实用的接待方案范文6篇 简单的接待方案

时间:2023-07-17 23:44:00 综合范文

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实用的接待方案范文6篇 简单的接待方案

实用的接待方案范文1

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题:待定

  二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数:35人左右

  五、环境布置

  (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。

  (二) 会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

  2、把原来的`围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

实用的接待方案范文2

  一、接待原则:热烈、简洁、节约

  二、接待时间:20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。

  三、接待内容

  来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。

  四、接待地点

  沧州市迎宾馆、一中校园内。

  五、接待指挥

  总 指 挥:常树青

  副总指挥:马长水、曹亚会、张欣力

  六、来宾签到、参观校园及休息接待

  签到组负责人:常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红

  参加接待领导:刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发

  (一)27日特邀嘉宾报到

  时间:27日,从8:00开始,全天报到。

  1、沧州市迎宾馆

  负责人:提飞

  成员:张江旭、宋扬、张振凯

  职责:

  (1)发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放,仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。

  (2)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

  (3)题字、题词:准备好笔与题字本。

  2、沧州一中体育馆

  负责人:张欣力

  成员:李洪霞、刘玉新、牟桂珍

  职责:

  (1)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

  (2)题字、题词:准备好笔与题字本。

  (二)28日签到安排

  1、校门口迎宾

  负责人:沈云

  教师:年轻教师2名,吴艳洁、张玉立

  (1)迎宾组

  成员:学校礼仪队10人(高二年级)

  职责:校门两边各站5人,身披绶带,欢迎嘉宾入场;会议开始后,到指定地点会场后排,成一排就坐。

  (2)导引组

  成员:导引学生20名(高二年级)

  职责:负责引领校友到特定地点签到。

  ①校门口迎宾时间:28日上午6:30分开始。

  ②带队2名老师,负责现场协调、指挥工作。

  2、校园内来宾签到:

  签到时间:6:30

  签到地点:雕塑前,东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处,东侧为校友签到处。

  签到小组:共10组,共需20张桌子,40把椅。

  职责:

  ①款签到处负责接收捐款,其他签到处教师负责签到,捐物的登记、接收,以及校庆宣传品的发放。

  ②学生每组4人,计10组40人,由本组负责人调度,按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。

  ③休息室安排志愿者4名,为嘉宾服务,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往运动场主会场。

  第一签到处省内外大学、中学签到处

  负责人:张红

  工作人员:宋扬、王建坤、崔孟维

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第二签到处:接收捐款签到处

  负责人:张欣力

  工作人员:李洪霞、库书尊、李伟

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第三签到处:接收捐款签到处

  负责人:提飞

  工作人员:张江旭、王雅慧、李婷婷

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第四签到处:沧州学校签到处

  市直学校签到处

  负责人:牛来恒

  工作人员:刘四清、于砚涵、李雪莹

  礼仪学生4人(高二年级)

  第五签到处特邀友好人士签到处

  负责人:常城

  工作人员:宫丽雅、徐娜娜、代丽娟

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第六签到处校友签到处

  负责人:赵寿峰

  工作人员:吴宪、闫舒静、潘彦文

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第七签到处校友签到处

  负责人:于向东

  工作人员:潘彦文、刘妙怀、刘正丹

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第八签到处校友签到处

  负责人:潘峰

  工作人员:董娟娟、王建坤、李龙艳

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第九签到处校友签到处

  负责人:孟祥勇

  工作人员:冯新、杜艳霞、颜杰

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第十签到处:捐赠物品管理处(体育馆)

  负责人:张志尧

  工作人员:胡国文、贾平、陈浩

  礼仪学生4人:(高二年级)

  职责:物品登记、保管,名人题词、题字,布展。

  (三)9月28日上午校庆活动安排

  1、校庆典礼时间:9月28日9:00正式开始。

  2、会场总指挥:常树青、曹亚会

  会场指挥:王伟、李猛

  3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐,准备开会。

  4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花:18名学生志愿者。

  5、会场校友、嘉宾席引领到位指导:10名学生志愿者。

  6、会场纪律负责人:马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。

  7、教师队伍在会场指定位置就坐。

  8、高二年级部布置庆典会场。(倪小生主任负责)

  9、庆典仪式结束,原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班,欢送领导离场。(曹亚会主任负责)

  10、演出音响、摄像:沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者(自带相机等摄像设备)

  11、会议结束后,学生安静等待领导与来宾先离开,再由班主任带领有序离场。

  12、11:30至11:50,校内参观。

  13、特邀嘉宾,12:00到市迎宾馆用餐。

  (四)9月28日下午活动安排

  特邀嘉宾14:30去沧州一中新校区参观。15:30去市规划馆参观。16:30返回市迎宾馆。17:00回到市迎宾馆。

  负责人:常树青、曹亚会、张欣力。

  (四)宣传报道组

  负责人:李智

  工作人员:尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳

  4名学生志愿者(自带相机)

  职责:照相、宣传,协助信息技术中心做好直播工作。

  七、后勤保障工作

  【负责人】张欣力

  【成员】刘玉新、牟桂珍

  负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。

  八、安全保障

  【负责人】曹亚会

  【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等

  职责:具体事项见学生处活动方案。

  备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶(放置在会场舞台上)

  九、接待工作要求

  1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来,以良好的精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。

  2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。

  3、礼堂是庆典活动的重要场所,要做到热烈、庄重、大方,注重细节,确保万无一失。

  4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动,要认真落实《校庆文艺晚会的工作方案》。

  5、确保校庆期间校园的安全稳定,认真落实《校庆安全保卫方案》。

  为顺利完成以上《方案》,校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序,并严格按照程序执行,抓紧落实,协调配合,确保校庆工作圆满完成。

实用的接待方案范文3

  一、接站

  11月5日

  在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处,各处安排二名教师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各安排交通工具一辆。

  教师安排如下:

  火车站:程军升、章田

  汽车站:王桂斌、郜峰

  高速路口:汪根旺、汪浩

  负责人:姚平

  二、宾馆接待

  11月5日

  来宾及校友报到统一安排在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣传标语,营造喜庆氛围和明确的报到标志。

  总台处安排4名教师和10名学生,分别负责来客的登记、礼金(品)的接收、开有关发票并发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品及住宿就餐安排。

  教师:舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征

  负责人:胡春明、李季农、姚平

  三、天中接待

  1、11月6日

  在南大门外设8处报到点,分校友报到点和来宾报到点两类,各4个。标志分别为校友报到点(1)(2)(3)及双港校友报到点和来宾报到点(1)(2)(3)及双港来宾报到点。

  2、每个报到点安排3名教师和若干名学生,负责来客登记、礼金(品)的接收,发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品券、就餐券等。

  教师:管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、高峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓

  3、礼品发放:

  凭礼品券在南大门门卫室(两处)领取礼品,每处分别安排4名教师和若干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。

  教师:华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前

  负责人:李季农、胡孝恒、李永梅

  四、庆典活动前:

  1、校友和来宾的自由活动期间,在校园内各路口处、主要活动场所入口处安排若干名学生志愿者迎宾、接受咨询作相关答疑及提供其它服务。

  2、在致远楼设立主席台就座人员休息室,在揽日楼多媒体A室设立校友和嘉宾休息室,每处安排1名教师和5名学生负责接待。

  教师:李晓霞、叶婷

  负责人:李永梅

  五、就餐及住宿

  1、就餐

  11月5日晚:自助餐

  11月6日早:自助餐;中:桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

  2、住宿

  桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

  3、桐城国际大酒店和桐城迎宾馆各安排2名教师负责住宿和就餐

  桐城国际大酒店:汪根旺、黄家先;桐城迎宾馆:张宏亮、严忠明

  4、负责人:

  桐城国际大酒店:胡春明、李季农、姚平;桐城迎宾馆:方俊、吴大龙、何逵

实用的接待方案范文4

  接待处工作职责

  1. 接待VIP订房时,跟进VIP的与预抵时间、特别接待的级别、客人职位等,发出VIP通知单;、

  2. 提前下单至相关部门准备相关赠品,在客人抵店前2小时检查好房间,要求房间符合使用标准及相关赠品摆放到位;

  3. VIP抵达时,相关人员在酒店门口迎接;

  4. VIP在店期间的服务全程跟进;

  5. VIP宾客意见的跟进及反馈。

  一、VIP客人抵达前的准备工作

  1.营销部

  1)主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。

  2)制定详细接待计划,下发VIP接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门,明确各部门接待内容与职责,做好接待的联络、协调工作。

  3)负责核查所有第二天将入住的VIP客人到达的具体班次和到店时间;

  二、 VIP客人抵达时的迎接

  1.大堂副理根据VIP接待规格要求,在客人抵达前20分钟通知有关主持接待人员前来大厅等候,并告知主持接待人员客人具体抵达时间。

  2.若VIP客人由饭店派专车迎接,酒店代表在接到客人后应立即通知大堂副理客人抵店的时间。

  3.大堂副理须保证门口车道畅通无阻,大厅门童、行李员根据接待规格的要求都已经准备好、待命。

  4.所有主持接待人员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。

  三、 VIP客人入住期间

  1.根据不同VIP等级,管家部经理/大堂副理/营销部经理须每天在合适的时间,给住店的VIP客人拨打礼仪性电话,以表示酒店对VIP客人的特别关注,但打扰客人的时间不宜过长。通话内容应包括:

  ——询问客人对房间舒适卫生等的满意程度

  ——询问客人对酒店各营业部门服务项目和服务质量的意见

  ——询问客人是否在住店期间收到员工的特别关注

  ——询问客人对酒店整体有何意见或建议

  ——询问客人有何特别要求

  ——询问客人具体离店时间、是否需要安排车辆等

实用的接待方案范文5

  20xx年10月24日上午,常州市安徽商会考察团一行26人前往黟县经济开发区进行工业及旅游类项目考察。为切实做好接待服务工作,并结合常州市安徽商会来黟考察团此行的目的,特制定如下接待方案。

  一、迎接工作安排

  时间:10月24日上午11:00

  迎接地点:城南转盘

  迎接人员:县经济开发区相关负责人

  备注:县接待办提前在黟县金陵宾馆预定13间标间,在接到考察团后安排入住。

  二、中餐安排

  时间:上午11:30

  地点:黟县金陵宾馆

  桌数:3桌

  出席县领导:吴文达、蒋凌将、方克家

  出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县招商局

  三、考察活动安排

  1、实地考察

  时间:14:00-16:10

  路线安排:从黟县金陵宾馆到经济开发区

  陪同考察县领导:方克家

  陪同考察县直部门:县开发区、县国土局、县规划局、县招商局

  2、召开黟县工业及旅游项目推介会

  时间:16:10-17:50

  地点:黟县金陵宾馆宏村厅会议室

  内容:

  (1)观看黟县风光片(约15分钟)、强县之路纪实片(约20分钟)

  (2)县经济开发区和县旅发委分别进行推介

  (3)双方交流座谈:就投资商的投资动向、意愿及我县的招商引资政策进行交流座谈(约50分钟)。

  四、晚宴

  时间:18:00

  地点:黟县金陵宾馆

  桌数:3桌

  出席县领导:徐玉宝、方克家

  出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县国土局、县规划局、县招商局

  五、注意事项:

  1、县经济开发区作为此次活动的牵头单位,要做好与考察团的联系对接工作,并组织协调好当日考察活动。

  2、招商宣传资料由县招商局负责,黟县旅游景区宣传资料由县旅发委负责。

  3、县旅发委负责做好与黄岳画院等旅游企业的对接工作。

  4、县接待办负责考察团的用餐、住宿及会场布置(横幅与席卡)。

  5、县广电局安排一名记者全程跟踪报道,县计算机信息中心做好宣传报道工作。

  6、所有参会部门由政府办通知。

实用的接待方案范文6

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

  一、会议主题:

  待定

  二、会议时间:

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  三、会议地点:

  xxx酒店。

  四、环境布置

  (一)会场外区域布置

  酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

  (二)会场内主要区域布置

  1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

  五、会议内容

  第一板块会议

  (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日

  (二)会议地点:待定(200人会议厅)

  (三)会议内容:待定

  (四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

  2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

  3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾

  4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架

  (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

  地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

  可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

  第二板块晚宴

  (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)

  (二)晚宴地点:餐厅待定

  (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

  室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

  第三板块会议接待

  (一)工作内容

  1、会议流程策划;

  2、编撰、印刷会议接待手册;

  3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

  4、会议前期报名的接待、物品分发等;

  6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

  7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

  8、提供机(车)票的订购服务工作;

  9、提供专业接待人员服务工作;

  10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

  11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

  (二)组织机构及职责

  1、综合协调组工作职责:

  (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

  (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

  (3)负责与组委会内部的全面对接工作;

  (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

  (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

  (6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组

  工作职责:

  (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

  (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

  (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

  (4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

  (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

  (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

  3、服务保障组

  工作职责:

  (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

  (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

  第四板块会后考察

  一、会后考察:

  1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

  2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

  二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

  1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3星级住宿,缆车上下价格:780/人5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三星级宾馆住宿价格:958人

  以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

  二、其他服务:

  如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

  备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

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