下面是范文网小编收集的人员培训计划方案3篇(人员培训计划内容和要点),以供借鉴。
人员培训计划方案1
1、 培训目的
为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备,增强维护和使用设备的技能,我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明及文档之外,还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的质量管理培训。
培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的`维护工作,确保设备安全可靠的运行。
培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。
2、 培训对象
现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:
了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容:
掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等: 掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施:
3、 培训形式
为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:
现场授课:由专业的售后服务人员,在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。
现场指导:在项目执行过程中,我们的工程师在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的有关问题。
4、 培训方案及计划
具体培训计划及方案详见下表:
人员培训计划方案2
一、培训目的
传达新的营销理念与营销技能,为销售人员提供必要的业务指导,提高销售人员整体素质,促进公司业务开展。
二、培训对象
××酒厂从事销售工作的全体工作人员。
三、培训内容
1.理论知识培训
(1)酒业销售的基本销售概念
①酒业销售人员的角色定位与职责明细。
②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。
③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。
④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。
(2)××酒的.基本知识
①××酒的基本知识、文化背景与品评技巧。
②××酒的工艺流程与勾兑技术
(3)如何搜集市场信息
①如何开展有效的市场调研。
②如何分析与利用调研资料。
(4)酒类产品的推广策略与实施
①酒类产品的推广策略
A.行业、企业、产品、竞争者现状分析
B.市场推广基本要素分解与应用
C.如何制定切实可行的市场推广策略
D.目标客户定位与分析
②酒类产品推广实施
A.销售队伍组建与管理
B.区域市场调研计划
C.区域市场界定
D.区域市场人财物规范制度准备
E.怎样铺设销售网络
F.从动销到畅销,再到长销的解决办法
(5)销售流程培训
(6)客户购买行为分析
(7)成功销售拜访步骤
(8)如何达成销售协议
(9)客户关系
①客户需求信息的挖掘
②客户关系的建立与维护
③重点客户的开发与维护
④处理客户异议的方法与技巧
2.营销实操培训
(1)白酒的品评和勾兑实践培训,在厂内进行
(2)营销实践培训。是放到市场一线进行实地操作,组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。
白酒的品评和勾兑实践培训,由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持,使营销人员易于接受,并在短期内取得感性认识
四、培训方式
培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。
五、培训考核与奖惩
1.培训考核
(1)对培训讲师及课程的评价
即对讲师的培训技巧、教材的质量、培训课程设置得是否合理、课程内容是否实用等项目进行评价。
(2)对培训组织工作的评价
主要是对培训组织工作者的工作情况,包括对培训需求的调查、培训场所的选择、培训时间的安排、培训食宿情况等内容进行评价。
(3)对受训人员培训效果的评估
对销售人员接受培训的效果的评估主要包括以下三个方面的内容。
①受训销售人员对培训知识的掌握程度
②受训销售人员的服务意识
受训销售人员的服务意识,即评估对客户及其相关人员的服务水平是否有所提高。其中很重要的指标之一是顾客投诉率。
③受训销售人员的业绩
即考核销售人员的月、季及年销售任务是否按时完成,与未培训前相比,其工作业绩有何变化。
2.培训奖惩
(1)培训后接受培训的人员必须配合和接受培训主管人员或主办单位对其进行考核、测试及评估等。
(2)凡培训成绩优秀者,公司给予不同形式的一次性奖励,以资鼓励。
(3)凡培训考核未能合格者,公司将给予一次性处罚,严重者做降职处理。外派培训者将返还公司的培训费用。
(4)遇培训工作与其他各部门工作冲突时,人力资源部与各部门协商解决,特殊情况由总经理决定。
人员培训计划方案3
随着集团公司业务不断拓展,生产经营规模日益扩大及财审团队与日壮大,集团公司对财务工作要求也越来越严格,对公司财务人员素质要求也越来越高。为加强财审团队建设,提高财审人员业务水平,拓展知识层面,改变财审人员工作思维,更新观念、调整行为,使财审人员进入良好的工作状态。为保证培训工作的质量,达到培训目的,参培人员必须认真对待,公司将严格考勤,纳入绩效考评。
一.财审队伍现状
集团公司财审人员现有70人,其中财务部64人,审计部6人。财审人员年龄构成:30岁以下人员人,占总人数%,30至40岁人员人,占总人数人,40岁上人员人;财务人员职称构成:中级及以上人员人,占%,初级及以下人员人,占%。财务团队梯度及专业水平素质构成基本上是合理的。但新进人员需要对公司财务核算流程、财务制度等财务工作加强了解;老员工需要知识不断的更新,改善工作思路,提高工作效率,为此,财审部制定20xx年培训计划如下:
二.财务基础工作培训
培训目的:新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作,感到自己新工作行业与以前工作行业大相径庭。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、工作的程序、流程、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响、适应新环境有一定难度。此外,新员工还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功,而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
各个分公司之间财务基础工作也良莠不齐,所执行财务政策可能不一致,为了加强集团公司财务基础工作,获取充足适当的支撑性证据,统一财务政策,有必要对公司基础工作做出必要的讲解。
培训时间:二月一上午
培训方式:内训
培训地点:集团公司会议室
主讲:
培训对象:集团财审部门人员
三.公司财务制度讲解
为规范公司日常财务行为,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,便于集团各部门、分公司及员工对公司财务部工作进行有效地监督,推行集团财务管理制度,维护集团公司及员工相关的合法权益,更好的做到按章办事,帮助财审人员对公司财务制度的领会,安排此次课程。讲解内容:
差旅费制度、业务招待费管理制度、印章管理制度、车辆使用管理制度、预算管理制度、绩效考核管理制度、招待费管理制度、以及20xx年绩效目标等。
培训时间:二月一下午
培训方式:内训
培训地点:集团公司会议室
主讲:
培训对象:集团财审部门人员
四.财务人员主动服务意识及沟通
由于公司集团化,组织架构也不断复杂化。公司实行财务委派制,各分公司财务人员都由总部委派。财务委派制虽然有其不可替代的.优越性,但由于委派人员双重考核,委派财务人员往往难以正确定位自身的工作岗位职责。为了帮助委派人员正确定位自身岗位,改善工作作风,本次培训安排了财务组织架构、职业道德讲解和财经纪律以及财务沟通等内容。
培训目的:改善财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机的被动形象,树立积极主动的工作意识。这主要是由职业性质造成的,相对封闭的工作环境,狭窄的社会接触面,枯燥的数据,极大地减少了工作中的挑战。
帮助财审人员如何构建人和,建立主动服务意识,使每个人员能够有所启发,自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式。如何营造地利,创建和谐团队氛围,根据企业发展需要及时改造财务组织架构,如何与公司内各部门和外部机构的有效沟通,处理棘手的人事问题。培训将引导财审人员反思自己工作方式,在(领导和被领导者)不同角色中的作用和合作方式。
通过培训,帮助财审人员改善工作思路,培养积极主动的工作意识,树立崇高的职业道德精神、严肃的财政纪律,以维护公司利益为最高目标。
培训时间:二月一天课时
培训方式:内训
主讲:外聘专家
培训地点:集团会议室
培训对象:全体财审人员
五.企业所得税税法及会计处理
培训内容:全面介绍新企业所得税汇算清缴及会计处理等。
培训目的:使全体财审人员尤其是涉税财审人员对新企业所得税有一个全面清新的认识,及时准确的申报、清缴企业所得税,合理利用税收优惠政策减少企业税收负担及涉税风险,正确的对企业所得税进行会计核算与预披露。
培训时间:一个工作日
培训方式:内训
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