公司考核制度8篇

时间:2023-12-02 15:29:00 综合范文

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公司考核制度8篇

公司考核制度1

  为加强管理严肃纪律,发挥效益,创一流服务质量,按时完成公司的各项目标任务,经物业管理公司全体职工开会研究决定,实行岗位目标考核制度,具体考核办法如下:

  一、考勤:迟到一次扣50元,早退一次扣50元,无故脱岗一天扣三天工资,病、事假按考勤制度规定执行。

  二、维修:做到随叫随到,及时维修,如出现推、拖、不及时维修现象的被住户投诉后经核实情况属实者,一次扣50元,三次以上,作待岗处理。

  三、卫生:每天必须保持小区卫生干净、整洁,房管员与保洁班长督促清洁工每天清扫小区,每星期三次清扫地下室卫生,如发现小区内卫生差,地下室卫生不干净,清洁工和房管员一次予以罚款各50元。

  四、绿化:房管员督促绿化人员及时对小区草坪、树木进行养护管理。如因工作失职,造成花、草、树木死亡的一次扣50元。

  五、电话:住户需维修给房管员打电话,房管员应及时接听,连打二次不接者,被住户投诉经核实情况属实者扣除当月工资100元(一年累计不得超过六次)。

  六、抄表:房管员抄表率:水表100%以上,如一项未达到扣除当月工资50-100元,未抄、漏抄、错抄、代抄水者住户拒交和少交的费用,由房管员承担,并扣当月工资的.10-15%。

  七、收费:收费人员必须每月收费率达到95%以上,做到与房管员及时联系,如未达到扣除收费人员及房管人员当月工资20%,连续三月未完成收费任务的人员,可作待岗处理。

  八、工作落实情况:做到每星期对小区检查一次,如未检查扣除当月工资10-20%。检查范围:绿化、卫生、考勤、小区维修等。

  九、着装、工作卡:物业管理公司全体人员(包括临时工)必须统一着装、佩戴工作卡上岗。小区工作人员必须服装统一,如发现不按规定执行者罚款10元。

  十、值班:星期

  六、星期日、节假日(房管员)值班,必须在岗,如发现其不在岗,扣款50-100元,并承担值班期间所发生事故的一切后果。

  十一、财务:财务收费(水、电、暖气费等)的收支情况,必须及时按月上报本公司负责人知晓,如不及时报出或漏报的,扣财务人员当月工资的10%。

  十二、业务:包括档案管理,做到及时出据各种文字报告做到上传下达。考勤必须严格把关,如发现代打考勤者,考勤人员及代打考勤者各扣10元。

  十三、对已聘岗人员,如果工作表现不好,不能积极的完成各项工作任务,被住户投诉在二次以上,经理有权随时进行处罚或解聘。

公司考核制度2

  一、绩效 考核 的目的:

  绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析,做出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工 工作积极性、提高工作绩效,亦是对员工 职务的调整、薪酬 福利、培训 及奖金核定的重要依据,明确员工的导向,保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励。

  二、考核范围:实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加季度、年终考核)。

  三、考核原则:

  3、1 以客观事实为依据,以考核制度 规定的内容、程序与方法为准绳;

  3、2 考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

  四、考核公式及其换算比例:

  4、1 绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%

  4、2 绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。

  五、绩效考核相关名词解释:

  5、1 绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

  5、2 KPI(Key performance index):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理 指标。

  5、3 360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。

  5、4 个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤 、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

  六、绩效考核指标及细则

  KPI绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50%。

  6、1主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。

  6、2个人行为鉴定考核

  6、4、1个人行为鉴定考核总分为100分

  6、4、2迟到、早退一次每次扣除2分

  6、4、3旷工半天每次扣除5分依次类推。

  6、4、4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分

  6、4、5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推。

  6、4、6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分

  6、4、7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分

  6、4、8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励

  6、4、9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

  七、考核时间:

  7、1 月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

  7、2 年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。

  八、考核等级/比例:

  8、1个人绩效津贴比例:

  8、1、1 普通员工:占个人总工资结构的5%;

  8、1、2 普通职员:占个人总工资结构的.10%;

  8、1、3 主管: 占个人总工次结构的15%;

  8、1、4经理: 占个人总工资结构的20%;

  8、1、5副总经理: 占个人总工资结构的30%;

  8、1、6或者结合个人职等进行绩效津贴比例划分。

  8、2个人绩效津贴给付比例:

  优等:当月绩效基本津贴×120%;

  乙等:当月绩效基本津贴×90%;

  丙等:当月绩效基本津贴×80%;

  丁等:当月绩效基本津贴×70%。

  8、3 个人绩效考核等级标准:

  九、年度考核规定及薪资提升标准:

  9、1 年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据

  9、2 进入公司不满3个月者不参加年终考核。

  在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下:

  优等:基本工资×12%

  甲等:基本工资×6%

  乙等:基本工资×3%

  丙等:不调整

  丁等:解雇

  9、2 生产直接人员,根据国家相关法律法规已经公司的经营状况和规定调整。

  十、考核纪律:

  10、1 上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。

  10、2 各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。

  10、3 考核工作必须在规定的时间内按时完成。

  10、4 弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。

  十一、考核仲裁:

  11、1 为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力 资源部经理。

  11、2考核小组负责处理以下事务;

  A、对考评人的监督约束

  B、考核投诉的处理;

  C、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标;

  D、每半年检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。

  11、3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。

  11、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。

  十二、绩效面谈

  12、1绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独绩效面谈,普通员工可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀员工与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。

  12、2绩效面谈的内容详见考核表背面的《绩效面谈表》,面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标,培训安排的参考。

  十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次,以后视实际执行需要修订,考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订,呈报总经理审核后批准执行。

  十四、本办法的解释权由人力资源部负责

  十五、本办法自公布之日起执行。

公司考核制度3

  第一条:为维护公司的劳动纪律和各项制度,保障公司各项工作的正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本条例。

  第二条:本条例适用于我司全部员工。

  第三条:奖惩类别:

  1、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职。

  2、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。

  第四条:公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉,并以书面形式在公告栏公告。

  第五条:员工有下列情形之一者,给予奖金奖励(每次30~50元,并以书面形式在公告栏内公告):

  1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。

  2、工作勤奋,出色完成工作任务者。

  3、认真完成本职工作,工作成绩优秀者。

  4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者。

  5、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者。

  6、拾金不昧者。

  7、其他情况应该给予奖金奖励的.。

  第六条:员工有下列情形之一者,给予书面嘉奖一次(含奖金100元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。三次书面嘉奖等同一次记功):

  1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者。

  2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者。

  3、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。

  4、超额完成产量等指标,并能保证工作质量者。

  5、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。

  6、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。

  7、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者。

  8、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者。

  9、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。

  第七条:员工有下列情形之一者,给予记功一次(含奖金300元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。三次记功等同一次记大功):

  1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议,被采纳者。

  2、对工作流程加以简化,并切实可行者。

  3、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针,以及可行性改革为公司带来经济效益的。

  4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

  5、超额完成公司利润计划指标,经济效益显著者。

  6、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的。

  7、工作认真,表现出色,为公司创造较大经济效益的。

  8、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

  9、其他情况应该给予记功奖励的。

  第八条:员工有下列情形之一者,给予记大功一次(含奖金500元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。三次记大功自动晋升一级工资):

  1、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应者。

  2、年终被评选为公司级以上优秀员工者,为公司树立了良好信誉的。

  3、维护公司名誉和利益,为公司减少或避免损失的(5000元以上)。

  4、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的。

  5、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者。

  6、对公司发展有重大贡献者。

  7、其他情况应该给予记大功奖励的。

  第九条:员工有下列情形之一者,给予晋级奖励(以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案):

  1、一年中累计三次记大功(自第一次记大功之日起计算)但无记过以上(含)违纪记录者。

  2、在当年工作中(自然年计算)给公司带来重大效应者。

  3、为保护公共财产,避免了事故发生,使公司财产免受重大损失(10000元以上)。

  4、其他情况应该给予晋级奖励的。

  第十条:员工有下列情形之一者,给予升职奖励(以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案):

  1、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的,且具有相当管理能力者。

  2、其他情况应该给予升职奖励的。

  第十一条:公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工将分别酌情给予罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退等处罚,并以书面形式在公告栏公告。

  第十二条:员工有下列情形之一者,给予罚款处罚(每次30~50元,并以书面形式在公告栏内公告):

  1、员工休假期满未在第一时间至人事行政部进行销假者。

  2、员工因公外出未按规定填写《公出单》者(外勤人员除外)。

  3、迟到或早退1~5分钟罚5元,迟到或早退6~10分钟罚10元,依此类推,迟到或早退30分钟以上做旷工处理【备注:罚款将从工资中直接扣除,无需另行填写《奖惩通知单》】。

  4、员工工作期间未按标准着装(含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司规定等行为)者。

  5、员工工作期间不符合公司修饰要求者。

  6、用餐期间不按规定排队者。

  7、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者。

  8、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水,或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者。

  9、在工作场所内随地吐痰、乱丢果皮纸屑者。

  10、工作期间嚼口香糖者。

  11、用厕后不洗手、不冲水者。

  12、不遵守随手关灯、随手关水龙头,以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者。

  13、在工作场所奔跑者(紧急情况除外)。

  14、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者。

  15、员工工作期间带耳塞听音乐者。

  16、因工作疏忽,导致批次返工或批次次品者。

  17、造成职责下所保管的公司财物短少、损坏者。

  18、犯有性质与上述情况相类似的行为。

公司考核制度4

  一、总则

  第一条目的

  (一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。

  (二)本规定的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力,以及努力程度的评价,找出并确定人才开发的方针、政策,改善原有的教育培训工作,进而促进人事管理工作的公正和民主,提高工作热情和带动生产率。

  第二条人事考核的用途

  人事考核的评定结果,将用于以下诸方面。

  (一)教育培训,自我开发。

  (二)合理配置人员。

  (三)晋升、提薪。

  (四)奖励。

  第三条适用范围

  本规定适用者范围是“就业规则”第三条所规定的职工。然而,下列人员除外:

  (一)兼职、特约人员。

  (二)连续出勤不满6个月者。

  (三)考核期间休假停职6个月以上者。

  第四条用语的定义

  本规定中使用的专用术语定义如下:

  (一)人事考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对成绩、能力和努力程度,进行有组织的观察、分析、评价及其程序。

  (二)成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。

  (三)态度考核——对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。

  (四)能力考核——通过职务工作行为,观察、分析和评价职工具有的能力。

  (五)考核者——人事考核工作的执行人员。

  (六)被考核者——接受人事考核者。

  (七)考核执行机构——负责人事考核有关事务的机构。

  二、考核计划与执行

  第五条考核执行机构

  由人力资源部负责人事考核的计划与执行事务。

  第六条考核者训练

  (一)为了使人事考核统一、合乎实际,需要进行考核者训练工作。

  (二)考核者训练按照要求制订训练计划,予以实施。

  第七条考核者的.原则立场

  为了使人事考核能公正合理地进行,考核者必须遵守下列各原则:

  (一)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

  (二)必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

  (三)不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

  (四)考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

  三、考核的分类

  第八条人事考核的分类

  人事考核对被考核人员的分类如下。

  (一)E(Extra临时工阶层)——临时工。

  (二)J(Junior作业层)——Ⅰ。Ⅱ。Ⅲ。Ⅳ级职工。

  (三)S(Senior中间管理层)——Ⅴ。Ⅵ。Ⅶ级职工。

  (四)M(Management经营决策层)——Ⅷ。Ⅸ。Ⅹ。Ⅺ级职工。

  第九条考核的等级

  (一)S——出色、不可挑剔(超群级)。

  (二)A——满意、不负众望(优秀级)。

  (三)B——称职、令人安心(较好级)。

  (四)C——有问题、需要注意(较差级)。

  (五)D——危险、勉强维持(很差级)。

  第十条人事考核表

  人事考核表,按上述人员分类,分为《作业层人事考核表》,《中间管理层人事考核表》、《经营决策层人事考核表》。

  四、考核的实施

  第十一条实施期与考核期

  (一)人事考核的实施期一年次,月和月。

  (二)考核观察期如下:

  1、与月的实施期相对应的考核观察期,从月日起至第二年的月底,为期个月。

  2、与月的实施期相对应的考核观察期,从月日起至月日,为期个月。

  第十二条考核者

  (一)人事考核按职务等级进行,原则上进行两种层次的考核,即第一次考核和第二次考核。

  (二)一次、二次考核的担当者,即考核人员,原则上按下表中规定执行。

  (三)在考核期间,如果考核者遇到人事调动,被调离现职务,则考核者所担当的考核工作,进行到被调离日为止,由后任者担当考核者,把考核工作继续推进下去。

  (四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能继续进行考核时,由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。

  (五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能继续进行考核时,则二次考核可以因此而省去。

  (六)在职务级别层次很少的单位或部门,二次考核可以省略。

  (七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能继续进行考核时,则由总务部长对此作出决定。

公司考核制度5

  一、目的

  为了规范本厂信息管理,保证各类计划、统计、核算工作及时性、准确性、真实性,避免过时或失真信息给决策造成误导,特建立本制度。

  二、范围

  统计、核算报表以20xx年本厂发布的《财务部上交报表清单》、《调度处上交报表清单》、以及质检、供销部门的报表清单为准,各环节原始票据以20xx年XX月发布的`《各环节票据说明及对帐时间安排》为准,还包括各部门临时要求的,有正式书面形式规定要求提供的信息资料。

  三、报表要求

  1、报表及时,按规定进度完成,以接受签注时间为准。

  2、数据真实,不故意满报或虚报数据。

  3、项目齐全,不遗漏统计项目。

  4、数据符合部门间的进出平衡关系。

  5、对分管的物资严格按实物状态和统计要求报表。

  6、报表签批、审核手续齐全。

  四、考核

  1、报表及时性:延迟1天扣罚X元。

  2、数据错、漏:一次扣罚X元。

  3、故意满报或虚报致使数据不真实:一次扣罚XX元。

  4、统计员非主观故意隐瞒,造成漏报,次月主动纠正者,按数据错、漏一次扣罚;故意隐瞒,二个会计月度仍未纠正的,直接责任人就地下岗,并承担不低于XX%的直接经济损失。

  5、报表签批、审核手续不全的,接受部门可拒收,按报表延迟进行考核至收到合格报表为止;接受部门也可签收,但按报表数据错、漏一次考核。

  6、考核结果由生产科综合统计和财务科每月XX日定时提供,其他对口部门可在6日以前书面形式向综合统计举报报表(票据)质量。

  本办法自即日起执行。

公司考核制度6

  1、目的

  为了对员工在一年中的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为员工加薪、转岗、员工开发等提供客观合理依据。

  2、范围

  本制度适用于所有员工,具体为20xx年xx月xx日前已正式通过试用期考核的在职员工。

  3、原则

  公开性原则:最大限度减少考核者与被考核者双方对考核工作的神秘感,考核标准通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。

  客观性原则:以事实为依据,切忌主观和武断。

  4、职责

  所有员工必须遵守此方针。

  5、程序

  绩效考核相关说明如下:

  绩效考核周期:

  上本年度的.1月1日~本年度的12月31日,合计12个月。

  考核对象:(按员工的职务类别分为以下两大类)

  (1)生产一线员工

  (2)非生产一线员工

  考核有关表格如下:

  (1)生产一线员工附件一

  (2)非生产一线员工附件二

  年底绩效考核:

  参与年终绩效考核的员工范围:

  12月31日(含12月31日)止在公司内工作满3个月;

  年底绩效考核成绩计算

  (1)由其直接上级和本人进行考评得出考核分;

  (2)凡在薪资调整日期间出现影响考核结果行为,例如违法违纪等,按照相关法律或公司员工手册规定受到相应处理的,公司有权将考核结果直接进行调整。

  考核一般流程

  年底人事部发放各部门考核名单及考核表

  人事部汇总各部门考核结果

  (1)各部门根据考评及员工年度表现,提名优秀/表扬员工及团队

  (2)人事部汇总提交总经理讨论

  (3)高层管理人员根据考核结果管理员工,对员工进行调薪、升降职、轮岗、培训等后续计划,并报送人事部

  (4)总经理做出调薪的审批

  (5)人事部执行总经理决议

  人事部进行年度汇总、存档

公司考核制度7

  一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要保持小区环境卫生整洁。

  二、每隔一天拖、扫楼道一次。(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。

  三、楼道玻璃保持清洁、透明。

  四、小区内墙、柱、门等无广告纸。

  五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有建筑垃圾要及时清理。

  六、小区内有其它劳动也要参加,同时要保证本职工作及时完成。

  七、推灰人员必须保持垃圾车清洁,每周必须彻底洗刷一次。

  八、垃圾车停放点四周要保持干净,地面有污垢或油渍要及时洗刷。

  九、以上制度保洁员必须严格遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款20元,累计3次,自动离岗。

公司考核制度8

  第一条目的

  为更好地完善公司项目管理和研发部门(具体为研发一部、研发二部、机构部和工业设计部)内部管理机制,保证研发项目的按期、高效、高质完成,促进公司和研发部门员工自身的发展,特制订本制度。

  第二条

  方法与原则

  一、研发部门绩效考核采用项目考核和部门考核相结合的方法,以项目考核为主,部门考核为辅。

  (一)、项目考核是指以项目为单位,在项目过程中,相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估;在项目完结后,对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。

  (二)、部门考核是指以部门为单位,部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。

  二、项目考核采用主要采用定量的原则,部门考核主要采用定性的原则。

  第三条

  适用范围

  本制度适用于公司研发部门所有员工。

  第四条

  绩效考核流程图(附件1)

  一、项目考核,项目考核分为二级考核体制,即项目考核和项目成员考核。

  (一)、项目考核:项目正式立项后,由产品战略管理中心拟定《项目目标任务单》(附件2),确定研发部、机构部和工业设计部在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目标,由产品战略管理中心项目任务设立人(产品经理,以下成为产品经理)和研发部、机构部和工业设计部接受该项目的负责人签字确认,并经相关领导审核后留存一份复印件交人力资源部备案。

  相应部门按照EVT、DVT、MP和出货以后四个阶段依据《项目进度考核表》(附件3)、《项目质量考核表》(附件4)、《项目客户满意度考核表》(附件5)和《项目技术资料汇总考核表》(附件6),对项目研发情况进行评分;其中,EVT、DVT、MP考核时间依据项目目标任务单规定的时间节点,出货以后以项目拥有3位客户,且每位客户出货量达到10K或该项目出货量达到50K作为该项目完结的时间节点进行考核。

  (二)、项目成员考核:研发部门项目负责人接到项目后,依据项目任务单,分配任务到本部门相关员工。在该项目完结后,由成员直属上司依据《研发部门项目个人工作业绩考核表》(附件7),综合项目考核得分采取强制分布,对员工项目个人业绩进行评分。

  二、部门考核,是指按月度对研发部员工按管理职和员工岗位分类,由其分管领导和直属上司进行评分。

  第五条

  项目考核责任界定

  项目考核中各相关部门职责如下表:

  部门

  项目考核中的职责

  总经理办公室

  确定项目考核方式

  监督项目考核的执行

  监督考核结果的使用

  处理项目考核过程中的各种投诉

  产品战略管理中心

  负责项目目标任务的拟订

  负责项目进度纪录与考核

  负责项目质量纪录与考核

  负责项目的协调工作

  质量中心

  负责项目质量考核的纪录与考核

  客户部

  参与项目进度考核和客户满意度考核的制订工作

  负责项目进度纪录与考核

  负责项目客户满意度纪录与考核

  客户服务中心

  参与项目客户满意度考核的制订工作

  负责项目客户满意度纪录与考核

  人力资源部

  负责项目考核的整体协调

  负责项目成员考核的归口管理

  根据考核结果提出培训建议

  具体组织落实考核结果的正确使用

  总师室

  负责项目技术资料汇总情况纪录与考核

  第六条

  项目考核内容和各阶段考核所占权重

  一、项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面,其考核内容和相应权重如下。

  考核内容

  权重

  项目进度30%

  项目质量50%

  客户满意度10%

  技术资料汇总10%

  备注:客户满意度如为原创项目,即为内部配合度;如为衍生项目,则包括内部配合度和公司客户满意度

  二、项目阶段分为关键过程阶段和结果两个阶段,关键过程以EVT、DVT和MP划分,结果以项目拥有3位客户,且每位客户出货量达到10K或该项目出货量达到50K作为该项目完结的时间节点进行考核,每个阶段考核结果所占权重如下表:

  阶段

  权重

  关键过程

  EVT10%

  DVT20%

  MP30%

  结果

  出货以后40%

  第七条

  项目目标调整

  项目目标任务单一经确定,原则上不许调整,如因实际需要调整,调整流程如下:

  (一)、进度目标调整必须由产品经理或研发部门项目负责人申请,研发部门项目负责人或产品经理审核,产品战略管理中心总监核准。

  (二)、质量目标调整必须由产品经理或研发部门项目负责人申请,研发部门项目负责人或产品经理审核初审,产品战略管理中心总监审核,总经理批准。

  (三)、客户满意度目标不许调整。

  (四)、项目周期在3个月以内的项目,各项目标调整不得超过1次,项目周期超过3个月的'项目,各项目标调整不得超过2次。

  (五)、项目考核目标调整后,由产品经理重新填写《研发部项目目标任务单》,由产品经理和研发部门该项目负责人签字确认(并附申请调整部门的申请报告和相关人员的书面同意意见)。

  (六)、因公司客观原因,项目目标未达成,须经分管产品中心副总和分管运营中心副总的书面同意后方不影响其考核成绩。

  第八条

  项目考核内容

  人力资源部根据项目目标任务单上的时间节点和项目完结后,组织对项目的考核工作。具体考核内容如下:

  一、项目进度考核

  (一)、项目进度由产品战略管理中心或客户部进行日常记录与考核。

  (二)、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核,项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度(完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准)。

  (三)、项目进度考核得分计算方法。

  1、项目延期率=(项目实际执行天数-项目计划执行天数)/项目计划执行天数×100%

  2、项目进度得分(简称A)与项目延期率(简称x)关系如下表:

  A备注

  x=0A=100x=0表示按时完成得满分;如果x<0,表明总进度超前,可以给予20分以内的正向激励分

  0

  A=100-100×|x|×2x>50%

  A=0(四)、项目进度考核流程

  人力资源部根据产品经理的通知,由其安排产品战略管理中心或客户部对项目进度进行评分,并填写《项目进度考核表》。

  二、项目质量考核

  (一)、项目质量由质量中心和产品战略管理中心进行日常记录与考核。

  (二)、项目质量考核得分计算办法。

  项目质量考核包括硬件方面、软件方面、机构方面和工业设计等四方面,其计算办法是对照不同扣分标准进行评分,项目质量考核中允许出现负分。

  (三)、项目质量考核流程。

  人力资源部安排品质量中心和和产品战略管理中心对项目质量进行评分,并填写《项目质量考核表》。

  三、项目客户满意度考核

  (一)、项目客户满意度由产品战略管理中心或客户服务中心和客户部进行日常记录与考核。

  (二)、项目客户满意度考核得分计算办法。

  项目客户满意度考核包括不配合和投诉两个方面,产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对研发部门在该项目中出现的不配合和投诉次数对照扣分标准进行评分。

  不配合的界定:即指研发部门与考核部门之间在项目工作期间,也指研发部、机构部和工业设计部在项目工作期间所表现出来的配合与否,不配合须采用书面形式进行告知,并将该书面告知抄送产品经理或客户项目经理。

  投诉即指客户服务中心在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨。

  (三)、项目客户满意度考核流程。

  人力资源部安排产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对项目客户满意度进行评分,并填写《项目客户满意度考核表》。

  四、技术资料汇总考核

  (一)、技术资料汇总由总师室负责日常记录与考核。

  (二)、技术资料汇总考核得分计算办法。

  技术资料汇总考核包括研发部门上交资料的及时性和数量,在项目技术资料汇总的几个阶段和项目完结后,总师室根据各研发部门上交的资料,对照《技术资料汇总考核表》上的要求,按其所缺少的文本数对照扣分标准进行评分。

  (三)、技术资料汇总考核流程。

  人力资源部安排总师室对技术资料汇总进行评分,并填写《技术资料汇总考核表》。

  所有四个考核内容评分结束后,人力资源部计算各研发部门该项目综合得分,将结果通知各相关部门并存档。

  第九条

  项目成员考核

  一、项目完结且公司项目考核小组对该项目考核分数出来后,研发部门项目负责人要求参与该项目成员成员的直属上司依据《研发部门项目个人工作业绩考核表》,对项目成员个人业绩进行评分;如果某研发部门参与该项目的人数较少,项目考核得分即为该研发部门参与该项目所有成员的得分。

  二、项目成员个人业绩得分的算术平均分不得超过本部门该项目得分,且个人业绩分数按如下标准正态分布。

  项目得分

  各分数段人数权重范围

  60分以下

  60-69分

  70-79分

  80以上

  60分以下

  60%10%10%

  60-69分

  10%60%10%

  70-79分

  020%60%

  80以上

  020%60%

  第十条

  部门考核

  作为项目考核辅助手段的部门考核,由人力资源部按月度组织,具体操作程序为:人力资源部在每月末,向研发部门负责人发放《管理职岗位考核表》和《员工岗位考核表》;直属上司根据员工一个月的工作表现进行评分并签字;直属上司在与被考核员工交流沟通后,被考核员工对该评分发表本人意见并签字;最后交至人力资源部,由人力资源部负责审核和备案。

  第十一条

  考核中的沟通与绩效考核

  一、项目进程中和项目完结后,产品经理负责不定期召开由研发部门项目负责人和各考核部门负责人参加的项目沟通会,并形成专门的项目会议资料。

  二、项目考核结束后一周内,人力资源部负责召开由研发部门项目负责人和各考核部门负责人参加的项目考核会,就项目过程中的经验教训进行总结,研发部门项目负责人也可对其认为评分不合理的地方进行申诉,通过沟通达成一致意见,无法达成一致意见的,会上按少数服从多数的原则解决。

  三、直属上司在部门考核时,被考核员工对考核分数必须确认,并对有异议的地方进行沟通;直属上司针对得分较低的员工要进行专门的沟通,分析其绩效较低的原因,为该员工绩效的提高提出指导性意见。

  第十二条

  本制度由绩效管理处负责解释。

  第十三条

  本制度经总经理办公会议讨论通过,自公布之日起生效。

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