销售管理规章制度6篇(销售规章制度范本)

时间:2023-10-04 12:07:00 综合范文

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销售管理规章制度6篇(销售规章制度范本)

销售管理规章制度1

  基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员

  1、基本工资:

  是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。

  2、岗位工资:

  是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。

  3、绩效奖金:

  绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的.结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

  4、全勤奖金:

  是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。

  5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。

  6、综合补贴:

  包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。

  7、个人相关扣款:

  扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

  8、奖金:

  奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。

  9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。

销售管理规章制度2

  一 .制定目的

  为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的'工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

  二 .适用范围

  本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

  三 .制度细则

  1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4. 档案管理制度

  1.管理制度

  (1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

  (2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。

  (3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽 力。

  (4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

  (5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

  (6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

  (7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

  (8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度, 明确营销部目标,建立销售网络。

  (9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。

  (10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

销售管理规章制度3

  一、通则

  (一)总则本章程规定本公司xxx营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

  (二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

  (三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。

  (四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。

  (五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。

  施行细则则由总公司营业部长决定。

  二、机构

  (六)部门的.机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。

  (七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

  (八)管理者部门可依情况需要,设副理及部门顾问。

  另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。

  (九)特别回收科的设置部门可依情况需要,设置特别回收科。

  (十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。

  营业所可依情况需要,设置副店长。

  (十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下:

  1、企划、指示营业方法。

  2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

  3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。

  4、裁决部内的人事。

  5、举行业务上的磋商会议。

  6、排除业务上的困难。

销售管理规章制度4

  汽车销售公司管理制度是汽车4店在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述,约束和规范汽车销售公司所有部门及成员在日常生产经营活动,合理、合法、符合汽车销售公司当前发展的汽车销售公司管理制度。汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率,因此汽车销售公司在不同的发展阶段应该适时除旧的销售管理制度。

  制定汽车销售公司管理制度的目的'是为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进了汽车销售公司的发展壮大。提高了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。

  为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提高工作效率,体现出本公司的整体形象和综合素养,现对本公司所有销售部人员做以下管理规定:

  1.全员上岗需用普通话和客户进行交流;

  2.全员个人卫生干净利落,男士发型规正,不易过长,女士不易披头散发,须盘发,无须佩带多余的饰品,化淡妆,统一穿黑皮鞋干净无尘土,工装得体,佩带工牌;

  3.办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查,包括展车,展面展台,洽淡桌,烟灰缸,单页架,各自的办公桌,更衣室;(注:各自销售顾问在接待完客户后第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆,地面,台面,车内外,烟灰缸保持清洁);

  4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态,结束卫生清扫,点名例行晨会,未出席者视为迟到处理;

  5.销售接待流程作业:前台站岗值班2名,副岗3名,有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户,引导客户泊车,热情的引客户进展厅,展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补,副岗人员负责协助主接待人员的促成交工作;

  6.销售电话接听流程作业:电话铃响1-3声内必须接听,并礼貌专业的问候“您好,欢迎致电比亚迪xx神马店,我是销售顾问xxx。很高兴为您服务”。语气舒缓,语速适中,口齿清晰。通话结束语:“谢谢您的来电,如有任何需要,请随时与我们联系。”

销售管理规章制度5

  第一条为加强xxx公司以下简称公司销售业务管理,确保达到每年度具体目标,不断提升经营绩效,实现公司和个人业绩不断提升,根据销售业务人员以下简称业务员工作实际,特制定本规定。

  第二条本规定适用于销售部门主管和业务员的日常管理和考核,内勤等坐班人员不适用本规定。

  第三条作息规定

  一公司实行满月工作制,每名业务员每个月可享有带薪假期四天。

  二上班时间为:周一到周六08:3017:30,午饭时间12:0013:00,周日休息。其中,周六下午15:00可下班。

  三业务员每天08:30到公司参加例会,汇报业务开展情况、存在问题及下一步打算,会后方可外出办理销售业务。

  四外出办理销售业务的业务员下午下班前不能返回公司时,可不进行打卡或者签到。

  第四条业务员出勤管理

  一在办公室上班的业务员,上下班应按规定打卡或者签到,不得迟到或早退。

  二在外出差的业务员应严格要求自己,除了按正常的时间上下班以外,每天晚上应将当天的行程、所见的客户等以电子邮件的形式向主管领导报备。少发一次邮件扣发当月工资20元。

  三业务员每次出差返回公司必须填写客户资料,整理自己的重点客户、意向客户、一般客户,重点客户应定期整理和梳理。

  四若有事需请假的业务员,应提前申请并按规定办理相关手续后方能离开公司。请假时间在一天之内的由部门主管批准。两天以上的,需经总经理批核。

  五业务员每个月事假不得超过三天。事假超过三天的,每超过一天按旷工一天处理。旷工一天扣发当月三天的工资旷工超过3天的,公司有权解除劳动合同。若有特殊情况或紧急事件,需说明情况并报请总经理审批。

  六业务员离职未办理手续前不上班的,一律按旷工处理。

  七病假需提供相关诊断证明、病历复印件等。

  第五条销售部门主管职责

  一负责推动、完成并提升公司预定的销售目标

  二执行公司所交付的各种事项

  三了解市场动向并督导、带领业务员执行任务

  四处理部门的日常事宜及工作中出现的异常状况

  五新入职业务员的培训及销售业绩的激励

  六控制部门的经费预算及掌握业务员的具体工作状况

  七随时稽核销售人员的各项报表及单据

  八按时向总经理呈报销售部下列表单:

  a每周、月、季度及年度销售报表

  b收款计划及回款报表

  c销售业绩的提升计划和目标

  d部门人员的考勤月报。

  九定期拜访管辖范围内的客户,不断提升服务品质,联络感情并考察其信用状况

  十总经理交办的其他事宜。

  第六条业务员基本要求

  一态度谦逊,为人正直,遵纪守法,勤勉上进。

  二注重仪容仪表,行为举止得体大方。特别是在客户面前,不得有任何损害公司声誉的言行。

  三严守商业机密,对于公司各项销售计划、行销策略、产品开发等绝不泄漏于他人。

  四不假公济私。严禁销售人员在外打着公司的旗号从事与业务无关的行为,严禁利用公司资源谋取私利。

  五有大局观,有团队意识,一切以公司的利益为重。尊重上司,服从分配。同事之间团结友爱,若有业务上的冲突需报主管领导处理,不得私自寻求解决途径。

  六不贪求小利,不弄虚作假。报账实事求是,清楚明了。

  七严禁私自截留或挪用公款。

  第七条销售事项基本要求

  一业务员正式到职后,应加强学习和参加培训,在短时间内掌握公司主要产品的性能、规格及价格构成,以便在与客户洽谈时表现的更为严谨和专业。

  二按日、周、月、季度和年度制定自己的销售计划和目标,每日工作内容及次日工作计划必须上报主管领导。

  三积极参与订单的进度跟踪,包括货品的生产、物流、安装及收款状况,发现异常及时处理。

  四了解产品的品质并妥善解决客户投诉和抱怨。

  五定期拜访和回访客户,了解市场动向并收集以下资讯:客户对产品品质和价格的反应、公司产品的市场占有额、竞争对手的价格动态和销售状况、同类产品的研发趋势等。

  六为了保障销售工作的顺利进行,销售人员应根据自己业务进行状况,如实填写《客户信息表》,及时发送到公司专用邮箱。

  七产品的销售价格以公司规定的售价为准,销售人员不得私自变更价格和承诺折扣。

  八强化自身议价和谈判能力,在不违反公司原则的情况下,灵活多变、不卑不亢地处理退换货及客户的不合理要求。

  第八条货款处理

  一业务员应严格按照订单的约定时间督促客户支付货款。

  二业务员在收到客户货款后应当日上交到公司财务处,不得以任何理由截留和挪用。

  三不得私自以支票或其他方式抵缴收回的现金。

  四不得以不同客户的支票抵缴货款。

  五必须以公司所核定的信用额度管制客户的出货量,以减少坏账损失。

  六产品若因品质问题可以换货,但严禁随意承诺客户退货,或以退货的手段来冲抵欠款。

  第九条客户拜访

  一试用期和正式的业务员每周应拜访不少于15个客户包括老客户,每天将所拜访的客户、行程、主要体会及存在问题等发送到业务主管电子邮箱。每个所拜访客户的潜在销售额应在2万元以上。

  二业务员每周进行一次小结,每月进行一次总结。连续4周未完成拜访任务的,每少拜访一个客户扣发当月工资20元,发现一次拜访弄虚作假扣发工资100元,并取消当月电话补助费。特殊情况由业务员提出申述,公司审查核实后根据具体情况进行处理。

  三拜访客户期间发生的招待费用,必须先请示总经理批准后方可报销,否则费用自理。

  第十条销售人员的薪资构成方式为:底薪+提成+补贴+各种奖励。业务员入职第二个月公司将按规定缴纳“五险、一金”。

  第十一条公司业务员一般试用期为3个月,但为了鼓励先进、杜绝消极,试用期间基本薪资规定如下:

  一业务员到职后,只要单月销售业绩达到x万元以上即可申请转正,享受公司正式业务员的待遇。

  二试用期业务员的'工资按入职时的标准执行。

  三试用期第三个月仍然不能达到保底业绩量者,由本人提出理由申述,公司酌情给予延后试用,试用期满后经过公司审核不适合在公司发展业务的,公司可以解除劳动合同。

  第十二条正式业务员薪资管理

  一正式业务员的工资按公司每年的标准执行。

  二正式业务员每月销售额xx万元,连续两个月未达到的,每月基本工资降到90%连续三个月未达到的,每月基本工资降到70%,并且公司将与其进行面谈。

  三公司单独设全勤奖200元/月,每迟到一次、早退一次或请假一次全额取消。

  四公司单独设年终奖,全年累计请事假达到x天、迟到达到x次的全额取消。

  第十三条为保证订单签订后能及时收款,实行业务员的薪资与回款挂钩管理。

  一除定金外,如果在交货日或者合同收款日后30日历天内货款到账的,当月工资加提成全额发放

  二交货日或者合同收款日后60日历天内回款的,业务员当月工资按工资加提成额的90%发放

  三交货日或者合同收款日后90日历天内回款的,业务员当月工资按工资加提成额的70%发放

  四交货日或者合同收款日后90日历天仍然没有收到货款的,业务员工资暂停发放

  五若尾款已成坏账,则坏账的30%须从所经手的业务员薪资中扣除,并发通告

  六若遇客户特殊情况可酌情处理,如客户办理原因、合同签订条款限制等,可于发生坏账的当月底前向公司申请并说明缘由,公司视情况可适当调整。

  第十四条销售提成方式

  一个人销售提成:原则上按照销售额扣除回扣后按实际回款的x%提成。

  二特价商品、特殊订单经与公司协商并同意后,按订单回款的xx%提成。

  第十五条业务员涉及到如下事项,可享受100元~500元的经济奖励或100元~300元底薪加薪,具体的奖励金额和方式,由总经理根据实际情况决定。

  一在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的

  二对公司提出合理化建议积极、有实效的

  三保护公司财物,使公司利益免受重大损失的

  四在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩需具有有关部门颁发的荣誉证书

  五对突发事件、事故妥善处理的

  六一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的

  七全年出满勤的

  八为公司带来良好社会声誉的

  九其他应给予奖励事项的。

  第十六条对于年度累计销售xxx达到xx万元、xx项目销售xxx达到xx万元的,公司将给予带薪年休假和公费旅游,具体时间由业务员个人申请。

  第十七条业务员凡是涉及到以下事项,公司将给予责任人罚款300元~500元,或者追回有关钱物后并解除劳动合同,情节严重者将予以移送司法机关处理。

  一挪用或截留公款者

  二与客户串通勾结,损害公司利益者

  三出卖公司商业秘密从中牟利,或虽没牟利但情节严重者

  四私自将本公司业务订单转给他方者

  五长期不去执行销售任务或发现利用公司资源谋取私利者

  六因公差外出,用公款干私事情节严重者

  七因公出差在外,有严重违法乱纪行为者。

  第十八条业务员出差除经总经理特批外,一律不得报销出租车票不能乘坐动车和高铁一等座和卧铺机票只能乘坐经济舱,五折以下机票可自行购买,超过五折需经总经理批准后方可购买。

  第十九条本规定由公司人力资源部门负责解释。

  第二十条本规定自颁布之日起施行,与本规定不符的一律作废。

销售管理规章制度6

  一、通则

  (一)总则

  本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

  (二)部门的业务范围

  本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

  (三)部门的所在地及称呼

  部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。

  (四)重要事项的决定

  部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的'任免,皆经由董事会决议后执行。

  (五)规章的制定、修改与废止

  本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。

  二、机构

  (六)部门的机构

  部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。

  (七)营业所的设置、废止

  营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

  (八)管理者

  部门可依情况需要,设副理及部门顾问。另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。

  (九)特别回收科的设置

  部门可依情况需要,设置特别回收科。

  (十)营业部的组织

  营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。营业所可依情况需要,设置副店长。

  (十一)经理的职务范围

  经理所负责的职务范围如下:

  1、企划、指示营业方法。

  2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

  3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。

  4、裁决部内的人事。

  5、举行业务上的磋商会议。

  6、排除业务上的困难。

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