售任务和市场拓展任务。

3.组织出口产品的合同评审、认定、报批；审核签发排产单；组织检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况；做到万无一失，按时、按质、按量交货。

4.检查监督收汇和货款结算回笼工作

5.建立健全客户档案，做好售前、售中、售后服务工作；做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告。

6.做好统计管理工作，建立销售合同台帐，按时上报销售月报、季报、年报；做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档，部门文件的整理归档，客户样板的登记归档。

7.做好来访客户的接待和走访客户工作

8.做好部门管理，协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作、教育培训工作。

9.完成领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年1月15日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵计划内容应包括销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标。视质量水平酌情扣0-5分。 2.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。

⑵市场开拓完成率

本月计划开拓市场每有一个国家(地区)没完成扣2分。

3.合同管理

要求对每笔业务从客户评估、验资、客户要求确认、合同条文、质量、交货期、运输各个环节严格审核把关和跟进落实，以保证能顺利收回货款。若发生收不回货款，每损失1万元扣1分。

4.货款回笼

货物装船后30日内须货款回笼。每迟1天扣分。

5.市场调研

要求每月至少组织对一个国家进行市场调研，包括国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒（含技术标准）、市场容量、主导品牌及销量和价格、主要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等。没完成扣5分，质量不高扣1-3分。

6.内部管理

⑴内部各种业务流程流畅、程序科学合理

⑵内部团结合作，有威信，能服众。

⑶客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整。

⑷统计报表准确、及时。

以上每条分别考核，酌情扣0-2分。 7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣2-5分。 二十

二、出口部经理助理工作标准

（一）、职责

1.在出口部经理领导下致力于公司产品出口业务的完成，树立公司及产品在国际市场的形象。

2.建立健全客户档案及销售合同台帐

3.做好合同的传递和跟踪工作；跟进或办理商标、包装物设计、制作开工准备、生产过程、包装、质量控制、商检、报关、备货发运的每个环节工作；编辑排产单、报关单、发票、商检证、结算单等各种单证，做到万无一失，按时、按质、按量交货。

4．配合协调出口业务中公司内各相关部门的工作关系；密切协调外贸代理公司及商检、海关等外贸职能管理部门的合作与关系；保证出口业务顺利运转。

5.督促收汇和货款回笼工作

6.做好样品、样板及日常电函、传真和公司文件的收发、记录归档保管工作。

7.做好出口部月报、季报、年报及其它统计数据报表的统计编制工作。

8.协助经理制订工作计划，编写总结报告。

9.完成经理临时交办的其它工作。

（二）、工作考核评分标准

1.出口跟单

认真做好“工作职责”第3条规定的各个环节的工作，按单如实填写“跟单记录表”，及时处理、报告各个环节出现的偏离计划情况。“跟单记录表”填写马虎扣1分，不如实扣5分；不能及时跟进各环节工作扣2分；有问题不能发现扣2分；发现问题处理不及时、不报告扣2分；由于工作失职造成不能按时、按质、按量交货，视造成的损失大小扣5-10分。

2.文书档案 ⑴建立健全客户档案，按月归档或刷新，充实档案内容。视档案提供的信息量是否全面，每个客户档案扣0-2分；归档不及时扣1分。

⑵及时收发和登记样品、样板及日常电函、传真、文件，并按月整理、归档。每有一次收发不及时扣1分；每有一次错登、漏登扣2分；归档不及时扣1分；档案资料不全扣2分。

3.统计报表

⑴随时能够向经理或公司提供业务数据。每有一次不能及时提供或数据不准扣2分。

⑵每月5号出月报，7号出季报，每年元月10日出年报。不能及时扣2分

4.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 二十

三、出口部外销业务员工作标准

（一）、职责

1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。

2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务

3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。

4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。

5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。

6.负责收汇和货款回笼

7.完成经理、经理助理交办工作。

（二）、工作考核评分标准

1.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。

⑵客户开拓完成率

本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。

2.合同管理

⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。

⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。

⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。

3.货款回笼

货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。

4.市场调研

要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。

5.业务资料收集整理

要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。 6.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

第11篇：岗位职责及工作标准

岗位职责及工作标准

总经理工作细则

一、总经理工作会议

1、公司经理会议每月至少召开一次，参加人员为总经理、副总经理及其他高级管理人员，公司认为必要时，可扩大到部门领导。总经理办公室须于会议召开2日前书面或电话形式通知全体与会人员。参加会议人员必须准时出席。因故不能到会的，需提前请假。

如有下列情形之一的，总经理应在五个工作日内召开临时经理会议： (1)总经理认为必要时； (2)其他副总经理提议时； (3)董事会提议时。

2、公司经理会议由总经理主持召开，如遇总经理因故不能履行职责时，应当由总经理指定一名副总经理代其召集主持会议。

3、公司经理会议须由副总经理、高级管理人员或与会人员本人参加。

4、公司经理会议应有完整会议记录，并作为公司档案进行保管。

二、总经理职责

1、组织实施董事会决议，主持公司的全面工作，向董事会报告工作。

2、根据董事会确定的经营方针和投资方案，组织编制公司年度经营计划，并报董事会批准。

3、依据年度经营计划，组织落实并批准各项工作计划及实施细则，其中包括：公司生产经营，人事企业管理，财务管理等方面的工作计划。

4、组织实施各项工作计划，对工作进行控制管理。

5、拟定公司的管理机构设置方案，并报董事会批准。

6、提请董事会聘任或解聘公司副总经理、经理助理、财务负责人、各部门经理、副经理，并对聘任的公司副总经理及高级管理人员的工作情况进行考核和奖励。

7、聘任或者解聘应当由董事会聘任或者解聘以外的公司人员。

8、负责组织拟定公司职工的工资、福利和奖惩办法并执行。

9、制定公司的基本管理制度，并报董事会批准。

10、组织制定、批准具体规章制度，并监督执行。

11、根据董事会要求，组织编制公司业务报告并提交董事会。

12、按时向董事会、监事会报告公司重大合同的签订情况、执行情况、资金运用情况和盈亏情况，并保证报告的真实性。

13、向董事会报告认为有必要报告的其他事项。

14、提议召开董事会临时会议。

三、总经理权限

1、总经理在董事会授权范围内，决定公司的风险投资、资产抵押及其他担保事项。

2、总经理负有行使(非经营性)人民币80万元(含80万元)以下公司资金运用、资产运用和签订重大合同的权限(购销合同的签订不受此限制)，超过80万元的资金运用、资产运用和签订重大合同，必须以书面形式报告董事长或副董事长，由董事长或副董事长批准行使，运用资金超过董事长权限，由董事会或股东大会审议执行。

四、报告制度

1、总经理应当根据董事会的要求，每月至少一次向董事长或副董事报告工作，报告内容包括：公司年度工作计划实施情况、公司重大合同的签订和执行情况、资金运用和盈亏情况、重大投资项目和进展情况等方面。报告可以书面或口头形式进行，并保证其真实性。

2、董事会或者监事会认为必要时，总经理应在接到通知的五日内按照董事会或者监事会的要求报告工作。

总经理助理岗位职责与工作标准

一、岗位职责

1、在总经理领导下进行工作。

2、根据文件分工负责其分管助理职责(文件附后)。并对分管部门的相关职责负领导责任。

3、完成总经理交办的临时工作。

二、工作标准

1、对工程进度负责，及时排除影响进度的一切因素。

2、对工程质量和安全负责，及时排查处理影响质量与安全的因素。

3、确保工程质量符合合同条件，不发生重大质量、安全事故。及时处理征地拆迁和工程建设方面的矛盾和纠纷，避免引起群体性上访事件和恶性阻工事件的发生。

4、及时协调与国土、当地政府的关系，确保征地拆迁的准时完成。

5、根据国家有关工程质量和安全施工的管理规范，牵头制定集团公司及全资子公司工程项目的质量管理和安全施工的控制体系，加强对工程质量和施工安全的检查、巡查、督促和整改。

6、加强对工程计量的领导，确保工程计量公平、公正、客观，计量准确率达97%以上。

办公室岗位职责和工作标准

一、岗位职责

办公室工作是信息传递，落实政策，上下内外沟通的窗口，是公司各项工作辅助作用的综合职能部门。在公司总经理的直接领导下，主要负责人事、纪检、监察、文秘、接待、车辆管理、后勤保障及综合调查研究工作。具体职责如下：

1、认真学习金融、城建、工商、税务等各项法律法规为公司重大决策做好参谋，依据各部室职责范围，做好各部室的协调工作。

2、参与公司工作目标的制定，负责对各部室工作目标任务的分解、落实、检查、考核，并积极协助公司领导，做好中层以下干部及员工的考核、奖惩、任免、调配工作。

3、负责公司的劳动纪律、考勤管理、定期了解各部室对上级指示和公司各项决议、决策和规章制度的贯彻执行情况以及工作情况、积累材料并向总经理汇报。

4、负责处理行政事物、公共关系工作。积极配合联络上级纪检、监察审计部门，对公司经营管理行为进行监察、检查、审计，确保公司集体的健康与清廉。

5、认真做好公司的后勤保障工作，保障供应，勤俭节约，为公司创造良好的工作环境。

6、认真做好公司的文书、档案管理工作。

7、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。协助公司领导制定年度业务学习和宣传教育计划，并组织实施。

8、维护公司信息管理系统。

9、负责人事、劳资、保险工作，构建企业文化体系；主办法律事物，负责消防、保卫工作，为公司发展提供组织保障和行政支持。

10、完成好公司领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、做好上传下达、横向沟通联系工作，为公司发展创造良好的外部环境和畅通的内部沟通协调机制。

2、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息。

3、通过各种有效途径发布人员招聘信息，及时为公司招聘所需人员。

4、加强劳动纪律检查，模范遵守公司一切规章制度。

5、对外接待及会务安排满意度为良。

6、严守公司机密，文秘准确率100%。

7、加强安全教育，重大安全责任事故率为零。

8、进行公司办公设施及车辆的日常维护，确保设备完好率达95%以上。

发展部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

发展部是公司战略与发展方向的研究部门，为公司重大决策提供咨询意见和策划方案，充当公司决策参考角色。具体职责如下：

1、把握国家宏观经济政策，调查了解国际、国内城市建设投融资战略发展方向，进行城市经营和园区建设及城市发展等相关产业研究、信息收集，熟悉本地区城市建设与发展近远期规划动向，分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响，发现主要发展机会与主要风险。

2、项目投资前期:负责项目策划、项目建议书的编写，对于批准了的项目建议书，委托并组织进行项目可行性研究及评审工作。参与项目的评估和审批决策工作。负责组织委托编制规划方案。

3、项目投资期：(1)负责组织勘察设计招标；(2)负责洽谈签订勘察设计合同；(3)负责项目前期“一书三证”(建设项目选址意见书、建设项目用地规划许可证及工程建设规划许可证)的办理及报批报建工作。

4、融资：(1)及时了解政府城建投资项目计划，分析研究房地产开发市场动态发展趋势，掌握省市招商引资优惠政策，调查、跟踪、整理国内外有关招商引资的经济政策、信息和商业银行贷款支持领域，编制公司年度投资方向；(2)负责公司融资项目的包装、融资资料的整理、贷款抵押物的落实、联系放贷的商业银行等工作；(3)负责贷款合同的洽谈；(4)负责贷款的到位。

7、完成公司下达的其他工作。

二、工作标准

1、多渠道收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为公司提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见，并及时分析公司的经营现状,对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析及风险评估。

2、协助公司领导组织制定公司的中长期发展战略和年度发展规划,定期提供战略分析研究报告，为对外投资企业战略制订提供有效支持。

3、在规定时间内完成公司年度投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估。

4、及时完成公司重大投资项目进行前期策划工作，参与项目实施过程中的设计变更和规划调整工作。

5、适时组织本部人员学习有关工程报批报建的程序和建设、国土、设计、规划等有关政策、法令、规定、规范，并制订执行计划。

6、跟踪国家宏观调控政策和国土政策，充分利用政策优势，加强与各职能部门和勘察、规划、设计部门的联系，确保可研批复、规划、勘察、施工图设计、建设项目报批报建和土地报批任务按时完成。

7、根据年度投资计划，年初制定年度融资计划并确定融资方式和融资渠道。加强与商业银行的沟通协调，落实融资商业银行。

8、适时召开专家评审会，把脉规划及设计中遇到的难题，收集、整理专家和职能部门的意见，提出初步处理方案供领导参考。

9、搞好本部的行政管理工作，勤于职守，廉洁奉公。

资产管理与稽查部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

资产管理与稽查部是实现城市资产经营的滚动发展与良性循环，确保资产经营的规范性和城市资产保值的部门，代表公司全面负责公司资产的日常管理工作，行使稽查审计职能，其具体岗位职责为：

1、负责对集团公司及全资子公司投资性资产的管理与处置工作进行风险总体分析、评价、管理和监控，根据国家有关资产管理的法律法规，制定公司资产管理办法，建立健全资产管理控制体系。

2、负责集团公司土地收购、储备和招标、拍卖，并对土地收益进行监管，按合同规定及时收取土地转让金和收益。

3、参与城市基础设施资产市场化运作，对建设项目的策划、招投标、施工建设的全过程行使稽查审计职能，参与项目的竣工验收，负责对项目竣工结算的审核。管理和运营竣工建设项目，实现资产的保值、增值。

4、盘活公司现有信贷资产和基础设施存量资产，对这些资产采取清收或产权转让等方式，回笼资金，进行资产运行，实行存量资产保值、增值、变现。

5、负责城市道路、桥梁等公共设施的冠名权、户外广告经营权、特许经营权等无形资产的营运投资、监管，收取转让收入。

6、做好政府指令性城市纯公益性建设项目的资产管理业务，会同工程部与相关建设管理部门进行协调，做好无收益纯公益性项目的工程预算与决算工作。

7、负责政府授权经营的国有资产的产权登记，过户工作，明晰资产产权，理顺集团公司内部产权关系。

8、负责管理和监督参股企业的股权收益。

9、实施内部审计，健全内部审计稽核监督制度，负责集团公司业务经营费用稽核工作，集中对发票、单据的真实性、合法性进行稽查。

10、制定集团公司在建项目预决算的稽查审计制度，做到稽查审计结果的真实、准确、公正。

11、参与公司固定资产的选型、购置和验收。

12、负责承办各类资产的核销事宜。

13、负责对集团公司及全资子公司所属各类资产资料的搜集、归类、立卷和存档。

14、配合人秘宣传部做好公司规章制度执行情况的稽查工作。

15、积极完成公司领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、认真贯彻和执行国家有关资产管理的法律法规，制定完备的公司资产管理制度。

2、及时制定年度稽查审计计划，对完成的审计项目，及时编写审计报告。

3、对项目建设中发生的各项费用的稽查审核率达90%以上，稽查审计准确率达100%。

4、对公司已有和新增的各类资产要及时建立资产台账，编制公司资产年度、季度、月度报表，并予以汇总和存档。

5、积极运作公司存量资产，对存量资产和参股项目进行包装，及时对存量资产进行处置，确保资产的保值增值。

6、跟踪信贷资产质量，分析信贷资产的风险，采取措施控制信贷资产风险，确保信贷资产的回收。

7、加强自身廉政建设，接受群众监督，忠于职守，勤政奉公。

开行贷款管理部工作职责

一、开行贷款管理工作主要负责全市城镇建设项目开行贷款的申报、使用和本息偿还等具体管理的工作。其主要职责为：

(一)贷款申请

1、根据市政府及集团公司董事会批准的申贷计划，及时归集、整理项目开行贷款所需的资料，撰写贷款申请报告，连同整理好的相关资料送交国家开行省分行，提出贷款申请。

2、负责项目申贷洽谈过程中与国家开行省分行方面的衔接协调工作，协助公司总经理与开行省分行方面洽谈借款合同的具体条款。

3、负责做好集团公司与国家开行签订借款合同的组织工作。 (二)贷款使用

1、根据开行贷款有关规定，负责做好集团公司与市各转贷项目建设单位签订转贷合同的组织、准备工作。

2、按照市政府、国家开行有关规定及借款合同的约定，负责严格把好开行贷款资金拨付审批程序关，按计划及时提交用款通知书。

3、负责对转贷项目建设单位的每一批使用开行贷款的资料进行细致审查、准确汇总、及时上报，确保贷款专款专用，减少建设项目利息支出。

4、参与集团公司会同有关部门编制全市五年及分年度开行贷款项目的投资计划(含用款计划)工作。

5、负责编制和平衡全市开行贷款项目年度投资计划(含用款计划)，并对计划的实施进行协调和监督。

6、负责整理开行贷款档案材料，建立转贷项目档案，对各转贷项目基本建设情况、项目执行情况、项目建成后的经济效益、实际还本付息情况等实行台帐化管理。 (三)贷款回收

1、负责督促各转贷项目建设单位向国家开行省分行办理还贷保障机制，尽快落实其相应资产的抵押手续，促使贷款项目建设单位恪守还本付息计划。

2、负责对借款合同规定的还本付息计划作出具体的安排与落实。贷款本金到期前两个月、利息支付日的前十五天必须书面告知借款单位，及时了解转贷项目建设单位还本付息资金的落实情况，并通报市财政局，确保开行贷款本息如期回收。

二、代表集团公司对全市各转贷项目建设行使出资人的权力，参与项目营运和管理的部门，其主要工作职责为：

1、督促各子公司严格项目基本建设审批程序，确保项目决策和运作必须符合国家法律、法规和权限程序。

2、及时了解各子公司开工项目资本金的筹措落实情况。

3、适时组织专业人员对子公司项目建设的招投标、开工条件、工程质量、建设进度及竣工验收情况进行跟踪检查，并对检查结果作出书面材料，上报集团公司。

4、定期收集汇总各子公司建设资金管理信息，并对其真实性进行审查。及时上报基本建设报表，定期编制建设项目投资效益分析报告，对子公司有形与无形资产的经营行使监督指导职能。

5、督促各子公司做好建设项目竣工、验收前的各项准备工作，及时对报送的竣工结算和财务结算的真实性、合法性、准确性提出初审意见。

三、做好国家开发银行来人的接待工作

四、积极完成集团公司下达的其它工作 财务部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

1、负责集团公司及全资子公司、融资平台的各项财务管理工作；严格按照《会计法》和《企业财务通则》的要求，督促财务人员严格执行各财务制度，加强财务管理。

2、组织各部门编制收支计划，定期对财务收支执行情况进行检查分析，并严格按照计划进行财务收支，厉行节约，努力降低经营成本。

3、根据公司资金运作情况，负责编制资金使用计划，参与融资工作，负责融资过程中财务信息的提交与管理工作，确保公司资金正常运转，努力提高资金使用效率。

4、组织财务预算管理，实施会计核算，税务筹划及财务会计工作的信息化。

5、负责对原始凭证进行审核，严格按照资金收付制度及费用审批程序进行资金支付和费用报销。有权对不符合会计制度的费用开支和资金收付不予办理。

6、负责管理和使用财务印鉴、各类支票、本票、货币资金和有价证券等，负责管理开行柜台前移结算系统，负责管理凭证、凭簿、报表等会计资料。

7、负责登记明细帐、总帐，及时进行财产核对和清查，做到帐帐、帐实相符。

8、严格按照开发企业的会计制度进行收入成本、费用成本、往来帐款的核算，真实、及时、完整反映公司经营成果。

9、负责各项税收的计算、申报和交纳，积极协调与税务部门的关系。

10、负责办理银行借款、本息结算及支付业务，办理与财政的资金结算业务，积极协调与银行、税务和财政等部门的关系。

11、完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、加强财务管理，建立统一的集团与子公司及融资平台的财务核算制度、内部控制制度和稽查审计制度等一系列财务管理制度。

2、按月编制财务报表。

3、对到期借款及时采取偿还措施，贷款到期还本付息履约率100%。

4、一年进行一次财务自检，随时可以接受上级有关部门的监督检查；配合完成每季度一次的内部审计工作。

5、财务差错率为零，违规率为零。

6、所有现金业务收入当日送存开户银行；所有支付的现金，应从库存现金限额中支付或从开户银行提取，不得坐支。

7、及时进行财务活动分析，年终进行全面总结，为公司决策提供财务建议。

8、在月初和次年的元月二十日前，准时编制财务月报和年报。

9、加强自身廉洁自律学习，预防财务腐败。

总工室岗位职责和工作标准

一、岗位职责

总工室是负责集团公司及全资子公司科技管理工作的部门，协调处理各部门有关技术问题。其具体职责为：

1、以加强技术管理、促进技术进步为宗旨，以保证产品质量、提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。

2、负责贯彻执行国家现行经济技术政策、技术规范、规程、规定、定额和基建程序，负责编制本公司技术标准、规定和统一技术措施。

3、负责集团公司的项目规划、设计、勘察、施工等相关技术工作的协调处理。

4、负责对集团公司及其子公司的项目提出设计要求，勘察要求，组织设计方案评选，提出勘察设计单位的选择建议。

5、对集团公司及其全资子公司的项目，参与施工合同的谈判，审核设计变更，参与项目的技术交底，阶段性验收和建设项目的竣工验收，审核项目的竣工技术资料。

6、参与制定重大施工技术方案和重大质量事故的处理方案，参与有关质量问题的处理及各方索赔工作，参与工程结算的审查。

7、负责管理工程设计的质量信息反馈和信息处理工作。

8、组织职工的技术业务培训工作。

9、负责设计文件归类及技术文件和资料及科技档案的管理和质量体系文件的归口管理工作。

10、完成公司下达的其他临时性工作任务。

二、工作标准

1、适时组织工程技术人员学习有关技术政策、法令、规范、规定、定额及本公司有关技术管理制度，制订执行措施，并组织实施，适时检查防止重大违法违章事件发生。

2、对完成可研批复的项目，及时编制设计要求，勘察要求，并发布规划、设计评选公告，组织设计方案评选；向公司推荐优良规划、设计方案。

3、及时审查公司建设项目工程方案设计、初步设计、施工图设计和科研成果，提出内审意见。

4、及时指导项目实施工程中有关技术问题。对在施工中发现的设计缺陷要及时处理，确保工程质量和工程进度。

5、适时召开相关各方参加的技术会议，及时解决重大工程技术问题和科技管理问题，做到发扬民主，情况明了、措施正确、防止重大失误，杜绝重大工程责任事故。

6、及时了解国内外有关科技发展动态，拟订本公司推广应用新技术、新材料、新设备的项目计划，并组织实施，努力完成管理目标，抓好学术活动。

7、编制在职科技人员培训计划；举办科技讲座，做到讲座的内容教员和时间三落实；结合项目建设中的“常见病”、“多发病”，适时召开技术剖析会，努力减少和消除技术通病。

8、搞好本室的行政管理工作，在科技管理中注意做好思想政治工作，接受群众监督，勤于职守，廉洁奉公。 工程部岗位职责和工作标准

工程部是从建设工程招投标后直至竣工验收和工程质量保修期内的过程中依据施工合同、监理合同、施工、技术、安全规范和公司有关工程管理规定(办法)进行实际操作的工程组织、协调、管理部门，行使对工程施工进度、技术、工程矛盾的协调管理和工程造价、质量、安全监督管理进行全方位控制的职责。

一、岗位职责

1、负责施工前的工程计划部署，对工程地域范围内地下管线、构筑物和一上管线的调查摸底并组织、协调、迁移、改造工作。

2、负责施工程进度计划、技术方案的审核，洽谈工程合同、协调工程矛盾，进行工程管理，主抓工程进度，组织竣工验收，监管工程造价、质量、安全。

3、督促监理对工程现场的材料、设备和人员的监控管理。

4、负责协调工程建设与各职能部门及各施工单位的关系，保证工程建设项目目标的顺利实现。

5、负责管理各建设项目工地代表并协调处理与工程进度有关的矛盾和纠纷。

6、参与工程设计变更、工程量签证工作。

7、做好教育培训工作，对职工进行工程管理方面的法律法规、操作流程、安全制度及公司一切规章制度的培训。

8、负责对关键隐蔽工程监控及竣工项目的验收。

9、负责项目建设档案的收集、整理及保管工作。

10、完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、坚持依法管理。认真执行国家、省、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。

2、审查监理审核后乙方提供的乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。

3、参与审查施工单位的施工组织设计和施工布置，并提出改正意见。

4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。

5、按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力、材料设备供应情况，确保工程进度。

6、实行质量安全一票否决制，对不符合技术规范和设计要求的或有可能成为质量隐患的施工行为，坚决予以制止，确保工程质量合格率为100%。

7、检查监督施工单位建立健全质量保证体系；定期进行质量检查，做好检查记录，对已完关键工序要及时检验，检验合格后，方能进入下一道工序。

8、依据施工合同、招标文件和造价有关规范牵头对已完合格工程进行经济签证。需设计变更的，要依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手续，严格审批程序。

9、监督、检查施工单位的劳动安全措施，保证安全施工。重大责任事故率为零。

10、代表建设单位根据施工合同、设计和有关工程建设规范参加单位工程的隐蔽工程验收、分项分部验收及单位工程的验收。

11、要求施工单位竣工资料必须完整齐全，准确美观，要求做到竣工图纸与施工现场相一致，工程量与图纸相一致，工程验收前，应要求施工单位应将所有技术资料(包括竣工图、测试资料)进行系统的整理，符合工程档案要求后，方能予以验收。

12、协调有关部门做好工程结算工作，杜绝有遗留问题的出现，若出现不可避免的遗留问题应有详尽的书面说明。

13、建立在建工程例会制度。在施工现场定期(每周)召开工程生产调度会，形成纪要转发与会各方，并上报公司有关部门及总经理。

14、现场代表要认真记录每日工作情况，详细记载工程进度、工程质量，部门负责人要定期检查、抽查，日志要编册保存。

15、编制月、季工程费用计划统计报告。

16、加强廉洁自律的学习，建设廉洁型部门。

征地拆迁部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

1、认真贯彻执行国家关于征地(租地)拆迁的相关法律、法规。

2、制定并执行征地(租地)、迁坟、拆迁的补偿标准及方案。

3、负责办理集团公司及直属子公司的项目建设范围内征地(租地)、房屋拆迁工作。跟踪组织土地征用(租用)，参与征用(租用)及房屋的补偿和安置协议书的签订。负责征租用地地籍、权属的管理，建立四至清楚的权属档案。

4、负责施工过程中因征地(租地)拆迁引发矛盾的协调工作，指导各项目部做好日常协调治安工作，保证施工顺利进行。

5、配合做好征地、拆迁资金的核准、下拨、控制工作，并建立征地(租地)拆迁资金拨付台帐(明细帐)，定期编制报表上报。

6、负责项目建设范围内的公用设施和坟墓的迁移工作。

7、负责按档案管理的要求，做好征地(租地)拆迁过程中的档案管理。

8、完成集团公司临时安排的工作。

二、工作标准

1、组织学习国家及省市有关征地(租地)拆迁有关法律、法规和政策规定，根据实际情况编制公司内部征地(租地)拆迁工作手册和管理制度，从程序上，制度上、操作上规范征地(租地)拆迁工作。

2、根据工作需要，积极联系地方区、乡、村等有关部门，取得支持，加快征地(租地)拆迁进度，为工程建设顺利进行打好基础。

3、创新工作方式方法，对沿线干部群众做好宣传动员和解释工作，积极争取沿线群众对征地(租地)拆迁工作的配合，控制年群众上访次数在5起以内。

4、设立项目征地拆迁台帐，征地拆迁补偿应做到数量如实、量测准确、补偿标准统

一、造册登记清楚、合同协议完整、补偿金发放合法、财务手续齐全。支付准确率达100%。

5、跟踪征地(租地)丈量工作，做到边线清楚，确保征地实测面积与图纸面积误差在5%以内。

6、对已征用(租用)的土地边线，要按相关规定设立明显的、永久性的边线标志。

7、严于律已，廉洁奉公。

计量部岗位职责和工作标准

一、岗位职责

计量部是按照合同文件的有关规定准确测量已完工程量的部门。其具体职责为：

1、贯彻执行国家有关工程造价法规与制度。

2、依据工程合同条款负责对已完成的合格工程进行工程量计量。

3、负责对合同或施工图设计以外增加的工程量进行现场计量(测量)、监督和审核。

4、会同工程部审核施工单位的工程进度月报表，并向总公司提出月进度支付建议。

5、负责工程项目招投标的招标文件审核，参与施工合同起草工作。

6、参与审查施工组织设计。

7、负责建设项目和园区内各功能区域划分边线及工程量的测量工作。

8、负责土地征用的面积测量校核工作。

9、负责工程建设项目招投标、合同、设计的变更、工程量计量、工程量支付、测量边线等方面档案资料的收集、整理、归档、保存工作。

10、完成领导交付的其他工作。

二、工作标准

1、组织部门人员学习工程造价和工程测量的有关基础知识，掌握工程量计算规则和工程分部、分项工程量计算方法，能准确编制、审核道路桥梁和市政设施工程量清单。

2、计量工作应做到用数据说话，涉及方量时应以测量成果为依据，测量人员应会同各方进行实测，参加人员对测量记录签字确认。

3、计量要满足开行贷款及其它商业银行支付的要求。

4、准确、及时、科学、合理的作出设计、施工方案的技术经济分析与比较。

5、及时完成项目的投资估算、设计概算、施工图预算、标的价的编制与审查。

6、按施工招投标的程序、内容及作法，合理确定建设项目的合同价。

7、根据工程的变更，及时调整工程造价，准确率达97%以上。

8、对已竣工项目及时编制竣工结算，准确率达97%以上。

9、利用新方法、新技术为工程量计量和测量服务，及时完成边线测量和工程量测量，保证测量成果合格率达100%，计量准确率97%以上。

10、做好测绘成果、成图、报告文件及原始资料的整理、归档、保管和保密工作。

11、做好测绘仪器、工具的维护和保养工作，定期或不定期校验测绘仪器，使之处于良好状态，加强材料的计划管理，降低成本，提高经济效益。

12、加强学习，坚持原则，增强防腐拒变的能力。

第12篇：保洁主管岗位职责标准

官方网址： ３、熟练掌握公安执法方面的法律、法规、规章和规范性文件，具备较强的分析、研究和解决执法问题的能力，具有较强的责任心、服务意识和时效意识，具备一定的计算机操作知识。

4、认真收集下列范围的信息：

（一）简讯类

①以局（业务部门）名义召开的有关公安法制工作的会议情况；

②以局（业务部门）名义印发的公安规范性文件情况；

③各单位组织对公安法律、法规、公安业务知识学习、培训、测试情况；

④公安机关开展的执法检查、考评情况；

⑤党委、政府、人大、政协视察、检查、指导公安执法工作的情况；

⑥执法办案中存在的突出问题及整治、整改情况； ⑦法制工作为公安专项斗争、专项治理提供服务的情况；

⑧公安民警重大违法执法情况；

⑨公安机关和民警因执法不当被新闻媒体曝光或被立案查处的；

⑩公安法制工作阶段性工作成果、成效。

（二）调研类

①执法办案中出现的新情况、新问题及对策； ②法制工作中出现的新情况、新问题及对策； ③执法办案问题分析； ④处理违法犯罪情况分析； ⑤对某类、某个典型案例涉及法律及执法程序问题的探讨、分析；

⑥法制工作中某个方面、某个阶段、某项活动的工作经验；

⑦对公安法制工作的理论性研究成果； ⑧其他需要开展调查研究的事项。

（三）统计类

按时上报各类执法考评、行政复议、诉讼、国家赔偿以及劳动教养报表。

（四）总结类 ①法制工作月报；

②法制工作年度总结、工作意见。

整理各县（市）区局法制部门上报的法制信息，并向省厅法制处、市政府法制办、市委政法委依法治市工作处和市局情报信息中心报送法制信息；同时负责对全市公安法制部门法制信息员的联络和指导，每月对各地报送的法制信息进行通报。

5、每天浏览各地警务信息平台，掌握法制动态，收集各地典型案例，填写警务工作日记。

6、对法律咨询平台上的问题要组织人员在三日内完成答复。

7、加强对法制网页的维护，每三天要及时更新内容。

8、每月制定工作计划，并对上月的本岗位工作进行总结；对全处的每月工作情况按时上报市局办公室。

四、劳动教养、收容教养审核岗位

（一）岗位职责：

1、依法运用劳动教养手段打击违法犯罪分子，维护社会治安秩序。

2、保护公民合法权益。

3、提高劳动教养案件质量。

（二）岗位标准：

1、准确把握劳动教养、收容教养适用对象和条件。

2、严格依法审批劳动教养、收容教养案件，把好事实、证据关；要做到事实清楚，证据确凿。审批依法、及时、审批意见合法、合理、明确，具有可操作性。

3、准确把握劳动教养、收容教养期限；要做到量罚适当，程序合法。

4、作出劳动教养、收容教养决定时，处理决定适当；援引相关法律、法规、规章正确，规范性文件不得作为审批劳动教养的法律依据。

5、法律文书制作规范，完备；及时送达。

6、严格适用和审批劳动教养所外执行。

7、注意劳动教养手段的特殊性和敏感性。对涉法上访和法轮功案件要从严控制。

8、使用劳动教养、收容教养手段要宽严相济，做到法律效果与社会效果相结合。

9、每天浏览各地警务信息平台，掌握法制动态，收集各地典型案例，填写警务工作日记。

10、每周除审核案件外，完成法制在线答疑、法制网页的维护，及时更新内容。

11、每月制定工作计划，并对上月的工作进行总结；对案件进行考核、讲评，对发现的突出问题及时通报，发整改通知书或执法建议书。

12、每年完成被省厅录用两条信息，对当前敏感的执法问题，撰写调研文章。适时组织对基层的法制培训。

13、每年对有影响或典型的劳教诉讼案件，组织专职法制员或办案民警参加旁听。

14、完成领导交办的其他工作。

五、行政复议、诉讼、国家赔偿工作岗位

（一）岗位职责：

1、依法保护公民、法人和其他组织的合法权益。

2、防止和纠正违法或者不当的具体行政行为。

3、维护公安机关及其人民警察的执法权益。

4、监督、促进公安机关及其人民警察依法正确履行职责。

5、及时研究和解决具体行政行为中反映出的执法问题。

（二）岗位标准：

1、办理行政复议案件做到事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律依据正确。

2、行政复议决定合理、合法，切实化解行政争议，解决行政纠纷；行政复议及时、便民；定期对全市行政复议案件作出全面、客观、准确的分析。

3、审查行政诉讼案件事实、证据、程序和适用依据认真、全面、细致。

4、在法定期限内拟定和提交答辩状和案卷材料。

5、对开庭审理的行政诉讼案件，依法积极举证、质证和进行答辩。

6、定期对全市行政诉讼案件作出全面、客观、准确的分析。

7、审查国家赔偿案件事实、证据、程序和适用依据全面、深入，认定事实客观、准确；依法作出是否违法的确认。

8、对受理的国家赔偿案件，在法定期限内拟定国家赔偿决定书。

9、国家赔偿决定得到切实履行。

10、对国家赔偿工作情况的分析全面、客观、准确。对办理行政复议、诉讼和国家赔偿案件中发现的执法问题，及时下发整改通知书或建议书；对普遍性的执法问题，发布执法预警信息；对发现的敏感问题，及时向局领导和省厅法制处报告。按规定将办结的行政复议案件在5日内报省公安厅法制处备案，行政诉讼和国家赔偿案件在结案后5日内报省厅法制处备案。

11、每天浏览各地警务信息平台，掌握法制动态，收集各地典型案例，填写警务工作日记。

12、每周除审核案件外，完成法制在线答疑、法制网页的维护，及时更新内容。

13、每月制定工作计划，并对上月的工作进行总结；对案件进行考核、讲评，对发现的突出问题及时通报，发整改通知书或执法建议书。

14、每年完成被省厅录用两条信息，对当前敏感的执法问题，撰写调研文章。

15、每年对有影响或典型的诉讼案件，组织专职法制员或办案民警参加旁听。适时组织对基层的法制培训。

16、完成领导交办的其他工作。

六、执法监督工作岗位

（一）岗位职责

1、全面了解掌握全市公安机关的执法状况；

2、监督公安机关及其民警依法正确履行职责；

3、及时研究和解决公安机关执法突出问题；

4、引导公安机关执法工作在正确的轨道上开展；

5、促进公安机关严格、公正、文明执法。

（二）岗位标准

1、每年年初根据省厅和市局法制工作要点，对全市公安机关执法监督工作提出符合实际的总体工作思路。

2、每年组织对全市县级公安机关和市局机关执法部门进行执法质量考核评议。

3、执法质量考评工作方案、考评标准、考评工作实施细则符合形势发展和工作需要，设计科学，可操作性强。

4、开展执法质量考评工作客观、公正、公平，实事求是。

5、每季度须组织对全市县级公安机关进行一次季度执法检查或专项执法检查，执法检查客观、公正，实事求是。

6、执法检查工作方案符合形势发展和工作需要，设计科学，可操作性强。

7、每月对全市公安机关进行网上执法监督，网上抽查接处警和案件做到科学、合理，核查卷宗认真、细致、全面，并及时通报监督情况。

8、及时进行执法过错责任追究，办理追究执法过错责任案件客观、公正，执法过错责任认定合法、合理，提出处理意见准确。

9、及时开展个案监督工作，做到查阅案卷和调查取证认真、细致、全面，提出处理意见客观、公正，具有可操作性，同时要及时报告、反馈复查结果。

10、每年完成被省厅录用的信息任务。

11、深入研究当前有关的执法问题，按要求撰写有关调研文章。

12、每月制定工作计划，并对上月的工作进行总结。

13、每天浏览各地警务信息平台，掌握各地法制工作动态，填写警务工作日记。

14、及时对法制处网页执法监督、案例解析栏目进行更新。

15、完成领导交办的其他工作。

第14篇：岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、

岗位职责及工作标准

一、主任护师（副主任护师）

（一）资质要求

1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格

（二）技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房，参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。

（三）岗位职责

1.在护理部主任（护士长）领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学工作。

2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。 3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。

4.指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。

6.协助护理部制定护理科研、技术革新，并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见，协助护理部加强全院护理工作的领导。

（四）工作标准 1.病房管理规范、有序。

2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。

4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故，提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。

7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。

二、主管护师

（一）资质要求

1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。 3．取得主管护师任职资格。

（二）技术能力要求 1.有丰富的临床经验。 2.有病房管理意识。 3.护理技术操作熟练规范。

4.参与、配合疑难、重危患者的抢救。 5.主持护理查房，参加护理会诊。 6.有指导下级护士业务学习的能力。 7.有指导临床带教和讲座的能力。 8.有护理新技术革新的意识。

9.指导下级护士总结经验，撰写论文的能力。

（三）岗位职责

1.在科主任和护士长的指导下进行工作。

2.负责督促检查本科护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

3.解决本科护理业务上疑难问题，指导危重、疑难患者的护理计划的制定与实施。

4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予指导。 5.组织本科护师、护士进行业务学习，负责讲课。 6.组织护理专业学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。 7.协助护士长做好行政管理和护士队伍建设。

（四）工作标准

1.病房管理规范、有序。 2.遵守医院规章制度及操作规范。 3.与医师配合，协调抢救工作。

4.对护理查房、护理会诊、护理业务指导到位。

5.参与并完成护理差错事故讨论、分析，制定防范措施到位。 6.临床护理教学、讲座及时，培训工作认真负责。 7.自觉加强护理理论学习及新技术的应用工作。 8.积极参与本科室护理科研工作。

三、护师

（一）资质要求 护师职称。

（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。 2.有病房管理意识。 3.护理技术操作标准、规范。 4.有参与疑难、重危患者抢救的能力。 5.主持护理查房的能力。

6.指导护士、临床实习生业务学习。 7.参加临床带教和具备业务小讲座的能力。

（三）岗位职责

1.在护士长的领导下和本科主管护师指导下进行工作。 2.参加病房护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理操作规程，发现问题及时解决。

3.参与危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.协助护士长拟定科室护理工作计划，参与病房管理工作。 5.参加本科室护理查房、会诊和病房病例讨论。

6.协助护士长负责本科室护士及进修护士的业务培训，对护士进行业务指导。

7.参加部分临床教学，完成带教实习生临床实习工作。 8.协助护士长制定本科的护理科研、技术革新，参与组织实施。

（四）工作标准

1.协助护士长做好病房管理工作。 2.遵守卫生法律法规，护理操作规范。 3.能正确执行医嘱，发现问题能及时处理。 4.与医师配合抢救协调。

5.对本科室新业务、新技术完成到位。 6.护理临床教学及护理业务知识讲座完成较好。 7.对实习生护理业务知识讲解到位。

8.对病房出现的护理差错事故分析彻底，能提出有效防范措施。 9.协助护士长制定本科室的科研、技术革新计划及组织实施到位。

四、护士

（一）资质要求 有护士执业资格证书。

（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。 2.护理技术操作标准、规范。 3.配合医师做好疑难、重危病人抢救。 4.指导实习生工作的能力。 5.参与护理查房。

（三）岗位职责

1.在护士长领导和上级护士指导下进行工作。

2.认真执行各项护理工作制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对制度及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。

4.认真做好危重患者的抢救工作。

5.协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各种化验标本。 6.参与护理教学和科研，指导实习生工作。

7.定期组织患者学习，宣传住院规则和进行健康教育指导，经常征求患者意见，改进护理工作。

8.协助办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。 9．协助护士长做好病房管理、消毒隔离、物资药品的请领与保管工作。

（四）工作标准

1.患者基础护理、心理护理到位。 2.执行医嘱及时、准确、有效。

3.积极配合医生完成各项诊疗工作，采集标本正确。 4.指导实习生工作到位。

5.宣传卫生保健知识、住院规则细致。 6.入院、出院指导全面。 7.护理文书书写及时、规范。 8.病房管理工作到位。

护理岗位责任制及工作标准

一、主班护士

（一）任职资格

1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。

2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。

3.由临床护理工作经验的护士及以上职称人员担任。 4.具备主班护士技术能力要求。

（二）技术能力要求

1.熟练掌握计算机录入系统及长期、临时医嘱处理常规。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.临床经验丰富。

（三）工作职责

1.熟练掌握病人入院、出院、转科工作流程，具备良好的医患沟通能力。

2.能够严格遵守执行医嘱制度，正确处理各种长期、临时医嘱。 3.了解本科病员动态，合理安排床位，熟练掌握计算机录入系统。 4．熟练掌握收费政策，做到合理收费，无不合理费用投诉发生。 5.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。 6.年终参加医院年度考核，考评合格。

（四）工作标准

1.医生开具的医嘱单护士能准确、有效、及时的处臵。 2.能全面、动态地掌握科内重点病人病情、人数。 3.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。 4.保持准确的记录。

5.做到合理收费，无不合理费用投诉发生。

二、中、夜班护士

（一）任职资格

1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。

2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。

3.具备中、夜班护士岗位技术能力要求。

（二）技术能力要求

1.独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。

2.熟练掌握专科护理常规。

3.能够及时准确书写各项护理记录单。 4.配合医师做好疑难、重危病人抢救 (三)工作职责

1.遵守劳动纪律，服从工作安排，认真履行工作职责。 2.能够独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。

3.熟练掌握专科护理常规，做好病情观察及护理记录。 4.能够正确核对当日各类标本及正确采集。

5.保持护士站、各办公室、配药室、治疗室走廊及病房清洁。 6.能熟练掌握病人病情的变化、治疗和护理过程，并在晨会上交班。

7.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。 8.年终参加医院年度考核，考评合格。

（四）工作标准

1.明确当班所负责病人，掌握重点病人的病情、人数。 2.病人床单位、基础护理、专科护理达标。 3.准确及时执行各项临时治疗及护理。 4.治疗室及时消毒，物品用后处理符合要求。 5.护理记录准确及时，出入量统计及时准确。 6.病人各项标本的采集、留取准确。

7.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。 8.保持治疗室和办公室清洁。 9.病房走廊清洁，无大声喧哗。

三、责任护士

（一）任职资格

1.中专以上学历的注册护士及以上职称人员。

2.中专学历护士从事临床护理工作≥1年，专科及以上学历护士从事临床护理工作≥6个月。

（二）技术能力要求

1.熟练掌握本科常见病的诊疗护理常规。

2.熟练掌握各种基础护理服务规范和临床护理技术规范，掌握责任护士每日工作流程。

3.熟悉专科护理理论知识，能正确执行医嘱，能配合医生进行各种诊疗、抢救工作。

4.掌握正确的采集各种检验标本的方法。

5.熟悉并应用各种沟通技巧，做好病人的健康教育指导工作。 6.具备观察患者病情变化的能力。 7.能运用护理程序护理患者。 8.能正确书写各种护理文书。 9.具有一定的临床带教能力。

（三）工作职责

1.在护士长领导下及主管护师指导下进行工作。

2．对自己所分管的病人，进行系统的全面的评估，制定护理计划，负责实施与评估。 3.按病人的护理级别及时巡视病房，严密观察与记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，积极配合抢救治疗工作。

4.认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故发生。

5.了解病人的心理、精神、社会、文化状态并进行护理，做好病人相应的健康教育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。

6.维持病房环境清洁、整齐、安静、工作秩序良好，做好陪人管理、宣传卫生和防病知识，鼓励病人增强对治疗的信心，及时向病人及家属介绍住院须知。

7.参加晨交班，听取夜班报告，危重病人床头交接班。 8.参加指定的护理教学及科研工作，指导实习生工作。

（四）工作标准

1.执行分级护理制度，经常巡视病房，心理疏导工作到位。 2.热情接待新病人，详细介绍住院环境，规章制度，主治医生，护士长等。

3.基础护理工作到位，无护理并发症。

4.导管护理正确，准确记录出入量，保持管路通畅。

5.做好疾病健康教育工作，做好饮食指导，安全教育，病人知晓率达100%。

6.发药到口，准确无误，及时观察药物疗效及副作用。 7.执行消毒隔离制度，无院内感染发生。

四、一级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作0-1年、专科及以上学历护士从事临床护理工作0-6个月。

2.职称：中专护士履职0-1年、专科及以上护士履职0-6个月或未定职。

（二）技术能力要求

1.爱岗敬业，具有扎实的理论基础

2.掌握核心制度，各班职责，熟练掌握基础护理操作技术。

（三）工作职责

1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。

2.认真执行各项护理规章制度和技术操作流程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止护理差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作，按时巡视病房，密切观察患者的病情变化，发现异常及时报告。

4.协助医生进行各项诊疗工作，负责采取各种检验标本。 (四)工作标准

1.掌握基础护理技能、基础理论及护理专业知识。 2.基础护理工作到位，巡视病房及时。 3.掌握各专科护理常规及护理技术。 4.能规范化书写护理文书。 5.采集标本正确。

五、二级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作1-3年，专科及以上学历护士从事临床护理工作6个月-2年。

2.职称：中专护士履职1-3年、专科及以上护士履职6个月-2年或护师。

（二）技术能力要求

1.熟练掌握基础护理的知识和技能，能够独立完成基础护理各项工作,能独立承担各种护理班次。

2.完成患者入/出院的处臵、健康教育、标本采集。负责患者基础护理、生活护理，确保“三短六洁”,具有一定的抢救及处臵能力。

3.完成术前、术后常规护理、做好病情观察等。

（三）工作职责

1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。

2.严格执行患者的医嘱落实情况，负责护理记录书写，检查其他班次的护理记录是否完整。

3.掌握分管患者病情，进行护理评估，实施护理计划，评价护理效果和健康教育的落实情况，及时向上级护士汇报，服从上级护士的安排与指导，必须将采取的措施、效果评价在护理记录中记录。

4.负责所管患者病室环境、陪客的管理。 5.指导、协助一级护士按质量标准完成基础护理。

6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育计划的实施；主动学习并掌握新业务、新技术。

（四）工作标准

1.熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能，能制定完整的护理计划。

2.掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。 3指导实习生的临床实习有效。

4.根据整体护理工作模式，掌握责任护士工作内容。

六、三级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作3—5年，专科及以上学历护士从事临床护理工作2-4年。

2.职称:中专护士履职3—5年、专科及以上护士履职2-4年或护师及以上职称。

（二）技术能力要求

1.能够熟练掌握基础护理的知识和技能，掌握专科护理理论及技术，有独立承担专科危重症护理及所在专科护理工作，能够积极配合医生参加抢救工作。

2.按时完成临床各项治疗、医嘱处臵，掌握各种应急流程，并熟练的运用于工作中。 3.工作态度严肃认真，参与患者的生活护理、病情观察及健康教育，具有一定的管理能力。

4.作为临床护理工作的骨干力量，参与临床带教及科室护理质量管理工作。

（三）工作职责

1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。

2．每天对手术病人、老年病人及大手术3天以内的病人进行巡视，负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、特殊疑难纠纷病人的护理。

3.负责危重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。

4.对下级护理人员进行工作质量的检查和指导，发现治疗、护理中存在的问题，及时妥善处理，并向上级护士或护士长报告。

5.参与病房的管理工作，监督护理规章制度的执行，对规章制度的修订提出建议。主动学习并掌握新业务、新技术，协助护士长开展新的护理项目，参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。

6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定。 7.参加科主任医疗查房和科内的会诊及疑难、死亡病例讨论。

（四）工作标准

1.综合护理能力和专科护理技能熟练。 2.熟悉危重患者护理常规、抢救技能。 3.掌握本专业新知识、新技术，运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行整体护理。

4.具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。 5.积极撰写护理论文。

七、四级护士

（一）资质要求

1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作时间≥5年、专科及以上学历护士从事临床护理工作时间≥4年。

2.职称:中专护士履职时间≥5年、专科护士履职时间≥4年或护师及以上职称。

（二）技术能力要求

1.能够熟练掌握护理专业知识及技术、专科护理技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。

2.工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。

3.善于沟通与协调，深入病房解决护理难点，完成健康教育工作、功能锻炼指导工作。

4.作为科室危重症护理及专科护理、及技术革新的主导力量，能主动承担对下级护士的业务指导和培训，参与临床带教工作。

（三）岗位职责

1.在护士长领导下，指导科室护理业务技术、科研和教学工作。 2.关注本专科护理的发展动态，引进护理新技术、新项目应用于临床 ，制订新病种、新开展手术的护理常规，作为学科带头人。

3.督导落实科室护理质量管理，在工作中起带头、标兵榜样。 4.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定，术后康复指导计划的实施。每周查房至少一次，指导责任护士解决大手术、危重患者的疑难护理问题，提出预见性意见。

5.业务查房时，帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。 6.完成护理人员的技术培训和考核工作。

7.参与护士长制定科室护理科研、技术革新计划，并指导实施。参与评价护理论文和科研、技术革新新成果。

（四）工作标准

1.具备坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术.2.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干作用。

3.课堂教学、临床带教能力强，能组织本科护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

4.科研能力强，能写出一定水平的论文。

八、导医导诊护士

（一）资质要求 1．通过或未通过护士执业资格考试者。 2．具备中专以上护理专业学历人员。

（二）技术能力要求

1．确实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者彬彬有礼，让患者高兴而来，满意离院。

2．熟练掌握导医的宗旨、目标、原则及服务标准和要求。 3．熟练掌握导诊服务流程及语言行为规范。 4.礼仪行为服务符合医院和护理部的要求。 5．熟悉并掌握医院各项规章制度。

（三）岗位职责

１．在护理部领导下工作。应热情接待每一位病人，自尊自爱，仪表端正，举止文明，礼貌待人，有问必答，耐心解释，佩戴胸卡上岗。服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊。

２．注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲突，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及时与护理部沟通解决。

３．坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及规定等。

４．按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

５．维持就诊秩序，急诊病人来诊，应立即通知值班医生，配合完成各项检查治疗。 ６．负责诊室的清洁、安静，做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见，不断提高护理服务质量。

（四）工作标准

1.衣冠整洁，着装整齐，穿护士服，戴护士帽，佩戴导医绶带和工作牌。

2.对就诊病人主动微笑相迎，热情接待，礼貌迎送。 3.对年老体弱、行动不便的患者主动搀扶。 4.准确真实登记资料，严格遵守导医规范。

5.按医院要求准确分诊病员，做好导诊工作，避免漏登情况发生，执行首问负责制，解答耐心。

6.密切配合临床医生，做到每位病人就诊流程通畅，带病人到诊室的途中，要侧身引导，介绍医院的特色和医生的业务特长，为患者提供准确的信息。

7.无任何病人投诉。

8.导医台面无灰尘，抽屉无杂物，注意周围环境卫生的保持

九、预检分诊护士岗位职责

（一）资质要求

1.通过护士执业资格考试或执业注册者。 2.由有经验的高年资护士担任。

（二）技术能力要求 1.具备扎实的医学理论知识及丰富的临床实践经验，善于观察病情，判断应有预见性。

2.具有一定的组织协调能力及良好的心理素质，处理冷静果断。 3.具有认真思考分析，掌握鉴别诊断的方法的能力。 4.熟悉并掌握医院各项规章制度。 5.礼仪行为服务符合医院和护理部的要求。

（三）岗位职责

1.在护理部指导下进行工作，做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人，遵守医务人员规范，遵守医院各项规章制度，按时上、下班，不迟到、不早退。坚守岗位。

2.奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。 3.主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。

4.负责急诊病人的分诊，指导急诊病人就诊，及时与医生联系，通知医生尽快接诊。

5.危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。

6.遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。

7.严格执行消毒隔离制度，完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。

8.保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。及时为病人提供方便。 9.热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊。以病人为中心，热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。

10.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线

11.要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。 12.作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，都应树立为病人服务思想，更不能冲撞病人、讽刺、挖苦或讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗或耍脾气

（四）工作标准

1.合理安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。 2.预检分诊工作得到患者满意。 3.门诊大厅工作有序，卫生整洁。

4.做好各项消毒隔离工作及病人信息登记工作，避免漏登情况发生。耐心做好患者解释工作。

5.遇到突发急诊情况，处臵有序、冷静、果断。

第15篇：保安队长岗位职责(标准)

保安队长岗位职责

一、认真贯彻保安公司下达的各项指令，遵照物业公司要求，

完成项目的各项保安服务工作。

二、负责制定保安队的工作计划，做好阶段性的工作总结。

三、做好保安队员的日常管理工作，保持队伍的稳定性。

四、合理安排勤务，保证工作服务质量。

五、抓好全队遵纪守法教育，组织军事训练和时事政治、法规、

保安业务的学习。

六、坚持查铺、查哨，抓好队内风纪，内务卫生。

七、严格执行请销假制度，妥善合理安排保安员的休假，认真

记录考勤。

八、发生突发事件后，组织并指挥保安队员根据中心相关程序

进行紧急处理。

九、做好所管辖区域的环境保护及固体废弃物的收集、管理工 作。

十、完成上级领导交办的其他工作。

第16篇：餐饮部经理岗位职责标准

餐饮部经理岗位职责标准

1.全面负责餐饮部的经营管理工作，直接对总经理负责。

2.负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。

3.制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。

4.与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。

6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。

7.制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。

8.注意现场管理，经常性地对餐厅、厨房巡视监督，按照《食品卫生法》规定，严格遵守卫生管理制度。制定个人、岗位、操作等方面的卫生标准，实行定期和不定期的卫生检查，保证客人的饮食安全。

9.亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送，处理客人的重要投诉。

10.主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施。

11.抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事

12.协调本部门与会所其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。

13.抓好饮食服务质量：

（1）巡查各餐厅及出品部门，进行工作督导，发现问题及时解决。

（2）在重要宴会和重点客人开餐前要检查宴会的要求进行细致的检查，发现问题或不

妥之处要及时改正。

（3）检查各工种员工是否按操作规程进行工作。

（4）检查员工的仪容仪表、工作效率、技术的熟练程度。

（5）与行政总厨抽检食品质量。

(6)经常征求宾客对服务及食品质量的意见。

（7）妥善处理客人的投诉。

4.加强物资管理，提高经济效益。

（1）了解和掌握食品原材料的市场价格，指导进行食品原材料的采购；根据餐厅实际情况指导增减原材料的进货额，避免造成损失或浪费；熟食库存情况。

（2）指导生产部门和食品部工作，加强管理，防止食品发生霉坏变质。

（3）控制食品原材料的标准、规格和要求，控制成本和毛利率。

5.加强职工队伍的教育和培训工作，提高从业人员的素质。

（1）教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理，培养和提高员工的酒店意识，自觉做好本职工作。

（2）了解和掌握职工的思想状况、工作表现、业务水平和家庭状况，有针对性地开展思想教育工作，帮助他们解决一些实际问题和困难，使他们有归宿感、责任心和事业心。

（3）抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作，对他们严格培训和严格管理以提高公司管理水准和服务水准。

8．采购食品

采购的职责是要用最抵的价格，买进最好的食品。餐饮部的营利首先从采购这一关开始，采购的好坏，与利润紧密相连。

新鲜食品的需求量大，基本上每天都需要采购。但新鲜食品如蔬菜和肉类的价格不一，采购人员要掌握价格，把握行情。采购人员每天填写一份采购单，标明一天所需要的食品项目和数量，然后再采购。

采购前，采购人员要检查3件事：

第一检查库存食品，弄清当天需多少，还缺多少，特别是新鲜食品如水果、蔬菜等；

第二，检查肉类供应，看当天需要多少；

第三，检查《日常预测表》内的项目。该表格由餐饮部账会人员制定，根据前几星期或前几月的营业情况，估计当天进餐的人数和食品的需要量。该表能使采购人员在厨房的帮助下，具体订出采购食品的需量。

9．对食品进行验收

验收要把好食品质量关和数量关，不负责任的验收会使酒店蒙受经济损失。因此，验收人员要对所有采购的食品认真验收，保质保量，一丝不苟，对不合要求的食品要立即退回；对金额不符的账目要查问清楚。对验收的食品也要做好记载，以便查阅或分析之用。

验收员认为食品的质量、重量、价格合格后，在账单上签字，保留下发票，注明售货人或单位、价格、数量等。然后，食品再分别送往厨房或仓库。发票和账单送至账会人账，打入成本。

10．食品购进之后，要尽快地储存起来。

干的食品、罐装食品、盒装食品等应放在干燥的仓库。仓库的温度要适宜，以防罐头爆胀或其他食品霉变；仓库要保持清洁，墙壁、地板、天花板的开口处要封好，保护好，以防虫害；食品应置于架上；先入仓的食品应光出仓，沉重的食品应放在离门口近的地方，便于搬运；仓库的钥匙有专人保管，仓库应采取防范措施，以免食品被盗。

容易变质的食品如肉类、蔬菜等应储存进冰库或冰箱里。冰库的温度要按规定调好，库里更应注意卫生，肉应该挂起来或放在通风地方，牛奶和奶油要与有太生气味的食品分开放等，都是仓库人员所要注意的。

仓库要有严格的发货制度，要填表，经经理或厨师长批准方可领出，并请要货人签字。发货时应尽量先发放储存久的货。仓库的管理不善、手续不清、措施不严都会导致浪费、冒领、被盗等问题，造成经济损失。

11．预备

食物在烹调之前，一定要经过预备包括阶段。预备包括清洁、除掉不可食用的部分、切开、剁碎、成形等工序。

餐饮部经理必须熟悉食品预备的方法和厨师技术，发挥厨师得积极性，提高食品的质量。厨房的工作通常由厨房长负责，他指挥所有的厨师和厨房工作人员；负责与采购人员联系订购食品和买菜；还须配合经理制定菜谱。

厨师长要牢记食品的成本，菜谱的多样化，工作量的平衡，有效地利用剩余食品，根除浪费现象，规定食品的配份，降低食品成本。总之，厨房的食品预备工作是一个重要的环节，要抓好管好。

12．服务

餐厅服务的好坏，最能影响客人的情绪。

餐厅主管对餐厅服务质量的管理起着关键的作用。主管应协助经理负责餐厅的营业，督导各个领班解决客人的不满意和要求，安排员工的任务，指导订席作业等。 主管要迎接客人，安排客人就坐，检查餐厅的工作情况和布置。主管要注视全餐厅的营业，倘若客人与服务员发生争执，或出现了问题，应及时处理；应尽量避免产生矛盾，避免不快的事情在餐厅发生，因为这会有损于餐厅的声誉。

餐厅营业前，主管要认真地巡视一遍，确保准备就绪。主管要向服务员解释菜谱，特别是某些服务员不了解的菜；如哪些菜可以快上，哪些菜需要时间准备等等。主管也要善于倾听服务员的意见和建议，互相沟通，培养服务的主人翁精神。 营业时，如发现有问题，要立即纠正。当服务员犯错误时，主管不应在客人面前进行处罚，最好离开公共场合再处置。主管要让餐厅的服务保持在高标准。 客人同服务员发生矛盾，往往是由于误解造成的。主管要指导服务员，多从客人的角度考虑，对有些无法办到的事可能向客人解释清楚，以求得到客人的谅解。

13.财会管理

餐饮部财会人员负责把财会情况报告经理，便于经理计划日常的营业。财会人员的等一个职责是预测——根据前段时间的营业情况。对下一段时间的营业做出预测，使经理能够对下一段时间买多少食品和饮料及其他事务做出决策。财会人员的第二个职责是食品成本控制——为了保证有效的吧、成本控制和营利，要保持每天食品的采购、仓库需要、销售的记录。营业的日报表要一式二份，填好后分送有关部门。

第17篇：岗位职责与工作标准

主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责办公室的全面行政及日常管理工作。

b) 负责外来文件的拟办、厂发文件的审核和厂党政工作部署的监督落实工作。 c) 负责各单位电话费、办公费、招待费的管理和考核工作。 d) 负责行政、党委印鉴和各类档案的监管工作。 e) 负责厂部小汽车、大客车的调度管理工作。 f) 负责行政、党委会议的筹备、安排组织工作。

g) 负责基层工作的调查研究，并及时将信息反馈给厂领导。 h) 负责计算机、空调等大型办公物品的管理工作。 i) 负责重要来宾来访的接待工作。

j) 负责各单位之间、上下级之间的关系协调工作。 k) 负责卫生责任区的打扫。 l) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 贯彻执行厂党政的各项方针政策、规章制度，带领本部门员工，全面、及时完成厂行政、党委布置的各项工作任务。

b) 经常学习政治理论和业务知识，不断提高思想水平和管理能力。 c) 严格执行《公文管理办法》，在一个工作日内出具公文拟办意见。

d) 遵守《接待制度》，热情接待来宾来访，需要用餐、用车或住宿时，经厂领导批示后应及时安排。招待客人用餐，应遵守《业务招待规定》，不能铺张浪费。

e) 每年至少深入基层调研一次，对各单位贯彻落实厂员工代表大会精神及其它重大决策和工作部署的情况进行监督检查，对贯彻落实不力的单位提出整改意见并责令整改，对表现突出的单位要及时推广先进经验和作法，并定期向主管厂领导汇报情况。

f) 依照《“三费”管理办法》对办公费、电话费、招待费进行严格管理，每月按年初下达的各单位“三费”控制指标，认真考核，提出奖罚意见，公布考核结果。对预算的执行情况向厂主管领导汇报，并提出下一步的控制措施。

g) 按《会议管理办法》筹备、安排会议，会场应干净整洁，秩序良好，服务周到。 h) 遵守《车辆管理规定》，合理调度小汽车和大客车，严肃公车外出制度，严格差旅费报销审核程序，无正当理由的不予审核。 i) 参加厂党政联席会，做好记录，并形成会议纪要。

j) 监督行政、党委印鉴的使用和机密档案的管理，因印鉴滥用或泄漏档案机密给企业造成损失时，应负管理责任。

k) 严格按照《计算机使用管理规定》，确保全厂计算机网络正常运行。

l) 计算机、空调等大型办公用品的采购，应坚持比价采购的原则，价格不得高于市场同类产品的平均价格。

m) 每月组织一次党委中心组学习，有特殊情况的，可根据领导指示另行安排。 n) 每月召开一次部门例会，总结工作经验，查找不足，寻求改进工作的方法和途径，促进工作更好更快上台阶。

o) 做好本部门绩效考核工作，工作表现突出的提出表扬，树立先进典型，表现不好的，要给予教育和帮助，做好思想引导，确实不能胜任的，应书面向人力资源部提出调岗意见。

p) 落实厂领导部署，协助相关领导和部门做好重大节日期间的慰问、走访工作。 q) 每天打扫一次卫生责任区，确保干净整洁。

r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。

3 人力资源部岗位职责与工作标准 主任岗位职责与标准 岗位职责

a) 负责人力资源部的全面管理工作。

b) 负责我厂各部门（单位）定岗定编的组织工作。 c) 负责我厂的员工招聘录用管理工作。

d) 负责我厂员工内部调配、工资管理、社会保险和退休审核工作。 e) 负责我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作。 f) 负责我厂员工的培训和人力资源开发管理工作。

g) 负责中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗和考核工作。 h) 负责主管厂领导临时交办的工作。 工作标准

a) 每年年初根据厂实际情况，制定本年度用工计划、工资计划、员工培训计划，保证人力资源工作有序进行。 b) 根据企业招聘计划，坚持“企业所需，择优录用”的原则，及时招聘人才。 c) 在员工配置方面，合理利用人力资源，做到人尽其才，消除人浮于事现象。 d) 在中层管理人员、专业技术人员的竞聘和考核方面，要做到公开、公平、公正，使企业人才保持活力。

e) 每月制定部门工作计划，对工作进行合理安排，并做好检查和总结。

f) 定期到一线了解用工、收入分配情况，为厂部的用工和工资制度改革提供依据，为调配员工收集信息。

g) 按厂部规定，做好我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作，及时提交考核结果。

h) 按时参加厂部有关会议，及时向内部员工传达会议精神，使部门工作和厂部战略保持一致，形成合力。

i) 协调我厂与上级主管部门、地方主管部门的关系，保证业务关系畅通。

j) 及时掌握人力资源管理方面的新法律法规和前沿知识，保持人力资源管理工作科学合理化。

k) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 副主任岗位职责与标准 岗位职责

a) 根据厂部年度工作计划和各单位培训需求，制定年度培训计划。 b) 负责厂级培训的组织实施。

c) 负责培训工作的跟踪检查和反馈评估工作。 d) 负责员工外委培训的联系和沟通工作。

e) 负责相关单位人员的实习和培训沟通协调工作。 f) 负责培训器材的选购、保养和维护工作。

g) 负责教材选购、教员联系、培训场地安排等工作。 h) 协助人力资源部主任做好其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻执行厂各项管理规章制度。

b) 每年年初制定全厂的培训计划，拟定培训预算，按计划实施。

c) 每年组织新员工入厂培训、工艺知识培训和其它知识培训，选择高素质的教员，使培训工作满足生产需要。 d) 做好培训工作的前期准备和跟踪调查，保证培训场地、设施、教师、教材等适合培训需求。

e) 对重要培训项目做好调查、评估、反馈工作，为以后培训工作提供改进依据。 f) 根据培训计划，做好外委培训的联系工作，保证培训工作的顺利进行。 g) 在不影响正常生产的情况下，安排兄弟单位人员来我厂实习和委托培训。 h) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

财务负责人岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责本部门的全面工作。

b) 负责厂财务管理、资金管理工作。 c) 负责会计核算及经济活动分析监管工作。 d) 负责月、季、年生产经营综合预算的审核工作。 e) 负责全厂生产统计日报及综合统计的全面管理工作 f) 负责内部目标指标承包方案的审定工作。 g) 负责组织全厂财务人员的业务培训工作。 h) 负责本人办公室卫生的打扫。 i) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司的各项规章制度，依法组织企业的财务管理、资金管理及会计核算工作。

b) 按照股份公司的要求结合企业实际情况，综合平衡企业生产、经营、财务等各专业预算，汇总编制年、季、月份生产经营综合预算，并对预算执行情况及执行结果进行分析。

c) 做好全厂生产统计日报和综合统计月、季、年报的日常管理及统计指标的信息传递、发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时准确地报出各种统计报表。

d) 认真组织建立科学合理的统计原始记录合账，搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠、项目齐全、指标体系完善。

e) 做好各类合同的审核确认，并对项目、大修等工程结算实施审计监督。 f) 组织内部目标经营承包方案的审定及考核指标奖惩工作。 g) 认真审核年度生产经营、资金流等全面预算。

h) 按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。

i) 严格按照规定提取各项费用；制定资金管理办法，并确保资金的安全使用；组织原材料收发的稽核和分类核算；按国家税法规定准确计算缴纳各项税费；及时办理固定资产竣工决算和报废等财务核算事宜。

j) 加强二级成本核算，组织有关部门进行日常分析及厂经济活动分析。 k) 组织全厂财务人员进行专业技能学习和培训，做到会计人员持证上岗。 l) 根据国家相关财务法规及时制定并修改相关财务制度。

m) 及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表；建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。

n) 严格按照规定标准，计算提取各项费用性基金和报销各种费用；组织原材料收发的稽核和分类核算；管理有价证券、银行存款和库存现金，保证其安全，计算缴纳各项税费。

o) 保持办公室卫生清洁。

p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 副主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 协助财务负责人做好本部门的日常管理工作。 b) 负责厂财务管理及会计核算的组织工作。

c) 负责组织制定财务核算制度、财务管理制度、财务内控制度等相关财务管理制度。 d) 负责组织编制月、季、年生产经营综合预算。 e) 负责组织全厂定额管理的核定、考核工作。 f) 负责内部审计及工程结算审计监督工作。 g) 负责内部目标指标承包方案的制定工作。 h) 负责厂经济活动分析及预算完成情况分析工作。 i) 负责组织全厂财务人员的业务培训工作。 j) 负责组织本部门卫生区的打扫。 k) 完成领导交办的其它工作。 工作标准 a) 认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司、厂各项规章制度，依法协助财务负责人组织企业的财务管理及会计核算工作。

b) 按照股份公司的要求结合企业实际情况，综合平衡企业生产、经营、财务等各专业预算，汇总编制年、季、月份生产经营综合预算，并对预算执行情况及执行结果进行分析。

c) 组织好全厂生产统计日报及综合统计月、季、年报的日常管理和统计指标的信息传递及发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表。组织建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。

d) 认真对项目、大修工程结算实施审计监督。

e) 组织内部目标经营承包方案的制定及考核指标奖惩工作。 f) 认真组织年度财务预算和资金流预算等专业预算的编制工作。 g) 按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。

h) 严格按照规定提取各项费用。组织原材料收发的稽核和分类核算。按国家税法规定准确计算缴纳各项税费。及时办理固定资产竣工决算和报废等财务核算事宜。确保经营成果的准确。

i) 每年组织一次全厂各定额的核定工作。

j) 加强二级成本核算，组织有关部门进行日常分析及厂经济活动分析。 k) 组织全厂财务人员进行专业技能学习和培训，做到会计人员持证上岗。 l) 根据国家相关财务法规，拟定并修改相关财务管理制度等。 m) 每周组织员工对本部门卫生区进行两次打扫，保持卫生清洁。 n) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

3 生产技术部岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责制定和完善厂生产管理制度和本部门管理制度。 b) 负责组织专业人员编制月份及年度生产计划。 c) 负责对原料处提出原料采购计划。 d) 负责组织生产工艺流程评价和优化。 e) 负责组织解决生产过程中的技术问题。 f) 负责组织协调生产过程中的问题。 g) 负责核定主材消耗定额工作。 h) 负责参加技改项目的验收工作。 i) 负责组织含金废料的再回收处理。

j) 参加生产系统金泥板框的拆卸及金泥入精炼分厂的工作。 k) 负责组织召开厂部生产调度会议。 l) 负责审定年度月份金属平衡表。

m) 负责厂生产过程的监管、考核及本部门员工的考核。 n) 负责跑冒滴漏的督导考核工作。

o) 负责对重大生产工艺事故进行调查处理。 p) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂及本部门各项管理规章制度。 b) 每天查阅化验报表、生产日报，掌握生产系统的运行情况。

c) 每天上班安排当天工作，走访生产分厂，深入重点控制岗位，检查工作落实情况，对没有完成的查明原因，监督直至解决。

d) 了解当天伦敦市场的金价情况，恰当安排生产。 e) 每天检查厂部安排的工作进度，确保按时完成。 f) 每天向主管领导汇报需解决的问题，按要求安排工作。

g) 每周二组织召开厂部生产调度会，协调解决生产经营过程中存在的问题。 h) 每周总结生产计划、生产指标完成情况，并制定相应的方案。

i) 每周检查所安排工作完成情况，分析取得的成绩与存在的不足，采取对策以改进工作方法，总结上周工作完成情况，制定下周工作计划。

j) 认真对技改项目中工艺部分进行验收。 k) 每半年对主材消耗进行一次核定。

l) 督导生产管理中不符合项的整改工作，确保符合“三证合一”管理体系的要求。 m) 每月15日检查下月生产作业计划的编制情况，确保按时报计划财务审计部。 n) 每月1日检查金属平衡表的编制情况，确保3日前上报厂有关领导及相关部门。 o) 按时参加金泥板框的拆卸，并监督金泥管理制度的落实情况。

p) 每月根据库存和生产经营情况对原料处提出原料元素品位和采购量计划，满足生产需要。

q) 每月总结生产计划、生产指标的完成情况，并安排下月生产。

r) 每月组织对全厂生产情况、跑冒滴漏、水平衡情况进行考核，并安排及时下发考核通报。

s) 每月对本部门人员进行一次绩效考核，在当月工资中兑现。 t) 每季度安排一次入厂原料、系统投入原料、贵液金属量的外检。

u) 按厂部有关规定组织对重大工艺事故进行调查，提出处理意见，及时报厂领导审核。 v) 按要求完成领导交办的其它工作。 副主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 协助主任做好部门日常管理工作。

b) 负责组织并参与相关部门上报文件的编制与审定。 c) 协助主任组织并参与生产经营过程中问题的解决。 d) 参与生产周期再制品的盘存。

e) 参加厂生产调度会议，组织形成会议纪要。

f) 负责金泥板框拆卸的督导工作，并确保执行金泥管理制度。 g) 负责部分“三证合一”管理体系的运行控制。 h) 深入生产系统监督检查发现问题并提出处理意见。 i) 负责对分厂生产运行与指标情况进行考核。 j) 负责对分厂水平衡情况进行考核。 k) 负责组织本部门卫生区的打扫。 l) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂及本部门各项管理规章制度。

b) 每天早上上班后查阅调度日志了解生产情况，安排需处理的问题。 c) 每天上班检查所安排工作的完成情况，监督按时完成。 d) 每天深入生产指标的重点岗位掌握控制情况。

e) 每天向主任汇报部门安排工作的完成情况，没有完成的说明原因。 f) 按生产周期组织生产金泥板框的拆卸，并监督金泥管理制度的落实情况。

g) 按时参加厂部生产调度会，通报上周生产完成情况，组织编写、审定生产调度会议纪要。

h) 每月进行一次生产总结，根据库存、生产完成情况，组织编制生产作业计划，确保16日报相关部门。

i) 每月对分厂进行两次工艺技术考核，并按时印发考核通报。 j) 每月对分厂水平衡情况进行一次考核。

k) 按时参与月末流程再制品的盘存，确保次月3日完成金属平衡表的上报。 l) 每周组织员工对本部门卫生区进行打扫，确保干净整洁。 m) 按要求完成领导交办的其它工作。 副主任工程师岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责生产工艺技术指导。

b) 负责组织生产流程再制品的盘存工作，并编制金属平衡报表。 c) 负责工艺指标控制的考核。

d) 负责“三证合一”管理体系的内外审工作计划编制，并组织实施。 e) 负责资本性支出的统计工作。 f) 负责卫生区的打扫。 g) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守厂及本部门各项管理规章制度。

b) 每天查阅化验报表、生产日报，掌握生产系统的运行情况。 c) 每周一完成上周生产小结，并上报主任。

d) 每周四完成生产系统工艺指标控制检查，做好记录，每月进行汇总并通报。 e) 每天深入生产指标存在问题的岗位查找原因，提出整改措施并指导解决。

f) 每月按生产周期组织完成流程再制品的盘点，次月3日前完成金属平衡表的编制上报。 g) 每月对生产任务、指标控制情况进行一次分析、总结。

h) 指导“三证合一”管理体系在我厂有效运行，每年组织一次体系内审，并组织我厂各部门（单位）配合完成认证机构的监督审核。

i) 每周对卫生区进行打扫，确保干净整洁。 j) 按要求完成领导交办的其它工作。

3.机动基建部岗位职责及工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 在主管厂长的领导下，负责本部门的全面工作。

b) 负责审核本部门制定的有关制度，审查年度、季、月检修计划、备品备件计划、资金计划、工程预算等。

c) 负责审查设备的验收、转移、封存、启用、调拨、报废等手续。

d) 负责组织完善适合我厂实际的设备管理、考核制度，报主管厂长批准后，贯彻实施。 e) 负责组织制订厂节能降耗、小改小革的实施方案和实施细则。

f) 负责组织全厂设备大检查，督促各分厂加强对设备的规范操作及维护保养，协助相关部门对维修、操作人员进行培训。

g) 负责组织对重大重点设备事故进行调查处理。

h) 负责组织大修项目的立项和技术论证工作，做好大修的组织工作和大修项目的质量、工期控制及验收工作。

i) 负责组织制定全厂年、月的开车计划。 j) 负责技改项目的组织验收工作。

k) 负责备品备件的计划、采购、加工的审核工作。 l) 负责制定备件消耗定额。

m) 负责电力、水、汽供应管理和水资源利用的管理。

n) 组织做好外委工程的质量监控、验收、资料收集、归档工作。 o) 协助各分厂解决机动基建部负责范围内的所有问题，提供技术支持。 p) 负责与市有关业务部门联系。

q) 负责组织对各部门（单位）设备运行、保养、备件消耗进行考核。 r) 负责组织对本部门员工进行考核。 s) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守厂及本部门各项管理规章制度。 b) 每天与本部门员工进行沟通，了解各项工作的进展情况和可能存在的问题，掌握重点工作的进度、质量等。

c) 每天深入生产单位了解情况，有针对性地解决问题，暂时不能解决的给出明确答复。 d) 每天到施工现场指导检查工作，及时解决施工中存在的问题。

e) 对当天工作完成情况进行总结，及时与员工进行沟通，安排次日工作。

f) 每月召开一次本部门例会，通报近期厂内生产经营及设备运行情况，总结上月的工作，指出内部管理存在的问题，提出解决途径、办法。

g) 每周对全厂重点设备进行一次系统检查、分析总结，对存在的问题进行通报，限期整改。

h) 每月对本部门员工考核一次，指出工作中存在的问题。 i) 每月审核上报月度检修计划、资金计划、备件采购计划。

j) 每月总结各项工程项目的完成情况，针对存在的问题提出解决办法，并向主管厂长汇报。

k) 每月制定下月工作计划，于13日前上报企业管理部。

l) 核查当月本部门的各项承包指标完成情况，找出问题并合理解决。 m) 每月16日安排人员将下月开车计划交生产技术处部。

n) 每月组织对各部门（单位）用水、用电设备运行进行考核，并通报。 o) 每月按要求组织对本部门员工进行一次综合考核，并兑现考核结果。

p) 认真审核工程预算、结算，按规定组织备品备件、工程项目的招投标工作，及时向监督部门书面汇报设备采购情况。

q) 严格设备的报废、转移程序，杜绝资产的流失；每年组织一次全厂固定资产和水电资源利用情况的普查，形成文字资料上报有关领导和部门。

r) 按规定及时对完工技改项目进行验收。

s) 按厂部有关规定组织对重大重点设备事故进行调查，提出处理意见，及时报厂领导审核。

t) 每年对备件消耗定额进行一次核定。

u) 做好年度全厂设备管理总结，肯定成绩，找出差距和不足，对各生产单位的设备管理状况进行评比考核。

v) 做好个人及部门年终工作总结，对本年度本部门人员的成绩、进步给予表扬、肯定，找出差距和不足，做好下一年度的工作计划。 w) 年终安排走访市属相关业务部门，听取意见和建议，加强联系沟通。

x) 每年对全厂设备运行情况进行一次全面的总结，听取各单位对机动基建部的工作评价，找出问题，对下一年的工作做出整体安排和计划，主要围绕精细管理和管理创新，完善修订各个管理流程、管理办法。

y) 学习贯彻法律知识及相关规章制度，加强廉政建设、实行企务公开坚持原则，坚持实事求是，提高工作透明度，廉洁奉公，始终把企业的利益放在第一位。

z) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 机动基建部副主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责全厂水、电、汽等能源管理工作。

b) 负责全厂电气设备、备件管理及电气设备的技术、维修、事故管理工作。 c) 负责全厂特种设备和车辆管理工作。 d) 负责全厂设备考核及本部门员工考核工作。

e) 负责电力、水、汽供应管理和水资源利用、排水的管理。 f) 负责制定厂用水、用电、电气消耗定额。

g) 负责 “三证合一”管理体系在本部门的有效运行。

h) 负责本部门日常管理和承包费用（不包括大修费用）的管理工作。

i) 负责审查分管的各项业务预算、合同、结算、付款工作和对机修分厂的结算工作（不包括大修费用和资本性支出费用）。

j) 负责组织对各部门（单位）用水、用电、电气设备运行、保养进行考核。 k) 协助主任做好与市内各部门的联系工作。 l) 负责组织人员对本部门卫生责任区进行打扫。 m) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻厂及本部门各项管理规章制度。

b) 每天与本部门员工进行沟通，了解工作进展情况和存在问题，掌握重点工作的进度、质量等。

c) 每天深入生产单位了解情况，有针对性地解决问题，暂时不能解决的要给出答复。 d) 每天到施工现场指导检查工作，解决施工中存在的问题。

e) 每周对全厂设备进行一次系统检查、分析、总结，对存在的问题进行通报，限期整改。 f) 每月与供电局相关部门联系一次，取得对工作的支持。 g) 每月组织人员配合供电局和节水办的抄表工作。

h) 每月总结各项工程项目的完成情况，针对存在的问题提出解决办法，并向主任和主管厂长汇报。

i) 每月16日向生产技术部上报月度电耗指标和计划开车率。

j) 每月对各部门（单位）用水、用电设备运行、保养进行考核、通报，并于5日前将通报交企业管理部。

k) 每月按要求对本部门员工进行一次综合考核，并兑现考核结果。 l) 做好“三证合一”管理体系在本部门的运行工作，确保内外审合格。 m) 每年对用水、用电、电气备件消耗定额进行一次核定。

n) 年终安排走访市属相关业务部门，听取意见和建议，加强联系沟通。 o) 做好特种设备资料的收集、整理归档。

p) 按要求组织人员对本部门所属卫生区进行打扫，确保干净整洁。 q) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

3 企业管理部岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责全厂的企业管理工作。

b) 负责组织人员起草或完善、修改厂部有关企业管理方面的文件、制度、规章，报厂部批准实施。

c) 负责组织对各部门（单位）进行目标管理与绩效考核的落实。 d) 负责厂企业管理达标活动督导与落实。 e) 按要求参加厂部相关会议及厂部值班。

f) 负责与部门（单位）就考核相关事宜进行沟通与协调。 g) 负责组织人员对特别事件或指标进行追踪调查。 h) 负责对本部门员工的管理与考核。 i) 完成上级交办的其它工作。 工作标准 a) 做好对全厂各种制度的编制、落实情况以及制度缺陷的改进完善。发现企业管理方面的问题要及时提出改进意见和措施，确保全厂企业管理各项工作的正常、顺利进行。

b) 每周要对全厂重点管理制度进行一次抽查，对管理过程进行评价、指导，以便提高全厂的各项管理工作。

c) 严格遵守并贯彻厂各项管理规章制度，及时组织本部门员工认真学习上级文件的各项方针与会议精神，并做好相关的记录。

d) 上班后安排好本部门各岗位的非计划性工作任务；下班前10分钟检查当天工作进度，并做好次日工作的安排准备。

e) 每周二上午上班后做好参加调度会的准备工作，于8：30准时参加会议，并做好会议记录。

f) 每周至少组织本部门人员到现场全面巡查两次，做好相关记录，对存在的问题，通知责任部门（单位）采取措施，并及时调查追踪落实情况。

g) 每月10日至13日，组织本部门业务主管到各部门（单位）进行目标管理与绩效考核。 h) 每月15日前，检查考核工作整理进度，并审查考核通报及考核结果，审查完毕后提交主管厂长审批，并于16日前将考核汇总结果交人力资源部。

i) 每月组织各部门（单位）召开一次企业管理会议。

j) 对各部门（单位）的书面投诉，要及时组织调查，将书面调查结果报主管厂领导，并在7个工作日内完成处理和回复。

k) 每月认真审核本部门发生的各项费用，确保实际费用不超支；每月20日前审核本部门的下月资金计划。

l) 根据要求按时参加厂部的相关会议。

m) 根据厂部安排，按时值班,并做好值班巡查和记录。

n) 认真做好企业标准化建设的组织与督导，确保相关工作落到实处。 o) 每月按时对本部门员工进行考核。

p) 每月组织部门人员对所属卫生区进行清扫，保持所属卫生区清洁。

q) 对于上级交办的其它工作，要积极组织落实，创造性开展工作，并及时向上级汇报工作开展情况。

3 健康安全环保部岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责本部门的全面工作。

b) 负责传达国家安全法律法规和上级安全指令，监督各单位认真贯彻执行。 c) 负责贯彻厂安全生产方针，编制安全生产规划，起草年度安全生产工作报告。 d) 每年初督促各级管理人员签订年度安全生产目标责任书。

e) 负责各单位安全文明生产的监督检查，对安全生产责任制的落实情况进行考核。 f) 负责拟定有关安全环保的各项规章制度，监督各单位的贯彻落实情况。 g) 负责制定员工劳动保护用品的发放标准和质量标准。 h) 负责制定和落实各种安全教育培训计划。

i) 负责组织安全、环保、工伤事故的调查处理工作。 j) 负责安排员工职业健康的检查和防治工作。 k) 负责企业各种安全、环保许可证的办理工作。 l) 负责本部门各项管理费用的计划和控制。

m) 负责组织对各单位安全、环保、文明生产工作进行考核。 n) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 认真贯彻落实厂部指示精神、安全生产方针，带领部门员工，及时、全面完成厂部交办的各项工作任务，确保实现年度安全环保目标。

b) 做好安委会日常工作，按规定履行安委会的职责，发挥安委会在企业安全管理中的作用。

c) 根据企业安全生产现状，结合安全形势，组织人员编制安全生产规划，按照厂部要求，在厂年度安全生产工作会议召开前起草安全生产工作报告。

d) 每年初督促各级管理人员签订年度安全生产目标责任书。

e) 厂机构调整、工艺变化或人员变动时，根据情况及时调整安全管理网络，修订安全生产规章制度。

f) 每周对各单位安全、环保、文明生产情况检查不少于两次，对不符合管理规定或存在隐患的，提出整改意见，每月安排人员汇总并下发通报。

g) 对发生的安全、环保或人身事故，及时组织事故调查组进行调查，提交处理意见，经领导审批后执行，并及时建立事故或工伤档案。

h) 通过厂调度会或其它形式，及时传达国家有关安全环保的法律法规和上级的安全指令，并对各单位的贯彻执行情况定期进行监督检查。

i) 根据员工劳动强度和工作环境的变化，适时改变劳动保护用品的种类和标准，报安委会批准后组织执行。

j) 按规定组织开展“三级”安全教育培训，增强员工的安全环保意识，提高员工的安全操作水平，规范员工安全生产行为，降低安全环保事故发生率。

k) 按要求组织安全事故应急演练，根据演练情况，及时完善安全事故应急预案，确保预案有较强的可操作性。

l) 每年组织相关部门对全厂安全环保硬件设施进行一次评估，需增加或改善硬件设施的，报厂安委会研究讨论。

m) 贯彻国家《职业病防治法》，重点对有毒有害岗位员工每两年进行一次职业病检查，按规定对全厂员工进行健康体检，并建立员工健康档案。

n) 根据相关法律法规的要求，及时办理安全生产许可证。

o) 按照年度部门费用预算指标，制定部门每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 p) 按要求完成上级领导交办的其它任务，并及时汇报工作情况。

3 党群工作部岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责党群工作部的全面管理工作。

b) 负责党委、工会年度工作计划的组织落实和监督检查工作。 c) 负责党组织和党员队伍建设，以及党员的培训教育工作。 d) 负责厂各种管理、生产经营活动的反腐倡廉工作。 e) 负责党委、工会大型会议的筹备、布置工作。 f) 负责各项工会活动、劳动竞赛的组织落实工作。

g) 负责本部门“三证合一”管理体系的日常维护和管理文件的变更、换版等工作。 h) 负责部门资金使用计划的制定及费用支出的控制。 i) 负责招投标的监督工作。 j) 负责厂内先进典型的推选评比活动。 k) 负责“标杆岗”“达标岗”创建工作。

l) 负责党费、工会经费、扶贫济困基金的使用和管理工作。 m) 负责离退休党支部工作。 n) 负责和谐企业建设工作。 o) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻厂各项管理规章制度。

b) 团结带领本部门员工，全面、及时完成厂党委、纪委和工会交办的各项工作任务，部门员工关系融洽，凝聚力、战斗力强。

c) 认真筹备党委、工会重大会议，落实出席会议人员名单，向大会报告出席情况，确保会议如期正常召开。

d) 根据厂党委、工会年度工作安排，分别制定年度工作计划及实施措施。 e) 每年制定完善《党群目标考核方案》，每月检查考核一次。

f) 每年“七·一”前组织开展上年度先进党支部、优秀党务工作者、优秀党员评选活动，员工代表大会前组织好先进个人和先进集体等评选活动。

g) 经常深入基层开展调研活动，指导基层党组织、工会围绕生产经营活动卓有成效地开展各项工作。

h) 每年上半年组织一次全厂预备党员、入党积极分子党课培训，按党章要求做好组织发展工作。

i) 按规定管好、用好党费、工会经费、扶贫济困基金，并定期将使用情况进行公示。 j) 结合实际，找准切入点，每年在全厂开展技术创新、技能比武、劳动竞赛等活动。 k) 筹备好年度员工代表大会，在平等协商的基础上完成集体劳动合同的签订。 l) 每月组织对创建“达标岗”、“标杆岗”工作进行一次考核。 m) 做好离退休党员的管理工作，每年组织一次党员活动。1 n) 根据上级相关部门要求，做好厂内和谐建设工作。 o) 认真做好招投标的监督工作。

p) 积极创造条件，经常开展健康向上的文体娱乐活动，营造生动活泼的生产生活氛围。 q) 按要求协助有关部门，及时办理企业文化建设工作。

r) 根据厂部资金计划，制定部门年、季、月资金使用计划，严格控制费用支出。 s) 及时传达厂部工作要求，进行安全教育。

t) 及时掌握部门员工思想动态，化解矛盾，解决员工存在的困难，增强部门凝聚力。 u) 按照“三证合一”管理体系的要求，适时对管理手册进行调整和换版，确保体系运行适宜充分、稳定有效。

v) 安排好本部门的卫生清洁工作，办公桌物品摆放整齐无杂物，玻璃干净透明，墙壁无蛛网，地面无积水污渍。

w) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 副主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 协助主任做好日常管理，主抓纪委、共青团和女工工作。

b) 负责厂纪委日常工作，组织、筹备年度纪检监察工作会议，抓好党风廉政建设和效能监察工作。

c) 负责受理员工在党风党纪方面的检举、控告、申诉及建议、反映等。

d) 负责维护全厂女工的合法权益和特殊权益，调查、了解女员工在工作、生活方面的合理愿望和要求，协调有关部门落实女员工的劳动保护等。

e) 负责参与厂大宗物资、设备采购、基建的招投标及跟踪调查工作。 f) 负责员工食堂伙食监督工作。 g) 负责员工信访接待工作。

h) 负责员工游艺室、老年活动室及其它文体设施的管理工作。 i) 负责厂共青团组织的建设和发展工作。 j) 负责办理员工丧葬补贴工作。 k) 负责员工劳动保护监督工作。 l) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻国家相关法律法规及厂各项管理规章制度。

b) 协助主任做好内部管理工作，营造和谐融洽的工作氛围，增强部门的凝聚力和战斗力。 c) 受理全厂范围内的党员、群众在党风党纪方面的检举、控告和申诉，每年对党风廉政建设责任制的落实情况进行检查，对查出的违反党风党纪的行为，向厂纪委报告并提出处理意见。

d) 每年对党员开展一到两次次党性、党风、党纪教育，促使各级管理人员诚信经营、廉洁从业，增强党组织和党员的拒腐防变能力。

e) 对涉外部门的销售、物资采购等环节进行监督，参与“三重一大”及招投标工作，对项目建设情况开展效能监察。每年底会同计划财务审计部对相关单位（部门）开展经济审计工作，严肃查处违反规定、侵害员工利益的行为。

f) 按规定对厂务公开、民主管理工作进行监督检查，切实保证员工知情权、参与权、决策权的落实。

g) 认真筹备年度纪检监察工作会议，起草纪委工作报告，确保会议如期成功召开。 h) 每年对女员工进行一次“自尊、自爱、自强、自立”教育，鼓励她们在生产经营活动中勇于开拓创新，发挥“半边天”的作用。

i) 依法维护女员工的合法权益和特殊权益，落实女员工“四期”的劳动保护，每两年组织一次女工体检，帮助她们处理家庭、婚姻和工作等方面的关系，协助做好员工计划生育等工作。

j) 定期协助居委会开展“五好家庭”评比活动。

k) 组织好“三·八”节女工游艺、文体活动，增强女工的团体意识和协作精神。 l) 每月组织召开一次员工食堂伙食监督委员会议，对员工食堂的饭菜质量、价格、卫生状况等进行一次大检查，听取各方面意见，提出整改建议。

m) 做好员工信访接待工作，对员工反映的问题及时与相关部门进行沟通，提交处理意见，并及时将处理结果反馈给员工，做到件件有落实。

n) 每年对员工安全生产和劳动保护工作进行调查研究，对存在的问题及时与有关部门协商解决。

o) 建立特困员工动态管理档案，坚持“四必访、四必到”，及时对困难员工进行帮扶，开展“送温暖”活动，协助员工处理红、白事，做好员工丧葬补贴工作。

p) 组织管理好老年活动室、员工游艺室、灯光球场等文体设施，建好“员工之家”，为员工提供良好服务。

q) 做好共青团工作，及时接转组织关系，开展思想教育活动，组织开展好“五·四”团日活动。

r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。

3 企业文化部岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责本部门全面管理工作，负领导责任。

b) 负责来宾来访、重大会议、活动宣传报道任务的分配落实工作。 c) 负责基层单位通讯员队伍的培训教育工作。

d) 负责企业各种文化理念的提炼、塑造和宣传贯彻工作。 e) 负责企业舆论宣传工作的管理和建设工作。

f) 负责企业重大新闻事件、先进人物、先进典型的宣传报道工作。 g) 负责《企业文化简报》的初审工作。 h) 负责本部门各项管理费用的计划和控制。

i) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 j) 负责本部门的安全管理工作。 k) 负责内部员工的管理考核。 l) 完成厂部交办的其它工作。 工作标准

a) 认真贯彻落实厂部指示精神及各项管理规章制度，团结带领部门员工，及时、全面完成厂党政交办的各项工作任务，创建和谐处室。

b) 根据企业文化建设的需求，制定《年度企业文化建设实施方案》，并认真组织落实。 c) 每周至少到生产区巡视一次，检查标语牌、灯箱、宣传栏等文化宣传设施是否完好，发现问题及时解决。

d) 每周至少到基层单位调研一次，收集重大新闻线索，挖掘先进典型，及时予以宣传报道。

e) 按期审查《企业文化简报》，确保新闻报道符合实际，文字准确率达100%。 f) 上级来访视察时，安排好摄像、摄影和宣传报道工作，重大会议要做好录音。 g) 每年组织一次通讯员培训，吸收、培养优秀通讯员，加强宣传队伍建设。

h) 经常深入基层，指导各单位加强文化、舆论阵地建设，营造好干事创业的文化氛围。 i) 根据厂重大工作部署，组织人员到各单位进行调查采访，开展专题报道。

j) 每年组织召开一次宣传报道工作会议，总结经验，表彰先进，提升宣传报道工作水平。 k) 加强与集团公司和股份公司文化宣传部门的沟通联系，及时宣传企业良好形象，报道重大新闻事件。

l) 每月组织对各支部企业文化建设及宣传工作进行考核。 m) 每月对部门内部员工进行考核。

n) 按照年度部门费用预算指标，制定部门每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 o) 每周召开一次部门会议，总结上周工作，安排下周工作计划，确保各项工作有计划、有组织、有落实。

p) 根据实际情况，适时对程序文件和管理体系进行调整和换版，确保“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。

q) 落实安全管理责任制，杜绝安全事故的发生。

r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。

3武装保卫处岗位职责与工作标准 处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责全处管理工作，审核年度、季、月份工作计划。 b) 负责掌握和熟悉本单位基本情况及要害部位防范情况。

c) 负责组织保卫干事协助公安机关侦破政治案件、重大刑事案件、一般刑事案件、治安案件。

d) 负责厂区的消防管理工作。 e) 负责年度征兵及民兵整组工作。

f) 积极参加综合治理，给党委当好参谋，经常分析治安形势，搞好“五防”和法制宣传教育，充分发挥保卫组织职能作用。

g) 负责本部门人事管理和工资管理工作。 h) 负责本部门的考核工作。

i) 负责向党政领导和公安主管业务部门报告工作。 j) 负责东、西、南大门前区卫生打扫。 k) 完成上级公安机关交办的其他任务。 工作标准

a) 组织制定部门年度、季、月工作计划。 b) 每日对防范的重点经疏理后做出安排，形成24小时巡逻机制。对发生的违章、违法行为及时进行查处。同时对查出的问题进行通报。

c) 加强与各部门沟通，全方位了解掌握各单位的基本情况，每日在厂区巡查一次，对厂内的治安情况及要害部位做到心中有数。

d) 每周召开一次班组长会议，对本周工作进行小结，解决存在的不足，布置下周工作。 e) 每月召开一次全体民警大会，总结、部署工作，全面、及时对反映出的问题予以解决。 f) 每月和各治保会、义务消防队沟通一次，认真分析当前社会治安、消防动态。每月上旬组织一次安全大检查，对查出的治安、消防隐患及时提出整改方案，充分发挥治保会、义务消防队职能作用。

g) 详细真实记录每天的工作笔记，每周、月总结后向主管领导汇报一次当前厂内治安动态，大事做到事前有请示、事后有汇报。

h) 每月对本部门员工进行一次综合考核。 i) 认真组织年度征兵和民兵整组工作。

j) 按要求完成领导和上级公安机关交办的其它工作。 党支部书记岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责召开支部委员和支部大会。 b) 负责了解党员的思想工作和学习情况。 c) 负责支部的思想建设、组织建设和作风建设。 d) 负责全厂的综合治理工作。

e) 发动全体党员积极完成工作，生产学习等任务，教育党员充分发挥先锋模范作用。 f) 制定党支部工作计划、决议，按时向党支部委员会，支部大会及上级党组织报告工作。 g) 负责与党支部委员和行政负责人交流，相互配合，支持其工作。 h) 负责组织支部学习工作，按时召开支部委员会的民主生活会。 i) 负责对支部党员进行考核。 j) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 在厂党政的领导下，认真贯彻执行党的领导路线、方针、政策和上级党组织的决议，负责支部政治建设、作风建设和思想建设工作。

b) 经常与主管部门和班子成员进行沟通、交流，达到思想统

一、认识统

一、步调一致。 c) 积极做好思想政治工作和精神文明工作，对本部门在贯彻执行党和国家方针政策方面起监督作用。

d) 定期开展全厂员工的法制教育，全面做好社会治安综合治理工作。

e) 积极创建学习型组织，每天下午组织全处员工学习一篇与业务有关的报道或文章。 f) 每季度召开一次支委会，每半年召开一次党员大会，布置安排支部工作，讨论决定党内有关问题。

g) 每年制定支部党群工作目标考核细则和党员先锋工程计划，负责制定具体的落实措施。 h) 每半年召开一次班子和党员民主生活会，开展批评和自我批评，搞好班子自身建设。 i) 每月保质保量完成宣传稿件任务。用正确的舆论引导员工，稳定员工队伍。 j) 经常深入班组，了解党员和员工的思想动态，切实做好员工的思想政治工作。 k) 认真完成党群工作目标，并协助行政做好基础管理工作。 l) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 副处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 在处长的领导下，遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。 b) 协助处长落实保卫处各项任务，主抓各门岗警卫工作。 c) 制定分管工作计划和实施方案，并认真组织实施。 d) 督促检查各门岗警卫工作任务的落实情况。 e) 负责组织人员对监控室录像进行检查。 f) 负责厂区马路牙子的监督管理。 g) 负责岗位民警检查、考核工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 在处长的领导下，落实《厂区人员、车辆、物资出入管理规定》及有关工作部署，督促完成厂区各门岗的警卫任务。

b) 每日不间断对各门岗位巡查，全面了解执勤情况，发现问题及时处理，出现纠纷及时协调。

c) 每日对岗位民警的警容风纪、劳动纪律进行检查，对发现的违规违纪现象及时进行查处。

d) 认真做好请示汇报工作，详细真实记录每天的工作；每月底向主管领导汇报当前厂内治安动态；重要事件做到事前有请示、事后有汇报。

e) 协助处长召开全体员工大会；每周召开一次班组长会议，提出工作意见，贯彻落实处长办公会议精神，做好各项工作部署的落实。

f) 每周一至周五组织人员对监控室录像进行检查，发现违规违纪、异常事件，及时组织处理。

g) 定期组织人员对厂区马路牙进行检查、维护、检修，确保整齐有序、无缺损。 h) 制定个人年度工作计划，做到每月工作有目标，每日工作有安排。 i) 按时保质完成领导交办的其它工作。

3原料处岗位职责与工作标准 处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 全面负责原料处的各项工作。认真贯彻执行厂部下达的各种文件精神，完成厂部下达的各项工作任务、目标。

b) 根据厂部下达的年度预算指标，组织完成全年原料采购任务。 c) 负责原料采购目标的统筹分解。

d) 负责组织市场调查工作，开拓原料市场，完善采购机制，适应市场变化。 e) 负责清欠任务的组织落实。 f) 负责对各部主任进行考核。

g) 制定培训纲要规划，组织实施内部人员系统培训工作。 h) 负责内部基础管理、服务、保障体系的长期建设。 i) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每周全面了解一周内原料的进矿量、进矿元素结构状况、应收及应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时发现问题，提出并落实整改措施。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日的工作计划。

d) 每日对各部室的巡查不少于一次，及时处理各部室、各业务区域反馈的各种事务。 e) 做好有关会议内容的下达工作。协调相关职能部门的配合，保持各职能环节间工作有效沟通。

f) 每周与各部室主任、业务负责人保持必要的工作交流。

g) 每周深入原料库房一次，了解库存及元素结构状况，提前掌握生产可能缺少的原料信息，调整近期进矿重点。

h) 根据上周进矿情况，对各业务流程及业务区域的工作进行小结，记录存在的问题，并及时落实解决。

i) 每月组织召开一次应收货款的清欠工作例会，部署次月工作。

j) 每月召开处室工作例会，对上月的进矿量、元素结构进行分析总结，全面部署次月工作。

k) 针对新出现的市场变化情况进行深入分析，合理把握市场发展趋势，提出预见性意见和对近期市场的筹谋，适时会同相关部门人员，召开专题型的市场分析会。

l) 每月对各部主任进行一次考核。

m) 每季度召开部门考核会议，通报季度工作目标完成、综合考核等情况，掌握各项工作落实、制度建设等情况。

n) 合理安排时间、行程，每月拜会一些重要客户。

o) 对照半年采购成本及财务指标，总结上半年的采购工作总体完成情况，分析、预测市场变化趋势，调整下半年的采购策略、工作重心。

p) 每两个月组织业务人员进行培训，学习业务技能、法律法规等知识，不断提高其专业素质。

q) 每年末组织召开全处大会，做好年终总结，安排好次年的工作计划，对本年度的先进个人和先进事迹进行表彰并向上推荐。

r) 按要求完成领导交办的其它工作。 原料一部主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 在原料处处长的领导下，负责以金精矿为主的各类原料采购及相关管理工作。 b) 负责分解、落实处室制定的采购承包目标，对分管区域的采购工作实施管理监控。 c) 负责原料采购过程中相关的运输组织及原料入厂后各环节协调、安排到厂客户的接待工作。

d) 负责相关市场、资源信息的收集、分析、反馈，并采取相应采购调整措施。 e) 负责往来预付货款的及时回收，配合陈年应收账款的清理工作。 f) 定期走访客户，进行市场调研，合理实施客户优化。 g) 负责组织相关人员的业务培训。 h) 负责对本部门员工进行考核。 i) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每天全面了解负责业务区域当日原料的进矿量、采购状况、应收及应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时发现问题，实施改进措施。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。

d) 每天对在外开展业务的业务人员电话巡查不得少于一次，了解业务开展情况，及时处理反馈上来的各种问题。

e) 针对分管的金精矿为主的原料采购工作，综合把握现有市场、客户动态，在实际采购工作中有效落实厂部、处室制定的采购工作重点。同时认真做好每批次买断矿的评价工作，及时将发现的问题、原因反馈到相关环节，总结记录有关经验。

f) 对即将发生的大批进矿业务及大量使用资金时，提前通知三部主任和计划员，并与相关职能部门交流沟通。

g) 每周做好厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 h) 每周与业务负责人和业务员工作交流不得少于一次。

i) 每周必须深入原料库房一次，了解库存及元素状况，对生产可能缺少的原料提前掌握，有效调整下周进矿重点。

j) 参加处室每月召开的应收货款清欠工作例会，积极协同处室清欠工作的开展。 k) 随时向处长、主管厂长汇报、沟通业务开展情况及征询具体问题意见，并做好记录。 l) 根据原料三部提供的信息、数据，对上个月所辖区域的进矿量、元素结构进行分析总结，合理调整下个月的进矿指标。

m) 每月有针对性的就所负责区域市场变化情况做一次深入分析，提出预测意见，并反馈给有关环节。

n) 每月对本部门员工进行一次绩效考核。

o) 每季根据原料三部通报季度工作目标完成、综合考核等情况，结合本部室工作实际，制定有针对性的改进措施。

p) 合理安排行程，拜会重点客户。

q) 对照半年采购成本及财务指标总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，调整、落实本部室的下半年采购计划。

r) 按要求做好原料一部年终总结工作，制订次年工作计划，并将有关文字材料传递到有关环节。评选、推荐本部室年度优秀个人。

s) 针对领导安排的其它任务，制定有效措施，及时落实、完成。 原料二部主任岗位职责与工作标准 岗位职责 a) 在原料处处长的领导下，负责铜精矿为主的各类原料采购及相关管理工作。 b) 负责分解、落实处室制定的有关采购承包目标，使得业务员分片包干，对分管区域的采购工作实施管理监控。

c) 负责原料采购过程中相关的运输组织及原料入厂后各环节协调、沟通，安排到厂客户的接待工作。

d) 负责相关市场、资源信息的收集、分析、反馈，并采取相应采购调整措施。 e) 负责往来预付货款的及时回收，配合陈年应收账款的清理工作。 f) 定期走访客户，进行市场调研，合理实施客户优化稳定。 g) 负责组织相关人员的业务培训。 h) 负责对本部门员工进行考核。 i) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每天全面了解负责业务区域当日原料的进矿量、采购状况、应收及应付货款等情况，并进行分析和小结，及时发现问题，实施改进措施。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。

d) 每天对在外开展业务的业务人员电话巡查不得少于一次，了解业务开展情况，及时处理反馈上来的各种问题。

e) 针对分管的高铜金精矿为主的原料采购工作，综合把握现有市场、客户动态，在实际采购工作中有效实现新的市场开拓、落实采购远期规划，确保年度内高铜金精矿采购目标的顺利完成。同时认真做好每批次买断矿的评价工作，及时将发现问题、原因，反馈到相关环节，总结记录有关经验。

f) 对即将发生的大批进矿业务及大量使用资金时，提前通知三部主任和计划员，并与相关职能部门交流沟通。

g) 做好每周厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 h) 每周与业务负责人和业务员工作交流不得少于一次。

i) 每周必须深入原料库房一次，了解库存及元素状况，对生产可能缺少的原料提前掌握，有效调整下周进矿重点。

j) 参加处室每月召开的应收货款清欠工作例会，积极协同处室清欠工作的开展。 k) 随时向主管厂长、处长汇报、沟通业务开展情况及征询具体问题意见，并做好记录。 l) 根据原料三部提供的信息、数据，对上个月所辖区域的进矿量、元素结构进行分析总结，合理调整下个月的进矿指标。

m) 每月有针对性的就所负责区域市场变化情况做一次深入分析，提出预测意见，并反馈给有关环节。

n) 每月对本部门员工进行一次绩效考核。

o) 每季根据原料三部通报季度工作目标完成、综合考核等情况，结合本部室工作实际，制定有针对性的改进措施。

p) 合理安排行程，拜会一些重点客户。

q) 对照半年采购成本及财务指标总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，调整、落实本部室的下半年采购计划。

r) 按要求做好部门年终总结工作，制订次年工作计划，并将有关文字材料传递到有关环节。评选、推荐本部室年度优秀个人。

s) 针对领导安排的其它任务，制定有效措施，及时落实、完成。 原料三部主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 在处长的领导下，负责处室相关管理及服务保障工作，并对相关工作流程实施有效监控，不断提高配合环节工作效率。

b) 负责处室采购承包指标的编制和分解工作。

c) 负责原料采购相关运输过程的合理安排、有效控制及原料入厂后各环节协调，妥善处理相关事务，安排到厂客户的业务接待。

d) 负责各类相关市场、资源信息收集、整理及反馈工作。 e) 负责督促落实处室各类应收帐款的回收。

f) 负责处室采购计划的编制和采购数据的统计、汇总、传递工作。 g) 负责处室客户信息档案建设及管理工作。

h) 负责组织实施处室员工培训及培训档案建设工作。 i) 负责对本部门员工进行考核。

j) 负责组织员工对本部门卫生责任区进行打扫。 k) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 每月汇总原料的进矿量、进矿元素结构状况、应收、应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时将有关问题反馈到有关环节。

c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。

d) 每日对处室服务保障工作进行一次梳理，及时处理各管理工作环节、各业务区域反馈上来的相关事宜。 e) 协助做好每周厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 f) 每周与各部室主任、业务负责人做好必要的工作交流，记录并及时解决有关问题。 g) 每周深入原料库房一次，了解库存及元素状况，将生产急需原料情况及时反馈到采购环节，调整下周资金支付重点。

h) 每周与销售处、机修分厂交流沟通铁路车皮卸车事宜，对发现问题及时处理解决。 i) 及时将上周进矿、应收应付货款情况汇报给主管厂长、处长，并将具体问题通报给

一、二部主任。

j) 协助处长组织召开每月清欠工作例会，落实次月清欠工作计划、安排等。

k) 随时向主管厂长汇报处室工作运行和内部管理变化情况，并做好反馈、处理记录。 l) 提供上月进矿总量、区域进矿量、各元素品位和金属量等相关内部统计报表，并传递到具体环节。

m) 每月对本部门人员进行一次绩效考核。

n) 每季度有针对性的就各部室收集的区域市场变化情况进行书面整理、分析、传递。 o) 组织对原料处季度目标进行综合考核。

p) 合理安排行程，拜会一些重要客户并进行必要的清欠走访。

q) 对照半年采购成本及财务指标，总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，会同

一、二部主任调整、落实处室的下半年采购计划、采购重点。并将具体建议、计划书面材料传递到指定环节。

r) 协助处长组织召开原料处年终总结大会，做好年终总结，重点安排好次年的处室工作计划，对本年度的优秀个人和先进事迹进行表彰、推荐。

s) 每月对本部门员工进行一次综合考核，并将考核结果上报。 t) 每周组织员工对本部门卫生责任区进行打扫，保持干净整洁。 u) 按要求完成领导交办的其它工作。 业务经理岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责承包业务区域原料采购及相关工作的具体实施，落实处室、部室各类管理要求。 b) 负责改善供户与我厂合作关系。

c) 负责市场信息、供户档案资料、客户的变化信息的原始收集工作。 d) 负责承包区域内市场的拓展工作。

e) 负责到厂客户的接待和相关事务办理工作。 f) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。

b) 认真贯彻执行厂部下达的各种文件精神，按照处室下达的工作指标，积极组织符合生产需要的原料。

c) 每日对负责区域内原料采购情况进行全面小结，及时发现工作中的各种问题，提出整改意见和措施。妥善安排次日工作。

d) 掌握近期进矿的相关结算、资金支付情况，对客户提出的结算、资金需求等如实记录，并及时反馈到部门领导。

e) 就主管区域的具体业务问题，及时与主管主任保持有效沟通，直至解决。

f) 每周与在外业务人员至少进行一次有针对性的沟通，做好上传下达，出现问题与相关部门进行沟通，并向主管主任汇报。及时反馈、解决在外业务人员后顾之忧，有针对性的走访长期在外业务人员家庭。

g) 在外期间每周向主管主任汇报一次近期工作情况。

h) 走访合作矿山企业，积极和所管区域业务客户交流，不断巩固客户与我厂的合作关系。 i) 每月、季就管辖区域进矿量、各种元素采购情况进行对照考核，将结果上报主管主任。 j) 每月、季对合作客户及有关进矿情况进行一次综合分析，及时掌握进矿工作的进展情况，就出现的问题进行分析并提出解决方案，以书面形式上报。

k) 每月及时总结本月工作，部署负责业务区域的次月工作。 l) 季末积极回收应收货款，确保厂部的有关要求。

m) 结合本年度工作情况、处室明年工作计划合理规安排明年工作。 n) 按要求完成领导交办的其它工作。

3 黄金业务部岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责合质金的采购与银产品的销售工作。 b) 负责编制合质金采购计划。 c) 负责与客户签定购销合同。

d) 负责市场调查工作，掌握市场情况，摸清第一手资料，为制定经营策略提供准确依据。 e) 负责资金使用的审批。

f) 负责合质金业务运输、押运、仓储与人员安全工作。 g) 负责对副主任及各班组长进行考核。 h) 负责完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 认真贯彻执行厂部及部门的各种规章制度，完成厂部下达的各项工作任务。保证政令畅通。

b) 根据股份公司下达的全年目标计划、落实并完成全年购销任务，保质、保量组织货源，确保利润的完成。

c) 每季度组织一次市场调查工作，掌握市场情况，写出市场调查报告，报主管厂长，为制定经营策略提供准确依据。

d) 认真搞好合质金采购，银产品销售工作。 e) 积极开拓购销市场，实行公平竞争原则。 f) 按计划做好合质金的付款审批工作。 g) 保证运输途中人员、物资安全。

h) 做好员工的思想政治工作，定期组织员工学习党的各种文件，统一思想，提高认识。 i) 每月对本部门人员进行一次绩效考核。

j) 廉洁自律，秉公办事，严守企业机密，维护企业利益。 k) 视客户如上帝，用信誉赢得客户。

l) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 副主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 协助主任做好银产品的销售工作。 b) 负责开展个人黄金交易业务工作。 c) 负责黄金行情的收集与整理工作。 d) 协助主任做好成品金的出入库工作。

e) 协助主任做好产品运输及枪支安全管理工作。 f) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 g) 负责完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 认真贯彻执行厂部及部门各种规章制度，完成领导交办的各项工作任务。

b) 根据股份公司下达的全年目标计划，协助主任落实并完成全年购销任务，保质、保量组织货源，确保利润的完成。

c) 掌握黄金操作的相关知识，了解国际、国内大盘，分析黄金走势情况，正确做出判断。 d) 每季度组织一次市场调查工作，掌握市场情况，并写出市场调查报告，为领导制定经营策略提供准确依据。 e) 积极开拓产品销售市场，实行公平竞争原则。

f) 安排做好车辆维护、枪支保养，确保车辆、枪支处于良好状态。 g) 每月协助主任做好内部考核工作。

h) 做好“三证合一”管理体系在本部门的有效运行工作，确保通过内外审工作。 i) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 业务经理岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责合质金的计划采购工作。 b) 负责每笔合质金结算单审核工作。 c) 负责每笔合质金付款审核工作。 d) 负责开发市场，定期调查供户的情况。 e) 负责所属卫生区的打扫工作。 f) 负责完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守厂部及部门各项管理规章制度。

b) 认真贯彻执行股份公司、厂部的各项决策和规章制度，按预算要求做好合质金计划采购工作。

c) 积极组织搞好市场调查工作，掌握市场动态，为主任制定经营策略提供准确依据。 d) 做好资金的计划工作，确保每笔业务的划款及时到位。

e) 对外交往中，要廉洁自律，秉公办事，保守企业机密，维护企业利益。 f) 视客户如上帝，用信誉赢得客户。 g) 定期打扫所属卫生区，保持干净整洁。

h) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

3 销售处各岗位职责和工作标准 处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 遵守国家法律、法规，贯彻执行厂部的经营方针，在主管厂长的领导下，完成厂部下达的各项副产品销售任务。 b) 保证厂副产品的销售货款回收。

c) 负责制定副产品销售价格，对所订合同、协议进行审核。

d) 负责铁路专用线的安全管理工作，确保产品的发运和矿粉的卸车。 e) 负责了解并掌握全厂副产品生产、质量、数量及库存等方面的动态情况。

f) 负责市场调查，了解市场动向和客户需求等动态信息，及时向主管领导报告并提出合理化建议。

g) 走访客户、征询意见，搞好市场开发和售后服务。 h) 负责铁路人员、客户等的接待工作。

i) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 j) 负责对本部门人员进行考核管理。 k) 完成厂部交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守国家法律、法规，贯彻执行厂部各项管理制度及经营方针，在主管厂长的领导下，完成厂部下达的各项副产品销售任务，确保正常生产，创销售效益最大化。

b) 保证我厂副产品年度销售100%，货款100%回收。

c) 了解并掌握全厂副产品生产、质量、数量及库存等的动态情况，及时调整营销策略。 d) 认真审核所订合同、协议的主要内容，确保企业利益不受损失。 e) 走访客户、征询意见，建立客户档案，做好市场开发和售后服务。

f) 做好铁路专用线的安全管理工作，每月进行一次检查，确保硫酸的发运和矿粉的卸车。 g) 每季度进行一次产品市场调查，了解市场动向和客户需求等动态信息，及时向主管领导报告并提出合理化建议。

h) 按年度预算完成清欠任务。

i) 做好重要铁路、客户等人员的接待工作。 j) 每月严格对本部门人员进行考核。

k) 做好“三证合一”管理体系在本部门的运行工作，保证通过内外审。 l) 按要求完成厂部交办的其它工作。 副处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责与铁路相关的外部协调工作。

b) 负责对铁路专用线人员和所属设备的管理。 c) 负责销售处大型设备的管理、登记及联系修理业务。

d) 负责与铁路车辆段、工务段、电务段等有关槽车修理事宜，铁路专用线维护、铁路通讯维护的联系及相关合同、协议的签订。

e) 负责制定销售处所属设备的修理计划及所需资金计划。

f) 负责郑州车辆段、工务段、电务段等部门对我厂的服务工作进行验收和付款。 g) 负责铁路专用线人员的考核。 h) 负责接待铁路部门有关人员。 i) 完成上级交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守国家法律法规及厂各项规章制度，完成所负责的与铁路相关各项工作。 b) 每天到铁路专用线现场检查工作情况，发现问题及时协调解决。

c) 做好铁路专用线员工的组织工作，监督安全制度的落实，确保接车、封车、调车、卸矿、发车安全。

d) 协助处长做好发车的组织和铁路部门的联系工作。

e) 做好与郑州车辆段、工务段、电务段等有关槽车、铁路、信号等修理事宜的联系以及相关合同、协议的签订。

f) 按规定制定并申报所属设备的修理计划、资金计划。

g) 做好郑州车辆段、工务段、电务段面向我厂服务工作的验收和付款。 h) 认真对铁路专用线员工进行指导和培训。 i) 每月严格对铁路专用线员工进行绩效考核。 j) 热情接待对口业务人员。

k) 按要求完成上级交办的其它工作。并及时汇报工作开展情况。 业务经理岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 遵守国家法律法规，贯彻执行厂部有关规定，廉洁自律，奉公办事。

b) 负责制定硫酸、阴极铜、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉的销售计划及槽车发车计划和货款回收计划。

c) 负责硫酸、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉等副产品的销售及货款回收工作。

d) 负责指导业务员拟订硫酸、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉等产品的销售合同，向用户提供相关产品资料。 e) 负责审核客户的相关资质。

f) 负责调查收集相关产品的市场信息，并进行销售分析。 g) 负责对口客户的接待工作。

h) 负责顾客满意度调查和销售情况的反馈及汇总工作。

i) 组织协调槽车及时返空，协助副处长对铁路专用线进行管理。 j) 负责对业务员进行考核。 k) 负责所属卫生区的打扫。 l) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格贯彻遵守厂部及本部门各项管理规章制度

b) 组织业务员完成产品的销售任务、确保货款100%回收。 c) 认真审核客户的各种相关资质、手续，不符合要求者不得发货。

d) 每天查看有色金属网、中华商务网上产品价格信息，及时掌握市场动态，并上报处长。 e) 每月20日制定下月硫酸、阴极铜、氧化铁红、硫酸铵销售计划和发车计划并上报处长。 f) 对业务员拟订的销售合同进行核实并上报处长审核。

g) 就各业务区域的下月销售计划、资金回收计划及信息反馈表予以梳理，报处长审阅。 h) 参与厂内结算的全过程，保守企业商业机密。

i) 每半年向客户发出《顾客满意调查表》及《销售情况反馈表》，收回后进行整理上报 j) 每年度发出《顾客满意程度调查表》、《销售情况反馈表》。受理并提出《投诉及反馈报告》。随时搜集顾客资料档案材料 ，反馈信息，做好《电话记录》。

k) 对影响环境因素的产品、物品或废弃物，按《腐蚀性、可污染产品销售管理办法》和《办公室文明卫生标准》执行。

l) 及时与分厂协调产品装车事宜。 m) 做好客户的服务和接待工作，

n) 按规定做好标准化管理与“三证合一”管理体系有效运行工作。 o) 每月组织员工进行一次大扫除。 p) 每月对员工进行一次业务考核。 q) 按要求完成领导交办的各项工作。

3供应处岗位职责和工作标准 处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责供应处全面行政管理工作。 b) 负责物资采购计划的审核工作。 c) 负责订货合同与运输合同的审定。 d) 负责大宗物资招投标的组织工作。 e) 负责监督仓库管理工作。

f) 负责组织对未投入生产的材料及废旧物资进行处理。 g) 负责加强物资统一核销工作。 h) 负责制定全厂材料消耗定额。

i) 协助有关单位做好技术革新及新技术推广等工作。

j) 定期进行市场调研，掌握市场信息，为物资采购提供科学依据。 k) 负责对本部门员工的考核工作。 l) 负责组织员工打扫本部门卫生区。 m) 按期完成上级交办的其它工作。 工作标准

a) 在主管厂长领导下，贯彻执行国家有关物资管理方面的方针、政策和法规，遵守厂部关于物资采购供应的规定，以身作则，模范执行各种规章制度，保证厂正常生产。

b) 根据生产需要审核供应计划和采购计划，并按计划做好物资供应组织工作。 c) 大宗物资采购按厂《物资采购招标、投标管理办法》、《购销比价择优管理实施细则》执行。

d) 组织完善各种规章制度。认真做好质量、价格的检查监督，发现材料质量不合格要无条件及时调换，杜绝不符合要求的材料入库或进入生产现场。对每季两次供货不合格的客户，要取消供方资格。

e) 每天督导计划员及时准确掌握库存材料情况及分厂用料情况，制定合理的库存材料定额。

f) 坚持每天到生产一线了解生产情况，发现问题及时解决。 g) 每月审核下月材料采购资金计划。

h) 按厂部规定时间及时上报年度材料供应资金计划。 i) 审核各单位（部门）的计划申请，综合平衡，调余补缺，有效利用资金，努力降低资金占有率和管理费用，加速资金周转。

j) 组织核定和掌握各种物资的储备定额和所属仓库的资金定额，减少资金占用，实行储备资金指标落实到各个仓库，保证采购资金的合理使用。

k) 认真调查物资生产、供应、价格等情况，随时掌握市场行情，坚持就近、质优、价廉的原则，保证生产用料，为领导决策提供依据，确保所购材料证件齐全。

l) 每天通过电话、网络了解物资价格情况，及时调整采购策略。

m) 按照“价格上涨要慢，价格下调要快”的原则，严格控制价格，降低采购成本。 n) 每月组织盘点，对盘盈盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因，分清责任，进行处理。 o) 积极安排做好仓库管理的安全四防（防电、防火、防水、防盗）。 p) 定期向主管厂长汇报库存积压物资情况。

q) 监督废旧物资管理工作，确保按照厂《废旧物资管理办法》执行。 r) 组织本部门员工进行业务知识学习，提高其业务水平，做好服务。 s) 每月严格对全处人员进行综合考核。

t) 认真做好“三证合一”管理体系在本部门的有效运行，做好内审、外审工作。 u) 每年对各材料消耗定额进行一次核定。

v) 年底做好年度工作总结，制定下年度工作计划。

w) 按要求组织员工对本部门卫生区进行打扫，确保清洁有序。 x) 按要求完成领导交办的临时工作。

3计量检验处岗位职责与工作标准 处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责贯彻执行厂部制定的各项方针、政策和制度，落实厂部下达的承包方案，确保完成部门年度生产经营目标。

b) 负责全厂计量检测体系的有效运行、持续改进。

c) 负责进厂原料采样、制样、检斤、计量及客户服务工作的管理。 d) 负责安排全厂仪器仪表校准、检定。

e) 负责生产流程样品的采样、制样及仪表抄录和外销含金物料的检斤、采制样工作。 f) 负责与各部门（单位）的协调配合工作。

g) 负责对厂各单位的专业考核和内部的模拟市场考核与绩效考核工作。 h) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行与管理达标活动的创建工作。 i) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实《计量法》、厂部及本处各项规章制度。规范检斤、计量、生产采制样工作，确保计量准确，样品合格，促进生产的稳定运行。

b) 每天上班后，首先了解各项工作及生产设备运行状况，发现异常情况，及时安排解决，重要事项向主管厂长请示汇报。

c) 每天至少深入地磅站一次，检查原料采样、制样、检斤及客户服务等工作，及时解决发现的问题。

d) 每天深入生产现场了解仪器仪表的运行情况，发现问题及时安排解决。 e) 每天深入生产现场了解生产采制样、仪表抄录等情况，协调解决存在的问题。 f) 每月认真对备品备件、材料、资金预算等计划进行审核，确保相关工作有序开展。 g) 每天下班前，了解当天工作情况，能（需）当天完成的工作必须当天完成，坚决做到日事日毕、日清日高。

h) 每月组织相关人员对各单位进行两次专业检查考核，并及时通报。

i) 每周对本处安全生产、文明卫生等工作进行一次全面检查，及时排除隐患、解决问题。 j) 每月对下属负责人进行一次考核，并督导内部考核的执行。

k) 做好“三证合一”管理体系、计量检测体系的贯彻落实，确保相关工作符合体系运行要求。

l) 按厂部要求认真落实企业管理达标活动的各阶段工作。

m) 做好与员工的思想交流及信息传递工作，确保上情下传、下情上达，信息畅通，员工思想稳定。

n) 抓好员工队伍建设，提高员工素质，营造积极向上的工作氛围，开展法制宣传教育活动，杜绝违法乱纪现象。

o) 做好地磅值班工作。严格把关，按规定组织完成当班进厂原料、生产主材、外销产品的检斤、计量和采制样等工作，及时和有关部门、单位沟通协调，妥善处理好当班所发生的有争议事项。

p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 地磅副处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责地磅站的日常管理工作。

b) 负责制定和完善地磅站各项规章制度。

c) 负责出入厂原料、产品、物资检斤的审查工作。 d) 负责采、制合格样品送检的审查工作。 e) 负责地磅站各项管理费用的计划、控制工作。 f) 负责地磅房的各岗位模拟市场及绩效考核工作。 g) 负责地磅站安全文明生产工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实《计量法》及厂部和本处各项规章制度。

b) 协助处长的工作，科学管理，严格考核，及时完成处领导交办的各项工作任务，确保本站的正常运行。

c) 结合本站工作实际，及时完善各项规章制度，确保计量准确、生产稳定运行，各类出入厂原料、产品、物资检斤准确率达到厂部要求。

d) 把好入厂原料关，严格执行原料采制样工作程序，确保地磅站采、制原料样品合格率达到100%，。

e) 每日现场带班作业和综合巡查的次数不少于两次，全面了解生产、设备、安全等工作情况,抓好地磅站的各种安全隐患查处和整改工作。

f) 抓好地磅站的设备考核，分析当月的设备运行状况，及时掌握当月备品备件的消耗和修理费用情况，做好下月设备工作的统筹安排。

g) 做好每月进厂原料品位变化的调查分析工作。

h) 按照部门教育规划，做好对员工的思想品德和法制教育工作。

i) 按照年度部门费用预算指标，制定本站每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 j) 严格按照本站的经营承包方案，精细管理，优化成本，厉行节约，杜绝浪费，确保完成部门年度经营目标的完成。

k) 每周召开一次站长会议，每半月组织召开一次班组长会议，传达上级会议精神，总结并布置工作，并将会议情况向上级汇报。

l) 每半年对地磅站生产、设备和安全管理等各方面的工作进行系统分析总结。年底做好年终工作分析总结，计划下年度工作。

m) 做好本站的安全文明生产工作，保证员工安全工作，环境整洁有序。 n) 做好客户服务工作，对出现异议的问题要及时协调解决。

o) 每月做好地磅站的工作量、绩效等综合考核，落实地磅房的工资二次分配工作。 p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 生产采制样副处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 贯彻执行股份公司及厂部制定的各项方针、政策和制度。

b) 执行本处各项规章制度，并不断修订完善生产采制样的管理制度。 c) 负责年度生产经营目标在生产采制样环节的分解落实。 d) 负责生产采制样的管理工作。 e) 负责生产采制样安全文明生产工作。 f) 负责对采制样工段进行综合考核。 g) 参加地磅站值班工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及本处各项规章制度。

b) 协助处长创造性的开展工作，完成生产流程采制样任务，降低成本，确保实现年度经营目标。

c) 按照标准化管理要求，不断完善各项管理制度及考核体系，逐步建立有效约束机制，使各项工作有据可依，有章可循。

d) 按照《计量法》的要求，规范生产采制样工作，确保样品合格、计量准确、程序规范、服务到位。对出现疑义的问题要妥善处理。

e) 每天至少深入现场综合巡查一次，全面了解生产采制样的安全生产情况，发现问题及时提出整改措施。

f) 每周召开一次段长、生产班组长业务交流会。

g) 每月对生产采制样工段长的生产指标、安全生产及文明卫生工作进行考核，做好下月工作安排。

h) 每年年底做好个人年度工作总结。

i) 关心员工家庭生活，参加家庭困难员工的家访。 j) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

中心化验室岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责化验室质量管理体系的运行并监督。 b) 负责制定各类质量计划。 c) 批准各项制度的发布和实施。 d) 负责与客户签订检测协议。 e) 负责化验室的安全和保密工作。 f) 负责组织对设备仪器的验收工作。 g) 负责材料计划和入库材料的审批。 h) 负责检测报告的签发。 i) 负责客户的投诉处理。 j) 负责对部门员工的考核工作。 k) 负责所属卫生区的打扫。 l) 完成上级交办的其它任务。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门制定的各项管理规章制度。

b) 学习管理知识，积极参加厂部组织的各项培训和学习，把化验室营造成一个团结向上、务实创新的集体。

c) 通过培训考核等手段，不断提高化验室整体员工素质，保持中级化验员比例在95％以上，工作满三年的化验员达到初级以上水平。

d) 保证化验室检测结果客观、真实、准确，报出准确率在95%以上。 e) 保证样品抽检合格率达到厂部对化验室专业考核标准。 f) 每天了解检测结果报出情况，监督、检查巡检情况。

g) 对紧急样品、调查样品做好检测安排，确保及时准确报出结果。 h) 控制全年成本在预算之内。

i) 保持化验室整体检测水平在黄金行业的处于先进地位。 j) 每月对部门员工进行综合考核。

k) 坚持每日、每月、每季度、每年对自己工作的得失进行反思和总结，并根据厂部要求按时提交。

l) 确保所属卫生区干净整洁。

m) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 综合办负责人岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责编制各种计划。 b) 负责收集各种文件资料。

c) 负责维护综合办公室日常工作的开展。 d) 负责对综合办公室人员的考核。 e) 负责所属卫生区的打扫。 f) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守厂部及本部门制定的各项管理规章制度。

b) 每半年一次对现使用标准进行查新，并收集相应的检测标准。

c) 严格按照仪器设备的到货清单、技术标准、使用说明书等进行验收工作，并填写验收单，编写仪器设备操作规程。

d) 按时编制化验室各种计划，并协助相关部门实施计划。

e) 坚持每日、每月、每季度、每年对自己工作的得失进行反思和总结。 f) 确保所属卫生区干净整洁。

g) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 检测部负责人、生产部负责人职责与工作标准 岗位职责

a) 负责收集检测方法。

b) 负责审核本部门的原始记录。 c) 负责制定数据采集方法。 d) 负责监督本部门的检测工作。 e) 负责本部门员工的日常管理与考核。 f) 协助上级部门实施员工培训。 g) 负责所属卫生区的打扫。 h) 完成上级交办的其它任务。 工作标准

a) 每天对本部门的原始记录进行审核，发现问题及时汇报。 b) 对检测方法的确认和实施后进行监督。 c) 按要求对检测人员进行培训。 d) 监督检测人员对检测环境的控制。

e) 对本部门检测人员的检测过程进行监督，及时纠正发现的问题。 f) 每月对本检测部员工的质量考核工作进行。 g) 每月对本检测部员工进行综合考评。

3研究开发中心岗位职责与工作标准 主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 在主管副厂长的领导下，主抓本部门的各项工作。 b) 负责厂部各项方针政策的传达、贯彻和组织落实工作。 c) 负责本部门各项规章制度的审定、实施和持续改进工作。

d) 组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定各项技术改革和实验方案。 e) 管理整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策、战略规划。 f) 制定并组织实施年度工作计划，完成年度工作任务。

g) 主持研究开发新产品，并负责新项目的可行性研究、技术方案论证、设备选型、工艺设备配置等工作。

h) 负责合理化建议的收集、论证、实施工作。

i) 负责指导、审核项目总体技术方案，对项目进行最后的质量评估。 j) 负责本部门科技人才的培养、选拔、储备工作。 k) 负责本部门员工的日常管理和考核工作。 l) 负责本部门安全管理工作。

m) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 n) 协助人力资源部做好技术人员的培训工作。 o) 做好与各分厂、部门之间的协调配合工作。 p) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门各项管理规章制度。

b) 按照股份公司和厂部要求，年初制定本部门年度工作计划，开展日常管理、研发计划等工作，并结合部门实际情况进行任务分解。

c) 按照股份公司及厂部制定的各项方针、政策和制度，结合本部门的实际情况不断完善各项规章制度，体现和谐工作、人性管理。

d) 组织本部门人员根据股份公司科技进步发展规划、厂部生产技术流程、行业规模、科技发展状况等，编制中长远、年度科技进步规划及季度科技进步工作总结。

e) 定期与科研院所联系，了解行业内外的技术信息，做好技术储备。

f) 每月组织召开中心内部的技术专题会议，进行项目论证、审查。负责在有关项目研究的技术会议上对阶段作阶段性总结，集中解决项目实施过程中出现的问题。

g) 每月对研发、安全、文明卫生以及劳动纪律等方面的工作进行归纳总结，及时向领导汇报。

h) 定期组织相关技术人员对各部门上报的合理化建议进行评审和可行性进行验证。并负责和监督可行性方案的实施工作。

i) 每周准时参加厂部的生产调度会，做好方方面面的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流。

j) 每天至少看一篇有价值的管理文献或技术资料。每月写一篇读书笔记，把好的理念能应用于工作之中。

k) 每周与班组长以上管理人员的工作交流不少于一次。

l) 每周向主管厂长汇报一次近期工作的开展情况，不少于一次。

m) 抓好内部每月的绩效考核以及各项制度的落实工作，并自我评价考核一次。

n) 参与组织召开全部门会议，对一年来各个方面的工作进行系统的分析总结，全面做好年终工作总结，重点是研发、安全工作，抓好研发的安全隐患查处、整改以及《安全生产责任制》的分解落实等工作。

o) 每年三季度筹划下一年度的工作部署，贯彻落实分解厂部下一年度的工作任务，。 p) 每月26号前后，组织召开工作例会，及时总结本月工作，安排好下月的工作。 q) 每周与生产技术部及各生产部门积极进行沟通至少一次，为生产提供优质服务。 r) 核查、兑现自己一年来所做的各项工作承诺，做细个人年度工作总结。 s) 关心员工家庭生活，参加家庭困难员工的家访。 副主任岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 协助主任开展各项工作，负责研究开发中心的科研项目、安全环保等工作。组织技术员和实验员，圆满完成厂部下达的各项研发、技改任务。

b) 协助主任拟订厂科技进步中长远规划和年度科技计划。 c) 负责定期组织生产实验，解决生产中存在的问题。 d) 负责组织原矿可选性试验研究、原料流程研究。 e) 组织本部门安全制度的制定和安全责任的落实。 f) 负责拟订实验操作规程和岗位安全操作规程。 g) 做好实验剩余、废弃的有价物料收集、返还工作。 h) 做好安全、环保等方面的事故分析和隐患盘查。 i) 负责对实验工进行考核。

j) 负责本部门“三证合一”管理体系的内、外审核工作。 k) 完成领导下达的其它工作。 工作标准

a) 遵守并贯彻厂部及本部门制定的各项管理规章制度。 b) 每年年初协助主任编制中长远及年度科技进步规划。

c) 协助主任按照厂部的要求组织研发、技改项目的选题、调研、方案论证、实施、呈报批准等技术准备，及时掌握项目进展情况，确保厂部下达各项科研任务有计划、有步骤的完成。

d) 监管本部门的实验、安全等工作，发现问题及时提出解决办法，做好相关记录。 e) 每天深入现场监督检查各项规章制度的执行情况，及时了解实验状况并及时解决急需处理的问题。

f) 每月组织召开内部技术专题会议，负责在研项目阶段性的技术专题会议，解决项目实施过程中出现的问题。

g) 主任出差时准时代表部门参加厂调度会，做好与相关职能部门的沟通协调和本部门周工作情况的汇报工作。

h) 每天与班组长及其他员工进行交流。 i) 每周向主任汇报一次工作情况。

j) 每月抓好内部的实验指标、安全生产及文明卫生考核工作。 k) 每月对本部门员工进行综合考核。

l) 每季度第一个月制定季度科技进步工作总结。

m) 每年7月份对本部门上半年研发、安全、文明卫生等方面工作进行归纳总结，并向领导汇报。

n) 每年9月份拟订下一年度的工作计划。

o) 协助主任召开部门年终会议，做好年终总结工作。

p) 保证“三证合一”管理体系在本部门的有效运行，确保通过内外审工作。 q) 按要求完成领导交办的其它工作。

3物业资产管理处岗位职责和工作标准 处长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 在主管厂长领导下，全面负责物业资产管理处行政工作。 b) 负责居委会的管理工作和街道办事处相关业务。 c) 负责落实厂区的绿化、卫生工作。 d) 负责厂区员工食堂和浴池的管理工作。 e) 负责门面房的管理与组织收费工作。

f) 负责制定物业资产管理处各项规章制度，并负责检查及落实。 g) 负责物业资产管理处各部门的管理和考核工作。 h) 负责物业资产管理处的安全管理工作。 i) 完成领导交办的其它工作。 工作标准

a) 每天必须检查各岗位交接班情况和签到记录，了解员工的工作状况，每天早晨对整个处里的工作进行整体安排，使各项工作有条不稳的整体运转，随时应对处里各种突发事件。

b) 每天对各岗位进行一次系统检查，并对每天小区的治安、消防安全进行了解，及时化解居民间各种矛盾。

c) 每天对厂区卫生、绿化、食堂、浴室进行检查，解决存在的问题。 d) 对各项规章制度的落实按百分制考核方案进行考核，修改检查落实，确保各项工作落到实处。

e) 每周召开一次值班长班组长会，每月召开一次全体员工大会，布置落实厂里、处里工作计划，并对各项工作进行奖评。

f) 按期制定全年工作计划，费用计划，根据厂部目标方案，组织落实，确保全年经营目标的实现。

g) 按时安排人员收取门面房租金。 h) 每月对各班组进行一次绩效考核。

i) 定期组织本部门员工进行政治学习，传达厂部及处里的会议精神。 j) 按要求完成领导交办的其它工作。

3 冶炼分厂岗位职责与工作标准 分厂厂长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责分厂行政管理工作。

b) 负责与上级领导及部门的沟通、交流、协调工作。 c) 负责制定和落实分厂生产经营目标。

d) 负责各岗位人员的任用、培训、考核、工资管理工作。 e) 负责分厂的技术进步和管理创新工作。 f) 负责分厂管理体制和规章制度等建设工作。 g) 负责分厂节能减排、跑冒滴漏治理工作。 h) 负责分厂安全生产管理工作。

i) 负责对副厂长、业务主管及经营组进行考核。 j) 完成上级领导及部门交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。

b) 每天上班后及时了解分厂的生产状况，安排部署当天工作。

c) 每天须深入现场巡检一次，详细了解分厂设备、生产状况、工艺指标及参数，及时解决存在的问题。

d) 及时安排和处理厂部、厂调、相关部门安排的各项临时检修和维修任务。 e) 每周

二、五组织分厂进行工艺纪律、设备维护、现场卫生、安全等综合检查，及时解决问题并通报检查结果。

f) 每周二参加厂部调度会，听取厂部工作安排并及时传达落实到分厂。 g) 每周在分厂生产调度会上通报生产经营情况，并安排部署本周工作。 h) 每周向主管厂长汇报工作一次，听取工作安排和指导。 i) 每月对节能减排开展和跑冒滴漏治理情况进行检查。

j) 每月审批分厂设备计划、材料计划、成本计划、工资计划等计划。 k) 每月对分厂副厂长及直属班组进行一次考核，审批工资分配方案并上报。 l) 每月组织对分厂经济技术指标作一次核算和分析。 m) 每月对分厂工作进行一次总结，发扬成绩，改进不足。 n) 每年进行一次合理化建议的收集和论证工作。

o) 每年底对分厂生产情况和个人工作进行全面总结，并及时上报。 p) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 党支部书记岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责分厂党支部工作，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示。 b) 负责召集支部委员会和支部党员大会工作。 c) 负责支部建设和党员培训工作。

d) 负责分厂的企业文化建设工作、宣传工作及学习型组织的构建。 e) 负责将支部较大问题提交支委会和党员大会讨论。 f) 负责检查支部工作计划、决议的执行。 g) 负责分厂全体员工的思想政治工作。 h) 负责分厂内部的沟通、协调工作。 i) 定时召开支委民主生活会。

j) 总结年度工作和制定下年工作计划。 k) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部、支部各项规章制度。

b) 服从厂党委的领导，经常与主管部门和班子成员沟通、交流，达到思想统

一、认识统

一、步调一致。

c) 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议，负责分厂班子政治建设、廉政建设、作风建设和思想建设工作。 d) 每季度召开一次支委会，每半年召开一次党员大会，安排布置支部工作，讨论决定支部有关问题。

e) 每半年召开一次班子和党员民主生活会，开展批评和自我批评，做好班子自身建设。 f) 每年根据厂党群工作目标制定分厂党支部党群工作目标考核细则和党员先锋工程计划，制定落实措施，完成具体工作。

g) 每月围绕生产经营保质保量完成宣传稿件任务。每季度换板报一次，用正确的舆论引导员工，稳定员工队伍。

h) 每月进行一次企业文化建设的检查。

i) 经常深入到生产一线，了解党员和员工的思想状况，切实做好员工的思想政治工作，使分厂充满生机活力。

j) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 生产副厂长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责分厂生产计划的制定和生产组织、生产技术管理、生产成本控制工作。 b) 负责员工的生产技术理论、操作技能培训工作。 c) 负责分厂工艺技术改造工作。 d) 负责分厂安全环保和现场管理工作。 e) 负责定期召开分厂生产调度会。

f) 负责分厂生产任务、技术指标的日常考核工作。

g) 负责对技术组、调度室、化验室、原料工段的月考核工作。 h) 负责分厂“三证合一”管理体系运行及内外审工作。 i) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。

b) 经常和主管部门及班子成员沟通、交流，达到思想统一，认识统一，步调一致。 c) 每天至少进行一次现场巡检，了解原料库存、配矿情况、生产状况和工艺指标，严格生产过程控制，及时纠正偏差，解决存在的问题。

d) 每月根据厂部生产经营预算，编制分厂生产经营计划，下达到工段和直属班组，并组织落实。

e) 每周二组织召开一次分厂生产调度会，对上周生产预算完成情况进行通报分析，协调解决生产中存在的实际问题，安排本周生产工作。 f) 准确掌握原料库存结构，严格按生产预算及调度指令及时调整配矿比例，保证入炉品位。

g) 每半年组织技术人员开展一次生产工艺优化改造活动，挖掘“提指标、降成本”的潜力。

h) 确保“三证合一”管理体系在本分厂的有效运行，保证分厂通过内审、外审。 i) 每月30日前将生产任务、技术指标考核结果上报分厂厂长。

j) 每月对技术组、调度室、化验室、原料工段进行一次考核，并通报考核结果。 k) 每年分批对岗位员工进行一次生产技术理论和操作技能培训考核，参加率达到100%，合格率不低于95%。

l) 及时对分厂生产管理制度、技术考核标准进行修订完善，满足厂部生产技术管理要求。 m) 协助分厂厂长做好安全生产工作，每周进行一次安全检查考核，每年对员工进行一次安全培训考核。

n) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 设备副厂长岗位职责与工作标准 岗位职责

a) 负责分厂设备管理及制度建设工作。

b) 负责组织全员设备管理活动及技术改造工作。 c) 负责制定设备大修计划，组织协调设备大修工作。

d) 负责分厂固定资产、备品备件、大型工器具的管理和外加工业务审核工作。 e) 负责分厂设备的日常考核工作。 f) 负责维修工段、仪表班的管理考核。 g) 负责开展节能减排和增收节支活动。 h) 负责现场设备跑冒滴漏的治理工作。 i) 完成上级领导交办的其它工作。 工作标准

a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。

b) 经常和主管部门及班子成员沟通、交流，达到统一思想，统一认识，统一步调。 c) 每天深入现场巡检一次，掌握设备使用状况和维护保养情况。 d) 在分厂开展全员设备巡检、维护和保养工作，确保开车率大于97%。 e) 加强设备管理和维护，确保设备完好率为100%。

第18篇：岗位职责说明书标准范本

人力资源部经理工作说明书

一、基本资料

岗位名称： 人力资源部经理 岗位等级： X X×

岗位编码： ×X X X XX 所属部门： 人力资源部 直接上级： 总经理 直接下级： ×××

定员标准 ：1人 分析日期：X X X X~X X月

二、岗位职责 (一)概述 (二)工作职责

1、负责人力资源发展规划的制定与完善。

2、负责人力资源管理系统的建立与完善。

3、负责人员的招聘与人才的储备。

5、负责各种绩效管理制度的制定。

6、负责处理员工劳动关系

7、完成公司交付的其他任务。

三、监督与岗位关系 (一)所受监督与所施监督 l、所受监督：总经理

2、所施监督：下属人力资源管理人员 (二)与其他岗位关系

1、内部联系

2、外部联系

四、工作内容和要求 工作内容 ：```` 工作要求：

1、建立人力资源发展规划

2、人力资源规划应符合公司发展目标

五、l：工作权限……

六、劳动条件和环境…… 七，工作时间……

八、任职资格l、学历：

2、工作经验……

九、身体条什……

十、心理品质要求 …… 十

一、专业知识和技能要求…… 十

二、绩效考评-…

履行岗位职责情况 量化标准（共11篇）

岗位职责考核量化标准

企业岗位职责及量化标准

煤矿质量标准化科岗位职责

零售行业岗位职责量化标准

岗位职责情况量化标准（共18篇）相关文章：