酒店销售岗位职责10篇

时间:2023-10-22 11:30:38 综合范文

酒店销售岗位职责 篇1

  1、 负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;

  2、 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标;

  3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;

  4、 定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;

  5、 负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;

  6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;

  7、 处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;

  8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;

  9、协助销售主管处理客户投诉;

  10、负责整体销售、客服等全面管理与实施

  11、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。

酒店销售岗位职责 篇2

  1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;

  2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

  3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;

  4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;

  5、完成上级下达的销售任务;

  6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务;

  7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩;

  8、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;

酒店销售岗位职责 篇3

  1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。

  3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的`信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。

  6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。

  7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。

酒店销售岗位职责 篇4

  1、负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;

  2、整合集团超市、康乐、会议等资源,带动客房的销售,做好市场调查分析报告,根据市场变化提出改进,提高酒店平均房价和市场占有率;掌握行业市场动向、特点和发展趋势;负责制定、编导酒店最新优惠促销方案,完成月度、年度销售任务;

  3、积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系,及时发现潜在客户,努力扩展酒店业务维持良好的合作关系,不断开拓新市场、新客源;

  4、定期拜访客户,与客户保持良好关系;

  5、收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;

  6、建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;

  7、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。

酒店销售岗位职责 篇5

  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。

  2、高效认知和掌握销售线索。

  3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。

  4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。

  5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的`知名度。

  6、在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。

  7、主动参与,完成各种销售报告。

  8、协助计划和配合销售活动。

  9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。

  10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。

  11、执行上级要求的工作任务,完成市场销售目标。

  12、遵守酒店的员工守则、政策及程序。

  13、完成上级交给的其他任务。

酒店销售岗位职责 篇6

  1、负责制定区域的市场开发、维护重要客户关系(包括商务宴请、招待)及处理和跟进订单等销售工作;

  2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;

  3、根据销售目标制定自己的工作计划,并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;

  4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;

  5、协助销售经理制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;

  6、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;

  7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;

  8、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务;

  9、协调公司内部资源,提高客户满意度。

酒店销售岗位职责 篇7

  1.定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。

  2.经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。

  3.协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。

  4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。

  5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

  6.审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。

  7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

  8. 审阅《工作报表》并批复有关请示。

  9 .审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

  10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

  11.对外通过接待、出访、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

  12.对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到宾馆经营的宣传目标。

  13.接待重要客人,如VIP。

  14.审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作,审核制品质量,维护宾馆的格调和声誉。

  15.对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。

  16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

  17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

  18.制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。

酒店销售岗位职责 篇8

  1.贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现“高、严、细”的管理方针。

  2.直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。

  3.以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。

  4.提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。

  5.负责起草和修改部门的岗位责任制。

  6.负责本部门人员的政治思想教育工作,抓好部门人员的业务技术培训,不断提高员工的政治、业务素质。

  7.负责定时召开部门会议,总结工作,研究工作中存在的问题。

  8.按时参加总经理主持的各种例会及专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。

  9.负责建立本部门工作档案,审阅处理各种报表,检查考核劳动定额,管理及酒店服务标准,管理规定和部门岗位责任制的执行情况,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。

  10.负责组织酒店标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。

  11.全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实。

  12.参加质量检查,了解客人投诉,全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。

  13.对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。

  14.负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。

  15.负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作,有问题及时请示汇报。

  16.保证完成总经理临时交办的其他事务。

酒店销售岗位职责 篇9

  1.协助部门经理拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。

  2.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。

  3.以周销售计划为基础,向部门经理提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。

  4.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。

  5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

酒店销售岗位职责 篇10

  1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

  2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

  3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

  4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

  5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

  6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

  7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

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