下面是范文网小编分享的木屋样板间保洁阿姨岗位职责共5篇(客房保洁岗位职责),供大家赏析。
木屋样板间保洁阿姨岗位职责共1
样板间接待岗位职责
? 岗位:样板间接待
? 职责:负责提供辅助性接待工作、负责样板间的物品安全;
1、负责样板间清洁与维护工作;
2、坚持按指定的位置、标准的站姿、规范的语言坚守岗位;
3、协助销售人员做好看房接待工作和物品维护;
4、熟悉样板间内的物品摆放,并确保物品不遗失,每日进入样板间认真做好有关物品的检查、整理工作,核对台账记录,如有异常,及时上报处理;
5、检查样板间内的设施设备、照明灯是否正常工作,如发现设施物品被毁坏须予以记录并通知相关上级;
6、发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;
7、当客户离开样板间时,客服接待员应及时将客户或销售员挪动过的物品或区域恢复原状;
8、若访客在样板间内损坏任何物品时,接待员应首先关心访客是否受伤,在销售人员说明原因,需要销售人员签字并上报领导;
9、准时上下班,不迟到、不早退,不旷工离岗,因任何原因离开工作岗位需事先征得上级同意。
10、工作时间必须按要求穿工作服标准佩戴工牌、化淡妆、仪表整洁、精神饱满;
11、严格遵守公司的礼仪礼节、言行举止的各项要求;
12、工作时间不做与工作无关的事,不准看报、闲聊;
13、工作期间不得因个人情绪影响工作,影响客户,不得与客户争执;
14、样板间钥匙统一由监控室进行保管,保洁人员、接待人员上下班时到监控室进行领取登记、归还登记。 ? 备注说明:
1、遵纪守法遵守公司各项规章制度,做好保密工作;
2、注意维护公司的整体形象不做有损公司形象的事情;
3、严谨向他人讲述自己的工资情况;
4、保持良好的工作状态,积极、主动、认真; 样板间接待员仪容仪表礼仪礼节标准
1、标准站姿、姿势端正、双目平时、面带微笑、脚跟并拢 、45度,标准礼仪接待站姿;
2、服务站姿、两手四肢并拢大拇指自然分开、右手四指握住左手四指,双手四肢大拇指十字交叉,放在肚脐;
3、打‘‘请”五指自然并拢,掌心向上手臂自然分出,手掌斜向上45度,以肘关节为轴心上下左右移动。
4、当客户行至样板区1米处,保洁人员应主动微笑欢迎,并说:“您好,欢迎参观样板间,里面请!”
5、访客进入后,接待员应以标准的手势和语言,请客户佩戴鞋套:“请您佩戴一下鞋套!”
木屋样板间保洁阿姨岗位职责共2
样板房管家岗位职责与工作标准
样板房管理员
一、岗位职责
1、
负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作 规范服务标准。
2、负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。 3、负责日常清洁的检查工作。
4、定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
5、
密切注意安全隐患,做好对样板房突发事件的应急处理,负责 指挥、协调并落实紧急预案的措施。
6、
负责向上级汇报工作情况,提出工作建议。
二、职务内容
1、对整个样板房区域进行巡视、
负责一层饰品桌面卫生.2、负责交代房管员保洁重点,下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
3、负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
4、认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5、负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。
6、负责申领相关的保洁耗材。
7、协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
8、负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9、
负责每月一次相关情况的汇总与汇报:维修整改、能耗、看房 及参观人员人数及次数等。
售楼处样板间管家岗位职责
1、对客户、业主要主动、热情、大方服务,以礼相待,做到来有迎声、问有答声、走有送声,坚持讲普通话; 2、严格遵守公司各项规章制度;
3、保持站姿标准,精神饱满,着装整齐,引领客户动作大方得体; 4、杜绝以貌取人,要一视同仁; 6、做好对讲机的规范使用、保管工作;
7、配合管理部各部门做好服务工作及配合销售人员做好销售工作; 8、调节好自己的心情,不能带情绪上班,努力要提高自己的心理素质;
9、正确掌握各岗位的工作流程及注意的事项;
10、严格做好钥匙、对讲机、设施使用情况及交接记录工作; 11、服从安排,完成上级交待的其它工作。
木屋样板间保洁阿姨岗位职责共3
保洁阿姨的岗位职责
一、严格遵守公司规章制度
二、主要负责的卫生区域和保洁要求
1.每天工作:
环境卫生包括办公室、卫生间、前台、走廊等
办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、沙发、茶几、公用物品、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、沙发、茶几、搽鞋机、垃圾桶、前台走道、公司牌匾的清洁工作。
卫生间包括:卫生间的清洁、洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更新。
其他:地面和地角线、门窗、玻璃清洁。
2.绿化植物:绿色植物每天必须最少打扫一次,要求植物生长茂盛,定期进行合理浇灌和施肥、叶子无空洞,无死树枯枝,修剪合理,没有明显的病虫害,保持植物的美观完整。
3.每周一次:
4.每月一次:
三、工作时间:
1.每天工作时间为:上午 8:00―11:00
下午 14:00-17:00
2.周一至周五正常上班,周
六、周日轮值1人上班。
3.每天上午8点前完成清洁工作,上午8点10分打扫老板和黄董办公室(秘书开门后才可打扫)。
四、管理规定:
1、保洁员必须在上班前提前20分钟到达公司,并处理好职现范围内各项卫生,下班后在处理完各项卫生后,征得主管同意后方可离开。
2、所负责的区域内卫生必须每半小时查一次,每天不得少于十次,并根据维护情况填写记录表,由行政部进行检查并签名。
3、上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。
4、各种清扫工具用完后洗净放置指定位置,不得随意摆放。
5、请病假、事假必须提前报知行政部,经主管同意后方可离开。
6、如有违反规定,每次负激励10元以上。
木屋样板间保洁阿姨岗位职责共4
售楼处样板间保洁员岗位工作职责
1、上班一律着公司统一工作服,并配戴公司统一的工作牌。
2、按时上下班,不迟到,不早退。
3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待,保持彼此间良好关系。
4、不损坏公司财物,如有损坏,须负责赔偿。
5、售楼处、样板间随时保持干净,做到人过地净,物品无积尘。
6、随时对玻璃进行清洗,保持干净明亮。
7、卫生间地面、墙面干净,便器洁净无污垢,室内无臭味、异味。
8、领导交给的其他工作。
木屋样板间保洁阿姨岗位职责共5
公司保洁阿姨岗位职责
【篇1:保洁阿姨的岗位职责】
保洁阿姨的岗位职责
一、严格遵守公司规章制度
二、主要负责的卫生区域和保洁要求 1.每天工作:
环境卫生包括办公室、卫生间、前台、走廊等
办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、沙发、茶几、公用物品、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、沙发、茶几、搽鞋机、垃圾桶、前台走道、公司牌匾的清洁工作。
卫生间包括:卫生间的清洁、洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更新。
其他:地面和地角线、门窗、玻璃清洁。
2.绿化植物:绿色植物每天必须最少打扫一次,要求植物生长茂盛,定期进行合理浇灌和施肥、叶子无空洞,无死树枯枝,修剪合理,没有明显的病虫害,保持植物的美观完整。 3.每周一次: 4.每月一次:
三、工作时间:
1.每天工作时间为:上午 8:00―11:00
下午 14:00-17:00
2.周一至周五正常上班,周六、周日轮值1人上班。
3.每天上午8点前完成清洁工作,上午8点10分打扫老板和黄董办公室(秘书开门后才可打扫)。
四、管理规定:
1、保洁员必须在上班前提前20分钟到达公司,并处理好职现范围内各项卫生,下班后在处理完各项卫生后,征得主管同意后方可离开。
2、所负责的区域内卫生必须每半小时查一次,每天不得少于十次,并根据维护情况填写记录表,由行政部进行检查并签名。 3、上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。
4、各种清扫工具用完后洗净放置指定位置,不得随意摆放。
5、请病假、事假必须提前报知行政部,经主管同意后方可离开。 6、如有违反规定,每次负激励10元以上。
【篇2:保洁阿姨工作职责】
保洁阿姨工作职责
1、把各办公室先擦拭干净,拖地将纸篓打扫干净。 2、整理大厅清洁:
地面:先用尘推除去尘土,用清洁剂拖第一次;
桌椅沙发:每天用毛巾消毒水擦拭,每周一用洁而亮擦一次; 前台桌面:每天用毛巾消毒水擦拭,每周一用洁而亮擦一次; 玻璃:每周一用用玻璃水全面清洁一次;
游戏区:每天早班打扫,并拖干净;
洽谈室:每天早班打扫,并拖干净;
及时检查各各办公室纸篓情况,废物多时及时清理 3、教室清洁:
桌椅:每天擦拭桌面、桌脚;
电子白板:每天用干净干抹布擦灰尘即可;
小白板:每天用湿抹布擦拭;
柜子:每天擦拭柜子表面;
地毯:每天吸尘(必须在学生方向以后的时间)
垃圾桶:每天晚班收拾清理垃圾,并及时扔到大厦垃圾场 4、洗手间:
马桶:每天早班清洗一次,用洁厕净;每1小时检查一次; 擦拭马桶边缘、纸盒、检查纸巾使用情况;
洗手台:10分钟检查一次台面和镜面的水滴,并清理; 每小时检查一遍纸篓,有污物及时清理;
每小时检查洗手液并及时补充;
每小时检查纸巾存量,及时补充 5、其他事宜:
每季度清洗学员拖鞋一次,每周擦鞋底一次;周末需要把demo课学员的拖鞋整理成双后摆放整齐,每日课前以及学员上课期间,课后需每隔10分钟重复并检查此工作,尤其是周末学员较多的情况下。
学员上课且校内人员多时,配合行政部工作管理前台游戏区卫生。
【篇3:公司保洁员岗位职责和考核管理办法】
公司保洁员岗位职责和考核管理办法
一、保洁员岗位职责 1、保洁员要做到管理范围清。如:机关楼(1层至3层)地面、过道、走廊、楼梯和扶手、
门窗、男女卫生间、水池子、复印机房、大小会议室等重点部位保持干干净净。
3、保洁员要每人每个星期一次打扫、擦洗、在机关楼内的地面、过道、走廊、楼梯和扶手、
门窗、男女卫生间、水池子、复印机房、大小会议室等重点部位彻底打扫干净。
4、保洁员要每天打扫卫生完后在门卫值班室忠于职守。严禁非工作人员(收报纸、上厕所、
捡破烂或推销商品的外部人员等)进入机关楼内。特别是机关楼内不准养宠物。
5、保洁员机关楼内进出外来人员要进行亲自登记(身份证、工作证、驾驶证等)禁止流串
人员进入办公区作案。特别是要保洁员职工下班后(中午或晚上)绝不允许锁机关大门
离开工作岗位。
6、认真做好“五防”工作。职工下班后,保洁员要认真检查机关楼各办公室、大小会议室、
复印机机房、库房等部位门窗,空调、照明灯、热水器是否锁好和关好。防止发生被盗
案件、火灾事故和其它治安灾害事故。
7、保洁员特别是中午时必须坚持检查机关楼各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好
防止长流水现象。
8、保洁员要每天坚持在机关各办公室按时发放各种报纸和杂志等学习资料。
9、保洁员值班期间不得迟到、串岗、睡岗、早退、顶岗、脱岗。 10、保洁员工作时间:早晨9:00点钟至下午3:00点钟,下午3:00点钟至晚上9:00点钟。
保洁员每天每人分别上午至晚上6小时工作。
11、公司决定每个月门卫值班室电话费用30元。如果超过的电话费每月分摊到门卫4个人。
12、保洁员要每天应有交接班记录、经交接双方认真检查后、在记录本上签字生效。如果因 不负责任、交接马虎出现问题、由接班者承担责任。
二、考核管理办法
1、发现保洁员迟到、睡岗、串岗、早退、顶岗一次罚款50元、脱岗一次罚款100元。
2、发现保洁员自己责任范围的卫生打扫不认真、不彻底的一次罚款50元。发现养宠物一次
罚款200元。
3、如果值班时间保洁员之间、保洁员和门卫之间不按时交接班或脱岗、顶岗原因发生被盗
案件、发生火灾事故、发生长流水、所造成的损失100%的赔偿并罚款的同时严肃处理
追究相关责任人员的责任。
4、公司主管领导要定期或不定期检查保洁员岗位的各项工作情况并做好记录的同时制定
表格广泛的征求公司各办公室人员每个月一次对保洁员的值班(出勤)情况,责任范围的
卫生打扫情况进行监督并公平公正的综合评价、年底按效益工资挂钩硬兑现考核。
注明:本公司保洁员岗位职责和考核管理办法从2011年1月1日开始正式执行。
新疆建升工程建设有限责任公司 2010年12月31日
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