旅游电子商务论文提纲 篇1
1、电子商务对国际贸易的影响及对策研究
2、中小企业的电子商务发展的现状及对策
3、B2B电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究
4、我国跨境电子商务发展研究
5、完善电子商务税收征管问题的探讨
6、电子商务视角下农村物流配送问题探析
7、电子商务背景下企业营销模式分析
8、物流快递业与电子商务协同发展研究分析
9、电子商务全球化对我国经济的影响
10、电子商务环境下茂名生鲜农产品冷链物流一体化运作模式研究
11、“互联网+”背景下电子商务产业聚集区建设研究
12、跨境电子商务企业绩效影响因素实证分析
13、传统零售企业电子商务发展及对策研究
14、浅析电子商务网络财务会计发展方向
15、电子商务网络营销平台的安全性分析
16、电子商务背景下企业营销策略
17、关于周口农村电子商务发展问题的研究
18、跨境电子商务物流模式创新与发展趋势
19、电子商务物流服务业发展现状及对策研究
20、电子商务O2O模式存在的问题及对策研究
21、电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策研究
22、跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研
23、基于因子分析和聚类分析的我国电子商务发展水平研究
24、电子商务的发展对我国国际贸易的影响
25、浅析我国电子商务税收征管存在的问题与对策
26、电子商务环境下的税收流失问题及其对策
27、生鲜农产品电子商务供应链优化发展对策研究
28、借鉴国外经验优化我国农产品电子商务发展研究
29、我国电子商务发展面临的问题及对策研究
30、大数据时代下电子商务企业的发展新方向
31、电子商务环境下财务管理信息化建设的研究
32、我国电子商务税收征管问题与机制创新研究
33、电子商务中消费者权益的保护
34、黑龙江省农村电子商务发展对策研究
35、跨境电子商务的人才需求与培养策略
旅游电子商务论文提纲 篇2
一、引言
我国的旅游电子商务相比其他国家而言起步较晚,因此,在发展过程中还存在一些亟待解决的问题,认真分析问题并正确对待,进而针对问题有针对性的提出相应对策与措施,这将有利于促进我国旅游电子商务的快速发展和优化。
二、旅游与电子商务融合的优势
1、简化旅游票据和支付手段
无形性和不可储藏性是旅游产品的两个鲜明特点,与传统生产制造业不同,旅游业是在其服务的同时进行了生产和销售这两个过程,只有当消费者来到旅游目的地之后,相关旅游产品的生产活动才会发生。因此,旅游业可以免去传统制造业和现代电子商务过程中都需要的复杂的物流和配送的问题,所以,票据也就成为了非必需的,无票旅行也将发展成为未来旅游电子商务一个发展的必然趋势。
2、提高旅游行业的服务水平
旅游与电子商务结合后,可以将旅游业从上游到下游很紧密的联系在一起,包括旅游供应商、旅游中介和旅游者。消费者可以通过旅游网站,十分迅速的得到各种旅游信息,这甚至比具体的旅游服务还更为重要。而一些旅游相关行业也能在网站上获得信息,从而提供更优质的服务,包括旅行社、景区、旅游饭店等。举个例子,租车业,原本是分散经营,但结合了电子商务之后,就可以借助网站来招揽更多的顾客,这样可以将原来分散的市场利润点有效的集中起来,提高了资源利用率也同时降低了成本。
3、促进旅游产品的快速交易
电子商务平台的另一优势是,它将旅游产品置于网站之上,从可以有形化原本无形的旅游产品。现今社会,信息技术高速发展,各行各业都在借助互联网转型,加快发展,旅游业也不例外。电子商务为旅游者提供了全方位的旅游信息,并且十分便捷。旅游产品借助网络多媒体有了向游客展示其身临其境的机会。旅游网站使更多人足不出户,便可实现畅游天下的梦想,无形中积攒了数量庞大的潜在游客群体。
4、满足个性化的旅游服务的要求
随着人们生活水平的提高,人们对于旅游的需求越来越大,同时更加追求自由、舒适的并且可以个人定制的旅游计划。传统的旅游消费中,往往是一些在赶时间、赶路程的高价消费旅游团,花了钱却不能好好欣赏景色,无法满足现代消费者的旅游需求。需求产生市场,因此,市场会随着消费者需求的改变顺时而变,个性化产品将逐渐成为市场主流。而网络则为旅游企业提供了大量的旅游消费数据,通过这些数据就可以分析出游客的消费偏好和行为模式。之后,就可以根据游客特点制定合适的路线、交通出行、酒店订预、观光景点等一条龙服务,最大可能的实现为客户量身订做旅游计划。
5、降低旅游宣传的成本
互联网便捷了人们的沟通,可以迅速的获得想要的信息,也具有丰富多样的表现形式,因为同时具备低成本和高传播能力和丰富多彩的表现形式的特点。企业借助互联网进行宣传,既能保证宣传效果,又能省去传统宣传的复杂宣传材料,从而节省了大量的人力、物力和财力,有效的降低了成本。
6、增强了企业的竞争力
随着市场经济的发展和技术的进步,市场竞争越来越激烈。旅游企业也必须适应复杂的市场竞争环境,通过不断扩大规模、降低成本,来提高收益、稳定市场地位。然而,传统的经验方式并不适应新的竞争环境,机构庞大导致管理结构复杂,管理难度增加,相应地,经营成本只高不低。电子商务的发展则是为旅游业提供了发展的契机。电子商务不仅可以借助其自身优势降低旅游业成本,提高效率,发现新的利润增长点,还可以增强企业竞争力,使旅游企业更好的适应激烈的竞争环境,实现更好的发展。
三、电子商务应用于旅游业中的主要方面
1、信息查询的服务
这里的信息查询服务主要包括了服务的相关信息,比如旅行中吃、住、行的相关信息,旅游景点的信息,还有旅行线路、旅行常识等方面。在线预定服务是很重要的一项,包括预定酒店客房,预定机票、车票,提前规划旅游线路等方面都可以在线预定和实时查询。
2、客户服务
旅游产品客户端,可以向客户提供预定服务和在线查询,是电子商务提供的重要软件,客户端不仅可以实现各种服务的查询和预定,还能够在网上及时进行业务洽谈,并且实现自我信息和预定纪录的管理。
3、代理业务
除了上述客户端,旅游电子商务还为各种旅游产品提供给了代理客户端。代理人通过代理端与客户进行实时的业务洽谈,管理预定记录、查询相关账目等工作。目前,旅游电子商务在延续传统的机票方面、酒店方面、咨询方面等业务的同时,景区门票的预订、团购业务等渐渐成为新的热点。有调查结果中显示,我国游客使用的最多的三项旅游网站服务分别为:网上订购机票(%)、网上订购酒店(%)和查找旅游的咨询(%)。
四、我国旅游产业与电子商务融合产业的现状以其及存在的问题
1、我国旅游电子商务基本的现状简介
电子商务在如今社会已经成为信息时代旅游交易的全新模式。目前中国已经有超过30万家的旅游公司都开展进行了在线旅游的服务。可以看到,根据世界旅游组织预测,今后的旅游产品将主要通过网络进行在线的销售。根据国家旅游局的统计数据,目前在我国网上年旅游交易量已经达到了40亿至50亿元的人民币,大约占了所有互联网电子商务总量的20%,在旅游电子商务起步比较晚的大前提下,无论是从规模上,还是是发展速度上来说,这个成绩可以说已经非常不错了。电子商务与旅游业相结合,已经在逐渐的改变我国旅游业的管理的模式和行为的模式。
2、我国旅游电子商务现在存在的问题
(1)相关旅游网站的服务特色的匾乏
虽然越来越多的旅行社认识到了网络的重要性,但是对于网络大部份仍然停留在初级应用的阶段,基本上而言只能做一些简单的文字处理和最最普通的数据报表处理,这些远远没有发挥出电子商务应有的优势。已经上网的旅行社会知道通过网页进行线路的发布和宣传,但是却不知道线路怎么发布才能让更多的目标游客看到,不知如何达到最佳的推广和宣传效果。
(2)专业技术人才缺乏
旅游企业要与电子商务进行结合,就要充分认识到网站的建设、运营和管理的重要性,而这通常需要一些既能熟知旅游业务又能具有电子商务经验的人才。但是目前这方面的人才还相对匮乏,阻碍了旅游业的电商之路。
(3)旅行社业网络营销方式比较单一
很多旅游企业已经开始进行网络营销,但由于相关人才的缺乏,营销手段却较为单一,难有创新。很多旅行社只能依赖于一些收费的服务商,但又不懂内在的推广技巧,服务商也不尽然都是负责的,导致网络站点的点击率不高,推广受阻。建设不到位、转化率不高,都是严重影响旅游企业网络营销的重要原因。
(4)网络安全隐患
计算机网络在带来便捷的同时,也产生了一些安全隐患。因此,旅游企业在发展电子商务的时候一定要注意从软件、硬件进行双重防护,以防系统自身的安全漏洞,以及病毒、等的入侵和破坏。
五、旅游电子商务发展的对策
1、加大综合型人才的培养力度
旅游企业管理者必须要改变原有的管理模式,重视网站的建设和管理,因此,就需要大量的既懂旅游又懂电商的综合型人才。企业的人才培养模式也要考虑企业的发展需要和技术的变革,不断更新,可以采用新的方式,培养更多具有互联网思维和电子商务经验的综合型人才,为企业的发展提供新的活力。
2、增加服务个性化
旅游业发展的趋势是更加具有个性化和特点,而电子商务的结合可以很好的实现这一点。通过网络,企业可以与全国甚至是全球的旅游企业、景点、酒店、租车企业等建立起联盟或合作关系,从而为顾客提供全程服务,为其规划好旅游行程。当然,也可以利用互联网上反馈的信息和已有顾客的消费习惯,修改和优化服务,制定更加具有特色,考虑个人需求的旅游服务。
3、采取有效的网络营销方式
网络营销是一种相对低成本、高效率的营销方式,因此,有效的网络营销能够更好的积累用户,提高营业额。进行网络营销,首先要能够管理和优化搜索引擎,增加网络站点的搜索量和浏览量。还可以借助第三方平台扩大广告范围,例如,通过群、群、网站群、、邮箱等进行推送广告,发送链接。进行相关网站的友情链接等。总之要推陈出新,灵活利用资源。
4、加强网站安全保障
网站安全性是进行电子商务的前提,因此,对于网站的管理建设和日常检查工作不能有丝毫疏忽。要有专门的技术人才进行网络的安全维护,建设防火墙,加强病毒、的入侵防护。要有规范的安全防范制度和日常检查工作,为网站提供全方位的安全保护。
六、结论
电子商务是随着信息化技术的发展而逐渐的出现,要将其运用于旅游产业会使旅游业有更好的发展。我国目前在旅游的电子商务上发展有了一定的突破,但也存在着一些问题,科学的处理这些问题将会具有重大的现实意义。首先,本文简单介绍了旅游电子商务的相关概念以及电子商务与旅游的融合优势及其应用于旅游业的主要发展方向,之后系统的分析了我国旅游电子商务发展的现状以及问题,
一、加大综合型人才的培养力度;
二、相关旅游网站的服务特色匾乏
三、旅行社旅游网络营销方式单一;
四、计算机网络安全对虚拟旅游造成的隐患。在此基础上,提出了旅游电商发展的对策建议,
一、增加服务个性化;
二、加大旅游电子商务人才培养力度;
三、采取有效的网络营销方式;
四、加强网站安全保障,为我国旅游电子商务的发展提供了科学的理论依据。
旅游电子商务论文提纲 篇3
1、绪论 1
课题研究的背景与意义 1
电子商务物流相关理论概述 3
2、研究文献综述 5
电子商务相关文献 5
电子商务对物流的影响相关文献综述 5
电子商务对物流管理的影响相关文献综述 6
3、我国电子商务物流现状 8
物流配送质量相对较低 8
物流配送成本相对较高 8
物流配送便利性差 8
资源浪费较严重 9
4、电子商务对物流及其管理的影响 10
电子商务对物流业的影响 10
电子商务对物流各作业环节的影响 13
电子商务对物流各环节的影响 14
5、中国电子商务物流的发展对策 16
提高全社会对电子商务物流的认识 16
加快完善全国性的物流法律法规,开放物流业市场 16
国家与企业共同参与,促进电子商务物流系统的建立和发展 16
进一步加强和完善物流基础设施的建设和合理布局 17
提高物流企业的科学管理水平,降低物流成本 17
加快实现物流信息化和网络化 18
加强电子商务物流人才的培养 18
6、案例分析 19
7、总结与展望 22
参考文献 23
旅游电子商务论文提纲 篇4
一、引言
我国的旅游电子商务相比其他国家而言起步较晚,因此,在发展过程中还存在一些亟待解决的问题,认真分析问题并正确对待,进而针对问题有针对性的提出相应对策与措施,这将有利于促进我国旅游电子商务的快速发展和优化。
二、旅游与电子商务融合的优势
1、简化旅游票据和支付手段
无形性和不可储藏性是旅游产品的两个鲜明特点,与传统生产制造业不同,旅游业是在其服务的同时进行了生产和销售这两个过程,只有当消费者来到旅游目的地之后,相关旅游产品的生产活动才会发生。因此,旅游业可以免去传统制造业和现代电子商务过程中都需要的复杂的物流和配送的问题,所以,票据也就成为了非必需的,无票旅行也将发展成为未来旅游电子商务一个发展的必然趋势。
2、提高旅游行业的服务水平
旅游与电子商务结合后,可以将旅游业从上游到下游很紧密的联系在一起,包括旅游供应商、旅游中介和旅游者。消费者可以通过旅游网站,十分迅速的得到各种旅游信息,这甚至比具体的旅游服务还更为重要。而一些旅游相关行业也能在网站上获得信息,从而提供更优质的服务,包括旅行社、景区、旅游饭店等。举个例子,租车业,原本是分散经营,但结合了电子商务之后,就可以借助网站来招揽更多的顾客,这样可以将原来分散的市场利润点有效的集中起来,提高了资源利用率也同时降低了成本。
3、促进旅游产品的快速交易
电子商务平台的另一优势是,它将旅游产品置于网站之上,从可以有形化原本无形的旅游产品。现今社会,信息技术高速发展,各行各业都在借助互联网转型,加快发展,旅游业也不例外。电子商务为旅游者提供了全方位的旅游信息,并且十分便捷。旅游产品借助网络多媒体有了向游客展示其身临其境的机会。旅游网站使更多人足不出户,便可实现畅游天下的梦想,无形中积攒了数量庞大的潜在游客群体。
4、满足个性化的旅游服务的要求
随着人们生活水平的提高,人们对于旅游的需求越来越大,同时更加追求自由、舒适的并且可以个人定制的旅游计划。传统的旅游消费中,往往是一些在赶时间、赶路程的高价消费旅游团,花了钱却不能好好欣赏景色,无法满足现代消费者的旅游需求。需求产生市场,因此,市场会随着消费者需求的改变顺时而变,个性化产品将逐渐成为市场主流。而网络则为旅游企业提供了大量的旅游消费数据,通过这些数据就可以分析出游客的消费偏好和行为模式。之后,就可以根据游客特点制定合适的路线、交通出行、酒店订预、观光景点等一条龙服务,最大可能的实现为客户量身订做旅游计划。
5、降低旅游宣传的成本
互联网便捷了人们的沟通,可以迅速的获得想要的信息,也具有丰富多样的表现形式,因为同时具备低成本和高传播能力和丰富多彩的表现形式的特点。企业借助互联网进行宣传,既能保证宣传效果,又能省去传统宣传的复杂宣传材料,从而节省了大量的人力、物力和财力,有效的降低了成本。
6、增强了企业的竞争力
随着市场经济的发展和技术的进步,市场竞争越来越激烈。旅游企业也必须适应复杂的市场竞争环境,通过不断扩大规模、降低成本,来提高收益、稳定市场地位。然而,传统的经验方式并不适应新的竞争环境,机构庞大导致管理结构复杂,管理难度增加,相应地,经营成本只高不低。电子商务的发展则是为旅游业提供了发展的契机。电子商务不仅可以借助其自身优势降低旅游业成本,提高效率,发现新的利润增长点,还可以增强企业竞争力,使旅游企业更好的适应激烈的竞争环境,实现更好的发展。
三、电子商务应用于旅游业中的主要方面
1、信息查询的服务
这里的信息查询服务主要包括了服务的相关信息,比如旅行中吃、住、行的相关信息,旅游景点的信息,还有旅行线路、旅行常识等方面。在线预定服务是很重要的一项,包括预定酒店客房,预定机票、车票,提前规划旅游线路等方面都可以在线预定和实时查询。
2、客户服务
旅游产品客户端,可以向客户提供预定服务和在线查询,是电子商务提供的重要软件,客户端不仅可以实现各种服务的查询和预定,还能够在网上及时进行业务洽谈,并且实现自我信息和预定纪录的管理。
3、代理业务
除了上述客户端,旅游电子商务还为各种旅游产品提供给了代理客户端。代理人通过代理端与客户进行实时的业务洽谈,管理预定记录、查询相关账目等工作。目前,旅游电子商务在延续传统的机票方面、酒店方面、咨询方面等业务的同时,景区门票的预订、团购业务等渐渐成为新的热点。有调查结果中显示,我国游客使用的最多的三项旅游网站服务分别为:网上订购机票(%)、网上订购酒店(%)和查找旅游的咨询(%)。
四、我国旅游产业与电子商务融合产业的现状以其及存在的问题
1、我国旅游电子商务基本的现状简介
电子商务在如今社会已经成为信息时代旅游交易的全新模式。目前中国已经有超过30万家的旅游公司都开展进行了在线旅游的.服务。可以看到,根据世界旅游组织预测,今后的旅游产品将主要通过网络进行在线的销售。根据国家旅游局的统计数据,目前在我国网上年旅游交易量已经达到了40亿至50亿元的人民币,大约占了所有互联网电子商务总量的20%,在旅游电子商务起步比较晚的大前提下,无论是从规模上,还是是发展速度上来说,这个成绩可以说已经非常不错了。电子商务与旅游业相结合,已经在逐渐的改变我国旅游业的管理的模式和行为的模式。
2、我国旅游电子商务现在存在的问题
(1)相关旅游网站的服务特色的匾乏
虽然越来越多的旅行社认识到了网络的重要性,但是对于网络大部份仍然停留在初级应用的阶段,基本上而言只能做一些简单的文字处理和最最普通的数据报表处理,这些远远没有发挥出电子商务应有的优势。已经上网的旅行社会知道通过网页进行线路的发布和宣传,但是却不知道线路怎么发布才能让更多的目标游客看到,不知如何达到最佳的推广和宣传效果。
(2)专业技术人才缺乏
旅游企业要与电子商务进行结合,就要充分认识到网站的建设、运营和管理的重要性,而这通常需要一些既能熟知旅游业务又能具有电子商务经验的人才。但是目前这方面的人才还相对匮乏,阻碍了旅游业的电商之路。
(3)旅行社业网络营销方式比较单一
很多旅游企业已经开始进行网络营销,但由于相关人才的缺乏,营销手段却较为单一,难有创新。很多旅行社只能依赖于一些收费的服务商,但又不懂内在的推广技巧,服务商也不尽然都是负责的,导致网络站点的点击率不高,推广受阻。建设不到位、转化率不高,都是严重影响旅游企业网络营销的重要原因。
(4)网络安全隐患
计算机网络在带来便捷的同时,也产生了一些安全隐患。因此,旅游企业在发展电子商务的时候一定要注意从软件、硬件进行双重防护,以防系统自身的安全漏洞,以及病毒、等的入侵和破坏。
五、旅游电子商务发展的对策
1、加大综合型人才的培养力度
旅游企业管理者必须要改变原有的管理模式,重视网站的建设和管理,因此,就需要大量的既懂旅游又懂电商的综合型人才。企业的人才培养模式也要考虑企业的发展需要和技术的变革,不断更新,可以采用新的方式,培养更多具有互联网思维和电子商务经验的综合型人才,为企业的发展提供新的活力。
2、增加服务个性化
旅游业发展的趋势是更加具有个性化和特点,而电子商务的结合可以很好的实现这一点。通过网络,企业可以与全国甚至是全球的旅游企业、景点、酒店、租车企业等建立起联盟或合作关系,从而为顾客提供全程服务,为其规划好旅游行程。当然,也可以利用互联网上反馈的信息和已有顾客的消费习惯,修改和优化服务,制定更加具有特色,考虑个人需求的旅游服务。
3、采取有效的网络营销方式
网络营销是一种相对低成本、高效率的营销方式,因此,有效的网络营销能够更好的积累用户,提高营业额。进行网络营销,首先要能够管理和优化搜索引擎,增加网络站点的搜索量和浏览量。还可以借助第三方平台扩大广告范围,例如,通过群、群、网站群、、邮箱等进行推送广告,发送链接。进行相关网站的友情链接等。总之要推陈出新,灵活利用资源。
4、加强网站安全保障
网站安全性是进行电子商务的前提,因此,对于网站的管理建设和日常检查工作不能有丝毫疏忽。要有专门的技术人才进行网络的安全维护,建设防火墙,加强病毒、的入侵防护。要有规范的安全防范制度和日常检查工作,为网站提供全方位的安全保护。
六、结论
电子商务是随着信息化技术的发展而逐渐的出现,要将其运用于旅游产业会使旅游业有更好的发展。我国目前在旅游的电子商务上发展有了一定的突破,但也存在着一些问题,科学的处理这些问题将会具有重大的现实意义。首先,本文简单介绍了旅游电子商务的相关概念以及电子商务与旅游的融合优势及其应用于旅游业的主要发展方向,之后系统的分析了我国旅游电子商务发展的现状以及问题,
一、加大综合型人才的培养力度;
二、相关旅游网站的服务特色匾乏
三、旅行社旅游网络营销方式单一;
四、计算机网络安全对虚拟旅游造成的隐患。在此基础上,提出了旅游电商发展的对策建议,
一、增加服务个性化;
二、加大旅游电子商务人才培养力度;
三、采取有效的网络营销方式;
四、加强网站安全保障,为我国旅游电子商务的发展提供了科学的理论依据。
旅游电子商务论文提纲 篇5
一、影响电子商务战略成功实施因素
良好的企业基础是电子商务得以顺利实施的关键所在,包括优秀的企业门面网站和完善的物流基础,网站作为直接面向消费者的企业窗口,在设计、功能、布局、风格上都要以客户体验为主,打造出众的企业站既是优质的宣传同时也可吸引更多客户与消费者;物流基础作为企业运行的重要支撑体系,顺畅、高效的服务体系可满足快捷交易和虚拟空间需求,有助于更好发挥电子商务优势。产品研发方面,要明确产品定位,塑造良好品牌形象,增强影响力。产品定位决定了产品能否满足消费者各类需求目标,是介入市场竞争的关键,对消费者有积极的吸引作用,通过在价格、功能、质量、性质、外观等方面做出改动,决定了面向客户群体与消费者;产品的形象和影响力决定了产品的价值,高质量、高水平的产品服务和客户体验是吸引消费者的关键,关系到企业良好社会形象的构建,作为支撑企业发展的无形优质资产,在推动电子商务战略方面有积极作用。客户关系的好坏决定了企业经营管理效益,要通过不断提升自身营销水平提升客户体验,在企业与客户之间构建优质的沟通合作桥梁,为电子商务技术优势的发挥提供操作空间,激发客户购买产品积极性,配合企业各类营销推广活动的开展,提升产品和企业影响力,配合电子商务战略贯彻企业经营规划,提升经济效益和社会效益。
二、企业电子商务战略的具体实施策略
企业电子商务战略的实施离不开优质的电子商务系统,所以加强系统开发、进一步做好商务软件集合是保障商务安全性是发展关键。优质设计系统的应用有利于企业和客户之间更进一步的开展商务交流活动,有利于企业优化产业链条合理控制成本,拓展消费群体与市场,还能够在企业经营结算、支付、销售等环节事半功倍。像业务模块整合重组、客户界面优化与数据扫描存储等,都会为企业经营提供支持,其他诸如处理企业商务作业过程、制定产品营销计划、披露企业经营信息等,都是电子商务的重要作用领域。从目前来看,企业有多种电子技术方案可供选择,可根据自身规模和发展需求选择最合适发展战略。对企业而言,战略核心是市场增长点关键所在,企业想要充分发挥资源优势完成经济效益目标,就必须认识到经济增长点的积极作用,通过优化电子商务目标配置,寻找切入点,制定符合企业经营的可持续发展战略。从电子商务实际发展情况来看,企业首先必须明确电子商务经营模式、实现途径和发展目标,从而在企业内部管理、经营、财务、产品开发、技术流程等环节有针对的实施整合,系统推动电子商务的完善与发展。应用电子商务战略将资源合理分配到各项目标与环节,战略发展目标才得以真正实现。至于资源和目标的优化配置,与企业本身对电子商务的认知、了解、实践程度息息相关,企业可积极引进多元化特色电子商务模式,为实践提供参考与指导,挖掘其重要性,从而使资源利用走出走动局面,服务长远战略目标的实现。企业的发展离不开核心业务的支持,主营业务与核心业务作为企业发展关键,需引导二者优化发展才能够真正发挥积极作用,配合电子商务战略的实施,完成核心业务的重组与流程优化,配合其他电子手段,完成市场开拓、管理水平提升、技术创新等。对企业而言,核心业务包括了各种技术和管理的技能集合体,是将管理机制、企业资产、研发技术等有机融合后形成的决定性力量,对于企业加强自我组织能力建设,提升竞争能力有百利而无一害。
三、结语
综上所述,在企业积极实施电子商务战略大背景下,通过设计开发商务系统、优化目标配置、积极发展核心业务等举措促使各环节积极融合发展,才能更好的提升企业竞争力,获得成功。
旅游电子商务论文提纲 篇6
第一节 研究的主要结论
通过对L公司薪酬体系改进方案的研宄,主要研宄结果如下:
一、以L公司的战略发展规划为出发点,依据行业特性和公司发展需求的实际情况,制定“魅力动人”的薪酬策略以取代之前“以本伤人”的激进薪酬策略,显着增强了 L公司薪酬体系的激励性和公平性。重新梳理和完善了薪酬管理制度,通过组织架构调整,部门职能与岗位职责的整合、薪酬水平与结构规划以及人力成本的功能性设计等,结合员工职业生涯管理和员工援助计划等相关体系的建立与完善,提出全新的薪酬体系再设计方案。参考薪酬调查的分析结果,建立兼顾内外部公平的薪酬体系,并对员工进行初步薪酬激励。
二、主要参考国际通用的美世职位评估方法进行职位分析和职位评价,结合职位、技能和能力“三位一体”的宽带薪酬为核心的基本薪酬体系,用宽带薪酬的薪酬结构设计理念,为L公司重新设计了薪酬体系,初步提升了员工的薪酬满意度。
三、运用目标管理法和关键指标法,与绩效管理体系紧密结合,并将各职能管理中心的目标与员工利益结合,激发员工的工作积极性与主动性,努力提高自 $身绩效表现,从而帮助公司提升整体绩效水平,促进公司与员工的双赢成长。
四、引入员工援助计划,让薪酬体系除了能够增强市场竞争力之外,还能与以人为本的企业文化有机融合,更好地帮助高压工作的员工的同时,L公司也能得到更高的工作绩效水平的回报。
第二节 论文的不足之处与持续改善
本文也存在许多不足之处,体现在如下方面:
首先,相关量表设计还待完善。本文相关的量表设计是笔者参考国内外的一些资料,并结合L公司实际修订而得电子商务企业薪酬管理体系论文提纲电子商务企业薪酬管理体系论文提纲。由于时间关系,这些量表的信度效度还需要在实践中验证,希望在今后的实际应用中不断完善。
其次,薪酬调整标准不够科学。由于L公司的薪酬管理体系升级还有很大空间,而关于薪级职等相关的历史遗留问题还需要高难度的管理沟通与协调,因此,薪酬调整标准还不够科学,还需要通过几次调薪来过渡,以便维持公司的相对稳定。
第三,薪酬理论创新较为有限。由于笔者的理论水平有限,关于薪酬理论的学习和思索还需要不断结合工作实践进行,而本文对于薪酬理论方面的创新就比较有限,更多的是学习和应用于案例分析中,希望在下一步的进修中,有机会对薪酬理论进行创新。
本文改善的空间是巨大的。首先是对于薪酬体系等人力资源管理理论的学习和实践是无止境的,作为发展迅速,实践性极强的学科,唯一持续学习先进的理论知识并学以致用,方能不断提升;其次,随着本文案例中L公司的快速发展,人力资源管理体系中对薪酬体系改善的部分也将日益完善,如胜任素质模型、绩效考核体系、福利制度的改善,员工职业生涯发展通路的规划等,薪酬体系在人力资源管理体系整体水平提升的过程中,将扮演非常重要的角色。最后,由于目前L公司的薪酬体系依然处于打基础的初步阶段,巨大的提升空间是显而易见的。
本文所研宄的案例中薪酬体系持续优化的前景是乐观的。对比欧美日韩等电子商务行业发展较早的发达国家,电子商务行业在中国市场未来10年的`发展前景依然乐观,作为在相关品类的电商公司中已经赢得发展先机的L公司,在未来的持续快速发展中,必然将不断建立健全各方面管理体制,人力资源管理体系作为其中非常重要的一个部分,也将在核心管理层的重视下得到更好的完善。
本论文在选题、写作构思、结构安排以及文章修改方面,都得到了我的导师吴文华教授的悉心指导下。吴文华教授严谨的治学态度和可惜的工作方法给了我极大的帮助与影响。虽然工作繁忙,仍在百忙之中抽出宝贵时间给予我学术上的指导与帮助。在此,谨向吴老师致以诚挚的感谢,并对吴老师严谨的治学态度和渊博的学识表示衷心的钦佩和由衷的敬意!
同时,也要向厦门大学工商管理学院MBA中心的各位领导、老师表示感谢,他们的辛勤工作和悉心教导让我学到了宝贵的知识,开拓了视野。
此外,还要感谢我的家人和朋友们,他们的支持和鼓励使我能够全身心投入到学业中并顺利完成学业。
在工商管理硕士(MBA)学习阶段即将结束之际,谨向所有关心、支持和帮助过我的老师、同学和亲友们表示最诚挚的谢意!
旅游电子商务论文提纲 篇7
电子商务是信息技术发展和经济增长的共同产物,在新经济形态下发挥着重要的作用.随着电子商务的普及和应用,已经与社会生产生活息息相关.包括对工程项目在内的多个领域有着重要的影响.
项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工构成了电子商务模式下的工程项目结构模式.有效利用投资,实现工程项目目标.电子商务的应用,为工程项目管理提供优化和创新的途径,对工程项目现代化发展具有重要的影响.
一、电子商务对工程项目管理的影响
工程项目管理是围绕着项目目标,进行设计、规划、组织、控制和协调等系统管理内容,针对工程项目的成本、进度以及质量进行有效的控制,以更好的满足人们对于工程项目的要求.而电子商务的应用,将工程项目管理的各项内容进一步的优化和创新,极大的促进了工程项目的现代化发展.电子商务在工程项目管理当中的应用,使工程项目管理的涉及面更广,能够更加高效的对多方面内容进行管理.应用现代化的管理思想,利用科学的管理办法,高效的组织协调,有效保障工程项目安全有序的进行.培养专业化人才,采用民主化的管理方式,使工程项目管理更加科学、合理和高效.电子商务的有效应用,对推动工程项目管理现代化发展具有重要的意义.
二、电子商务在工程项目管理当中的实际应用
电子商务在很短的时间里发展壮大,并逐渐深入社会生产建设的各个领域.电子商务也不再局限于网络商务交易方面,在对个行业当中都发挥着重要的作用,其功能变得越发强大.在工程项目管理当中的应用,充分发挥其网络平台的优势,在工程招投标管理改革和工程施工管理优化方面有着积极的促进作用.在电子商务模式下,利用网络信息平台,强化施工管理.极大的节约成本,有效的缩短工期,提高工程质量.电子商务在工程项目管理当中的应用,为其开辟优化和创新的途径,对工程项目管理现代化发展有着积极的影响.
1.工程招投标管理改革.工程招投标是进行工程项目管理时必不可少的环节,是业主进行对施工建设者进行选择的重要途径.在工程招投标当中,需要与工程设计单位、施工单位以及监理单位进行合同的签订,进而确定工程项目目标,工程施工也要围绕其开展,从某种意义上来说,工程项目和商务活动并无二致,整个招投标过程和商务交易过程十分相似.招标方是消费者,而投标方则是生产者和商家,而工程项目则是进行交易的产品,整个施工过程以及工程管理内容是投标方为招标方提供的服务.工程招投标管理的优劣,决定着服务的质量.业主对工程项目的质量有着很高的要求,加强工程项目管理变得尤为重要.
传统的工程招投标方式,信息覆盖面小,信息传输慢,对于工程项目信息掌握不全面,工程概况难以有效的了解.在这种情况下,难以判断设计单位、施工单位以及监理单位的优劣.如果不能在投招标当中选择最佳的单位,则工程招投标管理也就没有了价值.另外,市场信息对于施工企业等单位有着十分重要的作用,在缺乏准确市场信息的条件下,很难承揽工程项目,企业的发展经营就会收到的影响.作为需要花费大量人力、物力以及财力的工程投招标,需要采取有效的办法进行资源优化配置,电子商务的应用,实现工程招投标管理的改革创新.
电子商务模式下的工程项目投招标管理得到的极大的改善.通过网络信息平台的搭建,将工程投招标信息予以发布,而投标方需要将施工单位、设计单位以及监理单位的具体信息上传到该平台之上,大量的投招标信息覆盖其中,使投招标双方能够及时获得最新的市场资讯.投标企业可以根据招标信息进行准确的判断和决策,对企业的运营具有积极的影响.而招标方能够通过网络平台,对投标单位进行充分的了解,根据工程施工的需要,从多方面、多角度进行综合考虑,选择最佳的投标企业,对保障工程施工安全、有序的运行具有重要的作用.工程投招标过程在电子商务平台当中的运行,改变了传统意义上的工程投招标形式.不再受到地域的限制,给招标方更多的选择机会.极大的节省了工程投招标管理的时间、资金的投入,工程投招标变得更加高效、便捷,电子商务模式下的工程招投标管理改革对于工程项目管理具有重要的意义.
2.施工管理优化.投招标管理是工程项目管理的准备工作,而施工管理则是工程项目管理最为重要的环节.工程施工管理涉及到多个方面的内容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采购量大大的提升,同时也给采购工作增添了一定的难度.保证高质量、低成本的材料购进,是最佳的控制工程投入办法的途径.市场信息起到的十分关键的作用,准确的予以把握,对降低成本投入具有十分重要的作用.
在电子商务模式下,施工管理工作得以有条不紊的进行.利用电子商务网络平台上实时更新的信息,对需要采购的材料和设备的各方面性能以及价格进行有效的掌握,选择性价比高的设备与材料.在进行大规模采购时,需要根据电子商务网络平台上面的信息制定合理的购买方案.对于一些大型工程项目来说,电子商务平台的应用,对降低工程施工成本投入和有效缩短工期具有重要的作用,并且能够保障工程施工的质量.通过电子商务平台,能够了解世界各地的材料、设备等信息,为工程施工提供了更多的选择,工程施工的发展空间得到了有效的拓展,在工程建设中发挥着重要的作用.
除了在降低成本方面,电子商务的应用对促进工程施工质量具有重要的作用.在进行材料和设备选择时,既要限制成本,同时也要保障其质量.以最优的购买方案进行采购.在此基础上,施工单位能够获得业主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工当中给予有力的支持.施工单位各部门之间的信息传输更加及时准确,各个单位部门能够各司其职,利用电子商务平台,提升独立性,能够有效解决职责范围内的问题,制定相关决策,不再依赖于管理部门.能够将项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工进行有效的管理,完善电子商务模式下的工程项目结构模式.各部门之间能够充分掌握工程信息,并以此为参照进行管理决策,这在很大程度上实现了工程施工管理的整体性强化,使工程管理的压力和负担减轻,从而更加高效的进行施工管理工作,以更快、更好的实现工程项目目标.
三、结语
电子商务在工程项目管理中的应用,充分利用网络信息技术,加强工程项目管理.正确认识工程项目管理与商务交易活动的相似性,发挥电子商务平台的优势,实现工程项目科学有序的管理.在工程投招标管理改革和施工管理的优化的过程中,电子商务发挥着至关重要的作用,有效改变了传统的项目管理模式,弥补其中的缺陷,推动工程项目管理的发展与创新,对工程项目管理的现代化具有重要的意义.
参考文献:
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[6]冯牡佳.基于项目管理的电子商务服务体系研究[J].经营管理者,20xx,01:316.
旅游电子商务论文提纲 篇8
一、教学目标设计
教学目标是教师教学活动实施的方向,也是学生经过学习后能够达成的结果。设计教学目标是为了确定学生学习的基本概念、原理、方法、过程等这一系列知识内容的主题。结合我国教育国情和教学实际,电子商务教学目标可从知识与技能目标、过程与方法目标进行设计。设计教学目标要对学生进行充分考虑,教学目标不仅仅是教师设计、实施的,而且是从学生的学习过程中提取出来的。教学目标分析是任务驱动教学模式的出发点。
二、学生特征分析
学生特征分析是都是为了了解学生的学习准备状态,确定学生所掌握的基础知识、认知能力,从而使教师设计出能够适合学生知识和操作能力的学习任务。学生特征分析是任务驱动教学模式中的一个重要步骤,其目的是设计出适合学生个性的情景问题与任务。分析应从以下几方面进行:
(一)学习动机
大学生的意义记忆占具主导地位,而且会更多地运用有意记忆,逻辑思维和创造性思维得到进一步增强。受社会环境影响,部分学生的内在学习动机不强,多数属于外在的学习动机。对于“我要学”和“要我学”的学生要差别对待。要根据学习动机设计任务,充分调动学生的兴趣,以避免学习过程中失去兴趣。
(二)初始能力
初始能力是指学生以前学习过的,已经具备和掌握的理论知识技能、实践操作技能和协同合作的能力,哪些技能已经形成了一定的经验,学生能够利用去独立解决较为简单的问题。学生初步掌握了哪些知识和技能,为进一步学习还需要掌握哪些知识和技能,作为设计者是必须要掌握的。
三、学习内容特征分析
学习内容特征分析是为了明确学生学习内容中哪些是陈述性知识、哪些是程序性知识和策略性知识,根据不同的知识类型,确定所教授内容、方法,才能确定情景任务,达到在任务中学习的目的;才能达到涵盖教学目标所定义的知识体系的目的。
四、情景设计
情景设计是为了使学生减少理论知识与解决问题之间的差距,以及知识的迁移能力而创建的模拟现实的情景环境。情景设计是为了给学生提供一个完整、真实的任务问题背景,并且以此作为启动教学的支撑,使学生产生学习动机需要。在电子商务课程中,不同的知识点对情景创设的要求不同,所以在设计学习情景时,要注意明确学习类型与情境创设之间的关系,要在对电子商务教学目标全面分析的基础上,将当前所学知识中的基础概念、方法和过程,融入到当前教学主题中。学习的情境是为了促进学生主动建构知识意义的,学习任务在一定程度上是要建立在真实学习情景之上的。
五、设计学习情景的策略
(一)趣味性
兴趣是最好的老师,具有趣味性情景才能驱动学生的学习兴趣,使学生产生“我想学,我要学”的学习动机,学生就会以愉快的心情去学习。可以使用多种方法和手段激发学生学习兴趣,如在学习中加入一些名人轶事、生活常识、趣闻、社会现象等,使情景内容无限贴近现实,则能吸引学生主动投入到学习之中,提高学习的效率。
(二)生活性
学生的学习兴趣往往来源于生活实际,抓住生活中的典型事例,让学生真正体会到学习的趣味和实用。创设情境要从电子商务和现实生活的联系来入手,既可以使学生利用所学的电子商务知识去解决实际问题,又可以让学生体会到电子商务专业的重要性。学以致用,是激发学生学习热情的一种有效手段。电子商务中的许多内容与实践,和现实生活是密切相关、联系紧密的。将现实生活中的真实做法、真实案例引入到课堂之中,不仅可以引发学生对知识的探索和学习的欲望,而且可以提高学生的分析问题和解决问题的能力,学习情景的设计应用生活性策略,不但会加深学生的知识理解,而且使学生学到的知识得到了拓展,引导学生学以致用,将所学应用于实际问题,提高学生分析、解决现实问题的能力。
(三)自主性
创设自主化学习情境,是让学生掌握学习的主动权。不要让教师的思维方式约束住学生被动地去接受知识,教师的思维只是起到引导、指向的作用,要将学生的自主思维方式激活,使学生根据自身的体验,对问题进行自主探索和实践,主动参与到学习中来。设计学习情景的自主性是要充分激活学生旧知,引导学生发现新问题,主动学习新知识,并运用学习迁移的方法,自行探究解决新问题,充分调动学生学习的积极性、主动性。
(四)协作性
协作学习是学生以小组的形式一起学习的一种新型的教学组织形式,任务设计时要不仅要设计学生独立完成的任务,还要设计具有协作性的任务,要想完成这样的任务,则必须依赖于小组内全部成员的共同努力。这种具有协作性的任务必须对小组各成员的分工进行充分考虑,要把任务进行分解成若干个分任务,用以适应小组内不同能力的学生。学习情景的协作性,能将小组内每个成员的积极性充分调动起来,使学生体会到协作带来的成功和高效率。同时,还会加深学生与学生之间的情感交流,加强交流沟通,从而增强学生的协作意识、提高学生的协作能力,培养学生的团队意识。
六、形成教学评价
教学评价是教学活动中不可缺少的环节,是对教学效果的价值判断。教师对学生的评价应建立在有利于促进学生主动和持续发展的基础之上,从整体上调节、控制着教学活动的进行,引导教学方向、检验教学效果,保证教学目标的实现。教学评价应该是多角度、多层次的,既要有教师教的效果评价,又需要有学生学的效果评价,既要有总结性评价,又需要有形成性评价。教学评价要包括对知识和技巧的领悟程度、技能操作的熟练程度的评价。及时的评价对学生的知识理解及正确的操作习惯将起到极大的修正作用。完成教学任务的成功条件是小组的每一个成员都达到了目标。教师的评价最好采用过程评价的方式,不是针对于个人评价,而是针对整个小组进行评价。这样对知识、能力程度不同的学生之间相互取长补短,激励互动,共同完成学习任务,有积极的促进作用,对学生整体的发展和进步也有积极的促进作用。
七、修订并形成方案
基于任务驱动的电子商务教学模式设计的一个重要环节就是对整个教学模式设计的修订;修订的过程是对整个教学设计的整理以及再加工的过程,修订有助于教学质量的提高。在修订的过程中要从紧扣教学目标、贴近学生实际、注重学生全面发展等方面,对学生的认知水平、学习习惯、学校的教学条件等方面进行充分考虑。设计的的最后环节是形成方案,最终形成的教学方案应采取一个开放的模式,出于对不同学生差异性的考虑,在一些细节设计上要体现出多个任务,以适应不同层次的学生情况。
八、结束语
基于任务驱动的教学模式通过让学生完成真实或接近真实的任务这一过程,增强学生的学习兴趣,巩固学生的理论知识,提高学生的动手实践能力,增强学生的自主学习能力以及学生间的协作能力,发挥学生的想象力和创造力。上述所提出的基于任务驱动的教学模式设计,旨在更新教师教学观念和教学方法,对教学实践有所启发和指导,提高教学效果,具体的实施需在实际教学中不断探索,逐步完善。
旅游电子商务论文提纲 篇9
1.电子商务的定义
电子商务是指企业通过互联网技术进行的产品营销,使企业的商贸交易向电子化的方向进行发展。随着我国互联网技术的快速发展,现在电子商务已经被各行各业所广泛应用,不仅使企业的产品得到了快速的推广,还能够节省大量的人力物力。这种通过网络技术体现出的方便快捷已经成了新时期最时尚的贸易手段。
2.电子商务时代的市场营销中存在的问题
营销服务质量有待提高
随着最近这些互联网技术的不断发展,电子商务也随之迅猛地发展起来,并且这种市场营销的方法能够为经济发展注入新鲜的动力,但是,在快速发展的过程中,其营销的服务质量出现了明显的脱节。社会在不断地进步,人们对于商品的各方面服务的要求也在不断增加,只有通过良好的服务才能真正地为企业吸引更多的消费者。但是,现阶段我们的部分企业没有意识到服务质量所带给企业的真正作用,使得大部分的消费者不能满意商品服务,从而严重地影响了企业的发展。
营销市场缺乏诚信意识
作为一个企业能够长期的发展最为重要的原则就是诚信,电子商务在互联网技术的支持下,使得人们在交易过程中不用见面,虽然非常便捷,但是由于一些企业的不作为,使得大量虚假的营销信息被利用,从而造成了消费者的损失。现阶段最为明显的两个缺乏诚信的表现为,营销人员自身缺乏诚信意识,为了能够获得一己私欲就虚增销售的数据,夸大自身产品的效果,哄骗消费者进行购买,造成严重的消费者权益被损坏。其次,在这种互联网虚拟的交易平台下,一些恶性的竞争使得企业产品以次充好,从而满足经济效益的增加,这样必然会对企业的发展产生影响。
网络信息安全问题严重
随着电子商务的不断发展,计算机技术也在不断地被广泛运用,每一步操作都通过互联网进行,这样势必增加网络信息安全。例如在进行交易时,一些企业欺瞒消费者,故意打压竞争对手,或者是盗用正规厂家的商品信息迷惑消费者,随着电子商务时代的快速发展,这些问题经常出现,由于互联网技术的广泛性,使得这些问题不容易被发现,从而造成了大量的企业受到严重的损失,如果长期任由这些问题发展,必然会引起正常市场营销秩序的紊乱。
3.电子商务时代的市场营销创新策略研究
加强电子商务市场营销的基础设施建设
作为电子商务的基础保障,互联网基础设施的建设必须要加强。首先,对于互联网设备的软硬件的选择上,必须要符合市场营销面广,性能强,安全性高的营销网络平台。其次,建立一个完善的营销体系,并且企业的管理者必须要加强各个部门之间的联系,多进行商品上面的沟通,通过把企业生产的商品进行详细的信息收集整合,及时地将其进行互联网营销。最后,建立一个严格售后维修管理平台,通过长期严格地进行网络信息平台稳定性的检查,从而保证整个网络销售平台的正常运行,帮助企业获得更大的经济效益。
广泛收集市场信息,创新营销手段
作为电子商务下的市场营销体系,必须要及时地将各个产品信息进行整理收集,保证网络上的市场营销的有效性。并且,企业在发展的过程中,必须要重视电子商务平台中的各种市场信息,根据信息的不断变化判断市场的走向。在营销过程中需要以市场为导向,不断地提高自身的影响手段。以消费者需求为己任,不断地创新产品的各项功能,通过新媒体的传播力度进行商品的优化传播,从而保证商品的市场占有率。
建立完善的电子商务诚信体系
随着社会的不断进行,在目前市场竞争日益激烈的环境下,只有建立良好的企业形象,增加企业的信誉度,才能在消费者的心目中树立良好的形象。这样消费者才能真正地认同企业的商品,才能吸引消费者进一步消费。企业要想建立一个良好的信誉度,首先就是要增加企业内部文化建设,不断地将诚信灌输在每一名员工的意识中。其次,建立完善的奖惩制度,通过对市场销售人员进行监督,从而保证市场营销的质量,提升企业的信誉度。
完善电子商务市场营销的管理体系
首先,最为进行电子商务的企业必须要建立一个完善的监督制度,严格的控制市场营销人员的营销行为,从而了解消费者的基本动向和市场营销工程人员的工作情况。其次,通过制定一个完善的网络市场营销条例,从而将企业的电子商务的市场营销策略进行细化,从而达到规划企业的营销行为。最后,企业必须加强对市场营销人员的管理,通过对市场营销人员进行培训,不断提高企业营销人员的思想道德素质,通过建立一个合理的激励制度,来完成对市场营销效果的考核。
随着社会经济的不断发展,电子商务时代也随之来临,市场营销不断的兴起,但是我们对于电子商务时代下的市场营销研究还不够完善,所以为了让企业更好地适应这种电子商务的时代所带给我们变化,应该积极关注现阶段电子商务发展的新动向,并且根据宏观环境结合自身企业中的各种资源优势,制定出一套具有自身企业特色的营销方案,从而保证企业对市场营销方面的提升。
参考文献:
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